『壹』 急急急!哪位大佬幫忙看看我的市場營銷作業,明天就要交了T^T
我真不希望我答完了之後你又刪了。保健酒的市場按年齡段,人群來劃分。有當做要葯的。還專有當做保健品的。名屬貴中葯炮製的保健酒市場很廣泛。就好比那個廣告過年收禮就收腦白金。保健酒可以當做禮品送長輩。也可以平時聚餐的時候用。現在很多年輕人可能都用保溫杯泡枸杞。市場定位如果有條件的話,可以做調查問卷之類的。抽樣。也可以去網上查一下。保健酒市場如何消費人群之類往年的案例。
『貳』 保健酒銷售有哪些門路 具體點
第一是產品的可信度,自己認可的東西不一定代表大家認可。第二是人的可信度,你能不能做下去大家有疑問,將來找不到你怎麼辦。第三是市場定位問題,什麼樣的價格大家能接受自己又能賺錢。所以,樓上老兄說的對,一定要堅持,堅持。。。還要注意要有一定的營銷宣傳手段,再堅持。。。就能成功。
一、酒店:無法逾越的領導渠道
至目前為止,中國酒類行業的終端渠道主要有四種:零售店、超市、商場和酒店(即提供酒類商品消費的各種餐飲店),它們分別在酒類商品終端銷售中起著不同的作用。而酒店處於首要位置即領導渠道是不容懷疑的。我們可以從酒類商品的購買行為中找到佐證。
零售店:出售的商品多為中低檔次。到零售店購酒者多是購買那些正在流行且價位適中(大眾價)的酒類商品,他們不是消費潮流的領導者,而是跟進者,或者是與價格因素有關的隨意購買者,因而應列到主導消費群之外。
超市與商場:就酒類消費品而言,超市正逐漸取代大商場的作用且以令人吃驚的速度和銷售績效瓜分著大商場與零售店的銷售份額。然而到超市購酒者大都不是直接消費者。家政管理者是超市的主要客戶群,此類購買者往往受家庭直接消費者的影響,指明購買某品牌。所以終端渠道領導者不屬於超市更不屬於商場。
酒店:幾個朋友在酒店裡聚會或因業務需要被請進酒店,總要盡點酒興。於是這類社會群體特定的社交場所——酒店悄然興起了。而在酒店中點酒,常常會相互影響,酒店之間也相互影響,當酒店裡的某個酒類品牌佔有一定份額時,這個品牌在區隔市場和終端領導渠道作用就幾乎形成了。因此我們說,酒類企業要想盡快且全面啟動區隔市場,不在酒店上下功夫幾乎是不可能的。然而,談到酒店營銷,許多酒類企業都會不寒而慄,原因何在?
二、酒店經營之怪現狀
1.金蟬脫殼:許多酒店的物業所有者與酒店經營者是兩回事,一些酒類企業在對酒店一無所知的情況下請其代銷。而酒店經營者常常有意地積壓相當數額的欠款,酒類企業既害怕得罪既得客戶,又懷著僥幸心理,在無奈中繼續送貨,他們在酒店承諾「下一次」的希盼中不知不覺陷入無法自拔的債務陷阱。更不堪設想的是酒店一夜之間突然人走樓空,或者經營管理者又換了新面孔,貨款全無,投訴無門。
2.拖你有商量:許多表面上生意不錯的酒店,由於經營不善或管理不規范造成財務失衡,你送貨他笑臉相迎,你要款他也許會多少給你一點兒,於是你在溫情的半麻木中陷入呆賬的泥潭。直至年終結賬才恍然大悟。
3.惟我獨尊給你出標的:筆者最近調查發現,在中國的不少大城市(如哈爾濱、大連等),生意較紅火的中高檔酒店,竟然向酒類企業徵收產品進店費3000元~10000元不等,並且還有附加條件:自進店上櫃之日起,兩個月內銷售不掉,酒店將沒收全部入庫及櫃台產品,而且第一次入庫是有規模量要求的!
存在的就是合理的。筆者並不贊成以上怪現象,而是說面對這不可逾越的障礙,我們應該持有什麼心態和採取什麼策略。顯然,酒類企業對酒店的營銷已不是簡單的市調、鋪貨或收款的問題了,而是需要企業站在市場的高度,綜合運用邊緣科學進行整合營銷。而且更應該將酒業酒店營銷列為一個專修課題。那麼如何一環扣一環地推進並加以整合呢?
三、產品定位劃定目標酒店范圍
筆者在酒店營銷籌劃實踐中總結出一套產品中庸定位劃定目標酒店類別法,即企業依據自身的綜合情況虛擬定位產品並與酒店市調相結合,平衡市場機會及自我機會,從而對主導產品進行準定位,進而推向目標酒店的中庸策略。步驟如下:
首先,依據企業的綜合情況,找出自己的特色,相對自己的特色假設(虛擬),將推向市場的主導產品定位,諸如包裝、設計、名字、價位等。
其次對目標市場進行全方位粗線條排查,以價位為支點,找出酒店有類似價位商品的暢銷品牌,設定為競爭對手(不超過兩個,最好是兩個)。然後對其市場及產品進行細致調查,並將其產品與自己的產品進行細分對比,找出其優勢與劣勢,同時分析自己虛擬產品的優勢與劣勢,機會點就會很自然地呈現在面前。在此基礎上就可以對自己假設的主導產品進行準定位了,然後對目標市場的酒店范圍進行絕對值的界定。所謂酒店范圍絕對值就是能售自己主導產品的酒店的最高檔次與最低檔次之間的范圍。然後在絕對值范圍內再度調查和篩選,才是有效酒店營銷不可分割的有機組成部分。
四、有效的酒店綜合調查
1.假設競爭對手暢銷產品的酒店調查
上文中百研資訊提出的以價格為切入點選擇兩個競爭對手,最好是高於自己產品價位的一個,低於自己價位的一個。方法如下:
A.服務人員詢問法:直接拜訪酒店的服務員,詢問你假定的價格範圍內哪些品牌銷得快,以及有關配套促銷情況,諸如回收瓶蓋、贈送禮品等。然而由於大多數酒店的服務員訂台都具有固定性,同時各個服務員對品牌的忠誠目標又不盡相同,僅聽服務員的一面之辭,很可能會得出瞎子摸象的結論。而吧台小姐所掌握的信息就比較全面。不過要注意,由於許多酒類企業非常重視對終端消費者的公關,他們大都直接爭取一線「促銷員」——酒店服務員。因此對服務員的調查內容要以促銷手段為主,對服務員與吧台小姐雙向詢問方能得出較全面的信息。然而僅僅通過詢問,難免摻有水分。那麼就要有相應配套的相互調查印證的手段。
B.櫃台產品擺放位置觀察法:據筆者觀察,幾乎所有中高檔酒店,通過其酒櫃上酒類產品的擺放,就能推斷出時下暢銷產品的名次及有關信息:
名牌產品茅台、五糧液、劍南春一般放在櫃台吧台小姐頭上面的顯著位置,如果沒有這三個名牌,那麼這個位置放的就是暢銷品牌,依據名牌度依次為中間→左邊→右邊。另一種情況,如果茅、五、劍三名牌占據了這三個位置,而你調查的又不是它們,只需看其下邊的一層的中間、左邊和右邊就行了,結果如上。當然所謂的中左右是相對而言的,要看你調查的是何種類型的酒。如果是非常規容量包裝的產品,就不會擺在以上位置,縱然是暢銷產品,也會被放在櫃台的左下角或右下角,如100 ml裝的北京二鍋頭。
C.包裝物比例測定法:在酒店內,找到存放酒類包裝物的地方,對瓶子、蓋子、盒子進行歸類清點。但要有選擇,就是依據企業原來假設的競爭對手和對吧台小姐詢問後的綜合,用清點的包裝物實數及比例進行核實。
一般來說,清點酒盒或瓶蓋得出的結論偏差較大,而酒瓶由於其不可壓縮性的固體容積較大,不易於流失且常常集中擺放,所以清點瓶子准確率較高。
如果需要了解區隔市場酒店酒類消費的總體情況(比如容量及各種酒品牌的比率),可將各種品牌進行清點,然後所有品牌瓶數量相加得出總瓶數量,計算出單個品牌佔有率。
以上三種調查法都須堅持如下原則:
•酒店數量:目標酒店絕對值內的60%以上;
•去掉瓶子總數量最高和最低的酒店,取中間數的平均數量;
•銷售率=競爭對手銷量/酒類平均銷量。
至此,通過綜合對比,自己企業的產品在區隔目標市場的優勢、劣勢及機會點就比較清晰了。
2.酒店情況調查
A.主管行政部門調查:許多基本情況可以通過對行政部門的調查得到。有些情況很難甚至無法通過其他途徑了解到,諸如注冊情況、法人更換情況、經營者與法人的關系、經營者的個人情況、負債情況等。步驟如下:
•確定行政主管部門:工商,稅務,衛生防疫,水電。
•弄清行政部門的轄區主管部門。
•工商部門入手:對轄區專管員調查,獲取該區酒店注冊登記情況,酒店經營情況。規模,各酒店的特色及經營發展史,酒店經營者概況。切記:建立酒店及酒店經營者個人基本檔案,以北其他調查方式的核實。
•稅務部門:通過對稅務專管員的調查,了解酒店能否按時交稅及專管員催交稅款的難易程度以及酒店的稅負情況,你對酒店的經營情況也可略見一斑;
•水電部門:能否按時交納水電費及拖欠情況與上面進行驗證。
•衛生防疫部門:按規定,酒店工作人員需辦理健康證,所以通過衛生防疫部門可了解員工流動情況及職工數量。
通過對以上行政主管部門的調查與綜合分析,你應該有一套輪廓比較分明的檔案了。不過,官方雖具有權威性,但市場細節的確鑿性仍需其他社會調查來印證和補充。
B.酒店客人上座率觀察法:就餐時間,到目標酒店巧妙地點一下台位數量,並記錄單位時間內多少台位有客人就餐,就能算出上座率。
調查上座率是為了掌握酒店的經營平衡點即盈虧平衡點。三類酒店盈虧平衡點如下:
•高檔酒店:上座率50% •中檔酒店:上座率60% •低檔酒店:上座率70%
如低於平衡點,說明營業績效不佳,如高於平衡點,說明營業績效良好。
C.財務部「守株待兔」詢問法:財務部是酒店所有問題的核心,與酒店有供貨關系的企業及經銷商人員都會不辭勞苦地光顧這里,在這兒你可以觀察並根據所需跟蹤詢問供貨單位工作人員,通過他們,你可了解到酒店的信譽及許多其他情況。將官方調查與以上社會調查綜合在一起,你定會得出一個非常科學翔實的調查報告。