1. 暴雪公司的國際營銷策略
幾乎所有玩過電腦游戲的人，都應該對暴雪（blizzard）這個名字並不陌生；即使不太了解暴雪，但是對魔獸爭霸、暗黑破壞神、星際爭霸、魔獸世界等游戲應該都不會陌生，這些作品都是出自一家被成為暴雪的公司。
在游戲玩家中，勝傳這樣一句明言：暴雪出品，必是精品。
暴雪不是最大的游戲公司，不論是營業額還是利潤額都不是非常大的，當然利潤率是相當可觀的；暴雪也不是最強的公司，暴雪同樣面臨著人員跳槽、公司分分和和、收購與被收購等問題，江湖還傳聞暴雪的母公司Davidson & Associates，因贏利情況不佳，准備出售旗下的暴雪公司的消息。
但是，暴雪是我個人最尊敬的品牌之一。我不是一個真正的游戲玩家，雖然本人接觸游戲的時間很長了，從1995年到現在也已經有十幾年的歷史了，目前還能夠占據硬碟的還是暴雪的暗黑破壞神。能夠製作出如此博大精深的游戲的公司到底是怎樣的一家公司呢？暴雪的成功到底有哪些獨到之處呢？暴雪到底有哪些東西值得不同行業的企業借鑒呢？暴雪成功的終極因素是什麼呢？
由於文化的差異、行業的差異、贏利模式的差異、營銷模式的差異，游戲軟體公司具有非常多的特殊性，但是暴雪還是有很多值得相關的、非相關的企業學習的東西。我們分成三個層面來逐一說明。
營銷層面
1、精品策略。
精品策略是暴雪成功的基礎，是營銷理念的堅定的延伸。可能很多企業都崇尚精品策略，但是並非所有的企業都能夠貫徹、執行精品策略。精品恰恰是暴雪持之以恆的追求。因為追求精品，暴雪的產量很低，基本上是三年磨一劍；因為追求精品，暴雪的團隊規模也不大，而團隊的任務也相對聚焦；因為追求精品，暴雪的作品幾乎沒有一個是如期上市的。正是因為對精品的追求，讓暴雪的品牌越來越亮，成為游戲行業中的抗鼎者。眾多的精品，如魔獸爭霸、星際爭霸、暗黑破壞神、魔獸世界，都為暴雪帶來了豐厚的利潤以及巨大的聲譽。暴雪的堅持得到了超乎想像的豐厚的回報。
暴雪常說，讓自己既是用戶又是廠商。作為用戶可以了解需求、評判產品；作為廠商則可以找到滿足需求的途徑，並實現它。他們將更多的精力關注在游戲玩家內心的深層感知，寧可跳票數次也絕不草草推出一款二線產品，這點也與國內部分急功近利的游戲廠商形成鮮明的對比。換句話說，暴雪不斷跳票甚至自裁以求精品的秉性不會因合並而有絲毫改變。游戲究竟為何而作？如何才能做一款受玩家歡迎的產品？面對這樣的疑問，暴雪願意花2年時間不斷推倒重來，又是什麼力量促使他們如此執著呢？邁克和艾倫曾經在回首往事的訪談中提到，「促使他們堅持下去的動力是：製作偉大游戲作品的機會；對事業的執著追求；對公司未來的向期盼。我們非常幸運，幸運就在我們旁邊」他們的成功真的只是幸運嗎？
執行精品策略要耐得住寂寞，要抵製得住誘惑。太多的企業一個產品成功的時候，過於心急火燎的推出更多的新產品，而新產品失敗之後又迫不及待的再次推出新產品。這些缺乏產品力的產品除了短期的填充銷量之外，對於企業的長遠發展、對於企業的品牌累積沒有更多的幫助。在產品開發上，暴雪善於把握量與質的平衡關系，以少勝多的精品意識是暴雪的經營准則。當多如過江之鯽的游戲公司恨不能每月推出一部新游戲，一窩蜂爭搶市場份額的同時，暴雪則憑借對玩家的深入了解，對品質的不斷追求，對游戲的持續創新，構成了暴雪的獨樹一幟的成功因素。暴雪的每一部作品都精益求精，真正做到了藝不驚人誓不休，每一款游戲的銷量都突破了「白金水準」(單個游戲銷量達到100萬套)，總銷量早已突破1300萬套，在這期間從未發行過一個二等游戲。三年磨一劍的精品戰略，是暴雪公司成功的關鍵所在。
暴雪的十三年是最本色的，它並非完美無瑕，可卻是最為值得人們尊敬的，暴雪的歷史還將讓人充滿期盼，而它留給玩家和游戲行業，特別是中國游戲廠商的啟示才是最為珍貴的財富
推出不到八個月，《魔獸世界》就以350萬的付費用戶數，如神話般蹦上了全球網路游戲的頭把交椅。神話的幕後主謀，是不輕易拋頭露面的暴雪娛樂公司。在過去的11年裡，僅憑三個系列的七款游戲，暴雪就征服了不計其數的游戲玩家。
暴雪在中國「下」得更猛烈。7月20日，第九城市公司宣布，其代理的網路游戲《魔獸世界》在中國投入商業運營後僅一個月，付費用戶的數量就超過了150萬。再加上其他地區的200萬用戶，《魔獸世界》在去年11月23日推出後，不到八個月就神話般地在全球網羅了350萬名付費用戶。有報道稱，這標志著《魔獸世界》已經超過韓國NCsoft的《天堂》系列，成為全球網路游戲的老大。
喜上眉梢的是暴雪母公司維旺迪環球集團。受《魔獸世界》的強有力推動，維旺迪環球游戲子公司今年第二季度的銷售收入增長了76%，達到1.25億歐元。
只有14歲的暴雪是怎麼做到這一切的?它的成功秘訣是什麼?由信息產業部、新聞出版署等發布的《2004年度中國游戲產業年報》中的數據顯示，2004年，中國網路游戲市場的實際銷售收入為24.7億元;到2009年，則有望達到109.6億元。
暴雪給自己的游戲定位是:玩家很容易就能上手，不需要花很長時間了解游戲該怎麼玩，但玩家要精通這個游戲並不容易，可能要多玩幾次才能明白。也就是說，游戲應該很淺顯，讓盡量多的玩家能體會到樂趣;同時又要有足夠的「深度」，讓那些高級玩家不容易感到厭倦。
要做到這一點當然很不容易，即使是暴雪這樣的公司，也需要付出極大的努力。95年12月，《魔獸爭霸Ⅱ》在全美發行，立刻引起轟動，成為暴雪首款銷量超過百萬的游戲——這個銷量在當時整個PC游戲界都很少見。在開發《暗黑破壞神》的同時，暴雪也在考慮下一款即時戰略的游戲將是什麼。一個很自然的選擇是《魔獸爭霸Ⅲ》，但暴雪的「玩家開發者」們似乎有些厭倦了。「我們想從《魔獸爭霸》中暫停一段時間，尋找一些新鮮的東西。」邁克·摩爾海姆說。大家都想製作一款科幻背景的游戲，於是他們開發了《星際爭霸》，並在1996年E3大展上展示給了公眾。 結果幾乎是一場災難。玩家稱其為「紫色的《魔獸爭霸》」、「太空里的獸人」。他們認為這款游戲同《魔獸爭霸》區別不大。暴雪面臨抉擇:是繼續改進《星際爭霸》，還是乾脆放棄這一游戲?最終，暴雪決定對《星際爭霸》進行大規模改進，哪怕這是一個「最漫長和痛苦」的過程。開發小組對《星際爭霸》的圖像引擎進行了徹底的更新。最終，在大量工作之後，《星際爭霸》獲得了成功。
與此前的RTS游戲相比，《星際爭霸》體現出的最大特色在於兵種的協同。《星際爭霸》共有三個種族:人族、蟲族和神族。每一種族都有許多不同的兵種，具有復雜的相生相剋關系。以往的RTS游戲中往往有一隻兵種是最強的，比如坦克。這樣，玩家的策略就很簡單，生產出足夠多的坦克後，幾乎可以不考慮戰術就往對手的基地猛沖。而在《星際爭霸》里，沒有這樣簡單的策略和無敵的兵種，在水平接近的玩家之間，僅靠數量上的優勢就取得勝利是不大可能的。玩家必須仔細研究兵種之間的關系，根據對手的兵種配備和戰場的形勢變化，迅速作出反應。這給了《星際爭霸》以足夠的游戲深度。直到今天，《星際爭霸》仍然是網上一些玩家對戰的首選。
對自己的產品進行改進，讓它更好，是一種對口碑、對品牌重視的製造方式，但並不是惟一的方式。有的時候，忍心舍棄、壯士斷腕，同樣是保證品牌聲譽所需要的。
在開發和改進《星際爭霸》的同時，基於《魔獸爭霸》設定的另一款游戲也在開發過程之中，這就是《魔獸冒險》，這是一款冒險游戲，故事發生在《魔獸爭霸Ⅱ》之後。一家在俄羅斯聖彼得堡的游戲公司被授權進行開發。消息傳出後，媒體和玩家表現出了極大的興趣。然而，在1998年E3大展前，暴雪宣布取消這一開發計劃。此時，《魔獸冒險》的開發已經幾近完成。這就好像在馬拉松比賽選手終點在望的時候告訴他:「比賽取消了。」
暴雪為什麼要這樣做呢?《魔獸冒險》的原開發總監比爾·羅珀對此的解釋是，暴雪花了太大的精力在人物性格、迷題等設定上面，從而忽視了冒險類游戲的發展趨向。他認為，如果在1998年E3大展上推出《魔獸冒險》，玩家的反應將是:「如果在兩三年前推出這款游戲，那它將成為經典之作。」冒險游戲正在向3D模式演進，而《魔獸冒險》的純2D風格顯得太「懷舊」——這正是在游戲開發上要不得的。此外，LucasArt公司那時剛推出的《猴島小英雄Ⅲ》，具有十分出色的視覺效果，成為《魔獸冒險》的最大競爭者。暴雪認為，此時再推出《魔獸冒險》，無法成為「老A級」游戲。所以，他們最終取消了這一計劃，轉而尋求開發一個在3D環境下、更大規模的多用戶在線角色扮演(MMORPG)游戲，後來被稱為《魔獸世界》。
暴雪對自身品牌形象的要求如此嚴格，甚至有些刻意。實際上，當人們談起暴雪產品的「好」時，更多談論的是它們的復雜設定與精細，也就是游戲強大的可玩性和極深的內涵。與同時代微軟的《帝國時代》相比，《星際爭霸》在畫面上並沒有好多少，但游戲的可玩性則強得多，能更長久地吸引玩家。而對於《魔獸冒險》，暴雪採取了一貫的「要麼最好，要麼不做」的態度，堅決取消了這一計劃。壯士斷腕，自然損失慘重，但暴雪的目的是維護自己高端的品牌形象，以獲得更長久的利益。
就《魔獸冒險》的案例來說，也反應出玩家開發游戲的負面影響。那些高級玩家總是對以前玩過的游戲有這樣那樣的遺憾，在自己開發游戲時，為了讓自己滿意，他們在游戲的內涵上做了太多的工作，但可能會忽視一些最基本的東西，比如市場的趨勢。
接下來，暴雪如果繼續開發《Warcraft III(魔獸爭霸III)》，也許是最省勁最穩妥的做法，但公司高層希望能夠取得一個新的突破，於是，開發小組提出了製作科幻游戲的設想，推出了更加成功的《Starcraft(星際爭霸)》。暴雪的經營戰略就是做品牌，而不是炒名牌。名牌並不等於品牌，原因很簡單，名牌不過是臉熟而已，而品牌才是玩家的真正認同！
2、營銷理念
暴雪的成功無可爭議，我們所需要學習的除了執著的敬業精神之外，還應對全球化的營銷策略大加褒揚。正如上文所說，戰網的推出無疑具有里程碑式的重要意義，怎樣將全球的玩家共同享受游戲的樂趣一直是個永恆的主題，世界級的競技大賽則是另一個學習高手戰略戰術最好的舞台，WCG、WWI、IEST、WVSG、PGL等一系列全球高水平競技賽事為我們留下了珍貴精彩的視頻。事實證明，這種潛移默化的文化傳播是最迅速也最有效的。
暴雪的在營銷方面的成功也來源於營銷理念的成功。幾乎所有的企業都希望偉大，不朽，所有的企業都希望有卓越的產品，但是當現實的盈利需要和營銷理念相沖突的時候，被放棄的往往是營銷理念。從這個意義上而言，堅定的營銷理念對於一個企業是相當的重要的。暴雪的營銷理念是「好玩」。這是游戲公司所必須要追求的一種境界，而暴雪恰恰是圍繞著消費者的這種需求，真實而創造性的詮釋這好玩這樣的理念。
好玩具體到產品當中，有四個層面的意義：
A、故事要好，情節要吸引人。這是游戲背景設置方面要解決的問題。光暗黑破壞神的游戲背景資料，就像一本非常精彩的小說，涵蓋了幾乎歐洲所有的中世紀的神話傳說，我估計有很多人包括中國的很多玩家是玩了暗黑之後才開始對歐洲中世紀的歷史發生興趣的。而同名的電影據說也在緊鑼密鼓的籌備之中。
B、游戲要平衡。所謂平衡是指，游戲既不能過於簡單，又不能太復雜，不能有太多的捷徑可以走，要保證對抗中的平衡和持續。暴雪的游戲都保證了良好的平衡性。
C、游戲要耐玩。游戲中要有值得鑽研的東西，而不是玩過之後就味同嚼蠟，不想再玩。耐玩是暴雪產品的一貫風格，玩三個月仍然只是入門階段，一個游戲玩上幾年是非常普遍的情況。
D、要具備連線的功能。玩家中流傳：與天斗樂趣有限，與人斗樂趣無窮。而暴雪首開免費的戰網之先河，同時將網路競技帶入到游戲之中，更是加大了游戲的樂趣。
要貫徹這樣的營銷理念，絕對不是一件容易的事情。從暴雪早期的創業經歷來看，我們就能感受到堅持的困難。一旦渡過了最艱難的日子，迎接暴雪的就是持續的成功和不斷的輝煌。
3、競爭策略。
誠實而開放的競爭策略，是暴雪關注消費者的集中體現，是精品策略的有效補充。在競爭中，競爭成員往往更關注的是對手在做什麼，更關注自己針對對手的舉動需要做哪些應對或者針對性的動作，而恰恰忘記了一件事情，通過競爭對手研究消費者，研究消費者的需求。我們往往看到哪個企業做了哪些動作，做成了哪個產品或者哪個活動，然後是模仿、跟隨、復制、抄襲，卻真正的忽視了對於成功的原因的探究。
當暴雪的游戲設計人員休息的時候，玩的是競爭對手的產品《cs》。競爭不僅僅意味著對抗，同樣也意味著相互學習，共同發展，意味不同的理念之間的碰撞和再生。暴雪將更多的精力關注到消費者（游戲玩家）深層次的需求，而不僅僅是和競爭對手必拼看誰的產品先上市。因為專注，暴雪每每看似姍姍來遲的產品卻切切實實的沖擊了曾經的龍頭企業，比如西屋（以沙丘和紅警而聞名的游戲公司），成為笑到最後的贏家。
人力資源層面
因為游戲公司的特性，人力資源是最大的成本，人力資源也是最大的財富。暴雪的人力資源的理念也是相當的獨特的，這種獨特的關於人力資源的理念在一定程度上成就了暴雪的產品
1、 人才的選擇標准
在暴雪的用人標准中，最重要的一條就是：熱愛游戲。這看似有些荒謬的標准卻恰恰是暴雪成功的保證。在軟體領域中，編程的高手有很多，但是真正熱愛游戲的人卻不多，真正了解玩家的人不多。只有熱愛游戲的人才會將自己的熱情和智慧灌注到工作當中去，將玩家的需求當成自己的使命，只有這樣的人才能做出讓玩家滿意的作品。
暴雪公司從上到下都是標準的游戲玩家，只有在游戲中找到樂趣（而不僅僅是一份收益），才會讓員工更忘情的工作。據說，星際爭霸的關卡設計師是在妻子的產床前完成了最終的關卡總成，這已經不是簡單的敬業能夠解釋的事情了。
不一般的人才策略
不愛玩游戲的不要，其用意在於引導每一個雇員深入了解游戲.在游戲業，暴雪員工跳槽的比率是最低的，雖然最近幾年也出現了一些員工獨立創業的現象。但與眾不同的是，暴雪不像其它企業那樣，將獨立創業者視為仇敵，而是尊重他們的創業雄心，並與他們保持友好來往。90年代以來，美國許多身懷絕技的人才均以供職於暴雪為榮，而暴雪選拔人才則非常古怪。首先一條，應聘者必須真正熱愛並精通游戲，暴雪的職員個個都是游戲玩家，游戲工程師們午休時都在玩自己的競爭對手Sierra公司的《反恐精英》。
這種現象在其它游戲公司很難存在，許多公司都不鼓勵甚至禁止雇員玩游戲。暴雪的用意在於引導每一個雇員深入了解游戲，以此建立開發適合玩家口味的優秀產品的基礎。根據這一原則，應聘暴雪的人光靠死記硬背游戲知識，是無法矇混過關的，人事主管面試時甚至會跟你一步一步過招。在招聘過程中，暴雪的面試人員會詢問應聘者一些關於游戲的問題，比如最喜歡什麼游戲、最喜歡游戲中的哪個角色等等。自然，可能會有一些平時不玩游戲的應聘者非常努力地臨時抱抱佛腳，苦讀幾本游戲雜志，惡補一下什麼的。這樣的人最終也很難逃過面試人員的盤詰。如果應聘者說自己最喜歡格鬥游戲《街頭霸王》，面試者就會追問這一類的問題:「你最喜歡春麗的哪個招數?」
當然，這樣嚴格的招聘策略也會讓人心生疑慮:會不會流失一些人才?但暴雪堅持認為，一個人喜歡玩游戲不是靠「教」能做到的。而一個玩家在開發游戲時，不僅會從開發者角度，也會從玩家角度去考慮問題。大到可玩性，小到一處美工設計在畫布及電腦屏幕上的效果差異，如果僅從開發者角度出發，很難考慮清楚。
暴雪的玩家精神:讓玩家去開發游戲，其實就是解決一個我們現在經常考慮的問題:深入了解用戶的需求。
當游戲開發取得階段性結果，需要進行大量測試的時候，暴雪甚至會讓公司所有員工一起來玩。在暴雪的公司文化中，游戲開發「並不完全是工作」，它應該成為開發者的一種生活方式——就像玩游戲已經成為高級游戲玩家的生活方式一樣。實際上，讓游戲玩家去開發游戲，正是以一種富於特色的方式解決了很多IT企業現在難以解決的問題:了解用戶。
在面對行業用戶時，許多廠商都希望能切實了解用戶在想些什麼、最需要什麼。暴雪的解決之道就是:讓自己既是用戶，又是廠商。作為用戶，可以了解需求、評判產品;作為廠商，則可以找到滿足需求的途徑，並實現它。
當然，由於游戲開發的特殊性，使這種「二位一體」的角色定位很容易實現。而對於硬體、行業軟體廠商來說，就不那麼容易了。不過，這種思路仍然有借鑒意義。我們已經看到，一些IT廠商在招聘面向行業的員工時，已經開始更注重那些有行業應用經驗的人，而不是IT技術出身的人了。這就像是由美食家下廚，又會吃，又會做，最後做出來的菜能不好嗎?
老A路線:牢牢抓住做精品的原則，或者通過持續改進，或者通過舍棄，最終建立起強大的品牌。
也正是由於能從玩家的角度看自己的產品，暴雪對待游戲開發的態度有點「非頂尖暢銷品不做」的感覺。以至於人們把它看作是一家「不能出次品」的公司，專走「老A路線」。
除了對游戲的熱情和忠誠，暴雪也很注重員工的技術素質，暴雪美術設計人員的最低學歷都是博士。在暴雪，很多有經驗和技術的游戲製作人年滿5年，公司會獎勵他們一把中世紀的長劍，以作紀念。他們和公司一同成長，公司的效益與員工的個人收入緊密掛鉤。
只有對事業達到了偏執狂的程度，才能有忘我的工作精神。
1997年製作《Starcraft(星際爭霸)》時，關卡設計師傑夫?斯純(Jeff Strain)的設計也到了必須重新定義任務處理模塊的關鍵時刻，恰值妻子臨產。他一接到妻子的電話，他立即去公司計算機部借了一台筆記本電腦，然後就飛車趕往家中。女兒在母親的腹中躁動，妻子已經開始痙攣，他就利用這五六個小時，守在妻子的產床前完成了《Starcraft(星際爭霸)》的全部編程工作。妻子產後從麻醉中清醒過來，大聲責問他：「為什麼連我們的女兒出生時，你還在為你那個該死的游戲工作？」
這種忘我工作的精神體現在暴雪的每一位員工身上，暴雪人對事業幾乎達到了一種近於偏執狂的熱愛，許多高層管理者發出這樣的感慨：「除了家庭，最能為我帶來快樂的就是為公司開發游戲。」在暴雪員工的眼裡，游戲不僅僅是一項工作，而且更是一種生活方式。
2、人才的激勵措施
在暴雪服務滿5年的員工，會得到一份特別的禮物，象徵榮譽的一把寶劍——榮譽之劍；服務滿十年的員工，會得到象徵忠誠的一件盔甲——忠誠之鎧。當然，由於贏利的豐厚，員工的待遇是非常高的，但是暴雪仍然用一種游戲的方式來激勵著自己的員工。這種方式告知這些熱愛游戲、熱愛游戲製作的員工，只有在暴雪，才能得到游戲與製作游戲的樂趣。暴雪人和暴雪價值觀。 「不愛玩游戲的不要！」這是暴雪一直以來的招聘思路，死記硬背游戲知識的人是不能在面試官面前矇混過關的。其用意在於引導每個員工深入了解游戲。甚至在中午時間，暴雪的員工都玩SIERRA的《CS》來取樂。這種現象在游戲界很罕見，許多公司都不提倡甚至禁止員工玩游戲，但暴雪認為員工的工作就是員工的樂趣，利用員工的樂趣來提高員工對游戲的認識是一件好事。除了對游戲的忠誠和熱情，暴雪的收益也是與員工的利益直接掛鉤的，他們和公司一同成長。一個人能被一個群體接受並且保持自己的特點，那這個人就會很開心，並且願意長期的保持在這個群體里。這就是我今天想對大家說的。一個人的精神需要比物質需要更重要，尊重和了解員工的精神需求能使企業更有凝聚力，更有創造力和生產力。
很多員工離開暴雪，有跳槽的、有獨自創業的，幾乎所有的員工對於暴雪都有一份非常深厚的感情，有一份難以割捨的熱情。就這樣，暴雪成為游戲行業的圖騰，成為所有的游戲設計人員嚮往的神殿。
企業文化層面
獨特的企業必然有獨特的企業文化。暴雪的企業文化充滿了游戲的味道，和暴雪的作品一樣值得人回味。營銷也好、管理也好都起源於對於企業的價值的終極思考。暴雪的兩位創始人的終極思考就是——做好玩的游戲，圍繞著這樣的目的，他們組織了優秀的團隊，開發了優秀的作品，收購了優秀的企業。他們將好玩納入到整個企業的血液之中，即使在最艱苦的時刻，仍然沒有忘記他們的初衷；即使在最輝煌的時刻，他們還是沒有忘記他們的初衷。
無論暴雪的未來怎樣，暴雪截止到今天的歷史已經載入了游戲的史冊。
1.熱忱
一個偶然的機會看到暴雪的一份簡介，產生了對暴雪的興趣。因為暴雪是一家很低調的公司，大部分的資料還是主要來源於網路。在一步步接近暴雪的過程中，有一個詞語一直在我的腦海中重復，那就是——熱忱。
熱忱的創業者，組織了熱忱的團隊，以滿腔的熱忱創造著偉大的產品。這種熱忱已經不是單純用經濟因素可以分析和解釋的了。我個人認為，對於員工而言，敬業已經是非常難得的境界了，而熱誠更是企業無法對員工奢求的境界。暴雪做到了，暴雪的員工是幸福的，因為這樣的一段熱忱的經歷足以讓他們在以後的歲月中有慢慢回味的素材，曾經的熱忱足以讓他們無愧於工作這兩個字。
我覺得，從來沒有過熱忱的工作經歷的員工是悲哀的，那種工作經歷代表了一種忘我，一種自動自發，一種投入，一種熱情，一種自我激勵與自我滿足；從來沒有讓員工充滿過熱忱的企業是悲哀的，因為這樣的企業缺乏感召力讓員工激盪出最大的能量，這樣的企業不可能有更高的管理效率。暴雪何以爆發?
懷孕九個多月的安妮·斯特雷恩抓起電話，撥通了丈夫的號碼。「她跟我說『時候』到了。」暴雪員工傑夫·斯特雷恩回憶說，當時是1997年秋天，他還在暴雪娛樂公司(BlizzardEntertainment)為《星際爭霸》游戲的開發做最後沖刺，以趕上聖誕節的檔期。
「我到資訊系統部登記拿了個筆記本電腦，然後就飆車回家。」傑夫·斯特雷恩承認說，自己當時已經很困，「你知道嗎?在孩子出生前五六個小時，我還在醫院里編程序。」
安妮醒過來後，發現他的丈夫還在敲鍵盤。她立馬怒火中燒:「你竟然在我們女兒出生的時候還在做那個鬼游戲?」傑夫·斯特雷恩的手指馬上停了下來。他抬起頭說:「這不是『鬼游戲』，安妮，這可是《星際爭霸》!」
三年過後，傑夫·斯特雷恩承認自己還在為當時說的那句話而懺悔。但是像他這樣的故事，在暴雪娛樂公司已經屢見不鮮。暴雪員工對游戲開發的痴狂，往往很難得到朋友和親人的理解。
對於暴雪員工而言，游戲開發並不是工作，而是一種生活方式。這或許會讓他們的家庭生活變得有點糟糕，但是對於以「只生產頂尖級暢銷游戲」為原則的暴雪娛樂公司來說，大量犧牲和無限激情都是必不可少的。
至少到目前為止，這種原則還是非常成功的。暴雪自1994年以來推出了三個系列(包括《魔獸爭霸》、《暗黑破壞神》和《星際爭霸》)的七款游戲，其中有六款游戲都斬獲白金銷量(超過100萬份)。游戲玩家對其他游戲開發公司總是抱有微辭，但是對於暴雪，大多數玩家都深表敬仰，因為暴雪從未推出過爛游戲。
誠然，暴雪不是一家完美的企業，未來面臨的問題也會很多。但是，暴雪創造了歷史，暴雪是值得尊敬的一個品牌。
2. 精益求精的暴雪周邊
放眼世界，喜歡暴雪周邊的玩家朋友不計其數，我自己只是一個初級入門的菜鳥。暴雪的周邊都有一個最大的特點，精工細作。這一點體現在模型手辦中尤為明顯。所有最簡單的可動模型都是由幾十甚至上百個模具拼接製作而成，相信對白模略有了解的朋友便能明白其中的意義。
幾乎所有的暴雪模型都是限量和毀模的，這也正是其珍貴之處。事實上，真正要做到毀模的廠商並不多見，因為一旦產品熱賣，簡單的復刻或者改變一種顏色又能再度榨乾玩家們的腰包。這是很多公司屢試不爽的招數，然而對於暴雪則完全不會被接受。
當然，此處所談的只是周邊的冰山一角，所體現的也更多與文化相關，至於詳細介紹游戲周邊，則又將是一個新的話題。
2. 暴雪公司的即時策略游戲的優缺點
暴雪即時戰略
優點：
1、操作性很好，個人認為，不論是星際爭霸還是魔獸爭霸3，操作性和單位的AI在主流即時戰略游戲中都是數一數二的。
2、平衡性好，為了擁有成為競技游戲的平衡性，而放棄了很多東西。
3、穩定性好，游戲本身很少出錯，與系統及其他的軟體兼容性很好。
缺點：
1、內容很不專業，不論是星際爭霸這樣的科幻題材還是魔獸爭霸這樣的古代魔幻題材，都很不專業，這就是暴雪為了商業化為了平衡性為了通俗性而放棄的東西。
游戲風格走通俗、中庸、和諧路線，說白了就是讓大眾很容易接受，老少皆宜、雅俗共賞，如果將游戲比喻成音樂的話，暴雪的游戲應該屬於流行音樂。
個人覺得暴雪開發游戲放在第一位的就是商業化，就是要讓更多的人能很容易地接受、上手、喜歡這款游戲，這也造就了暴雪的巨大成功。
命令與征服系列：
優點：
1、個性鮮明，代表作品：紅色警報、將軍，這兩款游戲太有性格了，所以在中國被ZF封殺而無法發行。——這就是WESTWOOD的作風，走自己的路讓別人封去吧，為了自己的個性而不顧市場，也許這也是WESTWOOD沒落的原因之一。
缺點：
1、平衡性差，很多單位太有特點，太有個性，往往嚴重影響平衡性，這造就了游戲娛樂性強、競技性差的特點。
游戲風格走個性路線，強調娛樂性，感覺游戲製作的中心思想就是——讓玩家玩得爽。個人覺得命令與征服系列應該定位在娛樂，而不是競技。如果將游戲比喻成音樂的話，我覺得C&C系列應該是搖滾樂。
另外最新的C&C3，個人認為已經不應該屬於C&C系列了，完全是長著C&C樣子的另一款游戲了，完全沒有了C&C的個性，而去向暴雪的星際爭霸學習、靠攏了。
最後，再作個比喻：
暴雪——成功的商人，穩健地一步步推出精心打造的成熟產品。
WESTWOOD——沒落的藝術家，前期的作品個個都是精品，引領潮流，中後期的作品往往是靈感出現時快速作出的，質量參差不其，有精品，也有不咋樣的作品，有些作品感覺純粹是為了糊口掙倆錢而出的，沒有暴雪那樣十年磨一劍的耐心。
以上都是我親手所寫，WESTWOOD老玩家又愛又恨的感言。
ps.剛開樓上的答復，樓上的GaveGg，我們想到一起去了，我也同感。
3. 暴雪公司的SWOT分析
Activision Blizzard
簡介： 動視暴雪（Activision Blizzard，簡稱）是一家由法國維旺迪集團控股的美國電子游戲開發和發行商，是全球最大游戲開發和發行商，世界第一個第三方游戲發行商。美國動視和維旺迪游戲部門暴雪娛樂於2007年12月2日宣布合並。是次交易金額為$188億。合並後的新公司名稱由美國動視及維旺迪游戲旗下公司暴雪娛樂之名組合而成。合並已於2008年7月9日完成，總資金運轉約為189億美元。 代表作： 虐殺原形系列(ACT的經典之作)，使命召喚系列（重新定義了FPS），毀滅戰士系列，雷神之錘系列（早期科幻類FPS殿堂級作品），重返德軍總部系列（殿堂級潛入類游戲），羅馬：全面戰爭（全戰系列的轉折之作），托尼霍克職業滑板系列，變形金剛2：卷土重來,變形金剛：賽博坦傳奇,搖滾吉他系列,現代戰爭系列（破無數記錄的傳奇作品，首部以好萊塢規格製作的FPS類游戲）,魔獸爭霸系列（重新定義了即時戰略游戲，經久不衰）,星際爭霸,暗黑破壞神（毫無爭議的A-RPG神作）,魔獸世界（運行十三年的網游，全世界范圍內擁有眾多FANS）,正義聯盟,超人-死里逢生 競爭優勢 ●技術技能優勢：領先於業界的技術水平，極為出色的游戲優化技術，製作經驗豐富，細致的製作周期保證了質量，擁有眾多的忠實用戶。 ●有形資產優勢：現金充足，設備先進，有充足的人員與設備支持製作足夠龐大的游戲。 ●無形資產優勢：優秀的品牌形象，良好的商業信用，暴雪一向的金字招牌，慢工出細活。 ●人力資源優勢：優秀的游戲製作人員，腳本強大，精英匯聚。 ●組織體系優勢：嚴格控制游戲質量，絕不趕工出作品，寧肯犧牲財年，高效的管理層保證了游戲審核的快速化流程化。 ●競爭能力優勢：業界毫無爭議的龍頭老大，精確把握市場的走向，對市場與需求有一種天生的敏感。 競爭劣勢 ●缺乏具有競爭意義的技能技術：核心技術的流逝以及過於追求報表而忽視了技術的進步。 ●缺乏有競爭力的無形資產：不注意維護老游戲的用戶，而只是一竿子去吸引新作的用戶，沒有DLC的穩定收入。 ●缺乏有競爭力的人力資源：過快的擴展導致人員流失，優秀游戲設計師的跳槽，無休止的內斗極大地消耗了AB的力量。 ●關鍵領域里的競爭能力正在喪失：核心玩家的流失
機會 ●游戲市場的蓬勃發展，更多人對於游戲的需求正在持續增加。 ●新的游戲技術出現，更多的游戲體驗正在出現，體感帶來的無限可能。 ●充足的資金與良好的財報提供了擴張的養分，使得公司在擴張的時候沒有資金壓力。 ●中國市場的發展，但是D版是最大的問題。 威脅 ●老冤家EA的強勢競爭，主要是戰地系列與使命召喚系列的競爭，細分市場上育碧，光榮的等廠家虎視眈眈。 ●戰地3的出現使得玩家有了更多選擇。 ●用戶群體的增速無法超過游戲廠家的增速 ●渠道逐漸的占據優勢 ●容易受到經濟蕭條和業務周期的沖擊 動視暴雪的總結分析 本月初，動視發布了第二季度財政報告。雖然媒體對此意見不一，但其中最重要的信息是：動視公司37%的收入（約為4.23億美元）均來自虛擬產品的銷售 在虛擬商業成為動視的主要發展戰略之前，EA已經為此收購了Playfish、Chillingo與 PopCap。目前，動視主要依賴《使命召喚》（Call of Duty）與《魔獸世界》（World of Warcraft）兩大游戲系列，而《吉它英雄》（Guitar Hero）系列基本沒有動靜。動視甚至公開表示：未來的游戲業界屬於少數幾款AAA級游戲大作。 這種策略能為動視帶來長遠的成功，還是即將深陷萎靡的證據？ 在我看來，未來的游戲產業將分為三大部分：AAA級游戲大作、網路游戲以及異軍突起的成功的獨立製作游戲。 虛擬產業至關重要。動視如此倚重這個方面，很大程度上是緣於投資者們向管理層表示：他們需要明朗而成功的虛擬產業策略來維持股票分紅水平。實際上，虛擬產業利潤率較高也是主要原因之一。 但是，我禁不住認為：動視的虛擬產業計劃將把他們帶入煩惱的深淵。 如果將游戲比作石油，應該如何藉此盈利？如果已經有一口油井，那就非常簡單了。開采、提煉與銷售石油都有一定的支出。但這些支出都是顯性的，而且易於管理。在油井乾涸之前，只要避免可怕事故，就能賺得盆滿缽滿。這是一種開采業務。 另一方面，如果還沒有油井，或者擔心油井總有一天會乾涸，我們就必須探索新的油井。油井開發具有不確定性：不知會發現什麼，也不清楚能不能獲得回報。必須不斷發明新技術，聘請新專家，探索新的領域，甚至不惜從深海、污染環境的焦油沙以及其他不穩定的區域中提取石油。這算是一種探索業務。
當然，大部分公司會兩手抓，而且兩手都要硬。與成本高昂且沒有保證的油田探索相比，油井開採的利潤要高得多。所以，如果想要使利潤最大化，必須停止鑽探，轉而專注於受到短期投資者追捧的高利潤開采。 直到油井乾涸。 游戲就像是石油 動視正在從事開采業務：以公司旗下的兩款高人氣系列游戲為基礎，他們正不斷推出成功續作，增加新的虛擬下載服務，推出新的付費模式。 在《魔獸世界》不斷帶來驚喜的同時，動視還希望暴雪能夠憑借暗黑破壞神與星際爭霸的續作獲得新的成功。 與此同時，曾經的大型開采者--EA已經全面轉入探索模式。全新的知識產權、運營模式以及游戲平台??EA Redwood Shores工作室不願放過任何機會。 哪種策略更好？ 動視沒有打算進行探索，而是不斷挖掘既有游戲的潛力。從歷史上來看，這種做法沒有問題。他們完全可以在另一款AAA級游戲新作初露鋒芒的時候，收購整支開發團隊。但是，在追逐低風險、高利潤的游戲平台與商業模式的業界風氣之下，AAA級游戲簡直是鳳毛麟角。 另一方面，EA在保證旗下AAA大作發行能力的基礎上，不斷斥巨資打造新的平台。這兩項截然不同的任務都極具挑戰性。 EA正在做長遠打算，而動視則在趁熱打鐵。如果「油井」乾涸，EA還有選擇，而動視必將走投無路。我希望動視已經開始探索「新油井」。否則，只要旗下的大作出現小小的不穩定因素，投資者們就會成群結隊地拋棄該公司。
4. 論述跨國公司的國際營銷策略
論我國企業國際營銷現狀及對策淺探 當今世界，科學技術日新月異，知識經濟初見端倪。中國已加入WTO，我國經濟將更多地融入世界，企業將更直接地參與國際競爭，國內市場與國際市場的聯系更加緊密，國際市場對產品的多方面需求促進我國企業積極開展國際營銷，市場導向也已成為企業經營和發展的中心。我國部分企業將受到激勵，以其自身實力走向國際市場。激勵企業進行國際營銷、拓寬國外市場，不僅可以掙得外匯，而且可以吸引外資，還可以學習國外先進的科學技術和管理經驗。隨著經濟文化交流的頻繁，生產與流通日趨國際化，國際營銷對企業走向國際市場發揮著越來越大的作用。改革開放以來，我國對外貿易發生了深刻的變化，許多企業在立足國內發展的同時，紛紛走向國際市場，但企業在國際營銷活動中仍存在著許多問題。 一、我國企業國際營銷的現狀 1、國際營銷觀念尚未建立 一些陳舊觀念從根本上制約了我國企業的發展。我國企業受幾千年傳統文化和幾十年計劃經濟體制的深刻影響，國際營銷意識淡薄，具體表現在缺乏主動的開拓精神。企業開展營銷活動的一個重要目標是擁有客戶和銷售渠道，這需要企業主動去爭取。在長期傳統文化的熏陶下，主動出擊常被認為是侵略、不友好的象徵，在競爭日趨激烈的國際市場，這種保守思想必將被市場經濟所淘汰。 2、對市場調查的重要性認識不足 長期以來，我國企業不重視市場調查，主要原因是在計劃經濟體制下，產品從投產到銷售完全由政府主管部門負責，市場調查對失去自主權的企業來說已毫無意義。改革開放以來，許多企業雖然花了很大的精力進行廣告宣傳，但對市場調查仍重視不足。如果把現代企業營銷看作是一個完整的經濟鏈條，市場調查就是其最基本一環，它直接影響產品的開發、生產、銷售甚至售後服務，不了解市場行情就不可能建立的合理、順暢的營銷體系，更為嚴重的是產品積壓，不僅影響企業資金周轉、影響企業經濟效益，而且關繫到企業生死存亡。 3、出口渠道不暢，出口產品競爭力不強 目前在我國出口產品中附加值低、加工程度淺、技術含量低的勞動密集型產品仍占較大比重，加上我國產品向來是一流的質量、三流的包裝，這將嚴重影響我國出口產品的形象。我國企業的產品出口很大一部分是通過專業外貿公司收購，然後通過轉售給香港等地的中間商實現的，這是一種典型的產銷分離渠道。專業外貿公司沒有實體相依託，生產企業又缺乏必要的銷售渠道，兩者的作用均受到限制，加上國家對工貿企業之間的利益分配缺乏協調，常導致工貿間矛盾激化。外貿公司為壟斷出口常封鎖信息，這對生產企業不利，進而對外貿公司自身造成更大影響，嚴重影響出口產品的競爭力。 4、缺乏科學的產品質量觀 產品競爭力最終取決於產品的質量，我國企業缺乏科學的產品質量觀。科學的產品質量應包括核心產品的優質化、形式產品的高質量和多樣化、優質的服務，企業往往以生產技術質量標准作為產品的代用質量標准，常導致核心產品質量下降。我國企業出口產品的質量問題突出反映在忽視後兩方面的質量內容。比如，作為我國出口強項的機電產品，由於售後服務未跟上而直接影響到該類產品的出口。除了以上兩大方面問題外，我國企業在國際營銷中還存在著諸如異國文化的適應性較差，企業間開展國際營銷活動時缺乏支持、配合等問題。 二、完善我國企業國際營銷的對策 我國企業在國際營銷中存在的問題是體制上、觀念上等多方面復雜因素相互作用的結果，要解決這些問題，需要政府和企業共同努力採取相應的對策。 1、樹立全球化營銷觀念 觀念創新是企業營銷的先導，我國企業不能僅滿足於樹立市場營銷觀念，而應追求與環境相適應的新的營銷觀念。一些實力雄厚的跨國公司早已把全球市場置於自己的營銷范圍內，以一種全球營銷觀念來指導公司的營銷活動。如可口可樂公司在世界幾十個國家布有生產據點，在100多個國家擁有市場，成為一個總部設在美國的全球公司。 2、加強產品創新，提高產品的國際競爭能力 提高產品競爭力主要是提高產品市場佔有率和獲利能力，從我國出口產品狀況分析即要提高產品的國際競爭力。確立整體產品觀、提高產品質量、加強產品創新是提高產品國際競爭力的關鍵。產品創新應從產品整體概念出發，包括產品標准創新，產品品種、花色、樣式創新，產品包裝創新，產品品牌創新，產品服務創新等。狠抓產品質量，確保核心產品優質化。另外，企業應不斷吐故納新，確保產品形式的多樣化，其重點是做好產品包裝工作。要結合我國實際，切實做好包裝、裝潢的標准化、多樣化。加強出口產品的售後服務工作，不斷改進和提高服務水平和服務質量，不斷推出新的服務項目和服務措施，力圖讓消費者得到最大的滿足。 3、加強市場創新，擴大市場發展空間隨著我國買方市場的出現，企業之間的競爭也步入商界的戰爭時代，面對愈演愈烈的營銷戰爭，企業是拼力爭奪已有的市場，還是去尋找消費者的需求尚未得到滿足的潛在市場，或創造一種新的需求市場呢？有的企業面對強大的競爭壓力，採用讓利不讓市的低價位策略苦苦支撐已有的市場，結果往往是得不償失，而高明的企業則把視野投向新的市場。以洗衣機為例，城市洗衣機市場飽和了，海爾就拓展農村洗衣機市場，當海爾總裁獲知四川等地農民用洗衣機洗地瓜、土豆時，立即組織研發力量開發出能洗地瓜、土豆的洗衣機，備受當地消費者的青睞。另外要增強品牌意識，制定名牌發展戰略。企業應增強品牌意識，重視商標的地域性，注意商標注冊工作，並制定以質取勝、以科技為基礎的名牌發展戰略。 4、政府深化外貿體制改革 政府應從單純的被動管理向積極服務的方向轉變，從宏觀上為我國企業開展國際營銷創造條件。首先，政府要進一步深化外貿體制改革，鼓勵企業特別是一些國有大中型企業走外向型道路，充分放權，提高企業積極性和主動性，對一些符合條件的企業允許進出口自營。其次，政府應從法規、政策方面加以引導，促使企業實現兩個根本性轉變，促進企業進行集約化經營，推動有條件企業向國際化、集團化、綜合商社發展。 5、增加出口渠道，做好促銷工作 國際營銷中的促銷手段很多，針對我國企業的具體情況，首先應做好企業宣傳工作，主要是提高企業知名度，企業可通過廣告進入國際互聯網等手段來宣傳自己。其次，企業可利用中國在國際政治舞台上越來越大的影響力實行官方促銷。我國企業應從目前的工貿分離逐步走向工貿一體化，使工貿有機結合，推行代理制，逐步完善外貿領域價格體系，消除工貿之間利益分配不合理，允許生產者根據供求關系自由定價，並根據市場價格安排生產規模。 總之，提高產品國際競爭力是一項系統工程，需要社會各方面支持，但主要還在於企業本身。
5. 國內外營銷策略研究現狀是什麼
面對越來越多大企業的「搶逼圍」，中小企業深切地感受到了自己的劣勢。技術力量不如人，資金不夠一個零頭，人才更是弱項，中小企業究竟憑什麼跟大企業競爭？中小企業的獨特競爭優勢究竟何在？筆者認為，相對大企業來說，中小企業應以零距離營銷方式快速獲取競爭優勢。
零距離營銷，就是中小企業要利用對消費者的近距離接觸，以變化和速度來求先求勝。可以說主動求變、速度制勝是「零距離營銷」的精髓。發揮中小企業優勢從產品銷售各環節來說，應在產品、價格、渠道和促銷策略中突出四個「最」字。
最能滿足目標顧客需求的產品
與消費者「親密接觸」的中小企業，無疑擁有深入了解消費者需求的先天優勢，但僅僅將注意力停留在顧客對現有產品的顯性需求上則未免目光太短淺。對於中小企業來說，最佳的選擇不是去追逐現有需求最暢銷的產品，而是應該集中精力在目前沒有得到充分滿足的「隱性」需求，追蹤消費者需求的變化，作為自己產品定位的基礎。最有效的方法包括：
市場補缺。消費者的有些需求由於需求量不大被忽視，或者是潮流改變帶來的新需求，大公司沒有介入。中小企業在經過評估後如果認為可以贏利，則可以採取市場補缺的策略開發針對性產品進入市場。
需求挖掘。消費者的潛在需求處於隨時變化中，消費者本人也無法清晰地意識到全部的潛在需求。而作為旁觀者的中小企業，可以根據自己比較客觀的了解去提出能滿足消費者潛在需求的產品概念，然後採取調查、訪談等方式到消費者中去徵求意見。消費者朦朧的需求會受具體產品的激發而明確化，廠商就可以將這些明確化的需求作為自己開發產品的出發點。這就是需求挖掘的方法。
個性化定製。當今社會，消費者對個性化產品和服務的要求日益上升，而這部分追求個性的消費群體往往正是２０
6. 求一篇論文關於暴雪公司企業管理研究~~~！
暴雪公司企業管理研究~~~,具體說,
7. xx公司營銷策略研究
中國工程機械市場的競爭風起雲涌，其中，外資工程機械品牌憑借其產品和技術優勢佔領了部分市場，加之中國經濟進入宏觀調整的後調整期，開始由導入型經濟向內生自主型經濟轉變，中國工程機械製造商因此也進入了關鍵的發展時期。因此，要使產品能在市場佔有一席之地，必須重視營銷策略的研究。 本文 的寫作思路和邏輯結構為：通過企業內外部環境的分析，結合 SWOT 分析工具，對 XX機械的營銷現狀進行分析，發現對其存在的不足和 問題，結合市場營銷理論知識，提出切合實際的解決方案。 本文主體部分從以下部分進行： （1）營銷組織機構 企業營銷組織結構的設置對企業營銷具有非常重要的作用。本部 分通過對 XX 機械目前的營銷組織結構進行分析，來探討用何種營銷 組織結構有利於企業的當前和長期效益。 （2）營銷團隊 營銷團隊是提升產品銷量，改變市場狀況的實施者和最終載體， 營銷團隊的整體水平涉及人員引進方式、人員構成、知識結構、從業 經歷、團隊協同作戰能力、隊伍穩定性、人員薪資以及考核方式等， 本部分將從上述幾方面對 XX 機械的營銷團隊進行分析 （3）「4P 理論」的運用 「4P 理論」是整個營銷學的奠基石，對企業營銷實踐有著重要 的指導意義，其運用和實施是否恰當很大程度上決定著產品和市場的 競爭力，本部分將從產品、價格、渠道和促銷四個方面進行剖析。其 中，以產品結構、價格和渠道關系為研究重點。
8. 跪求一篇國際營銷論文 ，最好是 分析一個公司的國際級營銷策略,有償 ，可談 , 急 !
名利
國際影響的,
但是你要有個具體題目,
你是學生
還是企業高管