⑴ 談談市場細分、目標市場和市場定位的關系
先是「市場細分」然後是「目標市場」最後是「市場定位」
這個是順序內。positioning 也就是4p之後的第五容個P。
有一本書就叫positioning我很推薦(ISBN號: 9780071373586)
⑵ 肯德基是如何進行市場細分和市場定位的
肯德基市場定位戰略分析
肯德基於1987 年11 月12 日在中國北京前門開設第一家快餐店,是第一家進入中國內地的西式快餐連鎖集團。歷經6年的摸索,至1992 年全國餐廳總數為10 家。1996 年6 月25日,肯德基中國第100 家店在北京安貞橋成立,這是一個里程碑,標志著肯德基在中國的發展進入到一個新的階段。從2002年每月9 家連鎖店開張的速度到2003 年每月25 家連鎖店開張,速度越來越快。截止2004 年12 月14 日,隨著海南三亞肯德基餐廳的開業,肯德基在中國已達到了1200 家。至此,肯德基在中國的開店數達到了老對手麥當勞的兩倍。從北京前門第一家店開始,到三亞的1200 家店,肯德基用了17 年時間;在1997~2004 年的黃金發展期,肯德基從216 家速增至1200 家,年均新增店140 家以上,年均增長速度高達70%。
1.找位———確定目標顧客。「家」在中國人心目中有特殊的意義。肯德基以家庭成員為主要目標消費者,推廣的重點是較容易接受外來文化和新鮮事物的青少年,一切食品、服務和環
境都是有針對性地設計。通過青年人比較喜歡西式快餐輕快的就餐氣氛,以此影響其他年齡層家庭成員的光臨。肯德基也在兒童顧客上花費大量的精力,店內專門辟有兒童就餐區,作為兒童慶祝生日的區域,布置了迎合兒童喜好的多彩裝飾,節假日還備有玩具作為禮品,希望通過小孩帶動整個家庭成員到店中接受溫馨的服務。
2. 選位———確定市場定位點。肯德基於2005 年在中國展開了「新快餐運動」的本土品牌活化運動。「新快餐運動」是肯德基針對中國消費者打造,目的是為了更加符合消費者的健康生
活需求,樹立營養健康的新形象。「新快餐」可以概括為:美味安全、高質快捷;營養均衡、健康生活;立足中國、創新無限。保留了「傳統洋快餐」的優點:順應現代人的生活節奏,提供快速便捷的餐飲,採用工業化、標准化生產,產品質量統一穩定,又與「傳統洋快餐」有著顯著的不同點。
3.到位———實現定位戰略。以滿意為中心的顧客價值鏈管理。盡管維系和鞏固品牌對肯德基而言無比重要,肯德基仍舊認為品牌資產源自於顧客資產,除了大量的傳播之外必須從顧客接觸的每一點精心呵護,只有提高顧客的滿意程度才有可能打造強勢品牌,立於不敗之地。
(1)家庭化的目標市場。肯德基以回頭率劃分消費者,重度消費者是指一個星期來一次,中度消費者是指大約一個月來一次,輕度消費者是指半年來一次。據調查肯德基的重度消費者目前已經佔了30%~40%,這構成了肯德基主要的目標市場。
目標市場 關鍵影響因素 期望行動
以青少年為主的家 輕快的就餐氣氛 以此影響其他年齡
庭成員 層家庭成員的光臨
兒童 溫馨與玩樂 培養小孩子從小吃快餐的習慣
(2)「烹雞專家」的定位。肯德基和麥當勞在定位上存在很大的差異,麥當勞以牛肉為較為適合歐美人,肯德基以雞肉為主更適合於亞洲人,口味的差異性在很大程度上使麥當勞處於不利的競爭位置。近年來,麥當勞強力推出與肯德基類似的「麥辣雞」、「雞腿漢堡」正是基於此,肯德基60 年烹雞經驗無法在短期復制,其「烹雞專家」的形象更無從模仿。
(3)顧客為中心的營銷。對於肯德基而言,營銷意味著創新。永遠不滿足於目前的成功,不斷以巨大的投入去尋找中國人快餐的解決方案。
⑶ 華為手機市場細分和市場定位
一、華為技術有限公司公司介紹
在競爭激烈的通信設備市場上,華為堪稱是中國成功通信廠商的代表。該公司成立於1988年,由退役軍人任正非創立於深圳,是由員工持股的高科技民營企業,在全球通信業具有領導地位的供應商之一,從事通信網路技術與產品的研究、開發、生產與銷售,專門為電信運營商提供固定網、光網路、移動網和增值業務領域的網路解決方案從事通信設備的研發、生產、營銷和服務,在電信領域為世界各地的客戶提供創新的、客戶化的網路設備、服務和解決方案,實現客戶的潛在增長,持續為客戶創造長期價值。
二、業務領域
華為技術(華為)是全球領先的電信解決方案供應商,專
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注於與運營商建立長期合作夥伴關系。同時做出業務架構調整,形成運營商業務、企業業務、消費者業務三架馬車並駕齊驅的局面。
華為產品和解決方案涵蓋移動、寬頻、IP、光網路、電信增值業務和終端等領域,致力於提供全IP融合解決方案,使最終用戶在任何時間、任何地點都可以通過任何終端享受一致的通信體驗,方便人們的溝通和豐富人們的生活。
業務范圍具體包括以下十方面:1、無線接入;2、固定接入;3、核心網;4、傳送網;5、數據通信;6、能源與基礎設施;7、業務與軟體;8、OSS; 9、安全存儲;10、華為終端。(手機市場)
三、華為的市場細分
(1)華為在運營商業務中的市場細分
「以農村包圍城市」,這正是華為早期的細分市場策略。華為進入通信市場的時候,中國的電信市場非常廣闊,但競爭也比較激烈,尤其面對強大的國外和合資品牌廠商。華為作為市場後入者和挑戰者,不可能在市話市場上與強大對手硬碰硬,所以華為選擇了對手的薄弱環節——農村市場作為突破口。這時華為細分市場的基礎是地理細分。
隨著華為實力的增強,華為以接入網逐步切入市話市場,面對競爭對手的遠端接入模塊,它細分市場的依據是「標准
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差異」,一個產品可應用於多個市場,即強調「V5介面有利於建立靈活而相對獨立於各製造廠商的接入網體系」,從而贏得崇拜這一技術的用戶需求。 當華為以接入伺服器進入數據通信產品市場時,它細分市場的依據是「需求差異」,即根據自身對中國電信網路的了解,滿足國內運營商對適合國情的接入伺服器的需求。
當華為提出「寬頻城域網」概念時,它細分市場的依據則是「地理差異」、「需求差異」、「心理差異」綜合考慮的結果。寬頻城域網能順應城市信息化的發展趨勢,能滿足運營商網路改造的需求,能迎合國內運營商因擔心國外運營商競爭而「先下手為強」的防禦心理。
(2)華為在企業市場業務的市場細分
2011年初,在電信設備市場觸頂的情況下,華為宣布正式進軍企業網。如今,在企業網一年有餘的華為,在技術和產品方面與思科的差距已經不大。形成了包括數通、UC&C、IT、服務、垂直行業在內的五大企業業務平台,產品覆蓋數據中心、IT基礎設施、通一通信等,能夠提供一體化的解決方案,其以太交換機和路由器等已廣泛應用於政府、電信、金融、交通、電力、教育、石油等各個行業,承載全球20億人。
華為在企業市場是採用的差異化營銷策略,實現選擇專門化,不同產品針對不同市場,
⑷ 市場細分與市場定位有何區別
1、含義上的區別
市場細分就是指企業按照某種標准將市場上的顧客劃分成若干個顧客群,每一個顧客群構成一個子市場,不同子市場之間,需求存在著明顯的差別。市場細分是選擇目標市場的基礎工作。
市場定位是指為使產品在目標消費者心目中相對於競爭產品而言占據清晰、特別和理想的位置而進行的安排。因此,營銷人員設計的位置必須使他們的產品有別於競爭品牌,並取得在目標市場中的最大戰略優勢。
2、分類上的區別
市場細分包括地理細分,是按地理特徵細分市場,包括地形,氣候等;人口細分,按人口特徵細分,包括年齡、性別、家庭人口等;心理細分,個性或生活方式等細分;行為細分,對消費者行為評估細分;社會文化細分,以民族和宗教為主細分;使用者行為細分,是按個人特徵細分市場。
市場定位可分為對現有產品的再定位和對潛在產品的預定位。對現有產品的再定位可導致產品名稱、價格和包裝改變,但外表變化目的是為了保證產品在潛在消費者的心目中留下值得購買的形象。對潛在產品的預定位,要求營銷者必須從零開始,使產品特色確實符合所選擇的目標市場。
3、作用上的區別
市場細分的作用是有利於企業發掘和開拓新的市場機會,有利於企業將各種資源合理利用到目標市場,有利於制定適用的經銷策略,有利於調整市場的營銷策略。
市場定位的本質作用是使此企業與其他企業嚴格區分開來,使顧客明顯感覺和認識到這種差別,從而在顧客心目中佔有特殊的位置。市場定位的目的是使企業的產品和形象在目標顧客的心理上占據一個獨特、有價值的位置。簡而言之就是在目標客戶心目中樹立產品獨特的形象。
⑸ 細分市場和選擇目標市場以及市場定位是什麼關系
市場細分、 選擇目標市場、 市場定位是構成公司營銷戰略的核心三要素,被專稱為STP。其中市場屬細分是基礎,通過了解和細分市場,企業方可有針對性的選擇適合的目標市場以及為目標市場進行差異化的定位選擇。
市場細分是基礎的基礎。通過市場調研,依據消費者的需要和慾望、購買行為和購買習慣等方面的差異,把某一產品的市場整體劃分為若干消費者群的市場分類過程。每一個消費者群就是一個細分市場,每一個細分市場都是具有類似需求傾向的消費者構成的群體。比如常見的地理市場細分、性別市場細分、年齡市場細分等。
通過對市場的細分和了解,企業對某類產品的市場就非常清楚,然後結合企業自身的優勢和資源能力等,從而就可以選擇特定的細分市場作為目標市場。這樣企業可以集中資源於某一個目標市場,也可以將資源分配到多個目標市場中,為多個目標市場提供不同的產品。
在經過細分和目標市場的選擇後,就要進行差異化定位,找出目標市場中未被滿足的需求或者存在問題的需求市場,從而就可以有針對性的開發出適合該目標市場的產品。
⑹ 市場細分策略、目標市場、市場定位三者之間的關系
市場定位決定目標市場的選擇,目標市場的具體情況匯總和總目標在目標市場的可行性分析產生出市場細分策略
⑺ 市場定位策略、目標市場選擇策略、市場細分策略、營銷組合策略之間的關系
市場定位決定目標市場的選擇,目標市場的具體情況匯總和總目標在目標市場的可回行性分析產生出市場細分答策略。
營銷組合是最細致最復雜同時最全面的要素,是企業市場營銷戰略的一個重要組成部分,是指將企業可控的基本營銷措施組成一個整體性活動。它考慮的角度要以市場定位,目標市場選擇和市場細分為基礎,有統一的理念做貫穿,最終可以形成統一的營銷表達!營銷組合要素歸納為產品、訂價、渠道、推廣。市場營銷組合是制定企業營銷戰略的基礎,做好市場營銷組合工作可以保證企業從整體上滿足消費者的需求。市場營銷組合是企業對付競爭者強有力的手段,是合理分配企業營銷預算費用的依據。
希望回答可以幫助你判斷。
⑻ 市場細分,目標市場,市場定位三者之間的關系
市場細分是為了劃分可能購買商品的人。如果你的產品是,首先要區分誰買牛奶(可以有不同的標准,比如男人、女人、白領、孩子等。
最初市場細分是尋找目標市場,也就是說,你更喜歡向誰銷售你的產品,例如,在市場細分之後,你發現你的牛奶在兒童市場有潛力;尋找目標市場是市場定位的前提,比如兒童市場的牛奶是營養牛奶、拼圖磚還是模擬母乳。
當然,目標市場可以更進一步市場細分,比如將兒童市場細分為不同的年齡組,並為不同的年齡組定位自己的產品。
按照消費者慾望與需求把因規模過大導致企業難以服務的總體市場劃分成若干具有共同特徵的子市場,處於同一細分市場的消費群被稱為目標消費群,相對於大眾市場而言這些目標子市場的消費群就是分眾了。
(8)市場細分和市場定位的關系擴展閱讀:
意義
1、有利於選擇目標市場和制定市場營銷策略。
市場細分後的子市場比較具體,比較容易了解消費者的需求,企業可以根據自己經營思想、方針及生產技術和營銷力量,確定自己的服務對象,即目標市場。針對著較小的目標市場,便於制定特殊的營銷策略。
同時,在細分的市場上,信息容易了解和反饋,一旦消費者的需求發生變化,企業可迅速改變營銷策略,制定相應的對策,以適應市場需求的變化,提高企業的應變能力和競爭力。
聯想的產品細分策略,正是基於產品的明確區分,聯想打破了傳統的「一攬子」促銷方案,圍繞「鋒行」 「天驕」「家悅」三個品牌面向的不同用戶群需求,推出不同的「細分」促銷方案。
2、有利於發掘市場機會,開拓新市場。
通過市場細分,企業可以對每一個細分市場的購買潛力、滿足程度、競爭情況等進行分析對比,探索出有利於本企業的市場機會,使企業及時作出投產、移地銷售決策或根據本企業的生產技術條件編制新產品開拓計劃,進行必要的產品技術儲備,掌握產品更新換代的主動權,開拓新市場,以更好適應市場的需要。
3、有利於集中人力、物力投入目標市場。
任何一個企業的資源、人力、物力、資金都是有限的。通過細分市場,選擇了適合自己的目標市場,企業可以集中人、財、物及資源,去爭取局部市場上的優勢,然後再佔領自己的目標市場。