服裝營銷數據分析書籍

㈠ 服裝行業如何進行數據分析

1、訂制出你的年目標與各季度目標。如：年銷售任務100萬，那麼春夏銷售回40%,秋冬銷售60%。
2、根據你答的年度目標來訂貨。假設你春夏要銷售40萬，你的店鋪正常鋪貨需要10萬，銷售的平均折扣是8折來計算，那麼你的訂貨額至少都要在60萬才能支撐你整個春夏季的銷售。
3、在銷售過程中要做的數據分析主要有：同比、環比、進店率、成交率、試衣率、連帶率、回頭率、單品類銷售適銷率和佔比分析、尺碼適銷率分析。
4、以上的各項數據都將會是你下季度或下一年訂貨、年目標的參考數據。

㈡ 關於服裝銷售論文的參考文獻

你這篇中國知網也好，萬方數據也好都有例子！甚至網路文庫都有！
==================論文寫作方法內===========================
論文網上容沒有免費的，與其花人民幣，還不如自己寫，萬一碰到騙人的，就不上算了。
寫作論文的簡單方法，首先大概確定自己的選題，然後在網上查找幾份類似的文章，通讀一遍，對這方面的內容有個大概的了解！
參照論文的格式，列出提綱，補充內容，實在不會，把這幾份論文綜合一下，從每篇論文上復制一部分，組成一篇新的文章！
然後把按自己的語言把每一部分換下句式或詞，經過換詞不換意的辦法處理後,網上就查不到了,祝你順利完成論文!

㈢ 求推薦幾本關於銷售的經典書籍

銷售是一種以結果論英雄的游戲,銷售就是要成交。沒有成交,再好的銷售過程也只能是風花雪夜。在銷售員的心中,除了成交,別無選擇。但是顧客總是那麼「不夠朋友」,經常「賣關子」,銷售員唯有解開顧客「心中結」,才能實現成交。在這個過程中方法很重要,以下介紹排除客戶疑義的幾種成交法:

1、顧客說:我要考慮一下。

對策:時間就是金錢。機不可失,失不再來。

1)詢問法:

通常在這種情況下,顧客對產品感興趣,但可能是還沒有弄清楚你的介紹(如:某一細節),或者有難言之隱(如:沒有錢、沒有決策權)不敢決策,再就是挺脫之詞。所以要利用詢問法將原因弄清楚,再對症下葯,葯到病除。如:先生,我剛才到底是哪裡沒有解釋清楚,所以您說您要考慮一下?

(2)假設法:

假設馬上成交,顧客可以得到什麼好處(或快樂),如果不馬上成交,有可能會失去一些到手的利益(將痛苦),利用人的虛偽性迅速促成交易。如:某某先生,一定是對我們的產品確是很感興趣。假設您現在購買,可以獲得××(外加禮品)。我們一個月才來一次(或才有一次促銷活動),現在有許多人都想購買這種產品,如果您不及時決定,會……

(3)直接法:

通過判斷顧客的情況,直截了當地向顧客提出疑問,尤其是對男士購買者存在錢的問題時,直接法可以激將他、迫使他付帳。如:××先生,說真的,會不會是錢的問題呢? 或您是在推脫吧,想要躲開我吧?

2、顧客說:太貴了。

對策:一分錢一分貨,其實一點也不貴。

(1) 比較法:

① 與同類產品進行比較。如:市場××牌子的××錢,這個產品比××牌子便宜多啦,質量還比××牌子的好。

② 與同價值的其它物品進行比較。如:××錢現在可以買a、b、c、d等幾樣東西,而這種產品是您目前最需要的,現在買一點兒都不貴。

(2)拆散法:

將產品的幾個組成部件拆開來,一部分一部分來解說,每一部分都不貴,合起來就更加便宜了。

(3)平均法:

將產品價格分攤到每月、每周、每天,尤其對一些高檔服裝銷售最有效。買一般服裝只能穿多少天,而買名牌可以穿多少天,平均到每一天的比較,買貴的名牌顯然劃算。如:這個產品你可以用多少年呢?按××年計算,××月××星期,實際每天的投資是多少,你每花××錢,就可獲得這個產品,值!
(4)贊美法:

通過贊美讓顧客不得不為面子而掏腰包。如:先生,一看您,就知道平時很注重××(如:儀表、生活品位等)的啦,不會捨不得買這種產品或服務的。
3、顧客說:市場不景氣。

對策:不景氣時買入,景氣時賣出。

(1)討好法:

聰明人透漏一個訣竅:當別人都賣出,成功者購買;當別人卻買進,成功者賣出。現在決策需要勇氣和智慧,許多很成功的人都在不景氣的時候建立了他們成功的基礎。通過說購買者聰明、有智慧、是成功人士的料等,討好顧客,得意忘形時掉了錢包!

(2)化小法:

景氣是一個大的宏觀環境變化,是單個人無法改變的,對每個人來說在短時間內還是按部就班,一切「照舊」。這樣將事情淡化,將大事化小來處理,就會減少宏觀環境對交易的影響。如:這些日子來有很多人談到市場不景氣,但對我們個人來說,還沒有什麼大的影響,所以說不會影響您購買××產品的。

(3)例證法:

舉前人的例子,舉成功者的例子,舉身邊的例子,舉一類人的群體共同行為例子,舉流行的例子,舉領導的例子,舉歌星偶像的例子,讓顧客嚮往,產生沖動、馬上購買。如:某某先生,××人××時間購買了這種產品,用後感覺怎麼樣(有什麼評價,對他有什麼改變)。今天,你有相同的機會,作出相同的決定,你願意嗎?

4、顧客說:能不能便宜一些。

對策: 價格是價值的體現,便宜無好貨

(1)得失法:

交易就是一種投資,有得必有失。單純以價格來進行購買決策是不全面的,光看價格,會忽略品質、服務、產品附加值等,這對購買者本身是個遺憾。如:您認為某一項產品投資過多嗎?但是投資過少也有他的問題所在,投資太少,使所付出的就更多了,因為您購買的產品無法達到頒期的滿足(無法享受產品的一些附加功能)。

(2) 底牌法:

這個價位是產品目前在全國最低的價位,已經到了底兒,您要想再低一些,我們實在辦不到。通過亮出底牌(其實並不是底牌,離底牌還有十萬八千里),讓顧客覺得這種價格在情理之中,買得不虧。

(3)誠實法:

在這個世界上很少有機會花很少錢買到最高品質的產品,這是一個真理,告訴顧客不要存有這種僥幸心理。如:如果您確實需要低價格的,我們這里沒有,據我們了解其他地方也沒有,但有稍貴一些的××產品,您可以看一下。
5、顧客說:別的地方更便宜。
對策:服務有價。現在假貨泛濫。

(1)分析法:

大部分的人在做購買決策的時候,通常會了解三方面的事:第一個是產品的品質,第二個是產品的價格,第三個是產品的售後服務。在這三個方面輪換著進行分析,打消顧客心中的顧慮與疑問,讓它「單戀一支花」。如:××先生,那可能是真的,畢竟每個人都想以最少的錢買最高品質的商品。但我們這里的服務好,可以幫忙進行××,可以提供××,您在別的地方購買,沒有這么多服務項目,您還得自己花錢請人來做××,這樣又耽誤您的時間,又沒有節省錢,還是我們這里比較恰當。

(2)轉向法:

不說自己的優勢,轉向客觀公正地說別的地方的弱勢,並反復不停地說,摧毀顧客心理防線。如:我從未發現:那家公司(別的地方的)可以以最低的價格提供最高品質的產品,又提供最優的售後服務。我××(親戚或朋友)上周在他們那裡買了××,沒用幾天就壞了,又沒有人進行維修,找過去態度不好……

(3)提醒法:

提醒顧客現在假貨泛濫,不要貪圖便宜而得不償失。如:為了您的幸福,優品質高服務與價格兩方面您會選哪一項呢?你願意犧牲產品的品質只求便宜嗎?如果買了假貨怎麼辦?你願意不要我們公司良好的售後服務嗎?××先生,有時候我們多投資一點,來獲得我們真正要的產品,這也是蠻值得的,您說對嗎?

6、顧客講:沒有預算(沒有錢)。

對策:制度是死的,人是活的。沒有條件可以創造條件。

(1)前瞻法:

將產品可以帶來的利益講解給顧客聽,催促顧客進行預算,促成購買。如:××先生,我知道一個完善管理的事業需要仔細地編預算。預算是幫助公司達成目標的重要工具,但是工具本身須具備靈活性,您說對嗎?××產品能幫助您公司提升業績並增加利潤,你還是根據實際情況來調整預算吧!

(2)攻心法

分析產品不僅可以給購買者本身帶來好處,而且還可以給周圍的人帶來好處。購買產品可以得到上司、家人的喜歡與贊賞,如果不購買,將失去一次表現的機會,這個機會對購買者又非常重要,失去了,痛苦!尤其對一些公司的采購部門,可以告訴他們競爭對手在使用,已產生什麼效益,不購買將由領先變得落後。
7、顧客講:它真的值那麼多錢嗎? 對策:懷疑是奸細,懷疑的背後就是肯定。

(1)投資法

做購買決策就是一種投資決策,普通人是很難對投資預期效果作出正確評估的,都是在使用或運用過程中逐漸體會、感受到產品或服務給自己帶來的利益。既然是投資,就要多看看以後會怎樣,現在也許只有一小部分作用,但對未來的作用很大,所以它值!

(2)反駁法:

利用反駁,讓顧客堅定自己的購買決策是正確的。如:您是位眼光獨到的人,您現在難道懷疑自己了?您的決定是英明的,您不信任我沒有關系,您也不相信自己嗎?

(3)肯定法:

值!再來分析給顧客聽,以打消顧客的顧慮。可以對比分析,可以拆散分析,還可以舉例佐證。

8、顧客講:不,我不要……

對策:我的字典了里沒有「不」字。

(1)吹牛法:

吹牛是講大話,推銷過程中的吹牛不是讓銷售員說沒有事實根據的話,講價話。而是通過吹牛表明銷售員銷售的決心,同時讓顧客對自己有更多的了解,讓顧客認為您在某方面有優勢、是專家。信賴達成交易。如:我知道您每天有許多理由推脫了很多推銷員讓您接受他們的產品。但我的經驗告訴我:沒有人可以對我說不,說不的我們最後都成為了朋友。當他對我說不,他實際上是對即將到手的利益(好處)說不。

(2)比心法:

其實銷售員向別人推銷產品,遭到拒絕,可以將自己的真實處境與感受講出來與顧客分享,以博得顧客的同情,產生憐憫心,促成購買。如:假如有一項產品,你的顧客很喜歡,而且非常想要擁有它,你會不會因為一點小小的問題而讓顧客對你說不呢?所以××先生今天我也不會讓你對我說不。

(3)死磨法:

我們說堅持就是勝利,在推銷的過程,沒有你一問顧客,顧客就說要什麼產品的。顧客總是下意識地敵防與拒絕別人,所以銷售員要堅持不懈、持續地向顧客進行推銷。同時如果顧客一拒絕,銷售員就撤退,顧客對銷售員也不會留下什麼印象。

[總結]

方法是技巧,方法是捷徑,但使用方法的人必須做到熟倫生巧。這就要求銷售員在日常推銷過程中有意識地利用這些方法,進行現場操練,達到「條件反射」的效果。當顧客疑義是什麼情況時,大腦不需要思考,應對方法就出口成章。到那時,在顧客的心中才真正是「除了成交,別無選擇」!
輸贏、22條商規、銷售聖經、營銷管理這幾本書挺不錯的,推薦您看下。

㈣ 淘營銷：最實用的淘寶營銷圖書的本書目錄

前言 營銷的那點事兒
1.1賺錢是淘寶開店的主要目的
1.2買家才是主角
1.3營銷是研究人的
1.4買家不是喜歡便宜而是喜歡佔便宜
1.5淘營銷的基本理念
1.5.1營銷像釣魚，要想釣到魚，必須像魚兒一樣思考
1.5.2營銷像釣魚，要想釣到魚，必須到有魚的地方去釣
1.5.3營銷像釣魚，要想釣到魚，要先投餌
1.6最好的營銷老師是自己當超級買家
1.7買家為什麼掏錢
1.8買家是賣家的衣食父母，賣家多承擔些風險
1.9淘營銷的三個層次 淘營銷的第一層次——把寶貝賣出去
2.1轉化率和內功修煉
2.2轉化率公式
2.3信譽和價格不是轉化率的關鍵因素
2.4轉化率的第一關鍵因素——寶貝描述
2.4.1三類常見的不能幫助銷售
的寶貝描述
2.4.2寶貝描述扮演的角色
2.4.3怎麼寫出好的寶貝描述
2.4.4以圖片為中心如何激勵攝影師拍出好圖
2.4.5從物的角度來描述
2.4.6從人的角度進行寶貝描述
2.4.7造勢並借勢
2.4.8寶貝描述的長度
2.5哥賣的不是商品，是夢想
2.6消除買家的購物風險
2.6.1買家的風險和賣家的承諾
2.6.2減肥商品的零風險承諾
2.6.3客服中的零風險承諾讓成交率提升了3倍
2.6.4實體店因零風險承諾銷量提升40%
2.6.5零風險承諾真的不會賠錢嗎
2.7轉化率的第二關鍵因素——銷量
2.7.1買家為什麼喜歡跟風
2.7.2銷量對轉化率的影響
2.7.3知道銷量對轉化率影響後，我們怎麼利用
2.8轉化率的第三關鍵因素——打造好口碑
2.8.1為什麼要打造好口碑
2.8.2現實中的口碑案例
2.8.3口碑三要素及其特點
2.8.4評價與評語預期
2.8.5商品貨真價實是好口碑的基石
2.8.6主動承擔風險以避免壞口碑的產生
2.8.7化解差評的威力
2.8.8利用評價存儲釋放策略建立良好的第一印象
2.8.9口碑三要素，功夫該下在哪裡
2.8.10贈品絕對是籠絡人心的好辦法
2.8.11店鋪評分體現了「日久見人心」
2.8.12搞活動時兼顧售後口碑
2.8.13快人一步搶占口碑營銷
2.9轉化率的第四關鍵因素——客服
2.9.1客服的三大任務
2.9.2客服人的目標——十拿九穩
2.9.3溝通的技巧
2.9.4交流，交流，還是交流
2.9.5竭盡所能出單
2.9.6如何看待和應付砍價
2.9.7追銷商品的技巧
2.10標題是寶貝的廣告
2.10.1標題的雙重功能
2.10.2寫出好標題的模板
2.10.3好標題實例
2.10.4為什麼這是一個好標題
2.10.5在數據分析基礎上提煉關鍵詞
2.10.6人氣要集中不要分散
2.10.7珍惜標題的字數
2.11主圖是寶貝的臉
2.11.1主圖要有吸引力
2.11.2讓主圖更吸引眼球
2.12從營銷的角度裝修店鋪
2.12.1裝修就像人的衣服
2.12.2刪除無關的內容 淘營銷第二層次——把寶貝賣火賣暴
3.1銷量公式：銷量=轉化率×流量
3.2流量的來源與獲取方式
3.2.1淘寶站外的免費流量
3.2.2淘寶站外的收費流量
3.2.3我在Google Adwords投的手寫板廣告賠了
3.2.4丁總每天2萬的網路廣告費去哪了
3.2.5把貨賣給網購人群
3.2.6你該獲取哪裡的流量
3.3淘寶以外的推廣留給淘寶客
3.3.1淘寶客收入龍虎榜上的錢都被誰拿走了
3.3.2淘寶客關切的利益
3.3.3讓淘寶客優先推你的秘訣
3.3.4主動吸引淘寶客
3.3.5哪些行業適合用淘寶客
3.4淘寶站內的免費流量
3.4.1主動流量：幫派、社區和淘吧流量
3.4.2被動流量：搜索和類目導航
3.4.3淘寶SEO與普通網站SEO的異同
3.4.4人氣排名規則
3.4.5他的寶貝總排名在別人後面的原因
3.4.6七八規則後我們該怎麼辦
3.4.7新店生意差的原因
3.5淘寶站內收費流量之一——直通車
3.5.1為什麼要開直通車
3.5.2直通車的功能——知之而搜之，不知之而告之
3.5.3節省直通車廣告費的技巧
3.5.4直通車活動
3.5.5關於直通車的幾點思考
3.6淘寶收費流量之二——鑽石展位
3.6.1廣告位出現在哪裡
3.6.2鑽石展位的收費方式
3.6.3少花錢多買流量的技巧
3.6.4要精準流量還是海量流量
3.6.5沒有點擊率，一切都是浮雲
3.7淘寶掌櫃常犯的兩個嚴重錯誤
3.7.1把定價權交給會計做
3.7.2把設計廣告的重任全權交給美工
3.8淘寶收費流量之三——超級賣霸
3.8.1超級賣霸的頁面和入口
3.8.2賣霸的糾結
3.9淘寶收費流量之四——大客戶品牌硬廣告
3.9.1硬廣資源分類和價格
3.9.2要品牌還是要流量
3.10從「用兵如神」到「用錢如神」
3.11淘寶流量的十大渠道
3.11.1淘寶首頁
3.11.2旺旺焦點窗口
3.11.3淘寶各大頻道
3.11.4類目導航
3.11.5寶貝搜索
3.11.6寶貝詳情頁面
3.11.7店鋪頁面魚塘理論深度開發魚塘
3.11.8交易過程頁面
3.11.9淘江湖
3.11.10淘寶運營活動
3.11.11不刷信譽快速提高信用的方法
3.12該推店鋪還是單個寶貝詳情頁面
3.13該推哪個寶貝——貼標簽
3.14店鋪定位——選擇高端路線還是低端路線
3.15增加利潤的方法
3.16淘營銷三大戰略
3.16.1差異化戰略
3.16.2集中戰略
3.16.3火車頭戰略
3.16.4關聯營銷的秘訣
3.17花錢推廣的真諦——推其所必買
3.17.1花錢推廣的目的是成交不是賺錢
3.17.2什麼樣的商品是買家「必買」的
3.17.3先求成交後求賺錢
3.18我的地盤我做主
3.19按飛機模型調整推廣商品線
3.20避開「打造爆款」的陷阱
3.21上活動的誤區
3.22你為什麼不敢上活動 淘營銷第三層次——積累自己的魚塘
4.1為什麼必須建立自己的魚塘
4.1.1什麼叫「自己的魚塘」
4.1.2自己的魚塘為經營帶來的好處
4.1.3兩手抓，做大自己的魚塘
4.2有了自己的魚塘，月入過萬又算什麼
4.3抓住老客戶是建立自己魚塘的核心
4.3.1未抓住老客戶的原因
4.3.2抓不住老客戶的後果
4.3.3怎樣才能抓住老客戶
4.4客戶的價值
4.4.1客戶的終身價值
4.4.2買家的剩餘價值
4.5將欲取之，必先予之
4.5.1前端利潤和後端價值
4.5.2該把利讓給誰：買家還是淘寶
4.5.3人人都敢上活動
4.5.4陰陽哲學——賠就是賺
4.6四把利益硬鉤子
4.6.1第一把鉤子——贈品
4.6.2第二把鉤子——店鋪VIP
4.6.3第三把鉤子——限時紅包
4.6.4第四把鉤子——預告性秒殺
4.6.5不要迷信買家的忠誠度
4.7情感軟鉤子——不斷為客戶創造價值
4.8促使買家多買
4.8.1讓買家多買需杠桿支點
4.8.2難以拒絕的成交主張
4.9生意火暴在於收服人心
4.9.1洗衣店火暴的秘密
4.9.2咖啡館火暴的秘密
4.9.3案例的啟示——網店該如何鎖住買家 網店營銷方案分析與實例
5.1網店分析技術
5.1.1客戶與用戶
5.1.2新客戶與陌生客戶
5.1.3給買家畫像
5.1.4知己知彼靠數據統計和分析
5.1.5中小店主的成功之路
5.2賣戶外軍品的營銷思路
5.3賣紅蟲子魚餌的營銷思路
5.4賣裙褲服裝的營銷思路
5.5賣吉祥用品的營銷思路
5.6賣地板的營銷思路 中小賣家未來的出路是發展淘品牌
6.1出來混遲早是要還的
6.2如果馬雲不限制淘寶贏利
6.3從2010年光棍節瘋狂銷量的
背後看品牌的暴利
6.4做一個品牌需要花多少錢
6.5有故事的品牌能飛遠
6.5.1運作牛肉乾品牌故事
6.5.2創意暴走鞋品牌故事
6.6做品牌的目的是為了銷量
6.7淘品牌建立的核心在互動

㈤ 如何做好服裝店銷售數據分析

關於銷售分析
客單價=日銷售額/成交客數
客單價表現了成交顧客在企業的當日人均消費，從上面的公式可以看出：
銷售額：客單價x成交客數
如果一個企業的銷售額沒有上升.可以從兩方面來找原因。
一方面是分析客流最，如果客流量，小那就要加強企業的知名度.加強企業的品牌影響，吸引更多的顧客。當然，如果是因選址問題引起的客流量少，企業還應注意在 每周設置批量特價商品， 以吸引更多的顧客
另一方面是分析客單價， 如果客單價太低， 一般是企業本身經營的商品結構有問題，不能適應當地市場目標客戶群的需要另外，在競爭環境中，通過對客單價與成交客數的趨勢分析可以為企業提供競爭情況的分析例如：兩企業競爭。如果客流量有少量減少，而客單價下降多，那就應注意對方與自己的商品差異，及對方的經營促銷手段。這種情況常發生在企業競爭初期。
這時，雙方爭的足同一個顧客群，這時的經營策略應以發揮自己的經營順為主。同時盡力削減對方經營長項的影響。一般這個階段是最難度過的!這個階段過後， 競爭企業一般會出現這樣的現象，即企業的客單價、客流都相對平穩實際上。這個階段對企)IV-來說是很重要的. 可是一般企業都沒有注意到這點 此時，兩個企業的正面對抗已告一段落，同時， 顧客群被進一步細分。
對於第一階段失利的企業， 這時將面臨兩種選擇： 一種是企業因收不抵支而退出市場;另一種是針對現有顧客再次調整商品結構， 留住回頭客，提高客單價，井擴大新的頓客群，與對手針對不同顧客群傲差異化經營，達到共存的目的。
一、商品消費頻率表
在超市的賣場陳列中，有一種陳列方式叫做關聯陳列。對於一般的關聯商品.可以從消費習慣上取得， 但那些帶有市場特性與文化特性的關聯商品，就不是那麼容易找到了這里介紹的商品消費頻率表可以用來分析關聯商品。該表是按銷售小票對商品的購買次數進行統 計得來的。該表有兩種形式.第一張表是在整個類或櫃、店的范圍進行統計，第= 張表是根據第一張表的結果，對某頻率高的商品再次進行分析。分析方法是：在所有含有某高頻率商品的銷售小票中.再次進行商品消費頻率排序。這樣就可得到一 系列可能的關聯情況，當然，對這種關聯還要進行進一步確認。
三、平均人效
平均人效=銷售額/工作人數
平 均人效體現了企業的人工效率.對平均人效進行分析可以調整企業的人員結構.合理配置企業的人數， 還可以幫助企業制定銷售黃金季節用人計劃等當然， 在利用平均人散的分析來調整企業人員結構時。要對人效進行更為細化的分析，如研究一個門店的管理人員和一線工作人員的人數等，還要結合人員工資、費用比等 一起分析 另外.為了更好地做人效分析。還要將人效做到各管理小組，如一個櫃組、一個小區等
四、平均平效
平均平效=銷售額/經營面積
平均平效體現了企業對經營空間的利用情況。對於經營空間並不是商品堆得越多就越好，商品堆多了有時還會有反作用。關於如何提高平效，在經營管理理論中， 還牽扯到賣場布局與調整的問題一年四季.企業要面對不同的市場情況，甚至時時都在產生著變化.因而，定時對平效分析對企業來說是很必要的。如：季節性商品 應該進行多大面積的陳列;淡季商品陳列面積宜減小到什麼程度：還有當遇到競爭對手時，應怎樣才能調整突出本企業的經營特點， 實現平效最大化等等有位管理人員做了一個企業的平效趨勢圖，表面上它的平效變化還合理，可是當將平效分析做到不同的櫃與區時，卻發現平效趨勢圖發生了很大 的波動 。
銷售數據分析。運用科學、准確數據說話，做到有理有據，簡潔、真實、有效，體現運用科學數據,把握市場機遇的能力。
1)區域總體數據分析：作為大區經理應該通過這個數據分析，體現你的大區全局思維與管理(有與競爭品牌銷售對比數據)。
2)管轄省級數據分析：具體到每個省、地市數據分析，能夠反映你了解掌握各區域，市場的市場與銷售情況(有與競爭品牌銷售對比數據)。
3)品牌、品類數據分析：通過品牌、品類數據分析，能夠反映你了解掌握各品牌、品類銷售比例、市場佔有率、投入與產出比等。
4)終端銷售數據分析：運用零售市場數據說話，能夠反映你了解掌握各終端銷售與經營情況(有與競爭品牌銷售對比數據)。

㈥ 服裝營銷數據分析員都做些什麼日常工作呢

通過分析數據來優化目前的銷售策略，提高銷售業績~

售罄率

售罄率是指一定時間段某種貨品的銷售占總進貨的比例，是根據一批進貨銷售多少比例才能收回銷售成本和費用的一個考核指標，便於確定貨品銷售到何種程度可以進行折扣銷售清倉處理的一個合理尺度。（來自網路）

結合服裝，一般服裝的銷售生命周期為3個月，如果在三個月內，不是因為季節、天氣等原因，衣服的售罄率低於60％，則大致可判斷此產品的銷售是有問題的，當然也不必等到三個月後才可以確定。三個月內，第一個月尺碼、配色齊全，售罄率會為40～50％，第二個月約為20～25％，第三個月因為斷碼等原因，售罄率只會有5～10％。當第一個月的售罄率大大低於 40％時，且無其他原因時，就有必要特別關注，加強陳列或進行推廣了。

以下圖為例，因為是8、9的數據，我們不難發現，天氣因素導致襯衫、連衣裙的售罄率比較低，在決策的時候可以考慮9月之後停止或者減少進貨；而本該熱賣的風衣、衛衣售罄率也很低，那我們需要思考問題出在哪裡，款式還是價格還是位置不起眼？從而做出下一步的銷售計劃。

數據圖表、數據報告均來自BDP個人版~

㈦ 服裝營銷數據分析的圖書信息

出版社: 中國紡織出版社; 第1版 (2005年9月1日)
叢書名: 服裝經營與管理核心課教程
平裝: 288頁
開本: 16開
ISBN: 7506435136
條形碼: 9787506435130
尺寸: 23.6 x 18.6 x 1.3 cm
重量: 481 g

㈧ 求服裝廣告策劃書一份

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參考+

㈨ 我想自學市場營銷和品牌策劃。介紹幾本好書

廣告人必讀的幾本書 *《一個廣告人的自白》（奧格威） *《整合營銷傳播》 *《廣告的藝術》（5位廣告營銷大師合著） *《蔚藍詭計》 *《販賣創意》（奧美） *《營銷學導論》（科斯勒） *《拉司克爾的歷程》 *《世界最偉大的推銷員》 *《整體品牌設計》 * 《販賣創意---如何做廣告》(大陸版)23.00 作者肯羅曼曾任奧美廣告集團總裁，珍曼絲曾經擔任奧美總經理。奧美中國董事長宋秩銘先生認為，《如何做廣告》可能是唯一一本談基本廣告實務，談得最好，值得你不斷重復閱讀的工具書。 *《實效的廣告／達彼思廣告公司經營哲學：USP》羅瑟．瑞夫斯著 20.00 "科學派"旗手－－羅瑟．瑞夫斯是世界十大廣告公司之一達比思廣告公司董事長，書中開創性地提出了USP（獨特的銷售主張)廣告理論。本書為達彼思廣告公司內部訓練教材，出版後成為暢銷全球的廣告人必讀經典。 *《市場營銷管理》 菲力普．科特勒 廣告人不深諳市場營銷，就失去了為客戶服務的基本資格．而這本書，又是最權威的全面講述市場營銷的著作。菲力普．科特勒是當今世界市場營銷權威之一，曾任美國管理科學學會市場學會主席。 *《市場營銷管理－－分析、規劃、執行和控制》（根據英文第六版譯出）上下冊，32.00 *《整合行銷傳播》 舒爾茨 23.00 整合行銷傳播已經在眾多跨國廣告公司中由理論轉化為實踐。有人說，整合傳播是未來行銷傳播發展的趨勢。因此，身為廣告人，不可不了解。本書是全球第一本整合行銷傳播專書.作者為美國著名營銷學者. *《當代廣告學》 這本厚達600頁，重逾2公斤的大部頭廣告學的英文版（第七版）1999年才在美國出版,代表了美國廣告專業教材的最新水平。 華夏出版社出版，[美]威廉．阿倫斯著，600頁，彩印精裝定價398元。 *《如何做廣告》（台灣版) 肯羅曼／珍曼絲著 120.00 *《營銷管理－－分析、計劃、執行和控制》（根據英文第八版譯出) 42.00 《市場營銷管理》 (亞洲版)上下冊 68.00 * 《廣告的藝術》 喬治．路易斯 480.00 我們將《廣告的藝術》歸為創意思想著作，是因為它雖然以作品集的形式出現，但展現的卻是美國著名藝術指導喬治．路易斯創意思想的精髓－－紐約特殊的廣告文化對廣告人的影響；餐廳廣告如何以"氣氛"幫助銷售；如何去除酒類廣告"大廈頂層＋微笑夫妻"的陳腐模式；如何讓廣告歌曲膾炙人口；如何讓運動員幫助銷售，而不顯出一副傻樣；如何善用名人；如果對女性做廣告；如何使新產品廣告一舉成功；如何打破枷鎖，讓產品獲得新生；如何做出有創意的包裝與形象.還有,如何做一個藝術指導． *《怎樣創作廣告》 美／8.00 "怎樣創作廣告？""怎樣成為廣告人？"如何才能產生創意？美國多位傑出的創意人為你解答． *《實用創意法－－商品開發行銷廣告發想的新潮流》（台灣版) 72.00 如何啟發源源不絕的好創意？做好腦力激盪有什麼決竅？傑出創意的發想過程怎樣？廣告創意有那些方向？這正是這本書的核心內容． *《BRAND 9/全球9大暢銷品牌廣告創意解析》 （台灣版) 大16開彩印平裝 276.00 匯集全球9大著名品牌數百個廣告作品，解析其廣告歷程和創意概念－－Absolut牌伏特加、蘋果電腦、內納通服裝、日產Infiniti轎車、通用Saturn轎車、日本帝國大飯店、賓士汽車、資生堂化妝品、豐田汽車． 廣告策略思想庫 人常說廣告是："客觀的思考，天才的表達"，對於每一個專業領域的廣告人來說，策略思考能力和對廣告策略准確把握都必不可少．因此，我們將部分重要的廣告策略數據單列出來，供您參考． *《新廣告運動》（台灣）152.00 *《廣告戰略》 (台灣版) 80.00 *《廣告公司的經營與管理》 何海明著 26.80 *《龍媒廣告選書》第一輯的一冊,也是我國大陸第一本廣告公司經營管理專書。它出版以來一直居於銷售排行前十位的事實，足以證明它的價值。 *《廣告代理公司經營實務---廣告公司管理與動作完全手冊》 [美]／尤吉尼．漢默夫 26.00 *《龍媒廣告選書》第四輯《廣告公司運作實務》系列引進的1997年出版的美國著作。作者經營自己開辦的大型 廣告公司，同時主持一家專門為廣告公司提供經營管理咨詢的機構．因此，本書具有一種務實的風格，關注於為廣告公司多種經營管理問題提供實際的解決方案． *《廣告大師奧格威－－未公諸於世的選集》 9.80 同樣是奧格威的著作，這本收錄匯集了奧格威多年來寫給工作夥伴的私人信件和備記錄的小書，對奧格威經營管理思想做了更為直觀的展示。 *《美國麥迪遜大道／百年猶新的美國廣告人列傳》馬丁．麥耶 一部結構完整且手法細膩的美國廣告業發展史。書中介紹了伯恩巴克、奧格威、瑞夫斯 、李奧貝納等著名的廣告大師，以及他們的DDB、奧美、李奧貝納等成為廣告業巨子的歷程並對廣告代理的組織沿革、業務開拓、廣告企劃構想、媒體概念、市場調查及效果評估等發展做了詳盡的描述。 *（台灣版)《美國麥迪遜大道》160．00 *（大陸版)《麥迪遜大道》海南出版社 23．80 *《顛覆廣告》內蒙古人民出版社 20.00。 *《廣告企劃》(台灣版) 152.00 本書以企劃書撰寫為主線，著重講述了廣告企劃書和跨國英文廣告企劃書的內容、撰寫程序和撰寫方法．提供了多種可供撰寫過程中實際參考實用的圖表． *《現代廣告策劃》復旦大學 14.00 系統介紹了整體廣告策劃的理論和技巧，內容包括：基本策劃理論、廣告戰略決策、策劃技巧、廣告活動實施和評估． *《現代廣告案例／理論與評析》 復旦大學 18.00 透視頂尖跨國廣告公司最新理念和策略範式，解讀國際強勢品牌的成長故事和營銷秘訣，評析中國廣告20年來有代表性的廣告作品． *《中國電視受眾研究1998》 作為專門的媒介研究機構，央視．索福瑞以各種經過科學調查得來的數據精確描述了全國61個城市不同電視頻道的收視和受眾狀況。 1999年9月出版，彩印平裝，600元。 *《廣告書寫之32秘境》 (台灣版) 720.00 收錄全球32位聲譽卓著的頂尖文案撰稿人的寫作之道和他們超過200則優秀廣告作品。揭示一流文案撰稿人的寫作觀念、方法，程序和成功經驗. *《廣告文案》(台灣版)72.00 闡述文案表現的四大要素、原形情報的製作方法、平面、電視、電台廣告文案的寫作、文案撰寫要素和方法．附有實際案例． *《廣告寫作藝術》 美／海金斯 5.00/3.50 伯恩巴克、李奧貝納、奧格威、喬治葛里賓、羅瑟里夫斯五位廣告名家暢談文案的寫作之道，並附有他們撰寫的傑出文案． *《廣告文稿策略－－策劃、創意與表現》 植條則夫 16.00 以廣告文稿寫作的策略為中心，全面闡述了廣告文稿寫作的基本概念和原理、特性與規律、方法和技巧，從創意策略到媒體特性，從文稿表現到消費心理，構築起一個完整的廣告文稿寫作理論體系；實務部分作者腳踏日本、美國兩地，提供大量優秀和鮮活的廣告文稿範例與分析．作者植條則夫曾任電通廣告公司的文案與創意指導，現為日本關西大學社會學部教授． *《廣告效果測定》（台灣版) 日經廣告研究所 80.00 分別由7位具有廣告效果測定實物經驗的專家執筆，介紹了側重社會的、側重心理的多種廣告效果測定方法。核心內容包括廣告效果的四個指標、廣告效果測定的調查設計、如何以實驗室方法測定廣告表現的效果、文案測試的實例研究。 *《廣告效果研究》（台）樊志育 20.00 本書為廣告信息效果測定、媒體傳播效果測定、廣告活動效果測定提供了多種切實可行的方法。並對每一種方法的分析指標和操作方法進行了具體的介紹。 *《廣告目標與效果測定》（台灣版） 120.00 從廣告目標的設定出發,詳盡闡釋廣告目標的確定與廣告效果測定的科學方法.使廣告效果 真正有確切的參考指標,本書是廣告科學化的先驅和經典著作之一. *《廣告何時有效》台灣版/152.00 大陸版/24.00 作者曾任職於智威湯遜廣告公司25年,本書也是科學的廣告的經典作品之一.以短期廣告效果為基石,運用品牌知名度大型測試,檢驗各種品牌的長期和短期廣告效果,對廣告預算以及媒體計劃都有極為精闢的建議.1

㈩ 服裝銷售經理的工作計劃書怎麼寫，謝謝！

1） 建立一支熟悉業務，比較穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員。沒錯，先制定出銷售人員個人工作計劃並監督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們現在的一個重點。在工作中建立一個和諧，具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓。
2） 完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有較強的責任心，提高銷售人員的主人公意識。
3） 培養銷售人員發現問題，總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個成熟業務員的檔次。
4）市場分析。
也就是根據我們所了解到的市場情況，對我們公司產品的賣點，消費體，銷量等進行適當的定位。
5）銷售方式。
就是找出適合我們公司產品銷售的模式和方法。
6）銷售目標
根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周 ，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。如出現未完成時應及時找出原因並改正!
7）客戶管理。
就是對一開發的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買；對潛在客戶怎樣進行跟進。
總結: 根據我以往的銷售過程中遇到的一些問題，約好的客戶突然改變行程，毀約, 使計劃好的行程被打亂，不能完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費. 我希望領導能多注意這方面的工作!

以上是大方向的工作計劃，以下是終端大方向計劃
一、 店鋪銷售數據分析的作用

1有助於正確、快速的做出市場決策

服裝生意有著流行趨勢變化快、銷售時段相對較短的特點。服裝營銷的過程中，只有及時掌握了服裝銷售及市場顧客需求情況及其變化規律，才能根據消費者對營銷方案的反應，迅速調整產品組合及庫存能力，調整產品價格能力、改變促銷策略，抓住商機，提高商品周轉速度，減少商品積壓。

2有助於及時了解營銷計劃的執行結果

詳細全面的銷售計劃是服裝企業經營成功的保證，而對銷售計劃執行結果的分析是調整銷售計劃、確保銷售計劃順利實現的重要措施。通過對服裝銷售數據的分析，可及時反映銷售計劃完成的情況，有助於營業人員分析銷售過程中存在問題，為提高銷售業績及服務水平提供依據和對策。

3有助於提高服裝企業營銷系統運行的效率

數據的管理與交流是服裝企業系統正常運作的標志。服裝營銷經營過程中的每一個環節都是通過數據的管理和交流而融為一體的缺少數據管理和交流，往往會出現經營失控，如貨品丟失等。而店與店之間的數據交流的缺乏，更會導致交流信息的不準確性和相互間的貨品信息、管理信息的閉塞與貨品調配的凝滯。

二、 單店貨品銷售數據分析

1 暢滯消款分析

暢滯消款分析是單店貨品銷售數據分析中最簡單、最直觀、也是最重要的數據因素之一。暢消款即在一定時間內銷量較大的款式，而滯消款則相反，指在一定時間內銷量較小的款式。款式的暢滯消程度主要跟各款式的可支配庫存數(即原訂貨加上可以補上的貨品數量的總和)有關，比如某款銷售非常好，但當初訂貨非常少，也無法補的貨，這樣在很短的時間內就銷售完了其總銷售數量並不大，那麼也不能算是暢消款，因為該款對店鋪的利潤貢獻率不大。暢滯消款的分析上，從時間上一般按每周、每月、每季;從款式上一般按整體款式和各類別款式來分。

暢滯消款式的分析首先可以提高訂貨的審美觀和對所操作品牌風格定位的更准確把握，多次的暢滯消款分析對訂貨時對各款式的審美判斷能力會大有幫助;暢滯消款式的分析對各款式的補貨判斷會有較大幫助，對相同類別的款式的銷售進行對比後，再結合庫存，可以判斷出需要補貨的量，以快速補貨，可以減少因缺貨而帶來的損失，並能提高單款的利潤貢獻率;暢滯消款分析還可以查驗陳列、導購推介的程度，如某款訂貨數量較多，銷售卻較少的情況下，則首先應檢查該款的陳列是否在重點位置、導購是否重點去推介該款;暢滯消款分析可以及時、准確對滯消款進行促銷，以加速資金回攏、減少庫存帶來的損失。

2 單款銷售生命周期分析

單款銷售生命周期是指單款銷售的總時間跨度以及該時間段的銷售狀況(一般是指正價銷售期)單款銷售周期分析一般是拿一些重點的款式(訂貨量和庫存量較多的款式)來做分析，以判斷出是否缺貨或產生庫存壓力，從而及時做出對策。單款的銷售周期主要被季節和氣候、款式自身銷售特點、店鋪內相近產品之間的競爭等三個因素所影響。
6.25日是該款的銷售高峰期，而前後幾天都是非常大的反差，這樣我就應該對照近期的天氣氣溫和該款式特點。一般來講，單款銷售出現嚴重下滑主要有以下三個原因：一是近期天氣氣溫不適合該款銷售;二是銷售生命周期已到一種正常的下滑;三是新上了一個與之相類似的款式，並且可能在陳列時更突出一點，由於消費者的視覺疲勞而更青睞於新到款式。如果該款庫存量較大，就應該做出相應對策。如果是第一種原因，不用急，等到最適合天氣氣溫時重點陳列，但應考慮一下自己的上貨時間把握是不是存在一些問題;如果是第二種原因，應該即時促銷，以提高該款的競爭力和該款的庫存風險;如果是第三種情況，則應考慮把與之競爭的新款撤掉或陳列在較一般的位置，並檢討自己的上貨時間把握。相反，如果根據銷售走勢判斷出還有一定的銷售潛力，則完全可以分析出該款大概還可以銷售多少件，這樣再結合自己的庫存量，進行合適的數量快速補貨，以減少缺貨損失。

3 營業時間分析。

一般一個地區的店鋪開業和打烊時間都是差不多的但中間的班次安排就可能有所區別。這就要求我對每個時間段對進店人數、試穿人數、成交票數和金額等進行分析，從而得出哪些時間段的進店率、進店試穿率和試穿成交率更高，再根據這一結果對員工班次進行調整。比如上午這些因素數據較低而下班前一小時這些因素數據較高，則可考慮改變全天營業時間;比如某一時間段這些因素數據非常集中，則可考慮將最多的員工、精力、促銷等集中在這一時間段…通過准確的數據分析來合理調整工作時間和工作安排，能有效促進員工工作激情和銷售增長。

三、 多店之間的貨品銷售數據分析

對於品牌公司、省級代理商或開單一品牌多家店鋪的加盟商而言，店鋪之間的銷售對比與貨品調配能有效提升總倉的物流管理能力以及各店銷售水平和解決庫存能力。可以通過某一時間段內所選定的店鋪之間的銷售/庫存對比分析表格來做多店之間的貨品銷售數據分析管理，對於銷售/庫存對比表，一般店鋪的選擇是同一區域內;款式選擇上一般是上貨時間差不多。

四、 老顧客貢獻率分析

行銷學一個著名的法則叫做2080法則，顧客管理理論中是指20%顧客完成80%銷售額，而這其中的20%顧客即我老顧客，特別是持我品牌VIP卡的顧客。所以對於老顧客的管理是店鋪管理中最重要的項目之一。由於某些品牌和店鋪對VIP卡的辦理條件制定不合理，或因顧客的其他特殊原因(如他人贈送購物、旅遊購物等)常常造成部分發放的VIP卡為無效卡。相反，一些顧客雖然經常光顧，卻由於某種原因一直無法達到VIP辦卡條件，這對店鋪的VIP卡客戶管理都帶來了一定的麻煩，所以老顧客的貢獻率分析就顯得尤為重要了需要對老顧客(特別是持VIP卡的顧客)進行每次的消費登記和統計，並對特別重點的老顧客進行消費特點、消費頻率和消費金額的分析。這樣首先我可以制定出更合理的VIP卡辦理條件，其次是對老顧客的管理工作就更加准確了比如有針對性的對老顧客進行簡訊祝福、新貨及促銷活動的通知、VIP專屬特權、生日及節日禮物等工作，對老顧客的品牌忠誠度、介紹朋友、回頭頻率和再次的購買慾望等都會有較大的提升。
五、員工個人銷售能力分析
通過員工個人銷售能力分析，可及時了解和掌握每個員工的工作能力和工作心態，以便對症下葯，提高個人銷售業績。
1 個人銷售業績分析
不論在計算提成的時候是按個人業績還是按平均業績的都要對每位員工的銷售業績進行統計。個人銷售業績分析包含兩個方面，一個是每月個人銷售業績，另一個是分時間段個人銷售業績。每月個人銷售業績主要有兩個因素構成，一個是個人的銷售能力和工作積極性，第二個是個人」搶生意」能力。通過每月的個人銷售業績分析，不僅可以看出個人的銷售水平和工作積極性，還可以判斷出團隊協作意識、團結意識和店長的團隊協調和管理水平。分時間段的個人銷售業績一般是由店長及時性進行統計和比較的如某些員工在一段時間內銷售業績出現異常，則可能是該員工的心態存問題，比方說是否家中有事、失戀、對公司管理或上月工資不滿、與同事發生矛盾等。店長應即時去了解並幫助其解決，以改變其心態，從而提高該員工的個人銷售業績。
2 客單價分析
客單價即平均單票銷售額，個人銷售業績和店鋪整體銷售業績最重要的影響因素之一。一般而言，提高單票的銷售件數也就是提高客單價比提高銷售票數要容易的多，而客單價的研究卻往往被人們所忽視。員工個人的客單價銷售水平主要隨著陳列、服裝搭配技術和附加推銷技術等因素所影響。所以客單價的數據分析和單票銷售多件的搭配特點可以判斷出員工個人的附加推銷能力以及其服裝搭配習慣，乃至於可以分析出陳列水平以及訂貨的貨品組合能力、色彩組合能力。對於因導購個人能力而產生的客單價過低，可以通過一定時期的針對性獎勵措施來解決，如單票銷售滿多少金額或達幾件給予單票現金獎勵，這對於店鋪的整體銷售業績提升是有較大的意義的
六、品牌的市場定位分析
一個服裝品牌如果沒有找准自己的定位其招商難度就會大增，而且很多終端店鋪即使地段、面積等方面在當地都非常一流，卻總是業績不好，或從事該品牌的投資回報比過低，這就是因為對市場定位的把握不夠准確。服裝品牌的定位主要有三個方面構成。一個是產品定位，主要包括產品的風格和價格等;由產品定位決定的品牌的主流顧客群體定位，主要包括顧客群體的年齡、收入、職業、學歷等;而顧客群體定位則決定了品牌的市場定位，主要包括城市定位、店鋪地段地位和店鋪面積定位等。把握准確的市場定位對於招商策略和招商計劃的制定和實施、改善店鋪服務質量和服務標准、提高加盟商的投資回報比都是有著極其重要的作用的而准確把握市場定位的唯一可靠依據就是通過數據的分析。
1 城市定位分析
品牌公司總部或省級代理商首先將區域市場進行劃分，按市場類別分如地級市場、縣級市市場和鄉鎮級市場等;按地理位置分如南方市場、北方市場等。然後按全年計算出分類別後的不同市場的投資回報比，這樣便可看出我品牌是更適合南方市場還是北方市場，更適合一線市場還是二級市場，更適合南方的一線市場還是北方的一線市場…這樣的結果對品牌公司總部或省級代理商的招商策略制定有著非常重要的意義，一個前期的方向性問題。把最適合的市場作為重點拓展市場，對公司總部和終端加盟商的長遠擴張和穩定發展都是非常大的好處。
2 店鋪定位分析
某些品牌公司總部或省級代理商在招商時過於在乎店鋪面積，認為店鋪面積越大越好，這也是不科學的應該通過全年的不同面積段店鋪的投資回報比分析結果來確定最適合我品牌的面積段，如60-200平方，300-500平方等。哪一個面積范圍是盈利最大的招商的時候就重點放在這個面積范圍，如一些好的意向加盟商其店鋪面積不夠我可以幫助其尋找到達到這個面積范圍的店鋪，相反如果某位加盟商店鋪面積超出，則可以考慮隔開一部分，以保證加盟商單店的最高盈利，從而增強其對公司的信心和忠誠度，並提高了終端店鋪的質量。店鋪定位的另一個因素就是店鋪的形式，主要有沿街店鋪、百貨商場和超市賣場等，其依據也同樣是分類別進行盈利分析對比，使得我品牌定位與店鋪的面積和店鋪形式定位完全相符。
七、競爭品牌和周邊店鋪數據分析
現今的服裝生意已不是關起門來把自己的品牌和店鋪做好就可以的而是有著非常激勵的競爭的一門生意，誰能取得競爭的優勢，誰就能搶得市場份額。所謂知己知彼，百戰不殆，只有準確了解競爭品牌和周邊店鋪的銷售信息，才能針對性的制定對策，以贏得市場競爭優勢。
1 如何獲得對手銷售信息
與其進行銷售信息共享。競爭不等於戰爭，並不表示與競爭品牌和周邊店鋪搞對立。相反，應該與他保持好的關系，並與之進行銷售數據和信息的共享，而達到共贏的目的
制定顧客調查表，進行信息歸類和分析。如我做休閑裝品牌的可以把調查表的項目分為您最喜歡的休閑裝品牌(當地有的品牌)喜歡這些品牌的原因、最喜歡這些品牌的哪些商品類別、您購買休閑裝時最重視的因素有哪些、擁有哪些品牌的貴賓卡、一年購買服裝的金額為(分休閑裝和其他服裝)等等，也可根據自己想要得到數據設置相應的項目。
以顧客形式對競爭品牌和周邊店鋪進行暗訪調查。
2 對手的銷售商品類別分析
競爭對手和周邊店鋪的商品類別銷售數據對我銷售非常有參考價值。比如我做休閑類服飾品牌，商品類別非常廣泛，而隔壁有一個定位與我完全相符的專業牛仔品牌專賣店，這時我牛仔銷售數量肯定會受到沖擊，那麼此時我訂貨管理中就要避開與之相近的牛仔款式，而挑選與之有一定差異的牛仔款式，並在牛仔的訂貨量上減少。又比如我同類競爭品牌，其襯衫銷售較好，而我則是針織T恤更為強勢，這樣我訂貨管理中則把重點放到T恤上，同時研究該品牌的襯衫的特點，襯衫訂貨當中作以區別…當然，這里所說的訂貨管理的訂貨量減少只是訂貨數量，而不是款式數量，如果減少了款式數量就會讓整盤貨的陳列和搭配不合理，從而影響整體店鋪陳列形象。充分發揮自身品牌優勢，而避開對手的強勢，才能在激烈的市場競爭中處於更強的地位。
3 對手的促銷調查與分析
競爭對手和周邊店鋪的促銷對我銷售有著非常大的影響，這一點在現今的百貨商場銷售上顯得尤為突出。曾經有兩個隔壁的定位相仿的百貨商場，去年的聖誕節促銷戰中，A商場制定了」滿400減160滿800減320″活動，B商場得到這一情報以後馬上制定對策：」滿400減160滿600減180滿800減 320″這兩個看似相同的促銷活動，卻讓B商場在此次活動打出了一場大勝戰，因為雖然其活動力度完全相同，但由於此時商場內的服裝大部分吊牌價格均在 600-700之間，這讓B商場的活動更有優勢。這不得不說明是因為對競爭對手促銷方案的調查而起到作用。
所收集和整理出的數據和信息中，切忌不宜把自己的優勢與對手的弱勢進行比較和參考，這樣只會讓自己在該方面偶爾出現不佳時為自己辯解。對對手的信息和數據的分析要持之以恆，往往越是難以調研到數據就對我越有價值。及時的解對手銷售數據和銷售特點，可以有效提升品牌和店鋪在當地的競爭優勢。
實際的店鋪管理運作中，可以把每個數據分析項目製成統一的表格，並按照每月時間制定一個數據分析計劃表，將以上各個數據分析的項目羅列出來，按照所制定的計劃時間進行分析和總結，並指導接下來的工作計劃和工作實施，使後面的工作思路和方向更加明確。