① 房地產營銷策略都從哪幾個方面著手
1、銷售策略:開盤時機選擇,定價方法,付款方式,銷售組織,銷售計劃,銷售控制。
2、廣告策略 :廣告推廣階段計劃,廣告推廣目標,訴求人群 項目訴求重點,各類廣告創意。(報紙,戶外,電播等)
3、媒體投放策略 :媒體選擇,媒體組合,投放預算,媒體計劃,媒體排期。
4、公關策略:媒體公關,軟文撰寫,公關活動策劃,協助活動執行。
前期做網路營銷,打名氣,開盤前蓄水時候電視、電台、發信息等,開盤後發DM單、巡展等。
(1)開盤前營銷策略擴展閱讀:
世界房地產營銷策劃分3個階段。
1、單項策劃階段
此階段房地產策劃的主要特點是運用各種單項技術手段進行策劃,並在某種技術手段深入拓展,規范操作,取得了良好的效果。諸如把「架空層」作為新穎特色,讓每戶分享綠地的綠化理念,建築群體變化豐富的空間設計,人車分流動靜兼顧的功能分區,等等。
2、綜合策劃階段
此階段房地產策劃的主要特點是各項目根據自己的情況,以主題策劃為主線,綜合運用市場、投資、廣告、營銷等各種技術手段,使銷售達到理想的效果。
此階段產生的主要策劃理論有「策劃基本理論」和「全程策劃理論」。「策劃基本理論」的內容主要包括:策劃的「四個」理論基礎、策劃的「生產力」本質、策劃的「辯證」作用、策劃的「三因」與「三性」原則、策劃成功的「四齣」目標和標准、策劃的「十大」流程、以及策劃人的思維特徵和素質等。
3、復合策劃階段
這階段房地產策劃的主要特點是狹義地產與泛地產相復合,即房地產策劃除了在房地產領域運用各種技術手段外,還可以運用房地產領域以外的其它手段。
② 培訓資料:開盤前都要做哪些工作
開盤前主要有三個方面的工作:
1、是針對開盤時間倒推制定項目的整體營銷工作計劃版,這個計劃包權括推廣計劃、銷售認籌計劃以及開盤當天的組織計劃。
2、根據營銷工作計劃,對開盤准備物料制定計劃,有些需要報公司進行招標的需提前,對整個物料的預算需詳細且充足,有些物料製作需要一定時間,為保證開盤前物料充足盡量多准備,這就需要在預算時有一定餘量。
3、針對性的推廣計劃,計劃分為兩個部分,一個是項目的形象推廣計劃,這個計劃主要是針對項目定位的主題進行推廣,包括項目區域、項目自身的價值以及針對性的賣點進行推廣;另外一個是開盤信息推廣,主要考慮在認籌、解籌、開盤當天等信息的推廣,注重項目賣點和開盤優惠兩個方面。
③ 房地產商如何進行開盤前的推貨節奏把控
【小濱曰:】在項目執行的過程中,蓄水開盤是非常重要的一個環節。開盤是否成功,取決於諸多因素,如項目自身產品力,價格、現場展示面、推廣力度等等,這些因素交織於客戶從「知道-來電-來訪-意向-認籌-認購-簽約」這一過程中,最終決定開盤的效果。淡市之下,客戶更加來之不易,開盤策略顯得尤為重要,意向客戶的轉化率成為考量項目組成員專業程度及執行力的主要因素。
三大挑戰:
1、意向客戶基數少,難以有效借勢。在來電、來訪驟減的情況下,供求關系失衡,無法形成有效之勢,現場旺銷造場難度大,隨時面臨客戶意向下降的可能。
2、客戶自身信心不足,購買決策容易受到干擾。基於對市場信心不足,客戶決策周期延長,尤其是改善型及投資型的客戶,很容易產生放棄購買的念頭。
3、市場環境變化大,競爭趨向於肉搏。在國家調控的大體市場環境下,開發商各類促銷手段層出不窮,競爭對手的行為隨時會打破現有市場格局,催生出新的競爭態勢。
三字要訣:
快
針對市場及競爭對手的變化,快速反應,及時調整自身的策略;淡市由於客戶信心會不停受挫,故不宜蓄水時間過長,盡量避免客戶流失;蓄水客戶快速消化,認購客戶快速簽約。
准
淡市下,對產品分析更加要精確,對客戶把握能力更加強,對節奏把控更要准確。
勢
淡市下,很難在大的局面下形成「勢」,但仍需要在局部造成稀缺熱銷的現象,通過產品組合及價格策略來形成項目的「勢」;維持項目現場的人氣,所謂先旺丁,再旺才,持續的旺場和團隊高昂的士氣,是項目逆市熱銷的前提條件。
七大策略:
1、精準定價
淡市下,價格無疑成為開盤成功與否的重要因素。價格策略包含兩個組成部分,即均價和價格體系。均價決定整體項目的競爭力,價格體系防止客戶流失並提高轉化率。
(1)整盤定價
整盤定價就像在做一個局,一個價值信心的局。這個局主要包括以下兩點因素:
確定一個堅強的底部
結合客戶保值的心裡需求,確定一個價格底線。這個底線不是說價格一定最低,而是相對於競爭對手和自身價值,相對於供需比,相對於客戶的心理預期,足以形成很強的支持。
一條清晰的價格上揚曲線
要堅決在客戶心理層面拉出這條曲線,不管在說法上還是實際操作上。通過優勢產品的替代,實現小幅逐步回升,總之要有充分的說服力,避免還會再下降的外部輿論。
(2)細分定價
在客戶基數較少的淡市,需要盡可能的細分產品制定有針對性的價格方案,以滿足不同客戶的需求,進而防止客戶因為房源問題流失,同時仍應做到銷售收益最大化。
首先,需對產品做出更透徹的分析,不同類型的產品,所對應的客戶目標群體也存在差異,其角度和關注點也存在差異,定價的邏輯必然不同。充分挖掘每一套房源的價值,在此基礎上,制定合理的價格體系。
其次,在已制定的價格基礎上,進行客戶測試,根據供求關系,做相應的價格體系調整,通過價格引導客戶的購買意向。
2、客戶對位
淡市下,開盤需尤需謹慎。客戶的梳理和對位往往是開盤成敗的關鍵。
首先,對客戶的准確把握和去化情況的預估將決定開盤採用的方式和安排,進而對最終認購量產生根本影響。其次,客戶對位情況也是價格制定和價格調整的依據。最後,必須在客戶對位過程中,予以合理引導,避免選擇沖突造成開盤時的客戶流失,進而提高轉化率。
(1)價格測試與客戶落位與的一般流程
Ø無價格,通過客戶訪談摸查,所有有意向客戶價格底線,指導並驗證基礎價格表;
Ø指導價策略,用價格區間引導客戶升級;
Ø製造節點,有序引導。利用樣板間或實景開放等節點,及VIP卡、金卡等認籌節點,動態測試價格與意向,根據測試結果調整價格體系,進行房源引導;
Ø意向算價,精準預銷控。給出相對准確單位價格,按購房順序排查客戶意向及誠意度,及時進行預銷控,最大化引導房號重疊客戶,直至正式發售前一天,確保每位客戶按第一意向選房。
(2)客戶對位的注意事項
Ø把握每一次與客戶溝通的機會:充分利用每一次銷售信息的發布時機,這個階段需要注意的是一定要有新的信息點給到客戶,不能單純折騰客戶;
Ø明確每一次摸底調查的目的(由淺入深):結合銷售節點的安排,每一次的調查要符合當時的節奏,不可能一蹴而就,目的不同調查深度和方法就會不同;
Ø安排好摸底調查的流程:不打無准備的仗,要提前安排好如何保證准確的摸查到客戶意向,不但數量要充分,質量也要保證;
Ø客戶行為數據化:業務人員根據每位客戶到訪次數、主動來電次數、看現樓次數等數據指標判定誠意度,實現客戶意向判斷標準的相對一致;
Ø變更數據及時性:每天預銷控,將總結結果及時用於指導銷售,根據預銷控結果給出樓座戶型引導方向和引導說辭,利用晚會每天宣布引導的重點和方向,及時引導重疊房號,保證高選房率;
④ 項目開盤前,策劃都要做什麼工作
開盤前的策劃主要有三個方面的工作: 1、是針對開盤時間倒推制定項目的整體營銷工專作計屬劃,這個計劃包括推廣計劃、銷售認籌計劃以及開盤當天的組織計劃。 2、根據營銷工作計劃,對開盤准備物料制定計劃,有些需要報公司進行招標的需提前,對整個物料的預算需詳細且充足,有些物料製作需要一定時間,為保證開盤前物料充足盡量多准備,這就需要在預算時有一定餘量。 3、針對性的推廣計劃,計劃分為兩個部分,一個是項目的形象推廣計劃,這個計劃主要是針對項目定位的主題進行推廣,包括項目區域、項目自身的價值以及針對性的賣點進行推廣;另外一個是開盤信息推廣,主要考慮在認籌、解籌、開盤當天等信息的推廣,注重項目賣點和開盤優惠兩個方面。
⑤ 樓市開盤的完整策劃方案 要怎麼寫
5.1樓盤開盤策劃方案開盤組織安排
開盤組織安排是指開盤當日銷售活動的具體工作流程以及促進流程順暢運行的各項保障工作。它的主要內容包括:開盤組織流程設計、人員分工及培訓、開盤空間組織、銷售流程中的關鍵點控制、開盤物料清單及落實、促銷策略、開盤信息發布、突發事件的應對措施、銷售氛圍營造、防止開盤未成交客戶流失預案等。
5.1.1 開盤組織流程
良好的開盤組織流程要具備以下特點:
1) 分區明確,責任到人
2) 內外場緊密聯系配合,控制銷售速度,確保開盤目標在一定時段內完成
3) 銷控必須准確,堅決杜絕「一房多賣」現象。
4) 簽約必須及時,保證「銷控一個、簽約一個」。
開盤認購流程圖的參考格式見附件6(以換籌搖號選房為例)。
5.1.2 經典樓盤開盤策劃人員分工及培訓
1)人員分工
開盤總指揮
各區(如換籌區、等候區、銷控區、收銀區、簽約區、復核區)人員及負責人
銷售人員:銷控專員,銷售經理,置業顧問
銷售輔助人員:財務人員,簽約人員,復核人員
咨詢人員:銀行按揭、設計、工程、法律人員
現場服務人員:服務生,保安員,保潔員
2)人員培訓
銷售培訓:銷售百問(統一對外說詞),現場銷售模擬
銷售輔助培訓:客戶問答指引,工作流程模擬
物業服務培訓:形象要求,服務動作要求,客戶問答指引,現場服務流程演練
5.1.3 樓盤開盤策劃開盤空間組織
開盤空間組織是指開盤組織流程中各工作區(節點)在實際空間中的具體位置分布,開盤空間組織的要求:
1) 易於營造熱烈有序的銷售氛圍
2) 准確控制各區域的空間大小及形式,特別是銷控區
3) 交通流線一定要圍閉、順暢、盡可能不交叉
4) 各工作區均預留工作人員通道,並確保各區按流程順暢「接駁」
開盤空間組織圖的參考格式見附件7。
5.1.4 銷售流程中的關鍵點控制
項目開盤銷售組織要進行分區管理,一般分為等候區、選房區、收銀區、簽約區及復核區。各片區設定管理負責人,片區之間由各區內設定的接頭人進行聯系,設置的總體協調人負責整個流程的正常運轉及工作節奏的控制。
流程中的各區關鍵點控制:
1) 等候區——進入選房區的閘口處,注意控制節奏,要保證選房區內的成交效率及現場人氣
2) 選房區——准確記錄銷控,引導客戶成交
3) 收銀區——客戶付款處,注意收銀的准確性和速度
4) 簽約區——客戶簽約處,注意簽約的准確性和速度
5) 復核區——合約蓋章處,避免銷售出錯的最後屏障
5.1. 5 開盤物料清單及落實
開盤中涉及多種物料,開盤准備階段應列出詳細的物料清單,並落實到具體責任人。
主要物料包括:
1) 認購須知
2) 客戶簽約文本:認購書、合同統一文本
3) 現場銷售物料:模型、洽談桌椅、等候桌椅、服務台、銷控板等
4) 銷售宣傳資料:樓書、宣傳單張、戶型單張等
5) 設備類物料:電腦、列印機、復印機、驗鈔機、POS機、保險箱、麥克風、擴音器等
6) 文具類物料:列印紙、筆、不幹膠、電池等
7) 食品類物料:為客戶及工作人員准備的食品和飲料等
8) 宣傳類物料:空飄、噴繪等
物料清單的參考格式見附件8。
5.1.6 開盤促銷策略
開盤促銷的實質是通過某種形式刺激客戶在短期內成交。
制定促銷策略的基本原則:
1) 促銷形式符合產品形象要求
2) 保持現場人氣
3) 避免出現靠促銷賣樓的市場形象
促銷的基本形式包括但不限於:
1) 內部認購(誠意金)優惠
2) 付款方式優惠
3) 抽獎(禮品、電視、車、房款、管理費等)
4) 按期簽約優惠
5.1.7 開盤信息發布
通過各種有效途徑將項目開盤信息傳遞給市場,特別是儲備客戶。
5.1.8 突發事件的應對措施
開盤前要對突發事件的出現進行預估,並制定針對性的應對措施。
開盤突發事件的類型主要有:
1) 天氣變化類:如暴雨等,可在現場准備基本物件應急;
2) 客戶服務類:如客戶銀行卡無法劃賬,可提前安排專車及人員在現場隨時准備陪同客戶到附近銀行取款;
3) 客戶投訴類:如客戶激烈投訴、現場爭斗等,可緊急安排VIP室隔離、快速處理,必要時提前安排公安人員在現場進行協調;
4) 現場包裝違規類:如城管對開盤的宣傳條幅進行收繳等,可要求包裝製作公司提前協調好政府管理人員,同時安排相關人員在現場隨時准備協調工作。
5) 後勤保障類:如停電、停水等問題的處理。
5.1.9 開盤銷售氛圍營造
開盤銷售氛圍營造主要是通過一些活動形式為開盤現場提供一個良好的背景環境,它的本質是為銷售而服務的,在活動安排時要注意不能過於分散工作人員的時間與精力,活動安排始終要圍繞開盤銷售進行。
5.1.10 制定防止開盤未成交客戶流失預案
項目積累的每一個誠意認籌客戶都是付出一定營銷費用的代價獲取的,是營銷推廣的成果,因此營銷人員要樹立「惜籌如金」的理念,提前制定防止開盤未成交客戶流失預案,提出繼續吸引未成交客戶並爭取其成交的解決方案。
5.2 開盤實地演練
開盤實地演練的基本要求:
1) 全流程實地演練
2) 全體人員參與
3) 充分估計困難
4) 現場出現問題現場解決
5) 反復實地演練直至順暢無誤
六、開盤總結分析
要求在首次開盤後一周內做出簡要明晰的分析評價,對項目後續的銷售策略提出建議,並報營銷策劃中心。
6.1意義
1) 制定與調整後續銷售策略的依據
2) 項目持續定位的依據
3) 項目價格體系調整的依據
4) 項目推廣效果評估與調整的依據
5) 制定與調整項目發展策略及發展速度的依據
開工令房地產表格
開發報建流程
開發報建
6) 項目規劃設計調整的依據
6.2主要內容
1) 客戶分析
2) 各戶型成交情況分析
3) 銷售目標評估
4) 銷售定價評估
5) 營銷策略評估
6) 後續推售計劃和價格建議
七、開盤常見的主要問題
1) 推廣節奏與項目發展進度步調不一致,出現較大偏差,造成費用和客戶資源的浪費
2) 對市場缺乏深入調研分析,流於表面
3) 市場數據陳舊,報告未能准確反映現時市場的真實情況
4) 重定性的感覺、輕量化的分析
5) 在客戶儲備過程中未設定初選推售范圍,造成客戶選擇范圍或過於散亂或過於集中,不利於確定開盤推售范圍和客戶分流
6) 開盤價格的確定缺乏分步測試、逐步聚焦的過程,造成無法准確判斷客戶的心理價位
7) 開盤組織流程不科學、不嚴密,造成現場氛圍差、容易出錯和客戶流失
8) 不注重開盤總結,不能及時制定和調整後期的推售安排
9) 不重視售樓系統在開盤中的應用,不能實時掌握開盤成交數據 經典樓盤開盤策劃
⑥ 開盤前營銷是要達到什麼目標
最根本的目標還是「蓄客」
即需要匯集起來你推出貨量至少1.5倍以上的回誠意客戶
所以一是要保證足夠答的客戶量
二是要保證這些客戶的誠意度
目標一就需要你的各種有效推廣吸引客戶來
目標二需要你來的客戶能對你東西產生興趣,並表達一定的誠意度,比如交個錢什麼的
綜合最後的結果你能達到至少1.5人買一套房
開盤當天全部召集起來
形成熱銷搶購的局面
這就是開盤前的營銷目標
⑦ 如何做好房地產營銷的前期准備工作
現今房地產如火如荼的發展,也帶來各式各樣的營銷方式,有效的地產營銷策略成為了房地產行業的一把亮劍。要想這把營銷亮劍做的鋒利,我們首先要做好前期最重要的兩手准備:一是前期的策劃;二是中期的戰術分布實施。既做到兩手抓,又要兩手都要硬。 一、前期的策劃—打造樓盤的核心競爭力,推廣樓盤形象。 上個世紀90年,普拉哈拉德和哈默爾提出了「核心競爭力」一概念,在房地產營銷中,樓盤形象是基於樓盤的核心競爭力而具有的一種比較競爭優勢之一。在房地產營銷的前期策劃中,要達到很好地推廣樓盤形象的目的,打造樓盤核心競爭力是關鍵,為此,我們應從三方面把握: 1,對樓盤的屬性定位 樓盤屬性的定位貫穿於樓盤形象進行推廣的整個過程,是這一過程的核心部分。它包括對樓盤的規劃設計和人居環境兩方面的定位,在規劃設計定位方面突出樓盤的整體概念,如:親水樓盤,SOHO或智能化樓盤等,突出樓盤的建築風格,如:時尚歐洲型或歐陸古典型等,突出樓盤的戶型面積,戶型比例,中心景觀等。在人居環境定位方面要體現出樓盤所處的地段的優越性,交通的便利,樓盤所構成的生活區的成熟等。 2,市場調查,把握方向 此環節在房地產營銷的核心競爭力的打造過程中是很有必要的。在此過程中全方位地搜索同一城市裡同一時期內各樓盤的開發情況,根據各樓盤的不同開發概念,區域,價位等確立競爭對手,建立起對競爭對手的跟蹤調查檔案系統,掌握競爭對手的銷售手法和銷售狀況等,分析調查報告,樹立起新的樓盤性價比和高於對手的樓盤價值系統,在原定的營銷戰術的基礎上進行不斷地完善及最終確立營銷戰術方案。 3,樓盤的主題確立及形象推廣 完成了樓盤的屬性定位和市場調查分析,把握了營銷方向後,營銷隨即進入了樓盤的主題確立及推廣的階段。樓盤的價值基礎和特徵的持久力表現在它的名稱上,而與名稱聯系最為緊密的是樓盤的標志和圖案系統,它們在很大的程度上直接影響到樓盤的形象推廣。在「後非典時代」,業界將會樹立起新的樓盤主題價值系統,健康將是第一主題,健康的人居環境,健康的休閑環境,健康的工作環境。在樓盤的形象推廣方面,重點是指導或配合專業的廣告公司理清思路,結合樓盤的屬性定位,突出優勢,樹立起樓盤的最優形象,造成轟動的效應。在開盤前較長時期的密集性,廣泛性和滲透性的宣傳之下,樓盤的傳播將影響到潛在的目標客戶。 二,中期的戰術分布實施 初期的策劃醞釀了較為成熟的營銷戰術,開盤期間營銷將會進入高漲時期,戰術將會得到全面的實施,在此點上,戰術分布於三方面: 1,關注營銷的「體驗場」 體驗是人們以個性化的方式參與到其中的事件,它可以使客戶意識中產生美好的感覺。營造體驗場應從空間場的設計到生活小區的環境打造再到居室內部的裝修都要給客戶帶來色,聲,香,觸,法這五覺的沖擊,使客戶體驗到樓盤的價值所在。「生活場」的設計要有創意,在房地產營銷上有過「試住購房」的營銷手法,這是「生活場」的最初雛形,「生活場」的製造不能僅僅局限於試住,而應從多方面去開發,激勵客戶溶入到對居室的關懷中去,感受自己布局的居家生活的舒適和愜意,從而產生一種對生活的成就感。體驗場中,在賣場營造好的效果將會使客戶感受到樓盤聚集的人氣和一種搶購的氛圍,它將引發驚人的效果並引導客戶購買的沖動。 2,把服務落實到客戶中去 開盤前期和開盤之後積累的目標客戶將集中約定在開盤期間消化。在消化的過程中,為客戶提供真誠的服務將會產生良好的消化效果,建立起客戶檔案系統,根據客戶不同的職業類型,收入狀況,家庭情況向他們提供一系列的包括:購房戶型,付款方式,裝修建議的咨詢及代辦貸款等服務。讓客戶能感受到購房放心,稱心,舒心,從而達到消化目標客戶的目的。 3,實惠永遠是購房的第一動力 在房地產的營銷中,實惠永遠是第一主題,它也是刺激消費者購房的第一動力。伴隨著房地產營銷走向成熟階段,當前的房地產市場中比較流行的營銷優惠戰術可歸結為以下幾類: 1,購房送物業管理費。 2,購樓送車位。 3,購房送接受優質教育,培訓機會。 4,購房享受裝修大優惠。 5,購房送金卡,指定處購物享受優惠服務。 6,購房連帶購車大優惠。 7,分期付款,N年免息。 8,購房抽獎,送禮,返現金。 9,「中介熱銷」,即介紹客戶購房給予提成等 在廣州,深圳等沿海開放城市甚至有購房送工作等營銷手法,其本質都是使客戶能得到最大實惠一原則,但在實施此戰術時要充分地考慮客戶的實惠需要。 當做好前期的准備,就更有利於做好後期的營銷控制了。 房地產營銷的後期控制主要是對樓盤價位的控制和形象整合的控制。經歷了中期的熱銷,樓盤相對於潛在目標客戶而言將步入緊縮階段。在理性分析當前樓市銷售狀況的前提下,第三輪營銷攻勢將是為實現樓盤開發的終極目標而努力,樓盤開發的終極目標表現為使置業主的投資得到最大的回報和生活環境的最優化。無疑,重估樓盤價值,進一步炒作樓盤形象將對樓盤的升值起著非常重要的作用,而升值最終體現在樓盤的價位的提高。在樓盤的緊縮階段,樓盤的銷售呈現出供不應求的局面,價位的提高一方面可以緩解供求關系的平衡,另一方面使樓盤得到升值,第三方面提升了發展商的品牌價值系統,增加了發展商的品牌崇信度,使樓市潛在客戶的置業有了可以依靠的品牌樓盤。