A. 如何搭建人才培訓平台
「乘機安全小貼士」安全出行要重視
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實現個人的價值。當前,雖然勞動力市場上主要是買方的行為占據主導地位。國有企業可以通過對大量信息的甄別找到具有勝任力的人才,但是,如何充分發揮他們的潛能和價值仍然是國有企業提高績效的瓶頸。我們只有打破這樣的瓶頸,才能真正的使國有企業的發展走上快車道。快速形成國有企業的核心競爭力,充分實現由經濟增長帶來的社會福利和社會責任,使整個社會良性地發展。國有企業也可以在一個新的平台上運行,在參與國際競爭中立於不敗之地。我們的社會正在步入知識經濟時代,社會和經濟的發展以人的腦力、心力、智力為核心,從人出發,開發人、服務人。人的智慧和創新將成為全社會的第一資本、第一資源、第一目標和第一財富。人的智慧和創新開始充分地顯現其巨大的能量和價值,人力資源作為生產要素在企業和社會中,越來越發揮著舉足輕重的主導作用,成為企業創造超常效益和增值的最基本的源泉。人力資源的開發、利用和管理,人力資源價值的確認、計量,以及根據人力資源價值來確定收益和權益的分配,已成為一個迫在眉睫、急需解決的問題。著名管理學家彼德·杜拉克斷言:「傳統的人事管理正在成為過去,一場新的以人力資源開發為主調的人事革命正在到來!」 二、解決的問題
目前,已經有愈來愈多的組織己經認識到人力資源開發與管理的重要性,但我國國有企業人力資源開發與管理現狀卻令人堪憂。而我國的國有企業,對如何吸引、開發、使用人才,如何全面提高員工的積極性和工作效益,尚缺乏足夠的認識和有效的措施。主要體現在以下幾個方面: 1.培訓經費的安排
目前,培訓費用是由國有企業全部負擔,但是與外資企業相比,投入明顯不足。按照國家規定提取培訓費用是不能滿足培訓的需要的。經費成為制約企業培訓的重要因素。國有企業在條件允許的情況下,應考慮多渠道籌措培訓經費,也可以考慮由職工來負擔小部分費用。這樣既可以減輕國有企業的負擔,也可以使參與培訓的人才真正成為培訓平台運轉的利益相關者(stake—holder),充分激勵他們的積極性。當然,這需要安排質量較高的培訓課程。 2.培訓對象的選擇上應該注意公平與效率問題
目前,國有企業在對待人力資源問題上,太注重管理,沒有意識到:組織要發展,重在人力資源開發的環節。目前,在我國,尤其是理論界將目光過多地放在人力資源管理這一塊,卻忽視了人力資源開發問題。使用原材料時必須考慮消耗後的補給,使用機器設備必須考慮磨損和折舊。我國大部分國有企業並不重視員工的培訓和繼續教育工作,還沒有把人才培養看成是知識經濟時代最主要的基本建設,企業的人才培訓還沒有和員工的敬業愛崗、管理能力、創新精神以及自
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身價值等綜合為一個整體去統籌考慮,還沒有樹立「日常管理是培訓」、「終身接受培訓」的觀念。有的企業即使有一些培訓,但培訓內容的科技含量不高,也缺乏具體的要求,缺少具體的激勵機制,使得教學形式單一,缺乏多樣性,培訓往往走過場,並不注重實效。有的企業往往是在人員不足或人員素質跟不上企業發展需要時才考慮招聘或培訓,緊急需要時採取各種手段吸引人才,在不需要時又會考慮怎樣降低人力成本。隨之而來的是員工創新動力不足,造成人才大量流失。 所以公平和效率是一個古老和基礎的經濟學問題,同時,也是我們必須正視和解決的社會問題。鑒於公平和效率在一定程度上是替代的,因此,在培訓對象的選擇上應該兼顧效率和公平,片面的強調效率不利於員工忠誠度的培養,這也違背了開展培訓工作的初衷;而過分地傾向於公平也不能夠很好的實現企業的績效,對有能力員工的積極性也是一個打擊。因此,如何選擇一個平衡點是十分關鍵的。 3.培訓結果跟蹤和評價過程中監督機制的建立
在傳統的計劃經濟模式下,我國國有企業對職工的管理就像我們傳統的婚姻方式:一個人學校畢業了,然後由國家分配到某某企業,嫁雞隨雞,嫁狗隨狗。企業不會輕易炒一個人的魷魚,員工也不會輕易離開企業,就像夫妻不會輕易離婚一樣。強調「聽從安排」,否定個人的需要和個性。管理的運行機制是自上而下,這種「垂直」模式重上級的意志和需要,人事管理只是執行上級下達的人事調配命令,而失去了管理的主動性,作為管理對象的下屬只是被動的「棋子」。管理過程強調事而忽視人,人的調進調出和職位安排被當作管理活動的中心內容,視事為重心,把人降格為「執行指令的機器」;視人為集體之財產,只重於擁有不重使用。人才的發現和利用意識相當薄弱,盡管存在選拔、獎懲和培訓等活動,然而,其標准主觀隨意性強,形式重於實質,管理制度常受到領導個人意志影響,管理過程常被人為中斷。最終的結果是原本唇齒相依的企業和員工,由於企業不懂得愛惜員工,不懂得激勵員工,員工也不在意企業的興衰死活,做一天和尚撞一天鍾,你是你我是我,最後只落得一個勞燕分飛、唇亡齒寒的結局。 如前所述,雖然對培訓後果的跟蹤是十分必要的,但從成本觀念的角度出發,全程的監督顯然是不夠明智的。由於信息的分布問題,我們很難完全掌握所需要的信息。那麼,如何在信息有限的情況下有效地對培訓的效果進行監督?這樣的機制如何建立?就是下一步需要解決的問題。
三、結合國外先進企業的培訓方案,提出我國有企業對搭建人才培訓平台的解決方案
(1)學習型組織的建立
知識經濟時代的企業競爭主要依靠人力資本,人力資本成為一切經濟資源中
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最重要的資源,國有企業要向外資企業學習,把教育和培訓放在企業的中心位置上,抓好人力資源的開發與管理,努力營造學習型組織。外國的一些大企業進行培訓的目的已經不僅僅是為了增強企業競爭力、創造利潤,他們把教育培訓看作是實現終身教育,建立學習型組織的有力手段。如雀巢、聯合利華等公司,在招聘新員工的宣講會上,都把企業培訓放在比薪資更重要的位置來介紹,把個人在企業的發展機會和培訓機會作為吸引人才、留住人才的有力武器。真正樹立「以人為本」的觀念。「人是管理工作的核心和動力,是企業在日趨激烈的競爭中立於不敗之地的重要保證」,國企要生存要發展,就必須樹立人力資源是第一資源的思想,把人力資源看作企業最重要的資源。創造一個好的環境,讓每個員工充分發揮所長,創出更大的績效。在當前大多數企業面臨困境的情況下,管理活動的成功標志不僅要看企業目標是否實現,還要看員工的個人目標是否實現,企業員工能否同管理者同心同德共渡難關是我們面臨的主要問題。企業應該營造以人為本的思想,需持之以恆,不能朝令夕改,要不斷培育和完善,使之成為企業的長期發展戰略方針,作為樹立企業形象的一部分,加大對外宣傳,達到一種品牌效應,從而可以吸引更多、更好的人才為企業服務。同時,樹立「以人為本」的管理思想,重視人力資源的開發管理工作。必須緊緊抓住培養人才、吸引人才、用好人才三個環節,建立科學嚴謹的員工培訓體系、激勵體系以及靈活機動的人與事相適應的管理策略,使員工能充分分享企業成長所帶來的好處,給員工發揮潛能、施展才華提供舞台,使員工能感到成功的幸福,能體會到人格受到尊重,能自覺養成開拓創新、敬業愛崗的良好風氣 (2)區域性聯動大培訓平台的建立
為了保證培訓平台的生命力,政府應在經費上給予更多的支持,構建一個區域性的大培訓平台,由專門的機構負責管理。有傾向性的側重於經濟上較為困難的企業,這樣不僅可以切實的幫助困難企業,進而使得社會和諧發展。同時,也可以有效地避免「木桶原理」的出現,更好地實現地方經濟的協調增長。建立完善的薪酬管理機制。新的分配製度參照勞動力市場價位,重點向關鍵管理、科研技術崗位以及企業主體生產崗位傾斜,拉大崗位間工資差別。通過在內部工資分配中引進勞動力價格機制,使勞動力價格能夠起到調節各類人員的工資水平和差距的作用。建立以崗位工資為主要形式的工資制度,明確崗位職責和技能要求,實行以崗定薪,崗變薪變。崗位工資標准設計以崗位差別為主、兼顧能力差異。管理和專業技術人員崗位工資標准按崗位職責確定,拉開同一職級的管理和專業技術崗位收入差距,解決管理和專業技術人員分配中的「大鍋飯」。操作服務人員崗位工資按崗位和技能要求確定,根據技能水平不同適當拉開同一崗位職工間收入差距,充分調動操作服務崗位人員學技術、學業務的積極性。在員工表現優秀的
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時候給予及時的表揚和鼓勵,以擴大正面行為所帶來的積極影響,強化員工的積極表現,給員工一個認可工作的機會;在員工表現不佳,沒有完成工作的時候,也應及時真誠地予以指出,以提醒員工需要改正和調整。整個崗位工資體系以勝任工作崗位的能力和工作表現為價值導向,鼓勵員工不斷提高自身的專業能力和工作業績,獲得更高的報酬。 (3)培訓內容要緊跟時代的需要
除了專業技能的培訓之外,還可以增加外語、計算機、法律、管理、心理援助等多方面的培訓,全面提升企業職工的素質,建立合理的人才梯隊。並且可以將高層的管理人才「流動」起來,在多個企業進行掛職。增加職業經理人的人力資本存量,培養多專多能的復合型人才。加大職工培訓力度。員工的教育培訓是有效地提高勞動生產率的途徑,也是企業人力資本增值的有效途徑。加大職工培訓力度,企業首先要從思想、手段、方法、人才、組織、策略上樹立不斷創新的觀念,結合企業的自身實際,真正把選人、育人、用人、留人落到實處,不要掛在嘴邊。其次,培訓有全面的計劃和系統的安排,將教育培訓與員工的考核、提升、晉級有機地結合起來,以提高員工參與培訓的積極性。對那些有發展潛力的員工,培訓的目的就使為了讓他們擔負起更重要的工作。因此。對於參加培訓且成績突出的員工,應調到更重要的崗位上工作,或者提升職務。第三,要把培訓與工作需要結合起來。對員工培訓必須結合每個員工的工作需要、每個員工的能力,採取因人而異、因材施教的原則進行。同時,要加強一線員工的培訓,提高一線員工的知識技能,而不能只培訓上層管理人員。只有把培訓與工作需要和個人能力結合起來,才能做到有的放矢,增強培訓的效果,真正滿足企業生產經營發展的需要。 (4)與大學合作,充分利用大學的資源
為了使我國國有企業的經營管理人才具備企業家的素質。我們也應該利用半脫產或者脫產的形式,並依託高校強大的科研力量和學習資源,對中高級專門人才進行集中培訓。進而提高中高級人才的人力資本存量,有助於整個企業戰略核心能力的形成, 完善多重激勵機制,充分調動員工的積極性和創造性。人的行動是受其思想支配的,行為是受其動機制約的。而人的需要是多方面、多層次的,但基本的是物質和精神的兩個大的方面。堅持激勵原則,需要物質激勵和精神激勵相結合。國企想要留住人才、吸引人才就必須做到:(1)薪酬激勵。通過調整國企內部收入分配關系和實行特薪制度等措施,加快拔尖專業技術人才、高級技能人才薪酬待遇與市場價位的接軌進程,達到吸引人才、穩定骨乾的作用。(2)事業激勵。創造機會和條件保證各類人才能夠施展才華,滿足他們的成就動機。以科技人才為例,他們都希望在專業上有所建樹,對提升專業領域的成就、名譽以及相應的地位比物質利益有更強烈的需求。(3)學習激勵。有計劃、有針對性
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地對優秀人才進行脫產培訓,選送到高等院校深造等。國有企業要樹立「培訓投資效益」觀念,不僅發揮出培訓的激勵作用,還要從追求回報的角度努力實現培訓效益的提高。另外,企業對員工的尊重與理解、良好的溝通環境、團隊協作氛圍也可以有效地培育員工對企業的忠誠和信任,從而激發員工為企業做出更多的貢獻。
最後是培訓結果的跟蹤與評估
一項培訓活動結束後,企業要對培訓的效果進行一次總結性的評估或者檢查。對員工對待培訓的滿意度進行反饋,同時,對員工學習的情況進行評估,制定相應的激勵機制,對培訓的成效進行獎勵。並以此作為員工晉升和加薪的重要參考依據。另外,還應該對這些員工的工作績效進行跟蹤。通過成本—收益分析評價該項活動的效果,以便於下一次更好地制訂培訓計劃。
B. 怎樣用word做網路圖
可以下載Microsoft visio,做簡單的圖大家都用這個。幾分鍾就上手,很簡單。
C. 教育培訓行業怎麼做網路推廣
各個領域機構招收推展的方式大致有以下幾種:
1、製作網站:主要是製作歸屬於各個領域機構的門戶網站,將學校的概述、師資、課程、環境、招收低收入等全方位的展出給目標學員。但是必須花費大量的資金用來建設網站、確保網站和推展網站。
6、口碑營銷:口碑營銷的方式很非常簡單,就網路而言就是通過目前少見的社區網站、QQ群、SNS網站等,使用第三方或者引領其他網友對學校所積極開展的培訓項目和服務展開大力的評價,從而構成比較好的口碑。 以上推展方式都各有優缺點,建議各個領域機構根據自身實際,自由選擇適合的推展方式。
D. 如何做好培訓工作
加強人才培訓、提高人員素質是促進連鎖店成長的最佳途徑,因而建立完善的連鎖經營培訓系統,是經營連鎖店的首要任務,對連鎖經營企業來說具有極其重要的戰略意義。1. 明確人員培訓的目標從總體上來說,人才培養的目的是提高人的素質。連鎖經營企業人員培訓的目標就是「培訓為連鎖店的發展服務,培訓與連鎖店的經營管理結合」。具體包括五個方面:發揮個人的潛力;為本單位的各個崗位提供合適的人才;促進連鎖公司內部各類人員之間相互關系的協調;提高全體員工的自我發展意識;為連鎖公司經營的發展提供人才儲備。2. 明確人員培訓的內容人才培養的內容因人員所處的不同職能部門和不同級別而會有很大的差異,但一般來說,人才培養內容包括以下四個方面:思想道德教育。職工培訓除了進行必須的社會主義市場經濟理論教育、法制教育之外,應把樹立企業形象、企業精神、企業宗旨、職業道德、服務規范、服務紀律作為培訓的重要內容。讓學員充分理解企業的經營理念、工作守則。掌握工作技能包括連鎖經營管理知識、企業操作規范、商品存調業務知識、工作技巧等方面,諸如門店的進貨收貨、商品標價、上架、陳列及操作收銀機等作業環節,都應在短時間內學會。因為連鎖經營企業的職工培訓不同於學歷教育,學制不宜過長,具有短平快的短訓班才能既不影響連鎖企業經營,又能不斷地提高員工素質。管理知識和觀念的培訓在讓學員掌握工作技能同時,需強調讓員工確實了解「為何要標價」、「為什麼要招呼顧客」、「與顧客的關系應該是如何」、「本連鎖企業提供給顧客怎樣的服務和購買便利」等等正確的經營觀念和企業精神,使全體員工樹立統一的價值觀念,加強人與人之間的配合和人際交往能力,從而為連鎖公司的持久發展奠定堅實的基礎,糾正所有不良習氣。實習實習是人才培訓極其重要的一個組成部分,是理論和實踐相結合的培訓內容。實習主要包括崗前實習,在崗掛職實習。無論是崗前實習還是在崗掛職實習都必須經過嚴格的考核,合格後方能正式上崗。3. 明確人員培訓的方式人員培養的方式可以按不同標准來劃分:按培訓所處的時間來劃分,可分為:職前培訓,即員工任職前的訓練;在職培訓,即對在職員工的訓練。按培訓時間的長短來劃分,可分為全日制培訓,即受訓人員以全天的時間參加訓練;間日制培訓,即非連續地進行數天的培訓;兼時制培訓,即每天僅接受數小時的培訓,其餘時間返回工作崗位繼續工作。按培訓所處的地點來劃分,可分為:公司內培訓,即公司舉辦培訓班,由公司內部人員或外聘講師授課;公司外培訓,即委託專業的培訓機構對員工進行培訓,即不離開工作崗位,以現任工作為基礎接受訓練,如接受主管或同事的指導、出席有關會議、見習或代理、工作輪調等;派外培訓,其目的通常是希望以此開拓連鎖公司管理人員的視野,提高其管理能力,進而提高其綜合素質。現代社會閉門造車、閉關自守絕對是沒有出路,惟有不斷與外界接觸,學習他人之長補己之短,員工才能進步,連鎖企業才能發展。短期派外培訓的對象一般為企業中高級管理人才,培訓所產生的效果應對企業未來發展產生深遠影響。按培訓的手段來劃分,為分為:言教法,即以語言啟示、演講、講座、會談、講評等形式進行培訓,其特點在於培訓時資料不會被打斷,可由某一領域的專家或專業教育人員來進行,缺點是被培訓者不能積極參與;身教法,即以示範、體驗、協作等方式進行培訓,培訓時展示設備或銷售示範,可使被培訓者積極參與;境教法,即以情景的力量來影響人,如觀察、參觀、調查、團體活動,或採用影片、錄像等培訓,其優點是便於展示、解說,可多次重復使用,也可採用項目指導,以一定的結構提供信息,要求被培訓者做出反應、可提供效果反饋,調整被培訓者的節奏,提高員工的工作能力,但投資相對較高;也可採用會議法,對於高層次員工培訓很有用,領導層的會議可鼓勵其參與,強化培訓。另外,還可採用敏感性培訓,可獲得廣泛的互動,對高層經理理解員工是一有效工具。此外個案研究、角色模擬、專案小組等方法也可用於連鎖經營企業的培訓。4. 建立完整的培訓系統對連鎖經營的企業來講,標准化要求高質量的培訓。離開了培訓,營業手冊所規定的作業標准就難以為員工所理解、接受和執行。因此,建立完整的培訓系統,對連鎖企業各級員工的有效選拔、任用、教育、開發是連鎖企業穩步發展、持續進步的關鍵所在。目前國內的教育系統還很少能直接培養出連鎖經營的專業人才,也無法從社會上直接獲得,這就更需要經過在連鎖體系內的實踐和鍛煉培訓中培養人才。
E. 教育培訓機構怎樣做網路推廣
最好的是口碑。這個是立足於產品,產品是1,這個必須要立住了,才行。
好的手段,其實還是分2個角度試著分析:
1、新客戶的信任,如何獲取新客戶的信任,這個非常關鍵。最好的是通過產品說話,在客戶買單之前可以去接觸到產品和服務。這樣才會慢慢形成信任。
2、老客戶的活躍,其實老客戶不僅僅是線下學習,課後的持續復習也是很重要的,包括一些其他課程的關注,比如 一個學習美術的,也會關注其他,如音樂的內容。這樣可以進行關聯。
所以,這時候,培訓機構有個自己的學習平台並運營是很重要的。這是一種新的運營思路,長期累計,會慢慢提升效果。
我們提供的讓培訓機構能夠有自己的培訓學習平台,並且留住客戶,獲取潛在客戶,有巨大的幫助。
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F. 請問如何給新入職來的員工做培訓啊我們是網路公司
新員工入職培訓方案設計
摘要:
本文從分析員工入職培訓的定義入手,闡述了新員工入職培訓工作的發展和現狀。分析研究了新員工入職培訓方案的設計要求,指出入職培訓方案是以培訓需求分析為基礎,根據需求分析確定培訓目標,培訓目標是培訓方案的根本目的。培訓目標和培訓內容、培訓資源、培訓對象(新員工)、培訓日期與時間、培訓方法、培訓場所與設備、培訓紀律這些入職培訓方案的組成要素是一個有機結合的系統。一個系統的培訓方案是否合理有效、是否能實現培訓目標,還得經過培訓效果評估,在實踐中進行檢驗、修改、完善。
關鍵詞:
企業、員工、入職培訓、方案
人、財物、信息是企業管理的四大要素,而後者是靠人去管理、實施,所以人是企業最重要的、核心要素。新員工入職培訓的目的就是使企業的新鮮血液得到充分運用,發揮最大的效益。筆者根據十年來參與企業人力資源管理的體會,對新員工入職培訓的方案的設計提一孔之見,以求教於人事人力資源管理的專家、學者和諸位同仁。
一、新員工入職培訓的定義
企業招聘錄用的新員工並不是一開始就具備完成規定工作所必需的知識和技能,也缺乏在企業新集體中同心協力的工作態度。因此,企業為使他們盡快掌握必要的知識、技能和具備的素質,必須對他們進行入職培訓。
同時,企業是在一個不斷變動的經濟技術環境中生存與發展,企業員工的知識、技能和工作態度就必須與這種不斷變動的外部環境相適應,使知識不斷更新,技能素質不斷提高。
所以,企業員工培訓是針對兩種人,一種是新錄員工,另一種是現有職工。於是乎,歐美有人給「培訓」下的定義是「培訓是指給新雇員或現有雇員傳授其完成本職工作所必需的基本技能的過程。」⑴以此類推,入職培訓的定義就應該是「入職培訓是指給新雇員傳授其完成本職工作所必需的基本技能的過程。」筆者冒昧地認為,這個定義似乎不夠完整。
培訓作為科研課題始於上世紀初。百年來,「培訓」這個概念,人們經常使用。但究竟何為培訓,卻各抒己見,至今沒有定論。而入職培訓呢?不僅沒有一個統一的定義,連叫法都不統一。有叫「入職培訓」⑵,也有叫「崗前培訓」⑶,還有叫「職前培訓」、「第一職業培訓」或「新員工培訓」、「新進員工培訓」。有的把企業新錄用的員工和企業內部調動的員工在進入崗位前接受的培訓統稱為「上崗前培訓」。而有的企業則把內部調動的員工在進入崗位前接受的培訓稱為「崗前培訓」,企業新錄用員工接受的培訓才稱為「新員工培訓」。而有的則認為「崗前培訓」和「新員工培訓」是一回事,都是指新員工上崗前培訓,如此等等,各地各企業對新員工入職培訓的稱謂不一,下的定義也各有特色,但培訓的內容都是:通過各種教導或體驗的方式在知識、技能、素質等方面改進新員工的行為方式,以達到期望的標准。
企業與其所處的外部環境的關系十分密切,企業員工在企業外面的言行代表著本企業全體,直接影響著企業的形象和聲譽。因此,企業應從長遠利益和整體利益出發,採取包括新員工入職培訓在內的多種方法,讓新員工樹立企業的自豪感,產生企業的向心力,教導新員工自覺地維護企業的聲譽和利益。
可見,入職培訓的完整定義應該是:企業對新錄用的員工,在進入職位之前進行的企業概況和員工須知的教育,以培養新員工應具備的素質、掌握必要的知識和基本工作技能,使之能盡快適應新的工作環境。
二、新員工入職培訓的發展與現狀
新員工入職培訓工作發展至今,已經經歷了近百年漫長的歷程。它作為員工培訓工作的重要組成部分,隨著培訓理論的發展而發展,已經歷了一個從無到有,從片面到全面,從低級到高級的發展過程。
最初,由於企業規模較小,生產技術簡單,主要是以手工勞動為主,新員工培訓還不被人們所認識。
19世紀末、20世紀初,美國人泰羅和吉爾布雷斯等最先強調培訓的意義,主張以規范性操作來取代過去工人的經驗性操作,推行標准操作法並按照這種標准方法來培訓工人。從此,始了新員工的技能培訓。
20世紀30年代,美國心理學家梅奧發現:人是「社會人」(把人的本性由最初地定的「經濟人」轉換為「社會人」的角色),不能單靠支付工資來調動積極性。因此,員工的士氣、工作滿足感、能夠被賞識同樣是影響勞動生產率的重要因素。這個發現為新員工入職培訓增添了重要內容。
第二次世界大戰後,培訓成為一門職業,有人專門從事新員工入職培訓。在加強對新員工知識、技能培訓的同時,也越來越重要視對新員工素質的培訓。
1943年,美國心理學家馬斯洛認為人的需求可以分為5個層次,即一、生理需要;二、安全需要;三、歸屬感;四、受人尊重;五、自我實現。這5種需要是按由低到高的順序排列的,只有在較低層次的需求得到滿足後,才去滿足更高層次的需求。這個理論使新員工入職培訓的內容進一步深化和拓展。
20世紀50年代,赫茲伯格把影響人的行為的各種因素分為「激勵因素」和「保健因素」兩類。激勵因素與本身工作性質相關,如成就感、責任感等,是使人能產生滿足感的因素;保健因素與工作的外在條件相關,如企業的管理、工資等,是能防止產生不滿意的因素。要調動員工積極性,必須使員工兩個因素都滿足。這個理論給新員工入職培訓提出了更高的要求。
20世紀50年代後期,道格拉斯提出人性假設的X理論、Y理論。X理論假定一般人都很討厭工作,對這些人要勸說、監督、懲罰,必要時也可給予獎勵。Y理論則認為人本身並不討厭工作,關鍵在於要為員工創造條件,使他樂於為實現企業目標而努力。這個理論使新員工入職培訓與員工上崗後的其它培訓緊密地聯系起來了。
20世紀60年代以來,培訓理論開始研究管理者的領導作風與員工工作之間的關系。這一時期的培訓理論更加系統化,入職培訓的對象也從一般工人擴展到管理人員。對新員工入職培訓,特別是對管理人員的入職培訓提出了新的目標。
至此,國外的培訓理論已淅趨完善,而國內的培訓實務與培訓理論研究還處於不成熟階段。進入21世紀後,我國企業對員工的培訓,尤其對員工的培訓日漸重視。
三、如何設計新員工入職培訓方案
(一)培訓需求分析
培訓需求分析是設計新員工入職培訓方案的首要環節。它由培訓管理人員採用各種方法和技術,對組織成員的目標、知識、技能等方面進行鑒別和分析,從而確定是否需要培訓以及培訓的內容。它是確定培訓目標、設計培訓計劃的前提,也是培訓評估的基礎。只有充分了解、分析培訓需求,才能設計合理的新員工入職培訓方案。培訓需求可從企業、工作、個人三方面進行分析:
首先,進行企業分析。先確定企業的培訓需求,以保證培訓方案符合企業的總體目標和戰略要求。大凡企業組織新員工入職培訓,就是要把新員工因知識、技能不足,不了解企業的概況、歷史、現狀、遠景規劃而造成的盲目性所產生的機會成本的浪費,控制在最小限度。如果企業不組織新員工入職培訓,新員工要花費比培訓多得多的時間掌握這些知識。新員工進入企業,面對一個新環境,不了解企業情況,不了解職位要求,不熟悉上司、同僚、下屬,不免感到緊張不安。為了使新員工消除緊張情緒,迅速適應環境,必須進行入職培訓。
其次,進行工作分析。工作分析是指新員工達到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。
接著,進行個人分析。個人分析是將員工現有的水平與未來工作崗位對員工技能、態度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,研究需要進行哪方面的培訓來提高能力,達到員工的職務與技能的一致。但是,培訓不是萬能的,只有當新員工存在的問題是通過培訓能夠解決的時,則進行培訓。
(二)培訓方案各組成要素分析
新員工入職培訓方案是培訓目標、培訓內容、培訓資源,培訓對象、培訓日期與時間、培訓方法、培訓場所與設備、培訓紀律的有機結合,具體分析如下:
1. 培訓目標。培訓目標應設置總目標和具體目標。培訓總目標是宏觀上的、較抽象的,它需要不斷分層次細化,使其具有可操作性。新員工入職培訓就是要把因新員工知識、能力、態度等方面的差距所產生的機會成本的浪費控制在最小階段,這就是企業新員工入職培訓的總目標。
培訓的具體目標是:
讓新員工感受到企業對他們的歡迎,體會到歸屬感,以鼓舞士氣;
讓新員工消除初進企業時的緊張焦慮情緒,很快適應新的工作環境,以便減少錯誤、節省時間;
展現清晰的職位分析及、企業對個人的期望。告訴他,他的職位是干什麼的,你希望他做到什麼;
培訓新員工解決問題的能力,提供尋求幫助的方法,提供討論的平台,幫助他更快地勝任本職工作;
幫助新員工建立與同事和團隊的和諧關系,減少員工的抱怨;
讓員工了解企業的歷史、現狀,讓他融入企業文化。不管他什麼背景、歷史、來自什麼樣的公司,用強化的方式讓他很快適應公司的組織文化,大家用同一個聲音說話。
總之,培訓目標是培訓方案實施的導航燈。有了明確的總體目標和各層次的具體目標,培訓的組織者和接受培訓的新員工才能少走彎路,收到事半功倍的效果。
2. 培訓內容。一般來說,新員工入職培訓內容應包括以下三個層次:
知識培訓,是入職培訓的第一層次。知識培訓有利於理解概念,增強對新環境的適應能力。新員工只要聽一次講座或看一本書,就可能獲得相應知識,簡單易行,但學後容易忘記。如果培訓僅停留在這一層次上,效果是難以保證的。
技能培訓,是入職培訓的第二個層次,錄用新員工不可避免地要走這一步。因為抽象的書本知識不可能立即適應具體的操作。即使新員工進入企業時就已擁有了優異的工作技能,他們也必須通過培訓了解本企業運作中的一些差別。很少有員工剛進入企業就掌握了所需要的一切技能,至於新錄用的會計師、工程師、經濟師、醫師、護士等專業人員也毫無例外應當參加新員工入職培訓。他們雖然已掌握本專業的知識和技能,但都只限於自己的專業,而與其他專業之間缺乏溝通和協調,對本企業更不甚了解。應當通過培訓,讓他們了解企業的情況,了解本企業他人的工作,促進各類人員之間的溝通和協調,使他們從企業整體利益出發共同合作。而且,他們還可以通過培訓更新專業知識,及時了解各自領域的最新知識及在本企業的應用,使之與社會經濟技術的發展相適應。
素質培訓,這是入職培訓的最高層次。素質高的員工有正確的價值觀,有良好的思維習慣,有較高的目標。他可能暫時缺乏知識和技能,而素質低的員工即使已掌握了知識和技能,也可能不用,甚至幫倒忙。如果因為招聘把關不嚴,錄用了素質低的員工,經培訓不改的,應及時清退,否則,飴害企業。
入職培訓實踐中,究竟如何選擇培訓內容,應從實際出發。如果錄用的員工是管理人員,應傾向於知識和素質培訓。如果錄用人員是一般員工,則傾向於知識和技能培訓。
新員工入職培訓必不可少的內容有:
² 公司的地理位置和工作環境;
² 企業的標志及由來;
² 企業的發展歷史和階段性的英雄人物;
² 企業重要標志及有重要意義的紀念品的解說;
² 企業的產品和服務;
² 企業的品牌地位和市場佔有率;
² 企業的組織結構及主要領導;
² 企業文化和企業經營理念;
² 企業的戰略和企業的發展前景;
² 科學規范的職位說明書;
² 企業的規章制度和相關的法律文件;
² 團隊的協作和團隊的建設;
² 業務知識與技能、業務流程。
3. 培訓資源。培訓資源(又稱培訓指導者)可分內部資源和外部資源。內部資源包括企業的領導、具備特殊知識和技能的員工。利用內部資源,可使新員工和培訓組織者多方都得到提高。外部資源是指專業培訓人員、學校、公開研討會或學術講座等。對於新員工入職培訓來說,內部資源和外部資源各有優缺點,但比較之下,還是首推內部培訓資源,只有在企業業務確實繁忙,分不開人手或企業內部確實缺乏適當人選時,才選擇外部培訓資源。當然,如果能把外部資源和內部資源結合起來使用有,那就更好了。
當今有膽識的企業家都在大力發掘內部培訓資源。如摩托羅拉公司成立了摩托羅拉大學,每個新員工都要在這所企業大學里接受一星期的入職培訓。西門子公司成立了韋爾納.馮.西門子學院,每年大約有占員工總數5%的新員工在西門子學院接受培訓。
4. 培訓日期。培訓日期選擇的原則是什麼時候需要就什麼時候培訓。設計新員工入職培訓方案時就必須把入職培訓安排在企業挑選、測試、錄用員工程序履行完畢,新員工正式加盟本企業之時進行。這時候的新員工都需要通過培訓熟悉企業的工作程序和行為准則,不失時機的安排培訓是最恰當不過的事。
有的企業違背了這一原則,把培訓計劃訂在淡季,以防影響生產,卻不知正因為未及時培訓,卻造成了大量次品、廢品或其它事故。此為下策。
有的企業將新員工入職培訓在不同時間內不定期安排,每一位員工在試用期都先後將得到一次新員工培訓的機會,具體日期由人力資源部通知。此為中策。
還有的企業在新員工報到後即統一利用集中的時間培訓,培訓後再開始工作,此為下策。
5. 培訓方法。培訓方法的新異,是培訓效果的催化劑。培訓的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等。各種方法都有不同的特色,在新員工入職培訓中,要依據企業的需要和可能,合理地選擇採用。
目前,外國企業大多採用案例培訓,中國的人才培訓公司採用最多的是講座式。將講授法與案例法結合起來,靈活地運用於新員工入職培訓,生動活潑,再輔之以實地參觀,是頗有成效的方法。
6. 培訓場所及設備。培訓內容的具體性要求、信息傳授的具體性,培訓內容及培訓方法決定了如何選擇培訓場所與設備。
新員工入職培訓的場所有教室、會議室、工作現場等。在講授企業概況等共同知識時,課堂可以在教室、會議室。每天上課地點不宜單一,可通過變化培訓環境,讓新員工多了解企業的一些設施如階梯教室、多功能會議室等,從多方面接觸企業。而且,培訓地點的變換,有助於吸引新員工的注意力、緩解培訓疲勞。
若介紹各部門的業務技能,則決定了最適宜的場所是工作現場。為營造一種良好的培訓環境,可組織新員工實地參觀各部門的工作現場,充分利用企業的硬體,在新員工面前展示一種正規的有檔次的第一印象。
新員工入職培訓的設備包括教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄相等。在企業財力、物力所允許的情況下,培訓設備要與時俱進,盡可能多樣化、靈活化。這有助於建立企業人性化的形象,增進新員工與企業的情感鏈接。如企業概況與規章制度,文字材料和專人講解已達到介紹的目的。但如果再使用多媒體工具演示,不但可以讓員工感受到企業為他們所花費的精力,感覺到人性化的關懷,更可側重引導新員工對企業和新環境的積極情感。
7. 培訓紀律。紀律是搞好培訓的保證。在設計新員工入職培訓方案時,應該制定相應的培訓紀律。
以上各要素的有機結合就是一個系統的新員工入職培訓方案。培訓方案出來了,方案的設計工作並沒有結束。方案中實現培訓目標是根本目的。培訓方案是否設計得合理有效,培訓目標能否實現,還得經過評估。
(三)培訓方案的評估與完善
培訓效果如何、培訓的投入是否值得,一直是員工培訓工作中尚未解決的一個最大問題。科學的培訓評估對於企業了解投資的效果、界定培訓對組織的貢獻、證明員工培訓所做出的成績非常重要。
培訓效果的評估,是指企業在組織培訓之後,採用一定的形式,把培訓的效果用定性或者定量的方式表示出來。良好的培訓評估體系是在工作分析、崗位說明、績效標准和管理以及培訓要素之間的流程管理,這種流程管理的核心,就是通過培訓不斷提高業績,並在提高業績的基礎上,逐漸提高績效標准,進而使企業培訓進入良性循環,真正服務於企業的經營戰略。
對於培訓評估標準的研究,國內外應用得最為廣泛得是最早由美國學者柯克帕特里克(Kirkpatrick)提出的培訓效果四級評價模型,該評估模型將培訓的效果分為四個層次:
1.反應層,即學員反應,在員工培訓結束時,通過調查了解員工培訓後總體的反應和感受。
2.學習層,即學習的效果,確定受訓人員對原理、技能、態度等培訓內容的理解和掌握程度。
3.行為層,即行為改變,確定受訓人員培訓後在實際工作中行為的變化,以判斷所學知識、技能對實際工作的影響。
4.結果層,即產生的效果,可以通過一些指標來衡量,如事故率、生產率、員工流動率、質量、員工士氣以及企業對客戶的服務等。
隨著我國企業對培訓效果評估的日益重視,Kirkpatrick培訓四級評估模型已成為我國企業培訓效果評估的主要標准,但在相當多的企業,培訓效果評估一般只停留在第一、二層次,而缺乏深層次(第三、四層次)的評估。
培訓評估報告。培訓評估最後要提出培訓評估報告。評估報告主要有三個組成部分:一是培訓項目概況,包括項目投入、時間、參加人員及主要內容等;二是受訓員工的培訓結果,包括合格人數,不合格人員及不合格原因分析,另外還應提出不合格者處置建議,對不合格員工應進行再培訓,如果仍不合格者,應實施轉崗或是解聘;三是培訓項目的評估結果及處置:效果好的項目可保留,沒有效果的項目應取消,對於有缺陷的項目要進行改進,對於某些部分不夠有效的項目可以進行重新設計和調整,對於某些領域欠缺的項目可以新增。
跟蹤反饋。培訓報告確定後,要及時在企業內進行傳遞和溝通。一些企業往往忽略了這點而造成培訓評估與實際工作脫節。培訓評估報告應傳遞到如下人員:一是受訓員工,使他們了解培訓的效果,以便在工作中進一步學習和改進;二是受訓員工的直接領導;三是培訓主管,他們負責著培訓項目的管理,並擁有員工人事聘用建議權;四是組織管理層,他們可以決定培訓項目的未來。
綜上所述,本文從分析新員工入職培訓的定義入手,闡述了入職培訓的發展過程和現狀,以及新員工入職培訓方案的設計要求。在本文結尾時,筆者認為還有必要強調的是,方案形成以後要,要努力付諸實踐,只有不斷的實踐,才能不斷提高培訓效果。
G. 學前教育主題設計網路圖的框架怎麼弄得
主題設計的框架是這樣的
一、主題名稱、主題目標
二、從主題衍生出來的次主題的名稱、目標
三、每個次主題衍生出來的教學活動
四、教學活動還有生成和預設之分
五、最後還根據主題開展各種家長參與的活動
H. 怎樣做教育訓練體系圖
我意學生教育為例,因為訓練教育圖用在多個方面。
先把訓練教育(可以畫一個專圓圈住)放在正中屬間
然後向外無窮發散
第一個樹枝是數學,繼而再做發散性(可以當成樹枝狀發散),比如算術數學,幾何數學、高等數學等等分別在發散,比如算術數學有幾條樹枝發散成如何學習,如何背誦,如何記憶……
第二部第一個樹枝是英語,繼而再做發散性,比如英語、法語、拉丁語……,分別發散……
I. 如何做好新形勢下職工培訓教育工作
一、進一步加強抄員工培訓基礎管理工襲作。一是配套有效的激勵機制充分調動員工學技術的熱情。對操作員工在其個人收入與初、中、高級工的技能鑒定尚未全部掛鉤的前提下,且經過工資改革不分年長、年少、相對同工同酬的前提下,可以考慮在相對比較小的作業去探索、試點、總結、推廣,建立起一個同初、中、高級工技能鑒定掛鉤的有效激勵機制,按照油田公司有關操作員工星級與效益工資掛鉤考核辦法,逐步在企業操作員工中推行「星級」管理辦法。
J. 教育行業怎麼培訓新員工
安全教育與培訓是今年集團工作的重點,根據公司各部門實際情況及特點,採取不同的方式進行培訓.1、公司培訓和部門內部培訓:公司採用集中培訓的辦法,通過人事行政部的參與,間接影響到職工,提高了大家對安全的重視;部門內做好安全作業方面的培訓,培訓職工做好工藝操作,提高員工操作水平,減少和降低生產操作事故發生。2、加大宣傳力度:通過板報、消防日、安全生產月等多種形式做好宣傳,盡可能地讓員工參與當中去。在6月份的安全宣傳月活動中,在市裡參加活動的同時,藉助形勢,想方設法加大了在員工中的安全教育宣傳力度,讓盡可能多的職工參與到活動中去,用我們自己印製的傳單散發到各參展單位,把我們的企業產品推到參展單位面前。3、請專業人員講解:11月7日,公司與周口市急救中心聯系舉行了一次心肺復甦急救培訓,現場員工參與,產生了很好的效果。4、三級安全教育:員工三級安全教育是工廠最基本的安全培訓,在以往並不是做的很好,今年到人事部後,利用資源優勢,在招聘後就開始進行新員工三級教育,做到不合格不上崗,杜絕了以往的先上崗後培訓的現象,使新員工三級培訓率達到100%。對老員工做好安全在教育工作,從07年11月至08年10月,全年共培訓員工1467人次(不包括施工和勞務人員),圓滿完成了全年的安全培訓計劃。5、外部培訓:元月份公司選派3名人員參加了由河南省安全機構組織的應急預案制定培訓;8月份完成了對企業負責人和工廠安全管理人員的資格培訓,並取得了政府部門頒發的合格證書,11月3日至7日,委派機修和電儀各一人參加了河南省組織的特殊工種的安全消防培訓。各車間班組到集團技術比較強的單位進行技術學習與交流。6、自身的學習與修養:加強自身的學習與提高,除了和同事們一起學習集團的安全制度、安全文件、錄像外,多方面查找資料,通過網路查找一些事故案例,與集團各工廠負責安全的同事相互學習,充實自己。10月份,對集團兄弟單位的學習與審計,使我對工作的思路有了一個新的認識,在思想上有一個質的飛躍。二、隱患整改1、定期不定期進行安生生產檢查,查找安全隱患、糾正現場違紀現象、改善工作環境和員工勞動條件,消除安全隱患。通過現場檢查,發現問題,通過實例現場教育違紀違規人員,闡明其可能會造成的危害,減少操作中的安全隱患。一些隱患隨季節發生變化,根據這個特點,按季節變化進行相應防範。比如:根據冬季天氣冷、大雪天氣多的特點,及時以公司通知的方式提醒各部門及時清理房頂上的積雪,做好管道、閥門等設備設施的防凍工作,防止凍裂等意外事故發生。夏季加強火災防範,油漆桶、擦機布、含油的手套重點檢查等。針對粕庫、小包裝庫等一些庫區消防通道常常被佔用的問題,提出了一個初步的框架思路,要求所有通道能夠達到四通八達的要求,既能解決整體外觀整齊劃一,同時符合消防要求。4月份公司大修,加強對現場檢查,針對消溶不徹底等一些原則性的問題,堅持我的觀點,領導也給予了大力的支持。收儲倉庫開工開工期間,首先提出了現場的安全問題,施工期間現場檢查,把一些安全資料交給現場主管人員,對施工隊進行培訓,確定現場負責人是現場安全的實際負責人,保障施工安全順利完成。消防是公司的安全硬體設施,保持良好的消防系統的運行狀況是安全生產的有力保證,定期對發電機組、浸出雨淋系統等消防設施試運行,確保系統運行良好。廠區以保安為主,現場以車間為主,定期不定期普查等對消防設施採取交叉式檢查,發現問題隱患及時上報,及時解決。節日期間採取了重點防範,重點檢查,有效保證了節日安全。截止到現在,消防系統在運行檢查中合格率100%。三、特種設備與特種作業的管理特種設備在公司生產運營中具有一個特殊的地位,比如鍋爐、叉鏟車等等。今年對這些設備設施加強了管理,發現問題及時檢修,杜絕以往帶病作業導致的惡性循環現象,使全年保持了良好的運行狀態,保證了生產的正常運行。針對叉車安全管理中出現的問題,我與姜治河主任加強了對叉車管理,從嚴查紀律著手,規范操作,加強叉車安全教育,採取教育與處罰相結合的方法,在很短時間里理順了工作,使管理走向正軌。特種作業人員堅持持證上崗,從源頭把關,在招聘時沒有資格證不予錄用,已經錄用沒有證件的限期辦理,逾期取不到資格的按待崗處理,從而規范了作業隊伍。臨近年關,貨物需求量大,結合集團案例,對叉車司機進行了專門培訓,要求開車不能求快,要穩。四、與政府部門的協作在安監局的組織下,建立了重大危險源信息系統。並對危險化學品進行了申報。根據開發區管委會要求,每月對工廠進行安全隱患排查,實行隱患自查自改,並把整改結果和安全生產形勢以報告方式每月報給開發區。五、6月份安監總局督察組來周口檢查,積極與市安監局配合,准備好資料,及時進行上報。在安全生產月活動中積極參加,樹立企業形象。大修期間,浸出車間消溶,為了在出現問題時及時和消防部門溝通,把消溶的時間及檢修情況及時報消防部門。五、奧運期間的安全保障六、為了確保奧運會期間的工廠安全,公司專門成立了安全應急小組,並實行了經理值班制度,堅強夜班防範,提高工廠巡檢頻率,有力的保障了工廠的安全運行,做到安全生產無事故。六、工程施工今年是公司施工工程量歷年來最大的一年,也是關鍵的一年,從今年集團發生的事故看,施工中的重大安全事故時有發生,從表面上看這是由於施工隊管理不善造成的,但實際上應該看到事故背後存在的一些問題:現場施工都是一些很小的施工隊,安全管理能力差,很少對其成員進行安全教育,從而造成施工人員風險認識能力差,很難在短時間內形成一種安全意識,這就需要靠紀律對其行為進行約束。上半年公司出台了《施工現場管理制度》,對施工現場加強管理,取得了一定的效果,但由於現場監管與配合等問題,中間產生了一些矛盾,針對這種情況,今年下半年,生產部派專人對施工進行管理。七、應急疏散與消防演習:6月24日組織舉行了全公司范圍內的應急疏散、化學品泄露和消防演習。這次演習對新員工有特別的教育意義,有的新員工對工廠危險性認識不足,有的甚至沒有使用過滅火器,只是理論上了解一些,通過演習使員工加深了解了對工廠危險源的認識,每一位員工親自動手使用,學會使用滅火器,在一定程度上使公司員工提高了對火災事故的臨場適應能力;演習中的消防比賽把演習推上一個高潮,由原來報名的四組一下增加到十幾組,提高了大家參與的積極性。八、制度建設與安全管理2008年新年伊始,公司制定並與全體人員簽訂了安全生產責任制。4月份,張總要求對現場檢查制定標准,落實現場責任區域劃分,按照檢查標准進行檢查,明確責任,使安全責任化進一步得到了明確和落實。針對特種作業證件由個人保管,很多證件過期甚至作廢現象,造成管理上的一種混亂現象,加強了對特種作業證件的管理,對特種作業證進行了統一歸檔管理,到年審的及時進行年審,對到期、過期的證件進行了及時更換,使工廠避免了以往在安全部門來工廠檢查時的被動局面,為今後的管理創造了條件。安全標准化在今後是一個趨勢,為適應這一發展,同時也是安全管理的需要,針對一些不完善的安全管理制度進行了修訂和補充,制定出一套安全資料。存在的問題:通過一年來的工作,特別是這次到11個工廠的學習與審計,越來越清楚的認識到我們工作中存在的一些問題和不足:1、管理層次的思想意識與協調:在對其它工廠審計中發現:總經理支持;中層領導重視;安全員肯干,會查,這三方面做得好的,安全狀況良好,員工素質提高很快。缺任何一方面,工廠的安全工作都不順暢,總經理不支持,工作根本就沒法開展,環境、衛生也很差;中層領導不重視,一些問題、隱患得不到落實整改,有的壓住不報,造成提出問題的人收到他人的威脅,使一些可能解決的小問題最後發展成事故,安全員把問題反映給老總,使一些領導直接干預,找安全員談話,致使停頓;安全員不會干,不會查找隱患,不懂基礎的安全管理工作,可想工作會是什麼樣子。這些需要我們特別去警惕,思考,從中有助於檢查我們的問題。2、安全培訓還需要加強,員工的意識與自我保護能力不夠,個別部門培訓跟不上。附表1:公司安全月培訓統計表(略)從以上統計看,有些部門做得很好,比如品管、機修等,有些部門的培訓率太差了。3、還沒有形成一個良好的安全意識。在安全檢查時發現,一些員工當看到我時,馬上意識到自己沒有按章作業,立即對自己的行為做了糾正,這說明員工並不是不知道自己在違規作業,只是意識跟不上,這不僅需要我們長期的進行思想意識的灌輸,還需要在實際的工作環境中如何督促應用,提高員工的自我管理意識4、安全作業。工作中的「三違現象」還比較多。重復性的問題隱患時有發生。5、感覺知識不夠用。在知識的運用上感覺有很多需要學習的東西。09年工作計劃:1、以控制人的不安全行為為工作核心。95%的事故是人的不安全行為造成的,09年狠抓安全生產中違反勞動紀律、違反作業規程、違章指揮的「三違」現象。2、建立一個相對完整的培訓機制,並監督做好執行。對培訓後的效果做好跟蹤,及時掌握人員知識信息,發揮人事部優勢,利用座談等形式加強溝通,了解個人防護及培訓需求,及時調整思路與方法,切實把培訓工作落到實處。3、員工意識與能力的提高。通過強化管理、加強宣傳教育、培訓、座談、實戰演習等方式提高員工的安全意識和安全操作技能,掌握基本的安全消防知識,使員工能夠檢查和消除基本的安全隱患。4、學習:加強自身的知識學習。5、營造一個安全的工作環境。工作環境的好壞可以反映出一個工廠安全生產狀況的好壞,也可以反映出它的企業管理水平的高低。企業管理得好,安全工作就必然受到會重視,安全管理也比較好搞,事故率會大大降低,反之,安全管理上不去,工作思想麻痹,事故、傷亡不斷,職工則無法安心工作,會造成惡性循環。在這種情況下,生產必然不能正常進行。6、提高溝通能力。這是我所不擅長的,加強鍛煉,在這方面做好提高是我當前努力的一個方向。