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醫學類生產經營活動的營銷環境

發布時間:2021-01-31 09:12:12

市場營銷環境有何特徵,為什麼要分析市場營銷環境

市場營銷環境對企業市場營銷活動的意義主要表現在以下幾個方面:(一)市場營銷環境分析是企業營銷活動的基礎企業的市場營銷活動是在復雜的市場環境中進行的。社會生產力水平、技術進步變化的趨勢、消費者需求結構的改變、國家一定時期的政治經濟政策等,都直接或間接地影響著企業的生產經營活動。成功的企業經營者,都十分注重市場調查與分析市場營銷環境。忽視市場營銷環境分析,通常會使企業生產經營活動遭受影響和沖擊。例如,美國曾被稱為"車輪上的國家",其發達的汽車工業曾使無數的美國人引以為榮。20世紀70年代初期發生了石油危機,由於美國汽車巨頭們的反應遲鈍,在能源趨緊的環境條件下,依然生產著體大、高能耗的傳統汽車,而日本企業卻適時地研製出小型節能汽車,成功佔領美國國內汽車市場的"半壁江山"。因此,營銷企業只有密切注意對營銷環境進行調查、預測和分析,才能確定適當的生產經營戰略,並相應調整企業的組織機構和管理體制,使之與變化了的市場環境相適應。(二)市場營銷環境分析利於企業尋求新的市場營銷機會市場營銷環境中的環境威脅和營銷機會恰似一枚硬幣的兩面,一面的存在以另一面的存在為前提,且在一定條件下可以相互轉化。如果企業不注重市場環境的分析,它所失去的不僅是新的市場營銷機會,而且可能遭到變化了的市場環境的威脅;如果對環境威脅十分重視,積極地尋求規避威脅的對策,不僅可能消除威脅,而且極有可能將威脅轉化為企業發展的新機遇。比如,人類面臨著口益嚴重的資源危機,對於某些高能耗的企業來說,這是一個威脅。但是,如果企業能夠開發出低能耗的、利用可再生資源的替代品,這無疑為企業大發展提供了良機。(三)市場營銷環境分析為企業科學決策提供了依據企業的生產經營活動要受到各種環境因素的制約,企業的內部條件、外界的市場環境與企業經營目標的動態平衡,是科學決策的必要條件。在風雲變幻的營銷環境和激烈的市場競爭中,"適者生存"同樣是顛撲不破的真理。企業的各種活動與決策都應當具備一定的科學性,這種科學性主要來源於對市場營銷環境的客觀分析。企業只有認真分析自身的內部條件和外部的市場環境,充分了解自己所擁有的實力,才能找出自己的優勢和不足,明確它們能夠為企業帶來哪些相對有利條件以及企業可能面臨的環境威脅,從而為企業的科學決策提供充分的客觀依據,促使企業在生產經營過程中的資源得到最優配置,確保企業在激烈的市場競爭中立於不敗之地。

❷ 企業分析市場營銷環境的意義

市場營銷環境對企業市場營銷活動的意義主要表現在以下幾個方面:

❸ 簡述企業分析市場營銷環境的意義

1、企業的營銷環境對營銷管理職能來說是外部因素,但對營銷管理的能力,對開展和保持與目標顧客之間 的成功交易卻有著重大的影響。

2、營銷環境的目的,在於尋求營銷機會和避免環境威脅。

3、營銷管理應密切注意市場環境的變化和策略的配合。

4、企業市場營銷環境包含的內容既廣泛復雜,同時又表現在因果之間存在著交差的作用,存在著矛盾著的關系。

5、特別應引起重視的是市場營銷環境的動態性和企業營銷環境的適應性。

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企業市場營銷對策

1、對理想業務:必須抓住機遇,迅速行動。

2、對冒險業務:不宜盲目冒進,也不應遲疑不決,坐失良機。

3、對成熟業務:可作企業常規業務,用以維持企業的正常運轉。

4、對困難業務:要麼努力改變環境走出困境、減輕威脅;要麼立即轉移,擺脫困境

影響

一、市場營銷環境對企業營銷帶來雙重影響作用

1、環境給企業營銷帶來的威脅。營銷環境中會出現許多不利於企業營銷活動的因素,由此形成挑戰。如果企業不採取相應的規避風險的措施,這些因素會導致企業營銷的困難,帶來威脅。為保證企業營銷活動的正常運行,企業應注重對環境進行分析,及時預見環境威脅,將危機減少到最低程度。

2、環境給企業營銷帶來的機會。營銷環境也會滋生出對企業具有吸引力的領域,帶來營銷的機會。對企業來講,環境機會是開拓經營新局面的重要基礎。為此,企業加強應對環境的分析,當環境機會出現的時候善於捕捉和把握,以求得企業的發展。

二、市場營銷環境是企業營銷活動的資源基礎

市場營銷環境是企業營銷活動的資源基礎。企業營銷活動所需的各種資源,如資金、信息、人才等都是由環境來提供的。企業生產經營的產品或服務需要哪些資源、多少資源、從哪裡獲取資源,必須分析研究營銷環境因素,以獲取最優的營銷資源滿足企業經營的需要,實現營銷目標。

三、市場營銷環境是企業制定營銷策略的依據

企業營銷活動受制於客觀環境因素,必須與所處的營銷環境相適應。但企業在環境面前決不是無能為力、束手無策的,能夠發揮主觀能動性,制定有效的營銷策略去影響環境,在市場競爭中處於主動,佔領更大的市場。

❹ 企業的營銷環境可分為哪幾類

營銷環境是指企業營銷活動有潛在關系的內部和外部因素的集合。企業專外部營銷環境是屬指企業以外的營銷活動的各個參與部分和影響因素,按其對企業活動的影響程度分為外部微觀營銷環境和外部宏觀營銷環境。其中外部微觀營銷環境包括供應者、營銷中介、顧客市場、競爭者和公眾。外部宏觀營銷環境包括人口、經濟、自然、科技、社會文化和政治法律六大因素。內部環境可以歸納為「五個m」:員工、資金、設備、原料、市場。

❺ 市場細分在醫葯企業經營中的地位和作用

這里有一篇文獻,與你要的論文題目比較相似,供參考。
試論我國醫葯市場的細分及其營銷策略探討(全文)

常州北傑葯業有限公司王道軍



市場營銷就是在變化的市場環境中,為在滿足消費需求,企業目標的一系列與市場有關的企業業務經營活動。企業能否在市場中求得生存和發展,在很大程度上取決於企業的營銷活動能否適應外部環境的變化,並作出積極的反應,採取相應的對策。早在二十世紀初,西方國家就已經出現市場營銷理論,其理論隨著資本主義市場經濟的發展不斷充實,體系漸趨成熟。30年代市場營銷理論開始傳人我國,十一屆三中全會以後在改革開放的實踐中逐漸顯示出其強大的生命力,在市場營銷研究中,有一個被西方學者之為十分新穎具有革命性的觀念—即市場細分原則。所謂市場細分是指企業按一定的細分變數把本企業可能進人的市場分成若干需求和願望大體相同的消費者群,結合本企業自身的資源條件,選擇一個或幾個消費者群作為自己的目標市場以便採取適當的經營組合,去開拓和佔領這一目標市場以求得最優的競爭條件和最優的經濟效果。它是企業從事市場經營的一種普遍適應的戰略思想。正如醫學、生理學將人體系統分解為神經系統,循環系統、吸呼系統、消化系統以便對各個分系統更好地進行深入具體的研究以求達到提高對人體研究的整體效果一樣,把醫葯市場進行細分,就能夠促進對醫葯市場進行總體分析、預測和研究,發現市場機會制定具體的市場開發戰略,採取各種科學的營銷策略爭取最佳營銷效果。然而在醫葯領域中,由於種種原因,對這一理論的研究剛剛起步,遠遠不適應醫葯行業經濟飛速發展的形勢。但是由於醫葯市場的復雜性,本文僅擬對醫葯工業企業(醫葯市場的一部分)作一些膚淺的探討。



長期以來,醫葯企業象其它行業的企業一樣是國家行政機關的附屬物,生產任務由國家下達,產品由國家按行政方式調拔,隨著經濟體制改革的深人,國家經濟的管理模式由高度集中的計劃體制,向市場體制轉變。醫葯企業要在市場經濟中獲得生存和發展,就必須適應不斷變化的市場環境,使自己的產品滿足不斷變化的市場需要,為此就要運用市場營銷學的一些原理對市場進行細分以便採取相應的營銷策略。
在市場經濟中,醫葯企業為了實現自身的發展戰略,發展目標,需要解決一系列市場營銷方面的問題,比如企業的經營者必須根據產品自身的成本和消費者可能的承受能力制定合理的價格,必須通過各種渠道,溝通生產者和消費者之間的信息,如生產者需要了解用戶需要何種產品以及用戶支付的價格水平;消費者則要知道醫葯企業能提供何種產品以及其質量,現行價格,必須了解競爭者和它們的產品價格等方面的情況,以便制定相應的競爭策略,為此就要對醫葯市場進行細分,以一系列的營銷策略解決生產和用戶之間、生產和消費之的各種矛盾,以滿足社會各方面的需要。
可以這樣說,不懂得市場營銷理論,不運用市場細分原則對我國醫葯市場進行細分並採取相應的策略,勢必很難使醫葯企業在市場經營中走向成功。



要對我國醫葯企業市場進行細分並探討相應的營銷策略,固然要以一般的市場營銷理論為基礎,但由於醫葯企業自身的特點,必須緊密結合醫葯市場的特徵,而不能簡單地搬用工業企業或其他企業的市場營銷策略。
醫葯企業市場是社會大市場的一部分,它不僅具有一般市場所具有的特徵,同時又具有自身的特點。
醫葯市場國際化 據不完全統計,我國取得外貿經營權的醫葯企業保健品進出口企業已近500家,其中醫葯工業企業有70家擁有外貿自營權;同時三資企業到93年10月止已有612家,他們也基本擁有對外貿易自主權;同時國內市場也為世界大制葯公司所重視,他們或來華興辦合資企業,或將葯品輸人中國,中國醫葯市場成為世界市場的一部分。
穩定性 醫葯市場的興衰與客觀政治,經濟環境沒有直接的影響。葯品是消耗品,用了就得補充,有病就得用葯,葯品不會產生市場疲軟,單從我國國內來看,我國每年凈增1500萬。經濟的發展,就業人口的增加,收人的提高,人口老齡化都可能導致用葯的自然增加,因此從長遠看醫葯行業不會象某些行業那樣大起大落。
復雜化 醫葯市場是相當復雜的,從服務對象來講,其服務對象不受年齡、種族、性別的限制,所有的人(只要生病)都離不開葯品市場。從生產廠家來講又可分為保健品,醫療器械產品、中葯、西葯等。從地域上看又可分為國內市場、國際市場、國內市場又可分為城市市場,農村市場。每個生產廠家必須根據企業自身的條件,企業產品的特點來確定企業的主要市場。而且也正因為醫葯企業市場的這種復雜性使得下面對其市場細分帶來一定的難度,甚至帶來極大的不科學性。
當然醫葯市場還有其它的一些特點,在此不一一討論。下面主要針對這些特點運用市場營銷學的一些原理對醫葯市場進行細分,把醫葯市場劃分成若干層次,以便明確其經營目標,針對不同層次的不同需求開展獨具一格的營銷活動。



以上主要討論了我國醫葯市場的特點,下面主要針對這些特點運用市場營銷學的部分原理對醫葯工業企業市場進行細分,並對其營銷策略作出相應的探討。
國內市場與國際市場 我國的醫葯企業要以國內市場為主要開拓市場,我國擁有12億人口。經濟的發展,就業的增加,吸人的提高,人口老齡化都是用葯自然增長的因素。而且我國的醫葯行業屬幻稚行業,絕大多數都屬於中小企業,無論從資金、技術、人才還是從管理水平上講都難以同世界上大型醫葯企業相抗衡,因此只有立足國內市場才能站穩腳跟、發展自己。但是國內市場又是相當復雜的。城鄉經濟條件差距很大。1993年城鎮居民人均生活費2337元農村居民人均921元,該年度人均用葯額農村與城市的比例為1:8.5,另外全國85%的具有地方病,尚有地方病人600()萬人。因此我國企業應根據農村、城市兩個不同的市場特點,調整相宜的品種結構以滿足城市、農村的不同需要,從而把自己的企業定位於理想的位置,獲得較好的經濟效益和社會效益。
醫葯行業從整體上講是我國的弱項行業,但在某些品種方面具有自身的優勢,因此在積極佔領國內市場的同時,要利用自身的優勢大力開拓國際市場。市場是沒有國界的。特別是最近兩年美、德等發達國家漸漸走出經濟低谷,對發展中國家商品包括醫葯商品的需求相應增加。1993年原料葯品出口達59.5億元,VC最近每年增長2000噸,幾乎全部供出口,因此國內具有條件的企業要抓住有利時機積極開拓國際市場。開拓國際市場有兩種形式,其一是直接出口產品其二便是在國外建立合資企業,比如靖江葡萄糖廠出口的產品已遍及美、加、瑞等十三個國家和地區。1993年9月該廠赴坦尚尼亞,蒲隆地等非洲國家談判,簽訂了在他們國家創辦國葯廠成立合資企業經營公司的協議。
普葯市場與新葯市場 我國有13億人口,其中有8億人口在農村,人均用葯量僅8元。這是擁有巨大潛力的市場,但其收人很低。因此象青黴素、復方諾明片等SD針片磺胺類等普葯因其療效可靠,性格穩定,價格低廉在較長時間內仍將是我國農村的主要葯品,這類葯品利潤少,要佔有這一部分市場,只有改進工藝,進行規模生產以減少費用,降低成本。
我國的醫葯企業要走出中國走向世界,必須研製新葯。從某種程度上講,新葯的研製開發是一個國家醫葯行業是否發達的重要標志,其利潤相當可觀。1991年格蘭素公司的雷尼替丁世界銷售達30.23億,默克公司的依那普利17.45億元,施寶貴的卡那普利達15.8億(美元)。我國新葯開發仿製得多,創製得少。近10年來新葯開發在數量上取得突破性的進展,但只有3種原料葯在國際上獲得承認並在部分國家上市,這與我國國內與用葯需求遠不相稱。開發新葯勢在必行。
但是我國醫葯企業以小型為主,研究人員素質低下。1992年研究人員中有碩士以上位者僅2.6%,本科佔3.3%,情況略好的研究所僅為11%。而具有典型新葯創制能力的美醫葯工業RSD人員中1991年其碩士以上學位者佔40 % o因此培養一批高素質的人才勢在必行。同時我國醫葯科研機構與制葯企業處於分離狀態,在發達國家企業是新葯開發的主體。在我國企業是投資主體而不是開發主體,研究院是開發主體而不是投資主體。這樣產生垂體錯位,不利於新葯的開發。因此要根據我國國情,對熱門葯物組織聯合開發,廠、院、校、所聯合起來,建立一批依託企業集團的新葯研究開發體系,把研究成果迅速轉化為生產力。
醫葯企業市場與非醫葯企業市場 醫葯企業當然要以醫葯市場作為自己的陣地,其營銷策略前面從不同的角度略有論述。但是如果有條件便應向其他領域拓展。世界大的醫葯公司莫不如此,如葛蘭素公司、施寶貴公司都實行多元化經營形式「一業為主,多業並重」的路子,醫葯行業向多元化經營大體存在以下幾種模式:一是主業多元化,即企業利用以葯為主的前提下,開發與葯相關的系列產品生產、經營、除生產經營醫葯產品外,其多元化開拓的主要是醫療保健品,獸葯、農葯、殺蟲劑,滅鼠劑、防腐劑、飼料添加劑、食品添加劑;二是多元化經營,除了生產葯品外,還向化工原料、中間體、化妝品、日用化工產品、染料、醫葯設備、醫用包裝等方面發展。三是跨業多元化。仍以葯為龍頭,除了開拓相關產業和各門類的產業外,還向金融業、房地產、第三產業、第四產業發展。我國國內比較著名的企業如太陽神公司集團、白雲山制葯廠。太陽神集團在原有的甘菊型、濃縮型、猴頭菇型口服液的基礎上,又推出金菇兒童口服液,天然杏紅汁、太陽神礦泉水,太陽神健康飲料等新產品,在經營好太陽神食府的同時,又發展酒店業,同時創辦化妝品公司,太陽神工貿公司,太陽神藝術工程公司。白雲山集團已發展成為多元化、多功能現代化國家大型一類企業,生產經營中西葯品、原料、獸葯、滋補營養系列產品,食品添加劑系列,護膚品系列,醫療器械、汽車維修、葯具、玩具、文化用品,服裝、房地產、金融業、在安徽,湖北等地興辦聯營廠,在日本,模里西斯、加拿大、新加坡、香港等國家和地區相繼建立白雲山制葯廠,增強了自己在市場上的竟爭能力。
當然醫葯企業市場還可以從其它角度進行細分,而且分析的角度不一樣,營銷策略不同。同時每個市場內部還可以進一步細分,內部的市場也有相應的策略。對任何醫葯企業來說,只有根據自身的產品特點,結合企業的自身情況,採取靈活多樣的營銷策略,開展豐富多彩的營銷活動。才能立足市場,乘風破浪,奮勇前進。

上海醫葯情報研究1998(3)總50期

❻ 試述醫葯企業的營銷環境包含哪些內容以及對企業的意義

市場營銷信息系統(Marketing information system,MIS),是指一個由人員、機器和程序所構成的相互作用的復合專體。企業藉助市場屬營銷信息系統收集、挑選、分析、評估和分配適當的、及時的和准確的信息,為市場營銷管理人員改進市場營銷計劃、執行和控制工作提供依據。市場營銷信息系統由企業內部報告系統、營銷情報系統、營銷調研系統和營銷分析系統構成。

❼ 三、簡答題(每小題6分,共30分) 1. 簡述市場營銷活動與市場營銷環境之間的關系

一、關系參考如下:

1、市場營銷的一切活動都是在市場營銷環境下進行的,只有在科學正確地分析、了解了市場營銷環境以後,才能為市場營銷活動提供決策依據;

2、市場營銷環境總是在制約著市場營銷活動的進行,市場營銷微觀環境中的企業內部環境包括有企業的自主研發能力和企業人力資源,這兩方面就會制約著企業的研發活動和產品渠道設計。

3、市場營銷環境為市場營銷活動帶來環境威脅的同時也給企業帶來了市場機會。

二、市場定位:根據競爭者現有產品在細分市場上所處的地位和顧客對產品某些屬性的重視程度,塑造出本企業產品與眾不同的鮮明個性或形象並傳輸給目標顧客,使該產品在細分市場上占據強有力的位置。

市場定位依據:產品(Proct)、渠道(Place)、價格(Price)、促銷(Promotion),即4P組合。

三、企業任務包含以下幾個方面:

1、明確指出本企業的主要競爭領域。

2、強調公司想要實施的主要政策。

3、遠景規劃。

四、產品定價基本策略包含:折扣定價、心理定價、差別定價、地區定價、組合定價、新產品定價。

五、網上購物存在問題:

1、在網購中的購物依據無法保存,購物發票、電子交易憑證仍舊無法有效獲得。

2、購物網站產品宣布不實,魚目混雜,後期服務跟不上。普通消費者無法識別銷售平台的手續是否合法、資質是否完善。

3、第三方支撐體系尚不完善,消費者在購物過程中不能自由選擇物流體系和支付系統,支付款項流轉不清、未簽收的貨品被告知已簽收等投訴一直居高不下。

4、數字產品投訴成為新熱點,如基於移動網路的話費充值、套餐服務、軟體產品下載等方面管理尚有缺陷,虛擬財產缺乏保護措施。

(7)醫學類生產經營活動的營銷環境擴展閱讀:


定價策略,市場營銷組合中一個十分關鍵的組成部分。價格通常是影響交易成敗的重要因素,同時又是市場營銷組合中最難以確定的因素。企業定價的目標是促進銷售,獲取利潤。這要求企業既要考慮成本的補償,又要考慮消費者對價格的接受能力,從而使定價策略具有買賣雙方雙向決策的特徵。此外,價格還是市場營銷組合中最靈活的因素,它可以對市場作出靈敏的反映。

美國分類法:

競爭定價法、成本加成定價法、撇脂定價法、限制定價法、損失領導者定價法、市場導向定價法、滲透定價法、價格歧視定價法等。


參考資料:網路:定價策略

❽ 市場營銷環境的經濟因素如何影響企業的營銷活動

市場營銷環境中經濟因素對企業的營銷活動的影響
一、市場營銷環境中經濟因素:
重點分析消費者收入的變化、消費者支出模式的變化、消費者儲蓄和信貸情況的變化等因素。
(一)消費者收入的變化。
可支配人個收入是指扣除消費者個人繳納的各種稅款和交給政府的非商業性開支後可用於個人消費和儲蓄的那部分個人收入。
可隨意支配個人收入是指可支配個人收入減去消費者用於購買生活必需品的固定支出(如房租、保險費、分期付款、抵押貸款)所剩下的那部分個人收入。
(二)消費者支出模式的變化。
1.隨著家庭收入的增加,家庭用於購買食品的支出占家庭收入的比重(即恩格爾系數)就會下降。
2.隨著家庭收入的增加,家庭用於住宅建築和家務經營的支出占家庭收入的比重大體不變(燃料、照明、冷藏等支出占家庭收入的比重會下降)。
3.隨著家庭收入的增加,家庭用於其他方面的支出(如服裝、交通、娛樂、衛生保健、教育)和儲蓄占家庭收入的比重就會上升。

二、經濟因素對企業的營銷活動的影響
1.直接影響營銷活動的經濟環境因素

市場不僅是由人口構成的,這些人還必須具備一定的購買力。而一定的購買力水平則是市場形成並影響其規模大小的決定因素,它也是影響企業營銷活動的直接經濟環境。主要包括:

(1)消費者收入水平的變化

消費者收入,是指消費者個人從各種來源中所得的全部收入,包括消費者個人的工資、退休金、紅利、租金、贈予等收入。消費者的購買力來自消費者的收入,但消費者並不是把全部收入都用來購買商品或勞務,購買力只是收入的一部分。因此,在研究消費收入時,要注意以下幾點:

①國民生產總值。它是衡量一個國家經濟實力與購買力的重要指標。從國民生產總值的增長幅度,可以了解一個國家經濟發展的狀況和速度。一般來說,工業品的營銷與這個指標有關,而消費品的營銷則與此關系不大。國民生產總值增長越快,對工業品的需求和購買力就越大,反之,就越小。

②人均國民收入。這是用國民收入總量除以總人口的比值。這個指標大體反映了一個國家人民生活水平的高低,也在一定程度上決定商品需求的構成。一般來說,人均收入增長,對消費品的需求和購買力就大,反之就小。根據近40年的統計,一個國家人均國民收入達到5000美元,機動車可以普及,其中小轎車約佔一半,其餘為摩托車和其它類型車。

③個人可支配收入。這是在個人收入中扣除稅款和非稅性負擔後所得余額,它是個人收入中可以用於消費支出或儲蓄的部分,它構成實際的購買力。

④個人可任意支配收入。這是在個人可支配收入中減去用於維持個人與家庭生存不可缺少的費用(如房租、水電、食物、燃料、衣著等項開支)後剩餘的部分。這部分收入是消費需求變化中最活躍的因素,也是企業開展營銷活動時所要考慮的主要對象。因為這部分收入主要用於滿足人們基本生活需要之外的開支,一般用於購買高檔耐用消費品、旅遊、儲蓄等,它是影響非生活必需品和勞務銷售的主要因素。

⑤家庭收入。很多產品是以家庭為基本消費單位的,如冰箱、抽油煙機、空調等。因此,家庭收入的高低會影響很多產品的市場需求。一般來講,家庭收入高,對消費品需求大,購買力也大;反之,需求小,購買力也小。需要注意的是,企業營銷人員在分析消費者收入時,還要區分「貨幣收入」和「實際收入」。只有「實際收入」才影響「實際購買力」。因為,實際收入和貨幣收入並不完全一致,由於通貨膨脹、失業、稅收等因素的影響,有時貨幣收入增加,而實際收入卻可能下降。實際收入即是扣除物價變動因素後實際購買力的反映。

(2)消費者支出模式和消費結構的變化

隨著消費者收入的變化,消費者支出模式會發生相應變化,繼而使一個國家或地區的消費結構也發生變化。西方一些經濟學家常用恩格爾系數來反映這種變化。恩格爾系數表明,在一定的條件下,當家庭個人收入增加時,收入中用於食物開支部分的增長速度要小於用於教育、醫療、享受等方面的開支增長速度。食物開支占總消費量的比重越大,恩格爾系數越高,生活水平越低;反之,食物開支所佔比重越小,恩格爾系數越小,生活水平越高。

這種消費支出模式不僅與消費者收入有關,而且還受到下面兩個因素的影響:①家庭生命周期的階段影響。據調查,沒有孩子的年輕人家庭,往往把更多的收入用於購買冰箱、電視機、傢具、陳設品等耐用消費品上,而有孩子的家庭,則在孩子的娛樂、教育等方面支出較多,而用於購買家庭消費品的支出減少。當孩子長大獨立生活後,家庭收支預算又會發生變化,用於保健、旅遊、儲蓄部分就會增加。②家庭所在地點的影響。如住在農村與住在城市的消費者相比,前者用於交通方面支出較少,用於住宅方面的支出較多,而後者用於衣食、交通、娛樂方面的支出較多。

恩格爾系數是衡量一個國家、地區、城市、家庭生活水平高低的重要參數。根據國家統計局1995年調查資料,按全國居民平均水平計算,我國的「恩格爾系數」約為54%。據預測,到2000年,我國城鎮居民的「恩格爾系數」可達到45%,農村居民「恩格爾系數」可達到50%左右。到2010年,則可分別達到35%及40%。按聯合國劃分富裕程度的標准,「恩格爾系數」在60%以上的國家為飢寒;在50%~60%之間的為溫飽;40%~50%之間的為小康;40%以下的為富裕。按此標准,我國已進入溫飽階段後期,到2000年,可達到小康階段,而到2010年,則可進入中等收入國家行列。

消費結構指消費過程中人們所消耗的各種消費資料(包括勞務)的構成,即各種消費支出占總支出的比例關系。優化的消費結構是優化的產業結構和產品結構的客觀依據,也是企業開展營銷活動的基本立足點。二戰以來,西方發達國家的消費結構發生了很大變化:①恩格爾系數顯著下降,目前大都下降到20%以下;②衣著消費比重降低,幅度在20%~30%之間;③住宅消費支出比重增大;④勞務消費支出比重上升;⑤消費開支占國民生產總值和國民收入的比重上升。而從我國的情況看,消費結構還不盡合理。長期以來,由於政府在住房、醫療、交通等方面實行福利政策,從而引起了消費結構的畸形發展,並且決定了我國居民的支出模式以食物、衣物等生活必需品為主。隨著我國社會主義市場經濟的發展,以及國家在住房、醫療等制度方面改革的深入,人們的消費模式和消費結構都會發生明顯的變化。企業要重視這些變化,尤其應掌握擬進入的目標市場中支出模式和消費結構的情況,輸送適銷對路的產品和勞務,以滿足消費者不斷變化的需求。

(3)消費者儲蓄和信貸情況的變化

消費者的購買力還要受儲蓄和信貸的直接影響。

消費者個人收入不可能全部花掉,總有一部分以各種形式儲蓄起來,這是一種推遲了的、潛在的購買力。消費者儲蓄一般有兩種形式:一是銀行存款,增加現有銀行存款額;二是購買有價證券。當收入一定時,儲蓄越多,現實消費量就越小,但潛在消費量愈大;反之,儲蓄越少,現實消費量就越大,但潛在消費量愈小。企業營銷人員應當全面了解消費者的儲蓄情況,尤其是要了解消費者儲蓄目的的差異。儲蓄目的不同,往往影響到潛在需求量、消費模式、消費內容、消費發展方向的不同。這就要求企業營銷人員在調查、了解儲蓄動機與目的的基礎上,制定不同的營銷策略,為消費者提供有效的產品和勞務。

我國居民有勤儉持家的傳統,長期以來養成儲蓄習慣。近年來,我國居民儲蓄額和儲蓄增長率均較大。據調查,居民儲蓄的目的主要用於供養子女和婚喪嫁娶,但從發展趨勢看,用於購買住房和大件用品的儲蓄占整個儲蓄額的比重將逐步增加。我國居民儲蓄增加,顯然會使企業目前產品價值的實現比較困難,但另一方面,企業若能調動消費者的潛在需求,就可開發新的目標市場。比如1979年,日本電視機廠商發現,盡管中國人可任意支配的收入不多,但中國人有儲蓄習慣,且人口眾多。於是,他們決定開發中國黑白電視機市場,不久便獲得成功。當時,西歐某國電視機廠商雖然也來中國調查,卻認為中國人均收入過低,市場潛力不大,結果貽誤了時機。

西方國家廣泛存在的消費者信貸對購買力的影響也很大。所謂消費者信貸,就是消費者憑信用先取得商品使用權,然後按期歸還貸款,以購買商品。這實際上就是消費者提前支取未來的收入,提前消費。西方國家盛行的消費者信貸主要有:①短期賒銷;②購買住宅分期付款;③購買昂貴的消費品分期付款;④信用卡信貸等幾類。信貸消費允許人們購買超過自己現實購買力的商品,從而創造了更多的就業機會、更多的收入以及更多的需求;同時,消費者信貸還是一種經濟杠桿,它可以調節積累與消費、供給與需求的矛盾。當市場供大於求時,可以發放消費信貸,刺激需求;當市場供不應求時,必須收縮信貸,適當抑制、減少需求。消費信貸把資金投向需要發展的產業,刺激這些產業的生產,帶動相關產業和產品的發展。我國現階段的信貸消費還主要是公共事業單位提供的服務信貸,如水、電、煤氣的交納,其它方面,如教育、住宅建設以及一些商家的信用卡消費正在逐步興起。

2.間接影響營銷活動的經濟環境因素

除了上述因素直接影響企業的市場營銷活動外,還有一些經濟環境因素也對企業的營銷活動產生或多或少的影響。

(1)經濟發展水平

企業的市場營銷活動要受到一個國家或地區的整個經濟發展水平的制約。經濟發展階段不同,居民的收入不同,顧客對產品的需求也不一樣,從而會在一定程度上影響企業的營銷。例如,以消費者市場來說,經濟發展水平比較高的地區,在市場營銷方面,強調產品款式、性能及特色,品質競爭多於價格競爭。而在經濟發展水平低的地區,則較側重於產品的功能及實用性,價格因素比產品品質更為重要。在生產者市場方面,經濟發展水平高的地區著重投資較大而能節省勞動力的先進、精密、自動化程度高、性能好的生產設備。在經濟發展水平低的地區,其機器設備大多是一些投資少而耗勞動力多、簡單易操作、較為落後的設備。因此,對於不同經濟發展水平的地區,企業應採取不同的市場營銷策略。

美國學者羅斯頓根據他的「經濟成長階段」理論,將世界各國的經濟發展歸納為五種類型:傳統經濟社會;經濟起飛前的准備階段;經濟起飛階段;邁向經濟成熟階段;(量消費階段。凡屬前三個階段的國家稱為發展中國家,而處於後兩個階段的國家則稱為發達國家。不同發展階段的國家在營銷策略上也有所不同。以分銷渠道為例,國外學者認為:經濟發展階段越高的國家,其分銷途徑越復雜而且廣泛;進口代理商的地位隨經濟發展而下降;製造商、批發商與零售商的職能逐漸獨立,不再由某一分銷路線的成員單獨承擔;批發商的其它職能增加,只有財務職能下降;小型商店的數目下降,商店的平均規模在增加;零售商的加成上升。隨著經濟發展階段的上升,分銷路線的控制權逐漸由傳統權勢人物移至中間商,再至製造商,最後大零售商崛起,控制分銷路線。

我國目前正處於經濟起飛前的准備階段,隨著社會主義市場經濟體制的建立,到下個世紀初,我國經濟將進入起飛階段。到那時,市場規模進一步擴大;企業投資機會增多;市場交換成為企業的根本活動;信息競爭將成為市場競爭的焦點。因此,企業應當注意經濟起飛階段市場中的變化,把握時機,主動迎接市場的挑戰。

(2)經濟體制

世界上存在著多種經濟體制,有計劃經濟體制,有市場經濟體制,有計劃-市場經濟體制,也有市場-計劃經濟體制,等等。不同的經濟體制對企業營銷活動的制約和影響不同。例如,在計劃經濟體制下,企業是行政機關的附屬物,沒有生產經營自主權,企業的產、供、銷都由國家計劃統一安排,企業生產什麼,生產多少,如何銷售,都不是企業自己的事情。在這種經濟體制下,企業不能獨立地開展生產經營活動,因而,也就談不上開展市場營銷活動。而在市場經濟體制下,企業的一切活動都以市場為中心,市場是其價值實現的場所,因而企業必須特別重視營銷活動,通過營銷,實現自己的利益目標。現階段,我國正處於計劃經濟體制向社會主義市場經濟體制的過渡時期,兩種體制並存,兩種機制並存,市場情況十分復雜。一方面,通過改革,企業正在逐步擺脫行政附屬物的地位,具有了一定的生產經營自主權,開始真正走向市場並以市場為目標開展自己的營銷活動;另一方面,企業經營機制還沒有完全轉變過來,政府的直接干預還嚴重存在,企業的生產經營活動還受到較強的控制,因而企業的營銷活動在一定程度上受到制約。另外,市場發育不完善,市場秩序混亂,行業壟斷和地方保護主義盛行,極不利於企業開展營銷活動。因此,企業要盡量適應這種「雙軌」並存的局面,注意選擇不同的營銷策略。例如,可以運用「大營銷」策略打破地區封鎖,通過橫向聯合進入對方市場等,從而開拓自己的市場。

(3)地區與行業發展狀況

我國地區經濟發展很不平衡,逐步形成了東部、中部、西部三大地帶和東高西低的發展格局。同時在各個地區的不同省市,還呈現出多極化發展趨勢。這種地區經濟發展的不平衡,對企業的投資方向、目標市場以及營銷戰略的制訂等都會帶來巨大影響。

我國行業與部門的發展也有差異。今後一段時間,我國將重點發展農業、原料和能源等基礎產業。這些行業的發展必將帶動商業、交通、通訊、金融等行業和部門的相應發展,也給市場營銷帶來一系列影響。因此,企業一方面要處理好與有關部門的關系,加強聯系;另一方面,則要根據與本企業聯系緊密的行業或部門的發展狀況,制訂切實可行的營銷措施。
(4)城市化程度
城市化程度是指城市人口佔全國總人口的百分比,它是一個國家或地區經濟活動的重要特徵之一。城市化是影響營銷的環境因素之一。這是因為,城鄉居民之間存在著某種程度的經濟和文化上的差別,進而導致不同的消費行為。例如,目前我國大多數農村居民消費的自給自足程度仍然較高,而城市居民則主要通過貨幣交換來滿足需求。此外,城市居民一般受教育較多,思想較開放,容易接受新生事物,而農村相對閉塞,農民的消費觀念較為保守,故而一些新產品、新技術往往首先被城市所接受。企業在開展營銷活動時,要充分注意到這些消費行為方面的城鄉差別,相應地調整營銷策略。

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