從<<中華文本庫>>之<<調查問卷文本>>專欄為你上傳一份文本,供你參考.如仍覺不滿意,請自己去該專欄查找(那裡共收藏了156個相關的調查問卷文本). http://www.wenben114.com/ArtDir.asp?ClassID=3
MP3播放器市場調查問卷
1. 您希望購買的MP3播放器容量是多少?
64MB 128MB 256MB 512MB 1個G以上
2. 您喜歡那個品牌的MP3播放器?
Samsung（三星） Philips（飛利浦） LG Founder（方正） Panasonic（松下） Sony（索尼） iRiver(艾利和) 七喜 雙勝 蒙恬科技 愛國者 BenQ(明基) Zarva(朝華數碼) Vion(崴昂數碼) 京華數碼 lenovo(聯想) 創新 JNC（捷訊） MSC（萬城） 凱西-K&C 贏邦MP3 亞迅科技 HYUNDAI(現代) 其他
3. 您希望購買的MP3播放器是?
帶USB介面 不帶USB介面 帶錄音功能 不帶錄音功能 帶FM功能 不帶FM功能 帶存儲功能 不帶存儲功能 CD直錄功能
4. 您希望購買的MP3播放器電池是?
充電鋰電池 一次性電池
5. 您希望購買的MP3播放器的價格？
300元左右 600元左右 800元左右 1000元左右 1200元左右 1500元左右 2000元左右
6. 您希望未來的MP3播放器耳機是？
有線耳機 無線耳機
7. 你希望MP3播放器帶不帶線控？
帶 不帶
8 您現在是否已使用MP3播放器？
是 否
9. 如果您選擇是，請填明品牌名稱，如果選擇否，請填您希望購買的品牌？
10. 影響您購買MP3播放器的決定因素是什麼？
11. 工作單位：
12. 職業:
政府公務員 教師 學生 專業技術人員 新聞記者 企業管理人員 公司職員 醫務人員 軍警 律師 個體經營者 自由職業者 IT人士 藝術工作者 其他
13. 您是否已經擁有個人電腦?
是 否
14. 您是否已經擁有MP3播放器?
是 否
15. 您購買IT數碼類產品的主要參考是?
電視廣告 報刊廣告 網路廣告 報刊評測 網站評測 朋友推薦 賣場導購
16. 您購買MP3播放器的主要參考是?
電視廣告 報刊廣告 網路廣告 報刊評測 網站評測 朋友推薦 賣場導購
填寫個人信息：
『貳』 農村電商研究方法有哪些
首先，農業電商需要理論創新
農業電商大致包括三大塊，即農資電商、農產品電商和與農業相關服務的電商。農業電商的特殊規律，產生於農業自身的特點。比如，農業是一個生物過程、生命過程，不同於工業的物理過程、化學過程。它的季節性、非標性、環境生態依賴性等，是開展農業電商必須面對的因素。
其次，農業電商需要市場創新
農業電商的市場創新，必須充分依靠、發揮企業和其他市場主體的創造力。市場的空白與痛點，需要通過市場創新去填補和用最有效率的方式去解決。「春江水暖鴨先知」，企業距離市場需求最近，也最了解市場的痛點所在。
第三，農業電商需要商流創新
農產品的B2B，要從打通信息流，到實現信息、產品和資金三流合一的電商交易，需要有更多商流要素的加入。農產品B2C的產業鏈、供應鏈，恐怕也不能直接用於B2B、或用於B2B2C的電子商務。再加上線上線下相結合的考慮，農產品B2B商流的創新，勢在必行。
第四，農業電商的服務創新
現階段，農業電商的發展越來越不僅限於開網店了，越來越依賴於相關的服務體系的支持。鑒於大多數地方農村市場的現狀，構建和轉型升級落在當地、O2O、上下行貫通的農村商貿流通服務體系，已成為推進農村農業電商的戰略任務。
『叄』 電子商務市場調查報告怎麼寫
《中國電子商務市場調查報告》目錄：
1、中國電子商務有關法律法規和運營狀況分析
1-1 中國電子商務有關法律法規的調查和分析
1-1-1 中國電子商務有關法律法規分類
1-1-2 電子商務法律法規的制約性和可行性
1-1-3 按地區劃分的電子商務法律法規
1-1-4 有關方面對電子商務法律法規的回應
1-2 中國電子商務實際運營狀況和商業運營模式分析
1-2-1 B2B實際運營狀況
1-2-2 在線交易實際運營狀況
1-2-3 基於EDI的電子商務實際運營狀況
1-2-4 商務運營大綱
2、市場分析
2-1 提供主要服務和解決方案的企業狀況
2-1-1 B2B市場規模
2-1-2 B2C市場規模
2-1-3 SCM市場規模
2-1-4 ERP市場規模
2-1-5 主要地區EC/EDI狀況
3、競爭分析
3-1 競爭現狀把握（市場份額、特徵及主要客戶群）
3-1-1 ERP市場競爭現狀
3-1-2 SCM市場現狀分析
4、大型廠家的ERP、SCM和EDI引進狀況
4-1 主要大型生產廠家ERP引進狀況
4-2 SCM引進狀況
4-3 EDI引進狀況
5、 用戶調查分析
5-1 ERP、SCM引進現狀
5-2 EDI引進現狀與需求
5-3 EDI采購與供應業務運營成本及其構成
5-4 EDI引進日程及預算考慮方式
6、調查分析總結
6-1 市場分析總結
6-2 市場競爭狀況分析及業界引進狀況
6-3 對用戶的調查分析
6-4 對擴大市場方面的建議
『肆』 網路市場調研相對於傳統市場調研方法是有那些有些主要優點（電子商務考試）
1、 及時性和共享性
網上調研是開放的，網路信息是共享的，網路傳輸的速度也是相當快的，任何網民都可以參加網上調查的投票並查看結果。網上調查的數據來源直接，可以事先編制好軟體進行處理，所以在一些網上調查中，一旦應答者填寫完畢，即可馬上被確認或顯示出調查的結果。通過調查結果，企業能夠及時、快速地掌握信息，立即根據具體情況，隨時更換調查內容。
而傳統的市場調研得出結論需經過很長的一段時間。如人口抽樣調查統計分析需 3 個月，而 CNNIC （中國互聯網路信息中心）在對 Internet 進行調查時，從設計問卷到實施網上調查和發布統計結果，總共只有 1 個月時間。
2、便捷性和經濟性
無論是對調查者還是被調查者，網路調查其便捷性都是非常明顯的。調研者只要在其站點上發布調查問卷，而且在整個調查過程中，調研者還可以對問卷進行及時修改和補充，而被調查者只要有一台計算機、一個MODEM、一部電話就可以快速方便地反饋意見。同時，對於反饋的數據，調查者也可以快速便捷地進行整理和分析，因為反饋的數據可以直接形成資料庫。這種方便性和快捷性大大地降低發市場調研的人力和物力耗費。
3、交互性和充分性
網路的最大優勢是交互性。因此，在網上調查時，被訪問者可以及時就問卷相關的問題提出自己的看法和建議，可減少因問卷設計不合理而導致的調查結論出現偏差等問題。同時，被訪問者還可以自由地在網上發表獨到的見解，沒有時間的限制。而傳統的市場調研是不可能做到這些的，例如，面談法中的路上攔截調查，它的調查時間較短，不能超過 10 分鍾，否則被調查者肯定會不耐煩，因而對訪問調查員的要求非常高。
4、可靠性和客觀性
由於企業站點的訪問者一般都對企業產品有一定的興趣，所以這種基於顧客和潛在顧客的市場調研結果是客觀和真實的，在很大程度上反映了消費者的消費心態和市場發展的趨向。被調查者在完全自願的情況下參與調查，針對性更強；填寫問卷是自願的，填寫者一般對調查內容有一定的興趣，回答問題相對認真，所以調查結果的可靠性高。另外，被訪問者是在完全獨立思考的環境中接受調查的，能最大限度地保證調研結果的客觀性，大大避免了傳統市場調研中人為因素所導致的調查結論的偏差，
5、無時空和地域的限制
網上市場調研可以 24 小時全天候進行，例如：某家電企業利用傳統的調研方式在全國范圍內進行市場調研，需要各個區域代理商的密切配合。
而澳大利亞一家市場調研公司曾針對中國等 7 個國家 Internet 用戶進行在線調查，由於他們與 10 家訪問率較高的 ISP 和在線網路廣告站點聯手，很快就完成了，但如果利用傳統的方式是無法實現的。
6、可檢驗性和可控制性
利用互聯網收集網上調研信息，可有效地對採集信息的質量進行系統的檢驗和控制。網上市場調查問卷可以附加全面規范的指標解釋，有利於消除因對指標理解不清或調查員解釋口徑不一而造成的調查偏差。問卷的復核檢驗由計算機依據設定的檢驗條件和控制措施自動實施，可以有效地保證對調查問卷的 100% 的復核檢驗，保證檢驗與控制的客觀公正性。通過對被調查者的身份驗證技術，可有效防止信息採集過程中的舞弊行為。
7、更加准確的統計
在調查信息的處理上，網上調查省去了額外的編碼錄入環節，被調查者直接通過互聯網將信息以電子格式輸入資料庫，減少了數據錄入過程中的遺漏或錯誤，在自動統計軟體配合下，在很短的時間內就能完成標准化的統計分析工作。
8、更好的保密效果
『伍』 跪求一份電子商務調查報告！很急很急，謝謝謝謝
完全配對的題目可能性為零。這是一篇市場調查報告。格式相同，把調查的背景和對象說成是電子商務領域就可以了啊。記得賞分哦。
2006年數碼攝像機市場關注與價格調查報告
一、市場概述及ZDC觀點
從2004年開始，數碼消費類市場整體開始升溫，經過兩年之後，數碼攝像機市場發展速度仍較為緩慢，其在市場上的關注以及競爭激烈程度遠不及MP3以及數碼相機市場。但是，伴隨著市場前進的步伐，數碼攝像機市場仍有一定的進步。如在低端市場上的價格戰開始初露端倪，硬碟式 數碼攝像機出現，並有望成為2007年市場主流。
為進一步了解數碼攝像機市場現狀，ZDC對2006年市場進行關注調查，主要涉及品牌分布、市場關注增長率、產品價位以及產品規格等方面。而通過調查，ZDC也得出以下主要觀點：
首先，從品牌的角度來看：日系廠商在中國市場上占據優勢，其中，位居排行榜前四位的索尼、松下、JVC與佳能，累計占據近9成市場份額。相比之下，索尼優勢突出，並且繼續保持上漲的勢頭。其他廠商關注比例變化幅度不大。
其次，從產品像素來看：100萬像素以下產品在整體市場上占據37.2%的關注比例，但100萬像素產品關注比例與其接近，並有望在2007年成為市場主流。200萬與300萬及以上機型關注比例接近，但年度市場關注波動幅度較小。
再次，從產品價位分布狀況來看：一方面，由於數碼攝像機在中國市場仍處於導入期，且產品價位相對較高，導致4000元以下低端產品關注較高，達到整體市場的40%以上。另一方面，各大廠商當中索尼在主流價位區間產品分布最豐富，而佳能產品均價最高。
二、品牌結構關注調查
(一) 整體市場品牌關注調查
1、四大日系廠商霸佔近9成市場
當前，日系廠商由於在光學領域的優勢，掌握著中國數碼攝像機市場的大部分份額。其中，索尼、松下、JVC與佳能這四家廠商包攬近9成的關注度，這使得數碼攝像機市場的關注度處於高度集中的狀態。
(圖) 2006年最受用戶關注的八大數碼攝像機品牌關注比例對比
調查顯示，在數碼攝像機市場上日系廠商席捲僅90%的關注比例。其中，索尼最為突出，獲得45.1%的關注度。在2006年，索尼推出了定位於高端DCR-SR100E，同時還推出面對家庭用戶的DCR-SR80E、DCR-SR60E等系列產品，並在下半年推出了全球首款硬碟高清攝像機HDR-SR1E，在一定程度上推動了硬碟式高清數碼攝像機在市場上前進的步伐。
松下、JVC與佳能這三家日系廠商關注比例接近，分別為17.0%、14.1%與13.3%。從關注比例分布上來看，三者之間形成對抗之勢。但是三者與索尼仍有較大的懸殊，累計關注比例與索尼還懸殊0.7個百分點。至此，前四大廠商獲得整體市場90%左右的關注比例。
韓系廠商三星獲得7.9%的關注比例，其在數碼攝像機市場上注重低端市場。其他廠商除了拍得麗獲得1.4%的關注比例外，都跌至1個百分點以下。
總的來看，數碼攝像機市場品牌關注比例分布較為集中，且日系廠商的實力是其他廠商暫時難以抗衡的，尤其是索尼，在數碼攝像機市場處於一隻獨秀的狀態。但是從市場的角度來看，一枝獨秀不是春，數碼攝像機市場仍有很大的發展潛力與空間，來吸引更多的介入者參與市場競爭。
2、索尼關注同比2005年大幅上揚
以下是2005年與2006年八大數碼攝像機廠商獲得關注比例對比狀況。對比可見，有三家廠商關注比例同比去年有所提升，而索尼提升幅度最高，反映了數碼攝像機市場強者愈強的馬太效應仍在上演。
(圖) 2005與2006年度八大數碼攝像機廠商關注比例對比
同比2005年，索尼關注比例上升9.4個百分點，將市場關注比例提升至45.1%。關注比例上升的還有JVC與拍得麗，但是上升幅度較小。松下關注比例下跌了3.8個百分點，降至17.0%。相比之下，三星關注比例下跌幅度較大，為4.5個百分點。佳能、愛普泰克與夏普關注比例下滑幅度較小。
整體來看關注比例仍在繼續向大廠商所集中，雖然其他廠商出現關注比例漲降的現象，但是整體幅度不大。
(二) 主流廠商品牌增長率調查——索尼關注大幅上漲
(三)五家廠商關注走勢對比索尼直線上升
三、產品像素關注調查
對於數碼攝像機產品來說，像素也是市場關注的重點，因而ZDC從產品像素的角度來進行市場分析。
1．關注分布——100萬以下產品占據優勢
2．100萬像素產品有上升勢頭
3．三星主攻100萬像素以下產品市場
四、價位區間關注調查
1、不同價位區間關注分布——4000元產品主流地位穩定
2、關注走勢調查——兩大主流價位產品走勢相反
3、索尼在主流價位區間產品分布最豐富
4、佳能產品均價超過10000元
通過調查可見，在數碼攝像機市場上較高的價格門檻導致市場普及率相對較低，而與此同時也使得4000元以下產品在市場上以價格優勢，占據較高的比例。在2006年，索尼繼續走高，且關注比例是其他廠商所不能企及的，而這同時也反映了整體市場強者愈強的馬太效應仍在上演。
中關村在線調研中心
××××年×月×日
『陸』 電子商務交易前賣方和買方進行市場調查時主要關注哪方面的信息.請分別例舉出來
交易前做調查。賣方首先關注的信息是這個平台的人流量，再而這個平內台有沒有限制那些東西可以容賣，那些東西不可以賣。也就是平台的規則了。然後會關注一下這裡面有多少個同行的。他們的產品價格。出售的產品是否跟自己的一樣。等等。 買家一般會貨比三家或者更多家。他們會關注你的信用度，會看產品的相關詳細資料。最後選擇便宜的賣家去購買。買家如果是想買數碼類和電腦類。他們就會找更詳細的資料的。
『柒』 怎麼寫產品的電子商務可行性研究報告
前瞻產業研究院官網有很多《電子商務平台項目可行性研究報告》案例，可以去咨詢了解下。下面是網上找的一些資料，不夠全面，希望對你又用，請採納吧，謝謝！
一、項目資訊
1．電子商務項目需求分析
電子商務項目需求分析的方法
1）開展電子商務需求調研
包括：行業發展調研、企業業務調研、目標市場調研和競爭對手調研等幾個方面。
2）進行需求分析
包括：企業業務需求分析、市場分析和競爭對手分析三個方面的內容。
電子商務需求分析
1）需求調研的流程
四個具體步驟：制定調研計劃、實施需求調研、調研資料整理分析及撰寫調研報告。
①制定調研計劃
I確定調研目標
II選定調研對象
III確定調研方法
IV確定調研時間、人員、資金預算
②實施需求調研
I調研准備
II需求調研
③調研資料整理分析
④撰寫調研報告
內容包括：調研目標、調研過程、調研方法、調研總結。
2）需求調研的方式
包括現有資料分析法、問詢法、座談會法和觀察法等
①現有資料分析法
I調研資料的分類
II現有資料分析法的概念
III現有資料的主要來源
IV現有資料分析法的優點
V現有資料的局限性
②問詢法
I訪談法
II電話法
III郵寄調研法
IV留置問卷法
③座談會法
④觀察法
3）需求調研的內容
①行業發展調研
②企業業務調研
③目標市場調研
④競爭對手調研
企業業務分析
1）企業業務分析的方法
企業業務分析就是從企業自身業務角度分析企業存在哪些電子商務的需求，以及採取什麼方式可以滿足這種需求。
2）企業業務分析過程中需注意的問題
①做企業需求分析時必須考慮商機的可達性，應避免空中樓閣式的偽需求。
②應結合調研實際說明實施電子商務對企業有哪些好處，避免脫離企業業務空談電子商務需求。
③企業業務分析不能只考慮企業本身是否有電子商務需求，還要考慮企業的產品和服務是否適合採用電子商務方式。
適合網上銷售的商品一般具有的條件：
I數字化產品
II標准化產品
III目標市場覆蓋面大
IV體積較小、附加值較高
V價格有優勢
VI具備獨特性或時尚性
目前在網上銷售的商品主要包括：數碼產品、電腦軟硬體、手機及配件、保健品、成人用品、化妝品、工藝品、體育與旅遊用品等。
市場分析
1）企業市場分析的方法
所謂市場分析，是指從企業目標客戶的角度分析他們是否具有網路使用基礎，能否接受電子商務方式以及有什麼電子商務需求。
2）市場分析過程：P33-35
競爭對手分析
1）競爭對手分析的方法
所謂競爭對手分析，就是從企業競爭對手的角度分析電子商務的需求，了解競爭對手電筒子商務的開展狀況、運作效果如何，是否對本企業的業務構成威脅，是否已成為本企業開展電子商務的障礙，對其中效果良好的內容是否可以借鑒。
電子商務領域競爭對手分析可以按以下步驟進行：
①確認競爭對手
直接競爭對手、間接競爭對手、未來競爭對手
②分析競爭對手
建立競爭對手分析檔案，並進行系統分析；
了解競爭對手電筒子商務的戰略和所開展的主要網上業務。
③研究競爭對手網站的設計結構與運行效果
2.電子商務項目可行性分析
1）可行性研究的步驟
委託與簽訂合同→組建工作小組→制訂工作計劃→調查研究與收集分析相關資料→方案設計與優選→項目評價→編寫可行性研究報告
2）電子商務項目的技術可行性分析
技術可行性分析是從技術角度出發，確定產品的技術指標、結構方案、工藝方案與現有生產技術基礎的差距，並評價其先進或適用程度，開發的規模及實現的可能性，使項目得到可靠的技術保證。
（1）常用的電子商務技術
①網路技術
②資料庫技術
IWeb資料庫技術
II數據倉庫（DW）技術
III聯機分析處理（OLAP）技術
IV數據挖掘（DM）技術
V商務智能（BI）技術
③EDI技術
④WWW技術
⑤電子商務安全技術
I防火牆技術
II入侵檢測技術
III虛擬專用網技術
IV基本加密技術
V身份認證技術
VISSL安全交易協議
VIISET安全交易協議
⑥物流信息技術
I條形碼技術
II射頻技術
IIIGPS技術
IVGIS技術
（2）技術可行性分析的內容
①技術先進性和成熟性分析
②技術支持度分析
③與原有技術或資源銜接程度分析
3）電子商務項目的經濟可行性分析
電子商務項目的經濟可行性分析是指對將要開發與運營的項目進行投入成本估算和產出效益評估，分析電子商務系統所帶來的經濟效益是否能超過開發和維護成本，並給出經濟上是否可行的結論。
（1）項目的財務評價方法
①靜態評價法
I投資收益率與投資回收期
II追加投資回收期和追加投資收益率
②動態評價法
I資金的時間價值
II資金時間價值的計算方法
III資金時間價值的表現形式
IV凈現值(NPV)
V內部收益率（IRR）
VI動態投資回收期
③項目財務基本數據的預測
I項目總投資預測
II項目總成本費用預測
III銷售收入和稅金的預測
IV利潤的預測
④現金流量估算表
I現金流入
II現金流出
III凈現金流量
（2）經濟可行性分析的內容
①項目投入成本估算
電子商務系統的成本P60
②項目產出效益評估
I直接經濟效益
II間接經濟效益
③確定項目的經濟可行性
4）電子商務項目的實施可行性分析
實施可行性分析是指對實施電子商務而採取的業務流程重組、人力資源調整、行業利益分配等方面因素進行分析，從而得出在業務實施方面項目是否可行的結論。
（1）實施可行性分析的內容
①內部管理可行性
確定企業是否在內部管理方面具有電子商務系統開發和運行的基礎條件，可考慮的因素包括：
企業領導、部門主管態度；企業現行業務流程是否規范；各部門的利益調整；企業管理人員和業務人員電子商務應用能力和認可程度。
②外部環境可行性
外部環境可行性分析可考慮的因素包括：
國家的相關法律法規；政府及行業的規范；網上客戶的滿意度；企業合作夥伴是否支持。
二、項目計劃和項目決策
1．項目分組
分組方式：自由分組
分組人數：5-6人一組
負責制：組長負責制
討論方式：分組自由討論
2.案例分析：嘉嘉網上鮮花店項目
一、項目需求分析
企業的電子商務需求，既可能來自企業本身發展的需要，可可能是迫於競爭對手的壓力，或者
二者兼而有之，通常可以從企業自身、目標市場和競爭對手三個方面來分析企業是否有開展電子商務的需求，存在哪些需求，需求的迫切性以及這些需求將給企業帶來什麼樣的市場機會和市場空間。
1、企業業務分析
1）行業特點。「嘉嘉」鮮花店屬花卉經營行業，花卉業被譽為「朝陽產業」。近十多年來，世界花卉業以年平均25%的速度增長，遠遠超過世界經濟發展的平均速度，花卉業利潤高、市場大，是世界上最具有省略的產業之一。中國花卉業起步於20世紀80年代初期，經過20多年的發展，取得了長足的進步。我國鮮花銷售額2003年為40.9063億人民幣，2004年達105億人民幣，增長迅速。雖然鮮花銷售額迅速增長，但是電子商務在其中的比例還不到10%，處於起步階段。我國絕大多數鮮花銷售公司還處於傳統營銷階段，所以鮮花網上銷售蘊涵著巨大的商機。
2）企業簡介。「嘉嘉」鮮花店是一家中型的鮮花零售店，主要銷售各種鮮花、綠色植物和鮮花的附屬產品（如花籃、水晶土、養料、鮮花包裝紙等），同時經營鮮花包裝、快遞等業務。現有員工10人，每天鮮花銷售額2000～2500元。「嘉嘉」鮮花店現有店面地處廣州市天河區，這是一個辦公大樓集中的區域，也是休閑娛樂和消費的中心。該店開張五年來，採用傳統的營銷方式，以零售為主要渠道開展業務，經營平穩，業績尚可，進貨、銷售和配送都已較成熟，也積累了一批老客戶。
3）存在的問題。
（1）鮮花零售利潤可達50%～80%，十分可觀。但是由於鮮花很容易枯萎，所以它的損耗率相當大，進回來10000枝花，最多能賣出去200～300枝，賣不出去的只好作損耗處理掉。現在進貨的數量和品種主要憑經濟，難免會出現進貨與銷售之間的偏差，使得鮮花的損耗高居不下，這是經營成本高的一個主要原因。
（2）「嘉嘉」花店地處天河區辦公區，在這幾年的經營中贏得一定的口碑，客戶忠誠度也比較高，但客人多是附近的，距離的客戶由於購買不方便，加之「嘉嘉」的品牌對他們來說知名度不高，難以吸引他們光臨，使得花店銷售規模停滯不前，發展遇到瓶頸。
（3）「嘉嘉」花店計劃發展禮品、賀卡、飾品等配套業務，但由於店面面積有限，難於對多樣貨品進行展示。
（4）「嘉嘉」花店還計劃發展公司禮儀、生日派對等鮮花的集中訂購，但相對於大南路鮮花一條街，花店的知名度不高，店面展示的鮮花品種和數量也有限，使得該業務未能開展起來。
（5）要擴大店面或開分店，受資金影響無法實施。
4）企業的電子商務需求。
為了解決上述問題，希望突破傳統的經銷模式，建設嘉嘉網上鮮花店，實現營銷與傳統營銷雙通道運行的營銷模式。開辦網上商店有以下好處：
（1）改進現有的預估鮮花需求數量和品種，以及先進貨後銷售的流程，可以根據客戶的定單按需進貨，減少進貨與銷售之間的偏差，降低鮮花的損耗，節約成本。
（2）通過網路使花店突破時空限制，擴大了客源。無論地理距離的遠近，客戶都可以訪問花店的網站。
（3）通過網站，用圖片、動畫等手段，大量展示各種花卉的品種以及配搭，還可以展示禮品、賀卡、飾品等其他商品，使花店經營不會因店面面積而受到限制，拓寬花店經營的種類和范圍。
（4）通過網路廣告等方式提高花店的知名度，並且無需擴充店面或加開分店，就能達到擴大經營規模和經營范圍的效果，大大降低了投資成本。
2、市場分析
1）企業的目標市場。「嘉嘉」網上花店主要提供鮮花、禮品及相應的服務，目前的配送能力范圍為廣州市區。通過對實體花店的客戶進行的有獎意問卷調查顯示，實際花店的目標市場中20~40歲的人群佔90%大專以上教育程度的佔75%，具有上網習慣的佔89%，月收入在3000~50000元的佔90%，能接受網上支付方式的佔73%。因此「嘉嘉」網上花店現階段的目標市場是主要集中在20~40歲的白領人群。
2）目標市場的特點。根據問卷調查，「嘉嘉」花店目標市場人群的特點概括如下：
（1）年齡在20~40歲之間的白領階層，有一定的經濟基礎。
（2）追求浪漫時尚，講究品味，消費觀念比較開放，具有個性。
（3）工作繁忙，閑暇時間少，經常上網。
3）目標市場的電子商務需求
（1）年輕的白領階層由於工作繁忙，需要以最簡單快捷的方式選購鮮花。如果通過電話訂花，由於訂貨人與收貨人通常是不同的，難以採用貨到付款的方式，所以支付是個困難。而通過網上花店，客戶在網站上選購花卉，在網上支付，節省了客戶選購、支付和配送時間，實現了足不出戶便能送花的需求。
（2）由於該客戶群消費觀念比較開放，網上訂購、網上支付等新的交易方式容易被接受，還能滿足客戶追求新鮮時尚的生活需求。
（3）該客戶群追求浪漫時尚，對服務有個性化的需求，網站可以通過採取各種服務方式滿足客戶的需求。
『捌』 求一份關於電子商務的市場調查論文。
淺議利用電子商務提升企業競爭力的策略摘要：電子商務的發展必將逐漸打破企業行業界限，使不同的企業面對相同的市場，處於相同的平等的競爭條件。市場將成為一個復雜、多變的競爭體系。企業如何利用電子商務提升自身競爭力，是企業生存和發展的關鍵。本文將從管理方法、思想認識、人才培養、業務流程的重組和再造等方面對企業利用電子商務提升競爭力做一些有益的探索和分析。
關鍵詞：電子商務 企業 競爭力 策略
0 引言
電子商務是在計算機網路的平台上，按照一定通信標准和協議開展的商務活動。它不僅是一種互聯網的在線銷售模式，更重要的是，企業與企業之間、企業與消費者之間、消費者與消費者之間、企業與政府行政部門之間的信息交流實現了數據化的處理過程。電子商務包括各種有商業能力的實體及所涉及到的金融、稅務、教育、社會的其它層面之間會相互影響，相互作用。盡管目前許多企業並未全部實現交易的電子化和商務過程的網路數字化，但是伴隨著信息技術、互聯網的發展及其商業應用水平的不斷提高，電子商務的發展必將逐漸打破企業、行業界限，使不同企業、行業共同參與到某一商務交易活動中，成市場為一個復雜、多變的競爭體系。
1 電子商務的特徵
電子商務源於傳統的商務活動，但又不同於傳統商務形式。它是在計算機網路和傳統商務基礎上的一種突破時空和地域界限的新的商務形式。一般認為電子商的特徵應包括一下幾個方面：首先是全球化市場定位，透過互聯網機制，可迅速且容易的擴大市場及供應鏈，使之涵蓋全世界上下游潛在的客戶與供貨商。同時市場開放透明的價格和低進入障礙及全天候運轉，使得市場蓬勃發展，勢頭強勁。其次，個性化需求的互動式管理及快速有效響應，加之交易的迅捷，使得網上購物更具吸引力。最後，市場交易信息存儲、整理、完善，為企業管理決策提供了及時可靠的依據。
2 電子商務對企業競爭力的影響
「企業競爭力」是由企業的一系列特殊資源的組合而形成的佔領市場、獲得長期利潤的能力。一般認為它包括企業的人力資本、核心技術、企業聲譽、營銷技術管理能力、管理者的能力、經營者駕馭財務杠桿的能力、企業文化等等。在網路環境下，企業無論大小，企業形象、聲譽都將通過網站或頁面表現出來，企業面對的將是相同的開放的市場，處於相同的平等的競爭條件下，與消費者的距離也並遙遠，一些語言障礙也可以被輕易掃除。因此，無論哪種類型的電子商務，都會對企業的競爭力產生不可忽視的影響。
首先，電子商務將改變企業的競爭領域。電子商務擴大了企業的競爭領域，使企業從常規的廣告競爭、促銷手段、產品設計與市場細分等領域的競爭擴大到無形的虛擬的競爭空間。同時電子商務可以在組織間和組織內部進行，因此電子商務加強了企業內部信息資源的迅速溝通，增強了產業鏈之間的合作，改善上下游企業之間的成本結構，這使得電子商務模式下的競爭不再是單個企業和單個企業之間的競爭，而是產業鏈內部和產業鏈之間的競爭。
其次，電子商務將改變企業的競爭基礎。電子商務和網路技術的發展，使傳統意義上的商務活動發生了根本性的變革，從而改變企業的競爭基礎。在電子商務條件下，網路成為真正的世界市場，企業營銷管理人員通過網路可以讓整個世界市場呈現於眼底，輕松便捷的點擊、互訪便能獲得更多的商業機會。同時網路打破了時空的限制，使企業獲得用銷售人員、經濟情報人員和各種廣告所不能得到的新客戶和新市場。應用電子商務也大大節省了企業營運資金，網路信息傳遞使企業的產品成本和交易成本大大降低，通過虛擬站點和虛擬商店節省了硬體營銷場所、人力和營銷店面的維護等方面的巨大投資，全面而極大地節省了企業的營運資金。另外，企業還可迅速地了解市場供求狀況，使企業的決策更趨於准確化，極大地降低了企業資金投入的風險。
最後，電子商務將改變企業競爭的手段。電子商務的出現，人們可以直接從網路上采購、批零。傳統方式的營銷方式將被網路代替，傳統的人員廣告宣傳將逐漸也為適應新的營銷環境而改變。企業對目標市場的選擇和定位，將更加依賴於上網者的資料以及對網路的充分利用。企業的市場調研、產品組合和分銷等一系列營銷管理活動將會因電子商務而發生改變。
3 利用電子商務提升企業競爭力的策略
任何公司都必須對變化的市場環境保持高度的敏感，迅速調整經營戰略，規劃適應於經濟環境的商業模式，提升自身的競爭力，才能生存和發展。無論一個企業過去如何成功，公司的實力如何強大，不根據變化的市場做出相應的對策則無法生存。如在20世紀80年代，控制計算機市場的公司是IBM和Digital Equipment,而到了20世紀90年代，Digital公司已被Compaq公司兼並，PC機市場也由IBM. Compaq. Dell. Gateway，共同瓜分，這是由於IBM與Digital兩大企業並沒有意識到激烈的市場變化，未能及時改變公司的經營戰略。幾年後，Compaq公司與Dell公司的競爭以Compaq公司的失敗而告終。眼下互聯迅猛發展，市場機會稍縱即逝，如何改變傳統商業模式，利用電子商務提升企業競爭力是關繫到企業生死存亡，關繫到企業的未來和發展。
3.1 解放思想，轉變觀念。從思想認識上樹立全新的市場觀念和時空觀念，確立「電子商務是提高企業競爭力的必由之路」的觀念。確立信息化、知識化管理的觀念，加大信息化設備投資，實現企業經營管理中信息的採集、處理、存儲、傳輸和分配的信息化。其次，要確立知識是企業競爭力提高的關鍵要素的觀念，充分理解知識是生產和經濟增長的內在聯系，接受新經濟增長理論的收益遞增理論，即知識可以提高投資的回報，而高回報又可對知識積累產生正反饋放大效應；第三要確立經營管理的人性化觀念，隨著大規模生產逐漸被靈活的網路所代替，這種以知識為核心，以信息化為結構體系的生產經營管理更加強調團隊文化和文化人的參與，人性化觀念不可缺少，但是也要認識到實施電子商務絕不僅僅是建立一個企業網站的問題，建立網站只是一個基本的環節，它是必要的，但又不是主要的。「電子商務」的本質是「商務」，而不是「電子」，否則就本末倒置了。第四要改變傳統投資生產的狹隘觀念，企業確認企業的無形資產及其在高新科技企業的資產主體地位。實施電子商務戰略是一項長期的系統工程，必須用長遠的眼光來看待它。實施初期，由於大量的基礎性投入，虧損是正常的。企業不能被短期行為所迷惑，而錯失提高競爭力的機遇。
3.2 重新定位企業管理方法。企業實施電子商務，是一項涉及到方方面面的復雜的系統工程。因此，首先必須通盤考慮，作出一個全面合理的規劃。企業應實現硬、軟管理結合，並逐步過渡到軟管理。硬管理指機構、組織、計劃、控制等技術性、經濟性管理；軟管理指通過文化建設激發員工的榮譽感、責任感和成就感，以達到員工自我管理、自我控制、自我激勵。而在激勵機制上，應弱化對過程的控制，將績效評估作為對員工考核的重要手段，同時給員工以更大的時間彈性和空間自由，強化個性化管理，放鬆經濟性強制管理，充分發揮員工的積極性和創造性。
3.3 加強企業信息化硬體建設。企業內部應在政府基礎設施建設基礎上，加快企業信息化建設的步伐，建立和完善企業管理信息系統，特別是市場營銷信息系統，拓展電子商務業務領域，同時要遵守國家及有關部門制定的相關法律法規、技術標准和安全管理規定。在觀念、組織、資金和技術允許的條件下，小規模地率先在標准化程度高、交易量大、批發次數多、顧客流量大的商品或服務領域加大信息設備的投入，開展電子商務活動，並以此為突破口帶動企業電子商務活動的開展。 3.4 重視人才培養。企業要實施電子商務，人才是最重要的財富和戰略資源，企業必須配備相應的包括系統開發人員、維護人員、專業操作人員在內的各種信息技術人才和經營管理人才。企業應該從傳統的資本決定論向人才決定論轉變，把企業的競爭定位為人才的競爭，同時採取切實可行的措施來保證人才對企業資源的合理運用。企業可以通過良好的用人機制吸納一批網路技術人才，發揮他們在電子商務發展中的核心作用；企業也可以用美好的事業前程、優厚的物質待遇、真誠的人本精神留住人才，讓他們為企業提高競爭力奉獻自己的才華；另外，企業要高度重視對原有員工的培訓，讓全體員工樹立起利用電子商務提高企業競爭力的觀念，並且掌握一定的專業技能，電子商務才能夠在企業真正實施起來。
3.5 用電子商務的規則重組和再造業務流程。在電子商務發展過程中，企業內部的各個職能部門之間、企業和外部的廠商、客戶之間、企業的商流、資金流、信息流之間的運作方式都將發生本質性的變化，可以說和企業價值增值相關的所有活動構成的價值鏈都將發生巨大變化。因此，只有進行業務流程重組，才能適應新的變化。通過業務流程重組，一方面可使企業的組織結構和工作流程設計適合電子商務所要求的快速、准確、安全、有序流動的要求；另一方面可使企業內部作業流程達到並行化、規范化和標准化。在此基礎上，確定企業實施電子商務的整體發展戰略。
3.6 開辟國際市場，拓展企業市場競爭空間。外貿領域是挑戰也是機遇，雖然是一個競爭極為激烈的領域，但其創業環境較好，各項法律法規比較規范，能為獲得新的客戶及市場提供便利。因此中小企業應該積極開展對外貿易活動，擴大市場范圍。在傳統商務模式下，企業要花費比較大的代價才能獲取到貿易訂單，而利用電子商務平台，能極大地降低買賣方之間的供應運作和采購管理成本，削減交易費用，促進交易更輕松地達成。企業可通過電子商務平台，進入全球采購系統，在全球范圍內尋找供應商，尋求質量好，價格合理的產品。2008年企業通過電子商務進行的外貿交易額達到了6000億元，阿里巴巴、環球市場、環球資源等幾家老牌B2外貿平台為國內不少外貿企業真正帶來了訂單、效益隨著國際B2B電子商務平台數量和服務水平的提高，外貿B2B電子商務也必將迎來高速增長期。由此表明電子商務網站在對外貿易電子商務的發展中正擔負著越來越重要的角色，因此對於眾多的企業相對來說這是一個最便捷最經濟的選擇。
3.7 建設富有特色的企業網站 網站是企業開展電子商務的重要載體，也是企業實施電子商務工程的重要組成部分。建立網站本身並不是一件困難的事，關鍵是所建的企業網站要獨具特色。否則，毫無特色的網站很容易被淹沒在「茫茫網海」中。同時，還要有發展眼光，考慮使用中英文等兩種以上語言製作。全球經濟一體化以後，企業的競爭不僅僅限於國內，企業的目標是提企業的整體競爭力。以英語為母語的訪問者佔全球訪問者的絕大多數，如果只使用中文，就會把潛在的90%的潛在客戶拒之門外。
我們也應該看到，電子商務在企業中的應用是一個復雜的系統工程，到目前為止，應用電子商務的企業既有許多成功的案例，但也有不少失敗的案例。電子商務的應用從最初的狂熱，逐漸回歸理性。在這一過程中，企業對電子商務的認識也得到了一定程度的升華。然而實施電子商務提升企業競爭力並非一朝一夕就可一蹴而就的，不但企業本身要重視和發展電子商務，同時還必須要有國家社會等多方面的支持和幫助。只有這樣才能使電子商務真正成為提升企業競爭力的利器。
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『玖』 網路市場調查有什麼局限性和目的。 電子商務作業，請幫忙解答
我要調查網提醒你網路市場調查的局限性主要有以下幾點：
1,參加者不具有代表性。 在發言時容易受其他人的影響，所說的話不一定代表每個參加者自己的意見。
2,難以考察資料的真實性及調查樣本的代表性。
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4，人力、時間及費用消耗較大。 可能出現訪問員錯誤理解的情況。 對訪問員的要求較高。 需要嚴格管理訪問員。
5，由於在固定場所，容易流失掉不到該場所去的群體。 不能耽誤被訪者太長時間。 被訪者中途拒答的情況可能發生。
6，無法訪問到沒有電話的單位或個人。 只能得到簡單的資料， 無法深入了解情況。 無法出示卡片、照片等相關資料。 無法了解被訪者當時的態度，難以辨別答案的真偽。 拒訪情況較多。
7，問卷回收率較低。 信息反饋周期長，影響收集資料的時效。 要求被訪者有較好的文字表達能力。 問卷的內容和題型不能太困難。 難以甄別被訪者是否符合條件。 調查內容要求易引起被訪者興趣。
8，真識性與調查員的心理狀態有很大關系。 在調查的當時無法做記錄，可能產生細節的遺漏。
9，由於採用無結構訪問，是否成功取決於訪問員的技巧和經驗。 調查對象通常是一些特殊人群，因此較難聯系
10，只能得到簡單的資料，無法深入了解情況
市場調研，是指為了提高產品的銷售決策質量、解決存在於產品銷售中的問題或尋找機會等而系統地、客觀地識別、收集、分析和傳播營銷信息的工作。目前的發展趨勢是網上市場調研，這種高效的調查手段也被許多調查咨詢公司廣泛應用，其優點主要表現在提高調研效率、節約調查費用、調查數據處理比較方便、不受地理區域限制等方面。但是在線市場調研並不是輕易可以實現的。
『拾』 求關於電子商務的市場調查報告4000字
電子商務的市場調查報告4000字 這個簡單，替你啊!!!