目標市場策略是指選擇適當的保險消費者作為保險企業的目標市場。
(一)選擇目標市場的步驟 選擇目標市場包括三個步驟:
第一,細分市場。按照消費者對險種和營銷組合的不同需求,將市場劃分為不同的消費群體。
第二,選擇目標市場。制定衡量細分市場的標准,選擇一個或幾個要進入的細分市場。
第三,確定營銷險種及營銷組合策略。即確定保險企業向每個目標市場提供的險種和營銷組合策略,以保證本企業在市場上競爭地位。
(二)選擇目標市場的依據 1.目標市場的規模與潛力
2.目標市場的吸引力
(1)同行業競爭者的影響
(2)潛在的新競爭者的影響
(3)替代產品的影響
(4)購買者議價能力的影響
(5)供應商議價能力的影響
3.保險企業的目標和資源
(三)目標市場策略的選擇 1.無差異性市場策略
亦稱整體市場策略。這種策略是保險公司把整體市場看作是一個目標市場,只注意保險消費者對保險需求的同一性,而不考慮他們對保險需求的差異性,以同一種保險條款,同一標準的保險費率和同一營銷方式向所有的保險消費者推銷同一種保險。
無差異性市場策略適用於那些差異性小、需求范圍廣、適用性強的保險險種的推銷。這種策略的優點是:減少保險險種設計、印刷、宣傳廣告等費用,降低成本;能形成規模經營,使風險損失率更接近平均的損失率。缺點是:忽視保險消費者的差異性,難以滿足保險需求的多樣化,不適應市場競爭的需要。
2.差異性市場策略
差異性市場策略是指保險企業選擇了目標市場後,針對每個目標市場分別設計不同的險種和營銷方案,去滿足不同保險消費者的保險需求的策略。
差異性市場策略的優點是:使保險市場營銷策略的針對性更強,有利於保險企業不斷開拓新的保險商品和使用新的保險市場營銷策略;適用於新的保險企業或規模較小的保險企業。缺點是:提高了營銷成本,增加了險種設計和管理核算等費用。
3.集中性市場策略
亦稱密集性市場策略。保險企業選擇一個或幾個細分市場為目標市場,制定一套營銷方案,集中力量爭取在這些細分市場上佔有大量份額,而不是在整個市場上佔有小量份額。
集中性市場策略的優點是:能夠集中力量,迅速佔領市場,提高保險商品知名度和市場佔有率,使保險企業集中有限的精力去獲得較高的收益;可深入了解特定的細分市場,實行專業化經營,適用於資源有限、實力不強的小型企業。缺點是:如果目標市場集中,經營的保險險種較少,經營風險較大,一旦市場上保險需求發生變化,或者有強大的競爭對手介入,就會使保險企業陷於困境。 (一)險種策略 1.險種開發策略
新險種開發的程序包括;構思的形成、構思的篩選、市場分析、試銷過程和商品化。
2.險種組合策略
(1)擴大險種組合策略
擴大險種組合策略有三個途徑:一是增加險種組合的廣度,即增加新的險種系列;二是加深險種組合的深度,即增加險種系列的數量,使險種系列化和綜合化;三是險種廣度、深度並舉。
(2)縮減險種組合策略
(3)關聯性小的險種組合策略
3.險種生命周期策略
(1)投入期的營銷策略
險種投入期是指險種投放保險市場的初期階段,其特點是:第一,由於對承保風險缺乏了解,所積累的風險資料極為有限,保險費率不盡合理;第二,由於承保的保險標的數量極為有限,風險分散程度較低;第三,由於保險費收入低而投入的成本較高,保險企業利潤很少,甚至會出現虧損。
因此,保險企業通常採用的營銷手段有:
①快速掠取策略;
②緩慢掠取策略;
③迅速滲透策略;
④緩慢滲透策略。
(2)成長期的營銷策略
險種成長期是指險種銷售量迅速增長的階段,其特點是保險企業已掌握風險的出險規律,險種條款更為完善、保險費率更加合理,保險需求日益擴大,風險能夠大量轉移,承保成本不斷下降等等。
因此,保險企業應採取營銷策略包括不斷完善保險商品的內涵,廣泛開拓營銷渠道,適時調整保險費率,確保售後服務的質量,以盡可能地保持該險種在保險市場上長久的增長率。
(3)成熟期的營銷策略
險種成熟期是指險種銷售量的最高階段,其特點是險種的利潤達到最高峰,銷售額的增長速度開始下降,市場呈飽和狀態,潛在的消費者減少,更完善的替代險種開始出現。
因此,保險企業應採取的營銷策略有:
① 開發新的保險市場
② 改進險種
③ 爭奪客戶
(4)衰退期的營銷策略
險種衰退期是指險種已不適應保險市場需求,銷售量大幅度萎縮的階段。這一階段的特點是,保險供給能力大而銷售量迅速下降,保險企業的利潤也隨之下滑,保險消費者的需求發生了轉移等等。
因此,保險企業要採取穩妥的營銷策略,有計劃地、逐步地限制推銷該險種。此外,還應有預見性地、有計劃地開發新險種,將那些尋求替代險種的消費者再一次吸引過來,使險種衰退期盡量縮短。
(二)費率策略
1.低價策略
它是指以低於原價格水平而確定保險費率的策略。實行這種定價策略的目的是為了迅速佔領保險市場或打開新險種的銷路,更多地吸引保險資金。
但是保險企業要注意嚴格控制低價策略使用的范圍。
2.高價策略
它是指以高於原價格水平而確定保險費率的策略。保險企業可以通過實行高價策略獲得高額利潤,有利於提高自身的經濟效益,同時也可以利用高價策略拒絕承保高風險項目,有利於自身經營的穩定。
但是保險企業要謹慎使用高價策略。
3.優惠價策略
它是指保險企業在現有價格的基礎上,根據營銷需要給投保人以折扣費率的策略。
(1)統保優惠
(2)續保優惠
(3)躉交保費優惠
(4)安全防範優惠
(5)免交或減付保險費
4.差異價策略
地理差異價是指保險人對位於不同地區相同的保險標的應採取不同的保險費率。
險種差異價是指各個險種的費率標准和計算方法都有一定的差異。
競爭策略差異的主要做法包括:第一,與競爭對手同時調整費率,以確保本企業在保險市場佔有的份額;第二,在競爭對手調整費率時,保持原費率不變,以維護本企業的聲譽和形象,第三,採取跟隨策略。在已知競爭對手調整費率時,先不急於調整本公司的費率,待競爭對手的費率對市場銷售產生較大影響時,才跟隨競爭對手調整相關費率。
(三)促銷策略 1.廣告促銷策略
廣告的作用主要有:第一,建立公司的企業形象;第二,介紹新險種服務項目或營銷策略;第三,宣傳社會對保險企業的評價;第四,促進保險消費者接受保險市場營銷的手段等等。
2.公共關系促銷策略
(1)新聞宣傳
(2)事件創造
(3)公益活動
(4)書刊資料與視聽資料
(5)電話公關
3.人員促銷策略 (一)競爭地位
1.市場領導者的策略
市場領導者是指在保險市場上佔有市場最高份額的保險企業。市場領導者通常採取的策略是:①擴大總市場,即擴大整個保險市場的需求;②適時採取有效防守措施和攻擊戰術,保護其現有的市場佔有率;③在市場規模保持不變的情況下,擴大市場佔有率。
2.市場挑戰者策略
市場挑戰者是指位於行業中名列第二或三名的保險公司。市場挑戰者策略目的旨在掠奪領導者地位和吞並弱小者市場。市場挑戰者最常用的策略是正面攻擊、側翼攻擊、圍堵攻擊、游擊戰等。
第二節 保險市場營銷策略
3.市場跟隨者策略
市場跟隨者是指那些不想擾亂市場現狀而想要保持原有市場佔有率的保險公司。
跟隨的策略有三種,即緊隨其後策略、有距離跟隨策略和有選擇的跟隨策略。
4.市場拾遺補缺者策略
拾遺補缺者是指一些專門經營大型保險公司忽視或不屑一顧的業務的小型保險公司。
成為拾遺補缺者的關鍵因素是專業化。
(二)競爭地位與競爭策略的關系
競爭策略和競爭地位互為因果關系,互相影響。
保險企業在根據自己的競爭地位來決定競爭策略時, 除了要考慮自身的經營目標、實力和市場機會外,還應考慮的因素有:
(1)競爭者無法模仿的策略;
(2)競爭者不願採用的策略;
(3)競爭者不得不追隨的策略;
(4)競爭雙方均獲利的策略。
Ⅱ 分析中國人壽康寧終身保險產品在不同生命周期應如何制定營銷策略
第一 這個需要抄調研 而且各地情況不同 單純一個量化指標 我覺的不夠 僅僅一個生命周期編製表
第二 還要看產品構成 以及企業營運等等來綜合分析
第三 同時我建議你做好市場調研 多和本地市場的營銷人員 銀行以及各險企業的人員做好溝通
第四 祝福你工作順利 事業發達 生活安康 家庭幸福
Ⅲ 如何制定營銷策略
戰略是確定企業長遠發展目標,並指出實現長遠目標的策略和途徑。戰略確定的目標,必須與企業的宗旨和使命相吻合。戰略是一種思想,一種思維方法,也是一種分析工具和一種較長遠和整體的計劃規劃。
暢銷教材《營銷管理必讀12篇》對市場營銷戰略(Marketing Strategy) 的定義如下:營銷戰略是指企業在現代市場營銷觀念下,為實現其經營目標,對一定時期內市場營銷發展的總體設想和規劃。市場營銷戰略是企業管理與運營過程中不可或缺的一部分。
營銷戰略的制定需要依據企業戰略實現的目標和競爭手段來進行,而營銷計劃則需要根據營銷戰略進行細化。
營銷戰略是中短期行為,一般需要一至二年的時間進行制定和評估一次。而營銷計劃則是短期行為,有的營銷計劃需要半年或一個季度制定和評估一次。
面對激烈的競爭,企業必須時刻注意環境變化,要以最新的計劃來應對競爭,甚至面臨尚未出現的變數提前做出決策和應對措施。
(二)營銷計劃制定
營銷計劃不是一個簡單的點子或者一項應對策略,而是一套包含實現目標、競爭措施以及實施步驟的完整方案。具體的制定步驟如下:
一是制定計劃目標。根據企業總體發展目標,制定營銷計劃分目標。比如某企業的營銷目標:2012年的銷售目標是6億元,拓展3~5個新市場,市場佔有率達到8%。
二是行業狀況和競爭對手分析。比如行業的發展趨勢,發展特點;競爭對手的市場份額、營銷目標以及採取的策略等等。
三是制定營銷策略。包括渠道策略、廣告策略、促銷策略等,根據營銷戰略將策略分解到具體的實施細節。
四是實施步驟。將整個營銷計劃制定詳細的執行表,比如將做什麼、何時開始、何時完成、誰來做、成本是多少等,表中具體說明每一時期應執行和完成的活動時間安排、任務要求和費用開支等。使整個營銷戰略落實於行動,並能循序漸進地貫徹執行。
五是營銷預算。營銷預算是指列一張實質性的預計損益表。在收益的一方要說明預計的銷售量及平均實現價格,預計銷售總額;在支出的一方說明分銷成本、營銷費用以及詳細的明細支出,預計支出總額。最後得出預計利潤,即收入和支出的差額。
六是營銷計劃實施過程式控制制。對營銷計劃執行進行檢查、控制和評估,用以監督計劃的進程和執行力度。具體作法是將計劃規定的營銷目標和預算按月或季分別制定,營銷主管每期都要審查營銷各部門的業務實績,檢查是否完成實現了預期的營銷目標。凡未完成計劃的部門,應分析問題原因,並提出改進措施,以爭取實現預期目標,使企業營銷計劃的目標任務都能如期落實。
Ⅳ 近20年保險行業的營銷策略變化
現在保險行業受國家來銀保監會自的監管,都能做到依法合規經營,依法營銷。對保險 銷售員嚴格要求,進行打卡參會培訓鍛煉,打造一支活躍的專業的營銷隊伍。從年齡、學歷、專業方面培養人才,嚴格管理。營銷產品多元化,智能化,最大程度滿足客戶的需求。
Ⅳ 針對不同人群保險營銷的策略是什麼
這個問題好大啊,您沒說清楚您要向對方銷售的險種。書店很多關於保險營銷的書籍,建議可以買兩本來學學,個人覺得很有幫助。
Ⅵ 消費型健康險營銷策略
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
那麼,返還型與消費型健康險到底各有什麼優缺點?它們又都適合哪些人群呢?記者就此采訪了業內專家。
「無病返本」型保險卷土重來
據信誠人壽介紹,該公司推出的醫本無憂防癌保險計劃由主險儲蓄性兩全保險和附險長期醫療保險構成。投保人生病後提供看病費用,若沒有理賠,期滿後獲得所繳納保費110%的返還。
保監會規定,2006年9月1日起,返還型健康險不可作為主險單獨售賣。但是,以險種捆綁形式現身的返還型健康險組合仍然紛紛亮相。「該產品得到了監管部門的批准,並未違規。」業內專家指出,這種主險小、附加險大的產品結構,相當於打了一個政策「擦邊球」。
明亞保險經紀公司研究員宮本偉在接受記者采訪時表示,保監會叫停返還型健康險的初衷是希望保險回歸保障的本質,讓更多人得到健康險保障。「目前的消費型健康主險,如人保健康的關愛專家定期重疾個人疾病保險,30歲男性保30年保額10萬元,30年內每年只需交納840元,是性價比較高的消費型健康險。但同樣情況下返還型健康險的保費就要遠遠高於這個數字。」明亞保險經紀公司金融分析員董金莉說。
但是,「有病治病,無病返本」的保險消費理念早已深入民心。「根據我們目前了解的情況,消費者投保消費型和返還型健康險的比例大致在1:3左右。」董金莉告訴記者。
一位消費者在接受記者采訪時也坦言,盡管消費型健康險比返還型的便宜不少,但如果不出險,消費型的保費也拿不回來了,「思量之後還是覺得有些虧」。
基於此,不少保險公司都以具有返還功能的健康保險組合計劃來應對市場需求,「返還型壽險、養老險+消費型健康險」成為健康險投保新策略。
事實上,在信誠人壽之前,包括友邦、中英人壽、中意人壽、太平洋人壽、泰康人壽、光大永明在內的多家保險公司均高調推出了這類保險組合。
返還型保險有利長期保障
返還型產品可以返還保費或者保額,而消費型產品可以以小博大,真正發揮保險保障的杠桿作用。對消費者來說,兩者都具有很大的優勢,到底該如何選擇呢?
在宮本偉看來,返還型保險兼顧儲蓄保本和風險保障兩種作用,保險期長,且可以補充養老用,但是費用較高,適合有一定經濟基礎的人購買。「與返還型保險相比,消費型保險以低保費獲取高保障,一般為定期保險,利於靈活調整。但其缺點在於保費不能返還。」宮本偉分析說。
董金莉認為,消費型保險適合保險意識好、投資多元化、並能保證儲蓄的年輕人或保費投入有限的人購買,而對於無良好投資能力、經濟條件較好的35歲以上人群,購買返還型保險是個不錯的選擇。
相關數據顯示,一般在35歲後,消費型險種在保費方面的低價優勢已不再明顯,而過了40歲,消費型重疾險的保費更是大幅增加,此時再投保消費型重疾險成本過高。因此,專家建議,可以消費型和返還型險種相搭配,根據自身的需求合理安排保障計劃。
純消費型保險仍匱乏
「盡管返還型保險長期來看更劃算,但是消費型保險對於20至35歲的年輕人來說有著較大的吸引力。」宮本偉說。
在平安人壽資深代理人彭建偉看來,投保返還型保險相當於「買」,而選擇消費型保險則好比「租」。對於經濟實力不足的年輕人來說,選擇「租用」消費型保險,可以以較少的保費獲得較高的保障。
不過,目前市場上真正的消費型健康險並不多見。記者咨詢了幾家知名保險公司,都沒有找到讓人滿意的險種。明亞保險經紀的專家告訴記者,之所以返還型保險賣得較多而消費型保險賣得少,消費型主險產品匱乏也是原因之一。
明亞保險經紀的專家認為,不管是消費型還是返還型,投保人首先要弄清自己需要哪些保障,然後確定自己的保險額度,弄明白業務員推薦的產品能否滿足自己的需求,「建議找保險專業人士如保險經紀人咨詢,可以站在客戶的角度,從客戶的實際需求出發,幫助客戶從不同公司挑選出最適合客戶的、性價比最高的產品。」
Ⅶ 保險營銷策略的核心是什麼
我認為還是准客戶的開發。
很簡單,一個專業技能很強的營銷員,沒有主顧,業績很難好。
即使專業能力不是很強的營銷員,只要主顧多,一樣業績也不會差。
Ⅷ 如何制定保險營銷方案
制定保險營銷方案可以根據以下兩點來:
1.制定保險營銷方案,起碼要先了解回當地的市場,摸清最答重要的競爭對手,結合自己的特點,充分利用自己的優勢,進行不同的營銷策略。當然,可以學習對手的好的東西。
2.一般會做企劃案的制定,活動的策劃和實施,客戶答謝會的運作,業務競賽的啟動和激勵等等。要點就是如何讓客戶認可保險,讓營銷員更好的銷售保險。
Ⅸ 保險營銷組合策略有哪些
額他抬頭太太太太太太太太太太太太太太太太太太太太太太太太太太太太太太