網路推廣專員電話話術

A. 求網路電話銷售話術

精彩的電話銷售話術示例
銷售員：上了這個課你感覺可以持續用多久，你覺得可以在未來的日子裡讓你多賺多少錢？
顧客：1000萬！
銷售員：未來5年多賺1000萬，那你願意出多少錢來提高這些能力呢？
顧客：××？（10萬）
銷售員：假如不用10萬，我們只要5萬呢？假如不用5萬，只需1萬？不需1萬，只需4000元？如果現在報名，我們只需要2000元你認為怎麼樣呢？可以用20年，一年只要100元，一年有50周，一周只要2元，平均每天只要投資0、3元 。0.3元/天，如果你連0.3元/天都沒有辦法投資，你就更應該來上課了，您同意嗎？

話術八："經濟的真理"成交法
當顧客想要最低的價格購買最高品質的產品，而你的產品價格不能商量，怎麼辦？
銷售員：
××先生（小姐），有時候以價格引導我們做購買的決策是不完全正確的，對嗎？沒有人會想為一件產品投資過多的金錢，但是有時候投資太少，也有它的問題。投資太多，最多你損失了一些錢，但投資太少，你損失的可就更多了，因為你買的產品不能帶給你預期的滿足。
這個世界上，我們很少發現可以用最低價格買到最高品質的產品，這是經濟社會的真理，在購買任何產品時，有時多投資一點，也是很值得的，對嗎？
假如你同意我的看法，為什麼不多投資一點，選擇品質，比較好一點的產品呢？畢竟選擇普通產品所帶來的不是你能滿足的。當你選擇較好的產品所帶來的好處和滿足時，價格就已經不很重要了，你說是不是呢？

話術九："十倍測試"成交法
當顧客對產品價值還沒有完全認識，不敢冒然決定的時候，你的產品或服務又經的起十倍測試的考驗，你可以用這個方法。
銷售員： ××先生（小姐），多年前我發現完善測試某件事情價值的方法，就是看這件事情是否經得起10倍測試的考驗。
比如，你可能投資在住宅、車子、衣物、珠寶或其它為你帶來快樂的事情上，但在擁有一陣子之後，你是否能夠肯定回答這個問題：你現在願不願意為這個產品支付比過去多10倍的價錢呢？
就象今天你上了一個課程，幫助你增加了個人形象和收入，或投資了某件產品改善了你的健康，那你所付出的就值得了。在我們日常生活中，有些事情我們認為我們享受所帶來的好處之後，我們願意付他10倍價錢？你說是嗎？

話術十：絕對成交心法
自我暗示：我可以在任何時間銷售任何產品給任何人！

吸引注意力的電話銷售開篇當你主動打電話給陌生客戶時，你的目的是讓這個客戶能購買你介紹的產品或服務。然而，大多數時候，你會發現，你剛作完一個開頭，就被禮貌或粗魯的拒絕。現在，就讓我們來看一下，怎樣有效組織開篇，來提高電話銷售的成功率。

。。一般來說，接通電話後的20秒鍾是至關重要的。你能把握住這20秒，你就有可能用至多一分鍾的時間來進行你的有效開篇，這其中包括：

1. 介紹你和你的公司
2. 說明打電話的原因
3. 了解客戶的需求. 說明為什麼對方應當和你談，或至少願意聽你說下去。

引起電話另一端客戶的注意

。。主動打出最重要的事莫過於喚起客戶的注意力與興趣。對於素不相識的人來說，一般人都不會准備繼續談話，隨時會擱下話筒。你需要准備好周密的腳本，通過你的語言、聲音的魅力引起對方的注意。

。。能夠喚客戶注意力的引子通常有以下幾類.

1. 能激起興趣的通用說明

「我了解到你的部門的手機話費每月超過上萬元。我致電的目的是想讓您知道我們的資費計劃能使您的費用減少一半……」

2. 用問題來取得對方的注意力

「從您提供的信息上看，你的汽車保險保額為5000元人民幣。目前事故的平均修理、理賠費用為9300元，你的保額不夠時您是如何打算的呢？」

3. 由衷的贊揚

「如同貴公司在列印機領域的遠超競爭對手的領先地位，我們公司所提供的集團客戶的旅行間夜數去年占行業的38%，遠較第二名15％為高……」

4．提出問題的嚴重性

「張先生，我市房屋擁有者中每10個中有8人一旦遇到火災等自然災害房屋被毀時完全無法重建。如果你是8人中的一位，我建議您能了解一下我們推出的……」

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B. 網路推廣主要有那幾個人方面

一、SEO。這是最基本，也是最重要的網路推廣方法。據CNNIC的第34次《中國互聯網發展狀況統計報告》中國的網民數量現在已超過了6.32億，80%的人上網在用搜索引擎搜，但自己的企業的產品信息潛在客戶在網上能不能搜到？主要就看企業的SEO做得怎麼樣了。對於國內生意，SEO主要針對網路做就可以了，因為網路占國內搜索引擎市場60%左右的市場份額，而360和搜狗的要求與網路大同小異，只要按照網路的要求去做好SEO優化，關鍵詞在360和搜狗上的排名也般也差不到哪裡去。也就是按照網路的要求去網站的內部優化處理、網站內更新和站外推廣，就可以了。

(中國搜索引擎市場的佔有率)

二、視頻推廣。因為人最喜歡看視頻，因此，能在網站上和視頻網站上大量發企業和產品以及客戶關心的問題等的視頻，效果也會非常好。但搜索引擎看不懂視頻，一定要在視頻中做主題說明。

三、圖片推廣。人都喜歡看圖片，因此一個網站中能有一些好的圖片，也能吸引來並留住大量瀏覽者。但搜索引擎也是看不懂圖片的，圖片一定要做屬性說明。另外，圖片上應有適當的廣告，應讓人知道：圖片來自哪裡？這樣，圖片才能起到推廣的效果。圖片除了在自己的網站內放外，也可以利用圖片在站外做推廣，例如，到阿里的各個圈子的相冊中發圖片，然後加上聯系方式，也是一種很好的引流方法。

四、博客推廣。例如，新浪博客、搜狐博客、騰迅日誌和網易日誌等都可以發博文，更重要的是這些平台上，與阿里相比，其好處理是可以自由在博文中加外鏈（阿里是有限制的）。博客推廣，首頁博文要寫得吸引人，有人看，然後是要注意在博文中加反鏈，起到引流和支持網站的作用。

五、論壇推廣。論壇，與博客有點類似，但論壇比博客的互動性更強。論壇推廣，也可以通過簽名或留反鏈起到推廣效果。

六、郵件推廣。郵件推廣，這是大家用得比較多的一種推廣方法。郵件推廣，要特別注意標題，一定要足夠吸引人讓接收者願意打開看。否則，郵件就是白發了。郵件推廣，還要注意郵件的內容要精心設計，最好是可以直接打開，而不是放在附件中——附件中的信息，一般人是不是打開看的。另外，郵件推廣還要注意避免」垃圾郵件「封殺問題。

七、簡訊推廣。知信推廣，好處是一般接收者都能看得到。不象郵件，很多人可能不打開就丟到垃圾桶去了。但簡訊推廣的缺點是信息內容有限，一般簡訊推廣會與郵件推廣和電話推廣配合使用比較好。

八、電話推廣。電話推廣，主要是以打電話的方式，來推廣企業產品信息。這種方法，人用的比較普遍，因此，接電話者一聽到是推銷往往都比較反感。就象大家平時對某搜索引擎的電話一樣的感覺。因此，電話推廣，一定要注意策略和話術。

九、微信/來往推廣。這是一種比較新的網路推廣方法。微信，它可以說是把簡訊、郵件、電話、圖片和視頻等推廣的方法優點都發揮出來了，是一種效果較好的推廣方法。微信推廣，注意要巧妙地加廣告和反鏈。

十、事件推廣。利用大家普遍關注的某些重大新聞事件做網路推廣，往往會得到意想不到的效果。就象加多寶當年利用汶川大地震在互聯網上推廣王老吉的成功案例一樣。

十一、病毒式推廣。病毒式推廣，是利用某些「病毒源」（例如大家會特別關注的事件等）充分利用互聯網的快速傳播功能，達到象病毒傳播一樣的推廣效果。病毒式推廣，要事前做好充分的策劃，在第一階段有足夠多的人幫忙評論和轉載。

十二、軟體推廣。軟體推廣的好處是效果來得快，缺點是易被封殺，甚至會招來K站的危險。季節性比較強較易過時的產品可以採用這種方法推廣臨時性網站。官方網站不建議大家用這種方法去做推廣。

參考：https://elanair.com/

C. 外貿行業網路推廣電話話術

其實打好基本功是最重要的，什麼都拿來主義只能說別人錯你也錯別人對你也對，沒有自主權，做外貿就沒意思了，善於總結善於發現善於學習。

D. 網路推廣的話術及方法

1、你的目的

銷售產品第一條就是要明確自己的目的，你要賣給他產品，要知道你能幫助到對方什麼，純粹的營銷，無目的的營銷會使對方反感，所以要以自己的核心目的出發，比如你要向蘇維博欣請教問題，你的目的是讓我們解答，但是如何保證我必須給你解答呢？其實也很簡單，首先自己要抱著請教的心態去給我聊天，如果你一上來就問問題，試想一下我會快速回答你嗎？

2、了解對方

了解對方非常重要，尤其是自己的潛在客戶，他是想買，還是不想買，是一個愛猶豫的人嗎，那麼你就要先跟他成為朋友然後成為合作夥伴，讓他了解你，你也進一步的了解他，了解後他不想買也對你產品沒有任何好感，那也沒有關系，至少已經給他留下了一個印象，你是做這個產品的。

3、對方節奏

看對方節奏的意思就是，看他的熱愛程度，有人看中就買，有人看中不買而去參考後再買，做網路營銷話術皆是如此，懂了對方的節奏後，我們就可以按照這個節奏和他交談……

4、對方模式

了解對方現在的處境，他現在用的什麼產品，或者他現在用的什麼方法，知道了他的模式後我們開始進入下一步，引導他進入自己的世界！

5、引導

引導對方的話術很多，比如轉移法，向我們做外貿培訓的，我們就會引導外貿人，告訴他培訓和不培訓的區別，本身外貿人就會遇到很多難題，不知道外貿流程啊，不知道如何避免外貿風險啊，經過我們這樣引導，他就會不知不覺向我們請教有關外貿的問題！

6、暗示

暗示和引導差不多，在營銷話術中，要記住，該說的說，不該說的千萬不要說，說了就傷了一個人！比如蘇維智搜，我們去宣傳我們的外貿開發軟體，我們就會暗示外貿人，尋找海外客戶 的糾結難題，也是很多外貿人經常頭痛的問題，而現在很多付費的B2B平台競爭激烈，已經不能滿足外貿人的需求，這樣就進入了軟體時代……

7、高姿態，欲擒故縱

其實在營銷中不要急於成交，一定要把握好潛在客戶的心理，高姿態就是把自己的位置高一些，不要老去求著他購買，你越求他他就越認為你不行，你要反過來讓他求你，你今天給她發一個成功案例，過幾天不理他，然後在過幾天又給他發一個成功案例，他就會感覺你心中還有他，說話中也是如此……

8、平常心，針對銷售，不是所有人都是你的菜

無論網路營銷還是線下營銷，很多人都是這樣想，想盡一切辦法讓他購買，很多人都聽過「如何把梳子賣給和尚」，所以找對自己的菜，然後還要下一番功夫才可以成功，你見了10個客戶，可能10個客戶都不是你的菜，他們都不會和你合作，既然對自己沒有好感，不想購買自己的產品，那麼自己就離開，強制的營銷是不行的，要擁有平常心，10個都不買，在換下一批，找對自己的菜吃著才香啊！

9、了解產品，針對對方需求

一定要非常熟悉自己的產品，自己的產品能給對方帶來價值不，千萬不要為了利益而誇大其詞，那就騙，不僅自己的道德上出了問題，而且還會失去很多很多的朋友。

E. 網路營銷電話銷售開場白

400電話銷售開場白舉例：
1、劉總，您好！我是聯通400電話服務中心的，我叫張三。今天打電話主要是想和您談一下企業通訊（400電話）方面的合作！
2、劉總，您好！我是優選公司的張三。今天打電話過來， 主要和您談一下在節約企業開支情況下，怎麼樣提高工作效率和擴大企業宣傳的事情。
3、劉總，您好！我是優選公司的張三。我們主要從事400企業通訊解決方案，想了解一下貴公司是否了解400電話！
4、劉總，您好！我是聯通400電話客服中心的，我叫張三。今天打電話過來，想做一項市場調查。請教一下，您公司有使用400電話嗎？

400電話銷售開場白原則：
首先、一定要以服務的心態，（因為當始終想著如何幫助客戶節約通訊成本的服務心態後，就會很大膽，任何拒絕對於來說都顯得很蒼白了）並且始終非常真誠！
其次、開場白要求簡單、明確、專業。
再次、請永遠相信所有開場白被客戶拒絕是屬於客戶對推銷的本能反應，並不是真正對推銷本人的拒絕，更不是對400電話產品的拒絕。
最後、開場白切忌不是設計自我設限的問題：例如：老闆，您忙不忙？老闆，我給您的郵件您看了沒有啊？不好意思打擾您幾分鍾，耽誤您幾分鍾（這雖然是客套話，但是往往就是這些語言讓銷售人員無法進展）。

F. 求-網路推廣與銷售方面的話術資料與業務技巧資料

介紹一個講座：銷售過程中的客戶說服技巧
下載地址：http://www.IListen.cn/showDetail.asp?boardID=783546&ID=13030

尚致勝（銷售過程中的客戶說服技巧）內容介紹：
（一）說服策略--說服與溝通，無非是一種改變及影響對方頭腦中內在決策的過程，人類頭腦中的內在決策系統是有策略可循的，課程中教你如何找出對方的內在決策策略，瞬間轉換他人思維與行為模式。
（二）傾聽與提問的技巧--思考是一種問答的過程，溝通高手透過提問與傾聽，掌控對方的注意力及思考過程，而發揮影響力的極大值。想成為說服及溝通高手，你必須知道如何傾聽和問問題的技巧。（三）溝通五問--溝通是一種情緒的移轉，人們時常因為情緒而導致溝通的障礙與矛盾，溝通五問可幫助我們每當在產生不良溝通障礙時，透過簡短的五個問題，立即轉換自我與他人的注意力，化危機為轉機，達成雙贏的良好溝通成效。
（四）潛意識說服--潛意識說服是一種最高深有效的說服技巧，透過影響對方的潛在意識，能在無形中解除對方的任何抗拒，影響對方的內在決策系統，是世界級談判與溝通高手所必備的能力和技巧。（五）NLP語言模式--語言是人類思想及內在心境的表達工具，也影響者人們神經系統的運作過程，透過學習NLP語言模式，讓你具備超級影響力，成為使用語言及詞彙的說話高手。

適合對象：進行銷售工作的人員，以及想提高自身的溝通及說服能力的人

講師：尚致勝 台灣財鑫企管顧問公司顧問師，台灣無限潛能開發中心創辦人，二十一世紀成功發展中心首席執行師，美國神經語言協會高階執行師，2002年度的「中國十大傑出培訓師」。他是亞洲研究「神經語言程式學（NLP）」的先驅者，也是世界「生命素質工程學」的創始人，多次赴美接受美國安東尼·羅賓研究機構、世界五大行銷及激勵大師博恩·崔西等專業講師的訓練，從事企業經營管理顧問和教育訓練工作達18年之久。曾培訓過的企業有：HP、IBM、MOTOROLA、TCL、華為、聯想、中國移動等...

《銷售過程中的客戶說服技巧》詳細目錄：

第一講 客戶說服的基礎（上）
1．引言
2．NLP理論架構基礎介紹

第二講 客戶說服的基礎（下）
1．TopSales訓練成長步驟
2．溝通的重要性
3．超級說服者的七大信念

第三講 如何克服說服的五大障礙
1．說服的五大障礙（一）
2．說服的五大障礙（二）

第四講 克服溝通障礙並建立溝通策略
1．溝通的三大目的
2．溝通障礙的五大主因
3．溝通策略的建立

第五講 溝通橋梁搭建與溝通五問（上）
1．搭建溝通橋梁的四大信念（一）
2．搭建溝通橋梁的四大信念（二）

第六講 溝通橋梁搭建與溝通五問（下）
1．溝通五問（一）
2．溝通五問（二）

第七講 問答與聆聽（上）
1．引言
2．如何傾聽

第八講 問答與聆聽（下）
1．聆聽的十大法則
2．封閉式提問與開放式提問

第九講 提問的技巧
1．提問八法
2．提問的四大類型

第十講 如何說服客戶
1．四大提問類型的運用
2．客戶需求與購買價值觀
3．痛苦銷售法
4．說服源於抗拒

第十一講 如何解除抗拒
1．如何解除不同類型的抗拒
2．解除抗拒的兩種方法

第十二講 潛意識說服
1．什麼是潛意識說服
2．潛意識說服的方法

G. 網路產品電話銷售開場白+話術技巧

除了我們常見的電話銷售的電話銷售的「七種武器」：1、准確的客戶定位2、全面的資料3、敏銳的判斷能力4、靈活的提問形式5、禮貌的擺脫方式6、精確的人物判斷7、合理的訪問理由。我個人認為以下幾點是很重要的。A、勤奮，電話銷售中有一個「漏斗結構」的概念，意思就是你想成交的結果越多，在你資料充足的情況下，你需要在珍惜時間的給更多的客戶打電話。「漏斗結構」是什麼意思，通俗的講就是你打電話都裝入漏斗里，最後只有漏出的意向客戶才會多，意向客戶多，你的成功的機會就越大，勤奮不光是電話銷售中，在任何銷售里都是至關重要的。電話銷售是比較無味的銷售，同樣的話術你每天要說N次，你要需要堅持，需要耐力。這些都依靠勤奮支持的。B、挖掘客戶的能力，這里講挖掘客戶不是單指尋找客戶資料，而你在成交一個客戶後，建立起合作關系後，他這個客戶上通過他的介紹挖掘到更多的客戶，他的介紹比你打陌生電話成功機會要大一些。信任度要高一些。曾經一位電話銷售人員幫一客戶免費提供了服務，這個客戶有點不錯的資源，通過他的介紹最後拿到很多的訂單。C、必要時採取非常手段，一般來講，電話銷售要多用假設性的提問，如預約客戶時，你可以這樣說，XX先生，我剛才已經把我們產品等多方面說清楚了，假如可以話，您看貴公司在XX路上，我下午正好去那和客戶簽訂合同，你看我也去您哪拜訪一下吧？其實這樣的問題是把客戶願不願意接受你的這個產品或服務這個階段跳過去，直接到達拜訪，當他接受你的拜訪時你已經進一了一步，另外當面銷售更容量把握客戶，還有就是在電話里溝通以後，去拜訪有時候也會失敗，曾經我所在公司一位電話銷售人員，電話簡單溝通後，下著大雨坐車去拜訪客戶，原本對客戶成交信心不足，在到達客戶公司門口後，先讓大雨把自己衣服等淋濕，然後很狼狽的跑到客戶那裡，客戶被感動了，當然最後也成交了一筆大單。我說講的就為了銷售成功在守法的同時要想盡辦法必要時要採用非常規的辦法進行銷售。D、很好的把控機會，電話銷售中，經常會把一時客戶說動，這時候沒必要拖到以後再成交，要立即成交，一但冷下來後，客戶經常生會反悔，所以電話銷售人員要學會趁熱打鐵，不要讓機會流失。個人要做好電話銷售其實有著很多因素，需要多實踐，多觀察、多思考..... 摘自本人日誌<<關於電話銷售>>，

H. 網路推廣話術

1、開場白：你好！來上源午好！節日好！等
2、介紹：分2種，一種不是要找的人：我找XXX。或XXX在嗎？幫我轉下謝謝。（轉就轉了，不轉你就要動腦再想辦法找到目標） 另一種，接電話就是你要找的人：闡明意圖，簡單扼要。了解需求.這裡面分的細要分楚好多種情況，不過簡單來講就是2種：1，需要 2，不需要 （有時候好的業務員和好的溝通能力可以把不需要的客戶說成要考慮的客戶，把本來要考慮考慮的客戶說成非買你產品不可的客戶，這要看個人能力、
3、結束語：要麼簽單拿錢，要麼約見，要麼下次再電話。

I. 網路推廣電話營銷話術怎麼說

不同的企業，或是不同的領域有自己的網路推廣電話營銷；可以針對行業或是產品版進行設定不同的話術權，可以從以下幾點考慮：
一，分明網路營銷的目的是什麼，是促銷服務還是產品，再進行下一步的操作；
二，針對服務，建議以口碑，實力，誠信，對方獲得的收益為准去設置話術；
三，針對產品，建議以此產品的潛在價值，市場營銷成份為主去設置話術。