『壹』 急急急....找一個能體現現代營銷觀念的成功案例....注意!是現代營銷觀念!...急急急..
關系營銷在白酒行業有很多安利。比如茅台。但是更好的例子是郎酒。如果有興趣去看看他們的發展歷程和營銷手段,營銷戰略。有問題歡迎繼續提問
『貳』 SNS社區的營銷策略
SNS面向個人消費者是免費的。只面對戰略結盟者收取少量軟體准入許可費。
SNS進入市場的戰略是結盟掠奪式和侵略性的。
掠奪基於伺服器的互聯網公司的用戶資源
使MSN、QQ、SKYPE這類即時通信商永遠也不要指望他們可以依靠賣注冊號碼賺錢,也不要指望依靠廣告獲得收入。在消費者心目中樹立起這類應用根本不需要開發者的成本,放大他們的伺服器成本,使他們的伺服器拷牢用戶的戰略破產。
使EBAY、GOOGLE這樣的網站在SNS的面對面,個人對個人的模式下,凸現出他們的弱點。在消費者心目中形成互聯網應用就在自己的機器上的印象。將他們培育的用戶順利地轉移到SNS上來。同時,使他們的伺服器和帶寬成本放大。
使盛大這樣的網路游戲運營商不敢面對游戲製作者霸道。利用SNS開發P2P游戲,使游戲商發行游戲,不在依賴大量的伺服器。從而打亂盛大這樣的游戲運營商的壟斷夢。讓游戲製作者叫好,讓消費者獲得更便宜的游戲體驗。 與電信運營商結盟
免費許可他們在SNS廣泛地建立電信傳統業務,例如QQ簡訊,免費許可移動運營商使用,而不收取運營商的分成費。但SNS要收取他們的按用戶數許可的人頭費。
與銀行結盟
使在SNS上進行交易的人們可以方便地利用銀行的支付系統進行交易活動。SNS許可支付運營商直接在SNS上從事這項業務,而且免費。但SNS要收取支付運營商面向交易者收取的手續費中的一部分,而且做為代理方式獲得。
與有形產品供貨商、交易安全保險商結盟
那些賣書、賣技術、賣飛機大炮的供貨商等等都可免費從SNS這里獲得相關應用程序,並獲得SNS的商品登陸目錄服務。SNS就是一個EBAY那樣的系統,但完全免費開放給供貨商。、內容供應商使用。其中有需要交易安全保險服務者,可以購買與SNS合作的保險公司的服務業務。但SNS針對保險服務商收取他們的保險費中的一部分代理費。
與個人信息創造者結盟
那些樂於創造信息的個人,他們需要的應用程序可以委託SNS開發,也可以是第三方廠家開發。都是免費的。SNS從他們個人那裡收取6%的分成費。
與SNS應用程序及服務商結盟
向第三方開發者開放SNS開發庫,他們所開發的應用程序及服務所獲得收益由他們自行處理。但SNS要他們在推廣市場時和我們一起促銷。
結盟運動的中心只有一個:將SNS發展為一個事實上的標准平台。打擊那些業已對生產信息銷售信息提供服務的傳統生產者和服務者的網站,讓生產者和服務者,個人站在我們這一邊。
地點
SNS做為一個軟體的特徵就是營銷全球化,沒有地域的限制。但與夥伴的結盟運動是有地點的。
SNS通過當地的合作夥伴完成在地面上進行推銷任務。
例如與電信運營商經營簡訊業務,因此項業務是由電信運營商擁有,他們將更有動力地去完成諸如移動IM這樣的活動。
促銷
SNS不上門象用戶推銷,因為SNS是免費的。但不等同於SNS不做促銷活動。
促銷活動是有合作夥伴來完成的,因為他們推銷的是自己的業務,推銷SNS只是因為SNS被捆綁在其中。
舉例
SNS現在對顧客最有效的應用不是MSN或QQ那樣的即時通信軟體,而是需要體現網路傳輸速度的地方。
有一大批的網站需要SNS,因為SNS可以節省他們的花費,提高他們的服務質量,幫助他們獲得收入。這些網站就是擁有大量內容的內容供應商。
BBS社區站長:估計有15萬個社區,這些站長在多年的經營中,都擁有大量的獨特的信息文件,例如歌曲、電影、考試資料、電子書等等。很多是市面上見不到的。而且他們擁有自己固定的用戶群,忠誠度比門戶網站用戶高且集中。
內容下載網站:這些網站往往提供電影電視音樂文件,他們大部分都是收費的,而且有自己的收入和固定的客戶群。但隨著用戶的發展,帶寬和伺服器成本越來越高。而且伺服器人工管理成本成倍增長。
網路電視試水者:這類網站擁有大量投資,但在技術上很難解決規模用戶發展起來之後,是否能靠免費策略支持撐下來,因為那些伺服器和帶寬,電信公司不會給他們預付。(拷貝盛大模式的條件已經不存在,家庭帶寬市場已經成熟。)
我們將制定一份合作計劃書,讓合作者與我們合作:
1. 免費使用SNS,將已有內容復制到SNS中。其中他們希望收費的內容,通過SNS掃描後成為需要付費才能使用的文件。
2. 我們已經找來一家收費系統運營商,許可他們在SNS上提供網路點卡收費系統。內容供應商直接與這家公司簽約(他們要收費總得找一家支付運營商)。手續費跟任何一家銀行談都是一樣的。這家收費系統運營商不僅獲得了新客戶,而且還為推廣SNS有了動力,將說服他原來的更多使用點卡的內容商在SNS上提供服務。
內容供應商將各自為銷售自己的內容而說服其現有客戶免費下載SNS軟體。 1. 代理銀行支付系統運營商的支付業務,這一運營商在SNS上支持的商戶,每產生一筆交易,SNS的將獲得交易額的1%到2%。但SNS自己並不做支付業務運營商,目的是發揮支付運營商的積極性。擴大交易市場的總份額。(象MSN,QQ這類公司,他們都自己做點卡。而我們認為內容非我們所做,我們是幫助培養這個市場,只收取基礎的費用。)
2. 開發各類交易系統,引入交易安全保險商業務。SNS從中代理其交易安全保險業務。每個交易保證手續費,SNS可從中獲得1到5%的代理費用。這一交易安全保險業務商就是中國銀聯這樣的金融組織。(阿里巴巴是自己做這種金融業務,而我們自己不做,而是代理金融公司的業務,這樣體現我們的中立策略)
3. OEM許可證交易:我們預計大型企業需要SNS的特殊技術許可,並委託SNS為其定製解決方案。這將成為SNS的直接技術交易收入來源。
4.戰略合作交易費:某些特殊應用將有某些行業壟斷公司需要使用,這包括網路電視運營商。他們如果需要特殊的應用,就必須獲得SNS的技術授權。
5. 開發並經營SNS上壟斷性的業務:SNS拍賣交易系統是SNS需要進行壟斷經營的具體業務應用,因為以沃爾瑪在全球的商業價值已經超過能源公司居於第一位。這是商業全球化的趨勢所決定的,因為銷售者更為重要,物質已經極大豐富,關鍵在於如何交易和分配。SNS上基於個人及中小公司的拍賣交易業務,將累積大量的用戶互動行為,並為個人及公司致富提供嶄新的渠道。 假設:我擁有一台沒有預裝SNS的電腦,我只能用它來從事以下活動:
瀏覽網頁、搜索、聊天、電子郵件、社區BBS、網路游戲、購物、盜版共享、特殊的企業應用。
我在使用SNS之後,我用它來從事下列活動:
1. 創建我的網站,而不需要懂得HTML或其它任何需要專業人員的技術。所有來訪問我的SNS個人網站的人,都可以排隊和我即時交流,包括使用文字,網路電話,或者面對面的視頻。
2. 創建我的網路電台,讓那些我許可或不需要許可的人來聽我的電台,並且我可以和我的聽眾一起卡拉OK、DJ等等。
3. 創建我的網路電視頻道,我許可只有我的朋友們才能觀看我的網路電視。
4. 創建我的商店,我在我的商店裡發布我的商品信息,並且可以即時在線地和那些對我的商品感興趣的顧客面對面討價還價。而且,我還可以逛一下他們的商店,甚至相互交換一下各自商店的物品。
5. 創建我的社會網路,我把我認識的或不認識的人組織到我創建的一個SNS私人網路中。我只願意在私人網路中和他們交往,當然就包括可以使用電台,電視,商店,SNS網站等方式和他們交流。關鍵是這個私人網路我有一定的控制權。
6. 創建我的工作流,同事們可以和我在SNS網路里建立一個工作流社會網路。在工作流社會網路里,我們用來交流的應用工具應有盡有,比如一起畫圖,一起開會,一起做CAD設計等,而且我可以自行開發一個專用交流工具和同事們一起工作。
7. 玩SNS游戲,我可以玩那些在SNS上開發的網路游戲,因為這些游戲的運行不需要盛大那樣的伺服器集群,所以我是直接向游戲廠商付費的。當然就很便宜了。至少省了這種模式的游戲的一半以上的費用。而且據說,那些游戲專家在SNS上開發游戲根本就不需要懂什麼網路編程,更不需要他們假設伺服器。只是聽說,銀行就可以直接從我這里扣費。可能那個地方是需要伺服器的,畢竟帳號在銀行那裡啊。
8. 看網路電視終於很爽了。這幾年總是聽說可以看網路電視,可沒有一次成功。我的ADSL雖然是2MB的,但是我卻可以擁有400KB的速度緩存網路電視,DVD質量已經不在話下。
9. 聽歌曲就太老舊了。我用SNS來製作DJ,配上我在雲南的旅遊景點視頻,哇塞,我也可以賣自己的DJ了。很簡單嘛,通過SNS上的銀行做個帳戶,讓那些想看的人付錢啊。
10. 我不喜歡電子郵件了,為什麼?因為我用SNS模式的電子郵件啊。為什麼?因為我只允許那些想發郵件的人進入我的社會網路,在我的社會網路中他們可以利用SNS的郵件程序給我發啊。這樣當然就沒垃圾郵件了嘛。傻。
11. 我不喜歡GOOGLE了,啊?GOOGLE上的東西有什麼了不起嘛。全是那些公司在裡面搞的假信息,一點也不真實。我喜歡用SNS來搜索那些個人發布的信息,畢竟個人創造的流言飛語要比那些官腔有趣啊。啊???
12. 我不喜歡EBAY了,啊?你不是EBAY了8年了么,你現在已經是EBAY上的鑽石王老五了么?呵呵,你不知道我在SNS上可以直接面對顧客,就象在南京路上開店那樣,可以和顧客直接切磋么?其實啊,做買賣還是要面對面交流才來得快,光靠比店家便宜做法的電子商務是沒用的。
13. 嗨,這是我的新形象!什麼,你什麼時候變成了網路教授了?聽你課程還需要每小時500塊?憑什麼啊?歪歪,你不知道我通過SNS開辦我的〈考研題目一招鮮〉價值幾何嗎?我這可是實時直播的,不象我過去做的那些教材只是產品。我這里是限制教授人數的,第一期嘛,我只招了上海的2個,北京的1個,新疆的1個,還有就是奉賢縣的3個考生啦。
14. 這年頭,在SNS上居然有星巴克!你看看,那些年輕人拿個攝像頭,擺個椅子,就在三維空間里的星巴克店裡聊起來了。你瞧,進去先要點首25塊的歌才能邀請人一起進去呢。場面到還不小,你看裡面100多人。看看,那個男的在追那個女的呢。真的嗎?你看你看,他拿起一個星巴克的玫瑰了。悲哀,人類生活在什麼空間里啊?
SNS為您手中設備解決帶寬與計算資源,一切盡在掌握。
國內比較著名的SNS社區:人人網豆瓣網
海內網 SPB
Spacebuilder簡稱SPB誕生於2007年,asp .net mvc架構。可使用預置博客、群組、論壇、微博、分享、相冊、文件、活動、投票、資訊等應用模塊,可以一站式搭建sns社區網站。另外還有問答、招貼、招聘等擴展應用模塊。擁有便於二次開發的平台服務:私信、邀請、許可權、審核、隱私、積分、通知、動態、標簽、分類、附件、全文檢索。二次開發者可以快速的增加新的應用模塊或者對現有的應用模塊進行修改。因為.net安全性上的天然優勢,企業會選用.net技術,目前最新版本是Spacebuilder v4.0 。
Uh
Ucenter home是一套採用PHP+MYSQL構建的社會化網路軟體。通過它建站者可以構建一個以好友關系為核心的交流網路,讓網站用戶通過迷你博客記錄生活,同時用戶可以上傳圖片、發表日誌;可以與好友分享信息、討論感興趣的話題;了解好友最新動態。
pp
phpwind社區系統是一套採用PHP + MySQL方式運行的開源軟體程序,可以搭建並管理論壇。經過8年研發,擁有成熟的架構、完善的功能和豐富的擴展產品和資源支持,在速度和負載方面表現出色,並支持雲搜索、雲統計等雲服務
『叄』 關於盛大網路的品牌戰略案例和產品組合案例
如果有人問,營銷學中最重要的理論貢獻是什麼,我一定會毫不猶豫地說: 4P(即Proct產品、Place渠道、Promotion促銷、Price價格)!一定會有人說,4P已經過時了,現在講4C(即Consumer wants and need消費者需求、Cost成本、Convenience便利、Communication溝通)。 我的回答是: 4C是鏡子,4P是鏡子里的那個人。人是客觀存在,鏡子是審視人的一種角度和工具。我承認並強調,消費者立場與體驗真的很重要,它可以影響和修正營銷組合,甚至成為營銷組合思考的出發點,但它依然改變不了4P作為營銷組合元素的主體存在,所以新思潮過後,絕大部分企業的營銷策劃書上,仍然寫著大大的4P。 一定又有人會說,4P不夠用了,學者們早已經發展出了6P(科特勒博士加了兩個: Politics政治、Public opinion公眾意見)、8P(Policy政策、Pace節奏),甚至更多。細分和補充是學術的思考,但我以為,作為對於營銷實踐的指導,4P已經足夠。從來沒有企業因為少了4P以外的什麼P而做不好營銷。 在這里,我並不想求證4P和4C的長短是非;也無意於討論4P的完善與發展。我想強調的是,4P中最重要的一「P」是產品,由於人們對營銷意義上的產品考量有誤解,不深入或缺少方法,直接導致了在營銷策劃上的舍本求末和營銷行動上的隔靴搔癢。 一、 產品考量從來不應該脫離對營銷的整體思考。 很多人對產品地位的誤解來自於營銷學對於營銷發展階段論的描述: 產品導向時代的謬誤與終結。事實上,產品導向時代並沒有結束。「福特汽車只有黑色的」是營銷學者指責產品導向的最經典案例。值得反思的是,福特的傲慢不再,並非是消費者覺醒,或者是企業道德發現、營銷觀念進步的結果,而是市場競爭使然。今天的微軟相似於當年的福特,強大的產品能力和受保護的知識產權,就是其核心競爭力,而這種競爭力幾乎是所有企業夢寐以求的。 營銷學反對的產品導向,應該特指背離消費者需求和市場環境的產品本位主義。在這方面,目前中國企業容易犯的錯誤是,技術主義主導和機會主義主導。前者表現為新技術、新材料決定新產品的開發;後者則是迫於競爭壓力或眼紅對手市場的產品推出。你有我也有,高低貴賤,一個也不能少。而成熟的、營銷意義上的產品開發和推出,從來不會脫離對營銷的整體思考。一款新產品的問世,必然包含了企業對競爭環境、消費者需求、分銷方式、渠道構成、價格體系、促銷運動的一體化思考。 二、 產品組合源於市場細分技術。 我一直認為產品組合技術是營銷組合的核心,它是高度的營銷技術也充滿了營銷的戰略思想。從戰略上看,產品組合是為了爭取銷量最大化、份額最大化和利潤最大化(當然,並非三者一定要同時成為目標);從技術上講,產品組合緣於市場細分。粗糙的市場細分帶來的是粗糙的產品組合,如按職業、收入進行大概的社會分層,由此形成高、中、低檔的產品組合,這反映了國內大多數企業的產品組合水準。而國際大牌早已細化到了??功能細分,如牙膏中的高露潔;消費者使用細分,如感冒葯中的康泰克……當然,產品開發不是沒有節制的,事實上,產品線過長已成為國內企業的營銷通病。 三、 產品組合的角色化分工,用來應對激烈的市場競爭。 將產品分為形象產品、利基產品、補充產品和戰斗產品,就像部隊各兵種、各單位協同作戰,明確分工,既要保護自己,保持攻勢,又要牽制、消耗對手,這樣才能取得輝煌戰果。產品組合的角色化分工就要起到同等作用。 四、 產品組合與品牌戰略的互動意義。 奇正沐古有一個堅定的理念:「營銷,始於產品,成於運動。」在品牌營銷的策劃上,這句話同樣可以理解為「品牌,始於產品,成於運動」。品牌和營銷在產品的設計和組合上務必高度地一體化思考並充分互動,這種一體化和互動表現在: 品牌結構、訴求、表現必須充分體現產品組合的市場意圖,反過來品牌定位又對產品開發和組合提出方向性要求,也可以是清晰的思路,我們把它稱為「品牌對產品的反求工程」。作為品牌營銷的策劃者,我們甚至直接介入產品開發。事實證明,這樣做的效果很好。
『肆』 營銷戰略 免費戰略
俗話說「世界上沒有免費的午餐」。但是作為一種有效的企業戰略和策略,許多企業卻向自己的目標消費群伸出了免費贈送「午餐」的慷慨之手,免費的「午餐」仍然在我們身邊存在,比如免費的電子郵箱,免費的游戲軟體等等。不過免費贈送的企業卻不是要做什麼慈善活動,而是要利用這一方式來服務於企業的整體戰略和達到企業的戰略目的,那麼作為一種模式,這種戰略和策略該如何有效運用呢?
如果我們要給這一戰略和策略下一個定義的話,那麼免費贈送戰略和策略就是是企業為了達到自己的戰略目的,通過向自己的目標消費群採取免費贈送的手段,來達到搶占市場、培育市場和進入消費者心智的目的而採取的市場戰略和策略。
使用這一戰略或策略的行業和范圍
免費贈送這一戰略和策略雖然有效,但並不適合所有行業和企業在任何時段內使用。那麼那些行業和企業應該在什麼時候採取呢?
資金實力雄厚的跨國公司和國內的一些公司或開發出新技術和產品但是還沒有現實消費群的公司。免費贈送嚴格意義上來講,是資金實力雄厚的公司才能玩的起的游戲,才可以使用的一種市場戰略。企業長時間的免費贈送勢必會對企業資金運作提出更高的要求,否則活動還沒有結束但資金鏈遭到斷裂是劃不來的。而唯一的例外,就是開發出新技術和新產品的企業,但該技術和產品還沒有現實的消費群存在,企業為了進行市場培育而不得不採用此戰略和策略。
成本不高但產品利潤豐厚的行業。一般來講,採取免費贈送戰略或策略的行業多發生在成本不高但產品利潤豐厚的行業,企業在前期免費贈送所產生的費用都可以被後期上市的產品或結束贈送後所銷售的產品的利潤快速消化這一部分費用。比如:保健品行業、游戲軟體行業等。
還沒有現實消費群新出現的技術和產品。沒有現實消費群的新技術和產品,由於消費者對這些技術和產品一點也不了解,如果讓他們拿現金去購買這些技術和產品往往障礙很大,而且市場開拓速度會非常慢,企業為了快速培育市場而不得不所採取的戰略或策略。比如:當阿里巴巴才開始在中國運作電子商務時,由於當時中國的互聯網尚處於萌芽狀態,根本沒有消費群願意相信這種新產品,不得已,阿里巴巴在初期就採取了對目標消費群免費贈送的措施。
企業在進入陌生但強手林立的區域市場時,用於快速開拓新市場使用。企業為了開拓市場,有時會進入陌生的區域市場,但是這些區域市場已經使強手林立,按部就班的市場開發方式往往會大大降低市場開發的速度和效果,甚至被競爭對手扼殺在萌芽狀態。為了快速佔領該區域市場,免費贈送就會成為一種有效的市場戰略和策略。在殺毒軟體業,卡巴斯基已經成為行業的領先者之一。卡巴斯基的近幾年的成長速度超出自己的預期,不得不開始有意放緩增長的速度。作為一個跨國品牌,卡巴斯基進入中國之初,中國殺毒軟體市場群雄割據,因而佔有率一致很低。為了改變自身的窘境,吸引消費者試用自己的產品,卡巴斯基開始實施免費策略,待消費者適應以後再進行收費。目前,卡巴斯基在中國市場已經擁有超過8000萬的注冊用戶。
企業在發動進攻戰時使用。處於行業第二、三位,往往要挑戰行業老大的位置,但是直接的進攻往往會冒很大的風險。但是為了有效打擊老大,進攻者可以採取針對老大的主導產品開發針對性的產品採取免費贈送的市場戰略和策略有效瓦解對手的目標消費群從而有效打擊對手。
企業在進行防禦戰時使用。企業在面對行業對手的挑戰時,往往需要進行防禦戰,為了打好防禦戰,也可以針對競品發動進攻的產品採取免費贈送戰略和策略,從而有效瓦解對手的進攻,打擊對手的進攻鋒芒,迫使對手放棄進攻。
使用這一戰略和策略應把握的原則
由於使用這一戰略和策略會使企業付出巨大的代價,所以企業在使用這一戰略和策略時,有一些原則還是要把握的。
明確戰略目的。也就是企業必須要明白實施這一戰略和策略必須要服務於企業的戰略,為了配合企業的戰略目的而採取的。決不能沒有目的而採取這一目的。那麼企業應該在那些方面明確戰略目的呢?
是為了培育市場,是為了開拓新市場,是為了打好進攻戰,還是為了打好防禦戰。目的不明確而採取這一戰略和策略是可怕的,也決不能看別人在這樣做就要東施效顰,否則結果只能是賠了夫人又折兵。
控制節奏、時間、范圍。在明確戰略目的的前提下,企業就要考慮如何控制這一活動的節奏,是持續進行還是階段性進行,持續進行一般來講對培育市場和要長期佔領市場資金實力雄厚的並有其他盈利渠道的企業比較適用。階段性性進行一般來講是企業結合企業階段性的目的來進行,如果在一個階段後企業達到一個目的取消這一活動,而要達到另一個階段的目的時,再採取另一階段的活動,這一般比較適合企業在進行進攻站和防禦戰時使用。比如瑞星公司,為了阻擊競品,就會階段性推出免費殺毒軟體活動。
控制時間同控制節奏的道理一樣,不再贅述。
控制范圍是指企業實施這一活動在明確戰略目的的前提下,要明確實施這一活動的區域范圍。有兩層意思:一是針對那些消費群進行,另一是在那些市場范圍內進行,是局部市場還是全部市場。如果企業只是為了開拓新區域市場使用,就沒有必要在所有區域內開展活動。
盡可能收縮戰線。由於免費贈送會使企業付出一定的代價,所以企業在推出這一活動時,最好採取單品或少量產品突破的方式,而不宜把企業所有的產品都列入免費贈送的范圍,這是發動進攻戰的企業必須引起重視的。這是因為企業不至於陷入自殺的狀態,而且單一進攻更容易達到企業目的,而不是讓消費者在企業的一堆產品面前無所適從,反而使活動效果大打折扣。
選擇好目標消費群。為了使這一戰略和策略發揮最大的效果,企業就必須讓自己免費贈送的消費群范圍鎖定在目標消費群,目標消費群范圍之外的贈送只會增加企業的費用而難以發揮最大的效率。所以企業在實施活動前,就要認真研究消費群體,分清楚那些消費群是企業的目標消費群,那些不是,然後在此基礎上圍繞目標消費群去開展這些活動。
相關產品跟進。企業進行免費贈送只是企業的手段而並非目的,這一點企業必須要明確。所以在採取這一戰略和策略時,就必須要做好相關產品的跟進工作,以確保活動進行中或活動結束後能有盈利的產品來確保企業的利潤。比如:門戶網站的免費電子郵箱,免費的電子郵箱是不收費的,但是這些企業都推出了功能更強大和完善的收費電子郵箱和在免費電子郵箱界面做廣告來實現盈利;2005年12月,盛大將旗下的三款主流游戲全部免費,但依靠銷售游戲中的裝備來獲利;NBA在中國免費直播,但是卻通過尋求合作夥伴來進行盈利;阿里巴巴通過向用戶免費,卻通過企業排名來盈利等等