『壹』 營銷培訓的實戰方面
講師定位準確,課程也選擇恰當,但激情高昂或嘻嘻哈哈的幾天培訓結束後,經常會有學員反映培訓一場後,對於培訓的知識只可意會而不知怎麼用於實際操作,或者說是內容離咱們太遠,近幾年還用不上。為什麼會出現這種情況呢?原因就在於授課內容欠缺實戰性。
所謂實戰,本文的意思就是針對這個行業的具體可用的操作方法技巧,而不是泛之四海都可用的那種經驗理論。但在培訓過程當中,卻不難發現有些培訓講師只是把其它行業的一些技巧方法死搬硬套的向大家講授,雖然可以給本行業提供一些借鑒意義,但學員們應用起來卻很費力。這就是培訓的誤區:講師不了解一線的實際情況,因此就不能將經驗理論與銷售實際結合起來講述,而欠缺了這種必要的結合,學員應用起來就很困難,就象那群火雞一樣,只能達到一腳高一腳低走路的水平而不能飛起來。
因此,培訓要有效果就一定得從實戰出發,將理論技巧轉化為本行業實際可行的操作技巧。筆者那次出差培訓能得到學員高度認同的主要原因,就在於在講課之前就已經和參加學習的學員公司的主要負責人及一些代表學員進行過深度的溝通並看到了他們在銷售方面的不足,於是當自己講課時,就可以把那些實際問題用在如何闡述賣點、如何實施消費引導等等方面(具體內容,請閱讀查詢本詞條的參考資料,學員聽完以後馬上就可以運用,培訓效果當然也就上去了——銷售培訓,應用從實戰開始!
『貳』 營銷培訓的意義
曾記得一則這樣的故抄事:一群火雞請老鷹去給他們做飛行方面的培訓,老鷹在台上激情澎湃的講授其低飛高飛的經驗技巧,火雞們試著在屋頂和樹枝上飛上飛下,整個培訓現場熱鬧非凡。幾天後培訓結束了,火雞們在火雞王的帶領下一腳高一腳低的踏上了回家的路程,老鷹也拿著厚厚的一把鈔票飛回了自己的地盤。突然間,火雞王想到了一個問題:為什麼不能象老鷹一樣飛回去呢?
是啊,為什麼受過培訓後的火雞不能像老鷹那樣飛回去呢?在拼產品、拼品牌、拼展廳、拼廣告之後,不少企業發現員工素質決定了這些拼殺武器的效果,於是為了適應人才儲備的需要,大家都開始請講師對自己的經銷商和銷售人員進行培訓,然而,培訓過後,有很多人也像火雞一樣雖然可以一腳高一腳低的走路了但始終還是飛不起來,為什麼花大錢搞的培訓效果不是那麼好呢?我們要怎麼做才能提高培訓效果呢?
『叄』 地產銷售的新人需要培訓的知識材料
一,銷售人員應該具備的9個心態
銷售人員一定要有強烈的企圖心 —高追求
2.從事銷售工作不要總是為了錢 —有理想
3.拜訪量是銷售工作的生命線 —勤奮
4.銷售人員要具備「要性」和「血性」 —激情
5.世界上沒有溝通不了的客戶 —自信
6.先「開槍」後「瞄準」 —高效執行
7.不當「獵手」當「農夫」 —勤懇
8.堅持不一定成功,但放棄一定失敗 —執著
9.勝則舉杯相慶,危則拚死相救 —團結二,與客戶交往的七項基本原則
第一項原則:以客戶為中心,多一點付出,少一點索取
1.幫助客戶買產品,而不僅僅是賣產品給客戶;
2.銷售就是把客戶的事當作自己的事;
3.銷售就是只有客戶成功了,我們才能成功;
第二項原則:不要滿足銷售人員頭腦中假想的客戶
1、不要對客戶產生偏見
2、案例:客戶有時候並不是你想像中的那個態度
3、沒談之前的設想都是無意義的;
4、案例:客戶提出的,不一定是他所在意的
5、案例:跟你簽單的都是你喜歡的人
第三項原則:不要「傷害」,同樣不要輕易地被「傷害」
1、客戶對銷售人員撒謊時,同樣認為對方是不誠信的;
2、客戶不喜歡「傷害」自己的人,同樣不喜歡被自己「傷害」過的人
2、如何才能做到不會被客戶「傷害」?
第四項原則態度不能完全決定行為
1、案例:客戶有興趣就一定會購買嗎?沒有意向就一定不會買嗎?
2、案例:我們都喜歡為自己的行為找一個理由
3、如何通過改變客戶的行為導致改變他的想法?
第五項原則客戶的態度是銷售人員引導的
1、你看到的客戶僅僅是我們自己所認為的;
2、案例:不同的心態導致不同的行為;
3、不要動不動找公司、產品、品牌、服務、客戶和自己的原因
第六項原則不要主觀臆測,以已推人
1.銷售工作太容易短暫的成功了,隨時保持空杯的心態
2.案例:不做朝三暮四的「聰明人」,不要成為「高潛質低績效」的人
第七項原則要有專家的知識,不要有專家的姿態
1.強勢是體現在公司以及產品本身而不是表現在銷售人員本人;
2.客戶只有大小之分,沒有貴賤之分。
1、 直接營銷渠道的優點
(1) 房地產發展商控制了開發經營的全過程,可以避免某些素質不高的代理商介入造成的營銷短期行為,如簡單的將好銷樓盤單元銷售出去,造成相對難銷的樓盤單元積壓。
(2) 產銷直接見面,便於房地產發展商直接了解顧客的需求,購買特點及變化趨勢,由此可以較快的調整樓盤的各種功能。
2、 直接營銷渠道的弱點
(1)一般來說,房地產發展商比較集中開發、工程等方面的優勢。房地產營銷是一項專業性非常強的工作。房地產發展商直接營銷,難以匯集在營銷方面確有專長的人才,難以形成營銷專業優勢,這樣在相當程度上影響營銷業績的提升。
(2)房地產發展商直接銷售,會分散企業人力、物力、財力,分散企業決策層精力,搞不好會使企業顧此失彼,生產和銷售兩頭都受影響。
『肆』 市場營銷都應該學習那些知識
市場營銷主要學習市場營銷及工商管理方面的基本理論和基本內知識,接受營銷容方法與技巧方面的基本訓練,具有分析和解決營銷問題的基本能力。
市場營銷是主要屬於理論性的學科,市場營銷專業畢業後的主要擇業方向是銷售類的和市場類的工作。
銷售類前期可能會辛苦一點從一個普通的業務員開始,慢慢積累經驗建立自己的客戶群,業績突出的話可以提升到主管或銷售經理,然後再向總監或者分公司負責人去發展。市場類一般開始也會要求先熟悉業務,前期會有一段時間的銷售過程,然後再轉作市場,市場類主要以市場策劃為主,負責公司市場調研、分析、針對市場制定適合的銷售策略及公司發展規劃。這類工作在銷售中也會有涉及。
銷售跟市場工作的區別:
銷售工作前期比市場工作會辛苦困難些,但是成長起來後後期的發展和「錢」途要更大;市場工作相對銷售工作的區別在於要比較穩定些,底薪會比較高一些,但是一般沒有提成,只有獎金。
『伍』 銷售培訓包括哪些方面
產品的抄品牌、產品的價格、產品的概念等方面。
銷售培訓為企業或相關機構組織的圍繞銷售人員、產品、客戶等展開的培訓活動。銷售的工作為去滿足客戶的需求,並藝術性地讓客戶認同和接受工作。
產品的培訓包括以下幾個方面:產品的品牌、產品的價格、產品的概念、產品的包裝、產品的服務等方面的內容,企業要拿這些內容和消費者的需求進行對接,讓消費者感受到產品和需求之間的聯系。其次要談的是推廣方面的培訓,推廣培訓為第二個大的內容。
(5)營銷知識培訓擴展閱讀:
銷售培訓的相關要求規定:
1、明確劃分培訓的種類和層次,研究不同培訓對象的特點和特殊需求,在內容和方法的選擇上做到恰如其分。
2、對與別人有聯系的准顧客我們要抓住顧客的擔憂去誇大其說,奪取顧客的信任,給顧客一個可信的承諾。
3、在推銷的時候可以與顧客談些與工作或產品無關的事,關心顧客的工作生活,贏取顧客的信任,懂得靈活的交流。
『陸』 如何學習市場營銷的知識
我覺得 1、先應該在理論上打下基礎。個人推薦精讀菲利浦 科特勒的《營銷管理》,當然還有其他的名著,如《定位》等學理論要學活不能學死,把一些很基礎不可動搖的東西要領會清楚,至於其它特別死的東西就不用管理,會給你的思維帶來框框的 2、還要經常看一些相關雜志來擴展自己的知識面和視野,如《成功營銷》、《銷售與市場》等,以此來激活自己的思維,平時多關注社會,多動腦想點子。 3、當然,實踐最為重要。如果從事營銷工作當然很好。但是營銷並不是指一般的銷售工作。營銷和銷售的區別就好像在戰爭中軍師和士兵的關系一樣,前者是謀劃和布局戰略的,後者是沖鋒陷陣的。如果是做銷售的要想方設法向營銷發展。
求採納
『柒』 做營銷需要學習哪方面的知識
網路營銷的基本內容和方式:<1> 搜索引擎營銷 SEM<2> 病毒性營銷<3> 電子郵件營銷<4> 網路內會員制營銷<5> 博客營銷<6> 個性容營銷<7> 信息發布<8> web2.0與網路營銷學習網路營銷的時候最好能夠有全面的知識。學習一下各國的風情文化地理環境等。這里有更多的關於網路營銷的知識和資源: http://www.seo-tribe.com/strategy/ 參考資料:SEO部落 http://www.seo-tribe.com/
『捌』 我想學習營銷與管理方面的知識
一可以上管理資源吧上有很多營銷的知識和事例可以學習別人的經驗,也可以吸取別的教訓。書籍可以看一下麥當勞的營銷管理,上面有明確的規范管理、食品衛生要求、連鎖的經驗,會對你有幫助的。