導航:首頁 > 營銷策劃 > 迪士尼樂園營銷策劃

迪士尼樂園營銷策劃

發布時間:2021-01-08 17:02:38

A. #上海國際主題樂園有限公司(上海迪士尼度假區)#想咨詢一下有沒有文案、活動、營銷等策劃類的崗位

有,到可能會跟其他公司的叫法不一樣,但也可能差不多,畢竟這些是幕後工作的崗位。我知道市場部要負責活動宣傳和策劃 來自職Q用戶:陳女士
有的,具體崗位可以看一下招聘官方網 來自職Q用戶:陸先生

B. 如何做好大型游樂園市場策劃

一切以顧客為中心,我這里有我朋友給我的迪斯尼的營銷模式,可能會有幫助。
由美國著名動畫片製作家沃爾特·迪斯尼創立的迪斯尼公司是舉世聞名的服務營銷公司,它的產品是「娛樂」,世界上沒有哪家公司提供的娛樂會比它多;每年有2500萬人湧向迪斯尼世界,這個數字是遊玩美國黃石國家公園人數的10倍。 是什麼引得如此多的人去迪斯尼樂園?因為該樂園提供了眾多獨特的娛樂活動,它們像磁石般牢牢吸著世界各地的遊客。迪斯尼世界是一個地道的「魔術之地」,在樂園2.8萬英畝的面積上無不閃現著魔力般的吸引力。這里有太空山脈、幻想世界、加勒比海盜船、模擬台風眼、自雪公主屋等等。但這並不是吸引遊客的內在原因。事實上游覽者更為喜歡的,是公園出奇的清潔和雇員的友好。試想,如果是一個粗魯、骯臟、管理水平很低的娛樂世界,人們會蜂擁而至嗎?而迪斯尼給人們提供的是溫馨和秩序,正如一位遊人所說的,「在迪斯尼魔術王國,一切都顯得清潔和安全,他們的質量和服務讓人心悅誠服。」 「一切以顧客為中心」 的確,迪斯尼制定了卓越服務的高標准條款,採取極端認真的態度來使顧客充分滿意。據迪斯尼董事會主席邁克爾·埃斯勒說,「我們總是做到超越人們的高期望」。迪斯尼使每個雇員努力工作,從樂園的辦公室經理到站在門口與遊人握手的「小丑」,都無不服從以顧客為中心的公司文化,而且他們總是做得非常成功。 制定「營銷管理」辦法 迪斯尼的服務營銷管理又是如何具體做的呢?除了為做好營銷的4PS(產品、價格、渠道、促銷)外,公司十分注重內部營銷管理和互動營銷管理。這是其營銷成功的關鍵。迪斯尼以內部營銷管理激勵其雇員為公司工作,以提供高質量的服務。在新雇員上班的第一天,就必須去位於奧蘭多的迪斯尼大學學習3天的營銷管理課程。他們要學習如何啟發別人擁有樂趣,真正認識自已是在經營娛樂業。為了給客人周到的服務,他們必須是熱情友善、博學多識的。他們應該知道,每個人都扮演著一個不可或缺的關鍵角色,不論他是一個「安全主人」(警察)、「運輸主人」(司機)、還是「保管主人」(街道清潔工)、「食品與飲料主人」(餐館工人)。在「演員們」穿好戲裝上台之前,必須學會如何有效地與客人相處。在名為「傳統 I」和「傳統II」的課程里,雇員們學習迪斯尼的語言、歷史和文化,學習如何熱情洋溢、樂於助人,諸如給客人照相,給客人指點最近的休息室,白雪公主的7個小矮人叫什麼名字等等。雇員絕對不能對客人說「我不知道,因為這不是我的工作」。為了保證整體效果,迪斯尼還制定了嚴格的儀表標准:男子不能留胡須或長頭發;女子不能留過長的或塗色的指甲,也不能戴頭飾、耳環或塗眉。 創造「互動營銷」氣氛 迪斯尼公司為使其經理、雇員與顧客接近,特意創造一種親近、隨和的氣氛,他們稱之為「互動營銷」。一個經理人員每年至少有一周時間要離開椅子,走上第一線——售門票、賣爆米花或引導顧客找座位等等。為了加強與客人的聯系,顯示公司的能力,樂園里所有商店裡的零售物品都不標價,由顧客憑著感覺而隨意付錢。迪斯尼高標准、嚴要求的服務營銷管理能力,使得美國許多著名公司,如通用電氣公司、電報電話公司等派經理人員到迪斯尼大學學習,以了解迪斯尼成功之所在。

閱讀全文

與迪士尼樂園營銷策劃相關的資料

熱點內容
711品牌營銷分析 瀏覽:469
電子商務安全協議主要有 瀏覽:588
酒店禮儀培訓方案 瀏覽:426
基金市場營銷分析的具體內容包括 瀏覽:425
河北金融學院市場營銷zhuanye 瀏覽:132
電子商務網路合作 瀏覽:246
電子商務的法律關系 瀏覽:228
崗位能力提升培訓方案 瀏覽:487
杭州班主任培訓方案 瀏覽:881
電子商務法2017兩會 瀏覽:688
柯達市場營銷分析 瀏覽:992
上海博道電子商務有限公司電話 瀏覽:522
簡述國際市場營銷觀念 瀏覽:365
沈陽均勝電子商務 瀏覽:823
小學生教職工安全培訓方案 瀏覽:772
市場營銷實踐計劃書 瀏覽:573
電子商務概論形成性考核答案 瀏覽:53
方便麵的促銷活動 瀏覽:531
食品的網路營銷方式 瀏覽:111
電子商務畢業論文3000字 瀏覽:527