『壹』 怎麼促進「全員營銷」
發動員工去隨時隨地的像身邊的人推銷！自己親朋好友都來酒店消費！回 員工好接受：1、要人答做事必定要有報酬，沒好處沒人會辦事，要有強有力的激勵措施！ 2、適當搞些培訓，傳授營銷基本知識，提高思想！ 3、要有帶頭作用的人，找幾個骨幹，作為榜樣學習！
『貳』 如何推進全員營銷
從「三問三幫」入手扎實開展全員營銷工作。
一問，「目前金聖卷煙銷售突破點在哪內？」容幫助客戶尋找突破點。從零售客戶的庫存情況，幫助零售客戶准確計算「存銷比」和動銷率，運用數據分析，替零售客戶找到提升「金聖」卷煙銷量的突破點。
二問，「如何提高零售客戶銷售配合度？」 幫助客戶提升盈利。以增強當地經濟發展為核心，融入一脈相承的地域文化，進一步提高廣大零售客戶對省產煙的好感和信心指數，幫助零售客戶設計訂購計劃，優化卷煙銷售結構，促進零售客戶盈利能力和配合度「雙提升」。
三問，「如何提高部門保障力？」幫助客戶經理等解壓鼓勁。通過「千鈞重擔大家挑」理念的宣貫，培養「人人做營銷」的意識，提高綜合辦、營銷部等保障部門的服務能力，為客戶經理加強市場營銷、服務，提供及時有效的支持。另外，通過思想發動、深入溝通等方式，做好客戶經理等營銷人員解壓工作，同時加強正向激勵，為他們加油鼓勁。
『叄』 如何建立全員營銷意識
提高全員營銷意識可以從以下幾方面努力：
1、企業全員都了解市場是建立全員營銷意識的基礎。
企業一般員工往往不明白公司為什麼老提：「規模經營」、「營銷增長」、「擴大市場佔有率」。企業做大做強大多出於以下考慮：
上了規模才可能降低平均成本；
市場法則是——要麼吃人，要麼被吃；
沒有一定的量就如同植物有了根；
社會資源只向有實力的企業傾斜；
廟大才能請神，人才向強盛企業流動；
大而有名的企業提升員工個人價值。
2、愛崗敬業是樹立全員營銷意識的基本保證。
在自己現有崗位努力做到最好，整個企業的全員營銷意識就能達到一個很高的高度，除非公司架構不合理和人員職責不明確。在一家省級大醫院，有一位留學歸國的博士，一次查病房時遇到一位尿阻的農民老頭，於是博士蹲下身來用軟管為老人導尿，並且勸告病人說「這個病，馬上就好。」老人心情放鬆，馬上噴出很長的一泡尿來，只是可憐這位博士被噴了一身，但博士一動不動，直至老人把尿尿完。博士說，如果中途稍微動一下身子，病人一受驚，怕是日後如何用葯，也不可能順暢地排尿了。這就是一名醫生的敬業精神。
3、企業的市場形象取決於每一位員工的素質。
營銷部門自不必說，僅以財務、行政部門為例：財務部門在與客戶核對往來、追收應收款、開具發票等，對客戶用怎樣的語言、語氣，都會給客戶留下深刻的印象；行政部門的門衛、司機與客戶接觸的一小會兒，也都代表著整個公司，任何一點不耐煩和任何一句多餘話，都會影響客戶對公司的認識。面對客戶，每一個都要牢記——你此時代表的是整個公司。素質就是細節，比如：來電須在鈴響3次前去接；與人共一個辦公室不用免提；來信須在2日內答復；商用車須每天清洗；與客戶同行最好在其後側半步；任何情形下不與客戶頂撞、爭執；同客戶說「我們不做」該為「我們做不了」；面對客戶投訴或批評，不管對錯，一律先表示感謝；說「謝謝」不如說「謝謝你」；拒絕客戶的用語應該是「這件事確實有困難，讓我試一下吧」、「對不起，我請示一下上司，好嗎」。
4、迅速建立首問負責制。
公司的任何成員，接到客戶（包括意向客戶）的咨詢、訂貨、投訴及其它信息，均應該為客戶負責到底，有始有終，使客戶滿意。記住一句話：「公司就是你」。當然，每一個崗位人員不可能對客戶的所有要求都能服務到位，但公司內部的溝通、協調、追蹤，應該由第一接觸人完成。我們作為顧客在飯店用餐，我們只對服務員提這個那個要求，至於她如何去作內部的溝通，我們一概不管，反正要滿足我的要求，滿足不了也要有滿意的答復。
5、企業員工的言行要外圓內方、內外有別。
營銷學上有一個說法：「一隻碗碗口是破的，轉個面就是圓的」。企業內部總有不少問題和不足，那是內部的事，對外則應以有利、有益的部分展示於人，這不是虛偽而是基本規范。招待客人總是上好一點的酒菜，剩飯剩菜只能留給自家人吃。在中國土地上，傳統儒教更要求我們做到這一點，家庭如此，公司也如此，國家還是如此。
只要公司上下，真正形成了了解市場，理解營銷、服務客戶的氛圍，樹立了全員營銷意識，每一個人無論在什麼崗位都可以發揮他最大的作用。哥倫比亞大學有一個專門從事中國文化研究的「丁龍講座」。來源於一個故事：美國南北戰爭時期，有個叫丁龍的山東人，在紐約一個脾氣不好的退休將軍家當傭人，丁龍隨其他傭人之後，也被將軍氣跑了。沒多久，將軍家起火，燒了一些房子，丁龍卻回到了將軍身邊，丁龍說，中國的孔子講的是忠恕之道。於是，主僕成為終身朋友。丁龍得病臨死前，把多年來在將軍家打工的全部薪水還給了將軍。將軍被感動了，把這筆錢加上自己另外捐出的一大筆錢，送給了哥倫比亞大學，特設「丁龍講座」。丁龍雖然是一個傭人，但他的人生並不遜於包括將軍在內的其他人。同樣，每一個人，不管其崗位如何，都可以在已有的崗位上做到最好。
『肆』 企業如何提升專業營銷能力
現代化的企業營銷，不應再在片面和局部的層面來做文章，而應該強調企業營銷的戰略性思維，全員營銷的的作戰能力等。(億邦動力網訊)提升營銷能力是企業適應市場競爭和增強競爭優勢的重要利器，是企業提高客戶價值和加強客戶關系的根本所在，是企業強化內功和應對WTO挑戰的重要途徑，企業應對市場競爭、提高客戶價值和實現持續發展的必然要求。國家發改委、信息產業部、商務部曾對中國企業調研的結果，表明中小型企業面臨最緊迫的問題是第一個就是了解客戶;第二個怎麼發現更多的客戶;第三怎麼來擴大銷售的區域;調研結果顯示提升營銷能力是中小企業最緊迫的問題和需求。營銷是企業的心臟，企業成也在營銷，敗也在營銷，所以營銷也就真成了「贏銷」，不贏利或者說沒有利潤的營銷，都是不能進入人們視野的營銷，也很難成為人們稱道的和談論的營銷。尤其對於中小民營企業，更將營銷看做企業生存的重要砝碼，營銷的合理運用也成為中小企業產品的護身符。對於市場營銷在企業中的地位在很長時期中是一個模糊的問題。在最初階段，很多企業都把市場營銷僅作為一種有助於產品銷售增長的策略和手段，對市場營銷在企業中認識不正確，必須會對市場營銷在企業中的運用帶來影響，這樣就局限了中小企業的做大做強的道路。市場營銷從來就不是一項孤立工作，企業戰略、網路建設、人才培養、新業務開發、服務改善、信息化推進等工作無處不滲透著市場營銷的觀念。現代化的企業營銷，不應再在片面和局部的層面來做文章，而應該強調企業營銷的戰略性思維，全員營銷的的作戰能力等。1、 當務之急是要實現由生產製造向品牌營銷的戰略轉型由於「中國製造」的國際分工處於國際產業鏈的最底端，以低成本及勞動密集型產品為競爭優勢，國際消費者對中國產品的評價以消極居多。中小企業為了實現產業升級，打造世界知名品牌，有一條較長的戰略營銷之路要走。中國企業的典範海爾，其由製造向營銷的「蝶變」正是自身國際化及其品牌戰略的關鍵一躍。中國製造的當務之急是要實現由製造向營銷的戰略轉型。市場營銷作為企業的中心工作，必然會影響帶動其它工作，營銷思想作為企業核心思想，也必然對各方面工作起指導作用。在制定企業戰略的時候，必須牢牢樹立市場營銷的中心地位，用市場營銷這種核心的思維方式來思考戰略問題。營銷(經營)由效益、服務和新業務三部分組成，其中效益是代表企業內部收入與成本的關系，是典型的企業營銷目標。服務則代表企業在社會上和用戶心目中的形象、地位和信譽，服務是現代市場營銷一個新觀點，充分反映了企業以用戶為中心的營銷觀念。新業務代表企業未來的效益和服務，是企業創新觀念的體現，根據「三足鼎立」的戰略構想並加以具體化，企業就可以把握未來發展方向，使企業永遠立於不敗之地。 2、全員營銷加強企業內功，為企業轉型升級提供堅實的後盾全員營銷是一種以市場為中心，整合企業資源和手段的科學管理理念，很多大中小企業採用後取得了不凡的成效。全員營銷的理念是人人營銷，事事營銷，時時營銷，處處營銷，內部營銷，外部營銷。全員營銷即指企業所有員工對企業的產品、價格、渠道、促銷(4P)和需求、成本、便利、服務(4C)等可控因素進行互相配合，最佳組合以滿足顧客的各項需求(即指營銷手段的整合性)同時全體員工應以營銷部門為核心，研發、生產、財務、行政、物流等各部門統一以市場為中心，以顧客為導向，進行營銷管理(營銷主體的整合性)。企業內外部有兩個市場，內部市場就是怎樣滿足員工的需求，提高他們的積極性，外部市場就是怎樣滿足用戶的需求。在海爾內部，「下道工序就是用戶」，每個人都有自己的市場，都有一個需要對自己的市場負責的主體。在這種機制下，海爾內部涌現出很多「經營自我」的崗位老闆，他們像經營自己的店鋪一樣經營自己的崗位，在節能降耗、改進質量等方面作出卓越貢獻。作為一種科學的管理方法，既包含了內部管理，也包含了外部營銷，對其正確的應用無疑會給企業帶來理想的回報。全員營銷具有諸多的價值簡單總結如下：由以產品為中心向以市場為中心轉化;由生產貿易型向市場經營型跨越;單一的廣告轟炸策略向整合營銷傳播轉化，企業的營銷部門更加專業化，實現各種營銷手段優化組合的整合營銷;企業整體組織實現市場化，活化了企業的整體潛能;全員營銷迫使企業適應市場要求，促進企業內部組織更新優化升級;以市場為龍頭，帶動企業內部快速向現代企業理念和制度靠近;降低企業生產成本和運營成本，內部服務社會化，便於製造企業向集團化發展。全員營銷的管理理念不僅提升了企業的經營管理水平，使得所有員工關注或參加企業的整個營銷活動的分析 、規劃和控制，盡量為顧客創造最大的讓渡價值，使顧客滿意度最大化，使公司從中獲得市場競爭力，以從中獲得長期利潤及長遠發展，為企業轉型升級提供堅實的後盾。 3、借外部專業營銷力量，加快促進企業穩步健康轉型升級企業聘請營銷咨詢公司為企業提供專業營銷服務，在國內已非常普遍。在金融危機影響下，為擺脫困境，提升銷量與品牌，促進企業轉型升級，更是有相當一部分中小企業選擇了藉助外力-咨詢公司。但是也有一部分企業對咨詢公司望而卻步，不信任，觀念中存在「我已經很英明神武」，「我肯定比他們更了解我的行業、我的企業」;「我的行業、我的區域有很強的特殊性，咨詢公司不可能理解的」; 「我資產過億;你們資產遠遠不如我，證明你們的方法肯定不如我……那「營銷咨詢」到底有沒有價值?無可否認，企業內外，可能還有很多企業對營銷咨詢的價值只有一個模糊的認識。營銷咨詢相對於具體企業的營銷，有三個方面的價值：(1)高專業。營銷咨詢公司知識面寬、信息量足，見識廣、工具專業、分析能力強，橫跨多個行業，有利於藉助其他行業的經驗、創新本行業;營銷咨詢立足於無數企業的營銷案例、而非孤立企業，咨詢公司開發了大量工具，再在長期咨詢實踐中積累，使咨詢公司的信息搜集能力、儲藏能力，超過一般企業;橫跨多個專業，使咨詢師觸類旁通，美的空調當年從終端攻擊春蘭、科龍，舒蕾從終端攔截寶潔，都是把紅桃K的技術用過來。因此，他們能比企業自身的人員更全面、更系統、更科學、也更有專業地完成咨詢任務。尤其是當咨詢團隊成員本身來自企業，從企業高層過渡而來時，對某一企業的營銷咨詢或操盤服務就更顯得穩操勝券。(2)高效率。咨詢公司具有專業的咨詢項目團隊，有專業的作業模式，咨詢顧問往往用充足的時間和精力對需要咨詢的問題進行專業的調研、分析、思考和設計，相比於整日忙於事務的企業管理人員來說，顯然具有更高的工作效率。(3)客觀與獨立。營銷咨詢公司作為企業的「外腦」，不僅為企業提供公正、客觀的判斷，更能為企業帶來知名品牌的成功經驗。營銷咨詢顧問均具有市場實戰和顧問咨詢雙重背景，能夠為企業提供適合的咨詢建議與實實在在的銷量。營銷咨詢公司能夠提供的咨詢有營銷戰略、營銷戰略規劃、產品戰略規劃、品牌戰略規劃等等，並通過內外部營銷體系、組建營銷團隊、開發渠道、維護市場，達成指定銷售業績與建立品牌形象知名度。
『伍』 實現全員營銷的方法是
全員營銷，近乎於理想狀態。
真正實現全員營銷的企業，做事情基本是事半功倍，順風順水。
說它近乎於理想狀態，是由多方面因素造成的。
很多企業的全員營銷做得畫虎不成，主要是由於對全員營銷的理解不到位。
全員營銷從概念上說，是「對產品、價格、渠道、促銷和需求、成本、便利、服務等營銷手段和因素進行有機組合，達到營銷手段的整合性，實行整合營銷」。從這個意義上看，全員營銷不是單個人、單個部門能做到的。
如果我們寄希望改變了企業的一個方面，就可以改變企業的營銷狀況，這肯定是錯誤的。
全員營銷和產品營銷有著本質的不同。
第一，全員營銷，應該建立在企業的經營戰略上。
也就是說，老闆要從心裡樹立企業的服務意識，或者起碼要在表面上長期堅持服務意識的貫徹。
中上層幹部也要對發展戰略達成共識。
第二，戰略樹立之後，要對企業的整體系統進行梳理，從顧客的角度考慮，設置合適的流程，並設置合理的部門架構。
有的企業，各部門各自為戰，溝通不暢，部門和功能重疊，造成很多不必要的內耗，大大減弱了企業的整體營銷力量，也影響了企業的品牌形象。
第三，建立合理的考核機制。不合理的考核機制會使員工的銷售行為畸形化，不會形成良好的銷售環境和氛圍，當然全員營銷也無從說起。
第四，建立各崗位合理的人員標准。
對於全員營銷，需要全體員工具備一些基本素質：品德高尚，樂於助人，不計得失，以及與之相對應的外在要求。
很多企業迫於銷售壓力，使用了一些有才無德的員工，最後往往企業烏煙瘴氣，企業得不償失。
以上的基礎建立了，全員營銷就具備了雛形。下一步就要不折不扣地按照既定的經營戰略進行具體的日常工作。
對以上這些，大部分人的表現是：嗤之以鼻；遠水不解近渴；半信半疑。
其實，對企業來說，只要你還要把企業做下去，上面這些基礎性工作是早晚都要做的，而且會收到很好的效果。否則，浪費的會是一去不再來的時間成本和市場機會，以及品牌的時間積累。
對於職業經理人來說，全員營銷並不是一個很好的立足方式。
原因是，這些基礎性工作表面上太過平常，不知道其中奧妙的人不會理解。一旦成功，很多人也不會想到成功的真正原因，職業經理人得不到應有的認可。
但問題偏偏就是如此，假如同樣的工作，換成另一個人來做，效果會大相徑庭。
關鍵還是在於上面說的第一點，觀念——對全員營銷的理解程度的不同。
這也對職業經理人提出了更高的要求，不計得失，專心做事。
『陸』 怎麼激勵全員營銷
從「三問三幫」入手扎實開展全員營銷工作。
一問，「目前金聖卷煙銷售突破點在哪？」幫助客戶尋找突破點。從零售客戶的庫存情況，幫助零售客戶准確計算「存銷比」和動銷率，運用數據分析，替零售客戶找到提升「金聖」卷煙銷量的突破點。
二問，「如何提高零售客戶銷售配合度？」 幫助客戶提升盈利。以增強當地經濟發展為核心，融入一脈相承的地域文化，進一步提高廣大零售客戶對省產煙的好感和信心指數，幫助零售客戶設計訂購計劃，優化卷煙銷售結構，促進零售客戶盈利能力和配合度「雙提升」。
三問，「如何提高部門保障力？」幫助客戶經理等解壓鼓勁。通過「千鈞重擔大家挑」理念的宣貫，培養「人人做營銷」的意識，提高綜合辦、營銷部等保障部門的服務能力，為客戶經理加強市場營銷、服務，提供及時有效的支持。另外，通過思想發動、深入溝通等方式，做好客戶經理等營銷人員解壓工作，同時加強正向激勵，為他們加油鼓勁。
『柒』 如何全員營銷
現在，隨著市場競爭的殘酷性，有很多企業在搞全員營銷，我也親身接觸過，為此，
我不敢恭維，高層領導一味的強調全員營銷，一味灌輸全員營銷的重要性和艱巨性，隨後，
中層領導便把這種思想傳達到一線員工腦子里，「我們要全員營銷」！敢問：有多少員工
懂得營銷？能真正理解全員營銷？在搞不懂的前提下，如何營銷？如何實現全員營銷？
最終只能做成全員推銷，變質了。
全員推銷就是把自己的產品信息一味地灌輸到客戶的腦子里，讓客戶購買，不管客戶
是否需要，仍然一味地強調自有產品有多麼的好，這樣做會很容易傷害到客戶，甚至傷害到
客戶自身的利益，造成客戶不滿，全員營銷根本談不上。
全員營銷就像是一個團隊，他們之間有互補性和協調性，相互之間始終保持著有效的及時
溝通，Leader指出工作方向、灌輸工作思想，二線人員為一線人員做好後勤、輔助性工作，
全力為一線人員服務，一線人員在和客戶溝通時，客戶提出的或遇到的種種的合理要求和問題，
及時反饋，由二線人員甚至Leader作出決策和解決方案，然後由一線人員快速地執行下去，
只有建立了這套完整的營銷價值鏈，一線人員才能更好的為客戶提供服務，為客戶解決實際問題，
真正為客戶創造價值，讓客戶滿意，這樣才能最終實現全員營銷，這才叫真正意義上的全員營銷。
在進行全員營銷時，我們可以使用幾個有效的營銷工具，如：情感營銷、口碑營銷、服務營銷、
深度營銷和聲譽營銷，進行全員營銷。那麼，究竟如何運用？下面我給大家簡單闡述一下：
我們都擁有自己的客戶群體，不要每天只知道工作，我們要時時與客戶溝通，了解客戶的需求、
想法和意見，做到及時匯報、及時分析、及時改善、及時執行、及時跟進。滿足客戶的需求不僅僅
局限於工作方面，更要注重客戶及其家屬、子女的生活和學習情況，更大程度的為他們服務，用一顆
真誠的心去換取他們對我們一顆感恩的心，做到客戶滿意，更要追求顧客讓渡價值最大化，此時，
情感營銷將隨之轉變成口碑營銷，口碑營銷雖然是我們的客戶做的，但這是我們努力創造的結果。
提到服務營銷，不得不提到服務，要知道，真正的服務不僅僅體現在營銷之中和營銷之後，
更多的則體現在營銷之前，服務是在做細節，細節——決定成敗。還要知道，開發一個客戶的成本是
留住一個老客戶成本的5倍，甚至更多。
還是那句話，我們擁有自己的客戶群體，我們要從他們身上挖掘潛在的客戶資源，同時了解他們
更多的需求，開展更多的個性化服務，進行深度營銷，借力坐莊，用他們的人脈擴充我們的客戶
資源，就像滾雪球一樣。
敢問您的企業：你們的核心競爭力在哪裡？USP（賣點）是什麼？你們有沒有定期為市場一線
人員乃至全體員工進行營銷系列課程的相關培訓？執行力在哪些環節上容易偏離？我們有沒有浪費
資源？或使資源呆滯？我們有沒有必要進行產品聚焦或產品分解？我們有沒有利用80/20法則進行
客戶管理？
全員營銷是一個龐大的課題，它所涉及到的方方面面很廣，它是一個整合，以上所提到這些模塊
和幾個營銷工具只是營銷環節中的幾個元素而已，銷售也是營銷其中的一個元素，全員營銷要靠我們
團隊的協作，全員營銷的價值鏈是否流暢，要取決於執行力，全員營銷的效果好與壞，要取決的全體
員工的工作態度，態度決定一切！
全員營銷是一個龐大課題，將它細分會發現很多組成部分，從細分市場、尋找客戶、接觸客戶、
了解客戶、讓客戶了解你、為客戶定製產品、提出解決方案、全程服務等，每一個環節都緊密相連，
每一個營銷模塊都要一絲不苟。
我願意將我多年的市場實戰經驗與大家分享，我願意與大家一起全員營銷。
『捌』 如何開展全員提升客流集客和全員營銷的方式分析
關於提升客流和營銷的分析這個問題，我想我們更多的是需要從根源去解決這個問題。
首先，在問題當中我們不難發現我們做這么分析是為了什麼？沒錯，我們做全員營銷也是為了能夠更好的提升客流和集客能力，因此，我們需要從客流分析開始策劃整個全員營銷的策略。
在現代的商業活動當中，我們不管做什麼都是基於數據的基礎，很多人都有這樣一個疑問，我們做零售行業的如何去分析數據，我們有哪些數據可以用，我們通過這些數據能夠做什麼事情？其實，在實際運營當中有90%的運營人會分析每天的銷售數據，有73%的人會分析ERP或者CRM的數據，有56%的人會分析客流量數據。在這里，不管是銷售數據、ERP數據、CRM數據、客流量數據都是我們需要全面的去分析。所以，在這里我們了解分析數據的重要性。
銷售數據的分析：即指pos數據，分析成交數據有利我們了解每一天運營情況，諸如顧客消費的那種產品多，平均客單價的高低客觀地決定了周邊消費者的消費能力；
ERP數據的分析：了解供應能力，結合pos數據的使用能更加清楚那個類型的商品是消費者的大量需求，哪些商品的需求量較少，合理規劃進貨的種類來降低本身的成本壓力；
CRM數據的分析：了解顧客的生命周期以及到訪的頻率，評估顧客的黏性，有利於在做市場營銷的時候更好的策劃來增加顧客的來店消費幾率；
客流量數據分析：分析客流量，與POS數據和CRM數據的區別在於，客流量指路過客流量、到店客流量和消費客流量，即是除去了已成交的客流量之外，更多的是包含了潛在的客流量，分析客流量數據可以更好的讓運營人通過宏觀的數據發現市場的微妙變化，從而做出市場發展規劃來提高店鋪客流量、成交率、客單價等重要指標。