網路時代百貨行業的營銷模式面臨多重考驗

㈠ 互聯網背景下，零售企業商業模式創新的主要特點有哪些

一、「互聯網+」對傳統零售業商業模式的影響
（一）「互聯網+」的背景和本質
通俗來說，「互聯網+」就是「互聯網+各個傳統行業」，從核心本質上講，「互聯網+」的關鍵詞是融合，它並不是簡單的兩者相加，而是利用信息通信技術積極搭建互聯網平台，形成一種新型的經濟形態，即在社會生產要素配置中優化和集成互聯網的作用，將互聯網的創新技術融合在經濟社會的各個領域中。
徐爭榮（2015）[1]提出「互聯網+」的特點主要有三個：一是移動端應用程序大量涌現，基於「互聯網+」思維，電商企業積極開發移動端APP程序，不斷推出個性化產品和服務。二是碎片化思維，智能手機的普及讓越來越多的客戶被吸引到移動端，利用碎片化的時間、碎片化的地點進行消費，碎片化消費模式將成為未來主導消費模式。三是線上和線下相結合，即O2O（Online to Offline）模式，互聯網成為線下交易的平台，線下商務活動與互聯網結合在一起。
（二）「互聯網+」的提出對傳統零售業商業模式的影響
伴隨「互聯網+」時代的來臨，無處不在的網路與無處不在的計算、無處不在的數據、無處不在的知識共同驅動了無處不在的創新。互聯網的普及打破了時空和地域的限制，信息傳播的速度和廣度達到前所未有的高度，企業與顧客、供應商之間的關系發生了很大變化。傳統零售行業的商業模式是基於實體店鋪實現零售商與顧客的直接接觸，互聯網的技術特點極大地改變了傳統零售行業面對的內外部環境，對零售行業的商業模式提出了新的要求和挑戰。
1.適應消費者的快速需求。在傳統零售行業的商業模式中，商品采購和庫存成本在整個價值體系中比重較大，商品流動速度較慢。但是，在「互聯網+」背景下，信息更新速度加快，消費者需求日新月異，零售行業需要及時把握市場消費需求，第一時間掌握消費者的快速需求信息，分析需求信息並做出快速反應，為消費者提供其所需要的產品和服務。
2.廣泛運用專業的科學技術。「互聯網+」條件下傳統零售行業的商業模式是一種全新的商業模式，這種模式側重於大數據的收集、分析與反饋。傳統零售企業主要是以實體店形式經營，側重管理和銷售，缺乏雲計算、數據分析等互聯網零售運作技術和經驗，因此很難在「互聯網+」背景下創造出良好業績。商業模式的改革需要專業技術，因此傳統零售行業只有進一步完善專業技術，才能為改革奠定基礎。
3.改革傳統盈利模式。盈利模式是商業模式的重要組成部分，決定了零售企業的利潤來源。宋倩和王能（2013）提出，傳統零售企業的傳統盈利模式為「通道費+保底扣點」，但在互聯網時代，當前這種盈利模式的弊端已經開始顯露，為了應對各項通道費和扣點費用，供應商往往把增加的費用追加到商品供應價格中去，並最終轉嫁到消費者身上，零售商、生產者和消費者之間的矛盾在日益加劇。而盈利模式作為商業模式的核心，這種矛盾會直接影響零售企業的日常銷售和利潤獲取，也間接推動了零售企業商業模式的改革[2]。
二、「互聯網+」背景下傳統零售企業商業模式創新轉型困局
在「互聯網+」的積極推動下，許多傳統零售企業紛紛在積極嘗試轉型，尋求突破，但在實踐中，線下渠道依然嚴重被線上渠道分流。從數據中也不難發現，2012年以來，我國社會消費品零售總額增速一直呈放緩態勢，說明終端消費不景氣，傳統零售業創新轉型陷入困局。
（一）供應商渠道單一，配套物流系統不夠完善
「互聯網+」背景下，大部分傳統零售企業並沒有對采購模式進行創新，還是延續以往穩定、單一的供應商，合作模式為簽訂合作協議扣點，以商超為例，供應商返利逐年增加，費用居高不下，利潤逐年下滑，最終轉嫁到終端產品價格上，使得實體零售企業價格沒有優勢，同樣面臨困境。
同時，實體零售企業在試水電子商務的過程中面臨的一大考驗就是配套物流系統不夠完善。對於中小型零售企業，沒有自己的配送中心，依賴第三方物流，信息化水平低；大型零售企業一般擁有自己的配送中心，但與供應商信息共享水平低，缺貨率高且配送范圍受限制。
（二）獨立建立線上平台，定位模糊
互聯網籠罩的風潮下，傳統零售行業紛紛選擇向互聯網零售轉型，但是在轉型過程中，沒有結合互聯網銷售特點、行業發展方向和自身企業特點進行深入的研究分析，只是單純追隨潮流的表象，定位模糊，導致銷售收入不增反減，企業形象也收到影響。譬如，當下有很多企業為了贏得市場份額，轉戰網路市場，效仿互聯網企業大打價格牌，獨立建立線上平台，展開O2O營銷，讓消費者用線上極低的價格享受實體店的產品和服務。但是，最終很多這樣的企業並沒有在競爭大流中生存下來，因為他們忽視了傳統零售企業是建立在實體店的基礎上的，無論是店鋪的建立還是經營擴展都需要大量的資金，運營成本較高，如果是單純依靠線上「刷價格」而並沒有改革整個經營思維不僅不會給企業帶來創收，反而會讓零售企業尤其是中小零售企業陷入虧本的惡性循環。 （三）技術人才匱乏，消費者需求無法及時獲取
「互聯網+」條件下傳統零售行業的商業模式是一種全新的商業模式，這種模式側重於大數據的收集、分析與反饋，因此在這樣的背景條件下，零售企業迫切需要雲計算、數據分析等專業技術人才。傳統零售企業主要是以實體店形式經營，一般側重管理人才和銷售人才，這部分人才團隊缺乏互聯網零售運作技術和經驗。同時，網路信息技術人才的匱乏導致傳統零售企業很難在「互聯網+」背景下迅速分析出消費者日新月異的需求，從而很難及時把握市場消費需求，分析需求信息並做出快速反應。
（四）盈利模式單一
傳統零售企業在轉型過程中依舊保持原有盈利模式，依靠賺取供應商和消費者之間的產品差價、聯營扣點和場地費獲得利潤，除此之外沒有其他盈利渠道。部分零售企業嘗試發展多元化業態，如發展「一站式購物中心模式」，但租金成本的上升、零售渠道的分流，再加上業態組合定位不清晰，都使得零售企業的利潤受到影響，發展受阻。
三、「互聯網+」背景下傳統零售行業的「連接一體化」創新
在學術領域，對於「互聯網+」層面的商業模式創新，基本從商業模式組成要素視角出發，羅珉和李亮宇（2015）基於價值創造視角探討了互聯網時代的商業模式創新，認為社群邏輯下的平台模式是商業模式創新的基礎，連接紅利是互聯網商業模式的來源動力[3]。在「互聯網+」背景下，對於傳統零售行業的商業模式創新途徑和方法，討論較少，只有單鳳儒和王通（2015）通過研究，構建了我國零售企業O2O商業模式創新函數模型，但是變數和函數邏輯較復雜，不適合廣泛推廣使用。而其他關於零售企業商業模式創新的觀點普遍籠統，不具體[4]。
本文認為，傳統零售行業商業模式創新的目標是以顧客為導向，在為顧客創造最大化價值的同時將企業盈利提至最高。網路時代，龐大的移動客戶端客戶規模為互聯網與其他行業的連接奠定了良好的基礎。因此，「互聯網+」背景下傳統零售企業商業模式創新的路徑應該是以顧客需求為導向，構建連接一體化平台，通過連接紅利為顧客和自己獲得盈利。
「連接一體化」，指的是供需雙方的連接、渠道的連接、行業的連接、技術的連接和信息的連接。連接一體化能夠讓顧客聚合並在價值互動中持續創造價值，為企業帶來持續性盈利。
互聯網環境下，價值鏈的透明度不斷增強，零售企業與供應商、合作夥伴及客戶間的溝通方式也在不斷發生變化，價值網路是企業取得資源和填補自身能力空缺的重要媒介。互聯網具有跨企業、行業和產業進行資源整合的強大優勢，跨界合作成為「互聯網+」時代的關鍵詞。對於傳統零售企業，要想實現價值創造創新，必須構建連接一體化平台，將企業與供應商、合作夥伴和客戶實現無縫連接，利用強大的信息數據平台將關系網路中的成員進行整合，並以價值網路的中心地位創造並獲取價值[5]。
（一）零售企業與供應商連接一體化
零售企業的成功離不開供應鏈上供應商、生產商等夥伴的支持。中國大多數零售企業和供應商的關系還停留在傳統的協議合作階段，沒有任何競爭優勢。「互聯網+」背景下，零售企業應通過建立聯盟、戰略合作等方式優化資源能力，通過信息網路資源建立完整而高效的供應鏈體系，只有資源共享，利益分享和風險共擔，才能建立起長期穩定、共同獲利的合作關系。ZARA的「快時尚」供應鏈充分利用了互聯網信息資源構建供應鏈系統，做到「以產定銷，以產定購」的模式，最大化節約成本，令其他服裝零售商望塵莫及。宏圖高科建立的供應鏈系統將廠商、零售商、客戶聯系起來協同發展，在產品研發、功能應用和增值服務等方面開展深層次合作，達到互利共贏[6]。物美2013年起轉型發展生鮮，變革供應鏈模式，在十多個省市與上百家農業合作社進行農超對接，肉品、蔬菜、水果等品類從原先的聯營模式轉變為自營模式，銷售和綜合毛利率均取得兩位數增長，同時縮短配送時間降低損耗率。表面上看，物美著重發展生鮮與互聯網無關，但實際上這為物美優勢資產加速互聯網化打下了堅實的基礎。
對於傳統零售企業轉型創新，無論是自建物流，還是藉助第三方物流，不可否認的是完善的物流體系能夠大大提高企業的效率和顧客的滿意度，從而帶來更好的效益。互聯網背景下，物流配送中心的運作應利用雲計算平台、ERP、射頻技術（RFID）、數據開發等技術，不斷趨於高度機械化和信息化，縮短商品流通時間，降低物流成本，滿足顧客需求。
（二） 零售企業與互聯網企業連接一體化
互聯網時代，零售企業除了通過價值鏈創造價值，還可以通過跨界合作，與互聯網企業結為合作夥伴，形成資源互補的價值網路，共同創造價值[7]。2014年起，線上線下全渠道融合成為零售企業的發展共識，幾乎所有大型企業如銀泰、王府井百貨等紛紛宣布進軍O2O領域。但是，不論是大型零售企業自建B2C商城，還是進駐第三方平台，線上線下都很難做到有效融合，一方面，因為打通線上線下需要企業付出大量資本和精力，很多企業一開始積極實施，但一段時間後因各種原因便擱置。另一方面，全渠道融合需要徹底改革供銷模式，但是大部分企業只是創建了一個網上商城或者移動APP商城，支持在線下單和支付，但是從供應商到營銷再到物流配送都沒有創新，最終結果都不樂觀。大型零售企業在轉型過程中都困難重重，更不用說中小零售企業。
當前環境下，傳統零售企業在現有體制下轉型困難，最大的困難點是思維的轉變，通過與新興的互聯網企業合作，從而推進互聯網化，是目前來看可操作性最高的轉型方法。2015年8月，作為行業內全渠道轉型的領先者，蘇寧宣布和阿里巴巴換股，雙方將整合資源，利用大數據、移動應用、物聯網等新一代信息技術，進一步打通線上線下渠道。2015年物美與生鮮電商新秀多點（Dmall）達成戰略合作，物美利用多點的互聯網平台展示商品，多點基於物美的供應鏈銷售、配送並負責售後。傳統零售商和互聯網電商正在從以往「水火不容」的競爭格局走向互融互通，通過合作獲取各自的資源能力，最終形成完整的O2O閉環，達到共贏的目標。 （三）零售企業與顧客連接一體化
「互聯網+」時代不同於工業經濟時代，工業經濟時代的商業模式重視規模經濟，一切服務於標准化產品和流水線生產，產品品種固定；而在互聯網時代，顧客作為整個價值鏈中的重要環節，是信息的核心來源，他們不僅是建設者和參與者，也是直接受益者。零售業商業模式必須以顧客為導向，廠商與消費者連接，讓他們參與到價值創造的過程中來，廠商與顧客共同創造價值，體驗、分享並認可價值。「互聯網+」時代，以顧客為導向，廠商與顧客共同創造價值，是價值創造的基礎[8]。
要想做好以顧客需求為導向，零售商必須利用互聯網信息時代優勢，利用移動互聯網、大數據、物聯網、雲計算等新一代網路信息技術，掌握並大量分析客戶信息，發現消費者在消費過程中對產品的不同熱度，了解消費者的需求並以此為導向，優化經營產品和經營方式，通過超出客戶購買產品的預期為其提供完美的產品和售後服務體驗，增強客戶的黏性。
銀泰通過自己在實體店鋪設的免費Wi-Fi獲取顧客與銀泰的所有互動記錄，結合實體店顧客電子票據、行走路線和停留區域，分析顧客的購物喜好、品類搭配和購物頻率等消費習慣，並依據結果改善顧客購物體驗並對新開店的品類設置和招商提出指導意見。蘇寧順應潮流「去電器化」，定位全品類經營，在品類經營中發揮專業特色[9]。由此可見，「互聯網+」時代，零售企業必須以顧客為中心定義價值，充分了解消費者需求，順應市場需求和消費行為的變化，更新企業發展戰略，調整門店布局，優化產品品類和結構，發揮長尾效應，為顧客打造最佳購物體驗。
（四）連接利潤共創共享
對於傳統零售企業，商業模式的核心是能否為企業帶來持續盈利。「互聯網+」背景下，傳統商業模式中的「渠道為王」理念被打破，傳統零售行業通過購銷差價、聯營扣點和場地費等盈利模式獲取利潤的方式已經無法維持，零售行業進入微利時代。「連接」是傳統零售企業在互聯網時代獲得突破的關鍵渠道，零售企業要充分發揮自己的優勢，從與消費者和合作夥伴的連接中獲利，以連接利潤獲得持續價值。互聯網時代下的零售企業不再是依靠產品差價獲取利潤，而是通過構建「連接一體化」平台利用服務獲利。
「互聯網+」背景下的傳統零售企業不能僅僅依賴實體產品的銷售，產品後市場服務有時能產生比產品銷售更可觀的利潤，如增值服務、應用服務、訂閱服務等形式。互聯網給零售企業提供了一個連接平台，藉助這個平台，零售企業也可以為其他企業提供營銷、倉儲、物流、客服等服務，從中獲取持續利潤。

㈡ 網路營銷之行業選擇、、、

網路營銷—— 箱包行業的必然選擇
生意社06月15日訊
隨著電子商務近年發展迅速，互聯網已經融入人們的日常生活。據統計，2009年網路購物市場全年交易規模接近2500億，達2483.5億元，網路購物用戶規模突破了1億。面對綜合類網站同質化競爭日漸激烈的現狀，B2C紛紛開始向專業化領域尋求商機。他們既為消費者提供了專業的產品與服務，也讓消費者體驗到了網購的便利，先有麥包包，後有C&T古緹，最新進軍中國市場的德國西可尼西品牌也開始踏入電子商務領域，在淘寶、麥包包、走秀開的網店異常火爆。有關專家表示，現在箱包行業的網路大戰已經開演了。

對中國箱包行業來說，70%以上的外貿依存度，給整個箱包行業乃至皮革業帶來巨大挑戰。在外單大幅減少，出口急劇萎縮的當前形勢，出口箱包企業如何度過寒冬成為業界關注的焦點。大家普遍認為，箱包企業要想在市場上生存，不被金融海嘯所吞沒，唯有把市場轉入內銷市場，以國內市場來彌補國外市場的下跌。正如西可尼西品牌箱包CEO龍俊在接受本報記者采訪時說：對消費者來說，尤其是注重品牌與品質的消費群體而言，B2C盡管無法與C2C店鋪的價格優勢相比，但是其網站貨品保真與售後服務的優勢卻更能贏得消費者的青睞。因此，如果沒有良好的企業信譽和服務舉措，想要贏得消費者的信賴，並且得到消費群的擁護，從而將潛在或者即成客戶轉變成為長期客戶，那都只是一句空談。以09年第四季度登陸中國大陸市場的女性箱包品牌C&T古緹為例。古緹能夠在一個季度內就在箱包網購領域迅速走紅的事實，已經受到各大媒體、風險投資公司及其消費者的高度關注。C&T古緹致力於將高品質且專業化的服務視為發展之道，採取真實的溝通和情感的訴求的方式，為目標消費者提供一個暢通的溝通橋梁。迅速成為國內箱包備受關注的一顆網購新星。C&T古緹從消費者最深層次的需求出發，連續推出的「一元瘋搶」、「買一送一」、「全球限量預定」以及「限時免費贈送」等活動，使消費者享受到一個更加真實舒適服務，分享每一位消費者的真實感受，讓消費者通過手袋，重新認識自己，裝扮自己，感受C&T古緹源於真實的創意。西可尼西品牌箱包CEO龍俊表示:西可尼西品牌箱包除了傳統營銷渠道，如超市、批發市場、大型商場的產品專櫃，電子商務營銷也是產品的主要營銷方式。西可尼西一直想在國內尋找一些大的網站對企業進行宣傳，也一直想找一個契機與中國箱包網進行合作。西可尼西品牌箱包CEO龍俊認為:多重因素下，網路營銷的作用性無疑又將被加碼，它的機遇發展期也必將迎來黃金階段。對於西可尼西品牌來說，只要能以正確的方式進入通道，無論是何種危機，都將演變成一個全新的機遇。網路營銷有助於品牌塑造和品牌傳播；網路營銷有利各項成本控制和節省；網路營銷有利於產品分流，緩解庫存壓力；無時空門檻限制，使企業迅速進入市場；網路營銷有助於提高貿易機率，使企業更具有競爭力。

當前，越來越多的箱包企業走上了網路營銷的道路，無論是箱包機械、箱包材料還是成品包企業，處處都可見他們的身影。中國箱包網、網路、google、阿里巴巴等知名網路媒體，更是成了他們網路營銷的最愛。無論是以品牌信息為焦點凸現的行業網站會員，還是按效果付費的竟價排名，都成為廣大企業家趨之若騖的新「戰場」。而網路營銷也因多方面的優勢，必將成為企業尤其是中小企業提高核心競爭力的必然選擇。

㈢ 網路零售對傳統零售的影響有哪些

網購的興起，將加強對傳統經濟的滲透。網路購物作為一種新興的零售業態，將對傳統的商品流通渠道產生深遠的影響。隨著網上交易規模的提升、更多傳統企業的加入以及交易商品的日漸豐富，未來網路購物對傳統經濟的滲透將進一步增強。網路購物將縮短商品的流轉環節，提高流通效率，降低商品的流通成本，使得消費者能夠享受到性價比更高的商品；同時網路購物的發展激發了用戶的個性化需求，使得市場的需求能反作用於生產環節，實現商品的生產更加貼近市場的真實需求。此外，電子商務的發展也將帶動傳統物流業等相關服務業的發展，成為區域市場帶動就業、促進消費的重要產業。
網購的興起，推動著傳統零售商業的新一輪變革。網路購物以其超時空、跨地域、扁平化（無中間環節）、低成本等特點，對傳統零售市場造成極大的沖擊，從而引發商貿流通業的新一輪變革。網購的興起，改變了消費者的消費習慣。越來越多的消費者通過在傳統商店對商品進行了解和比較後，利用手機直接在網上尋找同類商品進行交易，傳統商店的商品交易功能不斷弱化。
面對來自網路購物的挑戰，傳統零售企業積極轉型，利用網路平台所提供的先進信息技術，加強傳統零售與網路零售之間的融合，甚至創造出「實體店體驗+網路購物」的新的零售模式。家電連鎖、百貨、超市等傳統零售企業一系列的上線舉動，開展電子商務，以及原生態電商不斷進行品類細分，向傳統零售經營區域進行滲透，可謂是零售業的第四次業態革命。零售業先後經歷了百貨店、連鎖店、超市等業態，最後發展到網店業態，這種把計算機網路應用於交換過程的電子商務業態，是新科技在商業領域的應用，是零售業在業態上的一次革命。
網購的興起，引起零售實體店面多元化。雖然網路購物的興起會對傳統實體店面產生沖擊，使傳統店面會發生功能上的變化，但傳統店面絕不會消失。傳統零售企業可選擇多種模式實現實體店鋪與電子商務相互融合，既滿足了消費者的消費需求，又提高了消費質量。在模式選擇上，實體店面有多種方式可以借鑒。一種是O2O模式（Online to Offline），即線上銷售和線下體驗相結合，具體的方式就是消費者是在網上付費，在店面享受服務。如網上團購業務，消費者在線購買後，憑借支付憑證（多為手機簡訊形式）到實體店面取得商品或享受服務；如蘇寧電器在部分城市試點設立易購門店自提點，通過自建線上銷售平台，依託實體店面，實現O2O模式。一種是「多網合一」模式。比如，河北國大連鎖商業有限公司旗下的36524城市便利店，實行電話網、互聯網、便利店和人力資源網的四網合一。集「店鋪網、電話網、英特網、人力營銷網」於一體的「四網合一」模式，既用連鎖經營等方式發揮了傳統優勢，又運用新技術手段進行多元經營，效果非常明顯

㈣ 銷售行業的未來會是什麼樣的

銷售行業的未來潛力將是巨大的，當電商紅利期過後，網上店鋪將跟實體店承受著一樣的費用支出。如何能通過線上線下工具結合使用，讓銷售行業滿足現代人的需求，令銷售行業實現升級，這是眾多商家需要考慮的事！

㈤ 商超百貨類行業常用的營銷推廣方式有哪些 另外銀行類行業需要推廣宣傳的是什麼呢

1、親情超市營銷策略
親情營銷策略就是把顧客當「朋友」或「親人」而不是「上帝」，通過建立一種新型的親情(魚水)關系，把超市與顧客之間的距離最大限度地縮短。通過與顧客做「朋友」 ，而使顧客成為超市的永遠 「朋友」。這就是以超市的「感情投資」換取顧客的「貨幣投資」。

2、知識超市營銷策略。
在知識經濟時代，超市的營銷觀念也要相應轉變，即樹立知識營銷觀念。知識營銷觀念是知識經濟發展的產物，是知識經濟相適應的一種新營銷觀念。它高度重視知識、信息和智力，憑知識和智力而不是憑經驗在日益激烈的市場營銷戰中取勝。為此，必須充分捕捉和利用市場信息，選擇和運用現代化營銷手段。

3、綠色超市營銷策略。
自上世紀70年代初，將把21世紀變成一個綠色世紀拉開人類環境保護的序幕以來，綠色浪潮席捲全球。綠色浪潮的興起帶來綠色需求的迅速增長，推動綠色市場的蓬勃發展。綠色市場規模的不斷擴大，必然要求超市以綠色營銷觀念為指導，盡力滿足消費者的綠色需求。綠色營銷策略要求超市在營銷活動中把市場需求與環境保護有機的結合起來，盡量減少乃至消除環境污染。

4、誠信的超市營銷策略。
全國各地質檢或工商部門不斷查出超市商品質量不合格事件，發現的問題包括食品添加劑超標、豬肉大腸菌群超標等，涉及的超市不僅包括許多中小超市，還包括一些著名的大型超市。這些事件使人們不得不加倍重視商家的誠信問題。一般來說，超市的誠信問題主要表現在以下兩個方面：一是經營的商品質量未達標。二是在價格和促銷上的欺騙，如商品標簽價格模糊不清、標簽價格與收銀價格不一致等。有遠見的超市經營者應該意識到這一點，確保經營誠信，把誠信作為其制定市場競爭策略的指導思想，樹立誠信經營規則，成為經營誠信的典範。隨著消費者購買能力增強，辨別真偽能力提高，這類超市最終必將獲得消費者的信賴。

5、品牌化超市營銷策略。
超市通過提供差異化的商品或服務，從而在消費者心目中塑造獨特的品牌形象，包括提供不同檔次或類別的商品或服務等。如食品超市百分之八九十以上的商品為食品，大型綜合超市則食品、日用雜貨、服飾兼而有之。在食品超市中有的超市以副食品、熟食為主，有的超市則經營了大部分生鮮食品。如某些大型綜合超市為滿足消費者「一站式購物」的需要，都盡可能地完善產品線和商品品牌。對於一些中小超市，則要緊緊圍繞購物的便利性，盡可能提供一些與消費者日常生活聯系最密切的商品。為促進銷售並加強品牌地位，超市應適當地開展廣告宣傳活動，如贊助某些公益活動、進行廣告宣傳等。在渠道策略方面，超市不僅可以把店址盡量選擇靠近居民區，也可以發展一些新的銷售途徑。如一些靠近居民區的中小型連鎖超市可以開發網上購物、電話購物和提供送貨上門的服務，從而提供比大型超市更多的便利性，增強其競爭優勢。

6、特色文化超市營銷策略。
隨著消費者感性消費趨勢增強，超市營造特色經營文化，滿足顧客高層次的心理和精神需求，可以凝聚和增加顧客。超市營造特色營銷文化要符合中國傳統文化、節日消費文化的特性，也要抓住民族文化的特徵。中國有眾多的民族，各民族的傳統和風俗習慣又有差異，超市可以在各民族聚居地的分店，根據當地民族的文化特點塑造相應的營銷文化，如讓員工穿上當地民族的服飾、舉辦當地民族特有的文化活動等。通過特色文化的營造，超市就能深深融入當地社區之中，增強商店品牌的凝聚力，長久地贏得顧客。

㈥ 營銷有哪幾種手段

營銷手段有再營銷、廣告重新定位、社會化等手段下面具體介紹：

1、再營銷（remarketing），是指引導消費者再次購買。消費者通常不會「立即購買」，而是需要考慮一段時間，他們很多是過後才購買的。

如此，要消費者再次購買就需要適當的手段。再營銷的關鍵可以分解成兩個消費者特徵：起初對產品有多大的興趣，他們給營銷人員多大的許可來再接合。

2、廣告重新定位

廣告重新定位讓品牌能夠影響到已經訪問過該品牌網站的人們，導致了重新定位消費者的新方法，專注於他們更自覺感興趣的特定產品上，或者是更容易接受再營銷的地方，因為他們已經自願提供了聯系信息。

社會化營銷集中在捕捉用戶早期的興趣點，而使用放入購物車信息的公司實際上用戶已經提供了聯系信息。一個新的方法「提醒服務」，很好的結合了兩者的特性。

3、社會化

品牌在facebook或其它社交網路的連結提供給品牌定向廣告的未來機會，同時，社交網路也確保了其新廣告能夠迎合到已經表示願意考慮的受眾，進行再營銷。

4、放入購物車

許多訪客訪問網購網站很快就會把一件商品放進了購物車，甚至還提供了電子郵件地址，只不過卻在沒有購買的情況下又離開了網站。而放入購物車後被再營銷用戶也默許了這種聯絡。如果品牌是通過第三方在線商店銷售的，商店就將決定是否利用放入購物車進行再營銷。

5、提醒我服務

「提醒我」服務集中在早期購物需求生成階段。產品為中心的博客、評論網站甚至數字雜志都會使用「提醒我」服務允許讀者對他們已經發現的一種產品進行提醒，進行再營銷。

(6)網路時代百貨行業的營銷模式面臨多重考驗擴展閱讀

幾種營銷方式：搜索引擎營銷、病毒性營銷、電子郵件營銷、個性化營銷、微博營銷、電話營銷，下面，下面具體介紹：

1、搜索引擎營銷

搜索引擎營銷（Search Engine Marketing），簡稱SEM，是網路營銷的一種。就是根據用戶使用搜索引擎的方式，利用用戶檢索信息的機會通過搜索引擎返回的結果，盡可能將營銷信息傳遞給目標用戶，以此來獲得更好的銷售或者推廣效果。

搜索引擎營銷的最主要手段為SEO，漢譯為搜索引擎優化，較為流行的網路營銷方式，主要目的是增加特定關鍵字的曝光率以增加網站的能見度，進而增加銷售的機會。

分為站外SEO和站內SEO兩種.SEO的主要工作是通過了解各類搜索引擎如何抓取互聯網頁面、如何進行索引以及如何確定其對某一特定關鍵詞的搜索結果排名等技術，來對網頁進行相關的優化，使其提高搜索引擎排名，從而提高網站訪問量，最終提升網站的銷售能力。

SEO是屬於SEM的一部分，SEM包含了SEO。SEO和SEM最主要的是最終目標的不同：

SEO主要是為了關鍵詞的排名、網站的流量、網站的結構、搜索引擎中頁面收錄的數據；

SEM是通過SEO技術基礎上擴展為搜索引擎中所帶來的商業價值，策劃有效的網路營銷方案，包括一系列的網站運營策略分析，並進行實施，營銷效果進行檢測。

2、病毒性營銷

病毒性營銷也被人們稱為病毒式營銷和病毒營銷。病毒性營銷是一種常用的網路營銷方法，常用於進行網站推廣、品牌推廣等，病毒性營銷利用的是用戶口碑傳播的原理，在互聯網上，這種「口碑傳播」更為方便，可以像病毒一樣迅速蔓延，因此病毒性營銷成為一種高效的信息傳播方式

而且，由於這種傳播是用戶之間自發進行的，因此幾乎是不需要費用的網路營銷手段。

3、電子郵件營銷

電子郵件營銷（郵件營銷）是利用電子郵件與受眾客戶進行商業交流的一種直銷方式。同時也廣泛的應用於網路營銷領域。郵件營銷是一個廣泛的定義，凡是給潛在客戶或者是客戶發送電子郵件都可以被看做是電子郵件營銷。然而電子郵件營銷這個術語也通常涉及到以下幾個方面：

4、個性化營銷

個性化營銷即企業把對人的關注、人的個性釋放及人的個性需求的滿足推到空前中心的地位，企業與市場逐步建立一種新型關系，建立消費者個人資料庫和信息檔案，與消費者建立更為個人化的聯系，及時地了解市場動向和顧客需求，向顧客提供一種個人化的銷售和服務。

顧客根據自己需求提出商品性能要求，企業盡可能按顧客要求進行生產，迎合消費者個別需求和品味，並應用信息，採用靈活戰略適時地加以調整

以生產者與消費者之間的協調合作來提高競爭力，以多品種、中小批量混合生產取代過去的大批量生產。這有利於節省中間環節，降低銷售成本。

不僅如此，由於社會生產計劃性增強，資源配置接近最優，商業出現"零庫存"管理，企業的庫存成本也節約了.

5、論壇營銷

論壇營銷就是「企業利用論壇這種網路交流的平台，通過文字、圖片、視頻等方式發布企業的產品和服務的信息，從而讓目標客戶更加深刻地了解企業的產品和服務。最終達到企業宣傳企業的品牌、加深市場認知度的網路營銷活動」，就是論壇營銷。

6、微博營銷

微博營銷是剛剛推出的一個網路營銷方式，隨著微博的火熱，即催生了有關的營銷方式，就是微博營銷。

每一個人都可以在新浪，網易等等注冊一個微博，然後利用更新自己的微型博客。每天的更新的內容就可以跟大家交流，或者有大家所感興趣的話題，這樣就可以達到營銷的目的，這樣的方式就是新興推出的微博營銷。

7、微信營銷

微信營銷是網路經濟時代企業對臨著營銷模式的創新，是伴隨著微信的火熱產生的一種網路營銷方式，微信不存在距離的限制，用戶注冊微信後，可與周圍同樣注冊的「朋友」形成一種聯系，用戶訂閱自己所需的信息，商家通過提供用戶需要的信息，推廣自己的產品的點對點的營銷方式。

8、電話營銷

電話營銷（TMK）的定義為：通過使用電話，來實現有計劃、有組織並且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護老顧客等市場行為的手法。

㈦ 互聯網營銷為什麼沖擊到百貨業

近幾年在商業領域最具影響力的事件可能就是百貨業一家一家的倒閉。有人說2013年是中國百貨業發生歷史上最大規模關店潮的一年，今天看來可是這一趨勢好像並沒有止步，最壞的事情在2014年、2015年還在繼續。盡管整個行業的相關數據還沒有完全的統計，但從一線傳遞的信息來百貨業並沒有好轉的跡象。
然而不少經營者主要從市場角度來認識這一問題，我們認為最大問題是消費者消費心理的變化和與之相適應的品牌營銷策略的缺失。目前百貨業經營者把精力放在招商、營銷方面，忽略了自身品牌的塑造。商場除了要根據市場需求，向消費者提供商品外，還需強化服務品牌的建設,特別是特色品牌活動不僅對消費者有吸引力，也能得到經銷商的積極響應。目前，百貨業除自身品牌塑造欠佳外，品牌商品同質化、營銷模式趨同也使其有限的利潤空間更加狹小。
我們知道百貨業的商品來源基本相同，很難就商品特色在消費者心目中建立形象。同時市場細分不夠明確，品牌組合上的千篇一律，很難激發消費者的購買慾望。在競爭激烈的市場中，企業的資源非常有限，不可能在每一個市場上完全擁有優勢。企業需要用自己合適的資源瞄準目標客群,同時商場可以通過市場的細分化從消費者身上挖掘更多的附加價值，通過拉動消費者的購買能力增加銷售業績和利潤。還一個很重要的事實是當百貨公司被逼進了死胡同時，電子商務正大行其道。有調查顯示，2013年中國電子商務銷售額突破萬億大關達到2萬億，同比增長66.3%，而2006年，這個數據還僅僅是260多億。人們普遍相信，電商就是殺死百貨業的兇手。
然而面對這一事實該如何認識，這是經營者必須關心的。從哲學的角度認識事物的本質首先要分析事物間的差異。大多數人認為，實體商有很高的成本，電商好像沒有很高的成本，顯然這是錯誤的。其實電商也有很高的成本，主要是網路推送的成本。沒有網路推送，電商如同把店開在渺無人煙的荒漠，無人問津。電商和實體商的原理一樣，實體商要開在鬧市中心才好或市口好，而電商商店要開在人思維路徑的主幹道的「臨街旺鋪」上。電商中的所謂「臨街旺鋪」通常是通過關鍵詞來實現的，你的店鋪要離這個關鍵詞很近才行，否則就無人問津。當然電商要為這個關鍵詞「繳鋪租」，繳得少了還不行，所不同的是實體商是按月固定地繳費的，而電商是按天繳費或按點擊率繳費的，並且電商可以按自己的意願多繳或者少繳，而實體商不行，必須按「包月」的方式繳。
互聯網時代對百貨業的沖擊關鍵要從消費者消費心理變化角度來認識可能才能真正深入到本質上去。從消費者心理角度分析來看，如果說80後追求主流化，90後追求非主流化，80後追求品牌品質，90後追求自成一派，80後追求身份認同，90後追求與眾不同，80後追求成為「精英」，90後追求「我就是我」等等，這一切消費者心理的變化我們大多數經營者並不了解或沒有引起足夠的重視。當消費者心理發生變化的時候，百貨公司受到沖擊就不難理解了。
過去消費者將百貨公司當作生活方式，現在他們只將它看作一個生活場所，希望在其中完成他們的聚友、購物、休閑的綜合需求。從這個角度來看，他們希望百貨公司能夠在功能業態豐富性、空間體驗感、服務完備度等方面都達到更佳水準。多業態多功能復合、體現一站式消費的購物中心正是迎合此類消費趨勢的類型代表。可今天大多數商家仍視百貨業為「商場」的本質即賣東西的場所，所以可以說百貨公司與當下主力消費者（80後、90後）的需求已經產生了錯位，消費者疏遠百貨公司就是必然的了。
今天在中國不管是80後、90後還是其它群體可以說對互聯網的認識與使用都是較為普遍的，這與中國政府大力支持有關。然而對80後、90後來說他們則是生活在互聯網的一代或數字原住民，因為他們從出生或出生後不久就開始接觸到互聯網，在對待互聯網的態度上，80後、90後群體普遍產生了心理依賴。與此同時，80後、90後對網路作為工具的應用也越來越嫻熟。80後、90後群體正過著一種「鏈接」的生活，即隨時隨地的上網，生活高度依賴網路。對於他們來說，互聯網已經遠遠不僅僅是一個工具，而是一種生活方式。調查發現（2014），80後、90後群體還是移動互聯網的關鍵人群。今天86%的80後、90後都是通過手機上網，其次才是筆記本電腦或台式機電腦。而在中國其它年齡段的網民，使用移動互聯網的比例只有60%。
所以今天的百貨業要想要打動80後90後，一定要學會從消費心理認識他們，洞察他們的潛在心理需求，從他們的價值觀、情感需求、消費觀念特別是對品牌產品的偏好入手，而不是簡單的推斷他們是新潮、追求酷和時尚的，而就貿然去迎合，不成功是必然的。記住：誰能為消費者在需要時提供對的商品，並且更靈活更貼心地服務他們，誰就能顛覆市場。這方面電商為我們提供了成功的例子，百貨業應該向它學習。

㈧ 立體式營銷的營銷模式

立體化營銷模式主要包括以下五方面：
1、產品結構：多維立體化（功能、性質、賣點的多樣化）
2、價格體系：多元化 （上中下的價位以及靈活的促銷體系）
3、客戶對象：多層次 （滿足不同消費層次和不同區域的客戶群體）
4、銷售渠道：多重並進 （線上線下，多種銷售模式、多種銷售渠道和多種靈活的銷售體系）
5、推廣宣傳：多方式，多方位、多時間段地宣傳 （媒體、書刊、雜志、網站、電視、海報、路邊廣告、會員、促銷）
1、產品同質化空前嚴重
沒有哪個時候像今天的醫葯市場這樣，同一類甚至同一個葯品名的產品會有
如此之多。甚至相關治療機理的葯品，在經過了更換包裝和機型之後，就又以其它的形式出現。可以說，這樣的產品同質化的慘烈競爭導致了企業的盲目和無為。
2、渠道競爭程度空前激烈
當產品對渠道的爭奪失去了理性的時候，渠道的爭奪的壓力和激烈程度就可
想而知。當2004年第一次出現「第三終端」這個概念的時候，不到三年時間就被無數的企業涉足進去，展開瘋狂爭奪；當臨床用葯的占日常葯品銷售80%這個概念被人認可的時候，又有多少企業拿著新葯、老葯涉足其中；當OTC連鎖出現後以其平價、便捷顛覆傳統購葯模式後，又有多少企業花費巨資進入啊？
3、營銷模式亟待變革
當目前國內大多數招商企業還在依靠「展會+廣告+電話營銷」維持日常產品銷售而入不敷出的時候，國內一批定位清楚和前瞻性強的企業已經行動起來進行了全新的營銷模式探索，並取得了不錯的成績。如河南醫保葯業有限公司立足特色產品、特色空間、特色渠道、特色服務的特色營銷模式等。
（二）、如何實施立體式營銷
針對國內外宏觀經濟情況、醫葯行業發展趨勢、渠道新的發展情況等綜合情況來看，不妨從「品牌提升、媒體精投、明星產品打造和終端深挖」四個方面進行有針對性的安排，採用立體營銷的方式力求實現企業長足的發展：
一、「品牌提升」
企業品牌的提升是一個長期堅持的過程，需要不斷整合企業對外傳播的各種資源，實現特色較強、形象突出、記憶深刻的市場影響，從而在行業內樹立企業自己獨特的市場認知。
品牌提升的目的，是打造一個可以兼容上游工業生產企業和下游代理商的優秀平台：一是可以很好的樹立公司在業內的良好形象，提升企業持續引進產品過程中與上游生產企業的話語權，讓他們真正願意將他們的一些有特色的品種交給我們銷售；二是可以通過這種平台的打造，很好的將公司現有的客戶資源有效的整合在企業周圍，並不斷吸收做特色葯品的新客戶加入，形成較為牢固的戰略合作關系，提升企業的市場競爭力，取得不斷的盈利。
1、品牌元素整合
對於招商企業而言，由於本身不具備產品生產能力，所以在品牌打造上要重點突出企業在渠道、服務、模式等方面的獨特優勢，並通過整合企業的VI、CI系統，逐漸形成屬於企業自己的傳播影響模式。
2、品牌傳播整合
在品牌的傳播整合方面，要將內部的統一和外部的傳播有效結合起來，首先在內部形成穩固而統一的認識，然後由專門的部門負責企業品牌形象對外部的統一傳播：
A、企業內部品牌認知傳播
企業內部對品牌認知的傳播，就是將企業品牌所涵蓋的相關內容全面的傳達到企業內部每一位員工，可以通過內部培訓和製作學習材料予以落實。
同時，對於企業內部使用的各種辦公用具、名片、促銷品等統一按照格式予以印製使用，從而保證企業形象的完整統一。

㈨ 購物中心的新零售表現在哪些方面

原創IP構築體驗場景
場景化消費時代的到來，IP營銷持續深化，很多購物中心通過引入IP產生話題，吸引消費者，實現商業變現，但是借勢IP與購物中心的定位匹配度低、市場同質化高、費用高昂、時效短等問題日益凸顯，基於此越來越多的購物中心開始打造自己的專屬IP。
購物中心原創IP把文化、場景、故事、主題、互動、體驗、娛樂等元素作為基礎，在此之上進行豐富和拓展，打造多元業態，將原創IP進行差異化和人格化，深度挖掘社群價值，使其深入人心，自帶流量，構築全方位的體驗商業，長時間吸引消費者。
線上KOL線下化
KOL每天占據用戶大部分上網時間，且通過不同方式影響用戶，具有強大的營銷裂變能力，已成重要營銷傳播渠道。購物中心與KOL進行合作，重構購物中心空間。一方面幫助已有業態品牌進行營銷傳播，同時通過KOL捕捉消費者最新需求，指導線下業態布局；另一方面將KOL線上流量引到線下，彌補線上消費痛點，同時提升線下客流量，帶動商場各個業態的銷售轉化。
運動消費多元發展
購物中心+Sports的商業模式將運動元素與商業綜合體其他功能相結合，既滿足人們對運動健康設施環境的高標准需求，同時也能滿足人們吃穿行，兼具運動、購物與社交多重屬性。運動用品零售業每年以30%-50%的增速進行發展，室內小型球類運動場、滑冰場、體檢培訓、康復中心、休閑餐飲等設施構造立體服務模式，以零售為入口鏈接各資源，滿足多樣化需求。
社交+跨界融合
購物中心體驗文化的核心是社交，未來購物中心將圍繞社交開展O2O策略，消費者不僅體驗購物，還體驗社交，其中購物社交的一個差異化利器就是跨界融合。將商業、文化和藝術以有趣的方式彼此融合，創造充滿活力和舞台般的購物體驗。連接時尚、潮流和靈感，鼓勵公眾在購物和消閑時間來欣賞藝術，引領購物中心和商場品牌走出一條跨界融合之道。

㈩ 網路營銷模式怎麼做好節假日促銷利弊分析

一， 打好提前量

這里的提前量就是要做好市場調查，行業分析，根據准確數據，以及過往規律，制定出合理的網路營銷方案來，然後圍繞著方案有針對性的去執行。而不是一味的盲目宣傳。假日里的網路營銷的提前量很重要。只是摸清楚自身消費群體的心理，以及行業對手的實力狀況，我們才能制定出符合自己的方案來。這樣在進行網路營銷中才會精準，才會不走彎路，才能成功。這裡面需要很多技巧。主要是發揮揚長避短的能力，這樣我們的效果才會更明顯。

二， 打好感情牌

節假日通常是親朋好友，知心愛人其樂融融的日子。我們可以針對不同的節日，制定出不同風格的主題。比如聖誕是年輕人的節日，同事，同學，朋友會聚在一起，那麼就根據他們的需求確定網路營銷的方向。時尚，快樂是主要原素。而新年與春節則是一家老少團聚的日子，我們就可以以團圓，美滿等話題進行氣氛引導。情人節則是浪漫溫馨的日子，情愛是主要主題。所以我們在這樣的節日里打出不同的感情牌，這都是我們進行網路營銷的必要保障。這個冬天是寒冷的，但是有了感情，有了愛，它會變的溫暖，而我們的假日網路營銷也會變得溫情與快樂。

三， 打好促銷仗

節假日很多企業與商家都進行促銷，但並不是所有的促銷都是成功的。原因在於，他們並沒有真正的從消費者心理出發，並沒有真正明白消費者的心理，促銷有時是一把雙刃劍，盲目促銷會使企業與商家付出不小的代價而且一無所獲。特別是與同行競爭對手惡性促銷，後果是很尷尬的。其實我們在進行打折促銷時，有時拼的不一定是誰的價格更低，它更側重於我們的服務，我們贈送的是不是消費者想要的商品，我們的促銷代給消費者的不單純是經濟上的獲取，更是一種心理與精神上的快樂。

隨著節假日的臨近，各行業的旺季馬上就要到來了，我們應該認真，細致的分析，做好前期准備工作，實實在在的把握好商機，進行成功的網路營銷，做事，要先做心，把握市場行情，定位好消費者的心理需要。這才能做好節日網路營銷。

價格-永遠的促銷利器

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價格是除了質量、性能和款式之外決定買家是否購買的關鍵因素，賣家在琢磨買家心理的基礎上要創造出種種易於買家接受，且能激發消費慾望的價格促銷方式。

今天我們主要來講講價格促銷的四種折扣方式中的價格折價和它的6種具體方案，各位掌櫃可以舉一反三，運用到自己的店鋪實際操作中哦！

價格折扣

方案一：錯覺折扣--給顧客不一樣的感覺

人們總是普遍認為打折的東西質量總是會差一點，這是心理暗示，要打消這種心理暗示就要讓買家覺得我買的這個商品其實是原價的，但是我花了更少的錢買到他了，我賺到了。

具體怎麼去操作呢？比如"您只要花100元就可以買到我們店裡價值130元的商品"或者"您只要花99元，就可以在我們店裡挑選任何一件原價的商品".這兩個案例實際上都是在價格上的讓利，但是給買家的感覺是完全不一樣的，如果你給130元的寶貝打個7.7折，那買家感覺這個寶貝就是值100塊，那他的質量估計也就是100快的質量。但是你把方案改稱"花100元就可以帶走價值130元的商品",買家就會覺得這個商品的價值還是130元，但是我只要花100塊錢就得到了，他的質量品質還是130元的。

方案二：一刻千金--讓顧客蜂擁而至

"一刻千金"的促銷方案就是讓買家在規定的時間內自由搶購商品，並以超低價進行銷售。比如在你的店鋪，每天早上9點到9點零5分之間拍下的寶貝，可以以5元的價格成交。這個促銷看似大虧本，但是實際上這一舉動給你帶來了急劇的人氣提升和很多的潛在客戶，因為實際上5分鍾的挑選時間是倉促的，5分鍾之後，客戶還是會在你的店裡逛的，既然來了總要買點什麼，而且那些搶下5元特價的客戶也可能因為覺得佔到了大便宜而購買更多。所以，這種用千金的一刻吸引顧客的注意，等顧客吸引過來之後，接下來就是讓顧客自願掏腰包了。

方案三：超值一元--舍小取大的促銷策略

超值一元，就是在活動期間，顧客可以花一元錢買到平時幾十甚至上百的商品。或許很多人不明白一個問題：這種促銷方案不是很讓店鋪虧本很多嗎？其實不然，從表面上看，這種1元錢的商品確實賺不到錢，但是通過這些商品，店鋪吸引了很多的流量，而一個客戶如果購買了一件1元商品，那他同時再購買店鋪里其他商品的可能性是很大的，因為同樣需要一次郵費。而那些進到店鋪里來卻沒有購買一元商品的買家，購買了你店鋪里的其他商品的可能性是非常大的，因為他進來了，看到了你的寶貝。

方案四：臨界價格--顧客的視覺錯誤

所謂臨界價格，就是在視覺上和感性認識上讓人有第一錯覺的那個價格，比如，以100元為界線，那麼臨界價格可以設置為99.99元或者是99.9元，這種臨界價格最重要的作用是給買家一個視覺錯誤，這個商品並沒有上百，也只不過是幾十塊而已。盡管這個促銷策略已經被超市、商場運用的泛濫了，但是也說明了這個方法屢試不爽，我們在實際的操作中，還是可以拿來使用的。

方案五：階梯價格--讓顧客自動著急

所謂階梯價格，就是商品的價格隨著時間的推移出現階梯式的變化。比如：新品上架第一天按五折銷售，第二天6折，第三天7折，第四天8折，第五天9折，第六天原價銷售。這樣給顧客造成一種時間上的緊迫感，越早買越劃算，減少買家的猶豫時間，促使他們沖動購物。當然階梯的方式有很多，店家可以根據自己的實際情況來設定。宗旨就是既吸引客戶又不會讓店裡虧本。

方案六：降價加打折--給顧客雙重實惠

降價加打折實際上就是對一件商品既降價，又打折，雙重實惠疊加。相比純粹的打折或者是純粹的降價，它多了一道彎，但是不要小看這道彎，他對顧客的吸引力是巨大的。第一：對於顧客來說，一次性的打折的方案和降價加打折比起來，顧客毫無疑問的會認為後者更便宜。這種心理使得客戶喪失原有的判斷力，被促銷所吸引。第二，對於店鋪來說，提高了促銷的機動性，提高了因促銷而付出的代價。比如以100元商品為例，如果直接打6折，一件商品就會損失40元的利潤。但是如果我們先把100元的商品降價10元，在打8折，那麼一件商品損失的利潤是28元。但是買家在感覺上還是後者比較爽。

價格折扣是操作最方便，也是見效最快的促銷方式。掌櫃們可以跟據上面提到的一些思路，拓展開來，運用到自己的店鋪中，一定可以做得更好噢。

節假日營銷策略

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一個節日營銷活動要包容所有環節十分困難，因此節日營銷必須有針對性，分清主次，重點解決終端通路。通過對零售商和消費者這兩個終端的非常刺激，形成一條直線以拉動整個銷售面的鋪開。

零售商業包括超市、倉儲、百貨、商廈、大賣場、電子城，針對終端的營銷活動，主要目標就是要通過一系列活動來提高零售商的產品庫存、增加上櫃率和取得銷售點的優越化、生動化，有效配合廠家節日推廣活動。

針對消費者的營銷活動，就要分析消費者對產品傾向程度，節日消費行為，對促銷辦法的接受程度，對相似競爭性的產品、價格、渠道的市場態度，最終決定是通過新產品推出增加新消費者？是通過促銷手段鞏固現有消費者？或是通過4P手段吸引競爭性品牌的使用者？

節日營銷活動必須有量化的指標，才能達到計劃、考核、控制的目的。量化的指標通常有銷售額、市場佔有率、毛利率、對比日期、增長率、重復購買率、促銷廣告的到達率等。

同時，選擇營銷溝通工具的選擇很重要。節日期間，市場競爭激烈，市場需求強烈，使得節日營銷活動不僅要求企業自身迅速推出適銷對路的IT產品，制定吸引人的價格，使目標顧客易於取得他們需要的產品，而且還要求IT企業在節日期間乘機加強或重塑其在市場上的全新形象，設計並傳播新穎、獨特的外觀、特色、購買條件和產品，給目標消費者帶來利益誘惑等方面的信息，以及根據不同消費者的文化背景、收入、所處地域文化，進行溝通與促銷活動，並藉助這些工具或活動把這些信息在特殊時期（節日）、特殊地點充分披露展示，以形成超常的規模消費。這些營銷溝通工具包括廣告銷售促進、宣傳人員推銷的組合和優化。

比如，為鞏固成熟IT產品的市場，節日營銷中可採用送小面值贈券、連環大抽獎等方式；為推出新產品，採用降價、免費試用、買一送一、郵寄產品名錄、報價單等；同時還可以製造公關事件，利用某一新聞促銷事件，渲染張揚產品或企業，如獻愛心回饋社會活動、體育贊助或傍星促銷等。當然一些主題廣告宣傳，從色彩、標題到方案、活動等均能突出節日氛圍，營造節日商機。

節假日促銷方法

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（1）促銷的市場類型不同的市場類型需要不同類型的促銷工具，比如IT與超市，超市與百貨、商廈，商廈與大賣場，大賣場與電子城的特點和環境有共同點，又有不同點，選擇促銷方式也應不同。

（2）競爭條件、費用分配這包括IT企業本身在競爭中所具有的實力、條件、優劣勢及競爭品牌的條件、環境。由此制定企業可提供的獎勵幅度、數量、品種、折扣率和獎項設計與兌獎率、產品銷售費用、附加利益費用（指投入的獎勵及回收率）.

（3）銷售促進媒介的選擇比如，選定贈券這種促銷工具，必須對媒介進行組合排隊，多少直接送給顧客，多少發放在包裝里，多少直郵到家，多少通過報紙、雜志附帶等，都應量化、細化、合理化。

（4）銷售促進時機的選擇銷售促進時機選擇是成功的開始，時機起止是節日營銷的生命鍾，必須予以重視。過長過短，都會制約節日營銷的順利開展。按照國外慣用的做法，節日營銷促銷日期以半月為宜，節前4天為推動期，節中7天為重點期，節後3天為修補期，每期持續時間以平均購買周期的長度為宜。

（5）銷售促進目標對象的選擇節日促銷需要促銷的對象多種多樣，既可對消費者、社會團體的銷售促進，對中間商、零售商的銷售促進，亦可對推銷人員乃至同行製造商、供應商進行銷售促進。分清主次，正確選擇銷售促進對象是開展節日營銷首要考慮的因素。一般而言，只有把產品流轉到消費者手中，企業營運才算最終完成，因此節日銷售促進的對象應以拉動消費者為主，輔之對零售商的銷售激勵。但如果是大型節日營銷活動，考慮完成規模、效應，就須多節促動，多方齊用。

節假日營銷的要點

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要點一：明確目標

一個節日營銷活動要包容整個通路環節是十分困難的，因此節日營銷必須有針對性，分清主次，重點解決終端通路，主要目標是通過一系列活動來提高零售商的產品庫存、增加上櫃率，以及取得售點的優越化、生動化。

針對消費者的營銷活動，主要目標是要分析消費者對產品傾向程度、節日消費行為，對促銷辦法的接受程度、對相似產品的市場態度。節日營銷活動必須有量化的指標，才能達到考核、控制、計劃目的。

由於過年送禮是中國人的民俗，所以一些產品可以推出禮品裝。與此同時，一些節日里消費較大的日用品也適合在節日促銷，過年時，消費者喜歡大量采購儲備年貨，對於這些日用消費品的促銷設計，除了迎合喜慶的節日文化氛圍，還應該考慮到消費者希望經濟實惠的消費心理，設計的活動切不可只注重出彩，更應該考慮實實在在。

要點二：突出促銷主題

促銷活動要給消費者耳目一新的感覺，就必須有個好的促銷主題。因此，節日的促銷主題設計有幾個基本要求：一要有沖擊力，讓消費者看後記憶深刻；二要有吸引力，讓消費者產生興趣，例如很多廠家用懸念主題吸引消費者探究心理；三要主題詞簡短易記。

比如酒店在春節期間要做好年夜飯生意，就必須以"合家歡"、"全家福"為促銷主題，有針對性地開展服務項目。

要點三：關注促銷形式

一想到促銷，很多人就想到現場秀、買贈、折扣、積分、抽獎等方式。盡管在促銷方式上大同小異，但細節的創新還有較大的創意空間。例如一家保健品企業設計的"新年贏大獎，謝謝也有禮"活動中，就進行了促銷形式的組合。

該企業進行了兩種形式的組合，共設置5個獎項，分別是冰箱、微波爐、自行車、保溫杯和"謝謝",然而還制定了一個規則，那就是消費者憑借刮刮卡的四個"謝謝"可以換一盒小包裝的產品。這樣就在設計大獎的同時，把買四贈一設計進來了。

要點四：把產品賣點節日化

如何根據不同節日情況、節日消費心理行為、節日市場的現實需求和每種產品的特色，研發推廣適合節日期間消費者休閑、應酬、交際的新產品，這是順利打開節日市場通路，迅速搶占節日廣闊市場的根本所在。

產品節日化的實現，要注重產品的休閑化、主題化、營養化這三個基點，所有節日營銷活動都要圍繞產品的"三化"展開。創新包裝，產品"三分養七分裝".包裝要"酷、眩",別具一格，要從千篇一律的金黃紅紫的節日裝中跳出來，讓其好看又實用時尚。如山東景芝集團推出的"小酒虎",其包裝既是一件精美的藝術品，又是件別致的酒具，同時也是件富有情趣的收藏品。

要點五：促銷方案要科學

搞好節日促銷，要事先准備充分，把各種因素考慮周到，尤其是促銷終端人員，必須經過培訓指導，否則會引起消費者不滿，活動效果將會大打折扣。節日促銷至少要做好以下三件事，銷售促進媒介的選擇，銷售促進時機的選擇，銷售促進目標對象的選擇。

要點六：對促銷活動的設計

盡量不要和強勢廠家正面對抗，尤其是不要和強勢對手打價格戰，應該獨辟蹊徑，突出自己的優勢和賣點。雖然不少人在春節期間願意出去走走看看，吃吃玩玩，購物消費，但還有更多的人則願意在家裡度假。如何讓這部分人在家裡也掏錢消費，為假日經濟的繁榮作貢獻，是當前面臨的新課題。

在家裡花錢，比較時髦的方式莫過於發展信息消費。專家建議應加快發展信息網路上的文娛、體育、閱讀、通訊、教育、購物等消費項目。比如可在家通過網路、有線台等渠道點播精典名片兒、地方戲劇等，也可在家裡進行網上訂購商品或禮品，通過商家送貨上門。還有不了解的可以加我們交流群·一1八，，，，三八0。。。。。結尾一二五，，，，，。。。。。