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市場調查人員容易出現的問題

發布時間:2021-01-01 15:20:39

市場調查培訓人員應注意那些問題

 人員的培訓是各類市場調查人員培訓中最為經常性的,其培訓的質量直接關繫到操專作實施人員屬的調查訪問成效,它對調查結果的公正性及其可利用價值關系重大。

    一般而言,操作實施人員的培訓以在職業務余培訓為主,採用書面訓練、口頭訓練、模擬實踐訓練相結合的方法。

    培訓內容分三大條塊,即政策法規和規章制度培訓、訪問技巧和基本要求培訓、項目專項培訓。

② 市場調研中應注意哪些問題

市場調研中應注意以下這些問題:
1、模型結構的一致性
就各國在社會、文化、經濟、政治方面均有不同程度的差異,及由此所構造的調研模型也會由內因的不同而無可比性,這就會影響模型的有效性。因此,模型構造的各相關因素必須可比、一致。一般而言,與模型結構相關的要素可歸納為如下四部分:
1)行為感知
這是指各國消費者對某種消費行為的感知是否可比?舉例說明,在美國
,給客人遞上一杯咖啡完全是出於禮貌,客人可以拒絕;而在沙烏地阿拉伯,這種敬咖啡的行為被賦予某種社會暗示意義,客人的拒絕可能是一種冒犯。消費行為一般可以從三方面進行考查:行為內容;行為客體;行為名稱。
2)定義變數
比較分析模型中的變數在各國會有不同定義,這會造成搜集的數據缺乏可比性,而使模型產生偏差。
例如,在英國和法國,套餐的主食後一般還附有甜點,而在中國,套餐中並不一定包括甜點。
3)時間市場調研在各國可以同時進行,也可以連續進行或獨立進行。而絕對的同步調研是不可能的。這就會給數據造成時間差異。
例如,季節、經濟周期、通貨膨脹等都會給同一變數帶來時間差異。
4)市場結構
對市場結構的分析特別需要市場結構化程度和市場發展階段等因素。因為不同的分銷渠道、廣告覆蓋率、替代品和競爭激烈程度都會影響比較分析模型的函數關系。
2、測量測量的結果與模型的構造有十分密切的關系。但不能認為模型的構造均衡可以自動保證數據測量的均衡。可以考查以下問題:
1)定性標准
如產品質量、安全性、等級在各國會有不同的標准。調研者要識別國別間的差異,並盡量使用國際標准。
2)翻譯即使所構造的模型本身較為完善,但當使用同種語言進行分析時,則會產生翻譯問題從而有損模型的精確性。翻譯問題包括語言翻譯和非語言翻譯問題。在這方面可以廣泛借鑒社會學調研方法,如雙向翻譯法。
3、抽樣調查
調研中廣泛使用抽樣的方法。但在國際市場調研中,抽樣會面臨兩個問題:
1)分類定義的標准問題
人口抽樣根據人口資料的分類,但分類標准各國相異。
例如,社會地位,在美國主要根據對象所擁有的財產;而在英國,則主要根據對象所處的家族、黨派在社會中的地位。
2)樣本范圍和代表性問題
調研者在樣本范圍和代表性之間要作出權衡。
例如,在對包含習慣進行調研時,可以選擇年齡、收入、教育、職業等一般化標准以便於分別比較。但若是在我國,則還有別一個具有代表性的標准:南方人或北方人。後者不屬一般化標准。
從表面上看,比較分析模型與傳統的營銷環境因素分析十分相似,但由於二者對於環境因素(環境變數)的認識存在本質上的區別,因而同樣的資料所得到的結果就完全不同。當我們面臨國際市場調研實施中的種種問題時,比較分析模型的優越性就顯現出來了。

③ 關於市場調查員的一些問題。高分,在線等。

你好,我是
中國平安人壽保險股份有限公司
北京分公司的代理人,如果版你所說的調查員是保險業權的話,那麼就是和我一樣,屬於保險公司的
營銷員
,如果你所說的不是保險業的話,那應該就是為企業做一些前期的市場調查,工資待遇跟你所帶回來的調查報告掛鉤,也是屬於業務類的工作。

④ 做市場調查應注意哪些方面

市場調查分析 一般包括以下幾方面內容: 市場調查目的要求 根據市場調查目標,在調查方案中列出本次市場調查的具體目的要求。 市場調查的對象 市場調查的對象一 [1] 般為消費者、零售商、批發商,零售商和批發商為經銷調查產品的商家,消費者一般為使用該產品的消費群體。在以消費者為調查對象時,要注意到有時某一產品的購買者和使用者不一致,如對嬰兒食品的調查,其調查對象應為孩子的母親。此外還應注意到一些產品的消費對象主要針對某一特定消費群體或側重於某一消費群體,這時調查對象應注意選擇產品的主要消費群體,如對於化妝品,調查對象主要選擇女性;對於酒類產品,其調查對象主要為男性。 市場調查的內容 調查內容是收集資料的依據,是為實現調查目標服務的,根據市場調查的目的確定具體的調查內容。如調查消費者行為時,可按消費者購買、使用,使用後評價三個方面列出調查的具體內容項目。調查內容的確定全面、具體,條理清晰、簡練,避免面面俱到,內容過多,過於繁瑣,避免把與調查目的無關的內容列入其中。 市場調查表 市場調查表是市場調查的基本工具,市場調查表的設計質量直接影響到市場調查的質量。聯邦設計的市場調查表有如下特點: 市場調查表的設計要與該調查主題密切相關,重點突出,避免可有可無的問題; 市場調查表中的問題容易讓被調查者接受,避免出現被調查者不願回答、或令被調查者難堪的問題; 市場調查表中的問題次序要條理清楚,順理成章,符合邏輯順序,一般可遵循容易回答的問題放在前面,較難回答的問題放在中間,敏感性問題放在最後;封閉式問題在前,開放式問題在後; 市場調查表的內容簡明、盡量使用簡單、直接、天偏見的詞彙,保證被調查者能在較短的時間內完成調查表。 市場調查的地區范圍 調查地區范圍與企業產品銷售范圍相一致,在某一城市做市場調查時,調查范圍應為整個城市;根據城市的人口分布情況,考慮人口特徵中收入、文化程度等因素,在城市中劃定若干個小范圍調查區域,劃分原則是使各區域內的綜合情況與城市的總體情況分布一致,將總樣本按比例分配到各個區域,在各個區域內實施訪問調查。這樣就相對縮小調查范圍,減少實地訪問工作量,提高我們調查工作效率,減少費用。 市場調查樣本的抽取 銷售可能性調查:包括現有和潛在用戶的人數及需求量,市場需求變化趨勢,企業競爭對手的產品在市場上的佔有率,擴大銷售的可能性和具體途徑等; 市場基本狀況的調查:主要包括市場規范,總體需求量,市場的動向,同行業的市場分布佔有率等; 市場環境調查:包括政策環境、經濟環境、社會文化環境的調查; 編輯本段內容方法綜述 市場調查是市場營銷活動的起點,它的通過一定的科學方法對市場的了解和把握,在調查活動中收集、整理、分析市場信息,掌握市場發展變化的規律和趨勢,為企業進行市場預測和決策提供可靠的數據和資料,從而幫助企業確立正確的發展戰略。市場調查的內容很多,有市場環境調查,包括政策環境、經濟環境、社會文化環境的調查;有市場基本狀況的調查,主要包括市場規范,總體需求量,市場的動向,同行業的市場分布佔有率等;有銷售可能性調查,包括現有和潛在用戶的人數及需求量,市場需求變化趨勢,本企業競爭對手的產品在市場上的佔有率,擴大銷售的可能性和具體途徑等;還可對消費者及消費需求、企業產品、產品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調查。 內容 市場調查的內容涉及到市場營銷活動的整個過程,主要包括有: (1)市場環境的調查 市場環境調查主要包括經濟環境、政治環境、社會文化環境、科學環境和自然地理環境等。具體的調查內容可以是市場的購買力水平,經濟結構,國家的方針,政策和法律法規,風俗習慣,科學發展動態,氣候等各種影響市場營銷的因素。 (2)市場需求調查 市場需求調查主要包括消費者需求量調查、消費者收入調查、消費結構調查、消費者行為調查,包括消費者為什麼購買、購買什麼、購買數量、購買頻率、購買時間、購買方式、購買習慣、購買偏好和購買後的評價等。

採納哦

⑤ 撰寫市場調查與預測報告中,容易出現哪些問題

一、市場調查報告的格式一般由:標題、目錄、概述、正文、結論與建議、附件等幾部分組成。(一)標題標題和報告日期、委託方、調查方,一般應列印在扉頁上。關於標題,一般要在與標題同一頁,把被調查單位、調查內容明確而具體地表示出來,如《關於哈爾濱市家電市場調查報告》。有的調查報告還採用正、副標題形式,一般正標題表達調查的主題,副標題則具體表明調查的單位和問題。如:《消費者眼中的<海峽都市報> 棗<海峽都市報>讀者群研究報告》。(二)目錄如果調查報告的內容、頁數較多,為了方便讀者閱讀,應當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節和附錄,並註明標題、有關章節號碼及頁碼,一般來說,目錄的篇幅不宜超過一頁。例如;目錄1、調查設計與組織實施2、調查對象構成情況簡介3、調查的主要統計結果簡介4、綜合分析5、數據資料匯總表6、附錄(三)概述概述主要闡述課題的基本情況,它是按照市場調查課題的順序將問題展開,並闡述對調查的原始資料進行選擇、評價、作出結論、提出建議的原則等。主要包括三方面內容:第一,簡要說明調查目的。即簡要地說明調查的由來和委託調查的原因。第二,簡要介紹調查對象和調查內容,包括調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及所要解答的問題。第三,簡要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法,有助於使人確信調查結果的可靠性,因此對所用方法要進行簡短敘述,並說明選用方法的原因。例如,是用抽樣調查法還是用典型調查法,是用實地調查法還是文案調查法,這些一般是在調查過程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指數平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應作簡要說明。如果部分內容很多,應有詳細的工作技術報告加以說明補充,附在市場調查報告的最後部分的附件中。(四)正文正文是市場調查分析報告的主體部分。這部分必須准確闡明全部有關論據,包括問題的提出到引出的結論,論證的全部過程,分析研究問題的方法,還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調查結果和必要的市場信息,以及對這些情況和內容的分析評論。(五)結論與建議結論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內容的總結,提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結論和建議與正文部分的論述要緊密對應,不可以提出無證據的結論,也不要沒有結論性意見的論證。(六)附件附件是指調查報告正文包含不了或沒有提及,但與正文有關必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數據匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術報告,例如為調查選定樣本的有關細節資料及調查期間所使用的文件副本等。二、市場調查報告的內容市場調查報告的主要內容有;第一,說明調查目的及所要解決的問題。第二,介紹市場背景資料。第三,分析的方法。如樣本的抽取,資料的收集、整理、分析技術等。第四,調研數據及其分析。第五,提出論點。即擺出自己的觀點和看法。第六,論證所提觀點的基本理由。第七,提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。第八,預測可能遇到的風險、對策。參考資料: http://www.lookinto.cn/method/1530/

⑥ 市場調研時要注意哪些問題

普通的市場調研是為企業管理提供數據,層次化的市場調研是為企業 的決策提供依據、替企業的版競權爭尋求動力 一般信息收集是為調研分析提供數據;調研分析是對信息數據的剖析並寫出調研報告.市場調研特點就在於能使管理者通過市場調研數據和現狀的分析來明確企業發展方向、尋找企業競爭實力,

⑦ 論述在撰寫市場調查與預測報告中容易出現哪些問題

市場調查報告 在廣f告策劃之d前,第一u步必須進行的是對目標市場的了r解、分5析和研究。市場調查報告,或稱市場研究報告、市場建議書4是廣t告文4案寫作的一c個t要件。閱讀市場調研報告的人v,一e般都是繁忙的企業經營管理者或有關機構負責人x,因此,撰寫市場調查報告時,要力k求條理清楚、言簡意賅、易讀好懂。 一g、市場調查報告的格式一i般由:標題、目錄、概述、正文5、結論與z建議、附件等幾s部分2組成。 (一u)標題 標題和報告日2期、委託方2、調查方3,一h般應列印在扉頁上k。 關於i標題,一n般要在與t標題同一a頁,把被調查單位、調查內6容明確而具體地表示8出來,如《關於o哈爾濱市家電市場調查報告》。有的調查報告還採用正、副標題形式,一z般正標題表達調查的主題,副標題則具體表明調查的單位和問題。如:《消費者眼中6的<海峽都市報> 棗<海峽都市報>讀者群研究報告》。 (二r)目錄 如果調查報告的內7容、頁數較多,為6了m方6便讀者閱讀,應當使用目錄或索引6形式列出報告所分6的主要章節和附錄,並註明標題、有關章節號碼及a頁碼,一w般來說,目錄的篇幅不i宜超過一u頁。例如; 目 錄 0、調查設計0與a組織實施 1、調查對象構成情況簡介4 3、調查的主要統計2結果簡介1 8、綜合分6析 4、數據資料匯總表 8、附錄 (三y)概述 概述主要闡述課題的基本情況,它是按照市場調查課題的順序將問題展開w,並闡述對調查的原始資料進行選擇、評價、作出結論、提出建議的原則等。主要包括三a方8面內6容: 第一v,簡要說明調查目的。即簡要地說明調查的由來和委託調查的原因。 第二b,簡要介1紹調查對象和調查內2容,包括調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及g所要解答的問題。 第三w,簡要介2紹調查研究的方8法。介1紹調查研究的方0法,有助於d使人x確信調查結果的可靠性,因此對所用方5法要進行簡短敘述,並說明選用方3法的原因。例如,是用抽樣調查法還是用典型調查法,是用實地調查法還是文4案調查法,這些一u般是在調查過程中5使用的方1法。另外,在分2析中3使用的方6法,如指數平滑分6析、回歸分5析、聚類分0析等方4法都應作簡要說明。如果部分5內4容很多,應有詳細的工j作技術報告加以0說明補充,附在市場調查報告的最後部分7的附件中6。 (四)正文6 正文6是市場調查分8析報告的主體部分2。這部分5必須准確闡明全部有關論據,包括問題的提出到引7出的結論,論證的全部過程,分0析研究問題的方4法,還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調查結果和必要的市場信息,以4及i對這些情況和內3容的分7析評論。 (五j)結論與v建議 結論與l建議是撰寫綜合分6析報告的主要目的。這部分2包括對引7言和正文3部分7所提出的主要內0容的總結,提出如何利用已k證明為0有效的措施和解決某一p具體問題可供選擇的方4案與a建議。結論和建議與p正文0部分2的論述要緊密對應,不w可以1提出無p證據的結論,也q不m要沒有結論性意見1的論證。 (六8)附件 附件是指調查報告正文3包含不c了c或沒有提及v,但與t正文1有關必須附加說明的部分2。它是對正文3報告的補充或更祥盡說明。包括數據匯總表及v原始資料背景材料和必要的工o作技術報告,例如為2調查選定樣本的有關細節資料及p調查期間所使用的文2件副本等。 二k、市場調查報告的內6容 市場調查報告的主要內2容有; 第一k,說明調查目的及o所要解決的問題。 第二m,介7紹市場背景資料。 第三p,分0析的方7法。如樣本的抽取,資料的收集、整理、分1析技術等。 第四,調研數據及o其分6析。 第五x,提出論點。即擺出自己g的觀點和看法。 第六6,論證所提觀點的基本理由。 第七s,提出解決問題可供選擇的建議、方0案和步驟。 第八t,預測可能遇到的風7險、對策。 o

⑧ 市場調查人員在調查過程中,應該注意哪些事項

問卷應該注意的內容
首先,要能夠成功地進行一項調查活動。那麼就要求內有一份設計合理的問容卷。所謂合理,就是要求這份文件裡面的所有內容是合理的。一份文件裡麵包含了很多元素,最主要的元素是這個問卷裡面的問題,當然還包括文件的界面和風格。如果從問卷的問題來看,文件的合理與否,主要是問題是否有針對性,另外問題盡可能的不讓調查對象感到厭煩。
除了要有一份設計的合理的問卷,在進行問卷的調查的過程當中,也應該盡可能地選擇合理的調查對象。調查對象的選擇是問卷調查當中的一個非常關鍵的環節。因為為了了解別人對於某一個問題的看法,那麼一定要盡可能的知道擁有不同特點的人群對於這一問題的看法都不同。這個時候,就要求我們在選擇調查對象的時候,一定要盡可能的多元化的選擇調查對象。因為調查對象如果覆蓋面比較廣的時候,我們所獲得的調查的數據就會更加的合理,的調查結果也是更具有參考價值的,這樣一來,問卷調查也是更成功的。

⑨ 企業在市場調查中的問題和障礙

市場調查中的問題和障礙主要有哪些,應該如何克服?答:(1)語言問題。語回言是首先遇到的答文化差異。 (2)其他社會文化問題。文化差異不僅表現在語言方面;也反映在社會體制和生活習俗等諸方面。一種情況是對外國人的不信任感。一種情況是婦女地位問題。另一種是家庭結構。再一問題是社會傳統和心理因素問題。(3)基礎設施問題。多數欠發達國家中鄉村占極大比重,郵政服務往往不可靠。為了盡量克服上述各種困難,一些企業採取了一些措施並注意了以下的問題:①調研人員要熟悉當地的文化背景。②調研人員必須熟練地掌握調查方法。③注意所使用的調查方法適合於當地的文化程度。④調查人員應具有適應各方面情況的創造性能力。⑤採用一些非正規方法。

⑩ 急!!關於市場調查員的問題

1。調查表格要經過嚴密的問卷設計,問題要全面;語言要合理,問題要准內確,不能模稜兩可;選項容要有梯度,不要絕對化;不要有很強的誘導性;填寫不能繁瑣,被調查者閱讀問卷時間不能長,問題要簡潔;問題的順序要合理;其他的格式很簡單,不是問題。

4.消費者更喜歡哪一種消費方式或哪一種方式對同類產品的作用更大;每一種方式之下,消費者的心裡思考模式和特點;每一種促銷方式過程中的問題所在;哪一種促銷方式對哪一種消費品的銷售更有作用。

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