❶ 房地產的銷售部和策劃部如何對接
在很多公司營銷系統工作分為兩個職能部門,一為銷售部,一為策劃部,在項目銷售情況良好,市場正常運作的時候,兩個部門都能和諧的相處,都能得到自己的相關效益,一旦市場不好的時候,多數情況下兩個部門貌合神離,相互指責。
在通常的情況下,策劃部對銷售部的指責有兩個方面: 一、策略無錯,執行有問題 策劃部會說我的方案和策略是沒有問題的,是銷售部執行的不好,沒有按照既定的方案去做、去執行,是銷售人員的能力問題致使銷售業績沒有達到既定的目標, 二、信息不準,致使判斷失誤 在多數項目,案場的信息採集和客戶資料都是由銷售人員統計,之後再傳遞給策劃部,策劃部根據銷售案場的數據統計進行綜合分析,根據對市場情況以及市場的應時變化做出下一步的營銷方案和宣傳方案,而在出現問題的時候,策劃部會說案場人員信息統計的不完全,或者說案場信息統計的不準確,致使策劃部對市場的判斷失誤。 於此同時銷售部也會將責任推脫給策劃部,指責的內容主要有以下兩個方面: 一、方案偏離市場,策略失誤 銷售部的指責很有力度,而且時現在多數地產公司中策劃部出現的問題,就時策劃方案完全不根據市場實情,自己主觀臆斷,致使在對市場的把握上失去了准確性,策劃方案時脫離市場的。 二、策劃對數據的統計不主動,統計表格可實施性不強 策劃工作人員不出去做市場調研,完全根據本項目的銷售情況以及客戶資料作為對市場判斷的依據,失去了對區域市場運籌帷幄的能力,策劃交給銷售部門的統計表格實施起來有難度,是根本填寫不了的一份表格,致使銷售部不能完全按照策劃部的要求的去執行。 通過以上情況的簡單介紹,我們能看出一個項目的銷售需要兩個部門緊密的配合,以及兩個部門緊密的配合,如果出現以上的相互指責的情況,將會對項目品牌、銷售速度有深遠的影響,這個影響並不單單是短時間的,因為一旦方向有所偏離,在現在日趨激烈的市場競爭中就失去了對市場主動的把控能力,想要扭轉局面就要相應的付出很大的成本,時間上的成本會影響銷售進度,宣傳上的成本會影響資金運轉,同時還要擔心市場上出現的負面新聞,那麼怎樣做才能將風險降低,讓兩個項目成為親密無間的夥伴,成為彼此呼應能產生最大效應的合作部門呢? 我認為應該從以下幾個方面來考慮這個問題: 1、 建立系統、明確的崗位責任制 我覺得只有正規化的隊伍才能做專業的工作,那正規化隊伍的建設首先重要的應該是:崗位明確、責任明確,只有這樣相關職能人員的工作才能有根可查,才能給相關的執行人員一定的權利和責任感,管理這門科學在每個環節中都崇尚的是亮化和量化,指的就是將工作的內容量化,工作的許可權亮化、工作的責任制具體落實。 2、 工作對接建立在工作聯系單上 對於大多數企業,不同職能部門的聯系是面對面的打個招呼,或者是用電話來溝通工作,好像是工作和人際關系之間一定就需要這樣的一個情感的特殊紐帶,等到真正追究責任的時候,卻是誰都不敢承擔的,最終的結果是一旦出現問題,反而要影響你的人際關系。我要說的是,在工作的對接中盡量的以工作聯系單的方式溝通,這樣在工作起來就有證據可以查,是誰的工作誰頁逃不掉,是誰的失誤誰也推不掉責任,而且這樣的感覺就是「工作是神聖的」潛意識中告訴你:「工作來不得半點馬虎!」。 3、 兩個部門要加強整體培訓 銷售和策劃在很多的地方都需要相同的專業,都需要對項目有統一認識和了解,所以在培訓的時候盡量的要兩個部門都參與進來,彼此介入對方的培訓課堂,不但對自己是個提高,同是也是對對方工作成果的尊重。 4、 策劃能介入銷售部日工作會議總結 每個企業都有自己的管理特色,每個部門也有自己的功過會議,但是我認為銷售和策劃部門是分不開的,所以,有一些公司將這兩個部門統稱為「營銷策劃部」,他們兩個部門之間的關系應該是夫妻或者情人之間的關系,需要完全的了解,及時的溝通,至少是不要讓我擔心,請給我愛你的權利,讓我知道你在做什麼,所以我建議這兩個部門的會議都邀請對方能夠參加,以便增加了解,促進感情! 以上內容為一己之見,不到的地方望朋友們能及時糾正!拜託!再拜託!
❷ 售樓部市場營銷微信推廣活動方案
第一步:微信營銷策劃
1、客戶定位。房子是針對年輕群體推出的還是別版墅型針對高收入群權體推出的?先明確你的目標客戶是哪一部分人群,有針對性地結合這些人群的心理特點去分析。
2、產品定位。所出售的房子是屬於田園風格,還是地中海風情,或者歐美風又或者是飽含古典文化特色的中國風。
3、價格定位。價格怎樣定才合理?可以在微信公眾平台發起問卷調查,綜合分析用戶的心理價格來確定。
4、營銷策略定位。營銷的方式有很多,傳統房地產的營銷方法通常是以線下為主,通過聘請一些兼職人員發放大量的傳單,或者做大量的戶外廣告,或者展會。
第二步:推廣
1、網路媒體推廣
可以和合作的媒體互推,也可以在門戶網站進行推廣,藉助名人微博、知名論壇等推廣。
2、平面媒體推廣
在X展架上、報紙雜志上都可以印上二維碼,還有電梯廣告。
第三步:運營維護
❸ 房產如何策劃銷售方案
第一節:銷售策劃概述
銷售策劃一般指:項目銷售階段劃分及促銷策略怎樣安排,項目的銷售價格怎麼走,如何宣傳造勢等
第二節:銷售策劃與項目策劃的區別
簡單而言,二者區別在於項目策劃是「綱」,銷售策劃則是「目」,「綱」舉才能「目」張。
一:項目策劃所包涵內容:
(一)市場調查
項目特性分析、建築規模與風格、建築布局和結構、裝修和設備、功能配置、物業管理、發展商背景、結論和建議
(二)目標客戶分析
經濟背景:經濟實力/行業特徵/公司、家庭
文化背景:推廣方式、媒體選擇、創意、表達方式、
(三)價格定位
理論價格/成交價格/租金價格/價格策略
(四)入市時機、入市姿態
(五)廣告策略
廣告的階段性劃分、階段性的廣告主題、階段性的廣告創意表現、廣告效果監控
(六)媒介策略
媒介選擇/軟性新聞主題/媒介組合/投放頻率/費用估算
(七)推廣費用
現場包裝(營銷中心、示範單位、圍板等)、印刷品(銷售文件、售樓書等)、媒介投放
二:銷售策劃所包涵內容:
(一)銷售現場准備
(二)銷售代表培訓
(三)銷售現場管理
(四)房號銷控管理
(四)銷售階段總結
(五)銷售廣告評估
(六)客戶跟進服務
(七)階段性營銷方案調整
第三節:銷售策劃的內容及步驟
一:項目研究:即項目銷售市場及銷售狀況的研究,詳細分析項目的銷售狀況、購買人群、接受價位、購買理由等。
二:市場調研:對所有競爭對手的詳細了解,所謂「知己知彼、百戰不殆」。
三:項目優劣勢分析:針對項目的銷售狀況做詳盡的客觀分析,並找出支持理由。
四:項目再定位:根據以上調研分析,重新整合所有賣點,根據市場需求,做項目市場定位的調整。
五:項目銷售思路:
(一)銷售手法的差異性。這是要與其它樓盤的營銷手法區別開來,避免盲目跟隨風。
(二)主題思想的統一性。在廣告宣傳上,不管是硬性廣告還是文字包裝,都要有一個明確而統一的主題。
一個大主題可以分解為若干個小主題,小主題內容可以不一樣,但都是為說明大主題服務的。
(三)操作手法的連貫性。首先是操作思想不能斷、前後不能自相矛盾。其次是時間上不能斷,兩次宣傳間隔的時間不能太長。
六:項目銷售策略:
(一)項目入市時機選擇
理想的入市時機:我們所說的入市時機並不是指時間概念上的時機,而是指根據自身情況和市場狀況來決定什麼時候開始進入市場,是賣樓花還是賣現樓;是建到正負零就開始賣還是等到封頂再開始賣;是按部就班、調整完步伐後再賣還是急急忙忙、倉促上馬;是搶在競爭者前賣還是等人家賣完了再說等等。
根據多年的經驗和教訓一個項目理想的入市姿態,一般應具備:
1、開發手續與工程進展程度應達到可售的基本要求;
2、你已經知道目標客戶是哪些人;
3、你知道你的價格適合的目標客戶;
4、你已經找出項目定位和目標客戶背景之間的諧振點;
5、已確定最具震撼力的優勢並能使項目有始至終地保持一個完整統一形象的中心主題;
6、已確定目標客戶更能接受的合理銷售方式;
7、已制定出具競爭力的入市價格策略;
8、制定合理的銷控表;
9、精打細算推廣成本後並制定有效的推廣執行方案;
10、組建一支專業銷售隊伍並擬定一個完善培訓計劃;
11、盡力完善現場氛圍;
12、你的競爭對手還在慢條斯理地等待旺市;
13、其他外部條件也很合適。
二)項目廣告宣傳計劃
當我們確定了產品的廣告訴求點和廣告基調後,制定切實可行的廣告計劃便成為實現最終銷售目的的必要步驟。而一個可操作的完整的廣告計劃通常包括廣告周期的安排,廣告主題的安排,廣告媒體的安排和廣告預算的編排四個部分。推廣計劃應根據具體項目的不同特點,採用不同的傳播渠道與推廣手段,更要綜合各種媒體的不同優勢,充分利用時效長而針對性強的專業媒體資源,來實現廣告的最終目的:降低客戶成本,一切為了銷售!
(三)銷售部署
房地產銷售的階段性非常強,如何把握整體沖擊力、彈性與節奏、步驟與策略調整,體現了操盤者的控制局面的能力,同時往往也決定了整體勝負。通常銷售部署應遵循的幾個原則是:保持進度與策略節奏一致——預熱期、開盤期、強銷期、保溫期;防範銷售階段性問題——如工期、質量、配套等;估算綜合成本及銷售者影響因素剖析——資金積壓、廣告推廣、稅費變化等。
第四節:銷售策劃的原則
一:創新原則
隨著時代的發展,傳統的房地產銷售理論越來越不適應市場的要求,更無法為當前許多房地產企業所做的種種創新探索指明方向。從目前房地產企業的大量營銷實踐來看,包括折讓、有獎銷售、先租後買、降低利率等各類措施,大多能產生更強烈、更快速的反應,能引起消費者對房產的注意,這為我們探討買方市場條件下的營銷創新理論,提供了豐富多彩的素材和極具價值的思路。
二:資源整合原則
整合營銷是在營銷環節高度專業化分工的基礎上,通過市場渠道,圍繞具體項目,有多個專業性營銷機構形成多種專業人才互補型、互利型的共同組織,並由其對諸如資金、智能、品牌、社會關系等房地產營銷相關要素進行整理、組合,形成合力,高效運作,從而形成從投資決策到物業銷售全過程的系統控制,並進而實現預定營銷目標的一種新型的、市場化的房地產營銷模式,整合營銷克服了一般營銷模式"中間強、兩頭弱"的缺陷,同時避免了策劃商與銷售代理商之間各自為政、互不協調的局面。整合營銷圍繞具體項目進行資源整合,提高房地產行業內部專業化分工與協作,其優勢在於:智能互補、利益共享、風險共擔。
三:系統原則
房地產營銷策劃是一個綜合性、系統性的工程,需要在先進的營銷理論指導下運用各種營銷手段、營銷工具來實現房地產價值的兌現,實質上是一個從了解時市場、熟知市場到推廣市場的過程,其中心是顧客。顧客的需求千差萬別,註定房地產營銷策劃從單一化趨向全面化,營銷服務從注重表面趨向追求內涵。它不僅要體現物業特徵,還要體現市場特徵和消費習慣及發展要求,體現市場的要求。
房地產營銷首先應從產品做起,從提高樓盤綜合素質做起,從滿足消費者的需求做起。區域細分、客戶細分、功能細分愈趨深入,人本主義思想開始體現。重視綠化、增加智能化設施、集中供熱和供飲用水、建設底層架空、錯層、大採光凸出窗檯、陽光客廳、可移動透光屋頂、自動報警系統、架設空中走廊、提供網路服務、營造知識家園......可謂名目繁多,層出不窮,這種暗合市場需求發展趨勢的"賣點"一經發布,就能掀起新一輪的熱銷。創新大大豐富了營銷策劃的內涵,也進一步證實:在買方市場下,只有以人的需求為本,深入市場、把握市場,制定切實可行的營銷方案,才有在激烈競爭中脫穎而出的希望。
四:可操作性原則
銷售策劃不能脫離社會現實。策劃時一定要考慮國情、民情和民風,充分考慮操作中可能會遇到的種種困難,制定好相應的應對措施。與政府部門或權威部門合作可以大大降低操作難度,提高策劃成功率。
第五節:檢驗銷售策劃的成果
隨著市場競爭態勢的不斷發展,各種復雜的因素對銷售策劃的進行都會產生影響,有可能銷售策劃的初始定位已經不符合當前的現實狀況,那就必須對策劃進行重新定位。重新定位的重點仍然是遵循對於消費心理和競爭態勢的准確把握,同時對於消費需求以及市場發展的趨勢都要有清晰、准確地判斷,如此才能保證策劃定位的穩定性,否則策劃定位的不斷變動將會影響到項目價值的實現。因此,銷售策劃定位或重新定位的原則都在於:保持穩定,動態調整。要做到這點,就要避免銷售策劃定位發生大的動盪,也就必須依靠專業的銷售策劃指數評估體系,盡量使項目保持健康的銷售狀態。