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微博事件營銷策劃

發布時間:2022-05-27 21:02:53

Ⅰ 怎樣對微博營銷策略進行分析

對微博營銷策來略進行分析:源
1、微博給網民尤其是手機網民提供了一個信息快速發布、傳遞的渠道。
2、建立一個微博平台上的事件營銷環境,能夠快速吸引關注。這對於企業的公共關系維護、話題營銷開展,能起到如虎添翼的作用。
3、品牌營銷的有力武器。每一個微博後面,都是一個消費者,一個用戶。越是只言片語,越是最真實的用戶體驗。

Ⅱ 微博營銷有哪些形式

微博營銷有哪些形式?下面主要講一講微博營銷的主要方式。

1、發布信息,要向自己的客戶提供價值,不要發布一些無聊的更新,多發一些有趣、有特色的更新,會得到更多的轉載,如果是一個化妝品企業,那麼微博的內容可以包括很多方面,首先應該是個人信息的展示,自己的美容小竅門,新鮮事,其次,討論一些關於美容化妝的話題,比如某某明星的養顏秘籍,一些美容資訊的轉發,一些化妝品的使用心得,然後,微博要多發一些有趣的內容,比如小笑話,新聞,總之你企業的廣告,產品信息,不能超過7%。
2、互動交流,你要跟關注你的人進行交流,達到人際傳播和推廣的效果,,企業微博應該關注更多的用戶,並積極參與回復討論,多關注自己的粉絲,多回復,那麼她們就有可能形成更多的網路影響力,成為網路世界「意見領袖」
3、制定有規律的更新頻率,
更新頻率過少,會讓客戶忘記你,同時通過統計發現,上午9-10點,下午16-18點,晚上21-24點,這段時間是微博登錄的高峰期,同時你每發一條信息,微博把暫時把你的微博帳號自動推薦幾秒,使你獲得更多關注,所以定時定量發一些有意思的微博很重要
4、制定一個內容更新計劃,學習報紙、電視吧,他們的新聞和更新都有是規劃的,同時企業應該把微博當成辦電視台、辦報紙一樣的態度,才能獲多更多的關注
5、連載,連載,連載才有味道,想想單田芳吧,聽了一段,你還想聽下一段,所以你的內容發布要有規劃,形成系統,讓讀者想看下一集
6、做一些專訪,如果做化妝品行業,可以采訪一些明星的護膚心得、一些權威醫生的建議、一些美容達人的心得等等
7、讓內容形式多樣化,不要一成不變地只是文字,可以更多一些照片,視頻,音樂等等,讓你的風格很有特色,如果會漫畫,就把圖片做成漫畫風格
8、定期發布一些行業白皮書,如果有能力,發布一些行業調查報告,讓你的企業更有權威的感覺
9、關注用戶的評論和反饋,很多的企業垃圾評論沒人刪,用戶求助沒人回,客戶建議沒人理,只當做一個信息發布工具,大錯特錯
10、學會傾聽,如果你不會講,聽聽你的對手,或行業精英怎麼講的,

如果回答能夠幫助到你,望採納,謝謝!!!

Ⅲ 微博怎麼營銷

一,做好定位聚集目標粉絲群,確保微博營銷的精確力
有人說:「當你的粉絲超過1個,你是自娛自樂;當你的粉絲超過100個,你就是一本內刊;當你的粉絲超過1000個,你就是個布告欄;當你的粉絲超過1萬個,你就是一本雜志;當你的粉絲超過10萬個,你就是一份都市報;當你的粉絲超過100萬個,你就是本地電視台;當你的粉絲超過1000萬個,你就是省級電視台;當你的粉絲超過1億個,你就是中央電視台了」。筆者認為這個觀點對於真正的微博營銷來說只對了一半。確實,不管是企業微博還是個人微博,如果沒有一定的粉絲數量做基礎,談後面的微博營銷只能是無源之水,無本之木。但這個觀點只強調了粉絲的數量,卻沒有表達出粉絲的質量,而在做微博營銷時我們還更要關注的是,這些粉絲是不是我們的目標人群,不管個人還是企業,都必然有其自身獨特的針對人群。
劉傑克老師認為,為了有效聚集起自己的目標粉絲群,首先一定要明確開設微博的目的,或是為了推廣宣傳,或是為了朋友聯系,都要有清晰的目標界定,並在此基礎上對自己的微博進行適當的定位和發布相關的內容。如果是為了推廣宣傳,那麼目標對象是誰,是哪個特定人群,或是哪個特定行業,或是哪個區域,都要非常明晰。另外需要注意的是,我們在微博上登記和發布的信息都要真實可信,只有讓公眾感覺到真實,才會得到更多的關注與交流。之外,精彩的個性介紹標簽,也能有效的幫助吸引志同道合者。換言之,只有在真實性基礎上形成自己符合自身定位的獨特微博風格,才可能得到目標領域公眾的關注。以筆者為例,經常還會在微博上做一些相關主題的調研工作。做好了微博的定位,就奠定了微博營銷的基礎。
二,做好分級管理,提升微博營銷的互動力
經過第一步的運作,我們的微博就能擁有一定數量的好友了。根據劉傑克老師原創課程《營銷三維論》中的動態三級經銷商管理體系,當經銷商數量達到一定規模時,為了更有效的管理,我們就需要把經銷商按不同的性質分為不同的級別。那麼,什麼是動態三級經銷商管理體系呢?顧名思義,由於現在企業渠道的扁平化趨勢,隨著企業的發展所直接面對的經銷商數量必然越來越多,在這種情況下,我們就需要把經銷商按不同的標准劃分為不同的級別,並確保這一分級可根據特定需求而隨時動態調整,以便相應配置不同的資源,進行不同的管理。如筆者在為某消費品品牌進行營銷渠道規劃時,據此理論為家樂福、沃爾瑪之類的重要KA渠道設立了專門的團隊和虛擬倉庫,對確保重點客戶關系的良好發展和渠道的穩定起了非常好的作用。進行分級的根本原因是經濟學中的資源相對稀缺性與企業有效管理邊界的制約。
微博營銷從表面上看似乎與品牌的經銷商管理體系沒有任何關系,因為我們並不需要投入實體資源,也不牽涉錢財物的分配,但筆者認為從營銷本質上看兩者卻完全一致,有異曲同工之妙。從企業微博來看,我們可據此理論精減維護人員的數量以降低運營成本,同時提高微博營銷的效率,從個人微博來看,我們則可精減維護微博的時間,並據此與部分好友結成戰略夥伴關系。以劉傑克老師為例,不管是做為一名管理專家,還是做為一名營銷人、企業顧問、培訓師等等,所有的標簽都指向一個共同屬性,那就是「忙碌」,那麼如何對有限的能花在微博上的時間進行分配就成為一件非常重要的事情。在這種情況下,筆者會依據前面所說的動態三級管理理論,將經常參與到自己微博進行互動的好友加入到特別關注的類別,對這些好友的精彩微博進行優先點評或轉發。一方面是對這些好友的一種感謝,另一方面也可在此過程中進一步加強互動,培育起自己的一批「有緣人」,結成更緊密的合作夥伴關系。除了按互性性分級之外,根據特定需求按行業,按區域等不同的分類標准進行分級也是不錯的選擇。
三,做好多種營銷手段的融合,發揮微博營銷的聚合力病毒式傳播是互聯網營銷的核心概念之一,一件事情通過網民的轉發和議論而迅速傳播與擴大,最終席捲所有的目標公眾以提升個人或品牌的知名度是互聯網營銷追求的根本目標。微博營銷因其獨特個性無疑成為病毒式傳播的最佳載體,但劉傑克老師認為,微博再強大,畢竟還只是一種工具,所以要想發揮微博營銷的威力,就必須將之與事件營銷,體驗營銷等其它的營銷方式結合起來,以良好的創意和內容為基礎,以微博為載體和工具,通過多種營銷手段的融合,才能達到微博營銷的根本目標。
劉傑克老師認為,通過事件營銷製造出來的曲折有趣的內容,將極大的推動微博的二次轉發甚至N次轉發,其中的爭論更容易將事件引向高潮,最終將主題人物或主題品牌推向最大范圍的相關公眾。那麼,什麼是事件營銷呢?根據《營銷三維論》中的事件營銷論,所謂事件營銷,是指企業通過主動策劃或借勢利用具有新聞價值的人物或事件,吸引媒體和消費者的興趣與關注,以求提高企業或個人的知名度、美譽度,樹立良好形象,並最終促成產品銷售或提升個人形象的手段和方式。由於這種營銷方式具有受眾面廣、突發性強,在短時間內能使信息達到最大、最優傳播的效果,且費用低廉,近年來越來越成為國內外流行的一種公關傳播與市場推廣手段。事件是否具有 「顯著性」,「接近性」,「反差性」和「正面性」等特點則是事件營銷成功的關鍵。
以近期火熱異常的各類美美事件與孔慶東事件為例,其之所以能迅速竄紅網路,為廣大公眾所知,即是因為此類事件均具備了事件營銷的多個特性,並藉助微博這一強大的工具,迅速將主角推到公眾的面前。當然,由於其缺乏我們所說的「正面性」的特點,這些事件雖提升了主角知名度卻並沒有讓主角獲得相應的美譽度,所以這些事件並不能算真正成功的事件營銷案例,但我們仍可從中看到事件營銷與微博營銷結合後所產生的巨大威力和營銷契機。換而言之,微博是一個強大的工具和載體,而事件營銷則是其中的根和本。如果事件營銷在當前的市場環境下不能善於運用微博工具進行推動,則等於主動放棄致勝市場的利器。但如果缺乏好的事件營銷的配合,微博營銷就失去了傳播的根和本,在當前信息過載的環境中很難聚集起穿透市場的力量。只有把兩種甚至多種營銷手段緊密的融為一體,才可能以最小的成本獲得營銷的最大成功。
綜上所述,劉傑克老師認為,微博營銷隨著用戶數量的快速增長正變的日益重要,作為企業家或營銷人,我們都必須重視並善加利用這一潮流,做好自己微博的定位並進行動態管理,同時與其它的營銷策略進行有效的融合。作為大型企業,我們要善加利用微博營銷在新的市場中繼續擴展領導地位免得被後起之秀彎道超車;作為中小型企業,微博營銷是我們以弱勝強、以少勝多、以挑戰者身份戰勝市場領導者的絕佳武器;作為個人,我們要善加利用微博營銷聚集起自己的有緣人,實現事業和生活的雙重提升!

Ⅳ 微博營銷有什麼策略

隨著微博營銷的發展,企業在微博上的競爭也日漸激烈,並不像剛開始那樣能夠輕易俘獲人心。另一方面,企業的不斷加入和投資,也一路刺激微博營銷成本的走高。一些遲到的小型企業似乎在微博營銷上看不到了希望。但是必須要表明一點,微博是一個風雲突變的地方,並不是你來的晚就沒有機會,並不是你資金投入少,就一定不能成功。只要是用心去運營微博,把握好微博營銷的技巧和細節,必定還是能夠贏得自己的機會。 明確企業微博定位 首先,認清企業方向,做好細分市場,定位目標群體。在注冊微博後,首先給微博定一個與企業業務先關的主題,並且最好是用戶關注的熱門主題,只有明確的主題信息才能夠吸引用戶,我們在確定之前要充分地去了解我們的用戶群體,去了解她們喜歡什麼、關注什麼、討厭什麼,能真正吸引目標群體的微博才是成功的微博。 積累企業微博粉絲 營銷推廣,粉絲是關鍵,只有當你的微博粉絲達到一定數量的時候,才能開始推廣。隨著有效忠實粉絲的增加,一個成功的微博推廣也就形成,但隨著推廣市場的飽滿,後期會遇到關注度難以突破的瓶頸,這時我們就需要開展活動,如有獎轉發、有獎關注、進入和創建微博群等,通過這些資源讓更多的群體知道我們,關注我們,從而達到推廣的目的。 但要注意的是,凡事都要有個度,物極必反的道理相信大家都懂,廣告內容的發布不能太頻繁,也不要連續發布,盡量隔天穿插。切勿因為大量的廣告而失去微博的個性,這樣做只會讓關注度下降,甚至取消關注,這樣就撿了芝麻丟了西瓜了。 優化企業微博內容 前期工作完成後,我們要進行更重要的後期工作——新穎的微博內容。我們不能總是發布重復微博,那樣會讓客戶對你慢慢失去興趣,只有每天更新用戶們感興趣的創意新穎的內容才能提高用戶體驗,讓你的粉絲更忠誠。 控制時間,巧發微博。一篇再好的微博,如果被其它內容覆蓋了,也是一個失敗的內容。當然,我們不會笨到凌晨發布,但我們應更善於利用用戶空閑時間發布微博內容,不但能提高每篇微博的效果,還能節省自己的時間。一般來說,發微博的最佳時間為08:00到09:00上班前、11:30到13:00午飯、 17:00到18:30下班後、21:00到22:30晚上休閑時間,sf。 www.weibogg.com 是人們瀏覽微博最多的時候。當然,要根據粉絲的地區和目標人群的日常習慣等作適當的改變。 展現企業微博個性 確定好微博的主題後,就要為微博確定展現個性的風格。微博不能做得太普通,也不要做成一看就是廣告微博,而是盡量去討好目標客戶的歡心。所以我們注冊好微博後,不能急於求成就進行網站的宣傳,而是盡力完善自己的資料,選擇具有代表性的頭像、吸引人的簡介,讓客戶意識到我們的微博能給用戶怎樣的信息、怎樣的客戶體驗。發表的微博最好要具有原創性和互動性,具有互動性的微博更能讓用戶記住你。 微博推廣作為新興的推廣方式,具有鮮明的時效性、目的性、互動性,企業對每一個環節都只必須引起足夠的重視,整體化運營

Ⅳ 微博如何進行營銷

1、互動思維



互動思維是指企業在發布微博時,應該意識到自己在與用戶互動。微博作為一種社交平台,社交互動是其核心特徵。企業不應將微博視為一個純粹的宣傳和品牌曝光平台,應該永遠記住互動性。在寫微博內容時,應該始終認為,這條微博是在和用戶交談,和用戶交流。



2、口語化表達



在微博的運營中,企業應該改變傳統的、官方的、形式化的表達方式,以更通俗的方式表達內容,讓用戶不再有距離感。



3、精煉內容



細化內容有兩層含義:一是微博的文本內容要簡潔。在充分表達意思的前提下,字數越少越好。這不僅方便了用戶在較短時間內獲取信息,降低了用戶的閱讀難度,也符合零散閱讀的特點;二是精彩內容少,不能發布質量差的微博,以保持更新頻率,提供精品內容是微博運營的核心。



4、設置話題欄目



為了保證內容的連續性,形成品牌特色,企業日常微博運營可以規劃固定主題欄目,定期與用戶溝通。



5、進行熱點創意



企業微博內容可以根據熱點話題進行創意,既可以滿足用戶參與熱點話題討論的需求,又可以提高微博的知名度甚至曝光率。但在熱點創建過程中,我們需要找到熱點事件與自身品牌的結合點,而不是為了跟蹤熱點而跟蹤熱點。



6、樂趣是最重要的



從根本上講,企業微博的運營是為了與用戶交朋友,讓用戶成為關注者,所以有趣是非常重要的。興趣的核心是為用戶提供有價值的內容。要想有意思,就要摒棄企業傳播信息的功利心態,做好內容,不斷推出高質量的微博,做好與用戶的互動。

Ⅵ 微博營銷的策略有哪些

1.企業官方微博

2.微博自媒體營銷

3.微博事件炒作

4.微博活動營銷

5,微博精準營銷

6.微博粉絲通廣告

7.微博大數據營銷

8。微博輿情公關

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Ⅶ 微博營銷要怎麼做才好呢

一、標簽
更新好了自己的微博,就要設置標簽,如你發的微博是網站推廣類的,你內就要設置一容個推廣類的標簽,這樣的好處是容易被人關注。如果是沒有或者是你設置了一個錯的標簽的話,別人在看推廣類的微博時就不會看到你更新的內容。
二、話題
根據你的目標聽眾設定話題,就是要在微博設立初期制定內容策略,就像一本雜志的主編設定雜志內容策略是類似的。微博的最終目的其實是分享內容。對於企業來說,運用好社會化媒體的關鍵在於內容策略,內容策略=我聽見你的聲音+我在聽你說+我明白你說的+達成營銷目標的內容措施。
三、有規律地進行更新
不要注冊好了一個微博,卻放在那當擺設,不去更新它,或者是一天發個一百條廣播,這樣都是沒必要的。我們每天平均發個二十條廣播也就行了,但是內容一定是要有看頭的。
四、主動與別人進行互動
當別人點評了你的微博的話,你可以和他們進行對話。你還可以去創辦一些熱鬧的活動什麼之類的,讓別人去參與,這樣才會有客戶和潛在客戶願與你交流,才會分享你的內容。
五、善用大眾熱門話題
每小時熱門話題排行以及每日熱門話題排行都是很有用的,因為這些話題適合微博的每個人,並且善加策劃進我們的營銷內容,可以增加被用戶搜索到的機率。

Ⅷ 北京哪家公司做微博事件營銷策劃炒作比較好

西美互動
是家
網路品牌策劃
公司,幫助傳統企業建立互聯網品牌,重品牌創意的事件和
話題營銷
。西美互動在2011年6月開始為中秋節禮品做
微博營銷
、事件
話題炒作
,品牌登錄
網路風雲榜
、搜狗熱詞第七名。

Ⅸ 微博營銷的運作

「微博是社會化營銷的第一工具、第一平台,它的目標是擴大和客戶互動的范圍。」
許多參與微博營銷的企業,多數停留在用有獎活動聚集粉絲的初級階段,應該看到用這樣的方法聚集起來的粉絲不能算精準受眾。更好的方法是發布產品知識、搜索關鍵詞、開展話題討論,找到對一些特定關鍵詞和話題有興趣的受眾,還有就是要花大力氣積極與用戶互動。一些企業微博營銷的通病是只發布信息,不與跟隨者交流,這樣就會使熱情起來的粉絲失去激情。2008年美國總統大選中奧巴馬用微博作為參選工具,一般人只了解他的競選團隊用微博發布行程的特點,但是這個競選團隊對所有訪問者都是一一主動追蹤回復的。總統競選對回復訪問者都會如此耐心和細心,更不要說對我們企業了。 a、有效實現品牌建立和傳播。 <官方微博>
b、樹立行業影響力和號召力,引導行業良性發展,傳播企業價值觀 。<領導人>
c、產品曝光和市場推廣。 <市場>
d、發現目標客戶,精準互動營銷,完成客戶轉化和訂單銷售,全面分析營銷效果。<客戶>
e、企業的口碑實時監測,確保危機公關。 <公關>
f、自媒體宣傳,產品廣告營銷活動宣傳。<營銷推廣> 微博營銷是以傳播學理論為基礎,營銷學經典理論與案例為指導,集成以往網路媒介營銷手段的一種營銷途徑。但是微博營銷依然表現出個性的特徵:
1.注冊簡單,操作便捷,運營成本較低,方便實現「自營銷」。
微博具有媒體屬性,是將信息廣而告之的媒介,但是與其他媒體相比,微博注冊免費、操作界面簡潔、操作方法簡易(所有操作基於信息發布、轉發、評論)、又有多媒體技術使信息呈現形式多樣,而運營一個微博賬號,不必花大價錢架構一個網站,不必有多專業的計算機網路技術,也不需要專門拍一個廣告,或向報紙、電視等媒體支付高額的時段廣告費用等,充分利用微博的「自媒體」屬性,做好「內容營銷」即是微博營銷的王道。
2.微博營銷的「品牌擬人化」特徵更易受到用戶的關注。
社交媒體時代,傳播強調人性化與個性化,「官方話」和「新聞稿」除了在嚴肅事件中扮演信用角色,在這樣一個社交與娛樂至上的場所就顯得格格不入。企業用一個很人性化的方式去塑造一個自身的形象,不僅可以拉近和受眾的距離,達到良好的營銷效果,而且品牌的美譽度和忠誠度會大大提高。
品牌擬人化,是指通過飽含個性、風趣、人情的語言,使品牌賬號富有「人」的態度、性格與情感,真正與消費者互動,從而獲得消費者的認可,這種認可不是傳統的單純的買賣關系,也不是粉絲的追捧,而更像是建立並維系一種「友情」關系。這樣品牌的忠誠度和美譽度就很強,用戶就會支持這個企業的產品,而且還會主動地參與到這個品牌的塑造過程,也是實現口碑營銷的絕佳途徑。又在SICAS的消費行為模式時代,品牌擬人化更能夠在每一項消費環節中發揮作用。
3.多賬號組成的微博矩陣,在保持整體協作的企業文化同時,便於針對不同的產品受眾進行精準營銷。
微博矩陣是指在一個大的企業品牌之下,開設多個不同功能定位的微博,與各個層次的網友進行溝通,達到360度塑造企業品牌的目的[5]。換句話說矩陣營銷是內部資源在微博上的最優化排布以達到最大效果。
4.微博造星,可以藉助知名微博主的影響力進行營銷。
微博的傳播機制建立在六度分格、二級傳播等人際傳播理論的基礎之上,換句話說,微博中的社交關系是現實社交關系鏈的擴張性虛擬遷徙。微博的影響力同時也代表了一種關系的信用值,按照新浪微博的計算方法的話,微博影響力由活躍度(原創微博、轉發次數、評論次數、私信數)、傳播力(原創被轉發與被評論數)和覆蓋度(即粉絲數)共同決定。藉助擁有大量粉絲人氣和較高影響力的微博主的平台,一則可以和更多的潛在用戶接觸,「發生關系」,達到廣而告之的效果;二則扮演意見領袖的人往往也具有消費引導的功能。或是具有某些專業領域的特徵,或是一些生活趣味的匯集,或是提供娛樂訊息,或是對社會熱點有明晰的評論與態度,或是僅僅是靠語言個性魅力打劫人……微博是無可爭議的自媒體,借具有大量粉絲受眾的微博賬號做推廣,也是一種打廣告的方法。值得一提的是,這種方法和渠道多為營銷公關公司利用,開展專業的微博營銷有償服務業務,且根據粉絲量的多少不同微博賬戶有收價等級。 定義
微博是一種通過關注機制分享簡短實時信息的廣播式的社交網路平台。其中有五方面的理解:
1、關注機制:可單向可雙向兩種
2、簡短內容:通常為140字
3、實時信息:最新實時信息
4、廣播式:公開的信息,誰都可以瀏覽
5、社交網路平台:把微博歸為社交網路
社交網路平台
1、抓住流行元素
流行就是熱點,就是焦點。流行不一定是好的,但一定是最利於傳播的。但是,微博上的流行是有時效性的,最好是在流行剛剛成勢的時機進入,如果在尾巴的時候進入,那就比較悲催了。
2、包含適應廣大網友認知水平的題材和元素
這是非常大的一個挑戰,也是非常容易理解的道理。流行音樂誰都會唱,但是不持久,經典音樂雖然小眾,但是能夠永恆。在微博上,如果你的產品是大眾消費品,那就不要搞什麼小清新,不要搞什麼白富美,最俗的才是最好的。
3、要給予有力的推廣
微博4億用戶,每天的信息量實在太大,再好的內容也會被淹沒,必須通過有效的推廣渠道來發布。微博上最有力的渠道就是相關行業的KOL(Key Opinion Leader:關鍵意見領袖)啦!無論是給錢還是合作,必須搞定。
4、要有包袱
最後一個就是關於段子的特點了,那就是有包袱。這個包袱可以一眼就看出來,也可以稍微隱晦一下,通過KOL(Key Opinion Leader:關鍵意見領袖)的轉發抖出來。 微博定製
1、官方認證加V
2、微博模板設計
3、建立微群
4、建立微刊
5、建立微賣場
6、建立微活動
7、提供客服
微博運營
1、原創微博撰寫
2、熱點微博轉發
3、重點微博維護
4、重大節日及活動定製模板設計
5、精準篩選並尋找重點客戶關注
6、實時抓取行業信息
7、實時抓取追蹤分析行業競爭對手走向
微博推廣
1、草根達人轉發
2、意見領袖轉發
3、文化名人轉發
4、人氣明星轉發
微博活動
1、前期主題活動方案策劃
2、後期活動信息發布收集
3、活動亮點轉發、評論(產生新的微博內容)
4、草根領袖微博轉發
5、明星紅人微博轉發
6、活動信息關鍵詞監控
7、.客戶釋疑、澄清、聲明等(微博內容,回復@及私信)
事件炒作
1、前期主題活動方案策劃
2、後期活動信息發布收集
3、活動亮點轉發、評論(產生新的微博內容)
4、草根領袖微博轉發
5、明星紅人微博轉發
6、活動信息關鍵詞監控
7、.客戶釋疑、澄清、聲明等(微博內容,回復@及私信)
報告評估
1、 輿情監測日報微博APP應用
1、標准版
2、資訊版
3、商業版
信息監測
1、輿情監控:微博管號及站內負面監控
2、信息分析:微博站內熱詞監控及分析
3、競品分析:同行競爭對手的監控
4、效果分析:評測微博對品牌提升和銷售增長的影響
5、優化方案:優化微博的內容策劃、互動方式、社交關系
危機公關
1、發現危機、及時處理
2、跟蹤信息、迅速引導
3、化解誤會、保留證據
廣告投放
根據活動策劃、事件營銷及企業發展實際、制定高性價比的微博廣告投放策略。
微博整合
1、新聞營銷策劃與發布類服務充分利用多家網路媒體公關資源。
2、論壇、社區類營銷服務
a、 網路話題(事件)策劃與口碑營銷服務熱點網路話題是網民們最關注的焦點,我們將通過我們的優勢創意將企業的品牌、logo及產品信息有效並融洽的融合到網民的熱議話題,形成一定規模的轉載,從而實現品牌的植入式營銷價值。
b、論壇社區(BBS)、SNS、博客(微博)營銷、互動問答、網路、論壇簽名、精準郵件投放.
- BBS ·根據產品的消費群體,選擇合適的即時通訊圈,進行網路傳播。
- 博客·搭配企業產品圖文信息,優化營銷內容及相關產品話題,實現官方博客打造,精準符合中小企業營銷。·傳播內容:產品介紹、企業活動、優化企業潛在客戶轉化搜索詞
- 互動問答·以問答模式實現對企業品牌、網址、產品、服務的植入,對潛在購買者的問答做出解釋。·傳播內容:企業品牌、網址、產品、服務
- 網路·針對網路權威性、搜索的高排名,有限的在網路內容中植入企業的產品介紹及相關圖文信息。
- 論壇簽名·針對企業網站的外鏈優化,能夠有效實現企業網站的權重提升。
- 精準郵件投放·以QQ群為單位,精準到潛在客戶群體,郵件展示率、打開率、有效率轉化高。
提供sns、微博營銷服務··提供以轉載分享互動為基礎的好友式營銷,品牌的口碑傳播速度快,時效性爆發速度快。尤其是基於微博粉絲式的轉播類營銷,適合企業活動、口碑、新產品上市、娛樂營銷。
3、網路視頻創意傳播服務·針對目標群體在網路視頻中的特徵,制定網路視頻傳播策略和方案,提供視頻傳播范圍選擇和傳播主題設計,安排傳播節奏並執行傳播維護,提交報告。
4、搜索引擎營銷( SEM )服務全面而有效的利用搜索引擎來進行網路營銷和推廣。SEM追求最高的性價比,以最小的投入,獲最大的來自搜索引擎的訪問量,並產生商業價值。這里的SEM不包括競價排名、購買關鍵詞廣告等付費手段。
技巧
1、傳遞價值:因此,企業要改變微博價值,更多的功能與事件作用,越來越有價值觀,粉絲覺得微博創造自身才有價值,作為宣傳與吸引游覽者的手段,不可能每天贈品、優惠券等,最終有物質獎勵才是有價值,可以提供給目標顧客感興趣的相關資訊、常識等,微博對目標群體越有幾種,成為真諦是一種價值的相互交換。2、微博個性化:關系、互動的微博特點,要給人感覺像一個人, 有煩惱、有思考、有回應,甚至有感情的特點與個性,不可以取代。這和品牌與商品的定位一樣,從功能層面就要做到差異化,在感性層面也塑造個性。這樣的微博具有獨特性與個性化,不可替代性與獨特的魅力。3、准確定位,對於企業微博的角度看,粉絲更重要,需要擁有有價值的粉絲,那麼就圍繞一些產品目標顧客關注的相關信息來發布,吸引目標顧客的關注,同時,可以吸引來的消費者眼球,完全以吸引大量粉絲的目標。4、強化互動性:最有魅力的微博進行互動的形式,第一個應該注意的問題就是企業宣傳信息越來越快,互動性是發展的關鍵,更多的信息融入粉絲感興趣的內容之中,產生共鳴。
作用
隨著近幾年微博的發展,使用人數也不斷的增長,微博營銷已成為一種常見的必備的推廣方法之一,然而,微博營銷並不像論壇推廣那樣簡單,隨便發個帖子就是一條外鏈,發了帖子就會有人去看,僅僅是多少而已,即使沒人去看,對你也不會有什麼危害。微博則不然,不合時宜的廣告貼,不但起不到宣傳作用,搞不好還會殃及微博的命運,讓你的微博人氣盡失,成為一個無人問津的死博,那麼到底該如何才能發揮微博營銷的推廣作用那?
首先,微博需要人們的精心呵護,要像自己的孩子一樣去呵護她,所謂精心呵護也就是人們平常說的養博,具體怎麼養那?人們應根據自己網站的類別,確定微博的目標人群,多加一些和網站同類的微群,從中尋找活躍的群友加為好友,這在SEO的專業術語里叫做追星。
其次,養好的微博也不是一勞永逸的。微博初期不能發廣告的道理站長們都知道,可是一旦微博養到了一定的時候,有了一定的影響力,早就等不及的站長們便再也按耐不住了,於是便開始大肆的宣傳,發廣告,殊不知這又犯了大忌,不但起不到宣傳作用,還很有可能讓你以前為養博付出的精力付諸東流。
法則
原理:據了解,PRAC法則涵蓋微博運營體系中的四個核心板塊,分別是Platform(平台管理)、Relationship(關系管理)、Action(行為管理)、Crisis(風險管理)。
作用:在平台管理層面,PRAC法則倡導「2+N微博矩陣模式」,即以品牌微博、客戶微博為主平台,補充添加運營領導員工微博、粉絲團微博、產品微博及活動微博;針對企業做微博時一直困惑的用戶關系處理問題,PRAC則梳理出粉絲關注者、媒體圈、意見領袖為主的「3G關系管理」群體;而對於行為管理,PRAC系統介紹了引起注意、品牌推介等七類典型營銷行為。
市場:「微博是地球的脈搏」,美國《時代》周刊如此評價微博強大的信息傳播功能。而在企業層面,微博公關與營銷作為網路營銷的新配工具之一,愈加受到重視——據最新統計,國內的微博企業用戶已達到6000家,而來自DCCI互聯網數據中心預測,中國互聯網微博累計活躍注冊帳戶數在2011、2012、2013年底將分別有望突破1.5億、2.8億、4.6億。
微博一直堅持社交開放平台服務,這讓第三方公司有更多的機會,積極研發應用來幫助企業的進行商業整合營銷,社會化能量正循環。 法律監管應當以保護公民言論自由的憲法權利為前提。 微博時代必須高度重視信息網路言論自由的法律關懷。但資本市場對信息披露的法律規范要求以及限制操縱市場的信息傳播不應當因為網路言論自由而被完全虛置。由於微博信息傳輸系統能夠以非常低廉的成本、迅捷的速度、指數級疊加的方式進行信息流轉,一旦虛假信息與利益沖突信息在市場中廣泛流傳,信息型市場操縱行為對資本市場的破壞將難以估量。
市場信息自由流動與信息披露法律監管之間的平衡關系極易被打破從而形成權利與權力的沖突。然而,應當明確的是,以信息披露為核心的資本市場法律監管體系,賦予執法機關對微博信息是否涉嫌市場操縱的審查權,本質上並沒有超越資本市場與政治國家之間的權力配置均衡臨界線,在司法監督、社會監督、執法權內部監督機制的保障下,針對微博信息披露是否合法的金融監管制度能夠規避監管權撼動言論自由的風險。 微博與傳統媒體只存在信息傳播形式上的區別而不存在言論法律屬性上的差別,微博言論是否涉及信息型市場操縱,仍應當在現有的金融監管規范框架下進行考察。 《上市公司信息披露管理辦法》、《證券法》對證券市場信息披露進行了規定,禁止國家工作人員、傳播媒介從業人員和有關人員編造、傳播虛假信息,擾亂證券市場;禁止證券交易所、證券公司、證券登記結算機構、證券服務機構及其從業人員,證券業協會、證券監督管理機構及其工作人員,在證券交易活動中作出虛假陳述或者信息誤導;各種傳播媒介傳播證券市場信息必須真實、客觀,禁止誤導。違規披露信息將承擔相應的民事、行政、刑事法律責任。對於利用各類媒體發表言論影響證券價格並從事相關交易牟利的行為,顯然構成市場操縱行為,證券法律法規並沒有出現規范缺位與監管盲點的問題。
通過微博傳播信息與其他媒體發布信息沒有質的區別,作為新媒體的微博不應當游離於於信息披露法律監管之外。 微博時代信息型市場操縱行為的法律監管,有必要區別於我國資本市場傳統的、以行政監管為主導的模式,而應以市場投資者自主監管為導向、以信息能力分配法律義務為基礎的信息披露法律規范體系。 對於資本市場中的疑似違規行為,無論是資深市場人士,還是一般投資者,其慣性思維通常是建議或者呼籲監管部門進行調查。然而,資本市場行政監管資源與效率都是有限的,在微博時代微信息加速爆炸的背景下,以行政監管為主導進行信息披露監管顯然是不切實際的 。 1、以企業名稱注冊官方微博一個,主要用於發布官方信息。
2、企業領袖微博一個,對外凸顯企業領袖個人魅力。該微博的操作需要相當謹慎,因為有可能會產生負面作用,例如唐駿事件。
3、對於同時開發多個產品的企業,還應該針對每個主要產品發布一個產品官方微博,用於發布產品的最新動態;還可以充當產品客服的作用。
4、官方的客服也可用以個人名義創建微博,用來解答和跟蹤各類企業相關的問題。
5、企業內部多個專家可以用個人名義創建專家微博,發布對於行業動態的評論,逐步將自己打造為行業的「意見領袖」。 帳號認證
針對企業微博帳號、企業領袖、高管的帳號、行業內有影響力人物的帳號,要先獲得新浪認證;獲得認證的好處是,形成較權威的良好形象,微博信息可被外部搜索引擎收錄,更易於傳播,不過也有一點不好的地方,就是信息的審核可能會更嚴格。
內容發布
微博的內容信息盡量多樣化,最好每篇文字都帶有圖片、視頻等多媒體信息,這樣具有較好的瀏覽體驗;微博內容盡量包含合適的話題或標簽,以利於微博搜索。發布的內容要有價值,例如提供特價或打折信息、限時內的商品打折活動,可以帶來不錯的傳播效果。
內容更新
微博信息每日都進行更新,要有規律地進行更新,每天五--十條信息,一小時內不要連發幾條信息,抓住高峰發帖時間更新信息。
積極互動
多參與轉發和評論,主動搜索行業相關話題,主動去與用戶互動。定期舉辦有獎活動,提供免費獎品鼓勵,能夠帶來快速的粉絲增長,並增加其忠誠度。
標簽設置
合理設置標簽,新浪微博會推薦有共同標簽或共同興趣的人加關注。
粉絲獲取
不在於你認識什麼人,而在於什麼人認識你,不在於什麼人影響了你,而在於你影響了什麼人。關注行業名人或知名機構;善用找朋友功能;提高粉絲的轉發率和評論率。發布的內容主題要專一,企業微博的內容發布可以帶上網址,以利於高質量用戶搜索到。 1.官方微博/微媒體:企業的微博必須是官方的,傳播的內容也必須是官方的,內容較為正式,可以在第一時間發布企業最新動態,對外展示企業品牌形象,成為一個低成本的媒體。
2.企業領袖微傳播:領袖微博是以企業高管的個人名義注冊,具有個性化的微博,其最終目標是成為所在行業的「意見領袖」,能夠影響目標用戶的觀念,在整個行業中的發言具有一定號召力。
3.客服微博/微服務:與企業的客戶進行實時溝通和互動,深度的交流,讓客戶在互動中提供產品服務的品質。縮短了企業對客戶需求的響應時間。
4.產品微博//微公關:對於危機能實時監測和預警,出現負面信息後能快速處理,及時發現消費者對企業及產品的不滿並在短時間內快速應對。如遇到企業危機事件,可通過微博客對負面口碑進行及時的正面引導。
5.市場微博/微營銷:通過微博組織市場活動,打破地域人數的限制,實現互動營銷。 1.使用微博不要僅僅來做廣告,產品信息,不要只鳴叫,需要去Follow其他人與他們對話。
2.不要使用微博來記錄日常的流水賬,確保你的Tweets是有價值的,有娛樂性,有分享價值。社會熱點、娛樂事件體育賽事都可以講,比如曾經南非世界盃在微博里就非常的火。雖是企業網站,但這個時候就應該以個人的身份去發表自己的觀點。把企業微博作為個人微博去對待,注入個人的元素,才能更好的吸引粉絲,同時給企業注入個人的氣息而不是一個死的東西
3.不要過分的轉發RT,保持適度的Tweets留言量。
4.不要驚慌,遭遇微博負面消息,應該檢索相關留言,了解情況後再聯系相關客戶,不可貿然發表回復或者聲明。
5.微博注重的是互動性,企業的注入個人元素。管理圍脖的人應該有自己的個性。在發布企業廣告、產品信息的同時,注意每天更新圍脖。織一些能讓人感興趣的圍脖,粉絲自然而然就會多,營銷的效果就會好很多。

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