關於購買電腦的市場調查問卷

1. 對電腦經常出現的問題做調查問卷,應該有哪些題目

電腦經常出現程序無法響應？點擊網頁後經常出現反應遲鈍，需要關閉瀏覽器

電腦經常出現藍屏是怎麼回事?

為什麼電腦經常出現黑屏？？

電腦經常出現你的系統虛擬內存太低?

2. 電腦市場調查問卷的範文

Q1、你最滿意的售後服務品牌？ 。
1、Acer 2、八億時空 3、長城 4、戴爾 5、方正 6、方佳 7、海爾 8、海信 9、惠普 10、金翔雲 11、藍星 12、浪潮 13、聯想Lenovo 14、聯想ThinkCentre 15、明基 16、蘋果 17、七喜 18、清華同方 19、清華紫光 20、TCL 21、神舟 22、新藍 23、其它 24、沒有

Q2、台式PC廠商變換同等質量的售後服務，願意繼續信賴該品牌服務么？ 。
1、非常願意 2、比較願意 3、無所謂 4、不願意

Q3、台式PC廠商增加售後服務的收費項目，願意繼續信賴該品牌服務么？ 。
1、非常願意 2、比較願意 3、無所謂 4、不願意

Q4、台式PC廠商減少售後服務內容，願意繼續信賴該品牌服務么？ 。
1、非常願意 2、比較願意 3、無所謂 4、不願意

Q5、台式PC廠商增加售後服務內容，願意繼續信賴該品牌服務么？ 。
1、非常願意 2、比較願意 3、無所謂 4、不願意

Q6、購買台式PC電腦時，你最看中的因素是？ 。
1、產品本身 2、廠商品牌 3、綜合應用 4、售後服務 5、其他 6、不知道

Q7、購買台式PC電腦時，在綜合質保服務中，你最看中的因素是？ 。
1、售前服務 2、售中服務 3、售後服務 4、其他 5、不知道

Q8、你從哪裡能了解到品牌台式PC的服務質量？ 。
1、媒體 2、廣告 3、單位同事 4、朋友介紹 5、其他

Q9、對於廠商的售後服務政策，你最看中的因素是？ 。
1、保修時間 2、售後人員素質 3、服務質量 4、收費標准 5、其他 6、無所謂

Q10、對於廠商的保修時間，你認為合理的時間是多長？ 。
1、1年 2、2年 3、3年 4、5年 5、其他 6、無所謂

Q11、你從哪裡能了解到台式PC的售後服務條款？ 。
1、媒體 2、廣告 3、產品說明書 4、銷售人員介紹 5、朋友介紹 6、其他 7、不清楚

Q12、你所在的城市，你購買的台式PC品牌的指定維修點夠多嗎？ 。
1、足夠多 2、一般 3、很少 4、沒有 5、不清楚

Q13、銷售商在銷售產品的過程中是否會告知產品的售後服務情況？ 。
1、會詳細介紹 2、簡單介紹 3、不介紹 4、其他 5、不清楚

Q14、你能否接受購買超額售後服務的服務？ 。
1、能 2、不能 3、看價格 4、其他 5、不清楚

Q15、購買的台式PC電腦出現故障以後，你會如何解決？ 。
1、自行解決 2、找品牌維修點 3、找經銷商 4、等待廠商上門維修 5、其他 6、不清楚

Q16、當台式PC電腦送去維修時，你認為合理的維修時間為多長？ 。
1、1天 2、3天 3、1周 4、1月 5、1月以上 6、其他 7、無所謂

Q17、你認為目前台式PC電腦維修中的收費方式和價格？ 。
1、非常貴 2、適合 3、很便宜 4、無所謂 5、不清楚

Q18、你認為下列哪個廠商的售後服務體系最值得信賴？ 。
1、Acer 2、八億時空 3、長城 4、戴爾 5、方正 6、方佳 7、海爾 8、海信 9、惠普 10、金翔雲 11、藍星 12、浪潮 13、聯想lenovo 14、聯想ThinkCentre 15、明基 16、蘋果 17、七喜 18、清華同方 19、清華紫光 20、TCL 21、神舟 22、新藍 23、其它 24、沒有

Q19、你認為下列哪個廠商的產品能為你提供充分的應用幫助？ 。
1、Acer 2、八億時空 3、長城 4、戴爾 5、方正 6、方佳 7、海爾 8、海信 9、惠普 10、金翔雲 11、藍星 12、浪潮 13、聯想lenovo 14、聯想ThinkCentre 15、明基 16、蘋果 17、七喜 18、清華同方 19、清華紫光 20、TCL 21、神舟 22、新藍 23、其它 24、沒有

Q20、你認為下列哪個廠商可以為你提供最及時的升級定製？ 。
1、Acer 2、八億時空 3、長城 4、戴爾 5、方正 6、方佳 7、海爾 8、海信 9、惠普 10、金翔雲 11、藍星 12、浪潮 13、聯想lenovo 14、聯想ThinkCentre 15、明基 16、蘋果 17、七喜 18、清華同方 19、清華紫光 20、TCL 21、神舟 22、新藍 23、其它 24、沒有

Q21、你認為下列哪個廠商可以為你提供最豐富的收費增值？ 。
1、Acer 2、八億時空 3、長城 4、戴爾 5、方正 6、方佳 7、海爾 8、海信 9、惠普 10、金翔雲 11、藍星 12、浪潮 13、聯想lenovo 14、聯想ThinkCentre 15、明基 16、蘋果 17、七喜 18、清華同方 19、清華紫光 20、TCL 21、神舟 22、新藍 23、其它 24、沒有

Q22、你認為目前台式PC售後服務應該改進的地方是？ 。
1、保修時間 2、售後人員素質 3、服務內容 4、收費標准 5、其他

3. 關於筆記本的使用的調查問卷（不是電腦）最少7個問題！！！！！！！！！！！！！！！！！

對於復筆記本使用的調查問卷：
涉及使制用習慣的：
1、平常是否有使用習慣？
2、都是什麼場合用?
3、用什麼樣的筆記本？（規格、顏色、功能）
4、平時都用到哪些內容？（note、日歷、周計劃、度量衡、通訊錄、時區、地圖、電話區號、郵編、）
5、對各個內容的使用頻率？
使用偏好
1、喜歡什麼樣的封面？（材質、顏色、風格、圖案{可用彩色模擬卡片測試}）
2、喜歡什麼樣的內頁？（紙張、布局、顏色、水印{可用不同實體選項卡片測試}）
3、喜歡什麼樣的規格？（筆記本大小、寬窄）
4、在不同場合是否使用同樣的筆記本？（是--追問什麼規格的，否-追問分別使用什麼規格的）
5、理想中的筆記本？（如有選項積累可用封閉題，如無選項積累可用開放題）
購買
1、何時、何地、購買多少、價格、是否幫代購等等？
希望對你有幫助

4. 為獲得聯想電腦市場銷售過程中的相關信息，設計調查表到商場調查。表中可以列出哪些調查項目（至少3項）

1.顧客詢問所佔百分比
2.顧客購買百分比.
3.顧客維修百分比
4.顧客退貨百分比
(在調查表最下面,還可以附加對產品的滿意程度,對公司的建議等)

5. 關於電腦滿意度的問卷調查(高分!很簡單!)

1.您的性別是？A.男
2.您購置目前使用的電腦的總花費是？
4800
RMB
3.您目回前使用的電答腦買了多久？_
28個月
4.電腦的硬體有修理過嗎？修理過多少次呢？
沒有修理過
5.電腦系統重裝過多少次呢？
至今系統還原過N回
6.電腦的類型？（選A和B第7題為必答題哦^__^）
台式品牌
7.電腦的品牌是_
新華海
8.就滿意度而言，您給自己的電腦打多少分呢
滿分100分的話就打95分吧

6. 某電腦廠家為了安排台式電腦和手提電腦的生產比例，而進行一次市場調查，調查員在調查表中市計了下面幾個

7. 英文版的電腦調查問卷

去《調查圈》注冊個用戶，上搜一下，你也可以用他們的模板，模板就有現成的英文網上調查問卷，看看是否符合你的要求，
另外，調查圈支持雙語操作，即他的使用頁面可以是中文也可以切換成英文的。

8. 電腦市場調查問卷的範文

此次活動有禮品相贈！暢所欲言！隨心所選謝謝各位朋友們了！
1.您的性別是:
(a)
a.男
b.女
2.您的年齡是多大?
(b)
a.18以下
b.18—25
c.25—35
d.35以上
3您用電腦嗎？(a)
a.用過
b.沒有
c.以後會買
d.其它
？每天用
4.那您對電腦的要求是:
多選(agh)
a.
時尚風格
b.色彩流行
c.造型時尚
d
.
材料先進
e.
結構獨特
f.
品牌響亮
g.
價格合理
h.
絕對的質量
5.那請問您認為上述這台電腦在什麼價位比較合適：
(b)
a.
3000元以下
b.3000~4500元
c.4500~5500
d.
5500元以上
6.您對電腦機箱功能的要求：
(ad)
a.普通實用簡單型
b.具有機箱監控器的時尚機箱
c.可以用做家庭影院的機箱
d.迷你機箱(小機箱)
e.其他
？
7.您用電腦的使用環境？
(b)
a.辦公
b.家用
c.網吧
d.戶外
e.其他
？
8.
您喜歡玩弄拆裝電腦嗎？
(a)
a.喜歡
b.想過沒機會
c.有機會試試
d.從不
e.其他
？我是組裝電腦的
9.
如果您要購買電腦機箱，那麼您會首選哪種顏色作為機箱顏色
多選(a,i)
a.紅
b.藍
c.綠
d
.
黃
e.
黑
f.
銀
g.
金
h.
灰
i.
白
j.
其他
？
10.
您喜歡什麼材料的做您的機箱外殼？
(b)
a.
塑料
b.鋼板
c.有機玻璃
d.天然材料（竹、木、石等）
e.其他
？鋼板防輻射性能好
12.您使用電腦的期限是
(d)
a.一年~兩年
b.兩年~三年
c.三年~四年
d.四年以上
e.短期
？
13.您會選擇的品牌電腦是
(p.自己組裝)
a.聯想
b.戴爾
c.惠普
d.神舟
f.方正
g.清華同方
h.宏碁
i.華碩
j.海爾
k.明基
l.alienware
m.蘋果
n.聯想thinkcentre
o.長城
p.其他
？
14.如果您組裝電腦機箱選擇的品牌會是，為什麼？
（b）
a.動力火車
b.金河田
c.酷冷至尊
d.tte航嘉
f.大水牛
g.多彩
h.技展
i.銀欣
j.鑫谷
k.聯力
l.長城
m.先馬
n.東方城
o.華碩
p.其他
？
因為：性價比高
15.您購買電腦的價格是
(b)
a.
3000元以下
b.
3000
-
4000元
c.
4000
-
5000元
d.
5000
-
6000元
f.
6000
-
8000元
g.
8000
-
10000元
h.
8000
-
10000元
i.
10000元以上
16.您對電腦機箱的一些其它個人觀點、看法以及產品要求等。
多選(ae)
a.希望增加防震、防水塵功能
b.防電磁輻射干繞
c.價格在便宜點、性能好
d.防止突然斷電對對電腦的損壞
e.讓台式電腦也變得易攜帶
f.其他
：

9. 電腦消費調查問卷

那很好啊!和我們這的情況相同,我們去市裡3元車費,而且私家車很多版,但是我們縣城賣電腦的公司權仍然很多很火..
主要優勢:價格一樣,上門快速,服務到位.
正好我朋友經營電腦,開了家電腦公司!建議你:代理品牌機.耗材要齊全.服務質量好.

10. 關於電腦市場的調查問卷

Q1、你最滿意的售後服務品牌？ 。
1、Acer 2、八億時空 3、長城 4、戴爾 5、方正 6、方佳 7、海爾 8、海信 9、惠普 10、金翔雲 11、藍星 12、浪潮 13、聯想Lenovo 14、聯想ThinkCentre 15、明基 16、蘋果 17、七喜 18、清華同方 19、清華紫光 20、TCL 21、神舟 22、新藍 23、其它 24、沒有

Q2、台式PC廠商變換同等質量的售後服務，願意繼續信賴該品牌服務么？ 。
1、非常願意 2、比較願意 3、無所謂 4、不願意

Q3、台式PC廠商增加售後服務的收費項目，願意繼續信賴該品牌服務么？ 。
1、非常願意 2、比較願意 3、無所謂 4、不願意

Q4、台式PC廠商減少售後服務內容，願意繼續信賴該品牌服務么？ 。
1、非常願意 2、比較願意 3、無所謂 4、不願意

Q5、台式PC廠商增加售後服務內容，願意繼續信賴該品牌服務么？ 。
1、非常願意 2、比較願意 3、無所謂 4、不願意

Q6、購買台式PC電腦時，你最看中的因素是？ 。
1、產品本身 2、廠商品牌 3、綜合應用 4、售後服務 5、其他 6、不知道

Q7、購買台式PC電腦時，在綜合質保服務中，你最看中的因素是？ 。
1、售前服務 2、售中服務 3、售後服務 4、其他 5、不知道

Q8、你從哪裡能了解到品牌台式PC的服務質量？ 。
1、媒體 2、廣告 3、單位同事 4、朋友介紹 5、其他

Q9、對於廠商的售後服務政策，你最看中的因素是？ 。
1、保修時間 2、售後人員素質 3、服務質量 4、收費標准 5、其他 6、無所謂

Q10、對於廠商的保修時間，你認為合理的時間是多長？ 。
1、1年 2、2年 3、3年 4、5年 5、其他 6、無所謂

Q11、你從哪裡能了解到台式PC的售後服務條款？ 。
1、媒體 2、廣告 3、產品說明書 4、銷售人員介紹 5、朋友介紹 6、其他 7、不清楚

Q12、你所在的城市，你購買的台式PC品牌的指定維修點夠多嗎？ 。
1、足夠多 2、一般 3、很少 4、沒有 5、不清楚

Q13、銷售商在銷售產品的過程中是否會告知產品的售後服務情況？ 。
1、會詳細介紹 2、簡單介紹 3、不介紹 4、其他 5、不清楚

Q14、你能否接受購買超額售後服務的服務？ 。
1、能 2、不能 3、看價格 4、其他 5、不清楚

Q15、購買的台式PC電腦出現故障以後，你會如何解決？ 。
1、自行解決 2、找品牌維修點 3、找經銷商 4、等待廠商上門維修 5、其他 6、不清楚

Q16、當台式PC電腦送去維修時，你認為合理的維修時間為多長？ 。
1、1天 2、3天 3、1周 4、1月 5、1月以上 6、其他 7、無所謂

Q17、你認為目前台式PC電腦維修中的收費方式和價格？ 。
1、非常貴 2、適合 3、很便宜 4、無所謂 5、不清楚

Q18、你認為下列哪個廠商的售後服務體系最值得信賴？ 。
1、Acer 2、八億時空 3、長城 4、戴爾 5、方正 6、方佳 7、海爾 8、海信 9、惠普 10、金翔雲 11、藍星 12、浪潮 13、聯想lenovo 14、聯想ThinkCentre 15、明基 16、蘋果 17、七喜 18、清華同方 19、清華紫光 20、TCL 21、神舟 22、新藍 23、其它 24、沒有

Q19、你認為下列哪個廠商的產品能為你提供充分的應用幫助？ 。
1、Acer 2、八億時空 3、長城 4、戴爾 5、方正 6、方佳 7、海爾 8、海信 9、惠普 10、金翔雲 11、藍星 12、浪潮 13、聯想lenovo 14、聯想ThinkCentre 15、明基 16、蘋果 17、七喜 18、清華同方 19、清華紫光 20、TCL 21、神舟 22、新藍 23、其它 24、沒有

Q20、你認為下列哪個廠商可以為你提供最及時的升級定製？ 。
1、Acer 2、八億時空 3、長城 4、戴爾 5、方正 6、方佳 7、海爾 8、海信 9、惠普 10、金翔雲 11、藍星 12、浪潮 13、聯想lenovo 14、聯想ThinkCentre 15、明基 16、蘋果 17、七喜 18、清華同方 19、清華紫光 20、TCL 21、神舟 22、新藍 23、其它 24、沒有

Q21、你認為下列哪個廠商可以為你提供最豐富的收費增值？ 。
1、Acer 2、八億時空 3、長城 4、戴爾 5、方正 6、方佳 7、海爾 8、海信 9、惠普 10、金翔雲 11、藍星 12、浪潮 13、聯想lenovo 14、聯想ThinkCentre 15、明基 16、蘋果 17、七喜 18、清華同方 19、清華紫光 20、TCL 21、神舟 22、新藍 23、其它 24、沒有

Q22、你認為目前台式PC售後服務應該改進的地方是？ 。
1、保修時間 2、售後人員素質 3、服務內容 4、收費標准 5、其他