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索尼營銷失敗案例分析

發布時間:2021-01-02 00:14:46

⑴ 舉例分析市場營銷計劃失敗原因教訓

一、傲慢與偏見註定沒落命運
1、缺乏市場進入戰略:與寶潔、麥當勞、可口可樂等以營銷見長的世界級企業不同,寶威進入中國市場缺乏系統的戰略思考和規劃,中國油漆市場規模和前景如何?中國消費者對油漆的購買行為和消費習慣是什麼?誰是自己的目標客戶群?誰是自己的競爭對手?選擇什麼時機進入?進入哪些市場?以哪些產品進入?這些對寶威來說都是「未知數」。戰略決定成敗,正如孫子兵法所說「多算勝,少算不勝,何況無算乎?」,寶威進入中國市場缺乏清晰、科學的擴張戰略,埋下了失敗的「種子」。
2、缺乏對中國市場和消費者的深入「洞察」:對於在歐洲占據顯要位置的寶威來說,要進入的中國市場與歐洲和西方國家則有著自己獨特的區域文化,中國消費者在購買能力、購買行為、消費習慣、價值取向等方面也與歐洲市場和消費者有著非常大的差異。在不進行系統、科學的市場調查研究的前提下,僅憑對中國市場所知了了的外籍高管對區區一個中國中等城市的偶然一次走訪,就做出了中國市場缺乏購買能力、市場規模和潛力小、市場培育需要較長時間等的結論,犯下了典型的「見樹不見林」和「經驗主義」的錯誤。這就直接導致寶威喪失進入中國市場的絕好時機,給包括立邦在內的先行進入中國市場的世界級競爭者「先入為主」、搶占消費者心智的難得機遇。
3、品牌傳播與消費者溝通策略失誤:經營品牌就是經營企業與消費者、產品與消費者的關系,這種關系的建立和鞏固需要策略上的精準、溝通上的多渠道、傳播上的多角度。寶威缺乏對中國消費者內心世界的深刻洞察,完全站在自身角度考慮,以「全世界領先的技術」傲慢的對待消費者,是完全的技術導向而非消費者需求導向,以冷冰冰的技術而缺乏感情的溝通來傳播品牌。實際上,中國消費者對家庭裝飾除了功能上的需要外,更需要從個性、情感和個人表現上得到滿足。
4、營銷體系管理的失誤:中國是地理面積、區域跨度都很大的市場,不同區域市場的分銷渠道體系差距也很大,而近年來以超市、大賣場為主的新型零售業態迅速崛起,競爭對手在中國市場的分銷策略也在不斷的進行創新。寶威在中國區域市場的產品銷售和分銷體系缺乏科學的規劃,不顧品牌基礎、競爭現狀和營銷隊伍水平和實力,完全以模仿的方法推出「百城千商萬店」的經銷商發展計劃,結果使當地營銷人員迫於壓力不惜請專業的調研公司以假數字來蒙騙總部。
二、寶威中國市場品牌快速提升的策略建議
1、放下「貴族」身份挺入中國市場縱深處:在中國這樣一個新的國度和市場,寶威需要拋棄過去的經驗和偏見,認真傾聽中國市場的「脈搏」。除聘請專業的市場研究公司對中國各個區域市場進入深入、科學、透徹的研究外,更需要營銷人員深入一線市場,與經銷商、消費者進行深度溝通,准確把握中國市場環境和特點,透徹了解中國消費者的消費行為與習慣,全面掌握競爭者的狀況和營銷策略
2、科學規劃中國市場營銷戰略:基於對市場、消費者、競爭對手等的深度了解,並挖掘企業自身優勢資源,找准區別於競爭對手的核心競爭優勢,科學規劃寶威中國市場營銷戰略,包括未來3-5年的戰略目標、區域市場戰略、戰略實施計劃和保證措施等。
3、重新規劃品牌戰略:在中國市場,寶威已遠遠落在競爭對手的後面,更沒有幾個消費者知道寶威在歐洲的「貴族」身份,消費者對乳膠漆品牌已經有了自己心目中的排序。為此,寶威需要對品牌進行再定位,以顯著差異化的品牌核心價值、鮮明的品牌個性與競爭品牌形成大的區隔。
4、准確釐定營銷策略:在中國市場上,乳膠漆已由當初的純粹牆面保護材料演變成一種文化,一種時尚,一種個性的張揚。在價格戰、性能戰、品質戰、綠色環保戰一波高似一波的競爭中,寶威要針對不同區域市場,在產品結構、定價、分銷渠道、廣告促銷上形成自己獨特的、有競爭力的策略。
5、找准需求「按鈕」加強品牌傳播:中國市場是一個不成熟的市場,品牌知名度仍然是影響消費者的最重要因素之一。在立邦、多樂士等品牌的電視廣告、平面廣告、報紙廣告鋪天蓋地之時,而寶威卻鮮有動作而顯得寂寂無聲。為此,寶威近階段的重要任務,是找准消費者的需求「按鈕」,以能夠引起目標群體強烈共鳴、顯著差異的品牌利益訴求,全面加強品牌傳播的廣度、深度和頻度,快速提升品牌知名度。
6、完善營銷管理體系、分銷體系:針對中國市場環境和特點,建立功能完善、反應迅速、扁平高效的營銷管理體系,全面提升營銷人員的策略思維、綜合素質和業務技能。同時,根據產品特點、品牌個性、目標群體和競爭者分銷策略,規劃寶威中國市場分銷策略,快速構建分銷網路和渠道,與各級經銷商形成戰略夥伴關系,全面搶占終端資源。
以上策略建議缺乏充分的研究和信息支撐,寶威迅速扭轉其在中國市場的品牌地位和形象的關鍵,是自己要有超強的策略思考能力,以及國際化的視角、本土化的市場策略和手段。我們期待著寶威這個歐洲「貴族」,能夠快速在中國市場樹立自己真正的「貴族」地位和身份!

⑵ 市場營銷中企業營銷失敗的案例

時間倉促,給你些參考吧,希望對你有所幫助

奧妮之敗

1998年奧美國際廣告公司參與的旨在拯救奧妮皂角洗發浸膏的行動,成了奧妮的「滑鐵盧」———在廣告市場砸進8000萬元後,銷售貨款只收回1億元,減去廣告費用後可謂是血本無歸。
奧妮從此一蹶不振。

秦池「標王」之殤

曾經名不見經傳的秦池酒廠通過採用廣告促銷戰略,以巨額資金獲得中央電視台1996年黃金時段的廣告「標王」,迅速提升品牌知名度從而使白酒的銷售額直線上升,由一個默默無聞的小酒廠一躍成為全年銷售收入達9.5億元,利稅達2.2億元的知名白酒企業。但是,廣告促銷會帶來很大效益,但同時也會帶來很大風險。初嘗廣告甜頭的酒廠人開始有些過分依賴廣告的作用了。他們把「寶」完全壓在廣告的投入上,希望憑借廣告「標王」的身份再度稱雄市場。但是,這樣的決策給該廠帶來的並不是希翼中的滾滾財源,而是難以咽下的苦酒。由於生產管理方面沒有相應加大力度,而且巨額的廣告收入又給企業造成沉重的資金負擔,該廠的經濟指標開始大幅下滑。之後,該廠連續虧損,最後到了破產邊緣,「秦池神話」最終破滅。

巨額廣告費拖垮智強

因每年上億元的高昂廣告費所累,曾經輝煌一時的「中國核桃粉大王」———四川智強集團因破產最終走上拍賣台。
智強集團原是一家地方國營食品企業,在1998年央視廣告招標會上,該集團以6750萬元的巨資奪得央視在1999年第一、二、四季度廣告黃金段位的「A特段」。加上在其他媒體投放的廣告,所耗廣告費用高達1億多元,成為當年四川投放廣告最多的企業,被稱為四川「標王」。
在巨額廣告費的轟炸下,「智強」商標的知名度在全國范圍內迅速提升。該集團的主導產品「智強核桃粉」、「智強雞精」等產品銷往全國近400個大中城市,出口到了新加坡、泰國等東南亞國家。企業也先後獲得「四川省重點企業」、「四川省小巨人企業」等殊榮,並被譽為「中國核桃粉大王」。
然而,由於該集團鼎盛時期的年產值才1.6億元,而每年的廣告費就超過1億元,企業經營被高昂廣告費所困,因而經營每況愈下,出現了借錢或貸款打廣告的現象。2003年成都春季糖酒會,智強出巨資包斷主會場的大門和最重要的展場,做最後一拼,不久就潰敗得不可收拾,半年後,集團即向法院提出了破產申請。

⑶ 請整理並分析一個成功或失敗的營銷戰略案例。1案例背景 2.案例分析

孩子啊 老師布置的作業 要自己認真做 你這樣找一個 等下肯定會有好多人跟你雷同,

⑷ 因文化因素的影響而失敗的廣告案例(或營銷失敗的案例),分析其原因,並提出改進的建議。需2000字左右

太難了

⑸ 績效管理毀了索尼案例分析答案

SONY常務董事︰績效主義毀了 SONY

作者 : SONY常務董事 天外伺郎 2006年SONY公司迎來了創業60 年。過去它像鑽石一樣晶瑩璀璨,而今 卻變得滿身污垢、暗淡無光。因筆記本 計算機鋰電池著火事故,世界上使用 SONY產鋰電池的約960萬台筆記本計算 機被召回,估計更換電池的費用將達 510億日元。 PS3游戲機曾被視為SONY的「救 星」,在上市當天就銷售一空。但因為關 鍵部件批量生產的速度跟不上,SONY 被迫控制整機的生產數量。 PS3是尖端 產品,生產成本也很高,據說賣一台 SONY就虧3.5萬日元。SONY的銷售部門 預計,2007年3月進行年度結算時,游 戲機部門的經營虧損將達2000億日元。 多數人覺察到SONY不正常恐怕是 在2003年春天。當時據SONY公布,一 個季度就出現約1000億日元的虧損。市 場上甚至出現了 「SONY沖擊」,SONY公 司股票連續兩天跌停,但回過頭來仔細 想想,從發生「SONY沖擊」的兩年前開 始,公司內的氣氛就已經不正常了。坦 率地說,作為SONY的舊員工,我當時 也感到震驚。身心疲憊的職工急劇增 加。回想起來,SONY是長期內不知不 覺慢慢地退化的。 「激情集團」消失了 我是1964年以設計人員的身分進入 SONY的。因晶體收音機和錄音機的普 及,SONY那時實現了奇跡般的發展。 當時企業的規模還不是很大,但 是「SONY神話」受到了社會的普遍關注。 從進入公司到2006年離開公司,我在 SONY愉快地送走了40年的歲月。 我46歲就當上了SONY公司的董 事,後來成為常務董事。因此,對 SONY近年來發生的事情,我感到自己 也有很大責任。偉大的創業者井深大的 影響為什麼如今在SONY盪然無存了 呢?SONY的輝煌時代與今天有什麼區 別呢? 首先,「激情集團」不存在了。所 謂「激情集團」,是指我參與開發CD技術 時期,公司那些不知疲倦、全身心投入 開發的集體。在創業初期,這樣的「激情 集團」接連開發出了具有獨創性的產品。 SONY當初之所以能做到這一點,是因 為有井深大的領導。 井深大最讓人佩服的一點是,他能 點燃技術開發人員心中之火,讓他們變 成為技術獻身的「狂人」。在剛剛進入公 司時,我曾和井深大進行激烈爭論。井 深大對新人並不是採取高壓態度,他尊 重我的意見。 為了不辜負他對我的信任,我當年 也同樣潛心於研發工作。比我進公司更 早,也受到井深大影響的那些人,在井 深大退出第一線後的很長一段時間,仍 以井深大的作風影響著全公司。當這些 人不在了,SONY也就開始逐漸衰敗。 從事技術開發的團契進入開發的忘 我狀態時,就成了「激情集團」。要進入 這種狀態,其中最重要的條件就是「基於 自發的動機」的行動。比如「想透過自己 的努力開發機器人」,就是一種發自自身 的沖動。 與此相反就是「外部的動機」,比如 想賺錢、升職或出名,即想得到來自外 部回報的心理狀態。如果沒有發自內心 的熱情,而是出於「想賺錢或升職」的世 俗動機,那是無法成為「開發狂人」的。 「挑戰精神」消失了 今天的SONY職工好像沒有了自發 的動機。為什麼呢?我認為是因為實行 了績效主義。績效主義就是︰「業務成果 和金錢報酬直接掛鉤,職工是為了拿到 更多報酬而努力工作。」如果外在的動機 增強,那麼自發的動機就會受到抑制。 如果總是說「你努力干我就給你加工 資」,那麼以工作為樂趣這種內在的意識 就會受到抑制。從1995年左右開始, SONY公司逐漸實行績效 主義,成立了專門機構,制定非常詳細 的評價標准,並根據對每個人的評價確 定報酬。 但是井深大的想法與績效主義恰恰 相反,他有一句口頭禪︰「工作的報酬是 工作。」如果你幹了件受到好評的工作, 下次你還可以再干更好的工作。在井深 大的時代,許多人為追求工作的樂趣而 埋頭苦幹。 但是,因實行績效主義,職工逐漸 失去工作熱情。在這種情況下是無法產 生「激情集團」的。為衡量業績,首先必 須把各種工作要素量化。但是工作是無 法簡單量化的。公司為統計業績,花費 了大量的精力和時間,而在真正的工作 上卻敷衍了事,出現了本末倒置的傾 向。 因為要考核業績,幾乎所有人都提 出容易實現的低目標,可以說SONY精 神的核心即「挑戰精神」消失了。因實行 績效主義,SONY公司內追求眼前利益 的風氣蔓延。這樣一來,短期內難見效 益的工作,比如產品性量檢驗以及「老化 處理」工序都受到輕視。 「老化處理」是保證電池質量的工序 之一。電池製造出來之後不能立刻出 廠,需要放置一段時間,再透過檢查剔 出不合格產品。這就是「老化處理」。至 於「老化處理」程序上的問題是否是上面 提到的鋰電池著火事故的直接原因,現 下尚無法下結論。但我想指出的是,不 管是什麼樣的企業,只要實行績效主 義,一些扎實細致的工作就容易被忽 視。 SONY公司不僅對每個人進行考 核,還對每個業務部門進行經濟考核, 由此決定整個業務部門的報酬。最後導 致的結果是,業務部門相互拆台,都想 方設法從公司的整體利益中為本部門多 撈取好處。 團隊精神消失了 2004年2月底,我在美國見到了「涌 流理論」的代表人物奇凱岑特米哈伊芳教 授,並聆聽了他的講演。講演一開始, 大屏幕上放映的一段話是我自進入 SONY公司以來多次讀過的,只不過被 譯成了英文。 「建立公司的目的︰建設理想的工 廠,在這個工廠里,應該有自由、豁 達、愉快的氣氛,讓每個認真工作的技 術人員最大限度地發揮技能。」這正是 SONY公司的創立宗旨。SONY公司失去 活力,就是因為實行了績效主義。 沒有想到,我是在績效主義的發源 地美國,聆聽用SONY的創建宗旨來否 定績效主義的「涌流理論」。這使我深受 觸動。績效主義企圖把人的能力量化, 以此做出客觀、公正的評價。但我認為 事實上做不到。它的最大弊端是搞壞了 公司內的氣氛。上司不把部下當有感情 的人看待,而是一切都看指標、用「評價 的目光」審視部下。 不久前我在整理藏書時翻出一封 信。那是我為開發天線到東北大學進修 時,給上司寫信打的草稿。有一次我逃 學跑去滑雪,剛好趕上SONY公司的部 長來學校視察。我寫那封信是為了向部 長道歉。 實際上,在我身上不止一次發生過 那類事情,但我從來沒有受到上司的斥 責。上司相信,雖然我貪玩,但對研究 工作非常認真。當時我的上司不是用「評 價的眼光」看我,而是把我當成自己的孩 子。對企業員工來說,需要的就是這種 溫情和信任。 過去在一些日本企業,即便部下做 得有點出格,上司也不那麼苛求,工作 失敗了也敢於為部下承擔責任。另一方 面,盡管部下在喝酒的時候說上司的壞 話,但在實際工作中仍非常支持上司。 後來強化了管理,實行了看上去很合理 的評價制度。於是大家都極力逃避責 任。這樣一來就不可能有團隊精神。 創新先鋒淪為落伍者 不單SONY,現下許多公司都花費 大量人力物力引進評價體制。但這些企 業的業績似乎都在下滑。 SONY公司是最早引進美國式合理 主義經營理論的企業之一。而公司創始 人井深大的經營理念談不上所謂「合 理」。1968年10月上市的單槍三束彩色 顯像管電視機的開發,就是最有代表性 的例子。 當時SONY在電視機的市場競爭中 處於劣勢,幾乎到了破產的邊緣。即便 如此,井深大仍堅持獨自開發單槍三束 彩色顯像管電視機。這種彩色電視機畫 質好,一上市就大受好評。其後30 年, 這種電視機的銷售一直是SONY公司的 主要收入來源。 但是,「干別人不幹的事情」這種追 求獨自開發的精神,恐怕不符合今天只 看收益的企業管理理論。SONY當時如 果採用和其它公司一樣的技術,立刻就 可以在市場上銷售自己的產品,當初也 許就不會有破產的擔心了。 投入巨額費用和很多時間進行的技 術開發取得成功後,為了製造產品,還 需要有更大規模的設備投資,亦需要招 募新員工。但是,從長期角度看, SONY公司累積了技術,培養了技術人 員。此外,人們都認為「SONY是追求獨 特技術的公司」,大大提升了SONY的品 牌形象。 更重要的是,這種獨自開發能給 SONY員工帶來榮譽感,他們都為自己 是「最尖端企業的一員」而感到驕傲。單 槍三束彩色顯像管電視機之所以能長期 成為SONY公司的收入來源,是因為技 術開發人員懷著榮譽感和極大熱情,不 斷對技術進行改良。 具有諷刺意味的是,因單槍三束彩 色顯像管電視機獲得成功而沾沾自喜的 SONY,卻在液晶和等離子薄型電視機 的開發方面落後了。實際上,井深大曾 說過︰「我們必須自己開發出讓單槍三束 彩色顯像管成為落伍產品的新技術。」包 括我自己在內的SONY公司高管沒有銘 記井深大的話。 如今,SONY採取了極為「合理的」經 營方針。不是自己開發新技術,而是同 三星公司合作,建立了液晶顯示屏製造 公司。由這家合資公司提供零部件生產 的液晶電視機「BRAVIA」非常暢銷,從而 使SONY公司暫時擺脫了困境。但對於 我這個熟悉SONY成長史的人來說,總 不免有一種懷舊感,因為 SONY現下在 基礎開發能力方面,與井深大時代相比 存在很大差距。今天的SONY為避免危 機採取了臨時抱佛腳的做法。 高層主管是關鍵 今天的SONY與井深大時代的最大 區別是什麼呢?那就是在「自豪感」方面 的差別。當年創始人井深大和公司員工 都有一種自信心︰努力爭先,創造歷 史。 當時SONY並不在意其它公司在開 發什麼產品。某大家電公司的產品曾被 嘲諷為「照貓畫虎」,今天SONY也開始照 貓畫虎了。一味地左顧右盼,無法走在 時代的前頭。 在我開發「愛寶」機器狗的時候, SONY的實力已經開始衰落了,公司不 得不採取冒險一搏的做法,但是出現虧 損後,又遭到公司內部的批評,結果不 得不後退。 今天的SONY已經沒有了向新目標 挑戰的「體力」,同時也失去了把新技術 拿出來讓社會檢驗的膽識。在導致 SONY受挫的幾個原素中,公司最高領 導人的態度是其中最根本的原因。 在SONY充滿活力、蓬勃發展的時 期,公司內流行這樣的說法︰「如果你真 的有了新點子,做出來。」也就是說那就 背著上司把它搞出,與其口頭上說說, 不如拿出真東西來更直接。但是如果上 司總是以冷漠的、「評價的眼光」來看自 己,恐怕沒有人願意背著上司幹事情, 那是自找麻煩。如果人們沒有自己受到 信任的意識,也就不會向新的更高的目 標發起挑戰了。在過去,有些SONY員 工根本不畏懼上司的威權,上司也欣賞 和信任這樣的部下。 所以,能否讓職工熱情煥發,關鍵 要看最高領導人的姿態。SONY當年之 所以取得被視為「神話」的業績,也正是 因為有井深大。但是,井深大的經營理 念沒有系統化,也沒有被繼承下來。也 許是因為井深大當時並沒有意識到自已 經營理念的重要性。 我嘗試著把井深大等前輩的經營理 念系統化、文字化,出版了《經營革 命》一書。在這本書中,我把井深大等 人的經營稱為「長老型經營」。所謂「長 老」是指德高望重的人。德高望重者為公 司的最高領導人,整個集團會擰成一股 繩,充滿鬥志地向目標邁進。 在今天的日本企業中,患抑鬱症等 疾病的人越來越多。這是因為公司內有 不稱職的上司,推行的是不負責任的合 理主義經營模式,給職工帶來了苦惱。 不論是在什麼時代,也不論是在哪 個國家,企業都應該注重員工的主觀能 動性。這也正是SONY在創立公司的宗 旨中強調的「自由,豁達,愉快」。 過去人們都把SONY稱為「21世紀型 企業」。具有諷刺意味的是,進入21世紀 後,SONY反而退化成了「20世紀型企 業」。我殷切希望SONY能重現往日輝 煌。 讀完這篇文章,深有所感。在我擔 任人力資源咨詢顧問期間,遇到過相似 的情況。可以這么說,SONY身上發生 的事情,在其他公司身上也有類似的影 子。 績效考核是把雙刃劍,當它與企業 的文化相吻合的時候,能起到加速的作 用;如果不同,那麼,必然會減速。 對於組織比較鬆散,員工比較有惰 性的組織而言,績效管理是很有必要 的,它能起到制度規范與行為准則的作 用,給員工以激勵。 對於員工有很強的自發動機、自我 驅動力的組織,嚴苛的、以量化考核為 主的、側重於單純物質激勵的績效管 理,就像一部枷鎖,制約了員工和企業 的發展。這時候,更應該實行的,是量 化與非量化相結合、物質與精神激勵並 重的,更加寬松與人性化的績效管理。 所以,有好的初衷,不一定有好的 結果。績效管理對於企業發展,究竟有 正向作用,還是負向作用,不能一概而 論。

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⑺ 市場營銷 的 索 尼 巴 科 之 爭案例分析。

,百事可樂英俊我們的形象「,現場蒙住眼睛品嘗法,用量不增加」的促銷方法,快速形成的年輕漂亮,好吃的和負擔得起的品牌形象,以吸引年輕的家庭,形成品牌偏好。迅速佔領了市場。 BR /> 2可口可樂,百事可樂競爭力的戰略「的磁頭定位方法,尚未完全理解很快,之前的市場份額,贏得了領先地位。這種競爭戰略的特點是快速,高效,可口可樂然後被打的「無知」,慌不擇路,甚至提出了「改變原來的食譜」不明智的舉動,導致自己多年形成的「品牌忠誠」的強烈反對鐵桿它很快就意識到了自己的錯誤,並及時糾正,認識到他們最大的優勢是獨特的產品的質量,從而保住自己的市場領先地位。
3,「孫子兵法」尋求攻擊的文章說:「了解你的敵人已經知道了,知道你自己,你要在競爭中取勝,就必須有一個全面的了解和掌握他們自己和他們的競爭對手, 「五力模型,SWOT戰略分析,准確把握雙方的優點和缺點,以避免罷工是真實的,長攻其短。

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