㈠ 產品經理與產品策劃有什麼區別
從工作職責上說,產品經理要比產品策劃高,任務也重。
從工作內容上說內,產品經理要負責:產容品策劃、產品設計、產品運營;
產品策劃的工作重點在於產品原型分析,市場調研,用戶調研,主要是產品開發前期的工作;
產品經理針對產品策劃的工作進行產品原型設計和論證分析,並將之實現做成產品;
更高級的產品經理還要負責產品上線後的運營工作,負責將產品推廣和優化;
㈡ 怎麼樣才能做好一個產品經理
產品能力
腦海中始終有一張不斷被完善的產品架構圖
一份靠譜的 Roadmap
ROI 極高的設計生產力
思維能力
大結局前的反向思維能力
就算只剩一位工程師也要活下來的求生欲
上天入地的換位思考能力
個人軟實力
讓人舒服的遞進式溝通能力
回答(匯報)能力
認識自己的能力
1. 腦海中始終有一張不斷被完善的產品架構圖
了解了公司的產品架構,你才知道自己負責的產品所處的位置。以日日煮為例,以下是公司的各大產品線及具體產品:
內容生態產品線 —— 給用戶帶來價值的美食內容
社群互動產品線 —— 包括微信、APP 的社群,讓用戶和平台產生關系
商業價值產品線—— 以課程、廣告、電商為主,擁有商業價值的產品
平台產品線 —— 包括會員系統、營銷系統等內部產品
我們往往只負責框架下的某個小產品,但一定要把這個小產品放在整個業務板塊里,認清它的目標和功效。把握了產品節奏,才能與業務部門有效溝通,合理安排工作的優先順序。
2. 一份靠譜的 Roadmap
以搭建菜譜分享社區為例,普通的產品經理能完成產品路徑層的規劃。先完成菜譜列表,以熱門美食吸引用戶瀏覽轉發,然後開放發布功能,鼓勵用戶原創分享。
資深的產品經理,在產品路徑之外,會疊加運營增長的規劃。比如,上線菜譜列表前需要准備多少則菜譜?上線用戶發布功能前需要累積多少種子用戶?忽略了運營增長,就可能出現功能上線後沒人用的尷尬情況,這對創業公司而言是致命的。
再進一步,優秀的產品經理還會規劃產品的數據目標。考慮產品的用戶體量,評測這一體量是否能支撐產品迭代。我們不僅要做一個產品,更要做一個有價值的產品。
3.ROI 極高的設計生產力
五大產品設計圖分享給大家,讓大家快速提升溝通效率:
4. 大結局前的反向思維能力
回到菜譜社群的案例,大家覺得剛剛的 Roadmap 有沒有什麼不足之處?
既然目標是讓更多用戶參與社群互動,第二次迭代的收藏/轉發功能是特別重要的。當我們只有2000 個菜譜的時候,用戶隨手翻翻就看完了,有沒有收藏的必要?是否應該把用戶發布功能提前,讓大家更早參與社群的互動?
這就是反向思維能力,在整個團隊都認為某個項目都不錯的時候,需要一個人站出來反向思考,用各種角度挑戰規劃的合理性,往往能避免很多無用功。
5. 就算只剩一位工程師也要活下來的求生欲
還是菜譜社群的例子,我們可能需要 10 位工程師才能實現一個月內社群搭建及上線工作,包括菜譜列表,用戶發帖及分享,評分及榜單功能。
但如果老闆只給你 5 個人,上線時間不變,你會怎麼辦?
砍功能。核心的菜譜列表不能砍,為了保證社群活躍度,用戶發帖和分享也不能砍,所以我會把評分和榜單功能砍掉。
如果只有 3 個人呢?
那就做一個單向產品,只保留核心的菜譜分享功能。
如果只剩你自己了呢?
回歸產品核心目標。搭建菜譜社群是為了讓美食愛好者分享各自的美食菜譜。那搭一個論壇是否也能實現?雖然這不是我自己的產品,但在招到研發之前,我還是不會讓整個工作停下來。
這個意思是,產品經理需要思考每天的人力是否都花在了最好的功能上。
6. 上天入地的換位思考能力
我常用一句玩笑話,考驗自己是否真正理解了需求:如果業務方去生孩子了,我是否能勝任她的工作?比如,一款市場投放產品,你能否幫助市場監控投放數據,衡量投放的ROI?簡單來說,就是站在業務及用戶角度,使用自己的產品。
7. 讓人舒服的遞進式溝通能力
很多時候,在溝通開始前,產品經理其實沒必要把功能細節想透。溝通的第一步通常只是發布信號,比如我想做積分換錢功能。不同部門的人聽到這個意見之後,會站在不同的角度去思考這一功能的利弊。進過兩天的思考,雙方再溝通功能細節,效率會有明顯提升。
在研發過程中,常出現產品和業務溝通中斷的情況。其實保持進度的更新是很有必要的。比如研發進度已經到 30% 了,運營端的內容資源是否也開始准備了?大家信息保持同步,才能更好實現整體項目落地。
8.回答能力 (匯報能力)
針對這一點,大家不妨先看看以下兩個回答:
當被問到某一項目的表現情況時,我們的第一反應往往是 A 模式。每個人都有舒適區,表達自己的經歷是容易的。而依照 B 模式,總結表現結果,尤其是數據表現不好的結果,往往比較困難。但這樣的回答,才是我們真正需要的。如果沒辦法直接回答一個問題,那所有圍繞這個問題的討論都是浪費時間。
9.認識自己的能力
最後一點是認識自己。這主要依靠個人的日常積累。比如每次參加活動是否都有收獲,這不僅來自嘉賓的演講分享,更多的是來自和同行的交流。吸收了大家的想法,回去思考自己做得如何,才能在以後做得更好。
㈢ 一個優秀的產品經理如何去真正了解用戶需求呢
題,往往他們自己也說全他們具體有些什麼想法;
2、應用單位、部門或群體,他們內部人人都有自己的想法,甚至他們自己的想法都有沖突的地方。
a、面對第一種,我們只能找即將使用產品的群體聊天,讓他們闡述工作流程、內容,過程中間插著問:這樣做感覺好不好?這種流程你覺得有什麼不足的地方?如果換成......這樣好不好?
b、第二種情況,那就採用頭腦風暴的方式把所有已經都記錄下來,在做一個統計,自己再整理,根據業務需求,做取捨,並對應用單位進行說明。
(以上是針對軟體行業)
針對互聯網行業:
前面很多朋友都說得很好了,我想說的是:
讓自己也成為 一個終極用戶,進入環境內瘋狂體驗,就能知道客戶的需求,當然每個不一樣,對產品的感覺也不一樣,不過80%應該是差不多的。
處理了80%,剩下的部分,通過網路上的方法應該可以了。
㈣ 產品經理如何去理解用戶、理解需求
任何產品的本質都是滿足人性需求,營銷的本質是強化人性需求。
因為懶惰,外賣誕生;因為虛榮,奢侈品暢銷;因為擔心發胖,健身餐品大賣;因為炫耀,微信朋友圈大火;
產品經理如何去理解用戶,如何理解用戶需求的前提是要理解人性。
某漢堡企業推出一項活動,慫恿顧客分享產品到10個微信好友,就可免費領取漢堡包。追蹤到底是因為滿足了用戶貪圖下便宜的人性弱點。
一切皆人性,用人性抓人心。
作為產品經理,你可以不懂技術,但是一定要懂人性。因為在理解用戶的時候就是在理解人性。理解需求也是在理解人性的弱點。在做一個產品時緊緊把握住一個人性弱點,加以利用,揣摩就可以滿足多部分用戶的使用需求。
kindle是我最愛的電子產品,它的成功也是滿足了人性熱愛讀書的需求。如果你是一個熱愛讀書的人,那麼你肯定很苦惱,因為買書不僅要花錢,更關鍵的還佔地方。那麼kindle就解決了這個需求,一部小小的kindle,可以裝下成千上萬本書,化繁為簡。
蘋果也是我最愛的電子商品,它的成功是看懂了人性的需求,在產品體驗上下足了功夫,產品的外觀是蘋果的制勝點,但它完善的用戶體驗才是它如此有粘性的本質。
市面上任何一款優秀的產品都在人性的需求研究上下足了功夫,對於產品經理可以多研究市面上成功的產品,從用戶人性需求角度看產品,會有所成長。
(純原創,不愛寫作的dancer不是好的產品經理)
㈤ 想做產品經理,怎樣入行
1、了解產品經理
入行前,最基本的得要了解產品經理的工作內容、崗位類型、需要具備的素質和能力和職業發展形勢。
工作內容
產品經理的日常工作都有什麼?
整體來說,包括產品梳理、產品設計、產品落地、產品運營、產品迭代五部分,每部分展開又有若干個具體的工作項。
需要具備的素質和能力
如何能勝任產品經理工作?
如果只會畫原型、寫文檔,我勸你想都不要想。
產品經理崗位可以分為硬性能力和軟性能力兩種。
硬性能力是從事產品工作的通用技能,包括但不限於寫原型、寫文檔、業務建模、數據分析、工作匯報等。
軟性能力是開展產品工作的底層能力,如學習能力、邏輯思維、溝通協調、獨立思考、執行力,這些都是必備的。
往往軟性能力更能體現產品經理崗位的核心競爭力。
了解產品經理能力的方法是去招聘網站,看看產品經理崗位負責什麼工作、有哪些具體要求。
職業發展形勢
說得再直白些就是這個職業有多大前途?市場需求量多不多?職業發展路徑是怎樣的?是否存在足夠的上升空間?
互聯網快速發展了十多年,市場競爭激烈,人人都是產品經理的口號影響了一批又一批的青年人,產品經理崗位是否飽和,這事兒你不得想想?
2、找到個人優勢
既要知彼,也要知已。面對一個全新的領域,你需要仔細思考自己具備了哪些優勢。如果沒有,你將很難獲得機會,或是很容易被人代替。
個人優勢可以是行業經驗、專業技能或是某項獨特能力。
比如:
社交、電商、教育、醫療等行業經驗,熟悉行業趨勢、業務模式、產業鏈結構、掌握人脈資源,這些是優勢。
運營人員懂用戶、工程師懂技術、市場人員懂推廣,這些也是優勢。
有過創業、做生意、發明創造經歷,這些既是優勢,又是加分項。
優勢不僅決定了你的競爭力,也決定了未來能走多遠。
3、選擇適合的方向
產品崗位分得那麼細,哪個方向才適合自己?
不用想太多,既然是入門,肯定是選擇自己擅長、有優勢的,這樣成功率才高。
比如:設計師、用戶研究適合用戶產品;運營、市場推廣適合增長產品;工程師適合後台、演算法產品。
只有熟悉、擅長的領域才能讓你具有競爭力、獲得機會。如果非要挑戰全新的領域也不是不行,只不過難度很大、時間成本高,你自己評估是否值得。
友情提示:避免根據興趣選擇產品方向,興趣不代表適合;也不要盲目跟風,風口過後,很可能是一地雞毛。
4、入行前的操作
如果你最終決定入行產品經理,Just Do It!
提前多做准備,先將自己融入到角色中,可以讓你的入行過程更游刃有餘。
系統化學習
讀書是全面、系統地學習知識最好的方式,閱讀產品經理入門書籍,可以由淺入深地去理解產品經理工作內容、流程、以及每項工作的細節與要點。
像《人人都是產品經理》、《產品經理的第一本書》、《產品經理手冊》、《啟示錄:打造用戶喜愛的》都適合新人閱讀學習。
專業技能提升
在線網課、線下培訓班也是高效的學習方式,特點是信息呈現形式豐富、互動性強、有項目練手,適合產品新人的基礎技能提升。
課程將產品經理每個階段工作拆解成獨立技能模塊進行針對性講解,如:需求分析、原型設計、文檔撰寫,讓新人具備可上手工作的基礎能力。
實踐項目演練
清楚了產品經理的工作後,接下來嘗試著設計一款產品找找感覺。可以是培訓班留的項目練習,也可以是自己參照市面已有的產品。
把自己當成產品經理,將整個工作流程演練一遍,產出產品原型和文檔,這些也可以當成面試作品使用。
當然,實踐項目不僅限於畫原型、寫文檔,其它能代表你產品思維的方式也行,比如:運營一個公眾號/抖音號、開一家淘寶店。
准備個人簡歷
萬事俱備的你,只差一份讓人眼前一亮的簡歷了。
運用上產品思維,把自己牛B閃閃的經歷和項目成果講給人聽,記住,產品經理寫簡歷遵循的原則是:簡潔、易理解、數據說話。
5、不是人人都適合做產品經理
其實,有些人的能力短板與產品經理職業天然就是互斥的,就算幸運地進入了這個行業,也很容易碰到天花板。
如果你存在以下短板,或者改進,或者到此為止。
學習/理解能力差
產品經理工作需要接觸新領域、新問題,對接不同部門,與形形色色的人打交道,看問題要有自己的角度與觀點。
學習和理解能力差影響進入工作角色,不能承擔起對應工作職責,跟不上工作節奏,也會影響對公司戰略的理解,甚至聽不懂領導、同事傳遞的信息。對於問題,只能停留在表象,很難看到問題本質。
缺少邏輯思維
邏輯思維能力用於分析市場需求、判斷問題輕重緩急、梳理復雜業務場景等工作場景。
缺少邏輯思維嚴重產品工作,比如:找不到問題頭緒、做事抓不住重點,導致工作過程雜亂無章。
特別是與技術同學溝通時,缺少邏輯思維,會影響產品方案的傳播效果,不容易獲得認可。
溝通協調能力差
產品經理是信息傳遞者、是潤滑劑,承擔各團隊間信息共享、問題協調的職責,保障團隊間緊密協作,工作有序。
如果產品經理在溝通、協調方面存在短板,輕則影響團隊協作效率、項目產出質量,重則可能把方向帶偏,讓團隊陷入混亂,最終演變成一場災難。
惰性思維
產品經理通常作為團隊大腦,不僅要擅於思考,也要勤於思考。在困局中尋找突破口,推動大家高效做事、做正確的事。
惰性思維則會嚴重影響對產品的思考、設計以及變革能力,讓產品失去原本的價值。
為什麼有些產品經理工作多年,卻沒積累多少有價值的經驗,最後競爭力下降,跟不上市場變化?
惰性思維就是主因。
行動力差
產品經理是思考者,更是實踐者。再好的想法,沒有付諸行動,都是空談。
行動力差,產品就只會停留在概念、原型或是文檔階段,無法繼續進行;行動力差,就總會出現各種問題阻礙產品落地。
不要拿追求完美當借口,產品經理的世界裡,沒有「完美」,只有「完善」。不斷打磨完善產品,才是對這個職業最大的尊重。
玻璃心
做產品的人,需要有顆強大的內心。可以獨當一面、經得起質疑與挑戰、就算內心再崩潰也能笑對人生。
玻璃心,容易在重壓下慌亂、面對挑戰時逆來順受、被打擊後失去信心、不但影響個人工作成果,還會影響團隊其它成員的士氣,這......怎麼行?
寫在最後
以上內容,是從我自己的經驗出發,給想做產品經理朋友們的一些分享。希望大家對產品經理以及轉行這件事能有新的理解。
一些人對產品經理這個職業存在誤解,認為入行門檻比較低。其實相反,企業對這個崗位的要求,只會隨著市場發展變得越來越高。
㈥ 如何做一名優秀的產品經理
我總結了以下六點:
1、一個優秀的產品經理仍然是一個多面手
他們將擁有足夠的技能,在很多領域都能夠讓你瞠目結舌。你想不到一個每天畫原型的產品人對代碼了如指掌,對商務營銷也認知很深,對設計構圖也絲毫不差。
2、優先順序大師
優秀的產品經理說「不」的頻率至少是說「是」的10倍。當然,「不」可以有很多不同的形式。
3、對產品的熱情
優秀的未來產品經理會對他們的產品有持續的熱情。
4、對過去、現在和未來的適時關注
優秀的產品經理會知道花在過去、現在和未來的時間分別是多少,以及什麼時候將注意力跳轉到下一階段。
5、一直銷售他們的產品
他們會把產品賣給家人、朋友、熟人,甚至陌生人。他們不害怕負面反饋,因為對產品的熱愛,所以產品會時常掛在嘴邊。
6、不斷學習
優秀的產品經理總是在學習。如果他們看到自己技能上的弱點,他們就會加以彌補。
㈦ 作為產品經理,如何給用戶需求排序
如果是在研發階段來說,我們可以參考《斯需求層次理論》來作設計:
人類一共有5大需求述求他們包括:
1)生理需求,基本的吃飽穿暖等。
2)安全需求,一個相對安全的生活環境。
3)社交需求,人是群居動物,溝通也是一種本能。
4)尊重需求,自尊心、人格尊嚴。
5)自我實現,自我價值的體現。
根據你的產品的屬性,你對應的找到相應的需求,然後開始著手設計,產品往往不只單個需求,橫跨多個需求,產品原型的設計上優先考慮最底層的需求然後再考慮更加高級的需求。舉個例子:你設計的是一款社交類的AAP,那麼你最開始考慮用戶的需求是跟你的產品主要屬性相吻合的社交需求,是用語音還是文字,社交的行為動作有那些這些是你需要優先考慮。
而後行為動作之後用戶得到的價值的實現是放在後邊。
如果你的產品不在研發階段,那麼用戶需求排序相對簡單
1. 符合產品定位的需求優先開發
2. ROI(投資回報率)高的優先開發
3. 嚴重影響用戶體驗的優先開發
㈧ 如何讓每個員工成為優秀的產品經理
1、以主人翁的精神對待自己的產品及與產品相關的一切事務
無論你如何分配任務,你都需要對產品的一切負責。這意味著你應該有自己的方法將產品變得完美:管理好你的工程師、檢查 Bugs 以及思考用戶的想法。如果你成為一個產品的負責人,這是一個很長的過程。你是第一個去尋找 Bug 的人、第一個與用戶溝通的人以及第一個考慮其是否正確的人。在涉及到產品的運行、團隊的打造、用戶的回饋等這些事情上,你都應該是第一個人。
2、知道你產品的任何一個細節
Google 喜歡僱傭能扮演多種角色的人才,這不一定要求你是個軟體工程師。並非一定要你為產品敲代碼,而是如果你是工程師,你會怎樣來打造自己的產品,這才是我們需要好奇的。你應該對產品在設計過程中花費多少時間以及為什麼會花費這么多時間這樣的問題感興趣。你為產品的功能採用了什麼樣的演算法,為什麼這個頁面如此之慢,團隊里的任何一個工程師都應該對影響到產品的決定高度關注,你更不能例外。
3、保持強大的說服力
你應該時刻准備好讓你面前的傢伙對你的觀點信服。即使你不再負責某個項目,你也要具備這樣的能力。如果你認為自己可以做得更好,但是由於你不負責,因此團隊都不聽你的,此時你需要的是讓別人對你的觀點信服,而不是利用職務來行使命令。這是 Google 一貫的做法。
4、毫無保留的保持積極心態
如果你是一個產品經理,那麼面對整個公司,你就是這個團隊的一扇窗戶。因此,如果你總表現一種消極心態,那麼整個公司的其它人都認為你們整個團隊都對自己沒信心。同時,這對你自己團隊來說也是一個負面印象。一個團隊是由各種各樣的隊員組成,一個時刻保持積極心態的產品經理將給這個團隊的世界帶來不一樣的氛圍。
5、別自我為中心(別搶功勞)
和其它大多數公司一樣,Google 也不喜歡僱傭沒有團隊意識的員工。一位 PM 曾這樣說:「如果時常為團隊其它成員進行鼓勵,你以及你的領導團隊就已成為整個計劃的主要聯系人,而無需對自己進行自誇。如果你總將別人的勞動成果作為自己的功勞,那麼這是一種錯誤的做法並且你無法走得更遠。無論是在博客里,還是在平常的聚會上,作為 PM 的你都應該對自己的團隊成員進行鼓勵。」
6、大膽、不要害怕
即使面對 Larry Page,你也要捍衛自己團隊的觀點。你必須對職務頭銜保持視而不見。最好的 PM 跟創始人談話時就像跟你自己團隊成員談話一樣。如果上級對相關問題進行質問就怯場,你就不可能取得成功。相反,你需要對自己團隊的觀點進行有理有據的捍衛。
7、具有同高管與團隊工程師有效交流的能力
雖然 Google 是一個工程師為中心的企業,但是管理人員同樣需要非常出色。你需要對自己及其它產品的廣告收入高度關注。你需要與具有各種不同溝通特色的團隊成員進行溝通。
8、撰寫簡潔明了的郵件
別以為撰寫郵件是一個簡單的事情,在 Google,對別人郵件隨意進行評論是一件非常無禮的行為。作為 PM,你需要與很多人進行溝通,一封簡潔明了的郵件是非常必要的。
9、時刻准備著執行「模糊任務」
在 Google,經常會僱傭一些工程師,但是又不吩咐具體的產品任務,因此你要對這樣的任務保持靈活性並願意去做。
10、像企業家一樣思考
Google 一位 PM 曾建議:「做 PM,你需要以 Mini-CEO 的角色做事,不僅要擁有快速學習的能力,還要有一個自我導向的態度。」
㈨ 一個優秀的產品經理如何去真正了解用戶需求
相對來說,一個公司最了解客戶需求的是運營,非產品經理,因為運營是會接觸到客戶的,產品經理了解客戶需求多數是通過同類產品分析得出客戶需求,如果打比喻的說 產品經理是生孩子(孩子就是公司的產品)而運營才是養好孩子的,所以要做好產品除了分析同類競品外,最常用的是對跟運營溝通,實時了解客戶的需求