人力資源管理培訓計劃

A. 人力資源管理者如何制定員工短期培訓計劃

中大咨詢的員工培訓認為，短期計劃指針對每項不同科目、內容的培訓活動或課程的專具體計劃。制屬訂培訓活動詳細計劃的步驟如下:
三個層次
第一層次:"C" – Coaching 做教練
側重於員工的技能性訓練及實際操作，手把手地教，做示範。
第二層次:"T" – Training 做培訓
側重於員工的知識性訓練，組織專題講座，灌輸服務理念和知識。
第三層次:"D" – Developing 做發展
側重於員工的職業生涯設計，發現員工的潛質，培養員工職業化素質。
這三個層次互為融合，缺一不可，形成層層遞進關系。通過做教練(Coaching)使員工掌握基本的服務技能，先上崗盯班，一般需要1-2周的時間;同時做培訓(Training)掌握服務的基本理念和知識，使員工不斷進步，一般需要1- 3個月的時間，剛好是新員工的適用轉正期;在員工的成長過程中，發現員工的潛質，幫助其分析性格特點，適合做哪個崗位，或提升或調崗，與員工本人一起做好職業生涯的設計，一般需要1-2年的時間。

B. 人力資源管理師如何制定培訓計劃

人力資源管理師指獲得國家職業資格證書，從事人力資源規劃、招聘與配置版、培訓與開發、績效管權理、薪酬福利管理、勞動關系管理、人力資源法務等工作的管理人員。人力資源管理師共設四個等級，分別為：四級企業人力資源管理師（國家職業資格中級）、三級企業人力資源管理師（國家職業資格高級）、二級企業人力資源管理師（國家職業資格技師）、一級企業人力資源管理師（國家職業資格高級技師）。

C. 人力資源培訓課程有哪些

各大培訓機構會有所出入,大多都與實際工作內容相關,對實際工作多少都與有幫助回的,培訓的具答體內容如下:

1.人力資源培訓的目標是幫助人力資源管理人員全面掌握大型企業人力資源管理六大模塊（人力資源規劃、人員招聘與配置、培訓開發與實施、績效考核與實施、薪酬福利、員工關系管理）功能，系統掌握現代企業人力資源管理的理論和方法。

2.全面提高人力資源管理從業人員的理論水平、專業素質和能力技巧，能勝任人力資源開發、管理等職業崗位，工作效率有顯著提高。人力資源課程通過大量經典案例的分析和講解，讓學員迅速學以致用。

D. 人力資源管理培訓課程主要是些什麼內容

一起看看吧！

人力資源管理師必需的《人力資源崗位證書》內

全國《人力資源崗位培訓》課程是從最基礎的人容力資源管理實務操作入手，提升學員人事實務操作能力。學員通過系統學習，掌握人力資源管理工作的基礎實務操作技能，了解企業人力資源管理中的常見勞動關系風險及預防技巧，能勝任企業人力資源助理崗位工作，成為人力資源管理師，增加應聘企業人力資源助理崗位的競爭力。

《企業人力資源管理師》（一、二、三級）

國家保留的人力資源行業權威證書，人民日報推薦的21世紀最具含金量的證書之一。

根據上海市人才引進相關文件規定

經濟師（人力資源）（中級）職稱

高級行政管理師

成為「技術性行政管理專家」必修課程

全國通用 電子注冊 終身有效 無須年審

以上三才所介紹的有關上海人力資源管理師培訓的課程只是培訓班的一小部分，而這些課程，也是大家成為人力資源管理師所必須獲得的，至少，你得得到可以上崗的證書。三才認為，有些東西，是值得去付出努力，並為之驕傲的，人力資源管理師就是那樣，他比人事管理更加專業化，所以值得付出去成為他。

E. 非人力資源的人力資源管理，課件及培訓思路！

提供以下資料，通過對比可以有一個明確的思路。其實很簡單，就是從人力資源幾大模塊開始分析，需要非人力資源部門主管做什麼，怎麼做的問題。

在給企業部門經理進行「非人力資源部門主管的人力資源管理」講座時，務必需要闡明非人力資源部門應承擔的人力資源管理職責。這個問題如果闡述不清楚，必定會影響課程效果。在此，擬將非人力資源部門（以下簡稱「非HR部門」）與人力資源部門（以下簡稱「HR部門」）在人力資源管理各主要職能模塊上的分工合作事項予以介紹，算作拋磚引玉。
1、職位分析（或稱崗位分析，工作分析）
HR部門：職位分析的組織；根據部門主管提供的信息資料寫出職位說明書。
非HR部門：對所討論分析的職位工作要求、職責范圍做出說明，為職位分析人員提供幫助。
2、人力資源規劃
HR部門：組織分析；並協調各部門的人力資源規劃；制訂企業的人力資源總體規劃。
非HR部門：了解企業整體戰略和經營計劃；提出本部門的人力資源規劃。

3、招聘
HR部門：擬訂招聘計劃，發布招聘信息；開展招聘活動，擴大應聘人員隊伍；甄選過程的組織協調（面試、筆試、測評、背景調查）；有權主管核決後公布聘用信息，發出聘用通知；新聘人員報到入職。
非HR部門：向人力資源部門提出本部門用人計劃、應聘職位要求；提供選聘測試題目；面試應聘人員；綜合審閱人力資源部門提供的資料，做出聘用意見；按公司和工作要求安排新員工，確定入職引導人。
4、培訓
HR部門：新聘人員入職上崗及試用期管理支持；會同非HR部門主管准備培訓資料；根據企業發展需要就管理人員發展計劃向企業主管提出建議；在培訓、改善、團隊建設等方面提供必要信息和建議。
非HR部門：實施新員工入職培訓計劃，對新員工進行指導和培訓；准備本部門或專業培訓資料，建立內部講師隊伍；為新的業務發展評估、推進管理人員；改進管理，合理授權，建立高效的學習型團隊。
5、薪酬福利
HR部門：實施職位評價程序，決定每個職位工作的相對價值；開展薪酬調查，了解同樣或近似職位在其他公司的薪資水平；提出薪酬計劃等方面的建議；開發福利和服務項目，並與一線主管協商。
非HR部門：向人力資源部門提供各個職位工作性質及相對價值方面的信息，作為薪酬決策的基礎；提出給下屬獎勵的方式和數量等建議；了解外界薪酬市場信息，告知HR部門；提出公司要提供給員工的福利和服務方面的建議。
6、績效
HR部門：開發績效管理系統；提供績效管理知識技能的培訓指導；監督和評價績效管理系統的實施；參與員工發展規劃。
非HR部門：設定績效目標；績效溝通與反饋；績效面談與評估；績效改善；指導員工職業發展規劃；針對績效管理系統向人力資源部主管提供反饋。
7、勞動關系
HR部門：對一線主管進行培訓，幫助他們了解有關勞動法規規定；分析導致有關不滿的深層次原因；在處理員工申訴時向一線主管提出建議，幫助有關各方達成最終協議；向一線主管介紹溝通技巧，促進上下有效溝通。
非HR部門：營造相互尊重、信任的氛圍，維持健康的勞動關系；貫徹勞動合同條款；確保員工申訴程序按有關勞動法規規定執行；關注員工期望及其職業生涯發展；保持與員工之間溝通渠道暢通，善於聽取員工意見。
8、人力資源管理制度建設
HR部門：制訂人力資源部門組織設置（報批後執行）和崗位說明書；制訂公司各項人力資源管理制度；制訂人力資源管理工作流程，規范人力資源管理工作行為。
非HR部門：了解非人力資源部門應承擔的人力資源管理職責；了解人力資源管理工作流程，掌握各項人力資源工作的時間期限；參與修訂和完善公司人力資源管理制度，並負責人力資源管理制度和要求在本部門的貫徹執行；懂得結合本部門工作重點，實施人才招聘、培訓、考核、激勵等各項人力資源管理職能。

F. 人力資源管理：招聘計劃應包括哪些內容

已成為各大公司必備的項目了，無論是在自己公司內部組織人力資源培內訓還是去參加企業外的容人力資源培訓，其中有一項很重要的就是人力資源培訓內容計劃。下面我們來看看人力資源內容計劃應該怎麼做吧。

第一步：安排合共一天的經歷訓練，學員在活動過程中，本中心教練將環繞著人力資源培訓課程內容帶領學員做出討論，分析，透過每一個活動知悉本身和別人的能力，並且在討論中獲得團隊的價值觀。
第二步：當經歷訓練完畢後，於當日進行三小時的課堂，其內容包括有團隊概念、成功隊員要素、學員將會在堂上透過主導模式來確認以上理論的需要性。然後，將與學員舉行研討會，內容有關於成功團隊的要素與崗位分配，目的將學員的思想在第一時間下訂立改善工作行動計劃。
第三步：舉行兩小時的人力資源培訓座談會，分享學員所訂的行動計劃之結果和進度，讓每一位學員能身體力行下真正將課程的理念使用於工作中。
人力資源培訓內容計劃就如以上描述，當然，人力資源培訓計劃的形式不止於此，各位組織者想要有更多種的內容培訓計劃可以去到上海三才培訓機構，與培訓老師進行交流。亦或是將自己的人力資源培訓內容計劃交由老師，讓老師為你指正一二，必將得到進一步的提升。

G. 人力資源的詳細流程

人力資源部工作流程
◇人力資源規劃流程：
一、 調查、收集和整理涉及企業戰略決策和經營環境的各種信息。
二、 根據企業或部門實際情況確定其人力資源規劃期限。
三、 在分析HR需求和供給的影響因素的基礎上，採用科學的方法對人力資源供求進行預測。
四、 制定HR供求平衡的總計劃和各項業務計劃，並分別提出各種具體的調整政策和措施。
五、 根據實施過程中的問題來不斷調整規劃。

◇人員招聘甑選流程：
一、人力資源部收集人員增補申請單至一定時期，擬訂招募計劃，內容包括：
1、招募職位名稱及名額。
2、資格條件限制。
3、擬定訴求方式。
4、確定資料審核方式及辦理日期(截止日期)。
5、甄試方式及進程安排(含面談主管安排)。
6、場地安排。
7、准備事項(通知單、公司宣傳資料等)。
二、訴求：
人力資源部按照擬定好的訴求方式將招募消息告訴大眾及求職人，如：登報徵求、網上招聘、同仁推薦等。
三、應徵信處理：
1. 訴求消息發出後，會收到應征資料，經審核後，通知合格應征者前來本公司接受面試。
2. 不合格應征資料，歸檔一個月後銷毀。同時對未錄取者發出「謝函」。
四、面試：
1、由申請部門主管、人事主管、核定許可權主管分別或共同對應聘者進行面試，並填寫「面試記錄表」。
2、部分需要進行筆試的崗位要先進行筆試，筆試通過以後在進入面試階段。專業測驗由申請部門擬訂試題。
3、分析「面試記錄表」，由面試小組成員確定進入復試的人員。
4、確定復試的時間，通知合格者前來參加復試。
五、背景調查：
經面試合格，初步決定的人選，視情況應做有效的背景調查。
六、體檢
為選定人員統一安排體檢時間和地點，體檢合格者方可錄用。
七、結果評定：
經評定錄取人員，由人力資源部和部門經理商榷報到日期後發給「報到通知單」，並安排職前訓練有關准備工作。

◇員工培訓和開發流程：
一、需求調查：
1、部門經理根據本部門員工培訓需要，擬訂培訓計劃、培訓大綱和培訓內容,提前報人力資源部備案。
2、人力資源部根據公司各部門員工的實際培訓需要，匯總後報公司總經理批示。
3、根據受訓者類型，建立培訓目標，選擇有針對的培訓方式。可採用崗前培訓、在職培訓、脫產培訓等。
二、准備工作：
1、根據培訓目標，制定可行的培訓計劃。
2、和各部門經理商定具體參加培訓的人員和時間。
3、各部門應根據培訓計劃及員工的工作情況安排並通知員工參加培訓，並 把培訓名單報人力資源部。
4、人力資源部負責設計培訓課程、選擇培訓方法、選擇師資力量、確定培訓預算、准備培訓場地及資料等。
5、員工應嚴格按照所安排的時間參加培訓，不得遲到、早退和無故缺席。
三、實施培訓：
上報培訓計劃給公司總經理，在獲得總經理批准後人力資源部實施培訓方案。
四、考評工作：
1、 培訓過程中進行調查、分析，並得出培訓效果評價，以利於培訓計劃的改善。
2、 培訓結束後，人力資源部將安排考評。效果考評的形式採用書面問卷和口頭問答相結合以及崗位抽查方式。（崗位抽查指人力資源部就所培訓的課程內容是否被學員運用到實際工作中進行隨機考核）
五、凡每次考評不合格者，按考評相關制度處理；考評優秀者將視情況予以獎勵。
六、人力資源部建立員工培訓檔案，包括員工所接受的培訓課程，考評成績等。此培訓考評結果將作為評選優秀員工、員工晉升、調整工資等的依據。
七、進行培訓效果評估，對每次培訓效果進行跟蹤調查，分析培訓管理方法是否適用，不斷完善培訓制度和培訓作業程序。

◇績效考核流程：
一、在工作分析的基礎上建立合理的績效考核制度。如：確定考核范圍
考核原則、具體的考核方法和評價標准等。
二、人力資源部按照制度定期安排各部門績效考核工作。
三、成立績效考核小組，原則上由各部門經理對本部門成員進行考核，特定情況下進行部門之間交叉考核，督促部門之間的有效配合和監督。人力資源部進行有效的監督。
四、績效考核的實施：
1、在考核中，人力資源部的職責：
（1）、對考評人的監督約束；
（2）、考核投訴的處理；
（3）、討論並通過各部門設定的績效考核指標；
（4）、每半年檢討考核制度，視情況修訂考核制度及指標。
2、在考核中，各部門經理的職責：
（1）、各部門經理為該部門成員的考評負責人，具體執行考評程序；
（2）、具體考評步驟在各崗位的考評實施細則中具體規定。
五、績效面談：
1、各部門經理必須在考核結束後一星期內安排績效面談。並在考核結束後的10日內將面談記錄原件交到人力資源部，部門留存復印件。
2、人力資源部整理分析「績效面談表」，面談記錄的內容將作為員工下一步績效改進的目標和培訓安排的參考。

◇薪酬福利管理流程：
一、 建立各崗位評估體系：
1、 根據公司戰略規劃和年度經營計劃，對各崗位基本要求進行評估。
2、 建立薪酬管理體系以及崗位評估計劃，分析各參考因素和所佔權重，確定各崗位評估點值，衡量各崗位相對重要性。
3、 根據對崗位評估的點值分布，對各崗位進行分類，建立薪酬級別體系，確定各崗位相應的薪酬級別。
二、評估各崗位在崗人員薪酬級別：
1、各部門評估現有的職位，對上崗人員的工作性質和內容以及以往業績、經驗進行分析，並將分析結果交人力資源部。
2、人力資源部參考各部門呈報的職位評估意見，按照崗位評估計劃設計的各要素對進崗人員進行崗位點值評估，制定科學合理、切合實際的薪酬級別。
三、建立薪酬結構及標准：
1、根據公司戰略和利潤指標完成情況，參考市場工資率與本公司承受能力
確定公司薪酬級別標准。在確定薪酬標准時要體現其公平性、競爭性、激勵性、經濟性及合法性。
2、確定各崗位固定收入與變動收入比例。
3、確定各崗位固定收入標准。
4、各部門經理將各部門職位評估等級和薪資執行標准報人力資源部初審，總經理最終核准。
5、對於新招聘人員實行試用期薪資標准。
6、進行具體的薪資發放操作。
7、建立公司各崗位薪資檔案。
四、各崗位薪資調整和年度薪資調整：
1、人力資源部負責各部門具體的職位管理，包括增、減職位，修正職責內容和許可權，根據職位變動或職責內容變更而修正員工個人薪資檔案。
2、各部門根據部門職能實際業務情況和部門人員崗位職責，提出個人薪資的調整建議。
3、人力資源部匯總整理薪資資料的分析結果，綜合考慮各部門提出的薪資調整建議，並結合員工的績效考核結果，呈交總經理審批，人力資源部根據核准批示調整員工個人薪資檔案。
4、人力資源部根據薪酬制度規定日期執行調整後的薪資標准。

以上是一份參考資料，希望對您有所幫助！

H. 人力資源管理活動包括哪些

一、崗位的職責體系
企業在讓員工做「事」之前，必須要先告訴員工要做的「事」是什麼，否則員工做的「事」會與企業的目標不符。為了保證員工在各自崗位上做的「事」是符合企業的目標，企業需要將企業目標即戰略目標轉化成戰略舉措，然後將戰略舉措分解到各個部門，結合部門之間的流程形成各個部門的職能；再將部門的職能分解到各個崗位，結合崗位之間的流程形成各個崗位的職責。各個崗位的職責構成企業的崗位職責體系，即企業讓員工要做的「事」。
二、薪酬管理和績效管理
企業在讓員工知道自己要做的事是什麼之後，還需要一套措施來讓員工把要做的「事」做好。因為員工在為企業做「事」的期間付出了個人的精力、時間、機會，甚至有時還會付出個人的金錢（有時員工個人需要事先墊付費用），所以企業必須為此給予員工合適的補償即薪酬。
薪酬（compensation）是企業對員工做「事」的補償，它既包含了保健部分（固定薪酬）也包含了激勵部分（浮動薪酬）。薪酬的保健部分是企業為員工提供的基本補償，目的是消除員工做「事」時的不滿意。薪酬的激勵部分是企業為員工畫的一個「餅」，目的是增加員工做「事」的滿意度，調動員工做「事」的積極性。
如何要讓員工能感覺「餅」能落地，同時也要讓企業的目標實現？企業這時需要用績效管理把員工的「餅」與企業讓員工做的「事」結合起來。因為績效管理一方面事先對員工做「事」的結果即工作結果進行分級，另一方面將這些級與員工的浮動薪酬進行明確掛鉤。這樣員工在做「事」前就能預期自己的收益，而企業也通過將工作結果與員工的浮動薪酬掛鉤對引導員工按企業的要求去做「事」。
三、人力資源規劃、招聘、培訓與職業生涯規劃
企業在做「事」前，首先要有一批合適的「人」即員工，因為員工是做「事」的主體。企業為了保證有合適的員工與企業的「事」相匹配，需要根據企業發展以及企業內人力資源狀況制定人力資源規劃。
招聘、培訓與職業生涯規劃是實現人力資源規劃目標的三種手段。當內部人力資源不足時，企業通過招聘手段去獲取外部人力資源。當內部員工在做「事」的能力上有欠缺時，企業通過培訓去提高員工的做「事」的能力。而職業生涯規劃是為企業發展儲備內部人力資源的手段，因為職業生涯規劃為員工提供了在企業發展的遠景。這樣既引導員工留在企業，也讓員工為了達到自己在企業內的職業生涯目標主動提高自己做「事」能力。
崗位職責體系讓員工做正確的「事」，薪酬管理和績效管理讓員工把「事」做好，它們是人力資源管理的核心；而人力資源規劃、招聘、培訓與職業生涯規劃為企業提供做「事」的人，是人力資源管理的基礎工作。