廣汽本田的市場定位

① 廣汽本田服務理念

廣汽本田始終堅信顧客的信賴是廣汽本田持續取得優秀業績的關鍵，而顧客的信賴又來源於廣汽本田在各個領域的不斷革新，其中服務創新始終是廣汽本田最為關注的重點領域。早在公司成立之初的1998年，廣汽本田就率先在中國汽車行業引進了與國際接軌的4S銷售服務模式，到目前為止，已經建成了遍布全國一、二、三線城市的近450家特約銷售服務店，隨時為顧客提供周到貼心的服務；2001年，廣汽本田在國內首家啟動了售後服務技術技能競賽活動，經過八年的發展，該項競賽已經成為汽車行業售後服務領域的一塊響當當的品牌，也有力促進了廣汽本田售後服務水平的提升；1999年，廣汽本田開始啟動免費檢測服務活動，表達對顧客的關愛。隨後，廣汽本田陸續引進雙人快修體制、24小時緊急救援服務、12小時連續營業等措施，以持續不斷的服務創新贏取顧客的信賴。

2008年，廣汽本田在服務創新方面再次邁出新的步伐。2008年1月6日，伴隨著第八代雅閣上市，廣汽本田宣布第八代雅閣實行「整車三年十萬公里」保修政策，這成為同級別車型中最高標準的保修政策，實現了中高級轎車市場前所未有的創舉。第八代雅閣3.5L轎車上市的同時，廣汽本田推出國內首創的以專人服務為特色的「VIC」服務，再次將中高級轎車的服務推向新的高度。隨後，廣汽本田新一代飛度和city鋒范都享有與雅閣相同的「整車三年十萬公里」保修政策，再次震撼市場。很顯然，「整車三年十萬公里」已經成為廣汽本田新的產品保修標准，它將引領中國汽車行業向更高的服務標准邁進，從而帶給顧客更多的便利。

廣汽本田以「親、速、確、安」為服務口號，為客戶提供周到的服務：

親——親切貼心的服務措施

顧客關懷活動

廣汽本田積極關心用戶的需求，指導特約店定期開展用戶關懷活動，如自駕游、車主講堂、保養體驗活動等等，既豐富了用戶的業餘生活，又增長了用戶的見識，使廣大用戶感受到了廣汽本田售後服務帶來的喜悅與安心。

車主「回家看看」活動

為了讓消費者親身感受廣汽本田產品生產過程和品質保證流程，將喜悅傳遞給用戶，廣汽本田定期組織車主「回家看看」。

速——迅速高效的問題處理能力

「客戶為中心」快速響應機制

廣汽本田擁有一套先進高效的售後服務管理系統，快速響應用戶的需求。系統主要包括特約店管理(DMS)、客戶服務、市場質量信息處理、電子零件目錄四大系統。特約店管理系統主要管理特約店的日常維修業務，包括用戶來店接待的管理、車輛維修進程的管理以及數據報表分析；客戶服務系統是廣汽本田特約店與用戶溝通的平台，主要功能包括用戶的招攬回訪、銷售促進、用戶滿意度調查、會員活動管理等；市場質量信息處理系統能夠及時收集市場質量信息，向特約店提供技術支持及發布信息；電子零件目錄系統運用電子零件目錄系統可以使特約店非常容易獲得零件信息和圖表，提高工作效率。另外廣汽本田在成立之初就設立了800客戶服務中心，傾聽每一位用戶的心聲，迅速解決用戶的疑問。

30分鍾雙人快修服務

廣汽本田是國內第一家在特約店導入快修體制的汽車廠家，按照標準的快修作業流程進行雙人作業，保證車輛保養在30分鍾內完成，為用戶節省了寶貴的時間。

鈑噴快修服務

為了節省用戶的時間，廣汽本田對劃痕、小面積凹陷等小損傷車輛採用鈑噴快修工藝，保證車輛在3小時內修復完畢，減少用戶等待時間。

確——確實可靠的維修技術

人才培養

經過十多年的發展，廣汽本田售後服務培訓已經形成了完善的人才培養體系。廣汽本田在廣州、北京、上海、成都四大城市成立了培訓中心，通過開展豐富多樣的培訓，為特約店輸送了大批優秀的服務人員。截止2008年年底，在廣汽本田接受過服務的特約店服務人員數量已達到三萬多人次。

售後服務技術技能競賽

廣汽本田是國內汽車行業首家組織特約銷售服務店開展售後服務技術技能競賽的汽車廠家，截止目前已經成功舉行了八屆，提高了特約店的服務能力和服務水平。

規范的維修工藝和專用工具

廣汽本田一直致力於售後維修技術和維修工藝的提高，廣汽本田在維修保養和鈑金噴漆方面有嚴格的工藝要求，這些工藝都處於行業的領先水平。廣汽本田為特約銷售服務店配備了維修專用工具，保證了維修質量，同時也提高了特約店維修人員的作業效率，縮短了用戶的等待時間。

純正零部件

廣汽本田為通過全國特約店為用戶提供純正優質的零部件，完美匹配用戶的車輛，讓用戶駕乘無憂。國產純正零部件均為原廠配套廠家直接供應，並經過廣汽本田質檢部門的嚴格檢驗，通過專業的包裝、倉儲、運輸等環節的管理，最終由特約店向用戶提供；進口純正零部件是由日本本田全球采購，質檢、包裝合格後再供應給廣汽本田，最終由特約店向交到客戶的手中。

除此之外，為維護顧客權益不受到侵害，廣汽本田攜各特約店通過各種形式的宣傳活動，比如開展「純正零部件知識宣傳」、「3·15宣傳」活動，並攜手本田技研投資有限公司連同各地工商等部門進行HONDA知識產權維權行動。

安——安心信服的服務保障

2008年，廣汽本田在國內率先實行整車「三年或十萬公里」的保修政策，這樣的創舉樹立了行業服務的標桿，讓顧客購車後無後顧之憂。

近年來，隨著廣汽本田的市場保有量越來越大，特約店業務量增長迅速，顧客對服務的需求更加多樣化，特約店急需提高工作效率以滿足顧客需求。2005年，廣汽本田開始在全國特約店推廣24小時緊急救援服務，能夠保證在顧客需要時，服務人員在最快時間內為顧客提供有效的救援服務，提高顧客的安心感。2005年，廣汽本田在全國特約店實行12小時連續營業制度，方便顧客來店。

從1999年開始，廣汽本田就率先在行業內開展免費檢測服務活動，真誠地回饋用戶。在免費檢測活動中，客戶可以免費享受全車檢測、贈送禮品等服務，特約店通過開展的用戶調查和咨詢活動，了解顧客的需求和意見，加強與顧客的交流。此外，為了讓客戶能夠安心購買和使用產品，廣汽本田零部件價格明碼實價，在各特約店將售後零部件的價格給予公示，讓客戶「明明白白消費」。

② 廣汽本田的經營狀況

在國內轎車項目中，廣汽本田走出了一條「以市場為導向、少投入、快產出、滾動發展」的道迴路。成立十年來，答廣汽本田以滾動發展為模式，實現了產能由1萬輛到36萬輛的跨越，產品也由雅閣(Accord)一個品牌拓展為雅閣(Accord)、奧德賽(Odyssey)、飛度(FIT)、鋒范（CITY）四大品牌，產品系列覆蓋中高級車、中級車、經濟型車、MpV等各個級別。廣汽本田產銷量實現一年上一個新台階，到2008年12月為止，廣汽本田累計產銷已經超過一百五十萬輛汽車，成為中國第五家累計產銷超一百五十萬輛的乘用車企業。

③ 有關本田雅閣的市場定位

我收入不高也就是每月不到2000還算穩定，我感覺雅閣對我算是高檔次的了，也是我奮斗的目標，對與高收入的老闆來說也就是一般的吧，我認為它的質量還是可信賴的，款式更是無疑的了！是個不錯的選擇啊！

④ 廣州本田 市場定位急需...謝謝!

你好！
首先廣州本田已更名為廣汽本田！
在國內轎車中，廣汽本田走出內了一條「以市容場為導向、少投入、快產出、滾動發展」的道路。成立十年來，廣汽本田以滾動發展為模式，實現了產能由1萬輛到36萬輛的跨越，產品也由雅閣(Accord)一個品牌拓展為雅閣(Accord)、奧德賽(Odyssey)、飛度(FIT)、鋒范（CITY）四大品牌，產品系列覆蓋中高級車、中級車、經濟型車、MpV等各個級別。廣汽本田產銷量實現一年上一個新台階，到2008年12月為止，廣汽本田累計產銷已經超過一百五十萬輛汽車，成為中國第五家累計產銷超一百五十萬輛的乘用車企業。（網上可以找到更詳細的資料和數據）
希望可以幫你解決疑惑！

⑤ 廣汽本田雅閣的市場

這是一款在北美受到廣泛好評的車，出色的造型和穩定的性能是它的制勝法寶。幾年前，廣州本田原汁原味的引進了北美版雅閣牌小轎車，並以極具震撼力的價格入市。隨後，它在中高級轎車市場銷量上領跑。
直到廣州豐田凱美瑞上市，這種境況才被打破。這個老對手打敗了本田雅閣，就像在遙遠的北美市場一樣。從2006年6月17日正式上市，創造了17個月中高級車輛銷量冠軍的凱美瑞成為中高級轎車的銷量冠軍，本田雅閣和大眾帕薩特領馭只能去爭奪2、3名的位置。 好景不長，從「剎車門」到「斷軸門」，豐田似乎從未從質量問題的漩渦中抽身，2011年6月，凱美瑞銷量僅為9000餘輛，同比下降了23%。雅閣從1999年進入中國到2011年，已經多次蟬聯中高級車年度銷量冠軍寶座，截止目前更是以120萬的銷量成為中國汽車市場上第一個銷售達百萬台的中高級車。
「精典版」雅閣較之前有了全新的改觀，對稱的彎刀型前臉進風柵格，更醒目立體的「H」標志，使雅閣的前臉更加鋒銳和前衛，也提升了整體的高質感和一體化。在2.0升舒適版上，「精典版」雅閣新增了車載藍牙耳機和電動後遮陽簾，進一步提高了駕乘的舒適性和便利性。在2.4升系列中，方向盤由原來的黑色變為桃木紋，使之與車內飾更加協調美觀。除此還增加了帶轉向燈的外後視鏡，提高了車輛轉彎的辨識性，從而進一步保障行車的安全。整體上，「精典版」雅閣所新增的配置都具有非常高的實用性。
本田雅閣在過去的十多年裡已然成為國內中高級車的標桿之一，從第六代國產正式進入中國市場，到第七代樹立標桿，再到第八代雅閣的「躍級而立」，大氣、豪華、全面的特質使本田這個品牌在中國穩穩立足。在全新一代未到之際，廣汽本田推出2012款雅閣並非完全出於市場營銷考慮，實為對產品品質的提升和對客戶反饋意見的採納。細節的改變促成了2012款雅閣更加全面的表現，這一點在我們試駕過程中體驗得尤為深刻。
既然不是什麼全新換代，2012款雅閣自然在外觀上不會有什麼太大變化，整體造型與舊款別無二致。細心觀察，於車頭處可見區別，前進氣格柵改為一條寬幅銀飾件加兩條窄幅銀飾件，前保險杠造型也作了些調整，與前大燈銜接更流暢，突出運動、奔放特點，整體更接近美版雅閣的造型。對於外形，見仁見智，不過改動後的前臉看上去更精緻一些。車尾燈那兩把「大斧頭」同樣有變化，在霧燈邊緣增加了鍍鉻的銀飾條，比較提氣，讓車尾看上來更顯華麗。相比於上述的FACELIFT，17英寸多輻輪轂的配備更顯有力，替換了之前的大部分車型採用的16英寸輪轂，配合雅閣較大的車身看上去更協調，對操控亦有一些幫助。

⑥ 本田飛度的市場定位

作為Honda全球戰略車型之一，飛度(FIT)自2001年推出以來，已在全世界115個國家售出超過470萬輛，成為名副其實的全球小型車市場佼佼者。飛度(FIT)脫胎於Honda的GSC（Global Small Car Platform）平台，也就是全球通用小型車平台。這一平台創造性的應用了對小型車開發極具影響力的MM理念空間布局，即「人乘坐的空間最大化（MAX），機器佔用的空間最小化（MIN）」。憑借這一理念，從第一代車型至今，飛度（FIT）通過不斷的創新，開拓了小型車的全新領域。
隨著中國新生代群體購車需求的爆發式增長，「85後」正逐漸成為購買兩廂車的新力軍。他們充滿了時尚活力，也追求個性與分享。定位為「勁酷兩廂車」的第三代飛度（FIT）正是為他們專屬打造的人生第一部座駕，以全方位跨級超越的姿態，為新生代群體帶來前所未有的使用體驗。

⑦ 說說你對廣汽本田的了解

公司概況廣州本田汽車有限公司（簡稱廣州本田）於1998年7月1日成立，它是由廣州汽車集團公司與日本本田技研工業株式會社共同出資組建的合資公司，雙方各佔50%股份,合作年限為30年。廣州本田目前有黃埔工廠和增城工廠兩個廠區，生產能力合計達到年產36萬輛，合計佔地面積為160萬平方米。廣州本田現有員工總數為6500多人。廣州本田目前生產的主要產品有雅閣系列轎車、奧德賽多功能系列轎車、飛度系列轎車和思迪系列轎車共四大系列18種車型。2000年6月，廣州本田正式通過ISO9002質量體系認證。2001年10月，廣州本田通過ISO14001環境管理體系認證。2005年1月，廣州本田通過GB/T28000職業健康安全管理體系認證。2006年12月，廣州本田成為創建安全質量標准化一級達標企業。廣州本田總部•黃埔工廠位於廣州市黃埔區，佔地面積為60萬平方米，黃埔工廠年生產能力為24萬輛，目前實行雙班生產，日產量為1000台，即每51.7秒就有一台車在總裝生產線下線。於2006年9月19日全面落成的廣州本田增城工廠位於增城市新塘鎮，佔地面積為100萬平方米，首期生產規模為年產12萬輛，目前生產的車型為雅閣系列轎車。廣州本田增城工廠在設計和建設過程中，全面地考慮了環保問題，在處理工業和生活「三廢」以及降噪方面投入巨資，導入最先進的環境技術，努力建成最具影響力的綠色工廠。增城工廠不設對外排污口，生活污水及工業廢水實施100%回收重新利用，實現了廢水「零排放」。經營情況在國內轎車項目中，廣州本田走出了一條「以市場為導向、少投入、快產出、滾動發展」的道路。廣州本田成立以來，產銷量實現一年上一個新台階。8年多來，廣州本田已向顧客提供了90多萬輛用戶滿意的汽車產品。2006年12月，廣州本田憑借著出色的品質和服務，再一次創下了銷售佳績，全月共銷售27072台，創下了今年單月銷售的最好成績。2006年，廣州本田順利實現26萬輛的產銷目標，比2005年增長13%，銷售收入達到400億元，同比增長11%。社會評價2002年9月，在中國質量協會、全國用戶委員會組織開展的全國轎車用戶滿意度指數測評中，廣州本田位居第一。在全部測評品牌中，用戶對廣州本田的評價最高，其用戶滿意度指數得分達到77.49分，高於進口轎車的用戶滿意度指數得分。2005年3月，美國汽車調查機構J.D. Power公司公布了2004年中國新車質量調研（IQS）報告，廣州本田雅閣、廣州本田奧德賽和廣州本田飛度三款車型分別獲各細分市場車型新車質量排名第一。2005年4月，廣州本田被北京大學管理案例研究中心和經濟觀察報評為「中國最受尊敬企業」。2005年10月，廣州本田被全國中央精神文明建設指導委員會評為「全國文明單位」。2005年12月，國家勞動和社會保障部、中華全國總工會、中國企業聯合會、中國企業家協會聯合授予廣州本田「全國創建和諧勞動關系模範企業」稱號。2006年4月，廣州本田再次被北京大學管理案例研究中心和經濟觀察報評為「中國最受尊敬企業」。2006年5月，廣州本田汽車有限公司榮獲由廣東省建設廳、廣州市政園林局頒發的「節水型企業」稱號。2006年12月，美國汽車調查機構J.D. Power公司公布了2006年中國新車質量調研（IQS）報告，廣州本田雅閣和廣州本田奧德賽分別獲得各細分市場車型新車質量排名第一，廣州本田思迪和廣州本田飛度也分別在各細分市場車型新車質量排名中名列前茅。

⑧ 廣汽本田理念的簡介

廣汽本田於2008年4月20日，發布了自主品牌—-理念（EVERUS）的品牌標識。
廣汽本版田汽車有限公司（簡稱權廣汽本田）於1998年7月1日成立，它是由廣州汽車集團公司與日本本田技研工業株式會社共同出資組建的合資公司，雙方各佔50%股份，合作年限為30年。其產品目前有雅閣、飛度、鋒范、奧德賽、歌詩圖車型。
2007年7月19日，廣汽本田成立了廣汽本田汽車研究開發有限公司，這是國內第一個由合資企 業獨立投資、以獨立法人模式運作的汽車研發機構，擁有包括概念設計、造型設計、整車試作、實車測試、零部件開發等在內的整車獨立開發能力。開發有限公司的成立，標志著合資企業自主品牌正式破題，對於提升中國汽車工業的自主研發能力具有重要的意義，同時對於未來中國汽車市場格局的變化必將產生深遠的影響。
理念（EVERUS）將承襲廣汽本田先進的生產、品質、服務體系，必為廣大中國消費者帶來舒適和愉悅的用車感受。理念的生產線落戶增城工廠，將與現有廣本旗下車型共網生產。

⑨ 東風本田與廣汽本田有啥區別

廣汽本田成立的時間要相對較早，1998年的時候就組建了。而東風本田呢，卻是在2003年的時候才組建，所以說廣汽本田更像是一個老大哥，比東風本田的技術相對成熟那麼一點

⑩ 廣汽本田的企業品牌

十多年來，廣汽本田在發展模式、生產體系、營銷服務體系、采購體系、品質管理體系、人才培養體系等方面，都具備了雄厚的基礎。特別是在銷售體制的構築方面，廣汽本田藉助「廣汽Honda」品牌產品的熱銷，在中國汽車市場站穩了腳跟。但中國的汽車企業競爭日趨激烈，優勝劣汰加速。伴隨汽車市場的發育成熟和消費者的日漸理性，單從品質、性能、配置等硬體方面已難形成差異化，品牌將成為企業參與市場競爭的最有力武器。自從2008年推出「理念」品牌，廣汽本田已進入雙品牌運營階段，更需要一改過往的以產品品牌帶動企業品牌的局面，構築一個強大的企業品牌，從而有效拉動旗下兩個產品品牌的提升。為此，2008年12月，廣汽本田發布了「感世界而動」的企業口號，並將2009年定位為企業品牌元年，秉承感世界而動的精神不斷創新求變，打造強大的企業品牌。 廣汽本田已經成功構建了「Honda」、「理念」兩大產品品牌體系，擁有黃埔和增城兩個生產工廠、一個研究開發公司，「廣汽Honda」銷售服務渠道已經拓展近500家特約銷售服務店，形成了完善的生產體系、研發體系、營銷服務體系，以及支撐這幾個體系的質量管理體系和人才培養體系。2009年7月1日，廣州本田汽車有限公司正式更名為廣汽本田汽車有限公司，從「廣州本田」到「廣汽本田」，一字之差，折射出廣汽本田在Honda與廣汽集團雙方股東的大力支持下，從一個單純的製造工廠發展為具備一定獨立自主研發能力、擁有自主品牌、產供銷體系完整、發展方向明晰的汽車企業的過程，標志著廣汽本田從經營產品向經營品牌邁出了關鍵的一步。
站在全新的起點上，廣汽本田在新的發展階段提出了更高的發展目標，不僅要在銷量和市場份額方面再上新台階，更希望成為消費者心目中最具創新精神、最值得信賴的汽車品牌，在產品安全、環保、節能以及企業社會責任形象方面都成為行業排名NO.1的汽車企業。在未來的市場角逐中，實現了品牌跨越的廣汽本田必將爆發出更強勁的競爭力，改寫當下汽車合資企業的競爭格局。而此次第200萬輛轎車的下線，也因此帶上了更厚重的含義，成為廣汽本田向下一個目標沖刺的起點。