市場調查的具體含義

A. 人們常常說的做市場調查，是怎麼做的什麼意思

（一）含義
市場調查方案設計，就是根據調查研究的目的和調查對象的性質，在進行實際調查之前，對調查工作總任務的各個方面和各個階段進行的通盤考慮和安排，提出相應的調查實施方案，制定出合理的工作程序。
（二）意義
市場調查方案設計的意義有以下二點：
第一，從認識上講，市場調查方案設計是從定性認識過渡到定量認識的開始階段。雖然市場調查所搜集的許多資料都是定量資料，但應該看到，任何調查工作都是先從對調查對象的定性認識開始的，沒有定性認識就不知道應該調查什麼和怎樣調查，也不知道要解決什麼問題和如何解決問題。
第二，從實踐要求上講，調查方案設計能夠適應現代市場調查發展的需要。現代市場調查已由單純的搜集資料活動發展到把調查對象作為整體來反映的調查活動，與此相適應，市場調查過程也應被視為是市場調查設計、資料搜集、資料整理和資料分析的一個完整工作過程。
（二）、市場調查總體方案設計
一）確定調查目的
二）確定調查對象和調查單位
三）確定調查項目
四）制訂調查提綱和調查表
五）確定調查時間和調查工作期限
六）確定調查地點
七）確定調查方式和方法
八）確定調查資料整理和分析方法
九）確定提交報告的方式
十）制訂調查的組織計劃

B. 1.市場調研的含義、作用和類型是什麼

市場調研的含義是運用科學的方法和合適的手段，有目的且有計劃地收集、整理內、分析、容報告有關信息，來幫助企業、政府和其他機構及時准確的了解市場發展機遇，發現存在的問題，正確制定、實施、評估決策和計劃的活動。
作用是:第一、有利於企業發現市場機會；第二、有利於企業制定正確的營銷策略；第三、有利於提高企業市場競爭能力；第四、有利於企業對其策略進行有效的控制。
類型分別是按調研的功能、主體、內容；前兩者的調研類型有四種，後一種是專題性市場調研和綜合性市場調研兩種類型。

C. 市場調研的含義是什麼

市場調研是一種把消費者及公共部門和市場聯系起來的特定活動一一這些信息用以識別和界定市場營銷機會和問題，產生、改進和評價營銷活動，監控營銷績效，增進對營銷過程的理解。市場調研實際上是一項尋求市場與企業之間「共諧」的過程。

市場調研可以給消費者提供一個表達自己意見的機會，使他們能夠把自己對產品或服務的意見、想法及時反饋給企業或供應商。通過市場調研，能夠讓該產品生產或提供服務的企業了解消費者對產品或服務質量的評價、期望和想法。

(3)市場調查的具體含義擴展閱讀：

1、市場調研的功能作用：

一是收集並陳述事實（獲得市場信息的反饋，可以向決策者提供關於當前市場信息和進行營銷活動的線）；

二是解釋信息或活動（了解當前市場狀況形成的原因和一些影響因素）；

三是預測功能（通過對過去市場信息推測可能的市場發展變化）。

2、研究方法：

（1）文案調研

主要是二手資料的收集、整理和分析，主要的渠道來自網上資料搜索和圖書館等書籍信息搜索。

（2）實地調研

實地調研可分為詢問法、觀察法和實驗法三種。

（3）特殊調研

特殊調查有固定樣本、零售店銷量、消費者調查組等持續性實地調查；投影法、推測試驗法、語義區別法等購買動機調查；CATI計算機調查等形式。

（4）競爭對手調研

「知己知彼，百戰不殆」，一句中國最古老的成語勾畫出了競爭研究的重要性。在市場競爭日趨白熱化的今天，不了解競爭市場情況，不認識競爭對手，就意味著沒有勝算的機會。

D. 市場調查中網路調查法的含義及其特點

就是通過網路的形式來進行的問卷調查，也就是通過在線的方式進行的調查。特點省時也很方便。比如來網題上面設計在線問卷，可以自動生成網址，被訪者直接通過鏈接地址就可以作答問卷

E. 房地產市場調查的含義及程序

房地產市場調查的含義：

以房地產行業或項目為特定調專研對象，對相關的房地產市場信息屬，進行系統的收集、整理、記錄和分析，進而對房地產市場進行研究與預測驗的過程。

房地產跟其他產業一樣，成敗在於對市場的把握。作為房地產專業人士，必須對市場有一個專業的認識，所通過的途徑就是市場調研。

房地產調查的目的，是為管理決策部門提供參考依據，規避風險，減少盲目性，確保利潤。

房地產調查的程序：

一、確定調研目的

二、搜集信息資料（房地產一手和二手資料）

三、初步調研（現在內部進行小范圍調研）

四、調研設計（擬定調研計劃、設計調研表格、問卷、訪談提綱）

五、現場調研（實地調研，包括踩盤、重點訪談、問卷調研）

六、資料分析（對調研資料進行收集、歸類整理、統計分析）

七、做出結論和提出建議（撰寫調研分析報告，給決策層提供建議）

F. 簡述運輸市場調查的含義

運輸市場調查 ：
通常情況下，運輸市場調查是指運輸企業為了實現自身經回濟利益和社會答公益目標，運用科學的方法和手段，系統地、有目的地收集、分析和研究與運輸市場營銷有關的各種信息，掌握運輸市場現狀及發展趨勢，找出影響運輸企業市場營銷的主要因素，為運輸企業准確地預測和決策，有效地利用市場機會提供正確依據的一種市場營銷活動。
具體而言，運輸市場調查是指運輸企業對運輸經濟腹地產、供、銷及客源地進行的調查研究工作，通過市場調查，了解和掌握運輸經濟腹地及客源地的貨源、客源構成及流向、流量等，為貨源及客流組織工作準備資料，為保證運輸計劃有節奏、均衡地實施提供客觀依據。

G. 什麼是市場調查報告，有何用途，其內容和形式是如何的，它是干什麼的，有何意義

市場調查的目的是為管理部門提供參考依據。市場調查的目的可能是為了制定長遠性的戰略性規劃，也可能是為制定某階段或針對某問題的具體政策或策略，提供參考依據。研究可以是學術性的，也可以是實用性的。

市場調查的對象是人群或民眾。可以是廣泛的民眾，也可能是具有某些特徵的民眾群體。

市場調查的內容可以是涉及到民眾的意見、觀念、習慣、行為和態度的任何問題，可以是抽象的觀念，例如人們的理想、信念、價值觀和人生觀等等；也可以是具體的習慣或行為，例如人們接觸媒介的習慣；對商品品牌的喜好；購物的習慣和行為等等。可以是純學術的問題，也可以是商業性的問題或是其他實用性的問題。

市場調查的原則是遵循科學性與客觀性。調研人員自始至終均應保持客觀的態度去尋求反映事物真實狀態的准確信息，去正視事實，接受調查的結果。不允許帶有任何個人主觀的意願或偏見、也不應受任何人或管理部門的影響或「壓力」去從事調研活動。調研人員的座右銘應該是：「尋找事物的本來面目，說出事物的本來面目」。市場調查的客觀性還強調了職業道德的重要性。應當採用科學的方法去設計方案、定義問題、採集數據和分析數據，從中提取有效的、相關的、准確的、可靠的、有代表性的當前的信息資料。

市場調查的結果是經過科學方法處理分析後的基礎性數據和資料，可以用各種形式的調研報告向社會或委託人公布（如有協議或合同，應根據文件的要求執行）。調查中發現的問題，受到的啟示以及有關的建議都應在報告中提示，以幫助管理決策部門利用這些信息並作出相應的反應或行為。但必須強調指出：市場調查的結果只是用於幫助管理部門作出正確的決策。其結果本身不是一種目的。

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市場調查的任務就是為管理和決策部門提供相關的、准確的、可靠的、有效的和當前的信息。正確的決策不是靠直覺和猜測得到的。缺乏充分依據的信息，可能導致錯誤的決策。例如美國的約翰遜公司由於憑直覺為其產品命名而導致失敗就是一個例子。約翰遜公司用公司名來命名嬰兒阿斯匹林。約翰遜產品以溫和著稱，但「溫和」並不是人們對嬰兒阿斯匹林所需要的性能。嬰兒阿斯匹林應該是「安全」的。而且，「溫和」的阿斯匹林會使一些人誤認為它不夠有效。因此，從直覺上似乎是很自然的東西卻導致了錯誤的決策。

市場調查是在市場營銷的整個領域中的一個重要元素。它把消費者、客戶、公眾和營銷者通過信息聯系起來，這些信息有以下職能：識別、定義市場機會和可能出現的問題，制定、優化營銷組合並評估其效果。

市場調查要確定說明問題所需的信息，設計收集信息的方法，監測和執行數據收集的過程，分析結果，並把調查中的發現和其含義提供給客戶。

市場調查包括定量調查，定性調查，媒體和廣告調查，商戶和工業品調查，特殊社會群體調查，民意測驗和案面研究。

H. 如何理解市場調查的含義與特徵

市場調查方案設計，就是根據調查研究的目的和調查對象的性質，在進行實際調查之前，對調查工作總任務的各個方面和各個階段進行的通盤考慮和安排，提出相應的調查實施方案，制定出合理的工作程序。

市場調查的范圍可大可小，但無論是大范圍的調查，還是小規模的調查工作，都會涉及到相互聯系的各個方面和各個階段。這里所講的調查工作的各個方面是對調查工作的橫向設計，就是要考慮到調查所要涉及的各個組成項目。例如，對某市商業企業競爭能力進行調查，就應將該市所有商業企業的經營品種、質量、價格、服務、信譽等方面作為—個整體，對各種相互區別又有密切聯系的調查項目進行整體考慮，避免調查內容上出現重復和遺漏。

這里所說的全部過程，則是對調查工作縱向方面的設計，它是指調查工作所需經歷的各個階段和環節，即調查資料的搜集、調查資料的整理和分析等。只有對此事先出統一考慮和安排，才能保證調查工作有秩序、有步驟地順利進行，減少調查誤差，提高調查質量。

（二）意義

市場調查是一項復雜的、嚴肅的、技術性較強的工作，一項全國性的市場調查往往要組織成千上萬人參加，為了在調查過程中統一認識、統一內容、統一方法、統一步調，圓滿完成調查任務，就必須事先制定出一個科學、嚴密、可行的工作計劃和組織措施，以使所有參加調查工作的人員都依此執行。具體來講，市場調查方案設計的意義有以下三點：

第一，從認識上講，市場調查方案設計是從定性認識過渡到定量認識的開始階段。雖然市場調查所搜集的許多資料都是定量資料，但應該看到，任何調查工作都是先從對調查對象的定性認識開始的，沒有定性認識就不知道應該調查什麼和怎樣調查，也不知道要解決什麼問題和如何解決問題。

第三，從實踐要求上講，調查方案設計能夠適應現代市場調查發展的需要。現代市場調查已由單純的搜集資料活動發展到把調查對象作為整體來反映的調查活動，與此相適應，市場調查過程也應被視為是市場調查設計、資料搜集、資料整理和資料分析的一個完整工作過程，調查設計正是這個全過程的第一步。

I. 市場調查公司究竟是干什麼的-解析國人對市場調查的天壤理解

在中國，「市場調查公司」這個概念在許多人眼裡是很不一樣的，甚至是相差萬里的天壤之別的含義。一般來說有一下幾種情況：
A，在一個處在一線城市（又一個新概念？簡言就是國際化程度高、國民收入高的大城市）的完全市場化的大型企業營銷管理者眼裡，市場調查公司是為企業提供市場調查，尤其是提供營銷管理數據的採集與分析服務的專業公司。這個答案無疑是最正統、最准確、最不冤枉的所指！
B，
但在許多行政管理者眼裡，市場調查公司卻是與信息服務、中介咨詢、營銷策劃、點子公司等等之類一丘之貉的皮包公司，他們覺得是一些文人下海後沒有本事干大事，做不了「正經的」騙人大生意，就只好辦一個可以騙那些「做得了『正經的』、騙人的大生意的」老闆錢的公司。我這里的描述應該准確了，不信問問那些行政機構的幹部們，他們眼裡這樣看待調查公司已經是很抬舉你了！
C，而在一些少婦、市井居民眼裡，在小企業、尤其是商業機構的職員眼裡，或在一般個體商販的眼裡，他們認為你市場調查公司就是專門幫他們追債、查婚外情、調查特殊對象蹤跡、甚至幫他們從事一些不得已的非法擦邊事務的私人偵探公司。這一解釋，是迄今為止，對於專業市場調查公司最大的曲解和印象！是專業市場調查、市場研究行業應該進行行業傳播的重要方面。
D，然而，還有一些企業老總，尤其是國營的公司的一些年齡大點的老人們，他們覺得你市場調查公司就是可以幫助他查清楚競爭對手財務數據、成本構成、進貨來源、收入分配、人事背景，甚至內、外部關系的「專業公司」，也就是專門干那些國家法律所不容的犯法的大事的公司，真是抬舉過了！市場調查公司的人員實在是沒有這等大本事。
E，還有一類，也是一些年齡大點的老同志企業管理者「好」認為的情形：你不是調查公司嗎，那你給我調查調查客戶到底跟誰合作了而不跟我做生意了？或者：你把那些家庭居民的住址、電話、名字給我弄來，我要直接與他們聯系，再或者：你給我收集手機用戶的號碼，我好直接做廣告。。。等等。
F，以上都是一些「中」或「小」看你的，另外還有一種「大」看的情形：你給我調查策劃一下，我這個公司產品究竟怎樣做可以超過其它牌子，要簡單點，立竿見影的辦法，出了問題可要找你哦！！或者：我集團要改組，你給我論證一下我們未來的市場戰略？等等。這些問題，不能算是太離譜，但卻是給市場調查公司出了一個比較大的題目。嚴格意義上講，市場調查公司是沒有能力、沒有義務為你完成這些大題目的。
以上幾種，只有第一種是合理的、正確的理解。市場調查公司就是應用統計、社會學等專業技術從事合法的市場調查，包括數據採集、數據分析，產生調查研究結果的專業公司。
B、C、D、E是完全錯誤和違背法律、道德的理解，是一種無知，是我國對外開放市場時間不長、人們觀念和見識落後的客觀反映。當然是可以通過學習和經驗積累逐步改變的。
但F就是一種管理水平和行業應該注意的問題了。不同的企業處在不同的發展時期會有這些一些需求是正常的，而且也可能是市場調查公司可以滿足的。
一般來說，對於一個資金充足、實現現代管理的正規大型企業來說，F的需求應該去找專業的管理咨詢公司來做，而不應該找市場調查公司。當然，真諦信市場研究公司也遇到不少中小型企業（地區性公司），的確也需要一種綜合性的特殊服務：就是在市場調查的基礎上給出比較具體的策略意見。如，香港某工藝品機構花了近百萬元委託某管理咨詢公司做出了戰略咨詢報告，但是，企業還是無法了解具體的市場信息，無法制定具有操作性的決策，這是，委託真諦信公司進行市場調查，並希望給出具體的結論和策略，後經有效的樣本調查後，根據獲得的數據，真諦信公司應用市場營銷技術，給出了基於市場數據並具有可操作性的產品上市策略和進入市場的營銷方案。企業僅花了20多萬元就實現了目的，而且實施後效果也十分理想。企業事後過了兩年多，還電話表示感謝之意。
綜上所述，目前，在中國，市場調查公司的主要業務是為特大型（進入現代管理的）企業提供以顧客研究為主的數據採集與分析服務的，少數公司也可以為這些客戶提供一定條件范圍的市場戰略咨詢，或者，在數據分析方面為專業的管理咨詢公司提供協作服務。
而提供私人偵探性質的「市場調查」、「商務調查」、「信息調查」等公司，實際上屬於私人偵探公司，因為國內市場沒有開放，不允許注冊私人偵探公司，所以，才造成了這種混亂。這猶如中國不許性服務行業，時間長了人們竟把常態下的「小姐」尊稱改為對客觀存在的女性性服務工作者的特稱一樣的情形。此乃特色也。下篇：市場調查公司的前世今生

J. 市場營銷調研的涵義內容

所謂市場營銷調研，是指系統地設計、收集、分析和提出數據資料以及提出跟公司所面臨的特定的營銷狀況有關的數據和研究結果。最主要的研究活動有：
（一） 市場特性的確定、潛在市場的開發 、市場佔有率分析、銷售分析、競爭。
（二）市場營銷調研技術。定量研究一般是為了對特定研究對象的總體得出統計結果而進行的。定性研究具有探索性、診斷性和預測性等特點。它並不追求精確的結論，而只是了解問題之所在，摸清情況，得出感性認識。
市場營銷數據的收集
經過編排、加工處理的數據，稱為二手數據；企業首次親自收集的數據，稱為一手數據或原始數據。
（一）二手數據的主要來源。
（二）評估二手數據的標准。
1、公正性。所謂公正性，是指提供該項數據的人員或組織不懷有偏見或惡意。
2.有效性。
3.可靠性。
收集原始數據的主要方法
收集原始數據的方法有四種，即觀察法、實驗法、調查法和專家估計法。實驗設計的主要類型。調研過程的主要步驟：確定研究目的、制定研究戰略、收集數據、分析數據。
（一）觀察法
（二）實驗法
1.實驗法與實驗過程。所謂實驗法，是指將選定的刺激措施引入被控制的環境中，進而系統地改變刺激程度，以測定顧客的行為反應。
（4）階乘設計含義。
（5）拉丁方格設計含義。
（三）調查法
2.制定研究戰略。
（1）調查方法。調查方法主要有三種，即電話訪問、郵寄問卷以及人員訪問。郵寄問卷是最有效的調查方法。人員訪問在這三種方法中最富有靈活性，可以提出許多問題，並且還可以察言觀色，及時補充、修正面談內容。但是，採用這種方法需花費很高的成本。電話訪問可獲得最迅速、最及時的信息。
（4）訪問人員偏差。訪問人員在面談過程中可能無意識地帶有偏差，這往往是由於性別、年齡、態度、語言等原因所致。
市場營銷調研人員在開展研究調查的過程中，必須為能滿足可靠性和有效性兩種要求而努力。
（四）專家估計法
權數的確定有四種選擇：
1、對各個專家的估計值給予相同的權數。
2、對研究人員認為比較高明的專家給予較高的權數。
3、根據專家自己認為的高明程度給予相應的權數。
4、對過去估計較準的專家給予較高的權數。