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為什要進行市場調查有何意義

發布時間:2021-01-08 12:18:29

❶ 為什麼要擬定市場調查計劃書,有哪些作用

事前擬定方案設計報告描述執行和控制調研項目的計劃。它不但起到總結調研項專目的作用,還屬有以下一些功能。
(1)它是調研項目委託人與承擔者之間的合同或協議。由於主要的一些決定已明確寫入報告:例如調研目的、范圍、方法等等。使得有關的各方面都能有一致的看法,有利於避免或減小後期出現誤解的可能性。
(2)在爭取項目經費,或是在與其他調研機構競爭某個項目,或是在投標說服招標者時,報告撰寫質量的高低可能直接影響到項目能否被批准或能否中標。
所以說凡是都要有個計劃才好行事呀!希望能解答你的疑問,我也是偶然間在MBA智庫文檔那邊看到的。

❷ 市場調研對營銷管理的重要性是什麼

1.市場營銷調研可為企業發現市場機會提供依據
市場情況瞬息萬變,環境變化難以預測。一些新的產品會流行起來,而另一些產品,則會退出市場。激烈的競爭給企業進入市場帶來困難,同時也為企業創造出許多機遇。通過市場營銷調研,可以確定產品的潛在市場需求和銷售量的大小,了解顧客的意見、態度、消費傾向、購買行為等,據此進行市場細分,進而確定其目標市場,分析市場的銷售形勢和競爭態勢,作為發現市場機會、確定企業發展方向的依據。
2.市場營銷調研是企業產品更新換代的依據
科學技術的日新月異,顧客需求的千變萬化,致使市場的競爭日趨激烈,新產品層出不窮,產品更新換代的速度越來越快。通過市場營銷調研,可以發現企業的產品目前處於產品生命周期的哪個階段,以便適時調整營銷策略,對其是否要進行產品的更新換代做出決策。
3.市場營銷調研是企業制定市場營銷組合策略的依據
市場的情況錯綜復雜,有時難以推理,因為現象也會掩蓋問題的本質。例如,某產品在南方深受顧客青睞,可在北方卻銷售不暢,通過市場營銷調研可以指出問題所在,或許是因南北方顧客的需求差異所致,或許……只有找到原因,才能制定出產品策略。又如,產品的價格不僅取決於產品的成本,還受供求關系、競爭對手的價格、經濟大環境、價格彈性等多因素的影響。毫不誇張地說,市場上產品的價格是瞬息萬變的,通過市場營銷調研,企業可以及時地掌握市場上產品的價格態勢,靈活調整價格策略。再如,產品打入市場,能否制定出切實有效的促銷策略至關重要,銷售渠道是否暢通無阻亦同樣重要。這一切都需要通過市場營銷調研來提供市場信息,作為企業制定營銷組合策略的依據。
4.市場營銷調研是企業增強競爭能力提高經濟效益的基礎
通過市場營銷調研,企業可以及時了解市場上產品的民展變化趨勢,掌握市場相關產品的供求情況,清楚顧客需要什麼等。據此制定市場營銷計劃,組織生產適銷對路的產品,增強企業的競爭能力,實現企業的贏利目標,提高企業的經濟效益

❸ 為什麼要做市場調研

市場調研就是搞明白你要做什麼東西,有沒有用戶,規模多大,成本多高,切入點是什麼,怎麼做等等,這些問題都是需要市場調研提供的數據資料來作為基礎解決的,總不能拍腦袋決定吧。

❹ 何謂市場調查為什麼要做市場調查

市場調查是在市場營銷的整個領域中的一個重要元素。它把消費者、客戶、公眾和營銷者通過信息聯系起來,這些信息有以下職能:識別、定義市場機會和可能出現的問題,制定、優化營銷組合並評估其效果。 市場調查要確定說明問題所需的信息,設計收集信息的方法,監測和執行數據收集的過程,分析結果,並把調查中的發現和其含義提供給客戶。 市場調查包括定量調查,定性調查,媒體和廣告調查,商戶和工業品調查,特殊社會群體調查,民意測驗和案面研究。 市場調查的目的是為管理部門提供參考依據。利用市場調查的部門可以是企業、公司、團體以及任何一切企事業單位的管理決策層或個人。市場調查的目的可能是為了制定長遠性的戰略性規劃,也可能是為制定某階段或針對某問題的具體政策或策略,提供參考依據。研究可以是學術性的,也可以是實用性的。 市場調查的對象是人群或民眾。可以是廣泛的民眾,也可能是具有某些特徵的民眾群體。 市場調查的內容可以是涉及到民眾的意見、觀念、習慣、行為和態度的任何問題,可以是抽象的觀念,例如人們的理想、信念、價值觀和人生觀等等;也可以是具體的習慣或行為,例如人們接觸媒介的習慣;對商品品牌的喜好;購物的習慣和行為等等。可以是純學術的問題,也可以是商業性的問題或是其他實用性的問題。 市場調查的原則是遵循科學性與客觀性。調研人員自始至終均應保持客觀的態度去尋求反映事物真實狀態的准確信息,去正視事實,接受調查的結果。不允許帶有任何個人主觀的意願或偏見、也不應受任何人或管理部門的影響或「壓力」去從事調研活動。調研人員的座右銘應該是:「尋找事物的本來面目,說出事物的本來面目」。市場調查的客觀性還強調了職業道德的重要性。應當採用科學的方法去設計方案、定義問題、採集數據和分析數據,從中提取有效的、相關的、准確的、可靠的、有代表性的當前的信息資料。 市場調查的結果是經過科學方法處理分析後的基礎性數據和資料,可以用各種形式的調研報告向社會或委託人公布(如有協議或合同,應根據文件的要求執行)。調查中發現的問題,受到的啟示以及有關的建議都應在報告中提示,以幫助管理決策部門利用這些信息並作出相應的反應或行為。但必須強調指出:市場調查的結果只是用於幫助管理部門作出正確的決策。其結果本身不是一種目的。 市場調查的任務就是為管理和決策部門提供相關的、准確的、可靠的、有效的和當前的信息。正確的決策不是靠直覺和猜測得到的。缺乏充分依據的信息,可能導致錯誤的決策。例如美國的約翰遜公司由於憑直覺為其產品命名而導致失敗就是一個例子。約翰遜公司用公司名來命名嬰兒阿斯匹林。約翰遜產品以溫和著稱,但「溫和」並不是人們對嬰兒阿斯匹林所需要的性能。嬰兒阿斯匹林應該是「安全」的。而且,「溫和」的阿斯匹林會使一些人誤認為它不夠有效。因此,從直覺上似乎是很自然的東西卻導致了錯誤的決策。 (1)市場調查的內容是廣泛的。市場調查可以用於測量很簡單的東西,如被調查者的身高、體重或性別、年齡、文化程度等基本情況;也可以用於測量象態度或愛好之類的復雜問題。當然這是有一定限定的。有些問題被調查者就可能不會回答,可能是不知道這個問題該如何回答,或是問題太敏感了不願回答,例如與社會禁忌或忌諱有關的事情(如性行為、吸毒等)。要得到這些方面的信息必須靠相當的專業知識、努力和智慧。通常僅靠一般的調查,要想從大部分被調查者都感為難的問題中得到所需的信息是不可能的。 (2)市場調查是按客戶的具體情況「量體裁衣」的。在對一項調查進行設計時,首先想到的三個問題是:這項調查需要多少費用?需要多長時間?可以獲取多少信息?這些問題常常無法准確地回答,需要具體問題具體分析,因為調查研究的不同項目情況可能是不相同的。由於市場調查可以按客戶的具體情況「量體裁衣」,因此可以想法將方案設計得盡可能滿足客戶的信息需求和經費預算。一個調查項目可以只花幾千元,也可以花費幾十萬、幾百萬甚至幾千萬元;可以在一天之內完成,也可長至幾個月;可以只提供小范圍的一點點數據,也可以給出覆蓋大范圍的大量的信息。總之,項目的設計要與客戶的需要和財力相適應。例如,對經費少的客戶,可以選用比較節約的調查方法,提供較為定性的數據等等。 (3)市場調查的方法是多樣的。調查研究的方案設計是多樣的,收集數據的方法可以採用面訪、電話訪談或直接郵寄。調查地點可在被訪者的家中、在工作單位、在購物場所,甚至在他們娛樂的地方。被訪者可能只需花幾分鍾,也可能花上幾乎一個小時。 (4)市場調查開展的程度是有伸縮性的。所收集數據的多少和復雜程度是可以選擇的,這取決於所需求的信息和所擁有的經費。簡單的調查可以設計得只需幾頁記錄紙和一個可裝在口袋裡的計算器,結果也就是幾頁報告。復雜的大規模的調查要採用高級的計算機和數據分析程序,用於處理、計算並生成大量精確的信息,而這在一、二十年前是不太可能得到的。 (5)市場調查的結果是有效的。因為調查採用抽樣的方法,所以從一個相當小的樣本就可以得到關於一個很大總體的信息。調查的樣本量一般很少超過一千人的水平,即使調查的結果要用於推斷千萬人。很好的設計和組織對保證調查研究的效率十分重要。通過精心的設計和安排,上百個問題的問卷幾分鍾就可以答完;否則也可能會花上幾個小時。 (6)市場調查是有局限性的。市場調查應該得到也常常可以得到比投入的費用高幾倍價值的信息。但調查除了需要時間和費用外,還需要智力和努力,特別是在設計和每一步方案的實施時對智力和努力的要求更高,對於一項調查,必須有一個人負全責。這個人雖然不需要做全部的決策和全部的工作,但他必須連續地全力以赴地領導、管理和監督方案的設計和實施過程。他對於一項調研進行的每一個步驟要有一個很具體的設想,否則早期某些步驟中的潛在問題將可能把調研進程引進死胡同,或在後期出現嚴重的問題。 (7)市場調查的結論不是完美無缺的。就象任何其它工作那樣,市場調查也不可避免地會有錯誤、誤差和疏忽。對方案的縝密設計和細心實施的目的就是為了避免較大的誤差和疏忽。只要對調查信息的價值沒有嚴重損害,細小的錯誤應當容忍。如果在調查或結束之後發現了細小的錯誤,就應當考察它們對調查信息有什麼影響。僅僅因為一些細小的錯誤就貶低或拋棄調查的結果是不合適的。應當按照錯誤的具體情況進行修正處理,這樣可能需要在解釋結果時作些修改,或是對調查發現的依賴方面作些變動。 (8)市場調查不能直接指示決定。即使沒有發現錯誤或疏忽,調查完全按所設計的方案進行,結果也不是完全確定的,不能指示或決定最終答案。調查結果只應被當成是另外一種證據。必須參考一般經驗、普通的道理和其它信息來對它進行評價。人類的感性和判斷總是必要的。對調查的結果要認真思考、理解、看與我們對問題的感性認識是否基本吻合;如果不相符,原因何在;必要時需作進一步的調研和分析。調查結果是重要的決策參考依據,但並不等於准確地給出了決策答案。

❺ 為什麼要全面進行市場調查

創業是在一個充滿大量的不可控制的社會環境中進行的。在這個社會環境中,有許多東西和你的創業密切相關,例如法律、條例、道德等因素,當然這其中還包括社會態度、經濟條件、技術因素和競爭對手等等。成功創業的一個重要方面就是發現並利用市場上出現的機會,而市場的機會來自於變化。如果一個創業者不了解來自社會中的這些變化,他要想獲得成功創業是不可能的。

如果要了解市場,你就要首先對市場進行調查分析。

在市場調查分析中,你首先要了解你自己之所以進行調查分析的目的,你要弄清自己能從市場調查和分析中獲得什麼。一般地說,成功的市場分析和市場調查包含了對目標市場的消費者、競爭對手的分析。當然,最重要的是你要通過這些對外在因素的分析得出自己的企業所擁有的資源、優勢、弱點的分析。通過這些分析,你就能明確你的企業在市場上的准確定位,進而能夠在以後的經營活動中確立有利的營銷策略。

我們知道,美國和日本是世界上頭號和第二號的經濟大國。在這兩個國家內,著名的企業的創業和公司在經營活動中,對市場分析的重視程度遠遠地超出了我們的想像。

在美國每個人每月平均吃幾個漢堡、幾個熱狗、幾個雞蛋、幾公斤酸乳酪、幾公斤花生醬;美國人通常每天花幾分鍾做飯、幾分鍾吃飯,每年花幾億美元買解酸劑幫助消化;家中的嬰兒平均每天要換幾次尿片;美國人喜歡用方型手紙還是圓型手紙等問題,有關調查機構和企業都有詳盡的數據。他們甚至還知道:美國人平均每天有多少人頭痛,平均每人每天擦多少次鼻涕。愛博特實驗室發現,每4個美國人中就有一個人有頭垢問題。請不要忽視以上這些包括消費者個人也無從知曉的小資料。它們在競爭中有時會導致製造商研究設計生產出更好的產品。

日本廠商對市場調查的"細致"程度比起美國的廠商來,更是"有過之而無不及"。十幾年前,日本廠商把中國電視機市場情況摸了個"透":中國電壓系統與日本的不同,必須將100伏改為220伏;中國某些地區電力不足,電視機須有穩壓裝置;為適應中國人的消費習慣,電視機耗電要低,音量卻要高,電視機頻道要適應中國的情況;根據中國居民住房情況,電視機應以12-18英寸為主,要提供質量保證和維修服務。此外,對定價策略、銷售渠道、廣告宣傳等,也都作了詳細的策劃。他們通過周密的市場調查,走在了歐美廠商的前頭,並迅速佔領了中國電視機市場,獲得了巨額利潤。

由此可見,准確地進行市場分析是創業成功的前提條件之一,每一位創業者都應當先掌握准確可靠的市場信息來尋求創業的契機。

創業要堅定不移地推行以市場為行動准則的經營宗旨,所以我們就一定要圍繞市場去做文章,去市場上尋找與未來顧客的聯系與他們進行交流。如果你通過市場調查和分析,發現了自己的創業設想並未得到未來顧客的認可,你就得果斷地放棄它。這么做並不會給你帶來很大的損失,你只需回到原來的第一階段,重新再找到一個新的創意。這樣的話,你就會減少巨大的經濟損失。

那麼,如何進行市場調查與分析呢?首先必須確定什麼是你最想知道的。你得明確你所需要的信息范圍;明確銷售群體的組成;為了分析不同的銷售對象,你需要有不同的標准,所以你需要了解各類不同顧客對你未來的產品的接受情況以及評價。當然你的競爭對手等其他情況也是你必須了解和掌握的。

具體地說,你可以將你需要了解的問題按照下列的問題一一列出來。

1、我的銷售對象是哪些人?

2、我應該了解顧客的哪些情況?

3、經營設想的市場接受情況如何?

4、我應該了解公司所在地的哪些情況?

5、我應該了解競爭對手的哪些情況?

6、我應該了解本行業市場的哪些情況?

其次,你必須了解信息渠道,其問題的設計你也可以參照下列問題。

1、我從哪裡可以獲得關於市場的數據?

2、我可以使用哪些市場分析報告和信息來源?

第三,關於你未來的顧客的情況,你主要了解:

1、怎樣了解顧客們對我的經營設想的反響如何?

2、我的顧客以當地顧客為主,還是外地顧客居多?

3、從地理位置上去考慮,我的顧客分布的地區范圍有多大?我的銷售范圍是國內市場還是國際市場?

4、從不同的人群去考慮,我的顧客的年齡、性別如何?

5、我的顧客的職業特徵如何?

6、我的顧客家庭規模如何?

7、我的顧客中有多少屬於集團購買或者集團消費?

8、這些集團購買或集團消費的團體屬於什麼樣的團體?

最後,你應該得出你這次調查和分析的總體分析。

1、預計銷售市場的長期經營走勢如何?

2、從這次市場調查和分析中我可以得出什麼樣的結論?

以上是你進行市場調查和分析時的一系列問題,當然,你在具體操作時,還可以通過更加具體的形式,如表格的形式,如問答的形式……,你將你的問題列成一個表格,調查對象只需在表格中回答一些十分簡單的問題,你就能從中找出你想要知道的東西。當然,如果你要去對顧客做調查,你首先得申明你不是也無意來推銷商品,因為如果顧客一旦了解你要推銷商品,他回答你問題時客觀度就大大降低,那樣的話對你的參考價值也就相應降低。

你不妨採用下列問題,你也可以將其列成表格,交給顧客或是其他的調查對象。

我的顧客這樣評價我的創業設想:

顧客姓名/名稱。

第一印象:您覺得我(我們、我們公司)的這個設想如何?

請你描述一下該類產品/服務的銷售/服務對象?

您使用該項產品/該項服務要解決什麼問題?

您准備將該項產品/該項服務用在什麼地方?

您認為該產品/服務的主要特點是什麼?

該項產品/服務的缺點是什麼?哪些地方需要進一步改進?

該項產品/服務的優點是什麼?

您覺得該項產品/服務有哪些地方尚有不足?如服務欠周到,缺少相關的信息等。請您說出您不購買該項產品/服務的三大理由。

請您說出您購買該項產品/服務的三大理由。

您心裡打算為該項產品/服務付多少錢?

您會常常購買該項產品/服務嗎?

您的家庭中誰將是該項產品/服務的最終購買者?

您將通什麼形式購飛買該項產品/服務?

您打算購買多少數量的該項產品/服務?

哪些公司/企業是該項產品/服務的主要競爭者?

在您熟悉的人群中,還有哪些人有可能購買該項產品/服務?

您對這一經營設想的總體評價如何,您認為它是否能在市場競爭中最終獲得成功?關於你的競爭者,你可以通過以下這些問題來對其進行調查:

競爭者的名稱:

產品的服務

市場定位/銷售對象:

銷售額:利潤:員工數量:

投資能力

生產負荷:

銷售范圍:

未來市場和銷售的對象是什麼?

競爭者採用了哪些經營戰略?

目前最主要的贏利產品/服務是什麼?

獲得成功的三大訣竅是什麼?

競爭者所佔的市場份額是多少?

競爭者目前將要推向市場的產品/服務是什麼?

競爭者產品/服務的缺點是什麼?

競爭者產品/服務的優點是什麼?

競爭者產品/服務的定價是多少?

競爭者擁有怎樣的銷售系統?

競爭者主要採用了哪些市場營銷手段?

競爭者的主要客戶有哪些?

競爭者的員工素質如何?

顧客對競爭對手的產品/服務的信賴度如何?

❻ 企業為什麼要進行市場調查

很多企業在生產一個新產品之前,都會進行一些市場調研,來了解消費者對回未來產品的接受答價位的空間、產品特點的需求、服務保證的意見等等。這些市場調查實際是市場營銷的一部分,它可以讓企業從客戶的角度來分析產品的市場定位是什麼、今後的宣傳側重點是什麼以及銷售渠道應該選擇哪些,從而給企業產品帶來更多更好的銷量和未來。
企業通過一些看似普通但又有很深涵義的問題進行市場調查,消費者只需真實想法進行選擇就可以了。通過收集反饋回來的數據,企業進行整理和分析,將這些結果結合產品的實際情況做出一些改革和調整,相關製作團隊和宣傳團隊,也會根據市場調研回的結果積極的做一些策略性的改變,更加迎合消費者的需求以增加產品銷量。
企業管理者通過市場調查反饋回來的的結果,可以了解當下市場流行什麼,消費者需求什麼,從而知道如何改革產品才能滿足客戶需求,產品包裝需要在哪些方面改變才能更加吸引消費者,哪些促銷方式才能提高銷量等等。
企業進行市場調查,是為更好的了解市場需求和消費者需求,是對自己產品如何定位和宣傳方向的一次重新審視,是自己企業能夠更好更快發展的必經之路,是企業產品迎合市場、提高銷量的有效營銷策略。

❼ 為什麼要做市場調查,市場調查有什麼用

只有通過市場調查才能作為企業決策的依據,否則,就會形成盲目的和脫離實際專的決策,企業會遭屬受損失。
市場調查有助於更好地吸收優秀經驗和最新技術,改進企業的生產技術,提高管理水平;為企業管理部門和有關負責人提供決策依據;增強企業的競爭力和生存能力。

❽ 為什麼要做市場調研 市場調查主要做些什麼

為什麼要做市場調研?
市場調查研究,可以告訴你很多關於這個市場的基礎數據和信息,比如這個市場有多大,這個市場的購買力是多少?這個市場上競爭對手有多少?這個市場最適宜的價位是什麼?
市場調查為市場預測和經營決策提供准確的情報資料,是市場預測和經營決策的基礎。主要有兩部分內容:①市場商品需求調查。主要了解市場商品需求的數量、結構,產品市場壽命周期,對新產品的需要,以及與此有關的消費者的收入水平、人口數量和構成,為發展生產的投資部署,商品價格水平,消費者購買行為,政治、文化等一系列影響市場商品需求的因素。②市場商品供給調查。主要是對生產同類產品的企業生產水平和經營特點的調查,包括同類企業的數量、分布,各企業的生產規模、可提供產品的數量、發展新產品的動向,產品的質量、成本、價格以及產品銷售渠道等方面的調查。
總之,商場如戰場不做市場調研,就像不知道對手的排兵布陣一樣,盲目地指揮部隊進入,除了失敗還是失敗。
市場調查主要做些什麼工作?
以匯調研為例,獲取信息的方法有兩種,一是隨機的獲取信息,很多情況下,你並一定有獲取信息的明確目標或具體計劃。很多有價值的信息是在你不意的時候發現的。作為一個生意人,讀報、看電視、觀光旅遊、漫步、與人閑談,都要做個有心人,時時留意有價值的信息。第二種獲取信息的方法,就是帶有明確的目的,具體的計劃,運用一定的手段去獲取信息,這也就是我們平常說的市場調查。
(一)市場調查的主要內容(以匯調研為例)
1、 經營環境調查
①政策、法律環境調查。
調查你所經營的業務、開展的服務項目有關政策法律信息,了解國家是鼓勵還是限制你所開展的業務,有什麼管理措施和手段。當地政府是如何執行有關國家法律法規和政策,對你的業務有何有利和不利的影響。
②行業環境調查。
調查你所經營的業務,開展的服務項目所屬行業的發展狀況、發展趨勢、行業規則及行業管理措施。比如,從事美容美發行業,應該了解該行業國內及本地區的發展狀況,國際國內流行趨勢和先進美容技術,該行業的行業規范和管理制度制度有哪些。從事服裝業的,應該了解服裝行業的發展趨勢,流行色和流行款式,服裝技術發展潮流等。「家有家法,行有行規」進入一個新行當,應充分了解和掌握該行業信息,這樣,才能有助於你盡快實現從「門外漢」到內行的轉變。
③宏觀經濟狀況調查。
宏觀經濟狀況是否景氣,直接影響老百姓的購買力。如果企業效益普遍不好,經濟不景氣,你的生意就難做,反之你的生意就好做,這就叫做大氣候影響小氣候。因此,掌握大氣候的信息,是做好小生意的重要參數。經濟景氣宜採取積極進取型經營方針,經濟不景氣也有掙錢的行業,也孕育著潛在的市場機遇,關鍵在你如何把握和判斷。比如,1989年夏天,香港部分有錢人紛紛移居外國,市場低迷,地價樓價大跌。在這種狀況下,少數精明的、有政治眼光的商人看準時機,在樓價下跌時大量買進「樓花」。不出半年中國政府局穩定,改革開放的政策不變,「一國兩制」方針不變,保持香港繁榮穩定不變,形勢明朗,樓價攀升,精明的、有政治眼光的商人著實大賺一把。因此,了解客觀經濟形勢,掌握經濟狀況信息,是經營環境調查的一項重要內容。
2、 市場需求調查
如果你要生產或經銷某一種或某一系列產品,應對這一產品的市場需求量進行調查。也就是說,通過市場調查,對產品進行市場定位。比如你經銷某種家用電器,你應調查一下市場對這種家用電器的需求量,有無相同或相類似的產品,市場佔有率是多少。比如你提供一項專業的家庭服務項目,你應調查一下居民對這種項目的了解和需求程度,需求量有多大,有無其它人或公司提供相同的服務項目,市場佔有率是多少。
市場需求調查的另一重要內容是市場需求趨勢調查。了解市場對某種產品或服務項目的長期需求態勢,了解該產品和服務項目是逐漸被人們認同和接受,需求前景廣闊,還是逐漸被人們淘汰,需求萎縮。了解該種產品和服務項目從技術和經營兩方面的發展趨勢如何等等。
3、 顧客情況調查
這些顧客可以是你原有的客戶,也可能是你潛在的顧客。顧客情況調查包括兩個方面的內容:一是顧客需求調查,例如購買某種產品(或服務項目)的顧客大都是此什麼人(或社會團體、企業),他們希望從中得到那方面的滿足和需求(如效用、心理滿足、技術、價格、交貨期、安全感等),現時好些產品(或服務項目)能夠或者為什麼能夠較好地滿足他們某些方面的需要等。二是顧客的分類調查。重點了解顧客的數量、特點及分布,明確你的目標顧客,掌握他們的詳細資料,如果是某類企業和單位的話,應了解這些單位的基本狀況,如進貨渠道、采購管理模式,取系電話、辦公地址,某項業務負責人具體情況和授權范圍,對某種產品和服務項目的需求程度,購買習慣和特徵。如果顧客是消費者個人,應了解消費群體種類,即目標顧客的大致年齡范圍、性別、消費特點、用錢標准,對某種產品和服務項目的需求程度,購買動機、購買心理、使用習慣。掌握這些信息,將為你有針對性開展業務做准備。
4、競爭對手調查
在開放的市場經濟條件下,做獨家買賣太難了,在你開業前,也許已有人做相同或類似的業務,這些就是你現實的競爭對手。也許你開展的業務是全新的,有獨到之處,在你剛開始經營的時候,沒有現實的對手;一旦你的生意興旺,馬上就會有許多人學習你的業務,競相加入你的競爭行列,這些就是你潛在對手。「知己知彼,方能百戰不殆」,了解競爭對手的情況,包括競爭對手的數量與規模,分布與構成,競爭對手的優缺點及營銷策略,做到心中有數,才能在激烈的市場競爭中占居有利位置,有的放矢地採取一些競爭策略,做到人無我有,人有我優,人優我更優。
5、市場銷售策略調查
重點調查了解目前市場上經營某種產品或開展某種服務項目的促銷手段、營銷策略和銷售方式主要有哪些。如銷售渠道、銷售環節,最短進貨距離和最小批發環節,廣告宣傳方式和重點,價格策略,有哪些促銷手段,有獎銷售還是折扣銷售,銷售方式有哪些,批發還是零售,代銷還是傳銷,專賣還是特許經營等,調查一下這些經營策略是否有效,有哪些缺點和不足,從而為你決策採取什麼經營策略、經營手段、提供依據。
(二)常見的市場調查方法 (以匯調研為例)
1、 按調查范圍不同,市場調查可分為:市場普查、抽樣調查和典型調查三種。市場普查,即對市場進行一次性全面調查,這種調查量大、面廣、費用高、周期長、難度大、但調查結果全面、其實、可靠。一般下崗職工做的一些業務,沒有能力,也沒有必要搞這種大規模的市場普查。抽樣調查,據此推斷整個總體的狀況。比如你經銷一種小學生食品和用品,完全可選擇一二個學校的一兩個班級小學生進行調查,從而推斷小學生群體對該種產品的市場需求情況。典型調查,即從調查對象的總體中挑選一些典型個體進行調查分析,據此推算出總體的一般情況。如對競爭對手的調查,你可以從眾多的競爭對手中選出一兩個典型代表,深入研究了解,剖析它的內在運行機制和經營管理優越點,價格水平和經營方式,而不必對所有的競爭對手都進行調查,這樣難度大,時間長。
2、 按調查方式不同,市場調查可分為:訪問法、觀察法和試銷或試營法。訪問法,即事先擬定調查項目,通過面談、信訪、電話等方式向被調查者提出詢問,以獲取所需要的調查資料。這種調查簡單易行,有時也不見得很正規,在與人聊天閑談時,就可以把你的調查內容穿插進去,在不知不覺中進行著市場調查。觀察法,即調查人員親臨顧客購物現場,如商店和交易市場,親臨服務項目現場,如飯店內和客車上,直接觀察和記錄顧客的類別,購買動機和特點,消費方式和習慣,商家的價格與服務水平,經營策略和手段等,這樣取得的一手資料更真實可靠。要注意的是你的調查行為不要被經營者發現。試銷或試營法。即對拿不準的業務,可以通過營業,或產品試銷,來了解顧客的反映和市場需求情況
基本就這情況。滿意度調查,產品概念調查,廣告調查是細分支。
參考來源:匯調研;匯景市場研究咨詢

❾ 為什麼要做市場調查

市場調查是指用科學的方法,有目的、系統地收集、記錄、整理和分析市場情況作用如下:

一、、有助於更好地吸收國內外先進經驗和最新技術,改進企業的生產技術,提高管理水平

當今世界,科技發展迅速,新發明、新創造、新技術和新產品層出不窮,日新月異。這種技術的進步自然會在商品市場上以產品的形式反映出來。

通過市場調查,可以得到有助於我們及時地了解市場經濟動態和科技信息的資料信息,為企業提供最新的市場情報和技術生產情報,以便更好地學習和吸取同行業的先進經驗和最新技術,改進企業的生產技術,提高人員的技術水平,提高企業的管理水平,從而提高產品的質量,加速產品的更新換代,增強產品和企業的競爭力,保障企業的生存和發展。

二、為企業管理部門和有關負責人提供決策依據

任何一個企業都只有在對市場情況有了實際了解的情況下,才能有針對性地制定市場營銷策略和企業經營發展策略。在企業管理部門和有關人員要針對某些問題進行決策時,如進行產品策略、價格策略、分銷策略、廣告和促銷策略的制定。

通常要了解的情況和考慮的問題是多方面的,主要有:本企業產品在什麼市場上銷售較好,有發展潛力;如何掌握產品的銷售價格;如何制定產品價格,才能保證在銷售和利潤兩方面都能上去;怎樣組織產品推銷,銷售費用又將是多少,等等。這些問題都只有通過具體的市場調查,才可以得到具體的答復,而且只有通過市場調查得來的具體答案才能作為企業決策的依據。


三、、增強企業的競爭力和生存能力

商品市場的競爭由於現代化社會大生產的發展和技術水平的進步,而變得日益激烈化。市場情況在不斷地發生變化,而促使市場發生變化的原因,不外乎產品、價格、分銷、廣告、推銷等市場因素和有關政治、經濟、文化、地理條件等市場環境因素。這兩種因素往往又是相互聯系和相互影響的,而且不斷地發生變化。

因此,企業為適應這種變化,就只有通過廣泛的市場調查,及時地了解各種市場因素和市場環境因素的變化,從而有針對性地採取措施,通過對市場因素,如價格、產品結構、廣告等的調整,去應付市場競爭。對於企業來說,能否及時了解市場變化情況,並適時適當地採取應變措施,是企業能否取勝的關鍵。

❿ 企業開發新產品前的第一步要做什麼為什麼進行市場調研

當今的市場競爭相信各家企業都已經深有體會,以往的生產觀念或者產品觀念主版導的企業理念已經行不通了權,因為同質化產品越來越多,消費者的消費水平逐漸提高,消費者的需求已經變得多樣化和個性化,所以如果還按照以前的生產觀念或者產品觀念來指導企業,就會出現忽視市場需求,單純的領導拍腦袋決定,這樣的成功機會要靠運氣;
而如今明智的企業都已經開始用市場營銷的理念來指導企業生產,市場營銷理念的關鍵就是市場驅動,以消費者為中心,首先需要了解消費者的需求,之後再根據消費者的需求有針對性的生產為未滿足需求的產品。
所以要了解消費者需求 就必須要做市場調研

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與為什要進行市場調查有何意義相關的資料

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