尾盤期的營銷策略

A. 尾盤的銷售策略

當一個項目的銷售率達到或接近項目盈虧平衡點的時候，銷售工作就會出現停滯或進度緩慢的狀態，這個時候項目即進入尾盤期。
當然項目前期定位得好，規劃設計做得好，策劃做得好，盡可能避免尾盤的出現，那應該是最好不過了。但按目前的房地產發展水平，能達到該境界的開發商可謂是鳳毛麟角，屈指可數。
因此尾盤的營銷與處理非常重要，開發商的大部分利潤沉澱其中，從辨證的角度來看，後期沉積下來的既是「垃圾」，可是「精華」，如果對其束手無策，它就成為鯁在咽喉的「雞肋」；如果你前期規避或後期玩轉過來，那它就是滋滋有味的「雞湯」了。
回到尾盤產生的問題，其除了市場變化大層面的因素（如經濟危機或不景氣等）之外，主要來源於技術層面，如項目的前期定位、開發周期、開發節奏、規劃設計、戶型設計、配套檔次、市場推廣是否偏離市場的方向，尤其是整體規劃布局是否合理而產生的朝向差別、暗房、對視等嚴重問題，還有戶型內部設計是否協調，功能分區是否合理。再者出現尾盤的可能性原因是開發商因某些環節處理不當，或產權問題、資金問題等糾紛，導致項目停工、打官司或延遲入伙、貨不對板等不良的社會口碑而導致銷售滯緩。深圳近幾年就出現明顯的例證，北環路上的雕塑家園、香蜜湖的新天國際、南山後海漾日灣畔和特報旁的安柏麗晶等等。但尾盤不等於死盤、爛尾盤。
在營銷過程中，出現了尾盤，但還是有很多開發商會犯開一些通病，不能保持清醒的頭腦，去整合資源，清除「虛火」，徹底實現「自我清盤」。1、不願降價，認為皇帝女不愁嫁，死活硬撐，期待市場再現高潮，一舉解套。結果跟股票一樣，越套越牢。
2、打「保留單位」牌，起先用這一招可能會有效果，但久而久之，市場已適應了，這也就成為了「廢招」。
3、觀望，新盤變老盤。沒把握「黃金銷售周期」，一鼓作氣將其消化完畢。福田中心區的××雅苑，正是如此。
4、停止廣告，依賴自然銷售。與很多開發商接觸，到了尾盤該花廣告推廣費之時，他們反倒非常謹慎，心裡總是掂量著，遲遲不敢下手，你只能幹著急。
5、忽視銷售管理，輕視售後服務。很多樓盤在前期售樓時，處處顯示售後服務的人文關懷，反而到了尾盤，特別是入伙以後，反倒處處出現售後報務的漏洞，很多細節沒做好，客戶投訴也就多了，在小型或無品牌開發商裡面常常遇到。
遇到以上的做法，只能認為「結」往死里打，能「清盤」心裡也只能算慶幸罷了。要把「死結」變「活結」，需要正視尾盤、運用恰當的營銷手法將其「玩轉」。
1、合理降價。在適當的時機降價，結合適當的理由自圓其說，說服老業主。
2、隱性降價。通過一些靈活變通的方式來處理，如降低首期、送裝修、送家私家電、送管理費、送花園、送車、送保險、送創業基金等等。
3、改良產品，市場細分、縮小門檻。通過市場細分與再定位，改良產品，縮小門檻，與目標客戶群接近，讓其順理成章地接受。
4、重新包裝與推廣。通過新的包裝與推廣，使尾盤動起來，所謂在「運動中消滅尾盤」為上上策。尾盤最怕「靜賣」，很少積壓性尾盤能在無聲無息中消化掉。專業公司應該通過專業優勢、網路資源、展示活動、促銷活動等方面下手，為開發商消除「心中的痛」。
5、新盤帶舊盤。項目之間的銷售互動以及客戶之間的人際互動對尾盤的銷售也起到一定的作用。
6、調整銷控。對發售單位的價格、付款方式、優惠方法、推出時機進行合理的調整，使層差、朝向差的單位總價更具有吸引力，以接近購房者的需求。如布吉××中心花園有一套兩房單位就是作類似的處理，目前已售完。
7、客戶口碑傳播。通過各種獎勵措施，如送現金、送管理費、減免首期等，調動老業主的積極性，讓「客戶關系營銷」成為項目營銷「第二隻手」。
8、發揮售樓員的作用。在短時期內，通過獎懲制度和緊逼政策，把任務壓到每個銷售員手中，讓其動腦筋，想辦法，找客戶，找關系網等等。

B. 房地產開發營銷策劃的目錄

第一章 制定整體營銷策略，為後期分步推廣積蓄能量
核心操練術1：做好營銷策劃是打贏基礎戰役的前提
一、策劃流程：確定項目營銷策劃總流程是把握全局的第一步
二、形象定位：項目營銷策劃以形象定位為基點
核心操練術2：細化營銷標准步驟。完善營銷活動綱領性文件
一、營銷計劃：針對房地產商品特性制訂營銷計劃
二、部門建制：策劃部門的建制與營銷計劃的實施直接相關
實戰兵器示範1：興業集團萬興現代城項目2009年度整體營銷方案
一、銷售分析：從年度成交戶型來看，80—90平方米戶型銷售較好
二、營銷策略：品牌和大盤概念做支點，形象和口碑做引擎
三、形象提升：景觀大道及兩大組團帶動柏溪新城騰飛
四、推廣策略：各組團分別制定相應的推廣策略
實戰兵器示範2：好來居營銷策劃報告
一、推廣部署：設計符合項目特色的推廣策略和推廣名稱
二、推廣主題：新貴之家——新一代智慧型星級酒店式公寓
三、媒體投放：針對內外銷市場分別制訂媒體投放計劃
第二章 預熱期——優選蓄客方式，把握開盤時機
核心操練術1：制定項目蓄客策略，奠定開盤客源基礎
一、蓄客方式：會員製成為普遍的客戶資源管理模式之一
二、蓄客條件：完成預熱期九項蓄客必備條件
核心操練術2：綜合考察項目進展，制定開盤決策
一、開盤模式：取決於項目前期的客戶積累情況和項目規模
二、開盤時機：把握時機，順市開盤
實戰兵器示範1：順馳濱江·奧城項目推介方案
一、推介前提：開展持續有效的項目開發營銷策劃
二、推介執行：通過項目推介會提升項目的市場影響力
實戰兵器示範2：廣興-君悅上居項目預熱期營銷推廣思路
一、營銷思路：針對新老客戶進行階段性營銷
二、推廣方針：把握三大具體推廣要點
三、營銷計劃：制訂開盤營銷推廣計劃
四、營銷條件：提升產品品質和管理軟實力
實戰兵器示範3：開泰·香江漫步項目預熱期媒體推廣計劃
一、推廣主題：制定首次開盤前的營銷推廣主題
二、推廣時間：把握媒體推廣時間
三、媒體組合：通過多樣化的媒體組合推動營銷
四、宣傳計劃：制訂媒體推廣計劃，延續客戶關注度
五、推廣費用：項目開盤前營銷推廣費用配比表
第三章 開盤期——細化開盤流程，營造項目熱銷場面
核心操練術1：精心做好開盤前的准備工作
一、開盤准備：完善開盤三大基礎條件
二、開盤決策：解決開盤決策五大核心問題
核心操練術2：有條不紊地進行開盤組織安排
一、開盤組織：設計開盤組織安排的十項內容
二、付款方案：制訂能夠增強銷售力度的付款方案
核心操練術3：制定高效的定價策略
一、整體策略：三大定價策略影響後期銷售狀況
二、輔助策略：以時點定價策略輔助整體價格策略
實戰兵器示範1：博客開元時代開盤活動策劃方案
一、活動部署：力求吸納准客戶
二、策劃主題：開盤策劃凸顯氛圍
三、解籌策略：制定措施防止客戶流失
四、優惠策略：用折扣優惠和禮品派送充分引爆市場
五、現場規劃：形成熱烈的銷售氣氛
六、活動流程：完美呈現開盤活動
七、人員安排：開盤當天人員及工作安排
八、籌備事項：開發商需籌備的相關工作事項
九、費用預算：控制總體預算
實戰兵器示範2：廣州市某樓盤開盤活動策劃方案
一、室內活動：增添項目的人文藝術氛圍
二、室外活動：以現代時尚的活動提升項目人氣
實戰兵器示範3：成都市某樓盤開盤活動策劃方案
一、媒體活動：邀請電台現場直播，擴大項目影響
二、推廣活動：舉行賓館酒會提升項目形象
三、擬訂方案：人市前期活動及媒體執行方案
第四章 強銷期——注重營銷細節，保持熱銷恆溫態勢
核心操練術1：策劃強銷期銷售策略，快速提升項目銷量
一、強銷調整：實現強銷需要著力於策劃和銷售
二、營銷策略：把握市場機會，實現項目促銷
三、營銷要點：細化強銷期銷售工作開展要點
核心操練術2：制定持續期銷售策略，鞏固強銷期的銷售成果
一、制定策略：結合項目銷售階段制定持續期銷售策略
二、熱銷要素：選准十大要素促成產品熱銷
實戰兵器示範1：魏瑪假日強銷期營銷推廣計劃
一、推廣部署：攻破推廣難點，強化推廣方向
二、推廣主題：以健康為主題舉辦一系列客戶體驗活動
三、推廣安排：藉助媒體特點宣傳項目優勢
四、主題活動：設計針對各類客戶和新推樓盤的互動活動
實戰兵器示範2：南昌路通城邦持續期營銷策略
一、銷售計劃：選擇入市時機，挖掘客戶資源
二、活動方案：以客戶作為訴求對象設計活動方案
三、推廣途徑：媒體宣傳貫穿於整個活動過程
四、活動方案：完善活動現場各環節的設計和服務
第五章 尾盤期——全面投入尾盤期，為樓盤銷售做最後部署
核心操練術1：全面分析尾盤出現的原因和類型
一、營銷前提：明辨尾盤類型是做好尾盤營銷的前提
二、找尋特徵：找尋尾盤滯銷的不同特徵
三、挖掘原因：挖掘尾盤滯銷原因
核心操練術2：准確把握尾盤營銷的定位方向
一、全局分析：確定尾盤期營銷策劃總體思路
二、銷售控制：有針對性的銷售策劃推動市場盡快消化尾盤
三、銷售團隊：凝聚銷售團隊的能量開展尾盤營銷
核心操練術3：制定精準的尾盤營銷策略
一、尾盤定價：根據客觀因素調整尾盤的價格策略
二、宣傳策略：採用靈活的尾盤宣傳策略吸引消費者的關注
三、策略集合：消滅尾盤的策略集合
實戰兵器示範1：項目B尾盤銷售策略
一、銷售背景：前期銷售形勢良好，後期銷售困難重重
二、方案調整：重新調整產品策略、廣告策略和公關策略
三、營銷啟示：找出滯銷的真正原因，制訂具體營銷方案
實戰兵器示範2：項目J個性化主題降價分析
一、項目概況：前期銷售取得佳績
二、銷售背景：項目、市場、消費者各方面條件不利
三、銷售阻力：市場競爭環境和產品因素均具銷售壓力
四、應對策略：調整客戶定位、價格、銷售組織、宣傳推廣策略
五、效果檢視：銷售狀況明顯改善
六、注意事項：不能單純依靠「價格戰」