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招聘神秘顧客及市場調查員

發布時間:2021-01-10 18:57:27

㈠ 我接了個工作 是做神秘顧客 需要去縣里暗訪 請問下這個工作是真的 靠譜不希望有朋友能詳細的說下 謝謝

沒問題的,神秘顧客事實上是營銷學中的一個概念,指第三方公司的人員,以普通消費者的身份,到客戶公司制定的銷售終端或服務終端,通過購買產品、體驗服務、業務咨詢等行為,抽查銷售終端人員的真實表現,運用專業的記錄工具,准確記錄受訪人員的現場表現,並把這些信息完整地反饋給客戶,幫助客戶發現終端不足的一種市場監督機。

神秘顧客的方法:
問卷調查法: 問卷法是請被調查的消費者書面回答問題的方式進行的調查,也可以變通為根據預先編制的調查表請消費者口頭回答、由調查者記錄的方式。

訪談法: 調查者通過與受訪者的交談,以口頭信息傳遞和溝通的方式來了解消費者的動機、態度、個性和價值觀念等,對產品和勞務消費觀念、態度等採取的一種研究方法,它包括個體和小組訪談。

觀察法: 調查者在自然條件下通過對消費者有目的、有計劃地觀察消費者的語言、行為、表情等,分析其內在的原因,進而記錄並收集研究資料的研究方法。觀察法不直接向調查者提出問題,而是在調查者不知道實情的條件下進行,所以觀察法是這些方法中最一般、最方便實用、結果較真實的研究方法。

實驗法: 一種在嚴格控制的條件下有目的地對被試者給予一定的刺激,從而引發被試者的某種反應,進而加以研究。在整個過程中只要准備好資料,把被試者找來同意即可。

㈡ 神秘顧客到底是什麼啊,我在找兼職的時候接觸的,靠譜么

類似於測試員與檢驗員,比如受物業公司聘請,進入小區檢查保安執勤、地面衛生等情況,版受餐廳聘請,作為權顧客點餐吃飯、刁難餐廳,測試服務員的反應等。因為是臨時聘請的兼職人員,隱蔽性比較好,但也因此缺乏專業眼光,所以對考核測試表的設計要求比較高。一般大型連鎖企業會有類似的聘請計劃。
這類崗位是確實存在的,至於是否靠譜,主要看你所接觸到的合同,其中的條款需要仔細看清,這個很重要。

㈢ 有在市場調查公司做過市場調查員(市場調研員,不是兼職的神秘顧客那種)的朋友嗎

做市場調查員,復只要有調制查項目 就要出去,可能在本市,也可能去其他城市,如果公司好項目多,那你就幾乎天天跑在外面了。
不過這種工作的起薪一般不高,跟你做的項目多少有關,項目越多,拿的項目提成就越多。
調查方法,問卷調查/座談會訪談等。很多需要去街頭攔截訪問的,這個比較有難度

㈣ 神秘顧客這個職業的具體工作是什麼

神秘顧客:以一個普通的顧客的身份去店面,記錄店面的出樣、設計、衛生情況,記錄店員內的儀表容、服務態度、專業知識等。具體工作,需要記錄,有些需要錄音、錄像、拍照。
以上均是偷偷進行,不能讓店面、店員發現你是什麼顧客,你是來記東西的。

㈤ 公司招聘的暗訪調查員是不是騙人的

「神秘顧客」這個職業其實在歐美等國家早已經風行數十年,還成立了世界性的行業協會版,協會對「神秘顧權客」這一工作的定義是:他們受雇於一家與商家簽約的神秘購物公司,平時以一個普通消費者的身份,應一些企業的要求到他們的商店踩點「購物」,通過實地觀察體驗,了解產品在市場上的受歡迎度及清潔、服務和管理等諸多方面的問題,然後將這些「情報」整理成報告,交給這家企業的老闆。
「神秘顧客」調查是一個監督執行的項目,一個好的「神秘顧客」調查項目對於企業加強銷售人員培訓、提高賣場管理,會很快達到銷售有立竿見影的作用。
調查的結果對於了解市場上主要競爭對手在零售終端的軟硬體投入,為企業提供合理的分配賣場資源的依據起著一定作用。

㈥ 招騁:神秘顧客/神秘訪客/ 暗訪調查/市場調查員 公司名:廣州賽優市場調研有限公司 是真的嗎

對的,方便給你打工資的,我也是市場研究公司的。每個公司的流程都是這樣的

㈦ 神秘顧客和市場調查員

神秘顧客和市場調查員 從名字上來說沒有問題,我在蘇果工作,經常看見有其他專超市過來市調的,還有屬神秘顧客,蘇果也有,他負責對個蘇國旗下的超市進行監督和調查。你看看你的公司是不是受到了委託去從事這些事,不過拍照這事不靠譜,基本所有的正規商店不管是市調還是神秘顧客是禁止拍照的,被抓著,相機是沒了,至於算不算商業間諜就看你們的協商了。

㈧ 應聘市場調查員怎麼做才能讓對方覺得你適合

首先你得表現出對這個抄職位感興趣,是發自內心的感興趣。然後表現你希望在這個行業長時間發展下去而不是一時興起。這個是最主要的。然後是你本身的特質,市場調查員需要耐心和細心,有時候還需要跟人溝通合作的能力,著重展現一下這幾個特質。最後,對應聘的公司的企業文化和招聘公告的崗位要求多做功課,有針對性的讓對方看到他希望看到的東西

㈨ 市場調查員聘請我做了一次神秘顧客,簽了一份保密協議,調查結束後我泄密了,需要承擔法律責任嗎

沒事 一般的保密抄協議都是有備無患襲

你在調查結束後泄密的 已經履行完保密協議里雙方規定的調查任務了

除非協議里明確規定了你終身不得泄密(一般很少除非國家機要機關)

否則你調查結束基本已經結束了雙方僱傭關系

如果我的理解沒有問題,所謂「神秘顧客」就是你偽裝成客人,進入商家調查他們的服務質量,這種情況下簽署的保密協議也主要只是防止你之前就通知對方,告訴他們我要檢查你們了,注意點。 你已經調查完了 取到了真實的記錄 之後再泄密並沒有給對方的這次調查造成什麼影響 再說又不會什麼大事 真要你一輩子和和任何人說你干過這個?

另外,看你泄密對象和造成後果,一般對自己家人朋友沒有人管

及時是對其他人泄露,除非造成嚴重後果或者你僱傭方的經濟損失

否則你認為他沒事閑得和你打官司玩

這種協議很多本身就是企業單方面的霸王條款 甚至在簽署協議之前你都不一定清楚很多行業內部的具體情況 經濟仲裁的話有的是介面和他拖

㈩ 汽車4S店市場調查員(就是神秘顧客)知道的進

神秘顧客(MysteryCustomer)是由經過嚴格培訓的調查員,在規定或指定的時間里扮演成顧客,對事先設計的一系列問題逐一進行評估或評定的一種調查方式。目前採用神秘顧客方法調查的內容主要針對以下幾個方面:
1、對於工作人員的服務態度、儀容儀表的考核
工作人員的態度、儀容儀表也會給消費者留下印象分,也是調查的內容之一。為了使神秘顧客調查真正達到檢查監督的作用,在設計該項目時應注意調查員要有計劃的更換,以免被現場工作人員識破;另外神秘顧客到達賣場的時間應在高峰時間和低峰時間都有安排,才能全面檢查到現場工作人員的服務狀況。
2、考察現場工作人員的專業性
這種主要重點是考察現場工作人員對產品的認識,產品知識不僅包括產品技術參數、基本性能,更重要的是現場銷售人員應該能夠闡明產品性能對於消費者使用的利益點,以及產品在主要賣點上與競爭對手相比較的優略勢。
3、對產品的價格渠道檢測
這種主要是可以對產品經銷商的價格、贈送禮品進行監測,以此達到維護該公司產品的價格體系,避免因經銷商之間的價格惡性競爭以致損害公司產品的品牌形象。
4、對企業的售中和售後服務的監督
由於耐用消費品的消費者對於購買產品時有售後服務的擔心,所以銷售人員對於企業背景和售後服務支持應該有一定的了解,且這一系列的服務需要在售中詳細告知顧客。這一點神秘顧客也可以起到很好的監督作用。
5、了解企業的促銷活動及競爭對手的相關活動
近年來耐用消費品的行業競爭異常激烈,主要表現在價格戰非常嚴重,在耐用消費品行業各種形式的促銷活動也層出不窮,所以調查員到達現場能夠清楚了解企業的促銷活動內容,同時也可以了解競爭對手的相關促銷活動。

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