『壹』 保險公司員工培訓計劃
保險行業員工培訓體系步驟流程:
針對保險行業企業人力資源管理出現的問題設計系統完善的保險行業員工培訓體系,可以有效發揮員工潛能,幫助企業培養各種適合企業發展需要的人才,以有效支撐企業戰略發展。由此可見,搭建系統完善的員工培訓體系是保險行業企業實現長遠發展的重要環節。
【客戶行業】保險行業
【問題類型】培訓體系改善
【客戶背景】
M人壽保險是由某機場集團公司和美國某人壽保險公司合資組建,通過人壽保險、年僅、汽車與傢具保障計劃、團體保險、再保險、退休和儲蓄產品服務世界各地多個國家和地區的個人與企業客戶。在公司業務蒸蒸日上、各方面不斷進步的同時,M人壽保險公司也不斷地向全國擴展,在國內許多主要城市設立了分公司。
為了保證企業人力資源發展與公司戰略目標的實現同步,M人壽保險公司建立了具有自己特色的培訓體系,主要包括新人培訓階段、晉升培訓階段和專業投資理財知識培訓階段,分別針對員工在不同階段的不同需求,對員工的知識結構、業務素質等方面進行培訓。
但是,其實際管理過程中,看起來相對較為完善的員工培訓體系並未起到其應有的效果,公司的業績不但沒有提升,反而有下降的趨勢,於此同時,也有不少代理人跳槽到競爭對手公司。面對一系列的管理問題,M人壽保險公司的管理者百思不得其解。
【現狀問題及分析】
經過對M公司管理現狀的深入調研和分析,M公司的員工培訓體系存在以下幾個方面的問題:
1.缺乏有效的需求調查與分析。
公司在制定培訓計劃時,單純地按照國外營銷行業的慣例來進行相應的培訓,而沒有深入基層進行培訓需求調研,更談不上對員工的培訓需求進行科學、細致的分析,導致培訓工作帶有很大的盲目性和隨意性,更沒有針對性。由於缺少培訓需求調查,公司培訓內容設置並不合理,針對基層管理人員管理技能提升的培訓太少,也缺乏必要的銷售技巧等培訓內容,使管理人員和代理人在工作中走了很多彎路。
2.一些培訓內容與我國法律、道德准則有沖突。
在M人壽保險公司的培訓內容中,存在一些與我國法律、道德准則相違背的內容。例如在除外責任中,被保險人非法駕駛機動交通工具,服用、吸食、注射毒品引起的事故和意外傷害,在保險法中規定是免賠的。但是M人壽處於吸引客戶的考慮,在對代理人的培訓中,代理人宣傳本公司是可賠付的,這無疑成為M人壽保險公司的一個賣點。但這是對投保人的不負責,是在變相鼓勵這類違法行為。
3.培訓的機械性與創造性工作相矛盾。
由於保險商品是具有無形性、非渴求性、復雜性的隱性消費商品,這就要求代理人具有一定的創造性。但是,在公司現有的培訓體系中,培訓內容多採用固化的話術來應對市場,與我國的國情並不符合。這樣的培訓導致很多代理人只會機械地模仿,而不能創造性地面對不同的客戶及其多樣化的需求,培訓遠未達到預期的效果。
4.公司在培訓中急功近利,追求短期利益最大化。
在新人培訓階段中,公司採取了一些比較偏激的方法,希望通過集訓使代理人早出成果、快出成果,給代理人造成了不小的壓力,甚至導致代理人的不滿情緒進而離開公司。這違背了公司對員工進行培訓的初衷。公司在利益驅使下對員工的「超強培訓」,否定了中國人的傳統價值觀念,使代理人過度追求保單數量和保費收入,對榮譽和成功的慾望極度膨脹,不利於公司長遠的人才戰略。
【解決方案】
針對M人壽保險公司人力資源管理存在的問題,可以從以下幾個方面進行改善:
1.加強對代理人培訓需求的調研及分析工作。
培訓需求反應了員工工作過程中的短板所在以及對培訓的期望,公司對培訓的需求分析不僅要考慮培訓需求是否和企業的戰略目標、企業文化一致,還需要考慮通過培訓業務水平可以提高的程度、培訓對於組織目標的重要性等等,充分了解培訓需求產生的原因,將培訓真正與員工和企業的需求結合起來,真正達到提升員工工作技能、促進企業戰略發展的目的。基於此,華恆智信顧問團隊針對M公司人員特點、工作特點等,設置了培訓需求調查及分析工具,並針對不同培訓項目、培訓對象等,約定了培訓需求調查的頻次、要求等。
2.強化保險代理人的職業道德教育與法律法規教育培訓。
保險代理人肩負著信託的重任,許多人不了解經濟事務,特別是保險和養老金事宜。他們依賴代理人的忠告並且相信代理人懂得他們的經濟事務。在任何情況下,代理人必須證明自己的專業素質和服務值得客戶的信任和託付。對於保險公司而言,以最高水準的誠信和公正的運行原則、最高道德行為准則下的服務是企業在眾多保險公司中脫穎而出、贏得客戶信任的關鍵所在。保險代理人要不斷增強法律和誠信意識,提高職業道德水準和專業技能,使自己能夠適應不斷發展與變化的保險業的需要。
3.代理人NBS理念的強化培訓。
銷售理念萬變不離其宗,最終目的是要找到客戶真正關心和急需解決的問題,而培訓體系的「NBS」核心理念,即「顧客需求導向」的核心理念。目前,M公司一味套用國外固有培訓模式,顯然不能適應中國目前的國情。華恆智信顧問專家團隊指出,M公司應加強現有的NBS銷售理念的培訓,能讓代理人真正明白和合理運用人性化的銷售方式,幫助客戶找到真正的需求。在培訓方式上,應注重參與式教學,而不是單純地採用培訓師講解、員工被動接受的模式。同時,基於多年的咨詢經驗和管理實踐經驗,華恆智信顧問團隊針對M公司不同的培訓內容、不同培訓學員的特點、工作特點等,設置了不同的培訓方式,以進一步提升員工培訓效果。
4.加大員工自我管理技能的培訓。
員工自我管理技能的培訓主要包括工作習慣的養成和時間管理兩方面。為了有效地培訓代理人合理利用時間,每天計劃優先順序,養成良好的工作習慣,公司培訓人員及業務主管不僅要給代理人示範、指導,同時要注意適當的督促並及時與代理人進行溝通和交流,對員工採取循序漸進地培養方式,而不是急於求成,與員工產生沖突。
【總結】
針對該保險行業員工培訓體系中所存在的缺乏培訓需求分析、針對性差、培訓內容有偏差等問題,華恆智信顧問專家團隊搭建的有針對性的保險行業員工培訓體系,針對不同培訓項目、培訓對象等設置了不同的培訓內容及培訓方式及相關分析工具等。該員工培訓體系切實解決了該保險行業企業在員工培訓方面遇到的問題,得到了客戶方領導的高度認可。科學有效的保險行業員工培訓體系可以有效激發員工潛能,幫助企業培養各種適合企業發展需要的人才,以有效支撐企業戰略發展。培訓活動的實施可以幫助員工提升工作技能,而建立保險行業員工培訓體系的最大作用在於形成優秀人才不斷涌現的機制,以為企業的不斷發展產生充足的馬力。由此可見,有針對性的搭建員工培訓體系對於保險行業企業實現長遠發展是至關重要的。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
『貳』 保險公司如何進行新人培養
新人進入保險行業,首先要在思想和心態上做好准備。心中要有個規劃,在保險行業我們要有自己的職業生涯規劃,也就是進入到保險行業之後,自己的目標是什麼。也許這個規劃是膚淺的,但是至少它是個方向,要經過不斷地修正,努力去實現。
在這個行業中要做好面對困難的心理准備,保險行業和其他行業有很大區別。在這個充滿競爭的市場要把有形的商品銷售出去,需要面對很多挑戰,而保險這一無形的商品銷售的難度會更大,銷售的道路會充滿荊棘和坎坷,所以要有面對困難的勇氣和戰勝困難的決心。既然我們選擇進入到一個新的工作模式之中,任何一項工作交給你獨立完成,你只能拚命干好。老子說:「天下莫柔弱於水,而攻堅強者莫之能勝,以其無以易之。弱之勝強,柔之勝剛,天下莫不知,莫能行。」無論我們在前行的道路上遇到什麼樣的挫折、挑戰,我們都要有如水般平和的心態。
其次要在知識上做好准備。從一個領域到另一個領域我們往往是從頭開始,所以新人需要加強學習,培養自己在專業上的能力。銷售無形的商品靠的是我們的銷售能力,而銷售能力中最重要的是具備保險專業知識的能力。在保險行業常常會聽到這樣一句話:培訓是最大的福利。由此我們也可以了解到保險公司對專業能力的重視。
當然要在這個行業裡面穩健地走下去,自我教育是最直接的,養成良好的自我學習的習慣,積極參與公司的早夕會及各類培訓會議,吸取專業上的知識,閱讀專業的報紙和雜志,了解業內信息。需要提醒的是,專業能力不僅僅是狹義的保險專業,作為金融行業的重要組成部分,保險業起到了構建和諧金融「三駕馬車」的作用,能否對於金融行業有個宏觀的認識也很重要。
我們不只是要學習書本上的知識,還要虛心向專家和身邊的夥伴們學習,學人之長,補己之短,不斷豐富自己的知識,以綜合素質的提高奠定職業生涯螺旋上升的堅實基礎。
最後要在習慣上做好准備。我們先來談談生活習慣。保險行業針對營銷員沒有特別的時間要求,有人會把工作安排得緊湊高效,也有人會把工作搞得稀稀拉拉,對於目標達成的差距就出來了。所以我們講沒有硬性的時間要求不代表我們可以鬆鬆垮垮的生活,還是要有良好的作息時間,保證自己能夠有良好的精神狀態面對客戶和身邊的夥伴。另外,在著裝上也應該注意自己的職業形象。以商務裝作為日常著裝,會見不同客戶的時候根據會面的環境做調整,但是整體風格要代表自己的職業風格。
再來看看工作習慣,良好的工作習慣包括參加早夕會的習慣、學習的習慣、計劃和總結的習慣、拜訪的習慣等等。有良好的生活習慣加上良好的工作習慣,就一定能成為一個優秀的營銷員。
做好了以上三點,基本上我們可以在保險行業裡面穩步前行。希望新人能夠在良好的心態基礎上不斷提升綜合能力,並在良好習慣的養成中逐漸成為一名優秀的營銷員。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
『叄』 保險公司人員培訓方案
給你介紹幾個我了解的吧。崗位名稱:營銷業務室主任崗工作職責(該職責所要達到的結果/目標)工作時間比重(%)1-業務計劃與推動分析隊伍現狀及市場動態,擬定個人業務發展月度計劃、各個階段企劃方案和預算方案,組織進行業務推動,確保完成經營目標20%2-業務推動結合營銷隊伍的實際情況和營銷節奏,擬定並推動落實激勵方案;依據費用預算,指導進行激勵結果兌現,以及相關費用報銷,確保計劃的達成和目標的實現25%3-經營會議組織召開營銷團隊各層級會議,宣導落實公司政策和方案、啟動意願、分析總計、制定補救措施,確保隊伍思想統一,業務穩步推進30%4–開展培訓建立各層級業務人員的培訓體系、貫徹分公司的培訓要求,組織指導不同層級培訓授課,並對培訓效果進行追蹤評價,以提升員工的技能技巧,達到留存和穩定的目的15%5-工具開發根據公司業務節奏及隊伍運營狀況,組織拜訪等銷售輔助工具的開發,追蹤使用效果並維護完善,以提供隊伍銷售必要的指導支持5%6-提供業務支持協調如客服、續期、理賠等相關部門的工作,為業務開發提供後援支持,並處理業務人員和客戶的投訴,提高後援服務水平5%崗位績效指標集1.個人業務標準保費達成率2.新契約保費年度增長率3.新契約保費市場佔有率4.個人業務市場佔有率5.個人業務市場美譽度6.行銷支持活動滿意度7.行銷支持活動數量8.業務競賽活動美意度9.人員培訓滿意度崗位名稱:營業區經理崗工作職責(該職責所要達到的結果/目標)工作時間比重(%)1-規劃與計劃組織制定中心營業區業務發展長期規劃與年度任務目標達成計劃並監督落實,定期追蹤進展情況並指導改進,確保營銷本部全面達成業務目標5%2-預算及費用管理組織制定中心營業區費用預算方案及營銷業務銷售費用計劃,審核預算調整方案及各項費用支出,指導進行費用使用分析,關注公司預定費用控制率,以提高公司財務資源的使用效率,避免公司財務風險10%3-業務督導督導下轄營銷團隊業務開展和組織運作,決策重大人事調整,指導制定營銷企劃方案並監督落實,組織競賽督導、激勵兌現及業務協調,分析並改善銷售業務指標的,以全面推動業務發展50%5-隊伍建設根據公司人力資源政策,指導隊伍建設工作,在授權范圍內進行用人決策,以提高人力資源的使用效率10%6-運營外聯根據業務發展需要,完善營銷本部行政保障體系,指導資產使用管理,與地方政府、執法部門、監管單位及同業協會保持良好關系,維護中心營業區外部形象,確保高效運轉10%關鍵業績指標1.部門費用預算控制率2.部門的人力成本3.個人業務市場佔有率4.個人業務市場美譽度5.個人業務客戶滿意度6.高價值客戶比例7.新客戶增加數量8.最終客戶數量9.個人業務投訴件數10.部門人均培訓學時數11.客戶投訴解決效率12.長險退保率13.二次達成率14.13個月繼續率15.年度計劃完成率16.月人均件數17.人均保費18.人均標準保費19.件均標準保費20.內部客戶滿意度21.個險業務人員實動率崗位名稱:內勤崗工作職責(該職責所要達到的結果/目標)1-初審收銀初審、錄入業務人員的保單,為減少差錯率、確保保單順暢出單,提高出單時效2-單證費用管理完成單證計劃、領用、發放、回銷等並進行登記錄入工作;協助完成方案追蹤、業績統計及激勵兌現,進行各項費用的報銷和台帳登記3-後援支持辦理新人入司及離司手續,進行保全、理賠資料的收集、審核整理及發放,提供日常辦公用品的領用分發及日常外部接待工作4-簽報文件管理收集存檔相關營銷激勵方案的文件,進行簽報的擬定、會簽,完成日常文件的流轉學習並監督落實5-簡易咨查詢服務及時、准確的解決業務人員的疑問,並應對客戶簡單業務咨詢關鍵業績指標1.初審差錯率2.資料發放及時性與准確性3.業務員滿意度崗位名稱:講師崗工作職責(該職責所要達到的結果/目標)工作時間比重(%)1-做好培訓的相關工作每月各種培訓的准備工作、課程講授及對學員的輔導工作,做好每期培訓班通知和簽報的填制、發放20%2-組織培訓根據營銷節奏的需要,對公司各個層級的業務人員進行產品和銷售技能的培訓,包括新人崗前培訓、銜接培訓、代理人培訓、准主任培訓等25%3-非現場培訓做好非現場培訓工作,如電話追蹤,並重點做好對三個月內的新員的培訓數據總結匯報20%4-課件開發與管理根據業務發展的需要,開發有針對性的課件,提升隊伍的銷售技能15%5-資料管理做好培訓檔案、課件、資料的整理歸檔工作10%6-傳承培訓按照公司安排,參加各種培訓、總結培訓內容、進行傳承10%關鍵業績指標1.新人3000上崗率2.新人三個月轉正率3.新人三個月開單率4.新人當月轉正率5.代理人對培訓的滿意度6.人均保費7.代理人考試參考率8.代理人考試通過率9.代理人持證率10.培訓課件開發數量11.培訓課件有效性12.報表數據出錯率13.培訓計劃的實施率14.培訓實施工作的效率15.培訓方案制定有效性16.檔案資料完整性崗位名稱:組訓崗工作職責(該職責所要達到的結果/目標)工作時間比重(%)1-督導追蹤業務日常督導、追蹤階段業務完成進度與人員培養情況,定期擬制業務報告,確保提供及時准確的數據40%2制定推動方案根據不同階段任務狀況及隊伍經營狀況,擬制業務推動方案,並督導、追蹤業務方案進展,確保業務目標的實現30%3-組織相關培訓向各層級業務人員提供培訓,並追蹤、評估培訓效果,以提高業務員業務水平30%崗位績效指標集1.個人業務標準保費達成率2.新契約保費年度增長率3.新契約保費市場佔有率4.業務推動方案的實施效果5.個人業務新契約期繳佔比6.新產品推廣活動滿意度7.業務報告的及時性和有效性8.激勵方案的可行性9.營銷隊伍組織增長率及架構合理性
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
『肆』 保險公司入職培訓計劃
培訓工作的最終目的是為保險企業的發展戰略服務,同時也要與員工個人職業生涯發展相結合,實現員工職業素養與保險企業經營戰略的匹配。這個體系將員工個人發展納入保險企業發展的軌道,讓員工在服務保險企業推動保險企業戰略目標實現的同時,也能按照明確的職業發展目標,通過參加相應層次的培訓,實現個人的發展,獲取個人成就。另外,激烈的人才市場競爭也使員工認識到,不斷提高自己的技能和能力才是其在社會中立足的根本。有效的培訓體系應當肯定這一需要的正當性,並給予合理的引導。
一、對培訓需求進行的預測
擬定培訓計劃,首先應當確定培訓需求。從自然減員因素、現有崗位的需求量、保險企業規模擴大的需求量和技術發展的需求量等多個方面對培訓需求進行的預測。對於一般性的培訓活動,需求的決定可以通過一下幾種方法:
(1)業務分析。通過探討公司未來幾年內業務發展方向及變革計劃,確定業務重點,並配合公司整體發展策略,運用前瞻性的觀點,將新開發的業務,事先納入培訓范疇。
(2)組織分析。培訓的必要性和適當性,以及組織文化的配合是及其重要的前提,否則培訓後,如果造成公司內更大的認知差異,就得不償失了。其次,對於組織結構、組織目標及組織優劣等也應該加以分析,以確定訓練的范圍與重點。
(3)工作分析。培訓的目的之一在於提高工作質量,以工作說明書和工作規范表為依據,確定職位的工作條件、職責及負責人員素質,並界定培訓的內涵
(4)調查分析。對各級主管和承辦人員進行面談或者進行問卷調查,詢問其工作需求,並據實說明訓練的主題或應強化的能力是什麼。
(5)績效考評。合理而公平的績效考核可以顯示員工能力缺陷,在期末績效考核完成後,反映員工需要改善的計劃,能夠激發其潛力,因此績效考核成為確定培訓需求的重要來源。
(6)評價中心。員工提升過程中,為了確保選擇人選的適當性,利用評價中心測定候選人的能力是一種有效的方法,且可以兼而測知員工培訓需求的重點。對於特殊性的培訓,可以利用自我申請的方式,以符合工作專業的需要和時效。
培訓需求反映了員工和保險企業對培訓的期望,但是要將這些需求轉化為計劃,還需要對需求進行評估。
二、對培訓需求進行評估:
(1)培訓需求是否和保險企業的戰略目標相一致。只有符合保險企業發展戰略目標的培訓需求才會得到滿足。培訓需求至少應當滿足知識的傳授、技能的培養和態度的轉變其中任何一個目標。
(2)培訓需求是否和保險企業文化一致。如果某種培訓需求與保險企業文化相沖突,會造成保險企業文化的混亂,其結果是得不償失。
(3)培訓需求所涉及到的員工數目。不同的員工有不同的培訓需求,對於保險企業大多數員工的培訓需求,應當放在優先考慮的地位。
(4)培訓需求對組織目標的重要性。如果通過培訓能給組織帶來巨大的效益,這樣的培訓應該得到優先滿足。
(5)通過培訓業務水平可以提高的程度。通過培訓業務水平能夠得到大幅度提高的需求,應當得到優先滿足。培訓需求評估可以界定培訓需求是否應當得到滿足,將需要按輕重緩急組成一個序列,為設計培訓體系創造了條件。
三、建立有效的培訓體系
員工培訓體系包括培訓機構、培訓內容、培訓方式、培訓對象和培訓管理方式等,培訓管理包括培訓計劃、培訓執行和培訓評估等三個方面。建立有效的培訓體系需要對上述幾個方面進行優化設計。
(1)培訓機構:保險企業培訓的機構有兩類:外培和內培。外部機構包括專業培訓公司,大學以及跨公司間的合作(即派本公司的員工到其它保險企業掛職鍛煉等)。內部培訓機構則包括公司專門的培訓部,或由人力資源部履行其職責。
保險企業從其資金、人員及培訓內容等因素考慮,來決定選擇外部培訓機構還是保險企業內部培訓機構。一般來講,規模較大的保險企業可以建立自己的培訓機構,
(2)培訓對象:根據參加培訓的人員不同,可分為:高層管理人員培訓、中層管理人員培訓、普通職員培訓和工人培訓。應根據不同的受訓對象,設計相應的培訓方式和內容。一般而言,對於高層管理人員應以灌輸理念能力為主,參訓人數不宜太多,採用短期而密集的方式,運用討論學習方法;對於中層人員,注重人際交往能力的訓練和引導,參訓規模可以適當擴大,延長培訓時間,採用演講、討論及報告等交錯的方式,利用互動機會增加學習效果;對於普通的職員和工人培訓,需要加強其專業技能的培養,可以大班制的方式執行,長期性的延伸教育,充實員工的基本理念和加強事務操作。
(3)培訓方式:從培訓的方式來看,有職內培訓和職外培訓,職內教育指工作教導、工作輪調、工作見習和工作指派等方式,職內教育對於提升員工理念、人際交往和專業技術能力方面具有良好的效果。職外教育指專門的培訓現場接受履行職務所必要的知識、技能和態度的培訓,非在職培訓的方法很多,可採用傳授知識,發展技能訓練以及改變工作態度的培訓等。職內教育和職外教育相結合,對不同的培訓內容採用不同的方式,靈活進行員工培訓。
(4)培訓計劃:員工培訓的管理非常重要,有效的培訓體系需要良好的管理作為保障。培訓計劃涵蓋培訓依據、培訓目的、培訓對象、培訓時間、課程內容、師資來源、實施進度和培訓經費等項目。有效的培訓體系要求在制定培訓計劃時應當因循擬定的管理程序,先由人力資源管理部門(或者培訓主管單位)分發培訓需求調查表,經各級單位人員討論填寫完畢直屬主管核定後,人力資源管理部門匯總,擬定培訓草案,提請上一級主管審定,在年度計劃會議上討論通過。在培訓方法方面,應當考慮採用多種方式,對演講、座談、討論、模擬等方法善加運用,可以增強培訓效果。同時在培訓內容上,最好能夠採用自主管理的方式,有員工與主管或講師共同制定培訓目標、主題,場地開放自由化,可以增加員工學習意願,提升學習效果。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
『伍』 保險公司怎樣培訓計劃
個人簡歷、求職申請表、身份證、畢業證(有學位證更好)、離職證明、戶口本、銀行卡
方法/步驟
一、外勤人員入職
因為目前國內的保險公司主要採取的是個人壽險銷售模式,所以保險公司需要大量的外勤銷售人員。然而,保險公司也不是人人多可以進的,需要各方面條件符合公司的相關規定(因公司而異),但總體會比內勤人員入職條件寬松。一般要求高中以上文化程度,年齡25-35歲為宜,沒有語言障礙,本地人或者人脈資源較廣者優先。
首先,通過各種渠道應聘保險公司的外勤人員,需要填寫一份求職登記表,並附上個人簡歷,公司人管崗位或者督導崗位人員初步審核後,會邀請參加創業說明會,在這個會議上將會明確告知你保險是什麼,你將會從事的是一份什麼樣的工作,你需要做什麼,能夠獲得什麼等內容。你可以根據你的了解再次決定自己是否願意並且適合從事。
然後,公司會通知你參加公司的新人班,並向繳納公司培訓費(因公司而異,大約100至200元),新人班的主要內容大概是介紹公司、介紹行業等。還有一個重要的內容是代理人考試輔導。不過目前的代理人考試不再是以前由保險行業協會統一組織了,而似乎改由保險公司自己做了。參加了代理人考試,獲得代理人資格證書,才算是初步獲得了入職資格。通過代理人考試的將有權利和保險公司簽訂代理合同,然後參加崗前訓練班(有些公司是參加完崗前訓練班才會簽訂代理合同)。簽訂合同時一般需要繳納500元風險保證金(如果沒有銷售誤導等不良行為的,解除代理合同時可以退還)。
最後是崗前訓練班,這個培訓主要是講解一些該公司的主打產品及銷售技巧,和強化訓練。
完成以上所有訓練才算是正式加盟了該家保險公司,成為一名銷售外勤人員。
二、內勤人員入職
保險公司內勤人員主要負責培訓、業績輔導、營銷計劃等工作開展的人員,享受公司五險一金的正式編制人員。
保險公司內勤人員的入職是按照正規企業的招募流程完成。條件相對較高。一般要求本科及以上學歷,專業技術崗位要求相關專業畢業。一些大型保險公司願意招募沒有工作經驗的求職者,而一些小型保險公司或者某些公司急缺某崗位的,一般要求具有壽險相關工作經驗。
首先需要遞交個人簡歷,填寫求職申請表,經HR審核後通知面試,一般面試需要至少5次:用人機構HR,機構總經理、分公司HR、分公司分管總、分公司總經理都要逐一面談(具體次數因公司和臨時安排而定)。各級領導都通過之後,HR會通知你提供相關資料,准備入職。入職資料包括:身份證復印件、學歷(學位)復印件、戶口復印件(有些公司不需要)、離職證明(應屆生除外)、體檢報告(自費體檢,項目規定)等。最後就是簽訂勞動合同,目前保險公司的勞動合同分為固定期限勞動個合同和無固定期限勞動合同。固定期限勞動合同內資公司使用較多,一般三年一簽;無固定期限勞動合同外資公司使用較多,不需要續簽合同。和保險公司簽訂了勞動合同就算是正式入職,進入試用期,參加新員工培訓。
三、管理人員入職
這里所指的管理人員是屬於保險公司中層領導。這種層級的人員在保險行業一般是不會面向社會招募的,基本上都是圈內推薦。流程也同樣是按照內勤人員招募的流程操作。
END
注意事項
這里所指的保險公司主要是人壽保險公司
保險公司外勤人員和內勤人員沒有優劣之分。因為價值取向不一樣,所以沒有利益沖突。反而因為分工協作的關系,兩者是相輔相成的。求職者需要根據自身條件酌情選擇。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"