銀行員工營銷行為分析

A. 如何加強對銀行員工異常行為的分析排查

僅供參考：
為進一步強化員工行為動態管理，實現案防關口前移，有效消除案件風險隱患。始終堅持「一崗雙責、分級負責」的責任機制，把業務管理與人員管理有機結合，定期排查與不定期排查相結合，多渠道、多形式扎實抓好員工異常行為排查工作，確保員工隊伍思想穩定，取得較為明顯的成效。
一、加強日常排查，掌握員工思想動態。該行一是充分發揮支行、部門負責人與員工直接、頻繁接觸的優勢，通過平時的業務處理、工作交流、相互交往、日常表現等觀察、掌握員工思想動態。二是管理人員定期和不定期的與員工進行個別談話，了解轄屬員工的思想、工作、學習及生活情況；三是召開小范圍的員工座談會、專項問詢、問卷調查等，了解員工的思想及行為動態。
二、加強家庭走訪，建立聯系機制。該行以支行、部門為單位，建立員工家庭聯系信息，定期走訪轄屬員工家庭，與員工的配偶、父母、子女、親屬等進行經常的交流、座談，了解員工家庭情況和八小時之外的行為動態。。
三、加強社會走訪，及時消除隱患。該行員工行為動態管理小組辦公室組織專人，定期走訪當地公安局、檢察院、法院、工商局、稅務局、小額融資公司、擔保公司等相關單位，建立工作聯系，系統掌握全轄員工有無違法違紀行為、有無法律糾紛和不良異常現象；有無經商辦企業行為；是否參與民間借貸，是否存在違規擔保行為；是否存在以職務便利謀取私利等，准確掌握員工的社會交往、投資消費、遵紀守法等情況。
四、加強監測分析，強化制度執行。該行多渠道加強員工行為動態的監測分析。一是通過工會、共青團等群眾組織，了解員工參與組織活動情況；二是綜述運用監督檢查系統，調閱各級各類檢查報告，掌握員工的工作能力，制度執行和獎罰情況；三是通過業務運營風險管理系統、反洗錢風險監控系統、錄像監控系統、信用卡違規透支信息等，發現、收集和核查員工行為動態及異常交易情況。對收集的信息分類分析排查，加強事先防控。
五、拓寬監督渠道，加大監督的力度。該行一是運用95588客戶投訴系統，了解員工在服務質量、履責方面的情況；二是在該行網訊設立舉報電話，各營業網點設立舉報信箱，受理員工和客戶的舉報和投訴，拓寬監督渠道；三是在全轄建立員工行為動態管理台帳，按期報送員工行為動態管理信息，積極構建員工行為動態管理的常態機制，促進全轄幹部員工遵章守紀，廉潔從業，依法合規經營。

B. 銀行可以以調查員工行為為由調取員工個人賬戶明細嗎

唉，怎麼說呢，我覺得如果徵得你的同意那就可以，如果你不同意他們也沒辦法！回俗話說人在屋檐答下不得不低頭，既然上邊要查，我們怎麼好拒絕呢，畢竟還得在這干啊！所以這種情況我們也是不得不給啊，前一段時間調取徵信也是這樣，給吧都是個人隱私，不給吧你還得上班！兩難啊！

C. 銀行業從業人員在辦理信貸業務中,應避免哪些行為

1、未對來客戶資料進行認真和全源面核實的；
2、未進行實地調查的；
3、進行虛假記載或虛假性陳述或重大疏漏的；
4、客戶發生重大變化和突發事件，沒有及時實地調查和反饋溝通的；
5、調查人員拒絕在補充資料上簽字確認的：
6、調查報告、評估報告數據前後不一致、發生重大錯誤的；
7、溝通中，主要調查人員對客戶情況不清楚的；

D. 在銀行客戶情緒激動，出現辱罵員工等過激行為。關鍵點分析和應對話術應該怎麼寫

只能說點兒好話，然後講講道理。。。如果碰著蠻橫找事兒的就直接報警。

E. 如何加強對銀行員工異常行為的分析排查

加強對銀行員工異常行為的分析排查的辦法：

一、加強日常排查，掌握員工思想動態。充分發揮支行、部門負責人與員工直接、頻繁接觸的優勢，通過平時的業務處理、工作交流、相互交往、日常表現等觀察、掌握員工思想動態。管理人員定期和不定期的與員工進行個別談話，了解轄屬員工的思想、工作、學習及生活情況；三是召開小范圍的員工座談會、專項問詢、問卷調查等，了解員工的思想及行為動態。

二、加強家庭走訪，建立聯系機制。該行以支行、部門為單位，建立員工家庭聯系信息，定期走訪轄屬員工家庭，與員工的配偶、父母、子女、親屬等進行經常的交流、座談，了解員工家庭情況和八小時之外的行為動態。

三、加強社會走訪，及時消除隱患。該行員工行為動態管理小組辦公室組織專人，定期走訪當地公安局、檢察院、法院、工商局、稅務局、小額融資公司、擔保公司等相關單位，建立工作聯系，系統掌握全轄員工有無違法違紀行為、有無法律糾紛和不良異常現象。

有無經商辦企業行為；是否參與民間借貸，是否存在違規擔保行為；是否存在以職務便利謀取私利等，准確掌握員工的社會交往、投資消費、遵紀守法等情況。

四、加強監測分析，強化制度執行。該行多渠道加強員工行為動態的監測分析：

1、是通過工會、共青團等群眾組織，了解員工參與組織活動情況。

2、是綜述運用監督檢查系統，調閱各級各類檢查報告，掌握員工的工作能力，制度執行和獎罰情況。

3、是通過業務運營風險管理系統、反洗錢風險監控系統、錄像監控系統、信用卡違規透支信息等，發現、收集和核查員工行為動態及異常交易情況。對收集的信息分類分析排查，加強事先防控。

F. 為什麼說護士女、幼師女、銀行女不好找對象

護士是白衣天使，為什麼說他不好找對象呢？我給大家說一下我個人的想法。版首先病人去看病，權病情嚴重需要住院治療，代夫給病人開處方，做治療方案。那麼下面的活就由護士來解決。有傷痛地方換葯，打點滴，測體溫等，這些都是護士的活。你護士不能怕臟怕累，你嫌棄這嫌棄那，你就不稱職。有一些病人在隱私地方發病了，需要換葯處理，護士你也得去做。所以說病人在醫生和護士之間是沒有隱私的。這就給現在的年輕人造成了一種陰影。男人都喜歡女孩，冰清玉潔，女孩當護士，在他們面前沒有隱私，所以男孩都抵觸，不願意找護士。

女孩當幼師相對護士來說要好得多，

幼師這個行業，就是哄孩子的活，整天面對未成熟，智商又低的孩子。久而久之自己也染上孩子的性格，所以這也不是男人所喜歡的類型。

還有一種是銀行上班的，整天跟錢打交道的。那有人說了，這有什麼不好嗎？這是搞金融的。其實就養成一種好冷，對賺錢少的看不上的感覺。讓很多男人感到抗拒。其實這只是我個人的看法，不能代表所有人。只要人人相互理解，相互包容，那麼找對象會是以職業的好壞為借口嗎？

G. 中國銀行業監督管理委員會行政處罰辦法的第四章調查

第二十六條調查人員應當全面、客觀、公正地調查收集有關當事人違法、違規行為的證據材料，必要時可以採取《中華人民共和國行政處罰法》第三十七條規定的登記封存措施和《中華人民共和國銀行業監督管理法》第四十二條規定的措施。
第二十七條立案前核查或者現場檢查過程中依法取得的證據材料，符合行政處罰證據要求的可以作為認定違法、違規事實的證據，但應當在調查報告中載明上述情況。
立案前核查或者現場檢查過程中取得的證據材料，違反取證程序或者不符合行政處罰證據要求的，不得作為認定違法、違規事實的證據。
第二十八條調查人員在調查或者現場檢查時不得少於二人，並應當出示銀監會或銀監會派出機構頒發的工作證件和執法文書。
第二十九條當事人在異地實施違法、違規行為的，行為發生地的銀監會派出機構應當及時告知行為實施主體所在地的銀監會派出機構。
行為實施主體所在地的銀監會派出機構應當協助、配合行為發生地銀監會派出機構做好相關調查工作。
第三十條需要銀監會派出機構協助調查的，調查機構應當出具協助調查函。協助機構應當在收到協助調查函之日起30日內完成調查。需要延期的，協助機構應當及時告知調查機構，但延期不得超過30日。延期後仍不能完成的，報請共同上級銀行業監督管理機構決定。
第三十一條監督檢查部門發現當事人違法、違規行為不屬於銀行業監督管理機構管轄的，應當及時依法向有關部門移送處理。
當事人違法、違規行為涉嫌犯罪的，經銀監會或省級派出機構主要負責人批准後，監督檢查部門應當及時移送公安機關或人民檢察院。
第三十二條銀監會及其派出機構在現場檢查或者調查銀行業金融機構違法、違規行為時，應當對直接負責的董（理）事、高級管理人員和其他直接責任人員的違法、違規行為及其責任一並進行調查認定。
前款規定有關人員違法、違規責任的認定應當綜合考慮職務、崗位職責、履職情況以及在違法、違規行為發生過程中所起的實際作用。
第三十三條監督檢查部門應當在立案之日起90日內完成調查工作。在規定時間內無法完成的，經行政處罰委員會主任委員批准，可以延長調查期限。
第三十四條調查終結後，監督檢查部門認為違法、違規行為應當予以行政處罰的，必須製作調查報告。調查報告應當載明以下事項：
（一）案件來源；
（二）當事人的基本情況；
（三）調查取證過程；
（四）機構違法、違規事實和相關證據；
（五）直接負責的董（理）事、高級管理人員和其他直接責任人員的違法、違規事實，相關證據以及責任認定情況；
（六）行政處罰時效情況；
（七）當事人的陳述意見和採納情況；
（八）違法、違規行為造成的風險、損失以及違法所得情況；
（九）是否具有從輕、減輕或者不予行政處罰的情節；
（十）行政處罰建議、理由及依據。

H. 求證券遠程培訓中《證券業從業人員違法違規行為案例分析》解讀和《證券營銷違規行為與案例分析》的答案

http://wenku..com/view/6d8a6928647d27284b735104.html到這抄里襲找答案

I. 行為金融分析師的就業方向

主要職業發展方向：
（1）經濟預測、分析人員
此職位各個行業中都有，主要負責各種市場數據的收集和分析。該崗位的重要性越來越明顯。他們一般就職於銀行、保險公司、基金公司、證券公司等金融機構以及跨國公司、大中型企業和政府經濟決策部門、公共研究機構和金融投資部門，幫助這些公司或公司客戶作出理性的投資決定。
（2）基金經理
隨著更多的基金項目和基金管理公司的產生，社會將需要眾多的基金管理人才，基金經理就是這一行當中的高層次人才，其職責大致可分為：負責某項基金的籌措；負責基金的運作和管理；負責基金的上市和上市後的監控。目前，西方發達國家已經存在一定規模且在不斷壯大的行為基金經理人，可以預見，中國未來投資市場中基於行為分析的基金經理人也將成為一種發展趨勢。
（3）證券經紀人
證券經紀人的素質要求主要集中在兩個方面：一是扎實的金融學基金知識；二是基於對市場的長期觀察之後得出的投資經驗；由於證券投資是高風險、高收益的投資，作為證券經紀人必須通過對證券市場價格變動趨勢的研究，把握規律性，並結合影響證券價格的各種因素分析，逐步積累並具備相當的投資經驗和熟練的業務操作能力。近年來，中國股民數量直線攀升。這一龐大的投資群體已經為證券經紀人的崛起提供了巨大的市場。
（4）證券基金分析師、財經撰稿人
主要為股市投資者提供股市投資咨詢服務，以及舉辦有關的講座、報告會、分析會等，或者在報刊上發表股評文章，以及通過電台、電視台等公眾媒體提供股市投資服務。
（5）理財咨詢師
主要職責收集市場信息，根據客戶的短期和長期的金融需要和金融狀況，為客戶提供購買適合客戶需要的金融產品的建議。
（6）管理職位
行為金融分析師是一個綜合性人才，在人性心理、行為方面有很強的把握性，大部分也已經擁有了一定的工作經驗，因此在管理職位方面一般也能做的比較出色。
就業行業：
（1）金融系統：各種性質的銀行機構。
（2）咨詢行業：主要是投資咨詢、理財咨詢、管理咨詢等咨詢機構及投資銀行等。
（3）證券基金業：主要是各類證券公司。
（4）媒體業：主要集中在財經媒體中。
（5）企業公司：各類有金融投資的企業和投資部門。