Ⅰ 軟體營銷方法
ERP在國內的市場可以用「復雜」來加以描述,因為不同類型的ERP在中國市場少說也有幾十種,而實際上能夠達到用戶要求的,並且廠商有實力履行其產品服務的卻少之又少。小編經常收到「XXXERP系統」之類的垃 圾郵件,剛開始還曾點裡面的鏈接察看過產品介紹和功能模塊,可看了以後真有種「不看不知道,一看嚇一跳」的感覺——這類「ERP」產品功能模塊基本都只包含文檔管理、審批流程等一套甚至一部分的辦公自動化系統功能,稍好一些的會在介紹里提及庫存管理等模塊。
經常見到業內的人說起國內ERP產品就長吁短嘆。國內的管理軟體多是從最初的財務軟體逐步演變而來,前完善過程中通過不斷的收購、重新開發等手段豐富產品功能。這樣做雖然可以盡快推出較完整的軟體系統,可卻喪失了與舊版本的兼容性,這樣的案例在國內信息化市場中已經屢見不鮮了。而更令人嘆息的案例當屬互相抄襲,甚至把人家源代碼拿來改了幾個版權信息就當自由產品出售了。前幾年有一款當時從功能、價位以及市場佔有率方面都很不錯的ERP軟體,最後由於高層意見分歧出現了「分家」的結局。而幾位高層臨走時將產品源代碼也各自據為己有,另起爐灶。最後的局面就是一個好的產品消失了,一堆同質的產品出現了,而最後又有誰能從中獲益呢?是用戶?還是廠商?
國內權威的IT產業研究機構計世資訊完成的《2003中國製造業信息化ERP產業技術發展報告》表明:2003年中國ERP軟體市場銷售總額為25.7億元,比2002年的18.96億元增長了35.5%,其中製造業ERP市場規模達16.6億元,佔ERP市場份額的64.6%。
眾多企業對ERP軟體的迫切需求造就了巨大的ERP市場,ERP軟體供應商們也躍躍欲試。
對不同的客戶採取不同的市場策略已經成為共識。因此,首先要解決的問題是:供應商面對的客戶有什麼特點?他們對ERP軟體的認知程度又如何?只有解決了這個問題,後續的市場動作才有可能成功。
同時,企業對信息化和ERP的認知程度對選型和實施的成敗影響很大,眾所周知的「一把手工程」就隱含了這個意思。
因此,了解一個企業對信息化和ERP的認知程度,是我們進行針對客戶進行差異化營銷的關鍵;也是ERP實施過程中影響成敗的重要因素。
我們根據客戶對企業信息化和ERP產品本身的認知程度,將ERP市場細分為五類,稱之為:ERP陌生市場、ERP認知市場、ERP成熟市場、ERP競爭市場與ERP服務市場。
第一種市場類型:「ERP陌生市場」
現階段對ERP軟體還沒有實際需求、對ERP相關知識相對陌生的小型企業群體稱之為「ERP陌生市場」。本領域內的企業群體,規模還相對較小,潛在需要還不是十分強烈,目前的管理方式還是靠「拍腦袋」足以應付,對ERP本身很不了解,最多僅只是通過社會輿論的傳播對ERP有一定認識(更確切的說只是一個初步的認識),有的雖然聽過ERP的概念但對之還存在懷疑態度,平時更不會主動深入了解甚至進一步引入ERP的企業群體。
前段時間筆者曾參加過一個行業協會的年會,該協會的會員企業要麼對ERP一無所知,要麼說花費那麼多上ERP還不如買輛寶馬車,更甚者拿部分ERP的失敗案例大肆批駁一番,通過他們的眼光能看出把筆者看成賣狗皮膏葯的江湖郎中了。這一切充分反映了「ERP陌生市場」對ERP的看法和心態,也反映了這個市場群體的突出特點。
針對客戶對ERP非常陌生及對陌生事物原始的抵觸心理,我們怎樣應對呢?我們不能抱怨客戶的「無知」,因為中國ERP市場剛剛進入成長期,並沒有達到那種路人皆知的程度,一部分企業對它陌生是正常現象,更何況沒有對ERP的實際需求,他們就不想去深入了解。
針對本市場類型的特點,我們需採用的市場策略應該是:「市場介入策略」,我們可以通過媒體或其它公眾傳播渠道進行公司品牌推廣與成功案例宣傳(我們稱之為「講故事策略」)。通過這些途徑對本公司的ERP品牌和樣板案例進行介紹,使本企業的品牌和ERP的正面作用深入人心,擴大在公眾中的知曉度。
這個時期不需要對產品功能和技術特點的進行深入的介紹,這個時期主要的工作應該是:吸引傳播受眾的注意力(通過講故事-成功案例),宣講ERP能夠給其帶來的實際價值:使他們對ERP產生興趣進而主動去了解該領域的知識;最後的目的是:使客戶認識到ERP的實施將會帶來價值,將來選型時,最先想到的便是你。這個過程也是ERP企業構建市場漏斗的過程,市場漏斗的構建狀況將直接影響到銷售漏斗的構建和本企業的銷售狀況,因此必須予以充分的重視。
第二種市場類型:「ERP認知市場」
已經具備一定的規模,管理已經存在瓶頸,對ERP已經有一定潛在需求,已經初步進行信息化(在中國的特點就是開始採用財務軟體),並開始主動關注和了解ERP產品和供應商信息的企業群體,我們將之稱為「ERP認知市場」。
針對該市場類型的市場策略,我稱之為「銷售介入策略」。處在這種狀態的企業群體對ERP產品和主要品牌已經有了初步的了解,對ERP供應商來說是從本企業的市場漏斗向銷售漏斗轉移和篩選的重要時期,這時期的工作的失誤將導致前期市場運做的前功盡棄。這個時期,ERP企業應該有銷售人員開始與進入市場漏斗的企業建立聯系,促使本企業的專家或顧問進入企業,為該企業進行免費講課,或者邀請這類企業CIO或者CFO參加市場部門組織的高質量的高峰論壇等市場活動,這要求演講的專家精,講課內容精,邀請參加的市場活動方式和內容要恰當,寧缺毋濫,否則,將起到反面宣傳的效果。
邀請他們參加市場活動或專家進入該企業演講或調研的目的就是通過一系列的市場活動和運作對目標客戶進行洗腦和市場轟炸,達到的目的就是當該企業在上ERP的時候,首先想到的ERP品牌就是我們,起到先入為主的作用,不至於本企業的銷售人員上門推銷時吃閉門羹。
第三種市場類型:「ERP成熟市場」
對ERP軟體有實際需求、已經經過ERP廠商的「掃盲階段」、對ERP廠商及相關信息已經進行了初步的了解和篩選、對整個ERP廠商比較熟悉、對ERP的需求進入實質性的選型階段、已經確認要購買和應用ERP的企業群體,我們將之稱為「ERP成熟市場」。
針對本領域市場的特點,我們的市場策略:「特洛伊木馬策略」。本領域中的企業已處於產品的理性選擇期,需求商與供應商之間永遠是買賣的對立雙方,客戶會用審慎的目光對待供應商的任何動作和行為,這樣無形中加大了供應商的營銷難度。這時ERP供應商最好採用「特洛伊木馬」戰術,以退為進——不要向客戶一味的強調自己的產品和品牌是多好等等,最好讓該企業允許為他們進行免費調研,並免費提供調研報告和相應的解決方案,這樣自己的專家和顧問就乘坐「特洛伊木馬」進入到該企業,無形中拉近與客戶的關系,只要戰術不失誤,自然能夠「攻城掠地」。最後通過客戶對該方案的綜合評價,認真做好修正方案。在這個時期,除了將該企業解決方案做好外,還要針對該企業的狀況進行綜合公關,特別是對該企業ERP選型的「關鍵人」(註:並不一定是該企業的老總,是對最終決策人或組織有決定性影響的角色)進行重點公關。
銷售人員在這個時期起著極大的推動作用,一個優秀的銷售經理應該在這個時期會調動一切自己可以支配的資源,進行市場決戰,最終促成銷售落單。
第四種市場類型:「ERP競爭市場」
已經對ERP項目進行招標或鎖定在幾家ERP供應商中,已經經過對產品和品牌的選擇階段,這時競標企業處於最為激烈的市場競爭狀態,我們將處於這種狀態的企業群體稱之為「ERP競爭市場」。
在競標企業中:產品性能、產品價格、品牌知名度等都相差無幾,因此這時競標企業都已處在短兵相接的市場決戰時刻。處在這種激烈的市場競爭中的ERP企業往往被客戶弄的焦頭爛額、無所適從。如何擺脫這種不利境地而出奇制勝呢?
針對「ERP競爭市場」的特點,我們的應採用「市場需求導向戰略」。在這種境況下的客戶處於買方市場狀態,會以挑剔的目光對供應商提出千奇百怪的要求,這時銷售人員最應該保持清醒的頭腦,不要時刻都被動的跟著客戶的要求走,要學會管理和引導客戶需求。因為此時客戶的需求很多都是非理性的,盲目的跟著他們的需求,不但達不到他們的要求,相反進入客戶的「需求陷阱」——需求不斷增加與需求永遠無法滿足的惡性循環。
要通過對客戶企業情況的調研,真正了解他們最需要的是什麼,什麼樣的產品和解決方案最適合他們,客戶當前最關注的是什麼等等,變被動為主動,引導客戶的需求向對自己產品有利的方向發展。最重要的:用最專業的、量身定做的解決方案和最切中需求、最具渲染力的講標來贏得信任是最終落單的關鍵。
第五種類型的市場:「ERP服務市場」
已經應用ERP部分軟體,但隨自身不斷壯大和發展,還會進一步應用ERP軟體的需求,並能自身的示範效應影響一定社會輿論的企業群體,我們將其稱為「ERP服務市場」。
ERP的服務本來就是一種商品,服務水平將直接影響到供應商未來的競爭地位。服務的口碑成為至關重要的因素。針對這種特點,我們提出的市場對策就是「服務品牌形象策略」。
對一般的客戶來講,ERP軟體是具高度專業的「高科技產品」,「出了問題怎麼辦?」和「你們要是不管,我們就束手無策」體現了客戶對高質量服務的迫切需求。在筆者的實踐中,確實有因為不到位的服務影響落單的典型案例,「一粒老鼠屎壞了一鍋湯」是最恰當的比喻。
一個企業在應用ERP工程前,都會對供應商的服務進行認真的考察與分析,特別是多方調研供應商售後服務的聲譽,ERP老用戶的評價和輿論將嚴重影響客戶的選擇。
因此,我們不能僅僅將ERP售後服務當作盈利點,更應該將它視為營銷手段和戰略工具。如果一方面投入巨額資金來進行品牌、產品宣傳和公關,另一方面卻因為劣質的服務得罪老客戶,壞了名聲,確實是得不償失。
一位ERP供應商的高層曾說過:「我從來不認為ERP企業是IT業,ERP企業是服務企業」。這句話不但表明ERP供應商對服務盈利的重視,更道出了服務在ERP軟體市場推廣及ERP企業總體戰略中的重要性。
在「ERP服務市場」中,只有靠「做用戶真正朋友」的理念才能贏得老客戶的後續單子和潛在客戶的新單子。
然而只有首先把握客戶對ERP的認知程度,才能把握住客戶進而把握市場。銷售是一個系統工程,包含了經濟學、社會學、公共關系學等多方面的知識。而ERP銷售是一個更具專業化、復雜化的系統工程,對營銷技巧要求更高。
以客戶對ERP的認知程度來細分市場是一個嘗試,而認知程度也是一個比較抽象的概念,需要通過與客戶的真誠接觸進行甄別,是一個復雜的過程。不管怎樣,一個成功的銷售人員所追求的最高境界就是:知己知彼,有備而戰,戰無不勝。
Ⅱ 我想找一份軟體營銷策略
為了幫助更多有遠見的軟體品牌實施網路營銷計劃,幫助成長型軟體企業藉助互聯網的力量實現跨越式發展,寒煙牧場·贏道顧問總結了兩年來營銷策劃、品牌推廣與招商策劃實戰經驗,並結合各行業中出現的新策略,制定了《贏道顧問·軟體行業網路營銷解決方案》(精華版),藉助這份簡要型的網路營銷解決方案寶典,相信讀者在充分了解與閱覽、領會之後,將對軟體企業的網路營銷策略有一個基本的把握,從而為邀請專業營銷機構實施網路營銷計劃打下堅實的基礎。
策略一:軟體知識營銷
知識營銷策略主要是圍繞特定的話題組織常規性的媒體報道和論壇推廣,在報道與帖子中融入奧林的品牌信息和產品信息,向目標受眾詮釋和傳遞奧林科技在行業中的優勢和企業購買使用某類軟體服務所能獲得的價值和收益,概要的地講,一般以產品優勢和用戶價值為核心實施知識營銷策略。
根據贏道顧問的策略體系,軟體在展開知識營銷方面可設計如下話題,平均兩天組織一次推廣,最低確保半年內的報道不間斷,包括:軟體行業應用系列;軟體產品詮釋系列;品牌實力系列;客戶價值系列。
本項策略主要依託新聞網站、行業網站、專業網站及論壇、博客、視頻、電子直郵展開推廣。
策略二:軟體新聞事件營銷
如何花最少的錢,通過最有效的方式,實現軟體企業品牌和產品品牌知名度的提升,同時對招商和銷售提供有效的支持呢?贏道營銷顧問機構基於多年的實戰經驗總結,認為:有效的新聞營銷是「四兩撥千斤」地化解危機、打造知名度、增加影響力、加強招商力度非常不錯的辦法。據權威機構數據表明,每天有超過1億的網民通過國內300多家知名網站瀏覽新聞、獲取專業信息,同時了解品牌、產品等信息,其中包括部分下單購買的用戶,企業如果佔領了各大主流網站的推廣渠道,則意味著獲得了更有效地、更有力度地推廣品牌和產品的機會!
同時,數十家、數百家知名網站聯袂報道企業的品牌和產品,無疑會革命性地增強企業的公信力,增加消費者對企業品牌和產品的信任,從而有力地助推產品銷售的成功!
策略三:軟體網路論壇推廣
目前,中國約有100多萬家獨立網站,40%以上擁有獨立的社區。網路社區實際上利用網路讓興趣、愛好相同的人在同一個虛擬環境中相聚,其效果就像是咖啡廳或沙龍聚會。據中國互聯網路信息中心(CNNIC)統計,43.2%的中國網民經常使用論壇、BBS、討論組,網路社區的應用普及度超過即時通信,僅次於電子郵件。結合網路社區的特點,軟體企業可以很容易從無數的網民中找到自己的顧客群,可以有的放矢地開展營銷
策略四:軟體網路活動營銷
軟體企業在線下做的活動是比較多的,比如公益贊助、比賽評選、招商會、產品上市新聞發布會,或者是技術研討會、頻繁的培訓會、行業交流會等。但大多線下活動耗費頗大、程序復雜、籌備周期長,而且也不是任何一個企業能經常操作的,種種約束條件阻礙了主題營銷活動的普及。通過多個行業的經驗來看,主題營銷活動對企業塑造品牌知名度、對拉動銷售來講,都是非常有力的。如果能夠通過一些巧妙的策略幫助企業節省成本,對於軟體企業提升市場競爭能力,將是非常有幫助的。
近段時間以來,數碼、啤酒、PC、手機、家電、飲料、食品等行業頻頻藉助互聯網平台推出各種虛擬活動,比如徵文、海選、在線獻祝福、分享日誌與圖片、上傳與分享視頻、在線火炬傳遞、在線愛心傳遞、漂流瓶、競猜等,名目繁多,基本上線下能夠舉辦的活動都已經向互聯網上轉移。這對軟體企業來講,是一種可資參考的借鑒。鄧超明認為,軟體企業在營銷創新上要邁出一大步,就必須在線下公關傳播、主題活動與終端促銷基礎上,正式跨入互聯網的軌道。最終,網路活動將成為軟體企業塑造知名度、配合銷售的一大利器。
策略五:網路博客營銷
博客營銷作為一種全新的營銷策略,已在房地產、教育培訓、圖書、數碼產品、手機、電腦、軟體、家居等多個行業里得到了實效檢驗。通過提升曝光率、塑造品牌知名度、加強與消費者之間的溝通已經成為數字時代的一種營銷利器,這種博客的影響力與向心力比硬廣告要強大得多。
五點策略,簡單,明了,seo培訓講師說,隨著網民數量的增長、上網行為與互聯網使用、信息獲取習慣的成熟、網路營銷本身的完善,「FEA整合營銷傳播」正成為眾多大膽藉助網路營銷推動市場開發拓展的企業之親睞。軟體行業的營銷就在於此。
Ⅲ 手機應用推廣方法、方案有哪些
首先想說的是,沒有最好的推廣手段,只有最合適的推廣策略。經濟學上有一個一般均衡理論,其實我看了,一般均衡理論同樣適用於網路營銷領域。從長遠來講,任何一種網路營銷手段,只要長期存在,那麼它最終的投入產出比一定是趨於相等的。如果又一個手段效果突出,那麼大家就會都將資源投過來,導致競爭加劇,最終成本上升,效果變差。但是在一個好的推廣手段剛出來時,它的投入產出比是可以超過平均水平的,因為由於手段新,使用還不普遍,比如過去的SEO,比如現在的ASO。但是我們要有一個認識,那就是即使現在效果好的手段,長期來講效果也總會變差的,所以,一定不要寄希望於單一的推廣手段。真正重要的是營銷策略,一個好的產品定位及優秀的營銷策劃,才是產品推廣取得成功的關鍵所在。但是好的營銷策劃,就可遇不可求了,不但考驗營銷人的經驗、資源,還要有很強的創新精神及過硬的營銷團隊。當然不是說我們就做不出好的營銷策劃,但是這不是我今天要講的主題,我要講的是移動應用的主要推廣手段,至於最終這些手段怎麼組合,怎麼形成整體的營銷策略,就要看大家自己了!首先要跟大家強調的是,應用市場是當前移動應用最主要的分發渠道。這當然是眾所周知的,也正因為如此,應用市場的推廣競爭非常激烈。總體上來講,移動應用的推廣手段主要有以下幾種。1.將你的應用發布到市場。這是一切推廣手段的基礎,也是最容易被大家忽略的一點。有人問我,只發布就行嗎?移動應用不像網站,網站數以十億計,你做一個網站,不推廣不會有人看。但是移動應用,總的數量才幾十萬,而用戶有好幾億,單個分類下的應用數量還是相對較少的,這種情況下,只要你發布,就一定能給你帶來下載。尤其要提醒安卓平台的開發者,中國的第三方安卓應用市場的下載量是遠高於谷歌市場的,所以你一定不要以為將產品發布到谷歌市場就OK了,一定要多發布,你發布的市場越多,你的展現機會就越多。如果你發布五十個市場,每個市場每天給你帶來一個下載,一個月就是一千五百的下載了!你覺得沒有價值嗎?2.應用市場的活動合作及廣告投放。現在國內的第三方市場商業化很厲害,推薦軟體、最新軟體、裝機必備等等,甚至連本周最佳應用、猜你喜歡都是可以投放廣告的位置,另外很多市場都提供首發活動的合作,這些應用市場的付費推廣效果都不錯,但是價格也不菲。這些我不多講,大家找到各大市場的商務合作經理,要一份廣告刊例價格表就一目瞭然。我想提醒大家的是,無論是廣告投放還是和市場合作,一定要注意移動應用的榜單效應。這在我另一篇專欄里有介紹,大家可以去看一下。3.ASO(App Store Optimization)ASO是最近開始熱起來的一個概念,指的是通過一定的優化手段,提高應用在用戶搜索結果頁面展示率的技術。從低成本的角度來講,ASO是相當好的一種推廣手段,強烈建議大家在合理的范圍內做好ASO。營銷ASO效果的因素很多,比如應用的名稱、簡介、描述、截圖、甚至是圖標等等,具體大家可以參看我之前在互聯網觀察者博客的一些文章,有詳細的解讀。4.流量互換基本上所有的應用市場都提供了流量互換的合作方式,你能給他帶來用戶,它便幫你推薦應用。但是實際上流量互換不僅限於跟應用市場的合作,大家還可以通過各種渠道找到希望交換流量的應用開發者,實現合作共贏。5.廣告投放及手機預裝不只是應用市場的廣告投放,現在已經有越來越多的針對移動端的廣告平台。但是不管是CPA還是CPC,根據我的經驗,在沒有很好的產品定位及營銷策略的情況下,單個激活用戶的成本基本都在2塊以上了,不是財大氣粗的話,還是很難承受這樣的推廣成本的。手機預裝的價格則更高,低則三四塊,高則五塊以上。重點是你捨得花錢都不一定有手機廠商願意預裝,對你的產品質量還是有較高的要求的。
Ⅳ 軟體營銷方案有哪些
找我 我幫你策劃策劃 如果可以的話 我可以幫幫你
Ⅳ 求軟體營銷方案!~急!加分!!
一、先收集軟體有吸引的特性和名詞,當然是和你軟體要有的
二、回軟體是免費還答是收費的,建議拓展市場用前期免費形式
三、各類大知名的軟體下載網站,提供免費下載
四、准備軟體培訓方案,在市場各類免費提供培訓和指導
如果你不願意做前期投資,一開始就想賺錢,那是不理智的,這樣對拓展市場有很大的阻礙。
如果你願意做前期這類投資,此軟體真有你說的那麼好,那麼它的價值就會在後來幾千,甚至上萬倍的拿回來。
主要就是看你的眼光只看眼前還是看未來。
Ⅵ APP營銷的營銷策略
App營銷的功能策略分為「全功能包含品牌」、「單一功能展現品牌」兩類。
所謂專「全功能包含屬品牌」指的是,一款App里包含除推廣品牌以外還帶有多種功能。如「全家FamilyMart」推出的App,實現了「產品信息」、「門店信息」、「卡路里測算」、「選餐機」等多個功能;而「單一功能展現品牌」,顧名思義,一款App實現一個功能,或是推廣品牌文化,或是發布品牌產品信息,或是一款小游戲,清晰明確。
App營銷的體系策略則分為「產品型」、「品牌型」、「綜合型」。
其次,需要考慮如何讓受眾接受這款App。由於消費者和用戶對品牌App的理解已經從好奇上升到熟悉,並且成為用戶了解和接觸品牌的必須途徑,因此,分析消費者和用戶的行為,挖掘他們內在的需求和興趣點,是App創意與品牌結合的重點之一。
Ⅶ 網路營銷的幾大策略都有哪些
一、品牌策略
對於公司網路營銷的來說,銷售的產品必須有自己的品牌地位和品牌優勢,通過網路使自己的產品很快得到推廣,建立自己的品牌形象。網站的建設時企業品牌建設的基礎,通過網路品牌價值的提高來帶動產品的市場地位,進而促進企業的盈利。通過一系列的推廣措施,使得消費者提高對產品和企業的認知和認可。
二、產品策略
在網路營銷時,首先要確定自己產品的貨源和產品的針對的目標客戶,確保在市場擴大時有充足的貨源,同時也可以通過對目標客戶的明確,來有目的尋找自己產品的潛在客戶,針對性的設計網站的銷售方向。同時還要注意所選產品的質量,好的質量是網路營銷確保成功的保障。
三、價格策略
產品的銷售價格是消費者關注的焦點,如何能買到物美價廉的產品或許就是選擇網店的關鍵所在。對於網路營銷的最大優勢就是降低成本和宣傳費用,進而使產品的價格降低。隨著網路信息化的公開,要想在價格上取勝就需要及時調整自己的不同價格。對於推廣時期,企業也完全可以降低利潤,用低價高品質來吸引消費者,市場成熟以後,也可以用低價促銷的方式來回饋消費者。
四、促銷策略
網路營銷不同與傳統銷售模式的差別,主要是不需要專門的員工進行促銷和產品銷售,節約成本的同時通過網路宣傳來達到促銷的效果。所以,網路營銷中的促銷關鍵在於網路宣傳廣告的設計要能發掘自己產品的潛在客戶,拓寬產品的銷售層面。
五、渠道策略
網路營銷的銷售渠道需要從消費者的角度出發,可以根據消費者的需求來及時更新公司網站發布促銷信息,新產品的信息和公司的促銷活動信息等,同時要開通多種支付模式,增加消費者的選擇,同時還要開通客戶交流平台,讓消費者能更進一步的了解產品的信息,加大產品的銷售途徑。
六、顧客服務策略
互動方式也是傳統營銷模式與網路營銷的區別之一,對於網路營銷中的客戶服務模式,一般採用客服人工交流平台,根據自己產品的特色和客戶群的特點,來增加企業文化的互動性,降低成本的一種新型的顧客服務模式。
Ⅷ 網路營銷策略有哪些
15條網路營銷策略請採納:
一、搜索引擎營銷
搜索引擎營銷是目前最主要的網站推廣營銷手段之一,尤其基於自然搜索結果的搜索引擎推廣,因為是免費的,因此受到眾多中小網站的重視,搜索引擎營銷方法也成為網路營銷方法體系的主要組成部分。
二、即時通訊營銷
即時通訊營銷又叫IM營銷,是企業通過即時工具IM幫助企業推廣產品和品牌的一種手段,常用的主要有一種兩種情況:
1)網路在線交流,中小企業建立了網店或者企業網站時一般會有即時通訊在線,這樣潛在的客戶如果對產品或者服務感興趣自然會主動和在線的商家聯系。
2)廣告營銷,中小企業可以通過IM營銷通訊工具,發布一些產品信息、促銷信息,或者可以通過圖片發布一些網友喜聞樂見的表情,同時加上企業要宣傳的標志。
三、病毒式營銷
病毒式營銷是一種常用的網路營銷方法,常用於進行網站推廣、品牌推廣等,病毒式營銷利用的是用戶口碑傳播的原理,在互聯網上,這種「口碑傳播」更為方便,可以像病毒一樣迅速蔓延,因此病毒式營銷成為一種高效的信息傳播方式,而且,由於這種傳播是用戶之間自發進行的,因此幾乎是不需要費用的網路營銷手段。
病毒營銷的巨大威力就像一顆小小的石子投入了平靜的湖面,一瞬間似乎只是激起了小小的波紋,轉眼湖面又恢復了寧靜,但是稍候一下,你就會看到波紋在不斷進行著層層疊疊的延展,短短幾分鍾,整個湖面都起了震盪。這就是病毒營銷的魅力。
四、BBS營銷
BBS營銷又稱論壇營銷,就是「利用論壇這種網路交流平台,通過文字、圖片、視頻等方式傳播企業品牌、產品和服務的信息,從而讓目標客戶更加深刻地了解企業的產品和服務。最終達到宣傳企業品牌、產品和服務的效果、加深市場認知度的網路營銷活動。
五、博客營銷
博客營銷是通過博客網站或博客論壇接觸博客作者和瀏覽者,利用博客作者個人的知識、興趣和生活體驗等傳播商品信息的營銷活動。
博客營銷本質在於通過原創專業化內容進行知識分享爭奪話語權,建立起個人品牌,樹立自己「意見領袖」的身份,進而影響讀者和消費者的思維和購買行為。
六、聊天群組營銷
聊天群組營銷是即時通訊工具的延伸,具體是利用各種即時聊天軟體中的群功能展開的營銷,目前的群有qq群、旺旺群、有聊群等等。
聊天群組營銷時借用即時通訊工具具有成本低、即時效果和互動效果強的特點,廣為企業採用。他是通過發布一些文字、圖片等方式傳播企業品牌、產品和服務的信息,從而讓目標客戶更加深刻地了解企業的產品和服務。最終達到宣傳企業品牌、產品和服務的效果、加深市場認知度的網路營銷活動。
七、網路知識性營銷
網路知識性營銷是利用網路的「知道「、「網路」或企業網站自建的疑問解答板塊等平台,通過與用戶之間提問與解答的方式來傳播企業品牌、產品和服務的信息。
網路知識性營銷主要是因為擴展了用戶的知識層面,讓用戶體驗企業和個人的專業技術水平和高質服務,從而對企業和個人的產生信賴和認可,最終達到了傳播企業品牌、產品和服務的信息。
八、網路事件營銷
網路事件營銷:是企業、組織主要以網路為傳播平台,通過精心策劃、實施可以讓公眾直接參與並享受樂趣的事件,並通過這樣的事件達到吸引或轉移公眾注意力,改善、增進與公眾的關系,塑造企業、組織良好的形象,以謀求企業的更大效果的營銷傳播活動。
九、網路口碑營銷
網路口碑營銷是把傳統的與口碑營銷網路技術有機結合起來的新的營銷方式,是在應用互聯網互動和便利的特點,在互聯網上,通過消費者或企業銷售人員以文字、圖片、視頻等口碑信息與目標客戶之間而進行的互動溝通,兩者對企業的品牌、產品、服務等相關信息進行討論,從而加深目標客戶的影響和印象,最終達到網路營銷的目的。
十、網路直復性營銷
網路直復營銷是指生產廠家通過網路,直接發展或分銷渠道直接面對終端消費者銷售產品的營銷方式。譬如:B2c,B2b等。
網路直復營銷是通過把傳統的直銷行為和網路有機結合,從而演變成了一種全新的,顛覆性的營銷模式。很多中小企業因為分銷成本過大和自身實力太小等原因,紛紛採用網路直復營銷,想通過其成本小,收入大等特點。達到以小博大的目的。
十一、網路視頻營銷
「網路視頻營銷」指的是企業將各種視頻短片以各種形式放到互聯網上,達到宣傳企業品牌、產品以及服務信息的目的的營銷手段。網路視頻廣告的形式類似於電視視頻短片,它具有電視短片的種種特徵,例如感染力強、形式內容多樣、肆意創意等等,又具有互聯網營銷的優勢,例如互動性、主動傳播性、傳播速度快、成本低廉等等。可以說,網路視頻營銷,是將電視廣告與互聯網營銷兩者「寵愛」集於一身。
十二、網路圖片營銷
網路圖片營銷就是企業把設計好的有創意的圖片,在各大論壇、空間、博客、和即時聊天等工具上進行傳播或通過搜索引擎的自動抓取,最終達到傳播企業品牌、產品、服務等信息,來達到營銷的目的。
十三、網路軟文營銷
網路軟文營銷,又叫網路新聞營銷,通過網路上門戶網站、地方或行業網站等平台傳播一些具有闡述性、新聞性和宣傳性的文章,包括一些網路新聞通稿、深度報道、案例分析等,把企業、品牌、人物、產品、服務、活動項目等相關信息以新聞報道的方式,及時、全面、有效、經濟地向社會公眾廣泛傳播的新型營銷方式。
十四、RSS營銷
RSS營銷,又稱網路電子訂閱雜志營銷。是指利用RSS這一互聯網工具傳遞營銷信息的網路營銷模式,RSS營銷的特點決定了其比其他郵件列表營銷具有更多的優勢,是對郵件列表的替代和補充.使用RSS的都是以行業業內人士居多,比如研發人員,財經人員,企業管理人員他們會在一些專業性很強的科技型、財經型、管理型等專業性的網站,用郵件形式訂閱他們的雜志和日誌信息,而達到了解行業新的信息需求。
十五、SNS營銷
SNS,全稱Social Networking Services,即社會性網路服務,譬如:中國人人網、開心網等都是SNS型網站。這些網站旨在幫助人們建立社會性網路的互聯網應用服務。SNS營銷,隨著網路社區化而興起的營銷方式。SNS社區在中國快速發展時間並不長,但是SNS現在已經成為備受廣大用戶歡迎的一種網路交際模式。SNS營銷就是利用SNS網站的分享和共享功能,在六維理論的基礎上實現的一種營銷。通過病毒式傳播的手段,讓企業的產品、品牌、服務等信息被更多的人知道。