❶ 會議營銷的整個流程與話術
商務會議流程
一、溝通准備:
就主辦單位的總體構思和細節要求進行認真溝通,全方位考慮,按時做出2種以上合適的方案供選擇。
二、會議策劃:
根據主辦單位的會議要求,提供會議所選酒店情況、用餐地點、會場布置、交通工具、會務接待、設備租賃、考察線路等詳細描述。並對方案進一步溝通,進行可行性分析,力求達到主辦單位的預期效果。
三、實地考察:
根據需要安排主辦單位相關人員進行實地考察,對會議酒店、會議場地、接待流程、其他事項等進行考察商榷,對方案中的不完善部分進行補充和調整,確認彼此的分工。
四、合作確認:
雙方對方案和流程彼此都無疑義,按照約定簽訂合作協議,以書面的形式確認雙方的責任、權利和義務。
五、協議執行:
協議簽訂後雙方嚴格按照約定執行,保證會議各項工作的順利進行。在協議簽訂後,如果主辦單位需要增加協議之外的服務視為協議的補充,需要再補簽協議,補簽協議是對原協議的擴展,都是有效協議,補充協議也是有效的結算憑據。
六、會議結算:
會議結束後,承辦方財務將會議的相關單據分類、自審,做出明細賬目交主辦單位的負責人及財務審核確認,按照協議約定結清款項。
商務會議策劃
一、會場預約
我們將根據你的需要,為您具體分析各種情況作出最完美的策劃;我們將根據會議的級別,為您選擇會議舉辦地;我們將根據會議對周邊環境的要求,為您確定具體舉辦地點;我們將根據會議的具體情況,確定是否將會議劃分為幾個分會場,選擇分會場的地點,並提前為您預約。
二、負責會場的布局,設備安裝調試
我們將根據會議的具體情況,為您設計並安排會場的布局,細致周到地設計好所有的細節;我們將根據您的需要,為您提供會議所需要的所有設備,並提前安放在指定位置;我們將根據您的需要,提前為您調試好設備,並進行演練,確保會議的順利進行。
三、印刷材料的設計製作
我們將為您的會議提供宣傳冊等印刷品設計、生產一條龍服務;我們將根據會議的具體需求,設計印刷品的樣式、內容、選擇圖案;我們將會為您的印刷品指定專門的廠家生產以及印刷;我們將根據您的需要,提前把印刷品送到會場或指定位置。
四、參會者的接送
我們將根據參加會議者的具體情況以及人數多少安排相應的車輛;我們的專車將會提前在指定位置等待參會人員,把參會人員迅速、安全地送到會場或下榻酒店。
五、參會者的餐飲
我們將根據參會人員的喜好,為您預定各種形式的餐會:西餐、中餐、自助餐、宴會等等;我們將根據參會人員的具體情況以及會場和下榻酒店的地點,為您推薦不同的用餐地點。
六、參會者業余時間的安排
我們將根據參會人員的喜好,為您設計不同的休閑方式;我們可以為您設計專門的旅遊線路,方便您的出行;我們將為您介紹下榻酒店附近的娛樂設施,供你選擇。
商務會議方案
根據參加會議的人數不同、會議接待的准備工作的內容不同以及會議接待的方式不同,對會議的組織方法,禮儀要求也不同。
首先是會議的籌備工作。
●根據會議規模,確定接待規格。
●發放會議通知和會議日程。
會議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱,會議的時間、地點、會議主題以及會議參加者、會務費、應帶的材料、聯系方式等內容。通知後面要注意附回執,這樣可以確定受邀請的人是否參加會議,准備參加會議的是否有其他要求等。對於外地的會議參加者還要附上到達會議地點和住宿賓館的路線圖。這個路線圖避免了外地人問路的許多麻煩。
會議日程是會議活動在會期以內每一天的具體安排,它是人們了解會議情況的重要依據。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以隨會議通知一起發放。
●選擇會場。
選擇會場,要根據參加會議的人數和會議的內容來綜合考慮。最好是達到一下標准:
第一:大小要適中。會場太大,人數太少,空下的座位太多,松鬆散散,給與會者一種不景氣的感覺;會場太小,人數過多,擠在一起,像鄉下人趕集,不僅顯得小氣,而且也根本無法把會開好。所以,英國的首相丘吉爾曾說:「絕對不用太大的房間,而只要一個大小正好的房間。」
第二:地點要合理。歷史召集的會議,一兩個小時就散的,可以把會場定在與會人員較集中的地方。超過一天的會議,應盡量把地點定的離與會者住所較近一些,免得與會者來回奔波。
第三:附屬設施要齊全。會務人員一定要對會場的照明、通風、衛生、服務、電話、擴音、錄音等進行檢查,不能夠因為「上次會議是從這里開的,沒出什麼問題,」就草率地認為「這回也會同樣順利」。否則,可能會造成損失。
第四:要有停車場。現代社會召集會議,「一雙草鞋一把傘」趕來開會的人已經不多了。轎車、摩托車都要有停放處,會才能開得成。
●會場的布置。
會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置。
一般大型的會議,根據會議內容,在場內懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標語。可在會場內擺放適當的輕松盆景、盆花;為使會場更加庄嚴,主席台上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料,應擦洗干凈,擺放美觀、統一。
坐席的配置要是和會議的風格和氣氛,講究禮賓次序,主要有以下幾種配置方法:
①圓桌型。如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會者同領導一起圍桌而坐,從而消除不平等的感覺。另外,與會者能清楚地看到其他人的面容,因而有利於互相交換意見。這種形式適於10—20人左右的會議。座次安排應注意來賓或上級領導與企業領導及陪同面對面做,來賓的最高領導應坐在朝南或朝門的正中位置,企業最高領導與上級領導相對而坐。同級別的對角線相對而坐。
②口字型。如果使用長形方桌。這種形式比圓桌型更適用於較多人數的會議。
③教室型。這是採用得最多的一種形式,它適用於以傳達情況、指示為目的的會議,這時與會者人數比較多、而且與會者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席台與聽眾席相對而坐。主席台的座次按人員的職務、社會的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為上,其餘按左為下右為上的原則依次排列。
●准備會議資料。
會務組應該准備有關會議議題的必要資料,這些資料在整理後放在文件夾中發放給與會者,方便於與會者的閱讀和做好發言准備。
會議前的接待禮儀。
●會前檢查。
這是對在准備工作階段考慮不周或不落實的地方進行的補救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否准備齊全。
●提前進入接待崗位。
接待人員應該在與會者到來之前提前進入各自的崗位、並進入工作狀態。一般的接待工作分以下幾個崗位。
①簽到。設一張簽字台,配上1-2名工作人員,如果是要求接待檔次比較高,可以派禮儀小姐承擔。簽字台北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時,應脫下筆套,筆尖對自己,將筆雙手遞上。如果是毛筆,則應蘸好墨汁後再遞上。簽到本應精緻些,以便保存。如需要發放資料,應禮貌地雙手遞上。接待人員應經常向會議組織者匯報到會人數。
②引座。簽到後。會議接待人員應有禮貌地將與會者引入會場就座。對重要領導應先引入休息室,由企業領導親自作陪,會議開始前幾分鍾再到主席台就座。
③接待。與會者坐下後,接待人員應遞茶,或遞上毛巾、水果,熱情向與會者解答各種問題,滿足各種要求,提供盡可能周到的服務。
會議中的服務禮儀
會議進行中的服務要做到穩重、大方、敏捷、及時。
●倒茶服務人員注意觀察每一位與會者,以便及時為期天茶水。到誰是動作輕盈、快捷、規范。杯蓋的內口不能接觸桌面,手指不能因在北口上,不能發生杯蓋碰撞的聲音。一般是左手拿開背蓋,右手吃水戶,將熱開水準確倒入杯里,不能讓茶水見到桌面上或與會者身上。杯子放在與會者桌上的右上面。如果操作不慎,出了差錯,應不動聲色地盡快處理,不能驚動其他人,不能慌慌張張,來回奔跑,將與會者的注意力引到自己身上,否則,這將是極大的工作失誤。
●其他服務會議按擬定的程序進行,應緊湊,不要出現冷場的局面。這就要求各個工作人員「嚴陣以待」,做好各項准備工作。如,會議進行第一項:全體起立、奏國歌。這是音響應立即播放出國歌。又如,大會宣布辦法榮譽證書,組織人員應迅速將受獎人員排好隊,禮儀小姐把領導從主席坐席上引出來,另有禮儀小姐將證書一一遞上,由領導頒發給受獎者。為使會場上的活動有條不紊,必要時應將有關人員組織起來進行模擬訓練,避免會場上出現混亂。
如果與會者有電話或有人要相告特別重要的事,服務人員應走到他身邊,輕聲轉告他。如果要通知主席台上的領導,最好用字條傳遞通知,避免無關人員在台上頻繁走動和耳語,分散與會者注意力。
●做好會後服務的准備。會議進行之中,就應為會後服務做好准備。如,會後要照相,就應提前將場地、椅子等布置好,攝影師做好攝影的准備。另外,會後的用車也應在會議結束前妥善安排。
會後服務
會議結束後,全部接待人員應分工明確地做好善後處理工作。
●組織活動會議結束後,有時還會安排一些活動。如聯歡會、會餐、參觀、照相等,這些工作很繁瑣,應有一位領導統一指揮和協調,而且這位領導要有很強的組織能力才能勝任,同時其他接待人員要積極配合,各負其責,做好自己分擔的工作,以保證活動計劃的順利實施。
●送別根據情況安排好與會者的交通工具,使其愉快、及時地踏上歸程。
●清理會議文件 ①根據保密原則,回收有關文件資料。②整理會議紀要。③新聞報道。④主卷歸檔。⑤會議總結
最主要的一點,就是不要讓客戶或者目標客戶覺得這場會議的目的是營銷。
❷ 如何開好營銷部會議
如何把營銷會議開出效果,開出績效,也是一件不容易的事情,作為銷售的管理者,也必須掌握六種經營會議的技巧。
1.頭腦風暴會:
成功有效舉行頭腦風暴營銷會議的關鍵:首先、必須充分的准備,確定明確的主題並在例會舉行前幾天將會議的目的和需要討論的提綱向與會人員傳達,讓大家擁有充分的時間思考和准備;其次營造和諧的會議氛圍,比如:研討的主題盡可能是營銷人員最近關注的最近急需解決的;管理者不能先做結論性的發言、會議上鼓勵暢所欲言;不能隨意否定和嘲笑別人的觀點,哪怕再荒謬。會議結束前要有思路匯總整理,對每次例會上去的的成果予以跟蹤,確保產生效果,並及時總結。
需要特別提醒的是:不要試圖在一次會議上解決所有面臨的問題,通過對問題的分析排序,找出緊急而又重要的前三個就足夠了,如果想一次解決過多的問題很可能會造成什麼問題都談不透,什麼問題都沒解決。
2.成功經驗分享會:
在營銷會議中,會議管理者可以選擇在最近工作中美協方面表現比較突出的營銷人員就自己做的比較成功的地方與大家交流,如果是各營銷負責人開會,也可以選擇一些最近業績表現突出的負責人進行分享,與大家探討,既給予表現優秀的營銷人員予以肯定,又能夠使得其他的與會者得到啟示,如果介紹的成功案例是大家都關注的熱點的,則更加能夠引起共鳴。
3.市場特點、行業趨勢研討會:
了解市場特點、把握行業發展趨勢、觀察競爭對手的動態同時也是營銷員人員做好工作的基本功,但是很少有公司的營銷會議能夠把這些基本的信息與營銷人員溝通,營銷人員即使有所了解,由於市場的瞬息萬變,也需要不斷總結,而營銷會議無疑是可以充分利用的一個交流星系、反饋和收集一線市場資料的絕好平台。做好這一類型的銷售會議關鍵:信息的收集注意平時的觀察和積累,定期整理匯編,同時要以數據位依據進行分析,提出自己有效應對的建議、形成系統完善的市場報告,養成營銷人員系統思考的習慣,避免把市場分析變成簡單感性匯報。
4、公司新產品、新政策宣導溝通會
在壽險公司中,對產品、公司營銷政策的嫻熟是營銷人員樹立信心和提高執行力的最直接有效的方法,而公司的新政策出台、新產品上市、新信息的發布,例會無疑也是最佳的方式和方法。
例如:某壽險公司打算推出一種新的壽險產品,管理者沒有採用宣講形式,而是把新產品的特點、激勵方案、培訓方法、相關話術分解成了若干問題,提前印發給營銷員,在例會上以頭腦風暴的形式讓大家講解新保險產品應該怎麼推廣才能更加有效。結果營銷人員群情振奮,踴躍表達自己的想法,既為新產品的推廣提供了很多創造性的思路,同時又通過集體的溝通和碰撞,對新保險產品的推廣安排有深入的理解。
5、技能培訓提升會
提升積極性靠激勵,提高工作能力靠培訓,但有時培訓可能會受到時間和費用上的局限,或者由於針對性和持續性而影響效果。如果管理者適當利用例會擬定一個簡單而持續的培訓小課題,邀請有專長的營銷人員或由銷售經理講解,一定會更加能夠及時和有效的提升團隊的技能水平。
例如:在營銷會議中,可以制定一個培訓計劃,每次會議除了正常的工作總結、工作安排以外,再講一些哲理小故事,做一個簡單的培訓游戲,講解一個工作小技巧等,內容提前准備,由營銷骨幹輪流主持,一段時間的實施後,不但員工參與例會的積極性增加,解決問題的能力增強,而且工作溝通的氛圍和員工之間的感情也增加了。
6、情感交流會
營銷員每天大多數時間在外面,回到職場應該要有回家的溫暖。另外,在召開一些大型的營銷員會議時,很多參會人員需要從較遠的地方來到會場,很辛苦。因此,除了正常的工作交流外,組織一些有益於身心健康和同事之間感情交流的文體娛樂活動,讓平時緊張工作在一線的營銷員有一個放鬆身心的機會,不但有利於提高工作效率,也給大家一個輕松交流、增加感情的機會。
總之,營銷會議經營水平的提升是一項長期而又復雜的工作,優秀營銷管理人員也是在不斷失誤和總結中成長起來的,細節成就卓越,小事體現風范。
❸ 天地公司銷售團隊會議議程表
這個會議議程,我不知道是季度銷售會議,還是月度銷售會議,但不論是季度或者月度會議,議程排序總感覺不合程序。
銷售會議的最大目地:
1、 工作總結
2、 存在問題及時反饋並提出解決方案
3、 評估前一階段目標的實施情況,按制度獎懲
4、 公司近期市場戰況和喜報公布,讓與會人員增加信心
5、 部署下季度工作
6、 公布公司(銷售公司)政令宣導(人員任命,調動)
7、 業績分享(先進人員分享經驗)
8、 針對上季度市場以及銷售隊伍狀況,進行課題培訓
銷售會議既是嚴肅性會議,也一定要活潑,充滿活力,給人積極信心,真正解決市場人士從市場帶回來的問題,逐步落實到位,另外,會議應該在嚴肅活潑的氛圍里進行,當市場出現大的問題或者障礙的時候,應該適當添加頭腦風暴的內容,讓大家敢於發言,樂於表態。
基於上述想法,感覺議程應該調整:
1、、銷售各部匯報工作及目標落實完成情況
2、 銷售老總工作總結以及下階段工作部署
3、 根據銷售公司總體戰略,各銷售部制定下一步工作計劃
4、 銷售二部經理人選落實
5、 分享:銷售一部關於溝通技巧方面的探討
6、 公司領導高瞻遠矚總結發言
一點不成熟的拙見,僅供參考。
❹ 會議營銷的大概流程有哪些要注意哪些細節
提要:會議營銷是細節營銷,一般聯誼會操作流程有會前、會中、會後三個階段計26個環節,每個環節都做到位了,銜接好了,會議營銷的最終效果就會得到保證.一般而言,會議營銷分為會前營銷、會中營銷、會後營銷三個階段,操作流程包括從參會人員的邀請,到會議的組織、會議議程的安排,會後回訪與服務等。會前營銷主要是指收集准顧客名單,然後通知目標准顧客到會議現場等;會中營銷主要是指在會議現場運用各種促銷手法,進行促銷活動,盡最大的努力去激發准顧客購買慾望,促成會中銷售;會後營銷是指會後將到會准顧客進行再次篩選,確定顧客名單的有效性,做好會後顧客回訪、售後服務、重復銷售等工作。 一般會議營銷操作流程有以下三個階段計26個環節:
會前營銷
會前部分是產品銷售前進行的一系列吸引顧客、親近顧客、使其關注你並對你的為人、你的產品和你的企業產生足夠興趣的過程。顧客在聯誼會上是否購買,有80%的因素取決於會前溝通工作做得是否扎實和到位。因此,會前部分是聯誼會銷售的重點部分。
1.會前策劃
通過對確定的准顧客的了解,進行系統的會前策劃。會前策劃是會議成功與否的根本,沒有好的會前策劃也就沒有好的會議成績。會前策劃主要包括企業形象、產品包裝、會議主題、會議程序、會議管理、會議中可能出現問題的應急解決方法等。會前策劃要盡量提前,要考慮到整個會議的每一個細節。
2.數據搜集
通過各種渠道收集准顧客信息,這些信息包括准顧客姓名、年齡、家庭住址、聯系電話、家庭收入、健康狀況等,建立准顧客檔案,並對這些檔案進行分析整理。根據准顧客需求狀況,對准顧客檔案進行分類,分析哪些准顧客是我需要的,是對我有用的,確定目標消費人群,並且用適當的方法進行會前電話溝通與上門溝通。
3.會前邀請
在確定會期後,先將目標顧客進行篩選,然後進行電話邀約、上門送函和電話確定。邀約顧客之前一定要將顧客情況掌握清楚,考慮顧客需求,給顧客提供理由,讓顧客到會。同時及時送函,確定顧客一定會到。打邀約電話時要注意語氣,要處處體現自己是在為顧客著想。
4.預熱與調查
顧客到會後,員工並不知道哪些顧客會在現場購買產品,因此在會前對顧客的調查和預熱就顯得十分重要,如果在會前能充分預熱,當會議進行到售貨環節時,員工便可以直接提出要求准顧客購買的信息。
5.會前模擬
為了確保聯誼會每個環節都能順利進行,會議組(包括策劃、主持人、專家、音響師、檢查人員、銷售代表)等應在會前進行模擬演練,發現漏洞及時調整。比如,銷售代表應何時配合主持人鼓掌?何時音樂響起?何時專家出場?如何激勵顧客互動等細節。
6.會前動員
會前動員也是聯誼會之前的預備會,主要動員內容有:(1)員工激勵,讓員工在聯誼會中積極主動。(2)確定明確的會議目標,讓大家為之努力。(3)人員分工,將聯誼會中每個環節都責任到人。
7.會場布置
把體現企業文化、產品文化、產品價值以及其他有利於企業及產品宣傳的要素通過展板、掛旗、易拉寶、條幅、投影等手段充分體現出來,以烘托會場的氛圍。
8.簽到和迎賓
登記准顧客詳細資料,員工與顧客間並不認識或熟悉時最好登記兩次電話,以便核准。同時也要利用語氣、態度和肢體語言加深與准顧客的交流,盡快熟悉。
9.引導入場
就是將准顧客領到指定位置上。因為,在會前邀約時就已經提到會為准顧客留一個位置,所以在准顧客到達會場後,一定要根據准顧客邀請函上銷售代表的名字,由專人將准顧客領到該代表負責的座位上。 會中營銷
1.會前提醒
正式開場前注意提醒顧客去洗手間,並且再次確認麥克風、音響、vcd是否好用。開場時間一般不宜超過規定時間15分鍾。
2.推薦專家
對專家包裝要得當,一般主推專業醫師或心理咨詢師。
3.情緒調動
包括兩個方面:(1)員工情緒調動。主要是在會前以激勵為手段,進行員工情緒調動,員工情緒高了才會帶動顧客情緒。(2)顧客情緒調動。主持人通過場景布置、游戲設計和語言刺激等帶動顧客情緒。
4.游戲活動
主持人在會中一般會設計多個游戲,包括原地不動的、站立的、活動局部的等。主要目的是通過游戲來緩解顧客因聽講座而帶來的睏倦感,拉近與顧客的距離,以促進銷售。
5.專家講座
這個環節可以通過專家的專業知識來解決顧客心中的疑問,突出產品的專業性和科技含量。員工要注意聽,注意觀察顧客的反應,配合專家講解進行銷售工作。
6.產品講解
由主持人藉助專家講座中提到的專業知識,結合實際功效,提出本品牌與其他品牌有何不同,有何優勢。
7.有獎問答
針對顧客關注的問題和希望顧客記住的問題,提出一些簡單明了的問題,以加深顧客對產品的印象。
8.顧客發言
這是聯誼會中的一個重要環節,目的是讓顧客現身說法,顧客的話比銷售代表更有說服力。一般要求銷售代表與發言顧客事先做好溝通,確認發言顧客可以到會,並且把發言顧客介紹給主持人認識和了解。發言顧客的發言要求簡單、質朴,不要有過多的修飾,時間最好控制在三分鍾左右。在會場准備三四個發言顧客為宜。
9.宣布喜訊
具體的好消息主要是現場的檢測及優惠政策。主持人的語言要重點放在檢測的重要性和優惠政策的難得上。
10.儀器檢測
利用專業儀器為顧客做健康檢測,通過檢測更深層地了解顧客需求,並且留給銷售代表上門送檢測單進行第二次溝通的機會,同時也是留住顧客的有效手段之一。
11.專家咨詢
針對理性的顧客,僅讓他們聽專家講座是不夠的,必須依靠專家一對一的溝通來解決他們的具體問題。要求專家除了具備專業知識外,最好還要具有營銷意識。
12.區分顧客
專家講座之後,員工可對a類顧客直接進行促銷,將b、c類顧客(註:關於如何劃分a、b、c類顧客,在下面有詳細論述)分別送至檢測區、咨詢區排隊等候,以延長溝通時間,不浪費顧客資源。
13.銷售產品
銷售產品的過程要注意造勢。如將已經購買產品的顧客留住,並將他們所購買的產品高高舉起,放在桌上顯著位置,以製造場效。
14.開單把關
對於陌生顧客銷售,這是個最重要的環節。單據最好以三聯單為宜,上面必須有顧客、員工的簽名,對於訂貨的顧客要在單據上註明回款時間、家庭住址、電話等相關信息。如果訂貨的顧客已經交完訂金,要讓顧客把所得的贈品拿走。
15.結束送賓
這是體現服務的環節,不可輕視。在這個環節中,對已買產品和不買產品的顧客要一致對待。如果是在酒店,應該要求員工將顧客送至電梯口。
16.會後總結
總結的內容包括:通報銷量、到會人數、銷售冠軍、到會率最高的銷售代表,將好的經驗總結推廣,並給予一定的鼓勵。會議盡量簡短,以先表揚、後建議和批評為好。
17.送貨回款
按顧客指定的時間送貨上門並及時收回貨款。
會後營銷
對已購買產品的顧客一定要進行售後跟蹤服務,指導他們使用,並對使用前後的效果進行比較,形成良好的口碑宣傳。對沒有購買產品的顧客也要繼續進行跟蹤,通過一對一的溝通,找出他們不買的原因,消除他們的顧慮,促成他們下次購買。售後服務的重要性還在於,通過老顧客良好的轉介紹去發展新顧客,同時維護好老顧客,讓他們成為會員,長期購買。
做完以上三個步驟26個環節,只是銷售的剛剛開始,此後的工作是打回訪電話、上門拜訪、解決顧客投訴、培養忠誠顧客、挖掘新顧客……新一輪會議營銷開始!會議營銷的銷售工作是循序漸進的,通過以上三個步驟26個環節的運作和新的一輪銷售重復運作,將會使顧客經歷以下思維轉變:
會前部分:陌生顧客 意向顧客 重點顧客
會中部分:觀望顧客 帶動顧客 購買顧客
會後部分:使用顧客 忠誠顧客 員工顧客
❺ 會議營銷策劃方案
-meeting:「超強輕便「讓電話會議在中國更普及
面對正在慢慢從全球金融危機中恢復的市場環境,Hi-meeting副總裁郭茂森直言:「金融危機對於市場強者而言是個良好的契機,Hi-meeting正在利用現在市場環境變化帶來的新機會,努力打造一個更適合中國國情的會議平台,我們的產品定位將會讓Hi-meeting在中國成為用戶數量最多的會議產品」。
「Hi-meeting的設計目標是:沒有任何技術門檻,是讓每個有遠程溝通需求的用戶都能毫無障礙地使用會議系統,哪怕這個用戶只有小學學歷「。
在歐美市場,電話會議是一種非常成熟而且普及的通信工具,幾乎所有有分支機構的企業都會使用。而在目前的中國,由於僅僅尚處於工業化進程當中,信息化程度比較薄弱,只有不超過5%的企業曾經使用,或者正在使用電話會議。尤其是佔有廣大數量的中、小企業,甚至連電話會議都從來沒有接觸過。
Hi-meeting基於其在美國Raleigh通信實驗室,開發出目前全球最先進的電話會議技術,同時也擁有目前全球最大的客戶群體-15萬家企業和機構,在美國,Hi-meeting擁有多項通訊專利,為企業提供包括語音、數據、視頻在內的融合通信解決方案。
Hi-meeting擁有先進的語音技術,在處理電話會議中常見的迴音、掉線,串音這些問題方面,都有核心技術可以保證其品質,比如掉線率:一般電話會議系統都是基於軟交換技術,掉線率超過5%;而Hi-meeting交換監控技術可以保證掉線率低於0.1%,這種技術性能指標在國內是沒有任何競爭對手能做到的。
郭茂森談到「我們認為,在中國市場上,電話會議普及的最大障礙是大眾的普通員工使用者「對技術的畏懼心態」和較高的價格,相反在質量和技術上,Hi-meeting的頂尖品質根本不是問題「。基於這種認識,使得Hi-meeting的產品調整目標為:造就國內最」輕便「的電話會議系統。
在做了半年的市場調查後,Hi-meeting對產品策略做出了調整:「我們把大部分的非核心功能都隱藏掉了,為了讓客戶能夠在5分鍾內就完全掌握如何使用,為了不給使用者增加任何理解上的麻煩,我們簡化了所有能簡化的環節」。
「戶需要更便宜,更便捷,更人性化的服務。這一點傳統模式顯然行不通,唯有Hi-meeting能夠提供最適合中國市場的電話會議」
Hi-meeting系列產品及服務無須企業投入費用購買任何設備、軟體,用戶只需配備電話,即可隨時隨地進行溝通協作,從而節省了大量硬體購置成本。不僅如此,為適應中國國情,Hi-meeting還提供1)會議全程人工秘書服務;2)增加會議前的人工輔導力度;3)強化對客戶業務的分析,並提出會議優化方案。Hi-meeting提供7×24小時服務,用戶任何時刻撥打Hi-meeting 400免費服務電話,均有專人幫助客戶解決實際問題。
在輸入和撥叫方式上,Hi-meeting電話會議結合互聯網的便捷性,通過web頁面管理,摒棄了傳統電話會議繁瑣的按鍵輸入、按鍵撥叫,用滑鼠實現加入、查找、撥通等環節,使得Hi-meeting電話會議實現了傳統電話會議無法實現的快速呼叫,滑鼠一點擊,就可輕松群呼600方電話。
此外,在資費模式上,Hi-meeting電話會議產品不論呼出,呼入收取每方每分鍾0.3元,相比目前市場上的多方通話產品價格便宜的多。(它們的費用在通信費基礎上還要加收每方每分鍾0.25到0.5元不等的平台服務費)低廉的價格優勢無疑更大的刺激了市場需求。
「Hi-meeting電話會議的競爭力源於其專家品質、使用方便和價格便宜,而這些都要歸功於其技術的領先和對中國市場的充分理解,以及多年對用戶需求的挖掘和把握。」一位世界500強公司IT主管這樣評價。
❻ 會議活動怎麼策劃比較好
會議營銷活動是活動運營中常見的一個運營方式,那麼這樣的運營方式有哪些要點呢?文章對此展開分享。
活動運營:把握3個關鍵點,策劃一場完美的會議營銷活動
作為營銷中的重要組成部分,會議營銷經常被廣泛應用於市場銷售活動中,特別是對於B2B的企業營銷領域。
會議營銷的實質是通過鎖定目標顧客群體,通過空間、演講、展示、體驗等全方位形式展現專業的企業形象,並通過與目標群體的接觸互動,進行銷售意向的挖掘並進行隱藏式銷售。
在運營工作越來越細分的當下,會議營銷隸屬於活動運營范疇,表現形式通常有幾種:沙龍、會議、展會這幾種形式。這就要求運營人員能夠根據企業營銷目標制定相應的活動策劃,接下來,我將通過幾個實例來說明不同形式會議營銷活動應該把握的關鍵點!
活動運營:把握3個關鍵點,策劃一場完美的會議營銷活動
會議營銷活動關鍵點
一. 溝通到位,真正領會領導的意圖
領導對於公司戰略,產品未來走向其實是最清楚的,所以在活動前的反復溝通與確認就相當重要。
例如,當時所在的一家移動醫療創業企業,CEO說,公司的健康雲平台即將上線了,請幾家媒體來開個發布會吧,加大硬體+web平台+APP產品的曝光,快速推向市場。
於是,我想,領導說了,地點選上海,要高大上,那就選個五星級酒店舉辦一場高端的發布會吧。於是迅速約了幾家供應商開始了活動策劃,並做了4家供應商的對比方案。
結果可想而知,碰壁了。CEO並不想要奢華的舞台,畢竟創業階段老闆希望每一分錢都用到極致。一個創業咖啡廳,邀請一些意向投資人,企業,行業媒體,進行一次面對面的深度交流,看看市場對於這款產品的反響如何,這才是老闆想要的效果。
所以,在活動策劃開展之前,運營人員需要與領導們反復溝通,溝通前,做好Plan A,Plan B,Planc 不同場地,不同主題,不同展現形式,不同階梯的預算,每個計劃預期覆蓋的人群、達到的效果都需要清晰列明。與領導做一次深度溝通,確定好方向後,才能達到事半功倍的效果。
二. 明確目的,以最佳形式展示核心內容
該部分以展會為例,目前行業峰會,論壇是同行進行品牌展示,業內交流的重要形式。
通常,會聚集一班生產及服務廠家,就某個主題發表主題演講,並設置相應的贊助商展位,同時邀請目標客戶群體來現場參觀交流。
所以,作為參展商,策劃的重點就在於:展廳、演講、展位互動、媒體曝光這幾部分。
從展廳設計來看,以突出slogan+主推產品為核心,以阿里雲展廳為例,該展廳為全定製化搭建,三面開,都有logo露出,同時突出slogan「為了無法計算的價值」,展廳內設置不同的產品分區,並設置演示體驗區,供來訪客戶體驗。
活動運營:把握3個關鍵點,策劃一場完美的會議營銷活動
阿里雲展台
對於大品牌而言,因為預算充足,所以一般都會選擇定製展廳,以設計契合產品定位、特徵的獨特展台,通常這種定製的展台在一眾標展中會特別「驚艷」,非常吸引眼球,自然展廳的人流也會旺很多。
但是對於普通型企業,特別是初創階段企業,可能並沒有那麼充足的預算來定製展台,那麼選擇標展的時候,就要注意幾個細節:
1. 提前做計劃,通常展會以合同簽訂日期為准,越早越具有優先選擇權:
作為運營人員,可以提前做計劃,如果確定參加,盡早與主辦方溝通,預定位置,通常出入口,三岔口的位置都是優於角落及單通道的位置的。按照人流指引圖,盡可能選擇一個優越的位置。
2. 標展也能出玩出新意:
通常如果是選擇標准展位,那麼就省去了展廳設計及搭建這部分工作。這個時候,背景展示板就非常關鍵了。
通常背景板展示內容+易拉寶+宣傳冊為一整套物料,主題與風格必須統一,展板是提綱挈領一句話的總結,易拉寶是關鍵內容的展示,宣傳冊即是公司產品整體的完整介紹。
背景板展示可以選擇主打品牌,或新產品,新功能,或者綜合解決方案。可以結合展會性質,如果來訪客戶都是特定行業,就可以針對這個行業客戶制定相應解決方案,並結合行業客戶特點來決定展示風格,這樣更能加深這個行業客戶的印象。
通常,展會也是公司微信公眾號漲粉的一個好機會,所以可以聯合新媒體運營同事,製作一個「關注有驚喜」的小型展台互動活動,掃碼關注後,可進入到一個H5動畫,並社交媒體,就能獲取精美禮品一份。互動環節的設置與禮品的選擇,決定了客戶對於這個互動的好感度與參與感,所以需要十分用心地去准備。
活動運營:把握3個關鍵點,策劃一場完美的會議營銷活動
標准展位
3. 主題演講提升客戶認知:
目前行業展會或峰會,通常是以展台+論壇兩種形式結合,如果預算充足,或者公司領導層有自帶IP效應的人物,建議選擇對應的分會場發表主題演講。因為演講一方面能給客戶一種這個企業實力比較強,有干貨可以分享;另一方面,意向客戶聽了分享後,能提升產品的認知度。
演講內容也是運營需要參與策劃的,盡量出干貨,可以是行業洞察或者公司對於某一領域深入的研究成果,最好用大量數據說話,因為數據的說服力是最強的,在分享中自然地引出公司新推出的產品,詳細闡述能為企業創造的效益與商業價值。優秀的演講技巧,有故事,有段子,順帶安利產品,能夠獲得在場客戶的極大認可,結束後,也能吸引一波人流前往展台體驗產品。
三:把握關鍵流程,制定應急預案
制定會議營銷排期表,以前,中,後三個階段來制定。不同類型的活動對於三個階段的工作要求也不同,該部分以自辦沙龍活動為例來說明:
1:前期准備
主題:
舉辦沙龍的目的與預期如何?客戶答謝會,粉絲見面會,或者是線下大咖分享等,根據活動性質擬定相應主題,通常主題中凸顯誰舉辦?品牌露出,分享的主題是什麼?由誰來講?分享者的名人效應。
時間:
工作日or周末?之前我們辦沙龍一度糾結於這個時間問題,還是看活動性質,比如我們之前舉辦的hr大咖關於人力資源六大模塊的分享,就是定於工作日,我們給報了名的hr發了很正式的邀約郵件,並列明分享的重點,作為一次業內交流,可以向公司申請外勤。
如果是針對粉絲的見面會,個人技能提升的大咖微課,建議選擇周末,配上茶點,到場率基本也是蠻高的。
地點:
小型沙龍,目前創業咖啡廳,聯合創業空間,孵化器等是比較合適的選擇,費用不高且現場容易營造氛圍。根據活動規模選擇合適的場地,同時可以藉助場地方長期積攢的人氣與資源,共同推進活動,邀請演講嘉賓或者受眾都是非常靠譜的合作。
人物:
抱大腿。盡量發動資源去找大咖,可以通過熟人介紹,社群,圈子等方式去找,明確沙龍目的與方向,能給大咖帶來的收益,比如結識一群業內大咖,大咖的干貨與出色的演講能大大提高活動逼格。
流程:
活動開場,高潮,壓軸如何安排,中間如何穿插一些小插曲,每個演講嘉賓的時間控制與內容結構,都要精心安排,這樣才能讓受眾保持較高的精神集中度。選擇一位有經驗,控場能力較強的主持人,對於活動突發應急處理都是非常重要的。
物料:
簽到及人手禮,H5,海報,朋友圈長圖,邀請函,會場指引圖,EDM, 簡訊,電話邀約術語,都需要精心准備及設計好並盡可能提前著手設計,預留一定的彈性時間以防出現什麼意外,還有時間調整。
人手禮的准備,有些企業會有定製的吉祥物或者周邊,可以作為禮品贈送,也可以視情況與其他企業合作,這個運營可以根據預算及活動性質來決定。
報名渠道:
可以通過公司雙微,社群,活動行,互動吧,31會議,信鴿等第3方渠道發布相關信息,不過建議使用同一報名入口,比如添加公司微信客服MM,轉發朋友圈,邀請其他人關注,也可以直接提交報名信息,最好包含,公司,姓名,職位,電話,郵箱等關鍵信息,方便後續跟蹤聯絡。
預算:
作為運營,對於一般活動項目的花費都要做到了如指掌,比較做預算,太少了,後期追加困難度高。預算太高,領導可能會砍掉一大截,合理的市場報價與適當的盈餘是保證活動如期開展的先決條件。
2. 活動執行
工作人員分工與職責明晰:
制定清晰的工作分工表,並且責任到人,不能含糊地說誰負責某一模塊就完事了,而是要把每一個工作細節都列明確定好。開場前再face to face溝通一次,是否對於工作任務清晰明了,對於突發情況的後備方案是否預備好,以免發生因為對任務理解不到位而出現執行偏差的情況。
細節把握:
細節,是決定整場活動成敗的關鍵,比如PPT中錯別字,諧音字,之前網路PPT至今令人印象深刻,所以每一個細節執行是否到位,都關繫到受眾對於活動的評價。
3. 後期宣傳,下期預告
現場速記是活動後發稿的關鍵,並且很多受眾希望會後可以得到干貨資料,所以會後對於活動的總結稿就有賴於速記的完整度。
會後宣傳最好在活動結束當天發布,如果人手不足,可以安排第2天發布,所謂趁火打鐵就是這個道理。
如果沙龍是連續性的,也可以藉此機會做下一期的預告,告知受眾持續關注動態。
活動運營:把握3個關鍵點,策劃一場完美的會議營銷活動
活動執行簡表
以上的總結,源於多年的會議營銷經驗總結,一名出色的活動運營人員,需要具備全局觀,出色的溝通能力,優異的統籌與執行能力。
❼ 經銷商會議活動如何策劃需要哪些環節
1.主題內容:抄訪廠參觀、銷襲售政策、促銷活動、意見交流。
2.時間地點:參加人數(回執確認)、時間地點、食宿交通。
3.會議流程:整體流程、流程說明、人員編組、任務分配、模擬操作。
4.會場布置:簽到有關、識別名牌、標語條幅、產品展示、燈光音響、責任區。
5.訪廠參觀與銷售政策適合安排在早上時段進行。(精神較好)
6.促銷活動與意見交流可以安排在下午時段進行。(下午瞌睡)
7.注意所有的小細節與可能發生的突發狀況(應變模式),多准備、勤演練。
8.把銷售和促銷捆綁一起,事前找幾個關系與配合較好的經銷商做關系(托),帶動會場現場的氣氛。最重要的還是主持人的臨場表現,必須能掌控全場的會議秩序與流程順暢!
❽ 市場營銷會議七天日程安排表
你想說什麼,你要表啊,你從網上找唄。