對市場調查的認識和體會

1. 如何理解市場調查的含義與特徵

市場調查就是指運用科學的方法，有目的地、有系統地搜集、記錄、整理有關市場營銷信息和資料，分析市場情況，了解市場的現狀及其發展趨勢，為市場預測和營銷決策提供客觀的、正確的資料。包括市場環境調查、市場狀況調查、銷售可能性調查，還可對消費者及消費需求、企業產品、產品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調查。目前，除傳統方法外，像數字100市場研究公司等專業機構已經採用專業的在線調查系統，大大降低了市場調查成本費用，並被越來越多的客戶所接受。 常見的市場調查消費者調查：針對特定的消費者做觀察與研究，有目地的分析他們的購買行為，消費心理演變等等。 市場觀察：針對特定的產業區域做對照性的分析，從經濟，科技等有組織的角度來做研究。 產品調查：針對某一性質的相同產品研究其發展歷史，設計，生產等相關因素。 廣告研究：針對特定的廣告做其促銷效果的分析與整理。 可能包括下列內容市場測試test marketing：在產品上市前，提供一定量的試用品給指定消費者，透過他們的反應來研究此產品未來市場的走向。 概念測試Concept Testing：針對指定消費者，利用問卷或電話訪談等其他方式，測試新的銷售創意是否有其市場。 神秘購物mystery shopping：安排隱藏身份的研究員購買特定物品或消費特定的服務，並完整紀錄整個購物流程，以此測試產品、服務態度等。又被稱做神秘客或神秘客購物。 零售店審查store audits：用以判斷連鎖店或零售店是否提供妥當的服務。 需求評估demand estimation：用以判斷產品最大的需求層面，以找到主要客戶。 銷售預測：找到最大需求層面後，判斷能夠銷售多少產品或服務。 客戶滿意度調查：利用問卷或訪談來量化客戶對產品的滿意程度。 分銷審查distribution channel audits：用以判斷可能的零售商，批發業者對產品、品牌和公司的態度。 價格調整測試price elasticity testing：用來找出當價格改變時，最先受影響的消費者。 象限研究segmentation research：將潛在消費者的消費行為，心理思考等用人口統計的方法分為象限來研究。 消費者購買決定過程研究consumer decision process research：針對容易改變心意的消費者去分析，什麼因素影響他買此產品，以及他改變購買決定時的行為模式。 品牌命名測試brand name testing：研究消費者對新產品名的感覺。 品牌喜好度研究brand equity：量化消費者對不同品牌的喜好度。 廣告和促銷活動研究：調查所做的銷售手法、如廣告、是否有達到理想的效益、看廣告的人真的理解其中的訊息嗎？他們真的因為廣告而去購買嗎？ 以上這些市場研究的形式是依「解決問題」的方式來分類的。 此外也有不同的分類方式，如「探索性的」、「決定性的」。「探索性」的方式比較著重在問題的解碼和分析上面；並強調結論式的洞見和領悟。而所謂「決定性」的研究經常用來推斷整體的消費者。 以上兩種方式都是所謂的第一手資料。市調公司經常用這兩種方式當做公司的主要業務來進行大型的研究，所耗費的金錢和時間都相當巨大。而相對的，第二手資料是指研究這些已出版的第一手資料之後的分析，需要的財力較小，但往往不是市場分析師想要的完美型式。

2. 對市場調查與預測的認識與體會

• 市場預測報告是以一定的經濟理論為基礎，以市場的歷史和現狀為出發點，運用經濟預測手段，將預測對象、預測區域、預測結果用文字表述出來的書面報告。 市場調查與市場預測區別 市場調查的目的是預測，市場預測的前提是調查，不作預測的巾場調查固然也有，們實質上預測的內容已暗含在對調查情況的分析中，作者只不過把預測留給讀者自己去做而已。通常所謂巾場調查報告以寫現狀為主，市場預測報告以寫未來為主，二者側重點不同。 市場調查報告就是對市場情況和動向作詳盡的調查後，經過深刻、細致的分析和研究，做出正確的結論，然後寫成的專題報告。 市場預測報告是在市場調查的基礎上，綜合調查的材料，用科學的方法估計和預測未來市場的趨勢，從而為有關部門和企業提供信息，以改善經營管理，促使產銷對路，提高經濟效益。市場預測報告實際上是調查報告的一種特殊形式。 寫作格式 1。標題。市場預測報告的標題一般由預測、預測展望，組成標題構成，標題要簡明、醒目。 2。前台。這一部分要求以簡短扼要的文字，說明預測的主旨，或概括介紹全文的主要內容，也可以將預測的結果先提到這個部分來寫，以引起讀者的注意。 3。正文。市場預測報告的正文是市場預測報告的主體部分，一般包括現狀、預測、建議三個部分：現狀部分，預測的特點就是根據過去和現在預測未來。所以，寫市場預測報告，首先要從收集到的材料中選擇有代表性的資料、數據來說明經濟活動的歷史和現狀，為進行預測分所提供依據；預測部分，利用資料數據進行科學的定性分析和定量分析，從而預測經濟活動的趨勢和規律，是市場預測報告的重點所在。這個部分應該在調查研究或科學實驗取得資料數據的基礎上，對材料進行認真分析研究，再經過判斷推理，從中找出發展變化的規律；建議部分，為適應經濟活動未來的發展變化，為領導決策提供有價值的、值得參考的建議，是寫市場預測報告的目的。因此，這個部分必須根據預測分析的結果，提出切合實際的具體建議。 4結尾。結尾是歸納預測結論，提出展望，鼓舞人心，也可以照應而言或重申觀點，以加深認識。 撰寫注意事項 與市場預測報告，要求能運用資料數據，准確說明現狀，分解資料數據，科學推斷未來；依據分析預測，提供可行建議。

3. 市場調查心得體會

神馬東東

4. 電腦市場調查心得

歐陽亭宇的暑期實踐報告： 我的電腦市場調查，雖然不太全面，但還值得看看！ 本次暑假根據老師的要求我在北京市中關村太平洋電腦城做了電腦市場的調查，本次調查的內容主要集中在筆記本市場和裝機市場。 當今筆記本市場品牌眾多，無論在機型、質量還是價格上都令消費者在選擇時大傷腦筋。結合我的個人看法和市場調查，我認為在選擇時應該「只買對的，不買貴的」。 國內品牌諸如神舟、聯想、方正、海爾、長城、夏新等，國外品牌則有華碩、戴爾、BenQ、惠普等。 在這個暑期，神舟繼續其廉價政策推出了大批六千元以下的機型，數量高達三十一款，價格最低的天運P180C已降至3880元，但這款本本自推出以來的銷售並不像它的價格一樣令人驚奇。據商家介紹，在這個暑期太平洋電腦城內還沒有售出過一台。賽揚1.8GHZ的處理器，128M內存，20G硬碟，CD－ROM光碟機的配置並不是很差，雖然五一時它的身價還是3999但現在卻成了便宜沒人要的貨。 也許你會很奇怪這是為何，那就讓我們來看看其他幾款神舟的廉價本本。 相同等級的天運P210C採用賽揚2.0GHZ處理器，256M內存，30G硬碟，CD－ROM光碟機而價格只比P180C高出319元。採用AMD系列處理器的承龍系列無論價格還是配置上又勝其一籌。單就承龍A240E來說,AMD Mobile Athlon XP 2400+處理器,256M內存,30G硬碟,DVD光碟機,32M ATI顯卡,這樣的配置僅僅4880元.雖然在重量和噪音上有些勉強但如此之性價比實在讓人心動不已.採用12.1英寸的優雅系列的性價比也足以讓人跌破眼鏡,從4999到5999之間便有七八款可供選擇,其優良的配置更是讓人難以捨去. 本次暑期神舟促銷的本本中兩款15英寸的新品尤為引人注目,均為迅馳二代平台DDR-II內存,combo光碟機,千兆網卡並配有內置英特爾802.11b/g無線網卡,介面齊全,而價格也僅在7000元以下. 相比於神舟的低價簡配策略,其他的筆記本廠商則更注重細節上的修飾,而價格自然也隨其飆升.僅以聯想的幾款本本為例,天逸系列價格最低的一款也有9999元,配置上除了多一個內置攝像頭外也並沒有什麼出色之處,只不過大小上有點推陳出新.旭日系列的性價比則高出不少,但和神舟比起來卻遜色不少,不過各有所長,聯想的細節方面要比神舟高出很多.說句實在話,要那些細節也沒什麼用,對我們來說簡化的台式機要更爽一些. 國外的品牌就BenQ而言,兩款Joybook2100系列的本本很有誘惑力,無論處理器還是內存、硬碟以及電池待機時間都很令人滿意.而且國外品牌的售後服務都超級優秀,尤其是華碩，其優質的服務一直在業界享有極高的評價. 對於品牌機市場神舟的低價優配策略依舊可見其蹤影,P4 64位處理器,256內存,80G硬碟,DVD光碟機,17英寸液晶顯示器盡售4880元.本次促銷的23款品牌機中還有四款贈送神舟128M mp3. 由於市場上內存、硬碟、顯卡、液晶顯示器的大規模降價,裝機市場的價格水分也大量壓縮,在中關村太平洋數碼電腦城調查的三家裝機商都有四種檔次可選:低檔機(1600元—2000元),學生機(2000元—4000元),普通機(3000元—5000元),豪華機(8000元以上). 對於諸多配置,我在每家各選擇了兩款學生機的配置單.具體配置及報價如下表所示: 配件名稱 品牌型號 CPU AMD2200+ Sem2800+ AMD2200+ CR2.66 CR1.7 AMD2800+ 主板 KM 400 K8T800 映泰ET600 Intel845GL 845GL NF3升技 內存 HY 256M 金512M HY 512M HY 256M HY256 金512M 硬碟 WD 80G ST 80G ST 120G ST 80G ST 80G ST 80G 光碟機 16X DVD Combo 三星 康寶 16X DVD 16XDVD COMbo 顯卡 GF 400 64M GF 6200 ATI 9550 128M 技嘉4400 64M 集成 GF600 顯示器 LG 17純平 LG 17 純平 LG 17 純平 AOL 17 純平 15 純平 LG 17純平 鍵盤滑鼠 光電套裝 光電套裝 光電套裝 光電套裝 光電 光電套裝 機箱電源 大水牛 大水牛 大水牛 大水牛 愛國者 愛國者 音箱 ------ ----- 漫步者2.1 漫步者2.1 ---- ----- 總價 3130 4070 3810 3150 2325 4605 對於商家們所列的報價還有很大的餘地可以砍,如果真要裝機的話還是多跑幾家,多要幾份報價單來參考.據商家們的介紹我的六份報價單中基本上每一份都可以降下二百到三百元. 本次調查最大的感觸不是電腦市場的的冰點價格而是商家烈火般的熱情,在太平洋電腦城遇到的每一個商家都會不遺餘力地為你介紹,即使你說不買他們也會笑著對你說「不買看看嘛」。千萬別被他們的熱情蒙蔽了你的雙眼，熱情的背是商家巨大的利潤，所以一定要將砍價進行到底，畢竟money是自己掏啊！ 以上就是我假期做的市場調查和調查的一點心得，請多多指教。

5. 什麼是市場調查及市場調查的意義

1. 市場調查（Market Research）就是復指運用制科學的方法，有目的地、有系統地搜集、記錄、整理有關市場營銷信息和資料，分析市場情況，了解市場的現狀及其發展趨勢，為市場預測和營銷決策提供客觀的、正確的資料。

2. 內容包括市場環境調查、市場狀況調查、銷售可能性調查，還可對消費者及消費需求、企業產品、產品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調查。、

3. 意義

   有助於更好地吸收國內外先進經驗和最新技術，改進企業的生產技術，提高管理水平、

   為企業管理部門和有關負責人提供決策依據

   增強企業的競爭力和生存能力
   

6. 如何做市場調查

市場調查是企業制定營銷計劃的基礎。企業開展市場調查可以採用兩種方式，一是委託專業市場調查公司來做，二是企業自己來做，企業可以設立市場研究部門，負責此項工作。下面筆者結合近期完成的一次市場調查的體會，介紹組織實施一項市場調查的基本過程。

一、明確調查目標

進行市場調查；首先要明確市場調查的目標，按照企業的不同需要，市場調查的目標有所不同，企業＄使經營戰略時，必須調查宏觀市場環境的發展變化趨勢，尤其要調查所處行業未來的發展狀況；企業制度市場營銷策略時，要調查市場需求狀況，市場競爭狀況，消費者購買行為和營銷要素情況；當企業在經營中遇到了問題，這時應針對存在的問題和產生的原因進行市場調查。

二、設計調查方案

一個完善的市場調查方案一般包括以下幾方面內容：

1．調查自的要求

根據市場調查目標，在調查方案中列出本次市場調查的具體目的要求。例如，本次市場調查的目的是了解某產品的消費者購買行為和消費偏好情況等。

2．調查對象

市場調查的對象一般為消費者、零售商、批發商，零售商和批發商為經銷調查產品的商家，消費者一般為使用該產品的消費群體。在以消費者為調查對象時，要注意到有時某一產品的購買者和使用者不一致，如對嬰兒食品的調查，其調查對象應為孩子的母親。此外還應注意到一些產品的消費對象主要針對某一特定消費群體或側重於某一消費群體，這時調查對象應注意選擇產品的主要消費群體，如對於化妝品，調查對象主要選擇女性；對於酒類產品，其調查對象主要為男性。

3．調查內容

調查內容是收集資料的依據，是為實現調查目標服務的，可根據市場調查的目的確定具體的調查內容。如調查消費者行為時，可按消費者購買、使用，使用後評價三個方面列出調查的具體內容項目。調查內容的確定要全面、具體，條理清晰、簡練，避免面面俱到，內容過多，過於繁瑣，避免把與調查自的無關的內容列入其中。

4．調查表

調查表是市場調查的基本工具，調查表的設計質量直接影響到市場調查的質量。設計調查表要注意以下幾點（1）調查表的設計要與調查主題密切相關，重點突出，避免可有可無的問題；（2）調查表中的問題要容易讓被調查者接受，避免出現被調查者不願回答、或令被調查者難堪的問題；（3）調查表中的問題次序要條理清楚，順理成章，符合邏輯順序，一般可遵循容易回答的問題放在前面，較難回答的問題放在中間，敏感性問題放在最後；封閉式問題在前，開放式問題在後；（4）調查表的內容要簡明、盡量使用簡單、直接、天偏見的詞彙，保證被調查者能在較短的時間內完成調查表。

5．調查地區范圍

調查地區范圍應與企業產品銷售范圍相一致，當在某一城市做市場調查時，調查范圍應為整個城市；但由於調查樣本數量有限，調查范圍不可能遍及城市的每一個地方，一般可根據城市的人口分布情況，主要考慮人日特徵中收入、文化程度等因素，在城市中劃定若干個小范圍調查區域，劃分原則是使各區域內的綜合情況與城市的總體情況分布一致，將總樣本按比例分配到各個區域，在各個區域內實施訪問調查。這樣可相對縮小調查范圍，減少實地訪問工作量，提高調查工作效率，減少費用。

6．樣本的抽取

調查樣本要在調查對象中抽取，由於調查對象分布范圍較廣，應制定一個抽樣方案，以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數量可根據市場調查的准確程度的要求確定，市場調查結果准確度要求愈高，抽取樣本數量應愈多，但調查費用也愈高，一般可根據市場調查結果的用途情況確定適宜的樣本數量。實際市場調查中，在一個中等以上規模城市進行市場調查的樣本數量，按調查項目的要求不同，可選擇200～1000個樣本，樣本的抽取可採用統計學中的抽樣方法。具體抽樣時，要注意對抽取樣本的人口特徵因素的控制，以保證抽取樣本的人口特徵分布與調查對象總體的人口特徵分布相一致

7. 如何做好市場調研與分析

首先我們可以使用SWOT分析法：SWOT分析法主要從四個維度客觀分析企業自身的優勢（strengths）、劣勢（weakness）、機會（opportunities）和威脅（threats)，它常常用於大集團公司制定發展戰略和研究競爭對手，用在創業公司上有點大材小用了，整體的思路是分析環境因素-構造SWOT矩陣-制定行動計劃。

其次也可以根據行業的廠商數量和產品性質，大致可以分為完全競爭、壟斷競爭、寡頭壟斷和完全壟斷四種市場類型。除去完全競爭和完全壟斷，進一步列出壟斷競爭和寡頭壟斷市場環境的五種競爭力量，分別是潛在進入者、替代品、供給方、需求方及行業內現有競爭者，行業現有競爭者處於力量矩陣的中心，這就是著名的波特五力模型。

最後我們也能嘗試波士頓矩陣分析：根據市場引力和企業實力來分析自身的產品結構，市場引力主要包括企業銷售增長率，目標市場容量還有競爭對手實力等外在要素；企業實力包括產品的市場佔有率，技術，資金以及人力資源利用率等內在要素，市場引力大且市場佔有率高說明產品未來發展的前景良好，如果有一個要素不達預期，那麼市場發展預期的前景不佳。

(7)對市場調查的認識和體會擴展閱讀

市場調研(market research) 是一種把消費者及公共部門和市場聯系起來的特定活動一一這些信息用以識別和界定市場營銷機會和問題，產生、改進和評價營銷活動，監控營銷績效，增進對營銷過程的理解。市場調研實際上是一項尋求市場與企業之間「共諧」的過程。市場調研猶如婚前健康檢查，如果忽略它，就可能產生低能兒，到那時再一擲千金搞銷售，好似給低能兒增加營養，又能起多大作用？因為市場營銷的觀念意味著消費者的需求應該予以滿足，所以公司內部人士一定要聆聽消費者的呼聲，通過市場調研，「傾聽」消費者的聲音。當然，營銷調研信息也包括除消費者之外的其他實體的信息。

參考資料網路-市場調研

8. 誰能幫我寫一篇市場調查的心得體會

大哥,應該沒人幫你寫哈哈.除了我.
市場調查首先要明確
1、環境調查
①政策、法律環境調查。調查你所經營的業務、開展的服務項目有關政策法律信息，了解國家是鼓勵還是限制你所開展的業務，有什麼管理措施和手段。當地政府是如何執行有關國家法律法規和政策，對你的業務有何有利和不利的影響。
②行業環境調查。調查你所經營的業務，開展的服務項目所屬行業的發展狀況、發展趨勢、行業規則及行業管理措施。比如，從事美容美發行業，應該了解該行業國內及本地區的發展狀況，國際國內流行趨勢和先進美容技術，該行業的行業規范和管理制度制度有哪些。從事服裝業的，應該了解服裝行業的發展趨勢，流行色和流行款式，服裝技術發展潮流等。「家有家法，行有行規」進入一個新行當，應充分了解和掌握該行業信息，這樣，才能有助於你盡快實現從「門外漢」到內行的轉變。
2、市場需求調查
如果你要生產或經銷某一種或某一系列產品，應對這一產品的市場需求量進行調查。也就是說，通過市場調查，對產品進行市場定位。比如你經銷某種家用電器，你應調查一下市場對這種家用電器的需求量，有無相同或相類似的產品，市場佔有率是多少。比如你提供一項專業的家庭服務項目，你應調查一下居民對這種項目的了解和需求程度，需求量有多大，有無其它人或公司提供相同的服務項目，市場佔有率是多少。
市場需求調查的另一重要內容是市場需求趨勢調查。了解市場對某種產品或服務項目的長期需求態勢，了解該產品和服務項目是逐漸被人們認同和接受，需求前景廣闊，還是逐漸被人們淘汰，需求萎縮。了解該種產品和服務項目從技術和經營兩方面的發展趨勢如何等等。
3、市場銷售策略調查
重點調查了解目前市場上經營某種產品或開展某種服務項目的促銷手段、營銷策略和銷售方式主要有哪些。如銷售渠道、銷售環節，最短進貨距離和最小批發環節，廣告宣傳方式和重點，價格策略，有哪些促銷手段，有獎銷售還是折扣銷售，銷售方式有哪些，批發還是零售，代銷還是傳銷，專賣還是特許經營等，調查一下這些經營策略是否有效，有哪些缺點和不足，從而為你決策採取什麼經營策略、經營手段、提供依據。
（二）常見的市場調查方法
1、按調查范圍不同，市場調查可分為：市場普查、抽樣調查和典型調查三種。市場普查，即對市場進行一次性全面調查，這種調查量大、面廣、費用高、周期長、難度大、但調查結果全面、其實、可靠。一般下崗職工做的一些業務，沒有能力，也沒有必要搞這種大規模的市場普查。抽樣調查，據此推斷整個總體的狀況。比如你經銷一種小學生食品和用品，完全可選擇一二個學校的一兩個班級小學生進行調查，從而推斷小學生群體對該種產品的市場需求情況。典型調查，即從調查對象的總體中挑選一些典型個體進行調查分析，據此推算出總體的一般情況。如對競爭對手的調查，你可以從眾多的競爭對手中選出一兩個典型代表，深入研究了解，剖析它的內在運行機制和經營管理優越點，價格水平和經營方式，而不必對所有的競爭對手都進行調查，這樣難度大，時間長。
2、按調查方式不同，市場調查可分為：訪問法、觀察法和試銷或試營法。訪問法，即事先擬定調查項目，通過面談、信訪、電話等方式向被調查者提出詢問，以獲取所需要的調查資料。這種調查簡單易行，有時也不見得很正規，在與人聊天閑談時，就可以把你的調查內容穿插進去，在不知不覺中進行著市場調查。觀察法，即調查人員親臨顧客購物現場，如商店和交易市場，親臨服務項目現場，如飯店內和客車上，直接觀察和記錄顧客的類別，購買動機和特點，消費方式和習慣，商家的價格與服務水平，經營策略和手段等，這樣取得的一手資料更真實可靠。要注意的是你的調查行為不要被經營者發現。試銷或試營法。即對拿不準的業務，可以通過營業，或產品試銷，來了解顧客的反映和市場需求情況。

9. 結合實際談談你對市場調查的看法（簡述）

給了你一個方向，至於前方是金山還是火坑就拼rp了