Ⅰ 誰說下六西格瑪管理培訓控制階段的主要任務和流程步驟
六西格瑪管理項目實施最後階段就是控制階段,也是DMAIC的第五階段,是六西格瑪管理項目團隊保持和延續改進成果、確保措施有效的關鍵且閉環的階段。控制階段的目的是通過採用有關控制方法,使改善成果能夠長期保持下去,而不是隨著時間推移,改善效果逐漸減弱。
一、控制階段的的主要任務是:
1、制定和向流程擁有者移交流程改善的控制計劃,使其有能力和方法持續控制和檢查流程改善,具體包括:
•確認未完結的項目內容、責任人和完成時間;
•明確改善後的具體流程式控制制方法、責任人和異常出現時的措施;
•1年內定期確認改善效果並提供監督/報告流程的改善保持狀況。
2、項目團隊成員繼續收集所關注關鍵參數Y, Xs的數據,運用SPC等工具監控項目所做改善的保持狀況。
3、通過各種手段、工具確認控制計劃並完成實時控制,保證改善的項目結果一直得到保持。
4、運用控制圖和防錯設計來監測和控制流程變異:
.控制圖的預警機制可用於保持流程改善的穩定性,在SPC控制圖給出異常信號時,就要採取措施來修正流程參數。
.在條件許可的情況下,應盡量採用防錯設計保證流程不會產生變異。
5、發現、找出該項目中可供學習借鑒的地方,推廣到企業內部其他類似的問題上,使改善效果不斷擴大。
6、將跟蹤完畢後的項目報告納入企業的六西格瑪管理資料庫,供企業其他的項目團隊參考。
二、控制階段的流程步驟
控制的主要工作流程是跟蹤評價改進效果並進行驗證,同時制定且必須文檔化控制措施。
在項目的實施過程中,將改進措施落實到流程中,在此過程中,首先要收集Y的數據,確認改善後的效果,然後還應評價改善後的流程能力;將改進措施納入設計圖紙、工藝文件或技術規范中,使其文檔化、標准化和制度化;將改進結果應用到類似項目中。這一階段的工作包括:
1、重新進行測量系統分析
特別對關鍵輸入因素X應用測量系統分析技術,確定它的測量系統的波動情況是否滿足產品系統的測試需求,或再相應調整X的取值范圍,另外還需進行y的測量系統分析,因為改進後,流程的波動變小,流程趨於穩定,原有的測量系統已不能區分流程波動,所以需要重新進行Y的測量系統分析。
2、重新評價所關注流程的流程能力
必要時建立控制圖,對流程特性應用SPC技術進行實時控制,識別流程性能中出現的特殊原因波動,實施減小波動的措施,重新計算流程能力並保持改進成果。
3、制定和嚴格執行流程式控制制計劃
將流程改善或流程改進的更改進行文檔化,制定嚴格的流程式控制制計劃,並納入企業質量管理體系中。
每一個六西格瑪管理項目的成果首先要制度化、文檔化,以確保項目成果得到不斷延續、沒有弱化。然後需要定期監控、測量,確保改進效果,這樣需要持續一年。為了保證六西格瑪管理的可信度和權威,所以,企業需要建立有關改善類項目實施情況的評價與檢查制度,定期評審改進項目的進展情況,提出下一階段的工作重點和方向。
Ⅱ 工程項目報建程序是什麼需要的資料都有哪些
一、在完成規劃報建和項目招投標後,領取項目工程報建表格:建設項目施工報建審批表;建築工程施工許可證申請表。
二、辦理建設工程項目收費:由行業管理科計算相關費用並開出收費表;由開發區財政局核算、收費和開出繳費發票。
三、辦理建設工程施工合同備案:領取建築工程項目施工合同備案相關表格;建設單位提供中所列資料;送市建工局審定並在市建設工程網上發布。
四、辦理項目工程施工許可證,建設單位需提供中所列資料。
五、辦理建築工程放線聯簽。
六、施工合同備案提交材料:申請單位的法定代表人證明書和法定代表人授權委託證明書(1份原件);委託人身份證(1份復印件,核驗原件);施工合同補充協議兩份(2份復印件,核驗原件);承包人資質證書(1份復印件,核驗原件);項目經理資質證書(1份復印件,核驗原件)。
制定《工程建設項目勘察設計招標投標辦法》:
第四十七條 依法必須進行勘察設計招標的項目,招標人應當在確定中標人之日起十五日內,向有關行政監督部門提交招標投標情況的書面報告。
書面報告一般應包括以下內容:招標項目基本情況;投標人情況;評標委員會成員名單;開標情況;評標標准和方法。
第四十八條 在下列情況下,招標人應當依照本辦法重新招標:資格預審合格的潛在投標人不足三個的;在投標截止時間前提交投標文件的投標人少於三個的;所有投標均被作廢標處理或被否決的。
評標委員會否決不合格投標或者界定為廢標後,因有效投標不足三個使得投標明顯缺乏競爭,評標委員會決定否決全部投標的;根據第四十六條規定,同意延長投標有效期的投標人少於三個的。
Ⅲ 六西格瑪管理培訓工具里的CTQ樹與項目規劃表是什麼有哪些使用步驟
一、CTQ樹
1、CTQ樹是什麼
CTQ指的是關鍵質量要素(CRITICAL-TO-QUALITY),顧客通過對CTQ的測量,就能判定產品或服務是否合格,例如,對於凈水,雜質含量就是一個CTQ,利用CTQ樹對顧客需求的分解,就能確定可測量的CTQ。
一個餐館的例子:
您到餐館用餐會有多種需求,如:好的服務、好的環境、好的菜餚。但什麼叫好的服務,如何測量呢?什麼叫好的環境,如何測量呢?什麼叫好的菜餚,如何測量呢?
2、為什麼使用CTQ樹
它可以將空泛的顧客的要求轉化為具體的測量指標。
3、如何生成CTQ樹
①將顧客的需求逐個地列在圖的左邊;
②將顧客的需求進行分解;
③判定分解後的結果可測量嗎;
④如果可以,分解已完成,如果不可以,繼續分解直到可測量為止。
4、CTQ樹注意點
①所有的CTQ應該是對過程輸出的測量;
②在分解時,可以問:「對顧客的需求,我如何來測量?」
③確保顧客需求的各個方面都已涉及。
二、項目規劃表
1、項目規劃表是什麼
團隊需要對項目做一個規劃,包括角色定義,問題闡述,改進目標,項目效益,項目計劃和資源需求,等等。
2、為什麼使用項目規劃表
①它可以框定項目的范圍,以免項目范圍不斷擴大;
②可以定義好各個角色,包括發起人(Spon-sor/Champion)、團隊領導(B1ackBelt/GreenBelt)團隊成員;
③可以定義可能獲得的效益,並預先得到確認;
④可以定義團隊可能需要的其他資源;
⑤制訂項目的時間表;
⑥可以作為六西格瑪團隊和管理層之間的份協議,框定團隊完成什麼任務及可用什麼資源;
⑦隨著項目的不斷更新,它可以跟蹤項目的進展。
3、如何製成項目規劃表
①由發起人或發起人指定的黑帶/綠帶初步填寫項目的基本信息,包括項目名稱、發起人、黑帶/綠帶、存在的問題和項目的范圍及可能獲取的效益;
②黑帶或綠帶對該項目做一個初步的了解,如收集一些有關問題的數據和顧客的意見;
③與發起人商定存在問題的闡述,項目范圍及可能獲得的效益,並確定所需的資源和團隊成員,以及項目時間計劃;
④黑帶或綠帶按商定的結果,填寫項目規劃表;
⑤黑帶或綠帶將填寫好的項目規劃表提交給發起人進行審核;
⑥黑帶或綠帶將填寫好的項目規劃表提交給相關的財務人員,以便他們對可能取得效益的計算方法進行審核。
4、項目規劃表注意點
(1)不同公司的項目規劃表其格式差異可以很大,但一般都包括:
①項目名稱;
②發起人,黑帶廠綠帶和團隊成員;
③存在問題的闡述和項目的范圍;
④可能獲得的效益;
⑤項目的CTQ;
⑥DMAIC的時間計劃;
⑦項目的目標。
(2)如果有可能,在頂目規劃中,規定發起人檢查項目進程的計劃和方式
(3)如果有可能,在項目規劃中。確定黑帶大師輔導檢查項目的計劃和方式
(4)可能獲得的效益計算應按如何達到項目的目標為前提。計算方法應得到相關人員的確認