『壹』 怎麼樣如何尋找客戶和挖掘
確定用戶需求可以通過市場調查實現啊。先確定你的目標客戶,然後設計調查問卷。也可以把你的產品給顧客試用,然後讓他們給出意見,改善產品屬性,開拓市場。
『貳』 在做網路推廣,除了找當地企業,個體工商單位,或者主動找企業的需求企業,還可以怎麼挖掘潛在客戶
我是做網路推廣的,哇,我的理解,跟你說一下。主要目標是確定推廣回計劃,帶來網路客戶。然後答就是確定了你們公司網路的推廣框架,做好這些只要按照這個流程做。寫好網路推廣計劃書,看了計劃書就知道該怎麼做。就這樣的是你要在網路上的事情比較多,每天要堅持做。認真回答求採納。
『叄』 做微商,同行老是跑到我空間去挖客戶,有什麼辦法
你好,可以設置他的許可權啊,禁止他到你空間啊,拉黑,堅決幹掉同行。
『肆』 經營網路推廣,如何從50家當地周邊企業中挖掘出100位意向客戶
在產品的品質和服務的差異化越來越小的市場中,客戶的信任顯得越來越重要。營銷人員也逐步意識到競爭核心正聚焦於自身,懂得「推銷產品,首先要推銷自我」的道理。要「推銷自我」首先必須贏得客戶的信任,沒有客戶信任,就沒有展示自我的平台,更無從談起贏得銷售成功的結果。
一:自信+專業
「自信等於成功的一半」,自信心直接展示你的精神面貌,無形中向客戶傳遞了你的信心,你的自信將會增強客戶對你的信賴。試想一位營銷人員對自己和公司都缺乏信心,客戶又有什麼理由來信任和接受你呢?所以在和客戶交往中必須樹立這樣的信念:我是優秀的,我們公司也是優秀的。銷售成功對你來說只是時間問題,客戶接受你公司的產品和服務也只是時間和認識問題。有了這樣的信念和客戶交往,你的言談舉止將處處加深客戶對你的信任。
但我們也應該認識到營銷人員必須具備自信的同時,一味強調自信心顯然又是不夠的,因為自信的表現和發揮需要一定的基礎――「專業」。也就是說當你和客戶交往中,你對交流內容的理解應該力求有「專家」的認識深度,這樣讓客戶在和你溝通中每次都有所收獲,進而拉進距離提升信任度。另一方面自身專業素養的不斷提高,也將有助於自信心的進一步強化,形成良性循環。而我們的自信缺失了「專業」,往往就會給客戶留下「華而不實」的印象,逐漸產生逆反和排斥心理。
所以我們不僅要自信,更要專業。
二:坦誠細微不足,體現真實自我
「金無赤足,人無完人」是至理名言,而現實中的營銷人員往往有悖於此,面對客戶經常造就「超人」形象,及至掩飾自身的不足,對客戶提出的問題和建議幾乎全部應承,很少說「不行」或「不能」的言語。從表象來看,似乎你的完美將給客戶留下信任。但殊不知人畢竟還是現實的,都會有或大或小的毛病,不可能做到面面俱美,你的「完美」宣言恰恰在宣告你的「不真實」。
美國著名的心理學家納特?史坦芬格做過這樣一個實驗:要求四名前來求職的人,要一邊做自我情況報告的錄音,一邊用小型的煮爐煮牛奶。
第一位求職者聲稱:自己學習成績優秀,而且有出色的社會活動能力。他在報告最後特意提到牛奶煮得很好。
第二位求職者的報告的內容與第一個人相差無幾,但他在報告的最後說,他不小心碰翻了煮爐,牛奶也煮煳了。
第三位的情況和前面兩位不同。他說自己的學業很糟糕,而且社會組織活動能力不怎麼樣,但他的牛奶煮得相當棒。
第四位的自我報告和第三位相似,並且牛奶也煮得差勁。
史坦芬格認為,所有求職者都可以歸於上述四類人之中,第一類人:十分完美,毫無欠缺;第二類人:非常完美,略有欠缺;第三類人:欠缺,有小長處;第四類人:毫無長處。
表面上看來,似乎第一類人成功的幾率應該更大,但現實的天平卻傾向於第二類人。所以,一個營銷人員想要贏得客戶的信任,大可不必去極力掩飾自我,而應適當承認細微不足,使人覺得親近,更容易被人接受。
三:幫客戶買,讓客戶選
現實工作中,許多營銷人員都會在闡述自身優勢時,強調自身是客戶的唯一或上佳選擇,這在一定程度上表達了必勝信心,但同時也會給客戶附加了壓力。因為在這樣的氛圍下,你「先入為主」的結論往往使客戶不能和你做輕松溝通,提出選擇的建議。因此喪失進一步溝通的機會,彼此不歡而散。
所以當我們詳盡闡述自身優勢後,不妨不要單方面急迫下結論,而是建議客戶多方面了解其他信息,並申明相信客戶經過客觀評價後會有做出正確選擇的。這樣的溝通方式能讓客戶感覺到他是擁有主動選擇權利的,和你的溝通是輕松的,體會到我們所做的一切是幫助他更多的了解信息,並能自主做出購買決策。從而讓我們有機會和客戶擁有更多的溝通機會,最終建立緊密和信任的關系。
四:成功案例,強化信心保證
許多企業的銷售資料中都有明顯篇幅介紹公司的典型客戶,營銷人員應該積極的藉助企業的成功案例,消除客戶的疑慮,贏得客戶的信任。在借用成功案例時,不應只是了解客戶名稱。而應詳盡熟悉客戶的資料,包括公司背景,產品使用情況,聯系部門,相關人員,聯絡電話及其他說明等等。如單純告知案例名稱而不清楚具體細節的情況是會給客戶留下諸多疑問的。比如1:懷疑你所介紹的案例不一定確實,2:所介紹的案例不一定是成功案例。所以細致介紹成功案例,准確答復客戶詢問非常重要,用好成功案例能為你建立客戶信任發揮關鍵作用――「事實勝於雄辯」。
『伍』 如何在網路推銷產品,挖掘潛在客戶
在產品的展示上可以找幾個比較有經驗的網路高手幫忙把我們的公司主頁通過不同側面的圖片展示.能代表企業形象的畫面等淋漓盡致地呈現出來.給客戶以強有力的視覺沖擊感以增強客戶瀏覽我們網頁的第一印象.
為了提高網路營銷技巧,對我們的產品知識要有更進一步的了解,比如:產品的使用期限,保修期限,使用中的注意事項,技術優勢,生產能力,售後服務等等,這些都是消費者非常關心的問題,也是業務員很容易忽視的關鍵問題所在,對我們產品的一些細小問題也要對答如流,特別是剛剛接觸公司產品的新業務員一定要先把自已的產品摸熟.摸透.要盡量多得去掌握產品的一些知識。試想一個對自己產品不了解的人如何去說服別人購買你的產品呢,缺少產品知識的你也會讓客戶對你產生介意的從而失去成交的機會.
對於新業務員來說要做的除了每天重發信息,提高活躍度,想方設法使自已的排名靠前之外,要盡快的了解和掌握本公司的一些產品知識和企業文化知識,可以找公司的前輩及熟悉本公司產品的相關業務人員虛心請教一下以備應急之用.這對於我們業務員或實施網路營銷的專業人員來說起著關鍵性的作用.因為,隨著時代的發展網路生意對於一個普通人來說也不再陌生,網路營銷對於很大一部分群體來說都是一個賺錢贏利的大市場不單指生產廠家,有很大一部分消費者---包括剛剛畢業的大學生
.失業者.兼職人員等等也正想利用網路營銷好好白手賺一把,所以各種各樣的網路消費也隨之而生,相信大家都了解,現在的企業無一例外的都具備自己的企業文化,實踐證明,文化也能創造價值、創造效益,我們要把企業的產品優勢以最大的亮點展示出來,提供更多的增值服務,從而使消費更具吸引力,使我們的網路銷售更能錦上添花.
有效的溝通:
我們的網路主頁是我們找客戶的前堤也就是為了增加客戶對我們產品了解的第一印象,並不是我們把主頁做好了一切就萬事大吉了,客戶是找來的而不是等來的,守株待兔碰巧撞上的畢竟還是少數,要想更多更快的找到我們的目標客戶就要主動出擊,可以利用貿易通主動尋找客戶交流,也可以利用電子郵件與留言與客戶溝通,必要時也可以做電話跟蹤,不過,溝通的目的在於傳遞信息----那就是推銷我們的產品,拓展我們的銷售渠道,那麼怎麼樣的交流才能更有效的傳遞我們的信息實現我們的合作目的呢?
首先要找到相應的客戶才能與其溝通,就拿我們來說吧,我們是生產塑料板材的廠家,所用原料是屬於化工行業的,你不要看到我是用化工原料的就開口象我推銷你的產品,因為我們只用其中的幾種而已,並不是所有的化工原料我們都能用的上,換位思考如果有人喋喋不休的向你推銷對你來說根本用不上的產品你會煩嗎?你會理他嗎?這就是有的朋友常說的給客戶留言了或者與客戶交流他們不理你也不回話的原因所在.所以找對相應的客戶交流很重要,你的專業知識和對自已產品的了解度的多少這種時候就顯得尤其重要,做為一個業務員不能很好的掌握這一點那就需要及時補課了.
找對了相應的客戶還要掌握一定的溝通技巧,因為客戶能否願意聽我們說下去是交流的關鍵,要想在短暫的交流之交中,讓顧客對你有深刻的印象,必須製造令顧客陶醉的方法和藝術.
對於禮貌先行而言,是交朋結友的先鋒,有句古話叫做:要想得到別人的尊敬,首先還尊敬別人。人與人之間都是平等的、是相互的,只要您事先尊敬別人,您才能得到別人的尊敬,也只有這樣您才能獲得與他人溝通、交流的機會,也是他人以禮相待的基礎。我們在與客戶交流時要學會多問徵求性的話語,如:好嗎?您看行嗎?您覺得呢?等語氣,要讓客戶覺得您是一個非常有禮貌的人,這樣他們才會願意與您交往,樂意合作。你如何說服客戶購買你的產品,那麼就要靠你自己對產品的認識和把握。准確、快速、簡捷地表達自已的產品特色是業務人員必須做到和具備的能力。 有經驗的銷售人員會掌握一些幽默的語句讓客戶在聽你介紹產品的同時既調節了氛圍,加深了客戶對你的印象,同時也增加了客戶的信任度.因為與客戶在網路上的溝通不同於現實的實際接觸,掌握一定的語句技巧與用詞可以讓客戶感到親切友好的同時拉近我們與客戶之間的距離.這就是與客戶交流的第一印象,記住做好這第一次的溝通很重要.我們要做到找准對象.切入主題.坦誠相待.目的明確.命中要害才能達到交流的目的。
在對客戶介紹產品時切豈海闊天空的誇大其詞,要知道你所銷售的產品還有很多同行也在生產,客戶或經銷商對你的產品並不陌生,你所推銷的對象也許正是你們產品銷售行業中的經銷老手你的漫無邊際的推銷只會引起他的反感,我們要針對自已產品的優勢與弱點事實求是的說明,我們始終要把握一個原則,我們不是來給顧客傳授知識和說教的,而是為其提供服務和幫助的,是為客戶解決問題和困難的。因此,我們必須讓客戶真正地感覺到我們是在為他服務,而不是從他口袋裡掏錢,這樣才會降低客戶對你的心理防線,並潛意識地接受你。因為在營銷實踐中,顧客最反感與耽誤時間而又對其沒有幫助的人員交往。只有推銷人員表現出極強的專業性和極高的熱忱心,才能讓客戶願意與你交往,對你產生興趣,慢慢地從心裡上接受你,認可你,默默地依附於你,放棄自己的心理防線,使你第一步目標基本得以實現。
如果跟進客戶銷售員朋友們一定要明白,跟進一定是建立在第一次預約和第一次拜訪的基礎上的。沒有第一次的判斷,在跟進過程中就很難非常快的取得成績。很多銷售員也很勤奮,天天的拜訪客戶,天天的給客戶打電話,卻總是得不到准確的客戶信息和情況,結果造成沒有準確的判斷,也就不知根據不同的情況來跟進。要主動的提出簽約的請求,為的就是讓客戶給你一個明確的態度,讓需要的客戶一次就能和你簽約,而不能簽約的客戶也要找理由來拒絕你。我們很多的銷售人員由於害怕被拒絕,不敢要求客戶簽約,結果是能簽約的單簽不到,出了門或者放下電話還不知道這個客戶到底需不需要自己的產品。
舉一個小例子,有一個銷售網路電話的女業務員,通過貿易通和我聊了一個多月,也曾讓我了解她的產品,可就是沒直截了當的和我提出買她的產品,結果她公司的一個新來的男業務員,第一次就讓我幫他買一部,並明確告訴了一個月能為我省多少錢,我答應他的拜訪。結果是女業務員和男業務員一起到我公司,我看了產品就安裝了一部。之後,女業務員說:X總,我和你聯系了一個月你都沒有向我購買,為什麼你就答應他了?我說:你沒有說你要向我賣產品,我還以為你只是和我聊聊天呢!通過這個例子我想告訴大家的是,銷售有時很簡單,你只要搞清楚客戶為什麼不要你的產品?他的理由是什麼?然後用什麼方法來說服客戶。這就是你制定跟進方案的依據。
我往往針對不同的客戶情況把跟進分成三類,1.是服務性跟進。2.轉變性跟進。3.長遠性跟進。第一種是已經做成生意的跟進,第二種轉變性跟進,是指通過預約或者拜訪知道通過努力可以達成合作的一種跟進方法。第三種長遠性跟進,是指短期內還難以達成合作的跟進方法。
所謂轉變性跟進,是根據客戶的態度決定的。情況有以下幾種:
1.客戶對產品還是比較感興趣,也需要這種產品,只是對價格還有不同意見。針對這種客戶的跟進,最好是收集同類產品的價格情況,從自己的產品成本出發,算賬給客戶聽,以取得對你產品價格的認可。為了達成協議可在原報價的基礎上有所下調。
2.客戶對產品很感興趣,也想購買你的產品,但由於暫時的資金問題無法購買,對這類客戶你應和他做好協調,共同制定出一個時間表,讓他把購買你的產品費用做進預算。當然這類客戶不會直接說自己沒錢,你要學會自己判斷。有許多銷售員不會跟進這類客戶,想起跟進時,客戶已經購買了別家的產品。我的做法是只要客戶靠得住,先給產品再約時間收錢。
所謂長遠性跟進,是客戶根本就不想用你的產品或者已經購買了同類產品。這類客戶不會由於你積極的跟進就會要你的產品或者和你合作。對這類客戶是不是就放棄不跟了呢?實踐證明,往往這類客戶會出現大買家,但你跟的太緊反而引起反感。最好的做法是和他真心實意的做朋友。周末一個溫情的簡訊,逢年過節一張祝福的明信片,生日一個小小的生日禮物。只要你堅持不懈,這類客戶會給你帶來驚喜的。
上面簡單的介紹了一些跟進的方法,可能並不詳盡。可銷售中許多方法還要你學會變通,也要你自己有一定的悟性,也要學會不斷總結自己的經驗。舉一反三,無師自通才是銷售的最高境界。
『陸』 有什麼淘寶群發軟體 和 挖掘同行那裡的潛在客戶軟體呢
沒有挖掘同行那裡的潛在客戶的軟體
『柒』 如何挖掘同行那裡的潛在客戶
挖掘同行那裡的潛在客戶,可以專做口碑形象推廣,「生.意.道口碑營銷軟體」推廣面大,覆蓋面廣,為你深度挖掘業務渠道,使意向客戶,包括同行的客戶都可以流向你。
『捌』 如何用通過網路找潛在客戶,拉生意。怎麼去推廣呢。
如何尋找潛在來客戶,本人自的分析是:應該以一個買家的心裡狀態去想這個問題? 請問你想出來了嗎? 比如我是一個喜歡玩車的人?我會去什麼地方交流車的知識呢?如果我喜歡釣魚,我又會去什麼地方交流,或者學習釣魚的技巧呢?是不是會去,各種玩車的愛好者論壇,或者關於汽車的相關網站。釣魚是不是就要去,和釣魚相關網站 等等。還有一些相關的群 ,這裡面的人都是潛在客戶。但是記住有潛在客戶的地方,也就會有同行。所以這不是完全意義上的潛在客戶。如果找潛在的客戶,那麼就需要自己建立屬於你自己的一塊地盤。
『玖』 網路營銷如何抓住客戶的心
1.網路營銷,營銷是根本,網路是工具。誰笑到最後,看誰的營銷功底深厚。貼近客戶的、先進的營銷理念,具有創意的盈利模式和營銷模式,才能讓工具的作用發揮得淋漓盡致。好比我們去一個地方要選擇不同的交通工具,過去我們只能選擇火車、汽車、馬車等,現在可以坐更先進更快的飛機。但我們要牢牢記住我們所要到達的目的地,而不要陶醉於坐飛機比坐火車、汽車更爽不能自拔;
2.同樣,電子商務,商務是根本,電子是工具;
3.網路營銷對每個企業來講,都是全新的東西,都是不斷發展變化的事物,學習能力在未來的工作中越來越重要。學習,已經成為工作的一部分。誰的學習能力強,誰就會立於不敗之地。學習網路營銷,應該把握「學中做、做中學」的原則;
4.推廣工作是網路營銷中重要的一環,但很多企業把推廣當做了網路營銷的全部,大家把大部分精力都放在那些五花八門的推廣方法上,陶醉於網站流量的增加,導致中國的網路營銷客戶轉化率很低,因為大家都不重視客戶體驗。我們應該回歸營銷的本源,靜下心來研究客戶的習慣和思維,研究客戶的真正需求,提升網站的客戶轉化率,不要輕易放過任何一個跟我們接觸的客戶;
5.網路營銷需要過程,需要積累,就像燒開水,不到100度水是不開的。既然把網路營銷做為企業整體營銷戰略的一部分,那就不要急功近利,不要輕易放棄,不斷嘗試、不斷總結,終有收獲;
6.網路營銷是精準營銷,可以透過各種網路營銷工具做到我們傳統營銷中做不到或需要付出很大成本才能做到的事情。所以,對數據的敏感、對數據的挖掘、對數據的研究,乃至從一開始就建立起客戶資料庫,應該成為我們做網路營銷的基本功;
7.有創意、有銷售力的營銷文案是網路營銷的推廣工作、網路營銷的各種營銷手段的核心,網路很透明,推廣方法其實很簡單,大家都能掌握,但最終的結果高下比的是文案,誰的文案更有創造力、更有銷售力、更能打動客戶。文案工作在網路營銷中瑜伽引起企業的高度重視;
8.研究客戶,做換位思考,應該成為我們做網路營銷工作的常態。客戶的思維方式、客戶的行為習慣、客戶的潛在需求、客戶的生活態度、客戶的不滿等等都應該成為我們的研究和琢磨的內容;
9.做網路營銷實際上是積累客戶的過程。一開始的時候,要懂得放水養魚,要降低門檻,要給客戶實惠,要為客戶創造價值,漸漸讓客戶離不開我們。你只要記住一句話:「除了賣產品,我還能為客戶做點什麼?」一切都會迎刃而解!
10.要經常去競爭對手或行業標桿的網站看看,最好以客戶的心態去,把每一個環節都體驗一遍,人家做的好的,你拿過來稍加改進和變化,就會成為你的優勢。人家做的不好的,就是你的機會,抓住這個機會,就會乘虛而入,從側翼瓦解對方的優勢;
11.做事要趕早。當你所在的行業大家對網路營銷都沒有深刻的認識,開展網路營銷的程度都比較地下,手段也比較原始,甚至整個行業都沒有意識到網路營銷的重要性,這個時候,正是你千載難逢的機會。你一定要全力以赴,重兵出擊,因為你是這個行業最早發現商機的人,你在網路上沒有多少競爭對手,一旦你確立了你的江湖地位,等別人發現後想追上你,付出的成本會更大。如果你認為別人都沒有做,我也別急著做,那你真是愚蠢到家了,從眾思維害死人;
12.快速的行動力,高效的執行力是保證網路營銷取得成功的保證。當企業老闆的觀念轉變,當老闆的決心已下,最後的結果全看執行是否到位。我接觸過同時起步而且在同行業的企業做網路營銷,那個早早組建了執行力極強的專業操作團隊的企業,已經把他的同行遠遠拋在後面。做網路營銷,你有沒有專業的操作團隊?團隊有沒有超強的執行力?能不能在第一時間把你的創意和思路付諸實施,這是每一個想把網路營銷做好的企業老闆必須要考慮的。
『拾』 您會用哪些方法手段去挖掘同行銷售精英
其實同行業的為什麼要挖來呢,最好做到要其自殘,要他在同行那裡去銷售我們的東西,這才是目的。