① 簡答題常見酒店市場調查的方法有哪些
網路問卷,市場走訪,業內交流
② 簡答題 市場調查總體方案的設計流程
先要知道客戶想知道哪方面的信息,然後根據客戶需求設計問卷
③ 簡答題 依據調研的目的,市場營銷調研是怎樣分類的
市場營銷調研的分類有哪些?實戰派品牌營銷策劃專家策劃實務培訓支招:專
實戰派品牌營銷策劃專家管理屬論壇成長型企業品牌運營管理專家郭漢堯老師指出:
市場營銷調研的分類有哪些?
1)根據營銷問題的性質,市場營銷調研可分為探索性調研、描述性調研及因果性調研。
1.、探索性調研的三種方法:焦點小組交流法、案例研究法、投射法
2.、描述性調研要表明問題的特徵,試圖尋求諸如誰、什麼、何時、何地和怎樣等問題的答案
3、因果性調研是為了辨明變數間原因和結果之間關系的調研
2)根據所收集資料的種類劃分,可分為方案調研法和實地調研法。實地調研法的分類:觀察調研法、詢問調研法、實驗法和網上調研法
④ 簡答題:怎樣建立市場調查假設主要目的是什麼
按目的不同,市場調研可分探索性調研調查、描述性調研、因果性調研和預測性調研。
1、 探索性市場調研:是為了界定調查問題的性質以及更好地理解問題而進行的小規模調查活動。在調查初期,調查者通常對問題缺乏足夠 的了解,或尚未形成一個具體的假設,對某個調查問題的切入點難以確定,這時需要進行探索性市場調查的設計。探索性調研的基本目的是提供一些資料以幫助調研者認識和理解所面對的問題。常常用於在一種更正式的調研之前幫助調研者將問題定義得更准確些、幫助確定相關的行動路線或獲取更多的有關資料。
2、 描述性市場調研:就是調查內容著重於市場狀況特徵,將所需調查的現象具體化。它是要解決「誰」、「什麼」、「什麼時間」、「什麼地點」和「怎樣」的問題。如消費者的收入層、年齡層、購買特性的調查等。假設一家快餐店開設分店,公司想知道人們是如何惠顧這家公店的。因此就要描述下列問題:惠顧者是誰?他們的性別、年齡和居住地點及他們是如何來這里的?他們對快餐產品和服務的要求是什麼等等。當然這些描述問題必須根據調查的目的而定。
描述性調研假定調研者事先已對問題有許多相關的知識。事實上,探索性與描述性調研的主要區別在於後者事先設計了具體的假設。因此,所需的信息是很清楚地定義了的。典型的描述性調研都是以有代表性的大樣本(一般在600人以上)為基礎的。正式的調研方案的設計規定選擇信息來源的方法,以及從這些來源收集數據的方法。
3、 因果性市場調研:一個變數是否引起中決定另一個變數的研究過程,其目的是識別變數之間的因果關系。如在某一時期,影響自行車車銷量的因素有哪些,其中何者為主要影響因素,何者為次要影響因素。例如,快餐店的銷售額受地點、價格、廣告等因素的影響,我們就要明確因變數與自變數之間的關系,通過改變其中一個重要的自變數來觀察因變數到影響的程度。
4、預測性調研:是指對未來可能出現的市場行情的變動趨勢進行的調查,屬於市場預測的范疇。它是在描述性調查和因果性調查的基礎上,對市場的潛在需求進行的估算、預測和推斷。因此,預測性調查實質上是市場調研結果在預測的應用。如在快餐店的經營中,通過建立銷售與廣告的因果關系,得知廣告與銷售額成正比例關系,據此就可以預測下年由於提高廣告費增加多少銷售額。
⑤ 4.[簡答題] 市場調研的定義是什麼
市場調研(market research)是一種把消費者及公共部門和市場聯系起來的特定活動一一版這些信息用以識權別和界定市場營銷機會和問題,產生、改進和評價營銷活動,監控營銷績效,增進對營銷過程的理解。市場調研實際上是一項尋求市場與企業之間「共諧」的過程。市場調研猶如婚前健康檢查,如果忽略它,就可能產生不健康的嬰兒,到那時再一擲千金搞銷售,又能起多大作用?因為市場營銷的觀念意味著消費者的需求應該予以滿足,所以公司內部人士一定要聆聽消費者的呼聲,通過市場調研,「傾聽」消費者的聲音。當然,營銷調研信息也包括除消費者之外的其他實體的信息。
⑥ 簡答題:1、試述現代市場營銷的三種導向。2、簡述市場營銷調查的基本步驟。
關於這個問題我不想粘答案。我以個人看法來說,目前的市場營銷的三種導向主要是:、關系營銷2、終端市場3、消費者市場調查我團隊的搜吧有,所以順便粘來僅供參考。市場調查工作必須有計劃、有步驟地進行,以防止調查的盲目性。一般說來,市場調查可分為四個階段:調查前的准備階段、正式調查階段、綜合分析資料階段和提出調查報告階段。 一、調查前的准備階段。對企業提供的資料進行初步的分析,找出問題存在的徵兆,明確調查課題的關鍵和范圍,以選擇最主要也是最需要的調查目標,制定出市場調查的方案。主要包括:市場調查的內容、方法和步驟,調查計劃的可行性、經費預算、調查時間等等。 二、正式調查階段。市場調查的內容和方法很多,因企業和情況而異。 市場調查的內容,綜合起來,分為四類: 1、市場需求調查,即調查企業產品在過去幾年中的銷售總額,現在市場的需求量及其影響因素,特別要重點進行購買力調查、購買動機調查和潛在需求調查,其核心是尋找市場經營機會。 2、競爭者情況調查,包括競爭對手的基本情況、競爭對手的競爭能力、經營戰略、新產品、新技術開發情況和售後服務情況,還要注意潛在的競爭對手。 3、本企業經營戰略決策執行情況調查,如產品的價格、銷售渠道、廣告及推銷方面情況、產品的商標及外包裝情況、存在的問題及改進情況。 4、政策法規情況調查,政府政策的變化、法律、法規的實施,都對企業有重大影響,如稅收政策、銀行信用情況、能源交通情況、行業的限制等等都對企業和產品關系重大,也是市場調查不可分割的一部分。 市場調查的方法,可分為兩大類:統計分析研究法和現場直接調查法。統計分析研究就是在室內對各種資料進行研究的方法,其前提是對已有的統計資料和調查資料進行系統研究和分析。一般說來,生產資料市場研究較多地採用這種方法,消費資料市場則以現場調查為主。現場直接調查又可分為三種:①詢問法,有當面詢問、座談集體詢問、電話詢問、信函詢問等。②觀察法,有到銷售現場觀察、生產現場觀察、使用現場和家庭現場觀察等。③試驗法,向市場投放部分產品進行試銷,看消費者的反應,以檢驗產品的品種、規格、花色款式是否對路、價格是否適中等。 三、綜合分析整理資料階段。當統計分析研究和現場直接調查完成後,市場調查人員擁有大量的一手資料。對這些資料首先要編輯,選取一切有關的、重要的資料,剔除沒有參考價值的資料。然後對這些資料進行編組或分類,使之成為某種可供備用的形式。最後把有關資料用適當的表格形式展示出來,以便說明問題或從中發現某種典型的模式。 四、提出調查報告階段。經過對調查材料的綜合分析整理,便可根據調查目的寫出一份調查報告,得出調查結論。值得注意的是,調查人員不應當把調查報告看作是市場調查的結束,而應繼續注意市場情況變化,以檢驗調查結果的准確程度,並發現市場新的趨勢,為改進以後的調查打好基礎