中國電信市場定位

A. 中國電信定位功能，好像很高端，有嗎

「翼周邊」是面向移動互聯網用戶的產品，基於中國電信定位、GIS、導航等能力，以門戶的形式聚合自有和第三方LBS應用，為移動互聯網用戶提供全方位位置生活服務。同時，「翼周邊」產品融合中國電信特色POI信息，提供周邊搜索、路線規劃、公交換乘、實時路況查詢等功能，為出行用戶提供在線導航服務。適用用戶：適用於中國電信天翼手機、異網手機的用戶，「翼周邊」客戶端包括Android版、iOS版。「翼周邊」客戶端是「翼周邊」系統管理平台的的使用界面，手機客戶端可通過預裝和下載獲取。客戶端業務功能表（其中基礎地圖服務的功能由平台端原子能力提供）：基礎地圖服務、用戶管理、應用運行環境、應用管理、廣告優惠劵、輔助功能。系統管理平台功能：是中國電信「翼周邊」產品在網路側的功能載體，提供中國電信原子能力服務，支持「翼周邊」的業務功能。系統管理平台功能表：系統管理、應用管理、用戶管理、合作夥伴管理、後向商家管理、原子能力管理。業務號碼：以用戶的手機號碼作為登錄客戶端的業務號碼。下發注冊驗證碼的簡訊接入碼：由118114簡訊下發驗證碼。簡訊、彩信接入號：簡訊、彩信接入號：1065911430，用於向用戶發送用戶注冊登錄驗證碼及營銷簡訊。網路平台：「翼周邊」客戶端支持：wlan、net、wap。例如：中國電信ctnet、ctwap，中國移動cmnet、中國聯通uninet等網路。「翼周邊」客戶端下載方式：1、官方網站下載：通過PC或手機上網輸入直接進行下載。2、各主流手機應用市場下載：安卓版本可登陸天翼空間、安卓市場、優億市場、安智市場、機鋒市場、91手機助手UC和應用匯搜索下載「翼周邊」。「翼周邊」客戶端卸載方式：針對非預裝的「翼周邊」客戶端，可以通過手機本身的程序卸載功能，一般是點擊設置—應用程序-管理應用程序中，找到「翼周邊」程序，進行產品的卸載。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服34為你解答。

B. 中國電信集團系統集成有限責任公司的業務定位

堅持對網路服務的延伸，為客戶提供網路系統集成、維護外包等業務。利用網路理解的優勢為客戶提供廣域網、區域網等基礎網路建設，發揮中國電信運行維護體系的服務優勢和技術優勢，從電信內部後台維護逐漸發展面向外部客戶進行網路維護的業務，為客戶提供基於帶寬型業務的客戶網路延伸服務、代維服務。
堅持網路應用產品的延伸。發展基於網路的、利潤率較高的ICT應用業務，如視頻監控、視訊會議的開發和推廣，發展各類小型機、伺服器以及存儲產品的安裝、調測、維保服務等。發揮中國電信內部以及大客戶渠道在小型機、伺服器、路由器等方面的整體采購規模優勢，通過降低采購成本，提高市場競爭能力。通過與國內外主流IT廠商的合作，利用自身豐富的運維經驗，成為原廠商的認證服務提供商，服務內外部市場，充分發揮中國電信全國性服務體系優勢和技術優勢。
堅持面向電信內部以及政府等行業的應用軟體開發。發揮行業應用軟體開發優勢，將內部應用軟體產品進行二次開發，通過對客戶業務流程、業務運營模式認知的不斷深入，加大行業應用解決方案的開發和推廣，逐漸進入行業應用市場，擴大市場空間，提高盈利能力。
堅持提供中小企業信息化產品。積極開發商務領航平台產品，聯合社會上的ASP，集成更多產品到商務領航平台中。通過運營平台以及ASP產品，獲得穩定的業務收入。

C. 在互聯網背景下,電信營銷模式如何定位

一、傳統盈利模式的時代即將過去

在傳統的電信產業中，運營商的盈利模式簡單而直接：運營商的角色是提供網路基礎設施，其收入則主要來源於向用戶銷售的使用時長。因此運營商要向用戶銷售網路的使用時長就需建立龐大的網路，這導致固定成本極大而可變成本較小，結果運營商的收入與用戶規模成正比。另外傳統的電信產業還具有明顯的經驗曲線效應，即運營商生產某種產品或服務的經驗積累每增加一倍，其單位生產成本就可能降低10%～30%，因此運營商的網路越大、用戶越多，企業的收入和盈利狀況就越好。

在這種盈利模式下，高市場份額將產生高收入和高利潤，電信運營往往會採取以下市場發展和競爭戰略：追求高市場份額和高銷售增長率，努力降低單位成本，致力於業務銷售渠道的廣泛和深入以及提升業務質量等。

然而隨著技術和市場的發展，電信產業發生了巨大的變化：世界各國都致力於電信市場的改革，市場日趨開放，競爭日益激烈；產業價值鏈開始變得復雜而多變，產業鏈成員之間的利益分配關系也日益復雜化；電信業務發展的重點由傳統話音業務向非話業務轉移等。

運營商在保持高市場份額的時候，往往其收入能力、盈利能力卻急劇下降，主要表現為：市場的激烈競爭使得整個產業的資費水平下降，行業平均利潤率降低；技術的更新速度越來越快，因而運營商在進行技術更新時需要進行大量的固定資產投資，這降低了資產利潤率；為獲得競爭優勢，運營商勢必在市場開發、推廣等方面投入大量物力財力，這加大運營商的經營成本。

因此在這種新形勢下，傳統盈利模式的時代即將過去，運營商對盈利模式的創新勢在必行。

二、新形勢下電信產業價值的轉移

在傳統盈利模式下，運營商盈利能力下降的關鍵原因在於整個產業盈利模式的趨同，包括：

①經營戰略趨同，整個產業的運營商奉行相同或類似的競爭原則和經營戰略；

②客戶定位趨同，由於大部分運營商都追求高市場佔有率，對客戶群的定位趨同，因此價格戰層出不窮，這降低了運營商的盈利能力；

③業務設計趨同，同質化的業務設計很容易被競爭對手模仿，這樣造成了整個產業提供的業務的無差別化，運營商只能把價格作為區別自身業務與競爭對手業務的最直接的手段，因此行業利潤水平的下降也在所難免；

④組織管理體系的趨同，我國的運營商大多脫胎於政企合一體制下的中國電信，這樣大部分運營商的組織業務、管理業務的體系也是趨同的。

與此同時，我國的電信產業的巨大變化，導致了電信產業的價值以及利潤區發生了轉移。

首先是電信產業價值由業務轉向服務：業務本身創造的價值和利潤已逐漸萎縮，利潤區已經轉向服務，這不再是以前傳統模式的售後服務和客戶服務的概念，而是一種綜合的、全面的電信產品概念。

其次就是電信產業價值由大一統的用戶市場轉向具有獨特需求的、多個分割的用戶市場。由於傳統模式下客戶的價值已逐漸挖掘殆盡，新增用戶群多為低消費傾向的價格敏感型用戶，如何在新形勢下保持高價值客戶的價值不下降同時挖掘新的價值區，就成為新盈利模式下必須解決的關鍵問題。

另外，傳統的電信產業價值集中於產業鏈的一、兩個環節，而現在電信產業價值已經開始向更多的環節擴散。以往運營商只要將資源和精力集中於產業價值鏈的關鍵環節，就可以保證大部分產業的價值。現在由於價值的分散，運營商就必須考慮對產業鏈關鍵環節進行控制，同時需要改變一家獨大的觀念，與產業鏈的其他成員展開合作。

三、面向未來的盈利模式設計

運營商要改變其「高市場份額，低盈利能力」的不利局面，必須對原有的傳統盈利模式進行創新。創新的關鍵需要運營商從既有的盈利模式中跳出來，轉向以客戶和利潤為核心的思考模式，要關注整個電信產業的變化，關注客戶需求的變化，洞察客戶關注點的變化，從而發現電信產業中新的高利潤區域，設計出新的盈利模式。以下將介紹四種這樣的新型盈利模式。

1. 整體解決方案模式

這種模式實施的關鍵在於要充分了解客戶的深層次、全方位的需求，通過滿足客戶多方面、多層次的需求來盈利。中國電信的行業大客戶解決方案就是這種模式的一種有益嘗試(見圖1)，這種整體解決方案不僅包括電信業務，還包括客戶方案的個性化設計、完善的客戶服務以及日常的維護服務等。

目前中國電信的整體解決方案還不完善，還有一些比較重要的利潤來源並未納入。一般來說，電信行業比較完善的整體解決方案應包括六個要素：

①目標客戶：電信整體解決方案是基於特定的目標客戶群來設計的；

② 關鍵功能：包括業務的種類，特定的業務能滿足客戶的哪些需求；

③ 資費設計：一體化的資費方案；

④ 品牌設計：與目標客戶相適應的品牌；

⑤ 渠道設計：與目標客戶相適應的營銷通路組合；

⑥ 附加服務：與目標客戶相適應的服務體系和水平。

運營商通過整體解決方案不僅可以順利地推動產品銷售，還能通過方案的提供獲取溢價收入，進而鞏固客戶關系和捆綁客戶。這樣運營商的利潤不僅來自產品銷售，還來自於技術支持以及長期的客戶服務。
2. 產品金字塔模式
該模式實施的基礎在於客戶本身的結構呈金字塔式，即最高端的客戶數目較少，之下是的中層用戶數目較多，最底層的普通用戶數量最多，其中高端客戶為企業的主要利潤來源。在產品金字塔模式中，產品的提供視用戶不同而不同，提供低端產品的主要目的是獲得大量市場份額，保護中高檔產品不受沖擊，起到防火牆的作用。
我國運營商中對於產品金字塔盈利模式的探索首先來自中國移動。廣東移動根據其客戶的金字塔結構推出了金字塔結構的產品(見圖2)：面向高端用戶推出全球通服務，由於高端客戶的高ARPU貢獻，全球通用戶成為中國移動的高利潤區；面向低端用戶推出神州行服務；面向中端用戶推出本地通和大眾卡服務。考慮到競爭對手在價格上的競爭，中國移動將神州行定位為「防火牆」產品，其資費差始終保持在10%以內，並緊跟對手的降價步伐。

當然中國移動的產品金字塔模式還不完善，模式的結構也不穩固，比如針對大量的中端用戶，中國移動目前尚無特色鮮明的產品來滿足他們，同時其產品體系還比較單薄，對各個層面客戶的獨特需求照顧得還不夠等。
3. 價值鏈定位與合作模式
前面談到電信產業價值已經開始向產業價值鏈得更多環節擴散，因此運營商採用這種模式目的就是要定位於產業價值鏈的高利潤環節，對非重點環節則採用外包或者協議的方式，以獲得產業的較大價值和利潤。
中國移動夢網採用的模式就是該模式的典型代表。由於中國移動控制著業務門戶和業務網路平台這兩個關鍵環節，在內容創造及應用開發這個環節，中國移動與廣大SP展開合作，這樣就獲得了產業的大部分價值和利潤(圖3)。

4. 平台產品(基礎產品)模式
平台產品(基礎產品)模式實施的基本原理是通過一種平台產品(基礎產品)來積累用戶群，通過外圍輔助產品來盈利。由於電信行業平台產品的特點，運營商可以通過平台產品的低價策略來獲取、擴大和鎖定用戶群，通過提供輔助產品來獲利。這種模式最典型的案例是微軟通過低價甚至免費銷售和發放其平台產品DOS和Windows，然後通過提供升級產品以及外圍的相關產品來獲利。
目前在電信行業，越來越多的運營商也開始通過該模式來獲利，比如：中國聯通在拓展其CDMA市場的時候，就通過贈送手機，捆綁提供一定年限的業務服務的形式來開展業務；中國移動也通過贈送GPRS上網卡捆綁隨e行業務的方式來開拓GPRS市場等。
當然，盈利模式本身也在不斷發展，運營商只有時刻關注市場和用戶的變化，洞察產業價值和利潤區的轉移，把握產業的高價值和高利潤區，針對具體的利潤區設計獨具特色的盈利模式，才能在競爭中保持優勢並保證自身的可持續發展。

D. 中國電信的客戶品牌有哪些

天翼
「天翼」的中文名稱和飛翔、翅膀、天空直觀相關，體現了自由自在的移動體驗和廣闊的覆蓋；「天翼」與「添翼」諧音，寓意用戶使用中國電信的移動業務後如虎添翼，可以更暢快地體驗移動信息服務，享受更高品質、更自由的信息新生活。 「天翼」為中國電信發展3G業務而誕生的一個品牌，最早由鄧超代言，向廣大手機使用者宣傳其健康、高速、便捷、無線等為特點的3G網路，從而向客戶介紹並選擇CDMA2000為網路制式的3G網路。
「天翼」的英文名稱為e surfing，e是信息、互聯網、信息時代的濃縮；e surfing，信息沖浪，充分體現移動互聯網的定位。"天翼套餐"目前包括天翼3G：時尚套餐 大眾套餐 商旅套餐 暢聊套餐 無線寬頻套餐
「天翼」的logo是一朵由e變形而成的祥雲。整個logo以e為主，與翼字諧音，充分體現與互聯網及信息應用的相關性；變形的e字形似雲彩，很好地詮釋了「天翼」的寓意，代表「天翼」將人們帶入自由自在的移動互聯網新時代；圖案既有傳統特色，又富含未來感和科技感。
天翼飛YOUNG
天翼飛YOUNG是中國電信為滿足廣大客戶的融合信息服務需求而推出的移動業務品牌。
無線WIFI
中國電信天翼寬頻WiFi客戶端是針對中國電信天翼寬頻WiFi業務定製開發的撥號軟體客戶端。中國電信天翼寬頻WiFi用戶在國外仍可使用，客戶端將自動搜索當前中國電信合作夥伴的熱點 ，會給您主動提示，只要使用可國際漫遊的帳號登錄即可。 中國電信天翼寬頻WiFi客戶端是針對中國電信天翼寬頻WiFi業務定製開發的撥號軟體客戶端。支持Android1.6以上操作系統的智能終端，在無線網路信號名稱為ChinaNet的網路覆蓋區域內，連接後即可暢游無線互聯網。
我的e家
我的e家是中國電信新推出的一款綜合型寬頻上網套餐，是中國電信為有效滿足家庭日益多元化和個性化的通信及信息應用需求而量身打造的客戶品牌，更是中國通信市場第一個面向家庭的客戶品牌！
現在我們以中國電信我的e家業務做一些具體介紹，我的e家業務主要是適用
於家庭上網的寬頻套餐，是和固定電話費用綁定在一起的，用戶加入我的e家業務後即可享受到打電話和上網的優惠，可以在上網的同時也可以打電話，上網和通話互不幹擾，讓上網用戶盡情的享受到家庭上網沖浪的樂趣，我的e家業務更為您的家庭提供全方位綜合信息服務，讓您和您的家人更加自由、便利地使用固定電話、寬頻多種語音和數據業務，還可享受視頻娛樂、家庭理財、家庭辦公、信息家居等繽紛家庭信息應用，讓您隨時隨地隨心通過電腦、固定電話和行動電話實現更全面的家庭信息夢想！
基礎套餐
e6套餐：固話+小靈通或CDMA手機，本地互撥免費 。
e8套餐：固定電話+寬頻融合套餐，免座機費。
e9套餐：固定電話+CDMA手機+寬頻，移動融合套餐。
商務領航
商務領航是中國電信面向企業客戶推出的客戶品牌，是支撐中國電信戰略轉型、進一步實施以客戶為中心的營銷服務模式轉變的實際舉措。可以提供包括信息應用類、通信應用類、服務支持類等服務，涵蓋了基於互聯網網路應用、管理應用、通信應用以及代維代管、系統集成等電信級優質服務。中國電信將通過加強與內容提供商、IT服務商的合作，豐富產品、服務、渠道配合等內容，不斷完善企業客戶一站式解決方案內涵，通過一站購齊、全程無憂的個性化解決方案為企業客戶提供高端、精品服務。

E. 我要一種有定位的功能，電信可以幫到我嗎

「翼周邊」是面向移動互聯網用戶的產品，基於中國電信定位、GIS、導航等能力，以門戶的形式聚合自有和第三方LBS應用，為移動互聯網用戶提供全方位位置生活服務。同時，「翼周邊」產品融合中國電信特色POI信息，提供周邊搜索、路線規劃、公交換乘、實時路況查詢等功能，為出行用戶提供在線導航服務。適用用戶：適用於中國電信天翼手機、異網手機的用戶，「翼周邊」客戶端包括Android版、iOS版。「翼周邊」客戶端是「翼周邊」系統管理平台的的使用界面，手機客戶端可通過預裝和下載獲取。客戶端業務功能表（其中基礎地圖服務的功能由平台端原子能力提供）：基礎地圖服務、用戶管理、應用運行環境、應用管理、廣告/優惠劵、輔助功能。系統管理平台功能：是中國電信「翼周邊」產品在網路側的功能載體，提供中國電信原子能力服務，支持「翼周邊」的業務功能。系統管理平台功能表：系統管理、應用管理、用戶管理、合作夥伴管理、後向商家管理、原子能力管理。業務號碼：以用戶的手機號碼作為登錄客戶端的業務號碼。下發注冊驗證碼的簡訊接入碼：由118114簡訊下發驗證碼。簡訊、彩信接入號：簡訊、彩信接入號：1065911430，用於向用戶發送用戶注冊登錄驗證碼及營銷簡訊。網路平台：「翼周邊」客戶端支持：wlan、net、wap。例如：中國電信ctnet、ctwap，中國移動cmnet、中國聯通uninet等網路。「翼周邊」客戶端下載方式：1、官方網站下載：通過PC或手機上網輸入直接進行下載。2、各主流手機應用市場下載：安卓版本可登陸天翼空間、安卓市場、優億市場、安智市場、機鋒市場、91手機助手UC和應用匯搜索下載「翼周邊」。「翼周邊」客戶端卸載方式：針對非預裝的「翼周邊」客戶端，可以通過手機本身的程序卸載功能，一般是點擊設置—應用程序-管理應用程序中，找到「翼周邊」程序，進行產品的卸載。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服220為你解答。

F. 請問 中國移動 中國聯通 和中國電信，他們的市場定位分別是什麼請詳細的談一下，謝謝！

中國移動：簡單點說，移動已經是世界A級400強的大型企業。
他們的目標：成為世界一流企業和卓越品牌創造者。
他的品牌分類也很好：
「全球通」通俗點說，有錢有格的基本用他，商務型，有世界漫遊，全國各地可享受機場貴賓待遇，酒店貴賓待遇。
「動感地帶」年輕人的品牌，適合簡訊多，多功能要求多的，著名的廣告語莫過於全中國都知道的：我的地盤聽我的！
「神州行」大眾品牌，也是用的人最多的，方便實惠。
2G是移動的天下，3G他們也在努力，他們用的3G是國內歷盡幾年研發成功的TD-SCDMA，據說比WCDMA，和CDMA2000弱，但鑒於是國內研發相信普及率有國家保障，目前正修正弊端，前景也可觀。
市場主力：目前移動是2G和3G用戶量最多的通信企業。移動主手機通信，附網路，手提上網，而手提上網算是移動比較新鮮的產品，宣傳勢力很大。3G及其手提上網將是目前最大宣傳產品，2G則還是最大的市場產品。
總之，中國移動在服務和品質上是三個企業中最過關的，而且就用戶量也是第一，可謂中國通信龍頭。

中國電信：中國通信的奠基老品牌，以前定位在固定電話，現面對時代及其市場變革，已經轉向手機和網路。移動就是從電信中分支出來的。
目標是：做世界級綜合信息服務提供商（但還未達成，有望達成）
電信的網路十分成熟了，就介紹他手機,因為是去年才從小靈通轉向手機市場,還未有固定的品牌，只有一個籠統稱呼：「天翼」。但多數了解，因為手機網路是以前聯通的分支網路：CDMA，資費要高出移動和聯通。而且多以套餐形式，相當於移動的「全球通」，普通用戶消費的話會比較吃力。 另外手提上網，也是未來主力。
電信網路無可厚非，是中國巨頭，手機上他們主推3G，手提上網。選用的是CDMA2000，美國研發，世界主流3G通信之一。這點是很有優勢的。
市場主力主推是：電信網路，3G手機「天翼」
總結,電信有良好的基礎實力，發展可觀，因為選用的是CDMA2000的3G網路服務，可以說這是一大有利條件，將是未來移動的最強競爭對手。

中國聯通：今年一月同中國網通合並。它的品牌很多，反而先得比較雜亂，不容易讓人記住，有以下幾個：
世界風：連接世界網路，有國際漫遊，但覆蓋點不如移動。
如意通：方便實惠，大眾品牌
新勢力：年輕人品牌，多用於簡訊多，需要多媒體多的學生族。
還有親情1+等適合家庭用的。
最新的就是：「沃」。今年5月13日推出的聯通的3G網路專門品牌。
聯通的幾個品牌跟移動大同小異。如今有了網通合並，在網路上也會進行發展。網通的網路也比較的成熟，這會跟電信形成一個競爭。而聯通以前的2G則跟移動形成競爭。在3G上三家形成競爭。聯通的3G網路是WCDMA，日本產，也是世界主流3G通信之一。 另+手提上網。
聯通主推：網通網路，手提上網，聯通2G.3G品牌。
總結：聯通2G網路質量略弱，3G同電信一樣比較強勢，加之有網通網路一塊，據言，手提上網聯通優勢很大，前景可畏。

大總結：三家的定位應該從3G開始，相信未來會有三國鼎立的氣勢。
對於移動選擇國產TD-SCDMA為主的3G，不知道是幸還是不幸，但對於國家來說，是一個很好的事情，我們自己開發除了除美國日本外的3G通信產品。相比國際兩大3G產品,也就是電信和移動分別引用的CDMA2000和WCDMA，優缺點都有，但不失為好產品。 電腦網路競爭移動必敗，必定技術不夠電信和網通成熟。手機網路上，現在看來依舊是老大，且他們的2G市場幾乎處壟斷，在3G上的劣勢在於是國產新品牌，有許多不足，但秉著先入為主，加之經濟實力的雄厚，目前正宣傳的手提上網，在宣傳上氣勢很強。 可見龍頭地位還是很穩固的。

電信的前景是最好的，他的3G網路不但是成熟的，且網路也處於優勢，目前的手提上網上，因為電腦網路的成熟，必定會產生同樣的效應，覺得手提上網應該也很好，這樣也會有更大的優勢，而且電信在宣傳上絲毫不輸移動。再則，電信所收購的聯通的CDMA網路，屬於比移動信號還要好的網路，但劣勢在於，三家（移動電信聯通）協議上CDMA網路比其他兩家貴。電腦網路不用說了，絕對的老大。移動目前最棘手的競爭對手非電信莫屬。

相比電信移動，聯通動作總珊珊來遲。在3G上聯通晚電信半年，更是比移動晚了一年。而且一些技術和品質上，不如移動和電信的完善，規模也比不如他們，應該會吃些虧的。網路方面，也不敢斷言，必定現在電信已經出了2G的流量。價格上，他們始終是最便宜的，但質量上稍弱。只期待手提上網，他們能打出更好的天空。

以上，不是復制來的，希望能讓你滿意。因為是三家的綜合代理商，一些小建議。

G. 中國電信騰達網是衛星定位軍事網嗎

1、電信騰達網不復是軍制網。
2、騰達網屬於電信的加盟商的那種，說白了就是電信的網路，騰達網負責運營和營銷 ，佔領市場。
中國電信集團公司是我國特大型國有通信企業、上海世博會全球合作夥伴，連續多年入選"世界500強企業"，主要經營固定電話、移動通信、衛星通信、互聯網接入及應用等綜合信息服務。

H. 中國電信的 SWOT（優勢/劣勢/機遇/挑戰）該怎麼分析呢

您好，首先感謝您對中國電信的支持。根據你的描述，首先中國電信回的優勢：有線寬頻網答速快，穩定，移動網路覆蓋廣，信號好，3G速度快，並且中國電信的服務質量高；劣勢：手機業務佔比較少，需要大力發展移動業務；機遇：客戶對手機網速要求比較高，這個現在只有中國電信信號好，覆蓋廣，輻射低，這是我們的優勢。挑戰：服務好，速度快，客戶是上帝是我們的服務理論，我們在努力。

如果您還有其他疑問可以直接到安徽電信網廳提問，會有更加專業的客服為您解答。

I. 中國電信的市場定位

中國電信市場定位主要在南方這一塊區域，主要業務是固定電話，網路，這幾年開發的手機業務。

J. 移動是10086 電信是什麼

中國電信客服電話10000。