Ⅰ 成功銷售員必備的素質及技巧
急事，慢慢地說；
大事，清楚地說；
小事，幽默地說；
沒把握的事，謹慎地說；
沒有發生的事，不要胡說；
做不到的事，別亂說；
傷害人的事，不能說；
討厭的事，對事不對人說；
開心的事，看場合說；
傷心的事，不要見人就說；
別人的事，小心地說；
自己的事，聽聽自己的心怎麼說；
現在的事，做了再說；
未來的事，未來再說；
如果對我有不滿意的地方，請一定要對我說。
Ⅱ 一個成功培訓講師要必備哪些技能
自我感知、激勵他人的能力。
建立關系的能力
變通的能力。
溝通的能力。
前瞻的能力。
控制的能力。
把握職業界限的能力
診斷問題並處理問題的能力。
Ⅲ 成功的銷售技巧課程的課程特點是
周正業老師的？天下伐謀、本課程打破傳統銷售思維模式，通過理論和實戰分析的授課形式，分析整體成交過程中如何與客戶建立聯系、滿足客戶需求、消除客戶異議並且達成成交的目的，同時掌握實戰談判技巧。從業務人員心態入手，深入剖析業務員的角色，挖掘業務員的銷售潛能，提升銷售人員的思維能力和表達能力。
Ⅳ 成功銷售技巧的課程大綱哪裡有
成功銷售技巧課程大綱
【課程大綱】 第一部分一線業務人員都是銷售心理學專家 1.頂尖銷售高手擅長鑽研客戶心理 （1）做好銷售的第一步就是透徹了解客戶的心理 （2）影響客戶購買的兩大力量 （3）影響客戶購買的最大障礙：風險 （4）掌控客戶購買心理的關鍵：客戶購買流程 2.頂尖銷售高手都擅長激發自己的潛能 （1）你對工作與產品所持有的心態決定了你的銷售業績 （2）為什麼要做銷售？銷售工作最大的好處 （3）以自我經營的心態做銷售，引爆銷售潛能 （4）強烈的企圖心，不達目的誓不罷休 第二部分一線業務人員專業化銷售流程與實戰技巧 1.成功銷售的第一步：做專家型銷售員 （1）心態上的准備 （2）知識上的准備 （3）策略上的准備 2.建立信賴：信賴是客戶錢包的拉索 （1）沒有信賴，沒有銷售 （2）如何建立客戶對銷售人員的信賴 3.要想提升銷售的金額，就必須緊緊抓住客戶的關鍵問題 （1）銷售法則1：問題是需求的前身! （2）銷售法則2：顧客是基於問題，而不是基於需求才做決定。 （3）銷售法則3：問題越大需求越高，顧客願意支付的價格就越高。 （4）首先分析產品的優勢與賣點，然後據此設計可以解決的相關問題 （5）將客戶的問題點（隱藏需求）開發成明確購買意願的核心技術：發問 （6）用四類問題，發現客戶需求，並逐步影響客戶，推進銷售進程 4.牢記：你賣的不是產品，而是客戶需要的解決方案 （1）普通銷售人員賣的是產品和成分 （2）銷售高手賣的是好處和解決方案 （3）塑造產品的價值，讓客戶的購買慾望升溫 5.面對客戶的問題與疑慮，我們應採取的態度 （1）如何將客戶的每一個問題，都轉化為你的優勢 （2）解決異議的技術之一：解釋客戶異議 （3）解決異議的技術之二：迴避客戶異議 （4）解決異議的技術之三：利用客戶異議（最高境界） 6.針對客戶需求，強化賣點，展現價值是每一次成交的前奏 （1) 稀缺性：物以稀為貴是永恆的真理 (2) 緊迫感：幫助你克服客戶拖延的絕招 (3) 輕松成交的技術：假設成交法、二選一法、假設成交加提問法
第三部分 一線業務人員如何時刻保持最佳的銷售狀態 1.你的情緒狀態，以及銷售狀態直接影響你的銷售業績 2.如何利用身心互動原理，瞬間將銷售狀態調整到最佳 3.如何利用問題，隨時調控自己的心理 第四部分 一線業務人員如何向不同類型的客戶進行銷售 1.你不可能用掉金魚的餌料，釣到鯊魚（每個人都有不同的需求） 2.如何與不同性格類型的客戶進行銷售 3.如何找到不同類型人的心動按鈕 4.你自己如何是什麼類型的銷售風格，如何調整自己的銷售風格 第五部分 一線業務人員如何在銷售中運用談判技巧 1.談判的開局策略：高開、大驚失色、千萬不要接受第一次還價 2.談判的中期策略：請示領導、服務貶值、鼓勵折中 3.談判後期策略：黑白臉策略、讓步策略、反悔策略 4.談判的最高境界是讓對方感覺到贏。
周正業——營銷專家，安利（中國）鑽石講師，在安利培訓超過13年，上海交大客座教授，任美資跨國公司高級經理，北京天下伐謀管理咨詢有限公司高級合夥人、營銷學院執行院長。
授課風格
敬畏講台，尊重客戶，踏實不浮躁，控場能力強。緊貼學員現場反應，開放式的現場答疑，拒絕表面，絕無說教，直指人心，深入意念，切實而個性的解決學員實戰困惑和發展瓶頸。而且能在訓後幫助企業針對關鍵人物深度溝通，全員的培訓和關鍵人物的深度匯談相結合，真正有效的幫助企業打造高績效的巔峰團隊。
Ⅳ 對銷售人員進行培訓需要培訓哪些課程
銷售人員的培訓需要的課程有：總體來說應包括品德素質、能力素質、知識素質、心理素質4個方面。品德素質培訓?；通過培訓使銷售人員具有良好的職業道德，勤奮敬業的工作態度，真誠待人、誠信守諾、顧全大局的良好品質；通過培訓讓銷售人員真正懂得客戶是我們的衣食父母，我們的收益是建立在我們為客戶提供高價值、高滿意度的產品或服務的基礎上的；通過培訓讓銷售人員真正懂得正是因為有競爭對手的存在，我們才得以有巨大的壓力去把工作做得更好，我們才能為社會做出更大的貢獻，所以，競爭對手是值得我們尊重的；通過培訓讓銷售人員成為遵紀守法的好員工和好公民。該部分的培訓內容應圍繞著為實現上述目標來組織，如，職業道德培訓、品德修養知識等。能力素質培訓;該部分培訓內容應圍繞著提高銷售人員8個方面的能力來進行。為此，可開設以下課程或專題：邏輯學、哲學、交際學、演講與口才、成功學、技術與管理創新、市場調查與預測、推銷技巧、公共關系技巧、商務 ?談判、營銷策劃、銷售管理等。心理素質培訓;?主要開設一些樹立自信心、激勵成功慾望、培養剛強意志的課程或專題，另外還應培養銷售人員樹立與人為善、兼聽則明的意識和良好的銷售態度。知識素質培訓；（1）營銷知識培訓? 營銷知識很廣泛，主要應開設以下課程或專題：市場營銷學、市場調查與預測、消費者行為學、公共關系學、人際關系學、社會學、消費心 理學、廣告學、推銷技巧、商務談判、公關策劃、廣告策劃、銷售管理等。（2）企業及其所在行業知識培訓? 主要有：本企業的歷史及成就；本企業的組織機構設置、領導人、工作程序等情況；企業戰略思想與戰術措施；企業的各種相關政策與規章制度：銷售提成政策、行政管理制度、績效考評政策等；企業在行業中的地位；行業與市場的發展特點；企業的主要競爭對手以及它們目前的情況、動態、優勢、劣勢、在市場中的地位、市場份額；該行業在國民經濟中的地位以及未來發展趨勢等。（3）經營管理知識培訓? 主要包括管理原理、生產管理、經營管理、財務會計與銷售管理、人力資源管理等。（4）產品以及技術知識培訓? 主要包括：產品的類型與組成；本企業品以及競爭者產品的品質、特點、用途、使用方法與注意事項、優缺點、客戶利益點、包裝；產品的製造方法；產品的維修及售後服務條件；產品的生產技術原理及其先進性、發展趨勢；相關品與替代品的發展情況等。總結：銷售人員的個人擅長方面，因長取長!?在於經驗與積累，銷售就更簡單了!