❶ 美容院全年銷售計劃該如何擬定
在很多營來銷組織里，都會在源年後第一個月，進行年度銷售計劃的會議，用來制定全年的公司行動方向，並針對制定出的營業目標，進行細分，同時也明確了全公司所有人員的任務與考核標准，但是，現在大多數美容院往往都對自己年度營運計劃，沒有準確的描述與規劃，這樣一來，美容院就沒有了方向，都是「臨時抱佛腳」。郝蓮娜建議美容院的老闆，不要想到哪就做到哪，應該組織店長、顧問一起進行頭腦風暴，商議每年的營業目標，並且根據顧客的實際情況進行任務分解，製作一張年度促銷表格，同時，按照店內的項目進行有效、有序、有節奏的進行促銷，把店慶、年度會議重點操作，完成整個會所全年業績的60-70%，平時就是做納客、新項目、單項目的促銷，這樣一來，我們就可以，對顧客進行細分，針對不同顧客，進行不同項目促銷，而全體顧客只會有2次大型促銷，顧客不會感到促銷頻繁，也不會覺得美容院用什麼專家、廠家老師等各種角色進行強行銷售。
❷ 如何擬定一份出色的促銷計劃
有三種方法: 一是站起來,不要不好意思 二是睡一個貓覺,但呼嚕聲不能過大 三是困了累了喝紅牛 如何擬定一份出色的促銷計劃 （SP版） 廖永華 業務群產品部 2006年08月17日 目錄 一.解釋「促銷」 （一）．營銷大浪 （二）．促銷組合 （三）．促銷定義 （四）．最大特點 （五）．促銷工具類型及屬性 目錄 二．如何擬定一份出色的促銷計劃 （一）．心理原理 （二）．我們在哪裡？ （三）．促銷目的 （四）．促銷對象 （五）．達成目標 （六）．費用預算 （七）．促銷策略 （八）．創意告知 （九）．執行手冊 （十）．預估成效 目錄 三．促銷限制 （一）．陷阱 （二）．（品牌）質疑（可能的負面影響） （三）．能做什麼 （四）．不能做什麼 （五）．成功關鍵指標 目錄 四．量販活動列舉 （一）．連鎖及量販業態興起 （二）．行銷理念的革新 （三）．電波媒體效益下降 （四）．市場競爭日益激烈 （五）．量販常用促銷方法 (六)．常用的消費者促銷活動 目錄 一.解釋「促銷」 （一）．營銷大浪 （二）．促銷組合 （三）．促銷定義 （四）．最大特點 （五）．促銷工具類型及屬性 一．解釋「促銷」 （一）營銷大浪 爭奪市場之劍 06年健力寶品牌的廣告費和SP費用之比為4：6 05年美國快速消費品的廣告費和SP費用之比為3：7 為什麼有大浪 因為消費者購物行為\產品特性： 1.非計劃性購買的商品占購買商品的65%以上。 2.食品飲料屬於沖動性非計劃性的購買商品。 3.促銷的訊息較易引起消費者的注意。 4.低單價商品、關心度低、替代性高。 且外在：1.競爭品牌日增,該類商品類別量大 2.競爭者使用SP頻度增高 3.消費者愈來愈精明 4.來自零售業的要求日增 5.媒體效益降低。 能不起大浪嗎？ 目錄 一.解釋「促銷」 （一）．營銷大浪 （二）．促銷組合 （三）．促銷定義 （四）．最大特點 （五）．促銷工具類型及屬性 （二）．促銷組合 廣告 人員推銷 銷售促進 公共關系 我們今天討論的是銷售促進（SP）的促銷 目錄 一.解釋「促銷」 （一）．營銷大浪 （二）．促銷組合 （三）．促銷定義 （四）．最大特點 （五）．促銷工具類型及屬性 （三）．促銷定義 AMA版 人員推銷、廣告和公共關系以外的，用以增進消費者購買和 交易效益的那些促銷活動，諸如陳列、展覽會、規則的、非 周期性發生的銷售努力。銷售促進由用以刺激和強化市場需 求的各種促銷工具組成。 （三）．促銷定義 科特勒1988年版 刺激消費者或中間商迅速或大量購買某一特 定產品的促銷手段，包含了各種短期的促銷 工具。 （三）．促銷定義 狹義版 在給定的時間及給定的預算內,在某一目標市場中所採用的能 夠迅速產生激勵作用、刺激需求，並達成交易目的的促銷措 施。 目錄 一.解釋「促銷」 （一）．營銷大浪 （二）．促銷組合 （三）．促銷定義 （四）．最大特點 （五）．促銷工具類型及屬性 （四）．最大特點 戰術性而非戰略性的營銷工具 目錄 一.解釋「促銷」 （一）．營銷大浪 （二）．促銷組合 （三）．促銷定義 （四）．最大特點 （五）．促銷工具類型及屬性 （五）．促銷工具類型及屬性 消費者促銷工具類型 立即有償式 減價 . 樣品發送 試飲、試吃 折價券 加值包 延後有償式 積點券 比賽、競賽 抽獎 憑據退款 合並使用 附贈品再積分獎 附贈品再抽獎 減價再送積點券 貴賓卡 （五）．促銷工具類型及屬性 零售店促銷工具類型： — — — — — — — 陳列競賽 銷售競賽 銷貨折讓 銷售獎金 賣場販促 推廣器材供給 達成獎金 — — — — — — 聯合促銷 積點券 新商品發表會 試吃、試飲 旅遊 刊物贈送 （五）．促銷工具類型及屬性 印花 免費樣品 贈品 免費SP 銷售人員競賽 經銷商分銷競賽 消費者競賽與抽獎 競賽SP 自助獲贈 折扣優惠 合作廣告 優惠SP 財務激勵 連鎖促銷 其它SP 組合SP 折價卷 退款優惠 聯合促銷 會員促銷 （五）．促銷工具類型及屬性 200 150 100 50 +20% +105% +78% +85% +58% +20% +203% 0 無促銷 10%減價 廣告配合 10%減價 店內特別 展示10% 減價 減價10% 附以廣告 及展示 1、促銷工具對銷售的影響 （五）．促銷工具類型及屬性 2.不同屬性商品對促銷或促銷工具的反應敏感度不同。 3.不同年齡層消費群對促銷敏感度不同：— 年齡愈低者敏感 度越高，40-49歲者,敏感度最低。 4.附贈品不只提高該產品之業績，也有助於該陳列區域所有商 品的業績成長 5.相同促銷案於不同季節舉辦時，會有不同的銷售成長率。 6.顧客停留的時間愈久，購買的金額愈高，非計劃性購買的商 品亦愈多，受促銷的影響亦愈大. 產品生命周期與Promotion成本效益分析 成本效益分析 產品生命周期與 推 廣 成 本 效 益 分 析 SP 期 成 期 成 期 期 產品生命周期 期 成 成 期 期 期 成本效益 成本效益 效益 效益 效益 效益 效益 不同推廣工具與消費者購買行為的 成本效益分析 SP 推 廣 成 本 效 益 分 析 廣 推 購 購 二．如何擬定一份出色的促銷計劃 首先了解一下消費者心理原理對我們的工作有很大的借鑒 （一）．消費者心理原理 上帝保佑我,沒她中意的!有我喜歡的! 貪利原理 我是贏家 比照原理 先高後低可以,先低後高就不行(買西服和毛衣的先後順序) 買了房子再買個彩電是不會心疼的，但如果因為買了沙發就 想再介紹他（她）買房子，那就不合邏輯了． 回報原理 來而不往非禮也 免費試用後消費者有虧欠的心理 趨同原理 隨大流最安全 漫畫:有時候,父子之間的差距並不大.父子倆一起走在大街 上,同時回頭看一個美女 偏好原理 喜歡就是理由,那喜歡的理由是: 1.外表的吸引力 2.相似性(經歷\興趣\背景\年齡\抽煙等) 3.稱贊,喬.傑拉德每個月都要給他的1.3萬名顧客每人寄去一 張問候卡,卡片的內容隨季節而變化(新年快樂\情人節快樂 等),背面永遠是」我喜歡你」,每個顧客每年可以收到12次 這種卡片,而且是出自同一個人 關聯原理 我是時尚,我是潮流 贊助\名人代言 短缺原理 機不可失 西方人:去愛一樣東西的方法之一是意識到它可能會失去 中國人:機不可失,時不再來 SP:限量促銷\限時促銷\最後一批\最後一次\唯一機會等 二．如何擬定一份出色的促銷計劃 （二）．我們在哪？ 行銷環境分析（我們在哪兒？） . 產品—基本特性、利點與缺點、外觀…等。 . 競爭情勢—競爭品牌的品質、銷售表現、以及提供利點。 . 品牌和市場分析—本競品過去促銷活動成果分析。 . 銷售人員態度—銷售人員對本品牌的態度及信心如何？ 是否需特別誘因或競賽？ .消費者—包括對促銷的態度 二．如何擬定一份出色的促銷計劃 （三）．促銷目的 促銷目的（我們為什麼要做促銷？） — 我們為什麼要舉辦促銷活動。 — 有沒有這個必要。 — 有沒有其他更有效/更具效益的替代方案。 — 不得與品牌行銷策略抵觸。 二．如何擬定一份出色的促銷計劃 （四）．促銷對象（對誰促銷？） — 全面性或區域性或通路選擇。 — 零售店或消費者或兩者均要。 — 目標消費群特性描述（不一定與定位相同） 二．如何擬定一份出色的促銷計劃 （五）．促銷目標（要達成什麼樣的目標？） — 所謂促銷目標就是廠商舉辦促銷活動，所欲達成 的目標。 針對消費者的促銷目標： 針對消費者的促銷目標： . . . . . . . . . 爭取新使用者。 保有目前使用者。 鼓勵目前使用者大量購買。 對抗競爭品牌。 降低季節性差異。 增加商品的使用頻次。（時機/場合） 鼓勵由小包裝改為大包裝。 強化商品的廣告效果。 介紹新產品。 針對零售店的促銷目標 ： . . . . . . 增加鋪貨點數。 爭取陳列支持。 提高或降低零售店庫存。 維持或改善與零售店的關系。 對抗競爭品牌。 刺激購買其他商品。 注意如何設定促銷目標 零售店促銷的目的不在零售店本身，而是透過零售店主的支 持，將商品順利賣給消費者 — 促銷目標擬定原則： . 必須實際，不打高空。 . 必須具體，且可評量（量項化目標）。 . 必須有助於強化行銷目標的達成。 . 必須定期檢討。 . 必須清楚列出。 . 目標單純。 二．如何擬定一份出色的促銷計劃 （六）．費用預算 . . . 有多少預算可用？ 怎樣分配？ 產品生命周期與促銷成本效益關系。 購買行為與促銷成本效益關系。 二．如何擬定一份出色的促銷計劃 （七）．促銷策略（怎麼做？） * 促銷策略與目標對象關系： 促 銷 策 略 目 標 對 象 品牌知名度建立 消費者試用 品牌續購 非使用者 偶爾使用者 經常使用者 品牌忠誠者 (七).促銷策略（怎麼做？） * 促銷策略與執行度關系： 促 銷 策 略 適當 良好 執 行 不佳 失敗機率高 成功 不適當 成敗看運氣 促銷策略類型： （1）推的策略： (七).促銷策略（怎麼做？） — 是高壓策略下的強勢推銷。 — 重視通路各成員的推銷工夫。 — 使用時機： 商品具獨特性及強而有力的銷售話術。 對零售店具足夠的進貨誘因。 通路力量足夠強大。 廠商 經銷商 零售店 消費者 營業部業務員 理助業代/經 銷商業務 店主 (七).促銷策略（怎麼做？） 促銷策略類型： （2）拉的策略： — 或稱誘導策略。 — 重視廣告效果。 — 使用時機： 通路力量不足。 商品同質性高。 廣告預算足。 消費者 零售店 經銷商 廠商 廣告 (七).促銷策略（怎麼做？） 促銷策略類型： （3）推和拉的策略： — 拉和推的經費比例並無固定模式。 — 整合促銷理念。 — 使用時機： . 促銷資源龐大。 . 市場競銷劇烈。 廣告 廠商 經銷商 營業部業務 零售店 助理業 經 助理業代/經 銷商業務 消費者 店主 二．如何擬定一份出色的促銷計劃 (八)．創意告知（有哪些點子？） (1)創意原則 發展強而有力的訴求主題。 能與商品利點及形象結合。 簡單而不復雜。 在預算之內。 善用公司及品牌既有資源。 實際可行,切題中肯。 有延展性和整合行銷概念。 （八）．創意告知（有哪些點子？） ）．創意告知（有哪些點子？） 創意告知 (2)成功的創意 迅速引起注意。 必須直接產生沖擊。 有趣味性/賭性/參與性/感情性/懸疑性 慈善性/社會性/文藝性。 單一目的。 產生沖動. （八）．創意告知（有哪些點子？） ）．創意告知（有哪些點子？） 創意告知 （3）什麼叫做好的促銷案？ . 具銷售效果。 消費者一看就知道該如何參與。 品牌形象屬次要，但若可能的話,最好 能將品牌的利點與促銷的贈品密切結合 （八）．創意告知（有哪些點子？） ）．創意告知（有哪些點子？） 創意告知 （4）何時應做促銷廣告？ 需要創造大量的知名度，只依賴通路的力量無法達成時。 要在有限的時間內獲得廣泛的回響。 具獨特性的活動，特別是要讓消費者知道如何及何時參與。 （5）需多少的廣告量？ 活動前4至6周的費用是正常廣告費的1.5至2倍。 在促銷廣告上檔後的第四及第八周最好能做得獎人告知性廣 告，激起消費者的參與興趣。 促銷品的3R策略 相關性（RELATIVITY） 重復性（REPEATITION）顧客使用 獲益感（REWARD）合用 得到促銷品的顧客關注的指標 實用性98.3% 質量好71.8% 有吸引力61.5% 雅觀59.8% 使用方便45.4% 獨特性43.7% 耐用性28.2% 促銷品SP經驗 如果廣告特製品是由公司代表親自贈予的,顧客對公司的印 象會更深刻 有多家公司經營同類產品,消費者對採用促銷用品的公司評 價更好 某些促銷用品特別是高檔用品,如果它們上面的廣告詞語比 較含蓄或不明顯,消費者會更願意保存和使用它們 二．如何擬定一份出色的促銷計劃 （九）如何做執行手冊? — 是執行促銷策略，達成促銷目標的詳細規劃。 — 促銷計劃應注意點： 媒體\地面等計劃的完整詳細。 列出各項計劃負責人並附進度表。 包括各項費用預算申請\分配到位 照會/協調溝通。 寫成書面. （九）如何做執行手冊? 媒體選擇 海報\串旗\圍膜\宣傳單張\快訊等 端架展售（MIT）。 電波媒體\報媒\戶外看板\燈箱\電視廣告\網路等 產品包裝。 人員推廣 手推車 二．如何擬定一份出色的促銷計劃 （十）．預估成效（怎樣評估成效？） 1.比較促銷前、促銷中及促銷後的銷售量。 2.消費者固定樣本調查追蹤。 3.消費者調查： 知名度 理解度 參與度 續購率 參與率：參與率高低與所運用的媒體不同 1）印刷媒體約0.5% 2）POP約2.5% 3）包裝上或內包裝3.8% 三.促銷限制 (一).促銷陷阱 預算不足 重 有好的創意 點 「浪費」是促銷之癌 其他選擇 包裝/生產不效率 包裝 生產不效率 適量的預算 — 善用成功的 關鍵要素 需求的不確定性VS. 有否其他方式可以 銷售預測 花的更少並得到更 計劃變更後 促銷包裝 大的成效 無法再運用 — 建立「零浪費」 與工作夥伴密切合作 建立「零浪費」 的理念 媒體 . 贈品 . 文案 兌換中心 措 施 （二）．品牌 品牌盈利能力 忠誠度 溢價能力 豐富的品牌聯想度 卓越的品質認知度 高知名度 （二）．質疑 1、只能吸引品牌游離者，很難轉成品牌忠誠者。 2、只具短期成效，對品牌的長遠性並無助益。 3、削弱品牌形象，降低品牌價值感。 4、促銷費用日益高漲，欲放容易，欲收難。 5、促銷並非萬靈丹，仍存其他的方式可以解決 行銷問題。 （二）．可能的負面影響 降低品牌忠誠度 提高價格敏感度 可能得不到中間商的充分支持 導致在管理上只注重短期效益 （三）．能做什麼 有效地加速產品進入市場的進程 說服初次試用者再次購買，並建立購買習慣 增加產品的消費，提高銷售額 有效地抵禦和擊敗競爭者的促銷活動 帶動相聯產品的銷售 （四）．不能做什麼 不能建立品牌忠誠度（LOYALTY） 不能挽回已經衰退的銷售趨勢（珠算） 不能改變「不被接受」的產品的命運（劣質品） 不能代替廣告活動或補助不適當的廣告表現。 無法彌補價格的缺點。 無法彌補通路的弱點。 無法彌補商品品質/包裝上的弱點。 不能補救業務員能力的不足。 （五）．關鍵因素 1977年E．馬哈尼（Eugene Mahany）提出促銷「十戒」， 值得借鑒： 1、先確定SP目標及預算，再推動計劃。 2、選用正確的促銷術（技巧），才能達成目標。 3、促銷對象務必針對目標顧客群。 4、SP文案內容切忌模稜兩可又復雜難懂。 5、SP的參與條件切勿要求過多。 （五）．關鍵因素 6、廣告若有利於SP就應配合進行。 7、新品牌的大型SP活動應先測試再執行。 8、舉辦SP最好是早做計劃。 9、Kiss（keep it simple,Stupid）的理念務必遵循。 10、規劃SP活動時務必請教專家。 （五）．成功關鍵指標 1、點子要新穎。 3、易於執行。 5、足夠的廣告量。 7、公關搭配。 9、提供通路足夠誘因 2、參與辦法簡單。 4、有助於品牌形象。 6、地面推廣力量的配合。 8、在預算之內。 10、整體規劃形成 四、販促活動列舉 1、連鎖及量販業態興起： . . . . . 形成通路的重要力量。 強調how to sell 而非 what to sell 利用販促活動吸引來客數及增進消費者忠誠度。 各chain 經營理念互異，販促手法要求不同。 各chain 目標市場及訴求對象不同，對販促方案 偏好亦不同。 四、販促活動列舉 2、行銷理念的革新： . Selling to retailer VS Selling through retailer。 . 賣場行銷及賣場現場化受重視。 . 促銷理念的突破與晉級 四、販促活動列舉 3.電波媒體效益下降： . 媒體多元化、市場區隔化。 . 媒體費用日漲，且干擾多。 . 賣場形成商品的媒介場所。 . 整合傳播，以廣告達成Awareness，引起 Interest，賣場行銷達成引起注意產生欲 望，進而達成交易行為。 4.市場競銷日益劇烈。 四、販促活動列舉 5.量販店常用促銷方法: 1)降價。 2)限時搶購。 3)憑拉環或標簽或瓶蓋或截角兌換贈品或其它。 4)猜獎\抽獎\搖獎等 5)有主題的事件促銷活動。 —贊助、捐款、周年慶、開幕慶、年節慶典、銷 售NO.1、新商品上市、舞會、開學大請客或其他 熱門話題結合\明星現場會等。 四、販促活動列舉 6)大量購買折價 大量購買折價 7)樣品包贈送\試吃。 7)樣品包贈送\試吃。 樣品包贈送 8)人員販促。 8)人員販促。 人員販促 9)賣場活性化、賣場創意、布置。 9)賣場活性化、賣場創意、布置。 賣場活性化 10)直接廣告信函並送折價券。 10)直接廣告信函並送折價券。 直接廣告信函並送折價券 11)其它 11)其它 四、販促活動列舉 6.常用的消費者促銷活動 6.常用的消費者促銷活動 1)拍賣會 2)加值罐\紅利罐\紀念罐\拉環開罐 3)刮刮卡 4)體育活動/文藝活動/音樂活動促銷 5)愛心活動—義賣\折價 6)服務促銷—加油\車輛維修\捐款\集郵\ 7)試吃 6.常用的消費者促銷活動 8)夏令營 冬令營 夏令營\冬令營 夏令營 9)包裝 命名結合 笑話征選 民俗 親情 商品 包裝/命名結合 笑話征選\民俗 親情\商品 包裝 命名結合—笑話征選 民俗\親情 10)附贈品 特賣 附贈品\特賣 附贈品 11)憑拉環 瓶蓋 標簽 截角 憑拉環/瓶蓋 標簽/截角 憑拉環 瓶蓋/標簽 截角/coupon兌換贈品或退錢 兌換贈品或退錢 12)……. 三分策劃 七分執行！！ THE END TKS!
❸ 產品推廣方案怎麼寫
產品推廣方案你可以找這方面的專家，方案什麼的是其次，主要還是推廣資源有優勢才行，我找的推一手，一個是免費定製方案，一個是一級供應商，無中間差價，很給力。
❹ 怎樣擬定一份合理的營銷計劃
編制年度營銷計劃應該注意的幾個問題 隨著時間的推移，2006年度的工作已經結束了。過去一年的工作要總結，未來一年的工作要計劃，大多數從事營銷的工作人員，在這一階段都忙得不可開交。 忙活了一年，大小事經歷無數，酸甜苦辣當然也各自心中有數，把一年來做過的事情記錄下來，逐一分析經驗得失，避免在以後的工作中再次出現類似的情況，然後再表一下決心，喊上幾句口號，一年的總結也就成了。可營銷計劃的編制，卻遠非總結那麼簡單，因此周圍的很多同行、同事，每逢編寫營銷計劃，都感到如坐針氈，再加上編制完畢，還要經過財務系統、生產系統、領導班子討論，一遍又一遍，就如同把人串起來架在火上烤，個中滋味，相信每位營銷人都感觸頗深。 市場線強調的是市場調研、市場基礎信息收集、市場競爭態勢分析判定、產品結構分析研究、價格體系的設計和調整。當然也包括渠道設計、促銷、品牌管理與推廣。資源線則強調的是原輔料價格對產品價格的影響、企業資本儲備、人力資源配置、生產周期安排，甚至包括關聯單位關系維護、社會公關等經營活動。圍繞這兩條線，我們一方面要按照市場實際情況，設定合理的銷售目標和利潤目標，另一方面也要根據企業本身的實力，建立完善的管理制度， 設計科學的運作流程。 其實在兩條線中，只有市場一條線是需要在營銷計劃中系統描述的。資源線在營銷計劃中僅僅體現為預算。也就是說市場線是整個營銷計劃的骨骼，而資源線只能是血肉。在計劃地實際執行過程中，它才能真正顯示出來其作用，以人力、物力、財力等方式推動營銷計劃地執行。 明確了以上幾點，我們就可以把營銷計劃分成幾個部分來編制。 一是市場研究，也就是計劃編制的背景。市場研究應該以歷史數據為參照，以市場發展趨勢為方向，以品類消費習慣為突破口，不僅要把消費者分類，同時也要把區域市場分類，做好產品和市場定位，把著眼點放在目標市場的基礎情況調研上，既要有翔實的數據支撐，又要有準確的理論根據。對收集上來的信息，利用各種工具，例如SWOT、波士頓矩陣等進行深入分析，然後得出結論，作為編制計劃的依據。 在這里有一點要注意的是，大多數企業在分析市場的時候，對競爭對手的研究往往大於對自身的研究。而對競爭對手研究的越透徹，就越容易做出針對性地決策，從而使自己的計劃緊跟競爭對手，無法自成體系，以至於不得不在實際的工作中，不斷的修改計劃。 二是目標設定。營銷計劃中的目標包含著很多方面的內容，比如銷量、市場佔有率、品牌資產積累、銷售額、銷售利潤等等。在這些指標中，最能體現營銷工作效果的核心指標，是市場佔有率和銷售利潤。也有人認為營銷計劃最重要的目標應該是銷量和銷售額，這種說法其實有失偏頗，一個區域市場的市場占於率高低，的確和銷量有著極大的關系，但是銷量並不能決定企業的銷售利潤。例如在某些區域，產品銷量的確很大，銷售額也因此水漲船高。但是這類產品往往層次不高，處於低檔價位，幾乎沒有利潤。因此，我們不能簡單的把銷量作為衡量營銷工作效果的主要指標，而是要從企業和股東需求的角度出發，將營銷工作的目標從追求銷量和銷售額，轉化為追求效益。 三是業務計劃的編制。業務計劃是年度營銷計劃的重要組成部分，如果沒有業務計劃，整個營銷計劃就是一紙空談，沒有任何價值可言。業務計劃，其實闡述的就是如何實現目標，為什麼需要這么多費用，為了實現目標大家應該如何做工作。從這一點上來講，編制業務計劃具有兩個目的：一是說服股東，接受這一份營銷計劃並提供相應的資源支持，保證計劃不落空，不流於形式，有了具體的業務計劃，才能將每次營銷活動的內容、形式、效果展現在股東面前，給股東一個較為直觀的認知；二是指導未來的工作，保證所有的營銷活動都在品牌管理、市場管理的統一框架下執行。 年度營銷計劃中的業務計劃，應該把握住三個字：一是精，項目設計要具有代表性和前瞻性，不能為以前的工作作總結，更不能信口開河，胡編濫造；二是簡，項目中各條塊的描述應當簡潔扼要，抓住重點；三是實，所有的項目，都應該具有極強的可操作性，就是編制人離職了，換一個新人，仍然能按照既定的方案和指導思想開展工作。 另外一點是，業務計劃中沒有提及的項目，絕對不應該是沒有想到，而應該是沒有必要。 四是費用預算。目前實行全面預算管理的企業並不是很多，因此編制年度營銷計劃的另一個主要目的，就是以計劃代替預算，對年度總體銷售費用進行合理控制。大家都知道，企業的預算一般都是剛性的，是不允許隨意改動的，因為編制預算本身，不僅考量了企業的資本實力，同時也考量著管理者的管理水平。也就是說，在沒有實行全面預算管理的情況下，完整的營銷計劃，不僅能以具體業務來體現營銷費用的產生，同時也能對企業的規范運作，起到一定約束作用。年度營銷計劃中的費用預算可以只是一個大數，只分解到每一個項目，而不體現項目中的細節，但是就每一項費用而言，卻必須是合理的，經得起推敲的。在我以前做過得的營銷計劃中，單一項目的費用總額，都是不可調整的，如果要削減銷售費用，就只能調整整個項目，保留項目就必須保留費用，只有這樣，才能保證每一個項目的執行都不會發生意外。 五是明確的指導思想和管理思路。這一部分，是整個營銷計劃的靈魂。在未來的一年中，我們工作的重點什麼，每一項工作做到什麼程度，如何去培訓自己的團隊，要培養什麼樣一種文化，都是在這一部分要解決的問題。通常的做法是，在股東長遠目標的基礎上，分解出市場營銷的長遠目標，把企業簡介中關於企業遠景的部分抄寫了事。這樣的指導思想和管理思路，就成了一種形式，成了沒有任何內涵的口號，對現實的營銷管理工作基本上產生不了任何幫助。因此，在指導思想和管理思路的描述中，我們要把一些具體的目標或者任務編制進去，在這里對企業的營銷管理作一個定位，未來一年內，我們的主要任務是什麼，如何去實現它，未來三年內我們的主要任務又是什麼，如何去實現它。市場環境不同，管理的思路就不一樣，銷售人員的基礎素質不同，指導思想也要作相應的調整，只有這樣才能保持整個團隊的活力，保證營銷決策的准確性。 六是市場預測。營銷計劃，在很大程度上是一種預測性行為，因為未來一年市場會發生什麼樣的變化，並不一定為我們所控制。雖然說我們在分析市場的基礎上得出了一些結論，但就計劃來講，任何人都不能做到百分之百的准確。所謂的預測，其實就是假設一些我們有可能遇到的問題，並在我們能力允許的前提下予以解決。這就意味著，第一我們編制營銷計劃的指導思想應該根據市場的變化而適時調整，不要局限於歷史數據，當然更不能想當然。第二在編制營銷計劃過程中，應該預備一些應急措施，以防不測。第三全年的銷售費用預算要留有餘地，最起碼要預備有機動資金。第四營銷計劃要盡可能的避免與企業發展方向相抵觸或者背離。第五編制營銷計劃要總大處著眼，小處入手，解決好單點突破與全局發展的問題。
❺ 店長擬定銷售計劃需要幾個步驟
店長擬定銷售計劃的4個步驟！
步之霸品牌營銷顧問·終端管理學院院長郭漢堯老師支招：
1.
確定銷售目標
2.
制定促銷計劃
3.
理清擬定計劃的進度、程序和步驟
4.
與每日的店鋪作業活動相結合
❻ 銷售年計劃目標怎麼寫
2007年度工作總結 一、個人工作總結 時間過的真快，轉眼之間本年度已經接近尾聲，我是6月30來到白象春華求是學校，承蒙領導不嫌棄我是一個初出茅廬什麼都不懂的混小子，並接納了我在單位工作，這是我走出「幼稚圓」的第一份工作，當然也少不了我在這里工作的頭銜——市場專員，大專我學的是機電一體化專業，對於單位給我安排的市場營銷工作，剛開始我對於這份來之不易的工作真是有心拿的起，無心做的好，因為我沒有接觸過市場營銷這一塊專業，我都不知道做一些什麼，做起來就相當吃力。在我不解與困惑的同時，僅憑對市場工作的熱情，單位的領導對我的成長倍感厚望，曾很多次找我談心，提供我在工作精神上結實的信心和動力，伏案沉思這半年，我做一下簡單的總結。 歸納以下幾點： 1. 一切從零開始，積極學習市場運作有關方面的專業知識，努力做到專業知識程度向市場這方面發展； 2. 積極完成領導安排的有關工作，做到工作上有問題及時向領導尋求解決問題的方案，不懂就問，努力把工作做好； 3. 工作於實際相符合，調研市場前景，並做好相應的市場計劃； 4. 分析市場需求，尋求招生市場關鍵在於哪，對市場的認識也有一個比較透明的掌握，並做好市場月報表； 5. 在不斷的學習知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高； 6. 在每個月里設計好當月招生廣告，如：廣告紙、調幅、寫真廣告等，並積極的投入到市場的運作； 7. 對於市場活動，如講座、校外設點宣傳，能很好的做好市場活動的策劃，並執行； 8. 「知彼知己，百戰不殆」調研當地其他培訓同行的有關動態，分析效果，可行性時加以模仿； 二、部門工作總結 2007年6月30日，白象春華求是學校市場部門成立了，在將近半年時間內，逐步開展市場工作，從什麼都沒有的市場部，漸漸的在單位中成長，做到「市場工作先調查，其次匯報，接著計劃，再執行，最後是總結提煉，」現在所需的資料都可以拿出，迎接總部考核。 在單位業績上可以知道我們市場部門是做的不好的，因為今年的招生業績基本是和去年持平，對於當地的一些小型電腦培訓機構來說，地理環境優勢、學校師資都在我們之下，對手只有在項目學費上往下調，這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩站當地市場那是一個必然性。 下面我對我們部門的工作做一下歸納 1. 部門建設：部門剛剛啟動，市場體系還不是很完整，可是開展市場工作人員嚴重不足； 2. 部門人員培訓：經過大半年的打磨，並參加總部安排的有關市場業務規范及市場運作規范的培訓已經有很多次，已基本上掌握了市場招生工作，但業務技能及專業精神方面仍需加強。由於部門人員少、任務重，故專業技能培訓不夠。 3. 部門工作數據分析：在工作上對於市場數據分析是非常不足的，因為市場招生就是我們的工作，如果學生來報名了，可是我們還不知道他是怎麼知道我校有相關的培訓項目； 4. 部門工作情況：工作沒有一個很明確的目標和詳細的計劃，市場人遠沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣； 5. 部門創新性：新業務的開拓不夠，業務增長小，業務能力還有待提高； 6. 整頓單位內部市場品牌資料，迎接總部考核； 7. 以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標，為此我對他們表示由衷的感謝。 三、2008年工作計劃 「運籌於帷幄之中，決勝在千里之外」。新年度市場營銷工作規劃我覺得要強調謀事在先，但是我們還要明白年度市場工作規劃並不是營銷計劃，只是基於年度分析總結的策略性工作思路，具體詳細計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現實意義。 1. 目標的擬定是來年市場招生工作的關鍵。在新年度市場招生工作規劃中，首先要做的就是，全年總體的招生目標、廣告費用目標、利潤目標、渠道目標、人員配置目標的擬定，其中：銷售目標為140萬/年，廣告費用目標為萬/月，渠道開發目標為3條/年，人員配置為3人。 2. 建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。 人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。 3. 培養市場人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。總結問題目的在於提高市場人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。 4. 品牌推廣。品牌是一個企業的形象，我們做職業教育企業市場形象推廣是很重要的，我的品牌有：春華、求是、貝盈等，做好品牌的推廣首先我們要制定計劃； 5. 團隊支持。為了保障來年市場招生工作順利高效地實施，我們還需要通過苦練「內功」來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力標准，以更好的發展客戶服務需求，並使客戶向其他課程上轉化。 總結人：市場部 張旭陽
❼ KTV開業前的准備工作都有什麼內容和環節
開業前准備工作
一、 人員的准備
1、 人員的招聘：
A、 員工的招聘；、管理層的招聘；C、技術組的招聘；D、學校的聯系----給南京店備用和輸送人才。
二、 人員的培訓：
A、 企業文化、經營理念；B、人事制度；C、店規店制；D、禮貌禮儀的培訓；E、站立、行走、服務恣式的培訓；F、服務禮貌、禮儀的培訓；G、服務用語的培訓；H、營運基礎流程的培訓；I、全線路的演練。
三、 人員的考核、篩選
1、 培訓期表現；培訓考核分數；
2、 開業前的工作表現，管理層的組織、協調能力；
3、 開業前進行第一次分數考核，激勵員工的士氣。
四、 根據考核結果制定重復培訓計劃（抓重點）
五、 物品的准備
1、 根據現有店家的情況制定申購計劃；
2、 將申購計劃報總經理審批（必須註明產地、規格、材質）；
3、 將申購物品按用途、種類分類：
A、 開業用具 當地采購
B、 開業物品用具 外地采購
C、 印刷品 與北京或南京聯系
4、 根據物品用途的分類確定每類物品的到貨日期
5、 所有員工工服質量、尺寸及交貨日期的確定
六、 對當地市場的調查，制定合理的水吧、超市、KTV價格
1、 市調場所類型：KTV、茶舍、迪廳、酒吧；
2、 市調主要項目：（1）KTV房費、酒水、食品價格；（2）迪廳、酒吧酒水食品價格；（3）每時間段的上客量；（4）當地顧客的消費水平；（5）顧客的類型分配；（6）當地娛樂場所開業的宣傳方法。
七、 對外宣傳計劃的擬定
1、 跟餐飲和茶社聯系發放宣傳單；
2、 寄發宣傳單；
3、 效仿錢櫃做網上宣傳（節約宣傳資金，方便宣傳廣泛）；
4、 制定開業期間的KTV營銷計劃。
八、 長治店開業營銷計劃
1、 KTV包廂建議價格
包廂 人數 標准價格（一） 價格（二）
情侶包 2人 58元
經典包 2-4人 98元
浪漫小包 4-6人 128元
優雅中包 6-8人 168元
豪華大包 8-10人 198元
Party包 12-15人 258元
迪包 12-15人 268元
VIP 15-20人 298元
歡樂包 20人以上 336元
總統包 35人以上 666元
2、 KTV包廂折扣率
時段 周一至周四 周五、六、日及節假日
00：00-20：00 3折 5折
20：00-24：00 7折 8折
3、 KTV開業營銷計劃
營銷計劃一：買2小時送1小時（全天24小時適用）
營銷計劃二：點餐免房費標准
A、
包廂 人數 房價 點餐費
3折 5折
情侶包 2人 元/小時×3 元/小時×3 元
經典包 2-4人 元/小時×3 元/小時×3 元
浪漫小包 4-6人 元/小時×3 元/小時×3 元
優雅中包 6-8人 元/小時×3 元/小時×3 元
豪華大包 8-10人 元/小時×3 元/小時×3 元
Party包 12-15人 元/小時×3 元/小時×3 元
迪包 12-15人 元/小時×3 元/小時×3 元
VIP 15-20人 元/小時×3 元/小時×3 元
歡樂包 20人以上 元/小時×3 元/小時×3 元
總統包 35人以上 元/小時×3 元/小時×3 元
B、 點餐免房費時間段
11：00-14：00 17：00-20：00
營銷計劃三：包時段活動
A、 24：00-03：00包時段
包廂 價格（3小時） 價格（4小時）
小型
中型
大型
豪華
VIP
B、 11：00-16：00
包廂 價格（3小時） 價格（4小時） 價格（5小時）
小型
中型
大型
豪華
VIP
營銷計劃四：歡唱歡樂送
第一小時按原有折扣率
第二小時按原有折扣率再折6折
第三小時按原有折扣率再折5折
營銷計劃五：開業時期的優惠活動
第一小時免費歡唱
第二小時以後按原有房價5折
第二小時以後也可以點餐免房費
九、 營業現場所有的動線流程擬定（見附件四）
十、 開業前所有部位的工程驗收
1、 工程驗收分三大類（工程、系統維護、調音類）；
工程分設備類、家私類、照明類、裝修類
2、 工程問題的檢查上報並拍照備檔；
3、 在工程後期和工程隊密切配合確保在各組申購物品到貨之前建好庫房，以便開業前的准備工作按步就班；
4、 工程驗收表（見附件五）。
十一、 長治店組工作分工編制如下：
1、 工程技術組：負責所有工程技術協調（電腦、調音、工程）；
2、 培訓組：對所有組別的統一培訓（營運）；
3、 招聘組：各組輔助人事招聘；
4、 市調組：根據市調報告協助超市、水吧進行商品定價；
5、 采購組：對所需物品進行市場調查；
6、 協調組：對內對外之間的工作配合；
7、 人事組：對店內工作的統籌安排。
以上所有組別每日將工作向總負責報備、協調。
十二、 長治店籌備開業期間人員分工安排如下：
A：
1、 動線安排及模擬；
2、 人員定崗定編安排；
3、 人員培訓的督導和考核；
4、 周邊客流調查分析；
5、 長治市同類行業的市場調整；
6、 營銷計劃的擬定（KTV、超市、水吧）；
7、 保潔各期工作的合理安排（工程後期、開業前期、開業期）；
8、 各部物品的申購、跟催；
9、 各組之間的協調配合；
10、 對管理層的培訓考核；
11、 每日工作進展和問題的上報；
12、 配合上級和對外關系做好對外的協調工作。
B：
1、 保潔人員的編制安排和培訓；
2、 保潔物品的申購；
3、 根據現場裝修進度合理安排人員階段性的進場清潔；
4、 保潔和各組之間的配合；
5、 與上級對工作進展和問題進行溝通；
6、 對本部庫房的跟催；
7、 根據裝修特點制定清潔手則，安排二次培訓；
8、 根據保潔上崗狀況，做好後期輔導工作。
C：
1、 營運人員的分崗系統培訓；
2、 預約中心工作的擬定；
3、 營運動線的安排及模擬；
4、 與各組之間的配合；
5、 與保潔配合對現場的清潔工作；
6、 對營運物品的跟催及時反饋上級；
7、 對同行業市調的安排和摸底。
十三、對店家各組開業前一個月工作計劃的跟催及落實
1、 跟催各組物品申購到貨；
2、 所有組別動線的模擬演練；
3、 所有營業現場物品的擺放情況；
4、 各項流程的確定及下發各部培訓；
5、 管理層簽免許可權的審批；
6、 各種營業所需的許可證的備檔；
7、 公共安全演習的重復演練（消防、防爆、疾病、停電、檔機）；
8、 技術部門對於音響效果、點歌系統的重復確認，保證良好的品質；
9、 KTV、水吧、超市開業期間營銷活動的擬定；
10、 工服的確定和發放；
11、 開業前期的宣傳工作的安排和落實；
12、 對工程收尾的驗收；
13、 固定資產的統計和固定資產卡的建立；
14、 所有物品到貨情況的安排及統計；
15、 根據本店情況各組建立維修手則；
16、 消防演習的演練和消防常識；
17、 對管理層的系統培訓；
18、 預約中心的合理安排；
19、 各種單據和印刷品的審核、印刷及培訓；
20、 對所有技術設備安裝（電腦、音控面板、電視桌）的跟催；
21、 對所有公共設備的安裝（煙缸、噴香機等）；
22、 所有工作人員的工服量體；
23、 各種證照的跟催；
24、 水吧、超市物品上貨情況；
25、 水吧、超市、KTV價格確定的跟催；
26、 所有組別各項工作開業前的驗收；
27、 開業當天活動物品的准備。
十四、開業後一個月的工作安排
1、 固定資產的完全建立；
2、 物品的庫房、安全庫存量的設定；
3、 整理上報物品的月用量；
4、 各組關於本店管理手則的制定，審核後上交；
5、 與籌建組對工程和電氣設備的交接；
6、 與籌建組對本店各種線路圖紙的交接；
7、 制定各組申購物品的驗貨標准；
8、 制定低值易耗品的控制方案；
9、 合理調整該店的營業方案；
10、 對各組流程的修正保證切實可行；
11、 對所有組別全員服務，公共安全演習的重復培訓；
12、 對各組工作人員的工作紀律的審核及合理定級調薪；
13、 督促各組制定開業後一個月內的本部工作和培訓計劃；
14、 對本店管理層工作輔導及考核（附件六）；
15、 根據本月營業狀況，客人意見反饋制定下個月的營銷計劃，並制定元旦、
春節、聖誕節的營銷計劃及店堂布置的建議書；
16、制定完整的考核升遷制度，附件六。
附件六：
營運組管理層職務輔導表
級別 姓名 協助人 內容
樓層各區域工作崗位安排，人員定崗、定編
員工餐質量的監管
水吧出口的監管
樓層的管理，樓層員工的培訓
前台的管理，前台員工的培訓
每月員工考評，組織和統計備檔
前台服務用具的管理與申領，前台備用金的報銷
樓層服務用具的管理與申購
物品的報損、報修及跟蹤
物品的申購及申領和物品安全庫存量的定期核查
保潔工作的督導
每月25日-27日對所有服務用品、文具類、保潔類物品報月消耗、報損量及庫存量
人事入、離手續，病事假調休
每日市調人員的安排
樓層服務督導，區域衛生督導，包房內物品擺放標准，整體配合督導，整體區域各組工作紀律督導
銷售小組的管理和推銷工作的推廣