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冬凌草葯品市場調查與營銷策劃方案(摘錄)
一、 調查方案設計
調查方案的優劣是決定調查質量的關鍵因素,制定調查方案主要應考慮調查人員素質、被調查對象素質及合作程度、調查費用、調查范圍等。
(一) 確定調查項目
調查項目類型很多,具體項目有大有小。根據發達國家經驗,絕大多數市場調研項目從屬於一下五個類型:企業銷售市場調查、企業及行業發展前景調查、企業產品及競爭品調查、廣告方式及廣告效果調查、企業社會責任調查等。其中最常見的調查項目包括:市場特性調查、市場潛量調查、市場份額調查、業務發展趨勢調查、短期銷售預測、長期需求預測、價格預測、競爭品技術特性調查等。
調查內容確定為:
1、 咽喉類含片總體市場容量、容差;
2、 咽喉類含片總體市場需求特點及變化趨勢;
3、 冬凌草含片鄭州市場銷售狀況及市場地位;
4、 競爭品及競爭對手營銷策略;
5、 冬凌草含片營銷組合策略及相應措施的運作效果;
6、 問題與機遇;
7、 附帶宣傳冬凌草含片。
(二) 人員組織
大規模的市場調查需要大量的高素質的調查人員去具體執行,絕大多數企業、廣告公司、調查機構、咨詢機構都難以組織起一支這樣的隊伍,我們在本次調查中,充分發揮高校強大的智力人才和學生有時,一線調查人員由我院管理工程系市場營銷專業60名三年級學生擔任,利用四周實習時間展開調查工作,先培訓、後上崗。高質量地完成調查任務是評定實習成績的唯一依據。二線指導分析人員既是咨詢公司的員工又是學生的專業任課教師,身兼指導學生實習和為企業提供咨詢服務雙重任務。
(三) 信息收集途徑
信息收集分兩個步驟:
1、案頭調查。主要收集統計二手資料,包括企業內部和外部兩類來源。企業內部統計信息主要通過濟葯集團銷售科、鄭州辦事處兩個途徑;企業外部統計信息主要通過《鄭州市情》、有關報刊雜志、統計機構及工商行政管理機構、醫葯管理部門等途徑獲取。
2、原始信息收集。主要通過調查人員上門獲取「第一手資料」,通常有實地觀察、座談訪問、問卷調查和現場試驗四種方法。本次調查確定採用實地觀察、問卷、交談三部曲連續協同進行的方式。實地觀察法主要觀察各零售葯店咽喉類含片銷售實況,收集探索性原始信息;問卷法則堅持即時填表法,一者避免延期填表造成的低回收率缺憾,二者可雙向質疑、答疑,提高可信度、准確度。主要用於收集描述性原始信息。交談法則主要用於了解深層次的探索性問題,其范圍和深度均超過調查問卷本身。上述三部曲可歸納為「一看(觀察)、二填(填調查問卷)、三談(深層交談)」。
(四) 調查對象及抽樣方案
考慮到冬凌草含片是一種保健葯品,與一般商品不同,其消費除取決於消費者個人外,還受到醫院及醫生、消費者所在單位醫療保健制度的影響,再則,醫葯經銷單位是重要的中間流通環節,此外,含片的主要消費者是嗓音工作者,如果只是簡單的調查消費者是很難達到調查目的的,因此,我們將調查對象確定為以下幾類:消費者、醫院(葯房、相關科別醫生)、醫葯經銷單位(葯品批發機構、零售葯店)、學校、企業、行政單位、其他事業單位。其調查目的及側重點各不相同。其中醫葯經銷單位和醫院採用全面調查方式,消費者調查採用配額抽樣,即先對總體按區分組,然後由調查人員從各組中任意抽取一定數量的樣本:學校、企業、行政單位、其他事業單位則採用根據單位名錄薄查隨機數表抽取,抽樣比不等。
(五) 調查問卷設計
問卷設計的基本要求是:覆蓋面能滿足預期調查目標的數據要求,語句親切、簡潔、明了、邏輯性強、有針對性。問卷共4份,其中消費者1份,醫院1份,醫葯經銷單位1份,其他類1份。消費者問卷盡量採用關閉式提問,醫院及醫葯經銷單位問卷可適當增加開放式提問。主管宣傳內容放在最後一跳,調查人員應要求填表人按先後順序填寫,以免產生先入之見,影響調查結果的客觀性、公正性。為使問卷調查取得預期效果,問卷初步設計好後經過一組調查試用,試用結果滿意在正式發放和使用。
二、 市場及營銷組合分析
(一) 咽喉類葯品整體市場容量及容差分析
長期以來,我國在健喉護嗓方面的輔療及保健葯品主要是潤喉片,隨著人們生活水平的提高,消費觀念和健康觀念的轉變,含片市場規模迅速擴大,發展前景廣闊,除原有的治療為目的的消費者群之外,以單純保健為目的的消費者群迅速擴大,重口感,吃著玩的消費者群正在發展壯大,從年齡結構上來看,兒童消費者群正在形成。自從「江中草珊瑚含片」投放市場並獲得成功以來,各類含片競相推出,市場競爭異常激烈,「含片大戰」即將爆發。目前市場容差(容量差值)還不小,有的葯店反映今年含片好銷,消費者在眾多的含片面前,也變得越來越挑剔了,草珊瑚獨領風騷的時代業已過去,消費者的需求更加多樣化、復雜化,各類含片的市場地位將作重新調整,同時由於含片中有些使用衛葯健字許可證,市場進入障礙遠低於衛葯准字類葯品。預計需求量將迅速達到飽和狀態,新一輪競爭將是質量、品種口感、產品形象的競爭。影響含片市場擴張的主要因素有兩條,一是目前實行公費醫療的單位,健字類產品難以報銷,很多部門的醫務室都不進這類含片,盡管含片含著舒服,使用方便,始於長期服用副作用少,但國民自費買葯吃的意識尚不濃,使含片失去了很大一片市場,隨著自費醫療比例的提高,含片市場有較大的擴張潛力;二是目前不少含片療效較差,偏重口感,很難起到真正治病(尤其是急性病)的作用,已引起服用者懷疑,近年我國營養保健品(如各類口服液)市場由火爆至蕭條的教訓,亦應引起含片生產廠家的注意。
根據鄭州市統計局提供的資料,鄭州市市區人口188萬,年人均消費支出1993年為2540元,其中醫療保健支出為每人56元,而1994年人均消費支出為3388元,比上年增長64.29%。從統計數字可以看出,鄭州市民購買力增加幅度較大。鄭州氣候較為乾燥,風沙大,咽喉痛患者相對較多,此外,教師、演員等嗓音工作者也較集中,健喉護嗓的需求較強烈。從以上人口、購買力、購買動機三個方面分析,鄭州市咽喉類保健葯品需求是很大的。
(二) 冬凌草含片競爭產品分析
目前冬凌草含片面臨兩類競爭產品:一是各類含片,如草珊瑚、西瓜霜、健民咽喉丸、黃氏響聲片、四季潤喉片、甜涼喉片、清涼薄荷片、迴音必含片、金鳴片、金嗓子1號等,均為外地產品。其中大多有衛葯准字證,冬凌草含片則是衛葯健字證,在公費葯品市場上較為不利。二是冬凌草為原料的系列葯品,如冬凌草、冬凌草口服液、冬凌草糖漿,均為本地產品。第二類競爭者往往容易被忽略,盡管它們是內服葯,但無疑具有替代性質。生產冬凌草片的廠家鄭州、平頂山、輝縣都有,其中葯劑量大,其主治作用,而含片實際上只起輔助治療作用,這是對冬凌草含片不利的一面。但這些廠家實力較弱,知名度不高,使用領域有差異,市場面不如含片廣,使用及攜帶不如含片方便。第一類競爭產品對冬凌草含片構成了直接的威脅。目前鄭州市場上,草珊瑚是市場主導者,其市場佔有率最高。江中草珊瑚入市時間早,廣告促銷效果好,其中「阿凡提」的廣告詞:「江中草珊瑚含片治療咽喉炎確實雅克西」可以說是婦孺皆知,江中制葯廠用七、八年的時間,花費近億元樹立了企業和產品形象,在很多消費者心目中,「草珊瑚含片」幾乎成了口含片的代名詞,消費者自覺、不自覺地會把它作為參照物來對比其他口含片。但草珊瑚含片已進入產品成熟期階段,銷售增長已呈停滯乃至負增長趨勢,其療效優勢也不明顯,鄭州並不是其重點區域市場。其他能構成直接威脅的競爭產品包括「西瓜霜」、「健民咽喉片」。其中「西瓜霜」目前銷量居第二位,其口感、潤喉效果、包裝較好,受到婦女兒童的喜愛。「健民咽喉片」的最大優勢是企業形象宣傳優勢,但武漢健民咽喉片並不是「武漢健民」的主導產品。此外,「四季咽喉片」價格優勢較明顯,在工礦企業,低收入消費者中有一定的市場。「冬凌草含片」目前絕對市場佔有率居第三位,但相對市場佔有率(即冬凌草含片絕對市場佔有率與市場主導者草珊瑚含片的絕對市場佔有率比)較低,估計在15%左右,但其市場增長率遠高於同類產品,隨著濟葯集團產品定型的完成,宣傳力度加大,CI戰略的導入,營銷策略的完善,再加上主場作戰的便利,冬凌草含片在鄭州市場的地位將得到大幅度提高。
(三) 冬凌草含片營銷組合分析
1、產品分析。目前,市場上新老葯片,新老包裝並存(老產品尚未賣完),人們對冬凌草含片的評價大多是基於老產品的。
(1)療效。調查結果顯示,各方普遍認為冬凌草含片葯劑含量高、療效好、副作用小,優於同類產品。
(2)口感。老冬凌草含片為太苦,中葯味太濃,粗糊,含化不盡,有殘渣,小孩不願吃。新冬凌草含片在同類產品中稍偏苦,但已有較大的改進,並已逐步被消費中所接受。消費者對口感的需求差異較大,中老年人及以治療為主的認為「苦口良葯利於病」,便認同麻、涼、苦味,太甜反而被認為無效。而兒童及以保健或習慣性含服為目的的消費者重口感享受。經銷商希望再甜一點,以吸引兒童、婦女、青年消費者。
(3)葯片外觀。含片顏色灰暗,有斑點,不光滑,不能給人一種清新、亮麗、潔凈、細膩、精工製作的感覺,比同類產品差。
(4)包裝。包裝太「土」,就包裝顏色雜,新包裝不鮮艷、醒目,紙盒硬度不夠,有的建議加封條和防偽標志,以顯示檔次。經銷商普遍反映新包裝不如就包裝,但又說不出什麼原因,這和醫院差異較大,醫生認為新包裝給人一種簡明、清新、潔凈的感覺,比老包裝好。目前,新老包裝並存,有的發現包裝不一樣,葯片顏色也差不多,但是仍懷疑是假的,因此,經銷商較之醫生對包裝更敏感,他們希望產品定型一步到位,改來改去,給人一種缺乏自信,本身有缺陷的感覺,對老顧客有影響,個別單位反映,更換包裝引起銷量下降。可見,對新包裝有一個適應過程,廠家更換包裝應配合必要的宣傳、說明,盡量縮短新舊包裝容量,建議在48片為主的基礎上,推出小容量包裝(24片裝),一者適合兒童使用;二者在產品知名度上不高(對消費者而言)的情況下,可滿足使用者的需要;三者可「轉移定價」,給人一種便宜感,並填補2-3元之間的價格空隙。此外,經銷商還建議包裝上只注次服量,不注日服量,以便個人取捨,避免限制消費。為適應禮品消費市場的需要,還可以設計具有重復用途的多盒外包裝。
可見,該產品的強力支撐點是療效,主要問題是產品形象上不統一,外在質量有待提高。
2、價格分析
冬凌草含片出廠價為2.35元/盒,正常零售價為3.85元/盒(調查的葯店中,最高價4.20元/盒,最低3.60元/盒)於同類葯品比較,出廠價最低,零售價相差無幾,渠道差價最大,批發商的力較高。我們認為,廠家目前採取的價格策略是適當的。首先,葯品是一種特殊商品,需求的價格彈性較小,即需求量變動的比率小與價格變動的比率,因此,低價並不一定能夠促銷;第二,冬凌草含片零售價定位在與草珊瑚含片相近略低的區間,顯示了其產品的競爭能力,產品的檔次,廠家的信心,如果不明顯低於草珊瑚,則會不戰而敗,普遍的質量價格比心裡會使人產生一種冬凌草含片遠不如草珊瑚含片的感覺,進而降低其競爭優勢;第三,廠家讓利給中間商,有利於調動中間商的積極性,這在廠家財力不足,難以在大眾媒體中展開宣傳攻勢的情況下,是有效的方法;第四,渠道差價較大,這給廠家今後減少中間環節,縮短產、銷距離,讓利於零售商乃至消費者提供較大的操作餘地。對現行價格承受能力較差的是工業企業及部分學校的內部醫療部門,由於經費緊張,他們對價格較敏感,甚至乾脆不進貨。
3、渠道分析
冬凌草含片目前採用多級批發的線路進入消費者手中,渠道較長、較寬,渠道成本較高,但其分配不盡合理,花費在協助中間商促銷商的成本太低(如宣傳招貼標牌、產品說明書等),中間商又不願意在這方面花費代價,以後應有計劃地將一部分渠道成本轉移到促銷上,可廠家統一安排、管理,也可給經銷商廣告、陳列,但要監督使用。
4、促銷分析
冬凌草含片在鄭州市場佔有天時、地利、人和等有利條件,但促銷活動並沒有達到預期效果,有待加大力度。
(1)廣告效果。經銷商普遍反映冬凌草含片的廣告力度不夠,遠不及草珊瑚、西瓜霜、健民咽喉片。
(2)公共活動。濟葯集團95年教師節萬盒冬凌草大贈送活動取得了一定效果,提高了企業及產品的知名度,而對贊助醫科大學、中醫學院科研基金的知曉率卻很低,主要原因是這些活動不是大眾性的。雖然難以起到短期促銷作用,但將產生長遠影響,有利於樹立一個「科技先導」企業的良好形象。
(3)營業推廣。冬凌草含片開展的營業推廣活動極少,現行效果較好的是發特優卡。對一些特殊而重要的公眾發放特優卡,即是一種營業推廣活動,更是一種公關活動,受卡人會產生一種受惠及受尊重心理,並可影響其周圍人,進而促進銷售。但據13家指定特優商店反饋的信息,實際上持卡購買者較少,原因可能是發放規模有限,發放針對性不強,制定葯店選點不合理,持卡人購買不便,指定葯店合作不夠等,不少人把它當作紀念品壓在玻璃板下。特優卡未限量購買,也降低了持卡人對卡的心理效價。此外,在卡的設計上,由於印製較精美,附有日歷,卡本身具有使用價值,不少特優卡並未發揮優惠購物功能。
三、 冬凌草含片鄭州市場營銷企劃
(一) 企劃目標
本企劃的有效實施將達成如下目標:
1、通過三年的實施期,使冬凌草含片的絕對市場佔有率從目前的第三位躍升為第一位,變市場挑戰者為市場主導者。
2、提高品牌忠誠度,使冬凌草含片的形象力惠及濟葯集團的其他產品。
3、使本區域市場成為營銷「樣板市場」,能對其他區域市場的開發提供示範、指導。
4、誘導消費觀念,刺激總需求。
5、提高市場獲利能力。
(二) 機會點與問題點分析
1、 機會點
(1) 主場作戰,地利人和兼備,營銷成本低,市場駕馭能力強。
(2) 產品療效佳,產品定型基本完成,正步入成長期階段。
(3) 原料獨特,濟源是冬凌草的主產地,冬凌草的醫用價值正逐步為人們所認識。
(4) 濟源已成為我國新的經濟熱點地區,其知名度迅速提高,便於企業「借勢造勢」。
2、 問題點
(1) 產品如是時間晚,未取得葯准字批號。
(2) 企業財力有限,難以發動強力的多媒體廣告宣傳攻勢。
(3) 企業及產品識別混亂。目前正處於焦作市第二中葯廠向濟源制葯(集團)有限公司過渡,舊產品及舊包裝向新產品及新包裝過渡時期,變化幅度遠高於人們只覺得差別閥限,配套宣傳不夠。
(三) 企劃要點
1、產品定位。定位為:高療效,中高檔價位,以王屋山上「靈草」為主要原料,略帶自然中葯苦味,面向成人市場,滿足輔療及健喉護嗓需要。含片葯物口感方面的要求比內服葯高,但目前同類葯物有向「糖丸」方向發展的趨勢,造成一種「好吃不治病」的心理定勢。所以冬凌草含片採取「反潮流」、「廣告效應型」展開競爭。
2、訴求要點。向外界著力傳遞如下信息:「中國公認名牌」、「濟葯濟葯,濟世良葯」、「百聞不如一見,百見不如一驗」、「嗓音工作者的伴侶,咽喉患者的福音,濟葯集團的奉獻」、「王屋山上產靈草,良葯苦口利於病」、「回饋計劃——企業與消費者、中間商三分其利」、「熟點地區——名牌企業家——名牌企業——名牌產品」。
3、營銷建議
(1)保持現有產品的基本質量特性(配方、療效),改進產品生產工藝,將葯品上的斑點和絮狀物去掉,給人以視覺美感。在4板48片裝的基礎上推出兩板24片裝及禮品包裝,零售價格保持與江中草珊瑚含片相近水平,不搞價格競爭。為塑造一種「成熟產品」的形象,尤其是葯品這種特殊商品,其核心部分、有形部分和附加部分均應保持相對穩定,需要改變適宜採用小增量漸進式調整的方法去實現。
(2)葯品的購買決策在一定的程度上受醫生推薦的影響和所在單位的制約,因此,應加強與醫生的聯系,並加強對團體單位的直銷力度。不少單位有自己的醫務室或職工醫院,他們對非基本葯進貨的主動性不強,推銷人員如能上門推銷,其市場潛力是較大的。
(3)在促銷方式上,以營業推廣為主,以下依次為人員推銷、廣告、公關。
(4)要建立一個有利於促進銷售的激勵措施。培養出一批推銷尖兵,充實駐鄭辦事處的力量。
4、廣告策略
(1)適當提高廣告費用在銷售額中的比例,增加廣告密度和媒介面。
(2)廣告訴求重點轉向品牌形象和企業形象。
(3)以電影演員張凱麗為固定廣告模特,以收到宣傳統一的效果。其「出鏡」身份以「教師」為主,以相同形象出現在不同的媒體上。廣告創意上應使觀眾自覺或不自覺地將張凱麗與《渴望》電視連續劇中的劉慧芳聯系起來,通過借光強化廣告效果。
(4)廣告以大眾媒體為重點,車輛廣告、路牌廣告、POP廣告、宣傳印刷品廣告也應大力開發。報紙廣告以《鄭州晚報》為主要媒體,並力求系列化、隱性化。電視廣告以河南電視台為首選媒體,以照顧整個河南市場廣告宣傳的需要。廣播廣告以鄭州經濟台「郝大夫談衛生」節目插播廣告為主。
❸ 關於市場營銷方面的案例分析
(一)發現和擴大市場
其中包括1尋找新使用者、2尋找新用途、3擴大使用量。
(二專)保屬護現有市場份額
其中包括1創新戰略、2堡壘戰略、3正面對抗戰略。
(三)進一步擴大現有市場份額
其中要考慮擴大市場份額與投資報酬率的關系和壟斷問題。
❹ 某個關於市場營銷的案例分析,希望大家來幫幫出個主意!
餐飲集團品牌戰略策劃全景案例
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發布時間:2007-01-19 訪問統計:點擊1062次 作者:
中國餐飲市場風起雲涌,餐飲業已經逐步邁入了規模化、標准化、多元化、主題化為特徵的發展階段。作為餐飲企業,如何面臨市場激烈競爭塑造自身餐飲品牌?如何強化區域市場的品牌影響?如何從強勢區域品牌向全國性品牌擴張?如何進行中式正餐的連鎖經營以謀求規模化發展?相信這是令很多餐飲企業頭疼的問題。香港美峰餐飲集團品牌戰略全景案例的解剖為我們展示了完整的答案。
1 案例背景:西北的美峰、香港的美峰、中國的美峰
美峰企業是香港美峰餐飲集團下屬一家以經營中式正餐為主的連鎖餐飲經營機構,具有十年內地餐飲行業運作經驗。其中蘭州美峰經過多年的發展與積累,擁有多家大型直營分店,如今已成為西北地區著名的中高檔餐飲企業,享有較高的品牌知名度和美譽度。
在餐飲業競爭激烈與日趨白熱化的市場環境下,企業不進則退。在此背景下,美峰伴隨制定企業第二個十年發展戰略之機,加快市場發展步伐,提出了二次創業、規模發展的總體思路。雖然通過長期在西北區域市場的精耕細作,美峰已經積累了一定的品牌資產;但由於區域品牌局限性以及原有品牌缺乏總體規劃,美峰品牌的發展已經遠遠跟不上集團總體戰略規劃的需要。蘭州美峰的企業品牌已經具備深厚的基礎,但存在一定缺陷,是否應當放棄而起用另一品牌?要進軍全國重點餐飲市場,美峰品牌是否能夠支撐?另創嶄新餐飲品牌是否成本過高?如何利用香港餐飲的背景資源支持下一步發展?是採用單一品牌戰略還是多品牌發展戰略?
2 項目思路:品牌戰略-品牌文化-品牌設計-品牌傳播
睿盛品牌策劃(中國)有限公司負責該項目的策劃團隊在對企業內部進行總體的調研之後,又在香港、廣州、深圳、北京、上海、重慶、武漢等中國重點餐飲市場進行了市場調查以及主要餐飲品牌的調研;並根據客戶實際情況確立了本次項目的總體操作思路。
1、品牌戰略規劃:在強化區域品牌影響的基礎上進行全國重點餐飲市場的擴展,必須確立清晰的品牌架構模式以及各品牌的戰略定位,才能有效指導規模化發展。
2、品牌文化策劃:餐飲業已經進入文化營銷階段,需要對品牌核心價值進行提煉,並總結歸納十年餐飲關鍵成功因素,形成美峰品牌文化。
3、品牌應用設計:原有的企業形象已經無法滿足下一步發展的需要,必須在品牌戰略規劃的指導下形成整套企業形象視覺識別系統以及相關裝修配套設計。
4、品牌傳播推廣:品牌文化的落地需要圍繞品牌發展及現場管理的需要確定明確、快速、有效的品牌傳播,有效覆蓋目標受眾、擴展品牌影響。
3 美峰餐飲母子品牌管理模式的確立
美峰欲在中國餐飲市場中進一步做大做強,並且進軍國內重點區域市場,逐步形成國內強勢餐飲品牌,必須跨越公司在蘭州的子品牌或美峰其它地區子品牌所造成的品牌障礙,形成嶄新的核心品牌。因此「美峰集團」 品牌是一個突破口。對於國內餐飲市場而言,「美峰集團」是一個嶄新品牌,這使得美峰在品牌傳播策略上將有別於各成熟子公司實體的傳統操作模式;但在實際運營中,各子公司實體十年所形成的一套具有自身鮮明特色的、已有成功標桿的、成熟穩定的餐飲管理模式仍然可以移植至「美峰集團」品牌的運作中。
同時,在未來擴張發展過程中,還將面臨著「美峰集團」品牌與「蘭州美峰」品牌的品牌競合問題,即「美峰集團」作為高端品牌或者集團公司品牌與「蘭州美峰」作為中端品牌或者分支機構品牌之間的定位矛盾,客觀上影響了美峰品牌的塑造;但此問題可以通過品牌背書的說法進行圓釋,同時通過美峰內部品牌管理辦法進行嚴格界定,以防止未來品牌規劃及品牌傳播中給消費者造成錯位,削弱「美峰集團」核心品牌資產無形價值。
在進行系統的美峰品牌規劃思考之前,我們必須確定一個總體的品牌邏輯基調,這就是我們塑造「美峰集團」品牌是為了什麼,或者更進一步說「美峰集團」品牌是什麼,只有解決了這個關鍵問題,才有可能得到基於中長期公司戰略規劃的品牌架構。
我們塑造「美峰集團」品牌是為了突破「蘭州美峰」品牌的局限,是不再滿足於中檔定位品牌的經營,而希冀於發展高檔精品品牌以及確定更為合理的多品牌組合,同時更應該站在現代餐飲品牌戰略的高度來規劃母子公司品牌體系以適應企業發展的需要。
在此基礎上,我們還必須考慮中國現在及未來餐飲業品牌建設的宏觀趨勢來指導我們的思考。通過品牌調研分析我們可以看到,餐飲業發展的特點是通過融會貫通,講求結合菜系菜式流行趨勢以及區域市場適應性的特點進行菜式多元化組合,以分擔單一菜系或菜式的經營風險,保障持續長久發展。因此針對餐飲業的特性,採用單一品牌戰略即母子公司品牌同一的做法不可優選,美峰未來品牌架構規劃應立足於由母品牌帶多元子品牌的組合架構。
由上我們確定:
1、「美峰集團」品牌為母公司品牌或稱集團公司品牌;「美峰集團」是美峰母公司品牌,其包括美峰集團及下屬公司或分支機構的品牌。母公司商號載體:「美峰集團」品牌以「香港美峰餐飲集團有限公司」為商號載體。
2、「美峰集團」品牌必須定位高端高檔以與其集團品牌相配稱,以統籌屬下各檔次定位的品牌組合
中式高檔正餐子品牌:北京美峰
品牌背書的中式中高檔正餐子品牌:蘭州美峰
其它中式正餐子品牌:品牌名
中式快餐子品牌:品牌名
我們還配合美峰中式正餐以及中式快餐發展戰略,制定了連鎖經營模式品牌定名規則。
在總體品牌架構模式建立的基礎上,我們規劃了美峰品牌戰略5年目標描述:
4 《美峰文化》-中國第一本餐飲品牌文化手冊的出爐
美峰品牌戰略規劃的基本流程是首先基於公司中長期發展戰略規劃確定美峰品牌組合架構,而在形成母子品牌模式及多品牌組合模式的基礎上又必須進一步延伸品牌價值識別系統以便於企業內部與社會公眾識別區分什麼是核心品牌定位,什麼是子品牌定位,並且通過品牌傳播策略使消費者非常明確地對各品牌產生品牌聯想,同時也有利於內部品牌管理決策的價值性導向。
美峰品牌文化系統包含了品牌定位、品牌核心、品牌價值、品牌聯想、LOGO釋義、美峰店訓、企業傳播語、產品傳播語等若干識別要素,側重於通過確定這些要素的准確表達並以此作為美峰品牌傳播的基本內容。
品牌核心價值是一個品牌最獨一無二且最有價值的精髓所在,它代表著品牌對消費者的終極意義和獨特價值,是考驗品牌強勢程度的重要標志。
品牌核心價值應著重宣傳我們的品牌將會是什麼,包括精神的快感、心理需求的滿足以及品牌獨特的價值觀。
美峰的品牌核心價值就是美峰的價值主張。
美峰經歷十年的發展歷史,沉澱了創業者對於餐飲行業的充分理解。美峰品牌的躍升,也應當從「蘭州美峰」到「美峰集團」的躍升,這是一個根本性的跳躍,從老字型大小到強勢新品牌的飛躍,這更是一種回歸,也是我們系統思考美峰品牌核心價值的思維基點。只有歸結出美峰品牌核心價值,才能對品牌識別、品牌傳播以及營銷策略進行有效的指揮,使後三者圍繞品牌核心價值來進行而不偏離。
不少人可能會在理解品牌核心價值時偏重於品牌給消費者提供的物質層面的功能性利益,以物質利益驅動購買的產品賣點(獨特的銷售說辭)或極端地理解為品牌核心價值主要就是品牌給目標消費群傳達物質層面的功能性價值。品牌核心價值往往是情感性價值與自我表現型(社會型)價值,尤其是針對中高收入購買者——這一美峰餐飲的目標消費群體,情感性、人文關懷式的精神利益往往比純粹物質性利益更能打動他們。
體驗成功,享受喜悅在這個品牌核心價值的指導下,美峰餐飲的核心品牌理念也就出來了。以下是美峰餐飲文化的主體理念串述:
[美峰餐飲秉承「保留傳統、開發本土、創新自己、放眼世界」的經營理念,創新「放飛心情,享受航空式服務」的服務理念,多年來一直堅持匯聚祖國大江南北八大菜系中的精品佳餚,吸納中華民族優秀美食精粹,不斷進行環境創新、材料創新、服務創新、營養創新、菜式創新與文化創新,通過科學的標准化措施,將餐飲進行規模化生產和連鎖經營,以新的時代品位與意蘊,融匯形成了獨特的美峰「四海一家之道」菜系,其內涵是「一方菜品服八方水土,八大菜系融一家之道」,從而實現飲食 「藝術科學化,科學藝術化」 的境界。「食天下美食,品人生百味」,弘揚中華美食文化,美峰餐飲將一如繼往地堅持「體驗美妙,共享成功」的品牌價值,打造成功人士第一選擇的餐飲品牌,以實現「百年美峰,傳世美食」的公司願景。]
在此品牌價值的指導下,我們還為美峰具體設計了品牌文化的細節內容:
[美峰是一家追求成功的公司,我們所服務的是成功的人士。何謂成功?每個人都有自己的奮斗目標,能夠實現自己的階段性目標就是成功。何謂喜悅:成功之日,便是喜悅之時。這就是美峰品牌文化的內涵。經過多年的總結提煉,美峰對中國傳統的「八喜」文化進行創新,將現代人的情感與生活融入「八喜」文化之中,獨創出美峰的「成功八喜」文化。]
中國傳統「喜」文化中有人生八喜,美峰用現代方式闡述中國「喜」文化,將「喜」文化與都市人的「成功」文化相結合,演繹了美峰的品牌文化,以下情境分圖片展示:
何謂成功?每個人都有自己的奮斗目標,能夠實現自己的階段性目標就是成功。
何謂喜悅:成功之日,便是喜悅之時。
古有人生八喜,今有美峰八喜。
一喜 洞房花燭夜
文案:有緣千里相會,於千萬人之中相遇,輕嘆一聲,原來你也在這里;待得良辰美景,執子之手,與子成悅,有情人終成眷屬,美峰餐飲,幸福著您的幸福。-婚宴
二喜 新婚添龍鳳
文案:純潔嬰兒的眼睛裡,綻放天使般笑容,是愛情樹上那株最璀璨的花朵,生命的延續如此美麗,美峰餐飲,在每一個陽光燦爛的日子,為您喜上加喜。-滿月酒
三喜 金榜提名時
文案:勤奮的孩子,朝朝暮暮,十年寒窗苦讀,終摘得桂冠,一朝登龍門,冠蓋滿京華,美峰餐飲,見證您的輝煌。-謝師宴、畢業宴
四喜 他鄉遇故知
文案:故人相逢一笑,一杯酒一生情,無論走多遠,友誼天長地久,路長情更長,美峰餐飲,永遠的歡聚時刻。-朋友聚會
五喜 陞官又晉爵
文案:先天下之憂而憂,思民生之苦,謀民生之福,兢兢業業,勤政為民,於是進加官爵,美峰餐飲,為您的仕途錦上添花!-慶功會
六喜 財源紛紛至
文案:高瞻遠矚,方能氣象萬千,財源廣進,金玉滿堂,是膽量,更是魄力,美峰餐飲,為您的財富喝彩!—歡慶會
七喜 家和體魄健
文案:歲月流逝,始終相敬如賓,風雨同行,無論多久,家和萬事興,體健樂,美峰餐飲,靜靜守侯的一灣溫馨,多少年情懷依舊。—結婚記念日
八喜 盡享天倫日
文案:冬日的夜晚,圍爐而坐,溫暖爐火跳動如星,滿堂兒孫承繞膝下,細數滿頭銀發,撫摸松動牙床,這些年輪的痕跡,細細回味一生的幸福甜蜜,美峰,為您的圓滿祝福。-壽宴
5 中國經典餐飲CIS-美峰餐飲品牌形象識別系統
品牌與文化最終都需要通過直觀的視覺形象展現於公眾眼中,品牌文化的核心理念也需要進行視覺化來烘托整體餐飲現場。在品牌戰略與品牌文化的指導下,我們為美峰導入了全套的餐飲品牌形象識別系統。
在此基礎上,我們延伸了美峰VI的全套設計;更創新中國CI設計的基本框架,為美峰導入了餐飲服務BI行為識別系統、企業聽覺AI識別系統(美峰之歌)、企業環境EI識別系統(美峰八喜圖)、企業宣傳識別CI系統(美峰內刊)、企業網路識別DI系統(美峰美食網、美峰餐飲企業網站),從而為美峰品牌文化落地提供了堅實的基石,也是美峰品牌文化傳播的有效渠道。
我們結合美峰的歷史積淀、企業特色以及未來發展需要重新設計了「美峰集團」企業標志。此套標志設計的立足點緊緊圍繞「民族魂,世界心」的設計理念,根據美峰公司多年的經營理念,吸納現代管理思想,在構圖元素上充分吸取了民族文化的精華,在造型上吸納國際造型藝術的精髓,使標志充分體現企業文化理念,也展現了公司國際化的視野。
6 美峰餐飲品牌傳播推廣方案
美峰品牌傳播手冊主要分為三大部分:品牌識別是第一部分,惟有在建立了清晰的品牌識別的基礎上才有可以用來傳播品牌的載體;在建立符合品牌內涵的美峰餐飲的品牌識別體系後,整合運用多種資源與手段進行行銷與傳播,運用整合營銷傳播策略——是為第二部分;在整合營銷傳播策略的指導下,以一年為一個計劃期,以重大節日為主要策劃契入點展開多元化傳播。當然其中一些活動策劃方案在執行時,還需要根據實際情況進行不斷調整與逐步完善。
我們確立了美峰品牌傳播的指導思想和原則:
低調務實、高效切入是其傳播規則;
基於餐飲的特點,高檔傳播,不以廣告為主體,而以餐飲現場為主體是餐飲品牌傳播的特點;
美峰應當開展文化營銷、品牌營銷;
服務品牌的特點,但不應停留於傳統的酒香不怕巷子深,是金子總是會發光。
我們還幫助美峰策劃設計了美峰餐飲店面傳播方案、美峰VIP客戶管理、軟性公關、適度廣告投放、宴會企劃案、贈品促銷企劃案、主題企劃案等一系列品牌整合傳播推廣方案。
由於文字所限,本文僅僅就香港美峰餐飲集團品牌戰略策劃的全案做一番「蜻蜓點水」的回顧;但相信讀者通過所涉及的框架可初步感受到本案例在餐飲品牌戰略上的諸多創新及務實的策劃作風。
本案系統實施睿盛品牌戰略SCDP策劃模型,在品牌戰略上,充分借鑒和運用國內外餐飲企業品牌規劃的成功要素,根據企業實際,設計了創新先進的母子品牌架構模式以及中式正餐品牌連鎖經營模式;在品牌文化上,出爐了中國第一本《品牌文化》手冊,為中國餐飲文化發展作出不可磨滅的貢獻;在品牌設計上,創新了中國式CIS的內涵,結合餐飲服務業的特點,發展了獨具特色的睿盛餐飲業CIS模式;在品牌傳播上,拋棄空泛策劃,結合餐飲現場管理特點,創新了一系列的實操性餐飲品牌傳播推廣實案。
❺ 跪求一篇一個成功的市場營銷案例策劃案例並分析其成功之處
有一本介紹豐田汽車管理的書,從企業創世到最後,其中就有個個市場突進案例,非常經典。叫豐田管理還是什麼的,記不清了,隨便都可以找到案例和分析。
❻ 營銷案例分析
市場營銷學案例分析步驟(一)
分析結構概況
一、形勢分析
1、需求的性質。
2、需求的范圍。
3、競爭的性質。
4、環境狀況。
5、產品生命周期階段。
6、行業的成本構成。
7、企業的技能。
8、企業的資金來源。
9、分銷渠道。
二、問題和機會
1、關鍵問題所在。
2、主要的機會。
3、平衡狀況下的形勢。
三、備選營銷方案的產生與評估
1、定義的目標。
2、營銷組合決策。
四、決策
分析結構評述
一、形勢分析
(一)需求的性質
本部分的目的是讓你對調查得出的對商品或勞務的購買決策過程(消費者或工業者)有明確的見解和假設。在案例分析中,我們首先涉及到提高你的分析技能以辨別問題和機會所在,並且發展出論據充分的營銷方案建議。學生所持的相反的見解和假設應該會激發大家的興趣並且在對有關購買決策過程的性質及其在市場營銷方案中的延伸的課堂討論中起到啟發作用。我們希望通過這類課堂討論,能增加你對購買者及其行為的感性認識和理解。再者,這類分析的價值在於它的運用使營銷方案決策理由更充分、論據更有力,希望你在這方面能力的提高對你判斷能力的提高以及對營銷決策的理解的增加有所裨益。
分析的范圍和問題:
1、通常購買者(消費者和工業者)如何去購買現有的產品或服務?描述行為方式和態度的主要類型。
(1)出售(該商品或勞務)的商店的數目或有關的行業來源。
(2)公開的信息收集的程度。
(3)品牌知名度和忠誠度。
(4)作出產品購買種類決策的位置(家庭或銷售點)。
(5)作出品牌決策的位置(家庭或銷售點)。
(6)產品信息的來源以及現有的了解和知識水平。
(7)誰作出購買決策——男人、女人、成人、孩子、購買代理人、采購委員會或其他)。
(8)誰影響決策者?
(9)個人或集體決策。
(10)購買過程的持續時間(重復、偶爾或者新的購買)。
(11)與購買有關的購買者的興趣、性格或好惡。
(12)消極購買結果的風險或不確定性——高、中或者低。
(13)功能上的與心理上的考慮(如電鋸與新衣服)。
(14)假設的時間。
一般地,我們試圖確定購買決策中的誰、什麼、哪裡、什麼、時間、為什麼和怎麼辦。
提示:運用上述分析的關鍵是提出與營銷方案相關連的是什麼。比如,如果購買(或品牌)決策是在商店裡作出而且品牌對購買者並不重要,那麼這與什麼有關聯?全國性電視廣告還是店內陳列?你認為你該如何利用這一信息來支持你的密集分銷、營業點促銷和商品陳列建議?
2、市場能進行有意義的細分嗎?或者考慮到「他們需要什麼」,「他們怎樣購買」而分解為幾個同質群體?
變數:
(1)年齡。
(2)家庭生命周期。
(3)地理位置。
(4)重度與輕度使用者。
(5)購買過程的性質。
(6)產品用途。
提示:對每一個案例來說,你都要決定是對每一個細分市場都制定出一個更有效的營銷方案呢,還是為所有的細分市場制定出一個總體方案。真正的問題是將你的方案去適應一個細分市場是否能給你帶來競爭優勢。當然,這個策略也許會有消極的方面,比如考慮到銷售數量和成本。
(二)需求的范圍
本部分的目的是為了用合計或量比的方式來估計需求。從根本上說我們涉及到總體市場的實際規模或潛在規模,並對公司銷售潛量作出合理的估計。
分析的范圍和問題:
1、目前的市場規模(數量和價值)有多大?將來會怎樣?
2、目前的市場份額有多大?需求的選擇性傾向是什麼(數量和價值)?
3、在總計的或細分的基礎上分析市場是不是最好?
提示:從根本上說我們是要作出有關首位的和選擇性需求傾向的明確的假設。這些估計對確定備選營銷方案的潛在利潤(虧損)是至關重要的。
(三)競爭的性質
本部分的目的是評價目前和將來的競爭格局。關鍵是要弄清楚購買者是如何來評價與他(或她)的需求有關的替代性產品的。
分析范圍和問題:
1、現有的和將來的競爭格局是什麼?
(1)競爭者的數目。
(2)市場份額。
(3)資金來源。
(4)營銷資源和技能。
(5)產品資源和技能。
2、現有的競爭者目前的營銷方案是什麼?它們為什麼成功或不成功?
3、對另外一個競爭者來說有沒有一個機會?為什麼?
4、競爭者們的預計的報復行動是什麼;它們能不能使我們取的不同的營銷方案歸於無效?
註:未能正確地估計需求和競爭是營銷方案失利的一個常見的原因。而且,A、B和C部分對關繫到「定位」你的產品和制定支持你的定位戰略的營銷方案的決策尤其重要。
(四)環境狀況
辨別出已經變化的環境高度影響的現有的營銷方案並非難事。能源危機加上污染,安全問題和消費者運動所造成的例子不勝枚舉。我們相信你能找出從能源危機中受益的企業。重要的是環境在不斷地變化著,那些能順應變化的組織才能享受到長期的成功。
分析范圍和問題:
1、有關社會、政治、經濟和技術發展的趨勢是什麼?
2、你如何來評價這些趨勢?它們代表著問題還是機會?
(五)產品生命周期階段
本部分的目的是就一種產品所處的生命周期的階段作出明確的假設。這是很重要的,因為特定的營銷變數的有效性會由於產品生命周期階段的變化而變化。
分析范圍和問題:
1、產品種類處於生命周期的哪個階段?
(1)產品種類按時間順序的年限是多少?(「年限短」,的是不是要比「年限長的」更有利?)
(2)消費者對這一產品種類的知識的情況如何?(知識越完備是不是越不利?)
2、支持你的關於產品生命周期階段的估計的市場特性是什麼?
(六)行業的成本構成
這兒我們提及增加產業供應的邊際或額外成本的總額和組成。可以證明這些成本越低,越容易補償制定一個有效的營銷方案的成本(見表l)。
從根本上說這關繫到固定成本和可變成本的水平。
*比如服裝和汽車工業。 比如旅館和電話行業。
(七)企業的技能
本部分的目的是嚴格地評價決策組織。這里,我們對它們能夠完成的實施地設置限制。
討論范圍和問題:
1、我們具備在該項業務中行使這些職能所必須的技能和經驗嗎?
(1)營銷技能。
(2)生產技能。
(3)管理技能。
(4)財務技能。
(5)研究開發技能。
2、我們的技能與競爭者相比如何?
(1)生產適應。
(2)營銷適應。
(3)其它。
(八)企業的資金來源
分析范圍和問題:
1、我們有支持一個有效的營銷方案的資金嗎?
2、資金來自何處?何時可得到?
(九)分銷渠道
本部分的目的是辨別和評估分銷渠道的可獲得性。
分析范圍和問題:
1、存在什麼樣的渠道?我們能進入這些渠道嗎?
2、不同渠道的成本與利潤比較如何?
3、運用多種渠道的靈活性如何?
4、渠道間競爭的性質和程度如何?
5、渠道結構的趨勢怎樣?
6、不同渠道對促銷和毛利有何要求?
7、利用特別的渠道分銷產品會獲利嗎?
二、問題和機會
這里我們准備了一份關鍵的問題和機會的明確的清單。這些問題與機會是從形勢分析中辨別出來的,與特定的事實或者管理部門面臨的決策問題有關。
(一)關鍵問題所在
(二)主要的機會
(三)平衡狀態下的形勢:
1、非常有利;
2、比較有利;
3、適中;
4、比較不利;
5、非常不利。
註:在這一點上,至關重要的事實是能否制定出一個可以獲利的營銷方案或者現有的一個營銷方案是否需要加以改變,以克服這些困難或利用這些機會。
三、備選營銷方案的產生與評估
一個營銷方案包括一系列完整且連續的行動計劃以實現既定目標的營銷組合策略。不同的目標市場可能需要不同的營銷方案。就某一既定的目標市場而言,應制定備選的方案,並對其有效性加以評估,以達到預定的目標。
(一)定義的目標
1、可辨別的目標細分市場。
2、要售出的數量(數量或價值)。
3、利潤分析(分銷分析、盈虧平衡分析、利率,等等)。
(二)營銷組合策略決策
1、產品決策。
(1)開發新產品。
(2)改變現有產品。
(3)從產品線增加或撤出產品。
(4)產品定位。
(5)品牌(全國性的、私人的、次要的)。
2、分銷決策。
(1)分銷的強度(從密集的到獨占的)。
(2)多渠道。
(3)批發商和零售商的類型(折扣商,等等)。
(4)渠道的直接程度。
3、促銷決策。
(1)人員推銷、廣告、經銷商激勵與營業推廣的組合。
(2)品牌——家度還是個人。
(3)預算。
(4)所要傳遞的信息。
(5)媒介。
4、價格決策。
(1)價格水平(高或低)。
(2)價格變動(折扣率、區域價格)。
(3)毛利。
(4)價格水平的管理。
(5)價格領導者。
提示:上述四項決策包括了一起構成一個營銷方案的特殊策略。作出有效的營銷決策的關鍵是運用形勢分析中的信息來評價備選方案。應該列出並且討論每一個備選方案的正反兩方面。
四、決策
評價備選方案的結果就是一項決策,你必須作出一個決策。設計案例分析是為了提高你作出合理而且論據充分的營銷決策的能力。你的理由的質量比得到任何特定的決策更加重要。一般說來,如果你的形勢分析與其他不同(你對事實的看法不同並且作出了不同的了不),你應該會得到不同的決策。
說明:以上資料來源於Internet,僅供學生和老師在進行案例分析時參考。可按此步驟進行案例分析,也可不按此步驟進行案例分析。其中的內容教給我們對一個案例從哪幾方面進行分析,應該說對我們的學習有很大的幫助,希望能認真閱讀和借鑒。
市場營銷學案例分析步驟(二)
一、內容概要
二、當前營銷狀況分析
1、 市場狀況分析。
2、 產品狀況分析。
3、 競爭狀況分析。
4、 分銷狀況分析。
5、 宏觀環境狀況分析。
三、風險與機會(SWOT分析)
四、目標
五、營銷戰略制訂(STP、4PS)
六、行動方案
七、營銷預算
八、營銷控制
分析結構評述
一、 內容概要
對主要營銷目標和措施的簡短摘要,目的是使管理部門迅速了解計劃的主要內容,抓住計劃的要點。(案例分析可略)
二、 當前營銷狀況
即進入正文。主要提供該產品目前營銷狀況的有關背景資料,包括市場、產品、競爭、分銷以及宏觀環境狀況的分析。
1、 市場狀況
列舉目標市場的規模及其成長性的有關數據、顧客的需求狀況等。
2、 產品狀況
列出企業產品組合中每一個品種的近年來的銷售價格、市場佔有率、成本、費用、利潤率等方面的數據。
3、 競爭狀況
識別出企業的主要競爭者,並列舉競爭者的規模、目標、市場分額、產品質量、價格、營銷戰略及其他的有關特徵,以了解競爭者的意圖、行為,判斷競爭者的變化趨勢。
4、 分銷狀況
描述公司產品所選擇的分銷渠道的類型及其在各種分銷渠道上的銷售數量。
5、 宏觀環境狀況
主要對宏觀環境的狀況及其主要發展趨勢作出簡要的介紹,包括人口環境、經濟環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境,從中判斷某種產品的命運。
三、 風險與機會(SWOT分析)
對企業的某種產品所面臨的主要機會和風險、企業的優勢和劣勢以及重要問題進行系統分析。
四、 目標
1、 財務目標
即確定每一個戰略業務單位的財務報酬目標,包括投資報酬率、利潤率、利潤額等指標。(案例分析可略)
2、 營銷目標
財務目標必須轉化為營銷目標。營銷目標如:銷售收入、銷售增長率、銷售量、市場分額、品牌知名度、分銷范圍等。
五、 營銷戰略(STP、4PS)
1、 目標市場的選擇和市場定位戰略
明確企業的目標管理市場,即企業准備服務於哪個或哪幾個細分市場,如何進行市場定位,確定何種市場形象。
2、 營銷組合戰略
即企業在其目標市場上擬採取的具體的營銷戰略,如產品、渠道、定價和促銷等方面的戰略。
3、 費用戰略
說明為執行各種戰略所必須的營銷費用。(案例分析可略)
六、 行動方案
闡述以下問題:將做什麼?何時開始?何時完成?誰來做?成本是多少?等。
可以列表加以說明,表中具體說明每一時期應執行和完成的營銷活動的時間安排和費用開支等。如每項營銷活動何時開始、何時完成、何時檢查、費用多少等,使整個營銷戰略落實於行動,並能循序漸進地貫徹執行。(案例分析可略)
七、 營銷預算
即開列一張實質性的預計損益表。(案例分析可略)
八、 營銷控制
將計劃規定動作的營銷目標和預算按月或季分別制定,上一級的管理者每期都要審查企業各門的業務實績,找出達到或未達到預期目標的部門。凡未完成計劃的部門,其主管人員必須說明原因,並提出改進措施,以爭取實現預期的目標。(案例分析可略)「我的賣家商品名稱都不能出現和氣槍有關的字,就隨便使用其他的名稱代替,只要價格一樣就行。一般子彈都是『茶』、『龍眼』、『狗糧』等幾個商品名稱代替,配件用『皮碗』、『密封狗件』等商品名稱代替。」
iu天賦么你唱歌和明年吧
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❼ 關於市場營銷的案例分析
顯然,百事可樂成功的關鍵不在於產品口味比可口可樂好,也不在於廣告技術內比可口可樂高超容,而是在於它在「政治戰」與「公眾輿論戰」上比可口可樂要勝一籌。毫無疑問,政治與公共關系已成為市場營銷中心出現的兩個考慮要點。
針對上述狀況,美國營銷專家科特勒提出了大市場營銷觀念,即現代市場營銷已突破了以產品、價格、促銷與銷售渠道(4PS)為主體的舊營銷格局,現代營銷觀念在4PS基礎上還應加上兩個P,即「政治力量」和公共關系。
科特勒認為:在貿易保護主義重新抬頭和政府幹預經濟力量加強的情況下,即使企業的產品適銷對路,價格、銷售渠道和促銷都適當,這種產品還是未必能賣出去。
❽ 銷售經典案例分析小故事
營銷案例之完美的廁所
有一戶人家,住在市鎮與市鎮之間的路回上,以種菜為生,頗為肥答料不足所苦。
有一天,家長靈機一動:「在這條路上,來往貿易的人很多,如果能在路邊蓋一個廁所,一方面給過路的人方便,另一方面也解決了肥料的問題」。
他用竹子與茅草蓋了一間廁所,果然來往的人無不稱便,種菜的肥料從此不缺,青菜蘿卜也長得肥美。
路對面有一戶人家,也以種菜為主,看了非常羨慕,心想:「我也應該在路邊蓋個廁所,為了吸引更多的人來上廁所,我要把廁所蓋的清潔、美觀、大方、豪華。」
於是,他用上好的磚瓦搭蓋,內外都漆上石灰,還比對面的廁所大上一倍。
完工之後,他覺得非常滿意。
奇怪的是對面的茅廁人來人往,自己蓋的美觀廁所卻無人問津,後來問了過路人,才知道因為他的廁所蓋的太美,太干凈,一般人以為是神廟,內急的人當然是跑茅廁,不會跑神廟了。
營銷啟示:
營銷是有針對性地對顧客所進行的工作,如果看到競爭對手採取了行動而自己缺乏周密計劃安排,倉促上馬,雖然所做的工作再完美也必然導致失敗。
❾ 關於營銷行為的成功案例都有什麼
龍大粉絲連續多年在中國粉絲市場佔有率排名第一,是粉絲行業目前唯一的全回國性品牌。目前答我國粉絲行業魚龍混雜。目前中國有粉絲生產廠近千家,其中龍口粉絲廠300多家。粉絲的主產地是山東,而山東粉絲廠家又以煙台最為集中。除山東外,粉絲主產地還有河北、甘肅、江西等地。生產規模從幾噸到幾萬噸不等,生產條件和工藝也相差巨大。粉絲行業包裝和商標互相模仿嚴重,價格混亂。低端市場基本被「作坊式」中小企業控制,粉絲銷售渠