⑴ 營銷策劃的步驟是什麼
1、企業介紹
2、分析要銷售產品的特性,突出與眾不同的地方
3、分析目前該產品的市場狀況
4、找出競爭者
5、將自己於競爭者進行對比,分析優勢和劣勢
6、過去營銷思路總結
7、swot分析
8、市場進入戰略
9、計劃和控制
10、總結
⑵ 如何做好營銷策劃營銷策劃的核心是什麼
我最近也在做策劃呢 我給你份材料吧
什麼是營銷策劃?
營銷策劃是一種運用智慧與策略的營銷活動與理性行為,營銷策劃是為了改變企業現狀,達到理想目標,藉助科學方法與創新思維,分析研究創新設計並制定營銷方案的理性思維活動。
?營銷策劃是否該有固定的格式?
我贊成使用標準的策劃格式。這樣,高層主管可以更容易地比較不同的策劃,也為他們提供了有序的方法來判斷營銷的有效性。營銷策劃應當從情景分析(Situational Analysis)開始。
營銷策劃包括六個步驟:情景分析、目標、戰略、戰術、預算和控制。
情景分析:
企業首先要明確所處環境的各種宏觀力量(經濟、政治/法律、社會/文化、技術)和局內人——企業、競爭者、分銷商和供應商。企業可以進行SWOT分析(優勢Strengths、劣勢Weaknesses、機會Opportunities、威脅Threats)。但是這種分析方法應該做一些修改,修改後成為TOWS分析(威脅Threats、機會Opportunities、劣勢Weaknesses、優勢Strengths),原因是分析思維的順序應該由外而內,而不是由內而外。SWOT分析方法可能會賦予內部因素不應有的重要性,誤導企業根據自身的優勢來選擇性地認識外部威脅和機會。這個步驟還應包括公司各部門面臨的主要問題。
目標:
對於情景分析中確認的那些最好的機會,企業要對其進行排序,然後由此出發,定義目標市場、設立目標和完成時間表。企業還需要為利益相關者、企業的聲譽、技術等有關方面設立目標。
戰略:
任何目標都有許多達成途徑,戰略的任務就是選擇最有效的行動方式來完成目標。
戰術:
戰略充分展開成細節,包括4P和各部門人員的時間表和任務。
預算:
企業為達到其目標所計劃的行為和活動需要的成本。
控制:
企業必須設立檢查時間和措施,及時發現計劃完成情況。如果計劃進度滯後,企業必須更正目標、戰略或者各種行為來糾正這種局面。
?好的營銷策劃是什麼樣的?
我的經驗告訴我大多數營銷策劃制定得都不好。這些營銷策劃或是充斥了陳舊的數字以及廣告,缺乏指導性的戰略;或是戰術和戰略不相關;或是目標不現實;或是營銷策劃要求預算過大;或是控制不足以進行反饋和計劃修改。
我曾受雇於IBM公司審計其一套現行的營銷策劃。總體上,這些計劃做得還不錯,但是在我對其中很多的假設和數據提出疑問後,這些計劃被發回營銷部門重新修改。
沒有營銷策劃能保證一定能順利實施,但不好的營銷策劃肯定不能順利實施。
?商業計劃和營銷策劃有什麼區別?
公司對於這些術語的使用各不相同。一些企業起初制定出營銷策劃,後來又將其轉變為商業計劃。商業計劃把存貨計劃、生產計劃、融資計劃等都包括進來。企業經常把這兩個術語混用。
我傾向於稱完整的計劃為「戰場計劃」。這個計劃應當確保你在第一場戰鬥打響之前就已經贏得了整場戰爭。如果你不能引入更好、更新、更快或是更便宜的產品,你就不應進入這個市場。戰場計劃應該在第一場戰斗開始就不斷修改——你應當學會一邊飛行一邊重新設計飛機。
?有人說營銷策劃完成後就過時了,因為市場條件是不斷變化的。
條件變化時,企業並不需要改變營銷策劃的目標。第一道防線是改變戰術和預算,如果這不夠,那麼還需要修改營銷策劃的戰略。以上都失效時,修改營銷目標才是必要的。
⑶ 實際銷量進度和計劃銷售進度有什麼區別
區別:
計劃就是單位做預算時間制定的銷售指標
實際銷量就是經營後實際完成了多少銷售,進度就是與計劃銷售指標進行對比。
⑷ 營銷策劃公司經營方針
本運營管理方案是根據市場及競爭對手情況並結合公司的自身實力而撰寫的,由於時間及其它因數,在此,客戶分析、競爭對手分析及公司現狀分析,在本方案中只是略微提到;本方案著重於公司發展及定位、公司團隊組建。
在公司的運營管理中遵循一切以人為本、團隊作戰的戰略方針;同時,公司將實行目標制管理!
目的
通過對本案的正確實施,讓公司在為客戶做營銷策劃之前,先做好公司自身的營銷策劃,從而提升公司在業內的知名度。在技術服務方面,建立過硬的營銷策劃團隊。市場方面,培養及挖掘優秀是市場開發團隊。體現並發揚我司優秀的企業文化!
目錄
一、目標客戶分析4
二、競爭對手分析4
三、公司現狀分析4
四、公司發展及定位41、公司定位42、公司自身營銷5
五、目標計劃5
六、公司團隊組建及管理5
(一)團隊培訓5
(二)團隊管理6
(三)企業文化8
(四)在團隊管理中應正視的幾個問題8
(五)通過培訓管理目的9
七、市場開拓9
一、目標客戶分析
隨著中國企業的改革和重組,中國成功加入WTO,這使不少企業有了歷史性的轉變。但是中國企業也經歷了一次幾乎毀滅性的全球金融危機的洗禮。讓我們翻過歷史性的一頁,國內企業正面臨全新的、更加激烈的全球市場競爭環境。在新的全球市場格局下,寧波企業利潤走低、技術成本和人力成本不斷增高的趨勢越發地明顯,這促使我們寧波的企業意識到了品牌與經營策略的重要性。成了一個不可忽視的問題。同時也給我們寧波廣告行業帶來了生機。
如何界定公司客戶?
如何把握企業的需求特徵?
如何為企業設計品牌營銷方案、如何定價?
如何通過服務獲取企業的忠誠與穩固?
這促使我們廣告公司將如何為企業制定產品策略、品牌策略、價格策略、營銷與服務策略等五方面的策劃水準
二、競爭對手分析
寧波營銷策劃公司近百家,以中聯智慧、阿迪亞、百特等為主,其它大部分的策劃公司雖然也是營銷策劃公司,但實際上還是停留在以設計為主階段。
三、公司現狀分析
(略)
四、公司發展及定位
1、公司定位
公司最終以服務大中企業整合營銷策劃及大型市場活動為主,公司定位為專業的全國整合性營銷策劃公司。
公司自身營銷
統一公司品牌形象、把公司像經營一個產品一樣,在對目標客戶及競爭對手有清晰的認識之後,突出公司服務優勢,體現公司專業的整合營銷策劃水平:
⑴專業--優秀的企業文化及專業的營銷策劃服務團隊相結合;
⑵拔高--①優秀營銷企劃人才加盟②把公司與寧波本地優秀的營銷策劃公司聯系起來,把公司劃入到本地優秀營銷策劃公司之列,快速提升公司在本地的知名度。等到合適時機,用同樣之法,在全國打開市場;
⑶推廣--用網路、市場營銷人員、渠道宣傳、公關廣告、公關活動等形式提升公司知名度及美譽度;
五、目標計劃
因對公司沒有一個全面的了解情況下、不能盲目定下目標與計劃。故暫略。
六、公司團隊組建及管理
建設管理一個團隊,需要的因素很多,比如團隊領袖的思想謀略,團隊成員的心態與激情,團隊整體的精、氣、神等等,都在團隊建設中發揮著重要的作用。
我認為,團隊中對員工精神世界的整合、有效利用對員工的精神激勵,是其中最重要的一個環節,它貫穿於團隊領袖的思想謀略,因為凡是成功的團隊都應該是一個和諧的團隊,都應該以共同的價值趨向為基礎,以深厚的情感氛圍為紐帶,以統一的戰略目標為動力,才能夠產生強大的凝聚力和向心力,從而引發無窮的執行力和戰鬥力。也就是說,團隊是要有精神的,得人心者得天下!那麼,如何運用精神激勵法有效激勵下屬呢?下面我根據自己幾年來的經驗和思路進行簡單分析。
(一)團隊培訓
培訓提升(根據當時團隊成長進度,有針對性的培訓),不但會增強業務員的凝聚力、向心力,而且,通過培訓,激發了業務員的內在潛能,觸類旁通,迸發出很多的富有創見性的意見和想法,並理論聯系實際,活靈活現地運用在市場上,將會收到意想不到的市場效果。
⑴、信心、態度培養
一個充滿激情的業務團隊才是有活力的團隊。因為有激情,才能讓一切都變為可能。那麼作為上司,就有義務用自己的激情點燃下屬的激情,建設朝氣蓬勃、激情昂揚的團隊。只有點燃了下屬的激情,我們才能走過一段段艱苦的日子,沖破來自外部環境的一切阻力和障礙,迎來勝利的曙光。
所謂態度決定命運,一個良好的工作態度,是成功的一半,在團隊的成長過程中,要不斷的對團隊成員予以心態調整,才能最大限度的發揮他們的聰明才智.
做業務要忍受許許多多,才能獲得成功。所以,每天給自己多一些激情。要充滿自信
⑵、專業培訓
專業技術是撬開客戶大門的最佳手段之一,是讓客戶迅速認同並快速落單的有利武器,業務團隊要針對普遍客戶需求,我們運用什麼樣的方法、手段去滿足或應對客戶的培訓機制。可以以案例為引子,展開互動。也可請公司內資的"模型專家"做指導。總之,想帶好我們的業務團隊,專業技術培訓必須長抓不懈。
⑶、技巧培訓
主要結合專業的角度,從如何找信息;如何電話溝通,快速切入主題,找到需求點;如何找到決策人和執行人;如何把握面對面的溝通技
巧;如何傾聽客戶從而分析客戶最後作出決策;何時發出總攻信號並最終一舉殲滅。因為我們是專業的一花開放不是春萬花開放春滿園我們要多當教練而不是裁判。
⑸ 營銷方案怎麼策劃該怎麼做
一、了解現狀。
1、市場形勢。包括市場規模與增長,過去幾年的總量,不同地區的銷量,顧客消費變化的趨勢。
2、產品情況。包括過去幾年產品的價格、銷量、利潤等。
3、競爭情況。包括競爭對手的市場規模、目標消費者、產品質量、價格、渠道等。
4、分銷渠道。本企業各渠道的銷售情況,各渠道的相對重要性及變化情況,各經銷商經營能力的變化和激勵措施的投入等。
5、宏觀環境的變化。
二、運用SWOT分析法進行情況分析。
1、通過機會、威脅分析,找出外部影響企業未來的因素。
2、通過優勢、劣勢分析,說明企業內部情況。
3、通過以上分析,確定營銷計劃中必須強調、突出的部分。
三、明確目標。企業想要通過此次營銷活動達到什麼樣的目標或目的。
四、制定發展戰略。發展戰略主要包括以下三個方面:
1、目標市場戰略。即企業准備進入的細分市場,考慮運用多少資源、力量。
2、市場營銷組合策略。針對目標市場,採取什麼樣的價格、產品、渠道、促銷。
3、營銷預算。
五、制定行動方案。包括任務時間、地點、人員安排、經費、物資、負責人等,最好用表格形式列出來,使人一目瞭然。
六、預測效果。以上步驟均完成後,應對其進行經濟效果的預測(如編制損益報告等)。
七、制定監管措施和應急預案。
八、編制營銷活動策劃書。內容主要包括:
1、前言。
2、綱要(目錄)。
3、正文。包括市場現狀描述、市場分析、營銷組合及策略、預算費用、效果預估、應急預案等。
4、附件。包括各種文稿、分活動策劃書等。
⑹ 銷售目標進展分析關鍵點有哪些
在銷售任務達成的過程中,基層銷售人員一定要把握好三個階段,即:平時打好基礎、月初認真准備、月中緊抓過程管理。三個階段環環相扣,息息相關,步步推進即可立竿見影。
銷售目標進展分析關鍵點如下:
第一階段 平時打基礎
平時打基礎,是營銷工作者的必經之路、成功基點。
對於一個優秀的業務員來說,每個月度任務的達成,不是靠當月的突擊工作取得,而是靠平時的日積月累取得的,因為客情關系不能靠突擊,網路維護不能靠突擊,市場基礎不能靠突擊。這和我們經常說的練武術要先「蹲馬步」一樣。這個基本功包含兩個層面上的含義:一是修煉好自己的業務基本功;二是打扎實自己管轄的市場。
「馬步蹲得好,功夫假不了」。做市場如同「蹲馬步」,市場基礎要想打得牢,蹲得實,全靠銷售人員協同通路成員並肩作戰,深入市場,堅持不懈地開展市場研究、渠道細化、產品分銷、客戶拜訪等瑣碎的基礎工作,這些工作做到位,日積月累,你的「責任田」就能茁壯成長,碩果累累。反之,一些所謂的「注水」市場,最大的問題既不是價格問題,更不是競爭因素,而是市場基礎做得不扎實,質量欠佳。
第二階段 月初准備
「凡事預則立,不預則廢」。做業務也要「預」,就是做好前期的預測與籌劃工作,不打無准備之仗,因此月初的准備工作非常關鍵。業務員主要應進行以下准備:
1.爭取合理的銷售任務
月初銷售任務分配得是否合理,直接影響營銷人員的月度銷售業績的好壞和工作的積極性,影響銷售人員的個人利益—月度收入,最後影響公司總體進度的達成。業務員也要高度重視月初銷售任務的分配,一要積極參與月度任務的分配,二要結合自己的市場客觀評估公司下達的銷售目標。對於不合理的任務,不可直接叫板或者悶悶不樂地接受,要抱著「雙贏、平和、忠誠」的態度,努力爭取相對合理的銷售任務。
2.把任務分解到具體的工作計劃中
銷售目標只有落實到具體的銷售活動中,才可能轉化成現實。拿到任務後切不可直接進入市場開干,而要認真分解任務,制定出切實可行的工作計劃。制定工作計劃要做到「三結合」:結合公司政策、結合客戶需求、結合市場狀況。計劃制定後要主動上交直接上級審閱,修正後備留,以便日常工作中檢查計劃執行的進度,發現問題,及時解決。
月度銷售計劃要包含:
(1)月度商品計劃:要把所銷售的產品分到具體的品項、規格、口味;預估當月銷售量;對過去三年左右同月的商品銷售情況進行比較分析;價格體系制定及維護等;
(2)月度渠道發展計劃:要分到具體的區域、分銷網點,做好拜訪計劃、客戶財務評估及分析等;
(3)促銷計劃:包括促銷主題、促銷形式、促銷時段、危機預測及處理、責任人、效果評估等;
(4)費用計劃:包括費用項目、費用額預估等。
3.確保資源到位
資源是能否達成當月銷售目標的生命線。沒有一定的資源保障,銷售計劃只能是紙上談兵。在擬定完銷售工作計劃後一定要爭取到相應的資源來配合計劃的實施。在月度銷售會議中,注意傾聽並記錄好公司資源分配的類型、功能、投向等政策。確保資源有充裕、及時、合理的供給,以支持自己市場的營銷活動,確保月度目標達成。
優秀的營銷人員,一定程度上也是資源的爭取者和利用者。資源到位,成功在即!
業務員需要爭取的配置資源包括:政策資源、促銷資源、終端建
設資源、人力資源及渠道資源。促銷資源指的是活動費用、贈品、物料還有商家及其他廠家店慶或者舉行大型促銷活動的機會。終端建設資源指的是專櫃等產品陳列資源,好的陳列位往往可以贏得更多的銷售機會。人力資源包括公司老總及各個銷售支持部門的人員、導購員、代理商的業務人員。渠道資源指的是各個分銷網路。
4.工作必須突出重點
每月的時間僅為30天或31天,但實際有效的工作時間屈指可數。銷售人員要在有限的期限內,靈活使用「二八法則」,狠抓「重點客戶、重點渠道、重點事件、重點費用」,只要重點突出,效果則顯而易見。
第三階段 過程管理
過程管理不只是主管層的事,責任感強、有強烈的完成銷售目標願望的業務員,也會自覺地對自己的計劃執行主動進行過程管理,以促使銷售目標最終達成。
做好過程管理,一要深入,二要方法。
(1)抓住上半月:絕大多數公司上半月與下半月資源配置失衡。上半月往往是公司資源最充裕的時期,貨源最足,運輸車輛閑置最多。因為很多銷售區域都一味期盼15日後追趕銷售進度,而忽視了抓上半月的進度。有心的銷售人員會想法把握上半月的最佳時機,主動調控
市場,積極備貨,把進度往趕前,提前輕松達成月度目標。
(2)跟蹤到位:對於涉及自己市場的所有事情,勤溝通,多協調;緊盯不放,保證事事到位。
(3)及時調整策略計劃:面對瞬間變幻的市場,銷售人員要以變化的眼光看問題,以變應變,及時靈活調整營銷策略及工作計劃,順應市場發展的需要,切忌因循守舊,以免貽誤戰機。
把握三個關鍵點
抓住三個階段,月度銷售目標的達成已經勝利在望,如果能夠再在工作中把握好三個關鍵點,就可以說穩操勝券了。這三個關鍵點分別是:
擬定正確的銷售策略
銷售策略一旦出現失誤,再好的戰術,再努力地工作都於事無補。所以銷售人員在進行月度銷售工作推進的時候,一定要認真審視企業的戰略是否有偏差,自己所制定的市場策略是否有效。錯誤的策略會導致沒有開始就已經註定會失敗。只要策略正確,即使執行過程中出現一些小問題,也不會影響大局。
做好備貨
銷售任務達成的過程也是一個貨物轉移配送的過程,基礎做得再好,最終要體現在將公司的產品如數轉移到客戶倉庫或消費者手中。
做好這項工作有一個秘訣:提前備、中間分、月底壓。也就是月初要提前備貨,搶先行動;月度中間協助客戶進行分貨,實施深度分銷;月底根據任務達成情況,進行適度的壓倉占倉,搶占、擠占客戶的有限資源,確保月度目標達成。
備貨工作對於一些淡旺季極為明顯的行業(如速凍業),更是頭等大事,一定意義上可以說不是簡單的貨物配置,而是實施 「搶錢計劃」。
在月度貨物資源配置中,銷售人員要對工作時間進行合理的分配:1~7日,積極備貨;8~20日,大力執行客戶及渠道發展計劃,分銷,分銷,再分銷;21~30日,根據目標達成狀況,加強客戶溝通,果斷實施壓貨。這樣做可以達到三個目的:牽制經銷商,使其集中精力經營本公司產品;防止競爭對手趁空入侵;實現公司及個人銷售業績快速達成。
調動客戶的積極性
很多企業的基礎銷售工作,是由經銷商來開展和完成的。銷售人員月度業績的好與壞,一定程度上取決於經銷商努力的程度。調動經銷商的積極性,可以使銷售工作達到事半功倍的效果。
影響經銷商積極性的主要因素有:利益驅動程度;廠商間的客情關系;客戶對公司的預期程度;銷售人員能否在工作中充當客戶的領跑者。
在月度銷售工作中,銷售人員要深入研究客戶需求,在保證其利益的前提下,身先士卒,少說多做,盡心盡力地投入到耕耘市場之中,全方位調動客戶的經營積極性,最終實現雙贏。
⑺ 我是做銷售的,最近公司要我寫工作計劃里有個時間進度及具體措施是什麼意思
時間進度就是說你對每個客戶賣這個產品的計劃時間。比如對於A客戶,已經到了快要簽合同的專階段,對於屬客戶B可能才開始談銷售意向,對於客戶C可能是已經提交報價,等待對方答復。這個就是時間進度。
具體措施就是,為了能和客戶A順利簽訂合同,我打算××××,為了能讓客戶接受我的意向並進行下一步會談,我打算×××,就是說為了能讓你的客戶接受你的產品,你打算有什麼辦法。
⑻ 如何做好一份市場營銷策劃方案
寫營銷方案總共有八大步驟:
一、了解現狀。
1、市場形勢。包括市場規模與增長,過去幾年的總量,不同地區的銷量,顧客消費變化的趨勢。
2、產品情況。包括過去幾年產品的價格、銷量、利潤等。
3、競爭情況。包括競爭對手的市場規模、目標消費者、產品質量、價格、渠道等。
4、分銷渠道。本企業各渠道的銷售情況,各渠道的相對重要性及變化情況,各經銷商經營能力的變化和激勵措施的投入等。
5、宏觀環境的變化。
二、運用SWOT分析法進行情況分析。
1、通過機會、威脅分析,找出外部影響企業未來的因素。
2、通過優勢、劣勢分析,說明企業內部情況。
3、通過以上分析,確定營銷計劃中必須強調、突出的部分。
三、明確目標。企業想要通過此次營銷活動達到什麼樣的目標或目的。
四、制定發展戰略。發展戰略主要包括以下三個方面:
1、目標市場戰略。即企業准備進入的細分市場,考慮運用多少資源、力量。
2、市場營銷組合策略。針對目標市場,採取什麼樣的價格、產品、渠道、促銷。
3、營銷預算。
五、制定行動方案。包括任務時間、地點、人員安排、經費、物資、負責人等,最好用表格形式列出來,使人一目瞭然。
六、預測效果。以上步驟均完成後,應對其進行經濟效果的預測(如編制損益報告等)。
七、制定監管措施和應急預案。
八、編制營銷活動策劃書。內容主要包括:
1、前言。
2、綱要(目錄)。
3、正文。包括市場現狀描述、市場分析、營銷組合及策略、預算費用、效果預估、應急預案等。
4、附件。包括各種文稿、分活動策劃書等。
⑼ 營銷策劃書的進度表怎麼寫
首先,將需要做的東西全部列出來;接著,按邏輯上的先後順去排列;最後將所有事項做成表格的形式,表明截止時間。
⑽ 什麼是營銷策劃
營銷策劃(Marketing Plan)是在對企業內部環境予以准確地分析,並有效運用經營資源的基礎上,對一定時間內的企業營銷活動的行為方針、目標、戰略以及實施方案與具體措施進行設計和計劃。
概念解讀
營銷策劃,首先要確定營銷概念,其次是在營銷理念基礎上的策劃.營銷策劃是根據企業的營銷目標,以滿足消費者需求和慾望為核心,設計和規劃企業產品、服務和創意、價格、渠道、促銷,從而實現個人和組織的交換過程。營銷策劃是為了改變企業現狀,完成營銷目標,藉助科學方法與創新思維,立足於企業現有營銷狀況,對企業未來的營銷發展做出戰略性的決策和指導,帶有前瞻性、全局性、創新性、系統性。營銷策劃適合任何一個產品,包括無形的服務,它要求企業根據市場環境變化和自身資源狀況做出相適應的規劃,從而提高產品銷售,獲取利潤。營銷策劃的內容包含市場細分、產品創新、營銷戰略設計、營銷組合4P戰術等四個方面的內容。
營銷策劃主要內容
營銷策劃的主要內容有以下幾點: 1.營銷戰略規劃。2.產品全國市場推廣。3.一線營銷團隊建設。4.促銷政策制定。5.專賣體系等特殊銷售模式打造。6.終端銷售業績提升。7.樣板市場打造。8.分銷體系建立。9.渠道建設。10.直營體系建設。11.價格體系建設。12.招商策劃。13.新產品上市策劃。14.產品規劃。15.市場定位。16.營銷診斷。17網路營銷平台的創立等。
營銷策劃過程
菲利普·科特勒認為:營銷開始於業務計劃過程之前。與製造和銷售觀點不同,該業務過程由價值創造和隨後的傳遞組成,這個過程包括三個階段。 第一階段是選擇價值。在任何產品產生以前,必須先做營銷「作業」。營銷工作過程是細分市場(segmentation),目標(targeting),定位(positioning)——STP,它是戰略營銷的精粹。 一旦業務單位選擇好了將提供給目標市場的價值,它即准備提供價值工作。有形產品和服務必須具體明確的,目標價格必須建立,產品必須製造和分銷給市場。在第二個階段,開發特定產品的性能、價格和分銷,這也是戰術營銷(tactical marketing)的內容。 第三個階段的任務是傳播價值。戰術營銷在延伸:組織銷售力量、促銷、廣告和其他推廣工作,以使該供應品為市場所知。營銷過程始於產品以前,繼續於產品開發之中,在產品銷售之後還應延續。 註:關於營銷策劃,目前歐洲國家已經將定位、營銷、策劃分的很細,各自有專業的操作公司。而在中國國內,很多營銷策劃機構依然在追求全案操作,從定位到設計推廣一體化進程,難免影響其專業性。最近幾年,國內上海、廣州等地已經逐漸出現了細分的營銷策劃公司,如專業做定位、專業做設計、專業做營銷託管等,這必將是營銷行業的大勢所趨。 ——摘選自《營銷管理》,菲利普·科特勒著。(新千年版,第十版。中國人民大學出版社)
營銷策劃人員的基本要求
一名合格的營銷策劃人員應具備一下幾點要求: 1、營銷策劃人員需要掌握綜合知識和技能,包括了經濟學、行為科學、數學、統計學、心理學、社會學、生態學、商標學、廣告和法律等學科。 2、營銷策劃人員必須有豐富的閱歷和營銷經驗,對企業在營銷各個環節的問題能做出准確的判斷。 3、營銷策劃人員要有敏銳的洞察能力,能把握市場上存在的各種機會和規避市場上存在的風險。 4、營銷策劃人員要有系統思維能力,能用綜合的知識去解決復雜的問題。 5、營銷策劃人員要有狂熱的工作熱情,把策劃當成自己生命中的一部分,才能有強烈的動機和興趣把工作做到極致。 6、營銷策劃人員必須有敏銳的網路洞察感,如今是個網路時代、對網路的洞察敏感度要高於常人,這樣使得營銷更加得心應手。
編輯本段營銷策劃的戰略過程:
市場營銷的戰略主要的任務就是站在戰略經營單位的角度分析形式,制定目標和計劃。營銷策劃的戰略是營銷策劃中至關重要的帶方向性,全局和綜合性的謀劃。 1、市場定位策劃 2、市場競爭策劃 3、企業形象策劃 4、顧客滿意策劃
編輯本段營銷策略的步驟
營銷策劃包括六個步驟:情景分析、目標、戰略、戰術、預算和控制。 1.情景分析:企業首先要明確所處環境的各種宏觀力量(經濟、政治/法律、社會/文化、技術)和 局內人——企業、競爭者、分銷商和供應商。企業可以進行SWOT分析(優勢Strengths、劣勢Weaknesses、機會Oppo rtunities、威脅Threats)。[1]但是這種分析方法應該做一些修改,修改後成為TOWS分析(威脅Threats、機會Opportunities、劣勢Weaknesses、優勢Strengths),原因是分析思維的順序應該由外而內,而不是由內而外。SWOT分析方 法可能會賦予內部因素不應有的重要性,誤導企業根據自身的優勢來選擇性地認識外部威脅和機會。這個步驟還應包括公司各部門面臨的主要問題。 2.目標:對於情景分析中確認的那些最好的機會,企業要對其進行排序,然後由此出發,定義目標市 場、設立目標和完成時間表。企業還需要為利益相關者、企業的聲譽、技術等有關方面設立目標。 比如海爾的企業口號「真誠服務到永遠」,佛爾盛的「讓傳動更簡單,讓傳動更節能」等等。 3.戰略:任何目標都有許多達成途徑,戰略的任務就是選擇最有效的行動方式來完成目標。 4.戰術:戰略充分展開成細節,包括4P和各部門人員的時間表和任務。 5.預算:企業為達到其目標所計劃的行為和活動需要的成本。 6.控制:企業必須設立檢查時間和措施,及時發現計劃完成情況。如果計劃進度滯後,企業必須更正 目標、戰略或者各種行為來糾正這種局面。
編輯本段營銷策劃創新的五條途徑:
1、跳出行業看行業 2、跳出渠道看渠道 3、跳出競爭看創新 4、跳出今天看明天 5、跳出功能看情感
編輯本段營銷策劃四要素
市場環境分析
進行市場環境分析的主要目的是了解產品的潛在市場和銷售量,以及競爭對手的產品信息。只有對掌握了市場需求,才能做到有的放矢,減少失誤,從而將風險降到最低。以涼茶為例,涼茶一直以來為南方人所熱衷,這其中有氣候、飲食上的差異,因此應該將主要的營銷力量集中在南方城市,如果將進行錯誤的定位,將力量轉移到北方,無論投入多大的人力財力,都不會取得好的營銷效果。
消費心理分析
只有在掌握了消費者會因為什麼原因、什麼目的去購買產品,才能制定出針對性的營銷創意。目前的營銷大多是以消費者為導向的,根據消費者的需求來制定產品,但僅僅如此是不夠的,對消費能力、消費環境的分析才能使整個營銷活動獲得成功。腦白金能夠暢銷數十年,從它間斷的廣告和廣告語中就能看出端倪:過節不收禮正是利用了國人在過節時愛送禮的特性,而作為保健品,兩個活潑老人的形象在無形中驅使晚輩在過節時選擇腦白金,相信如果換成兩個年輕人在說廣告語,影響力就下降很多。
產品優勢分析
這里的產品優勢分析包括本品分析和競品分析。只有做到知己知彼,才能戰無不勝。在營銷活動中,本品難免會被拿來與其他產品進行對比,如果無法了解本品和競品各自的優勢和劣勢,就無法打動消費者。在濤濤國際某次營銷類課程中就發生過這樣的情況,課程中的實作模擬中,兩位學員進行銷售情境模擬,其中一位扮演銷售人員的學員在整個過程中對本品和競品都缺乏足夠的了解,導致另一位學員只能通過直觀的感覺來交接產品特性,最終導致整個銷售過程以失敗告終。營銷的目的也是如此,通過營銷手段,讓消費者了解到本品的優勢,進而產生購買慾望是營銷活動中重要的環節。
營銷方式和平台的選擇
營銷方式和平台的選擇既要企業自身情況和戰略,同時還要兼顧目標群體的喜好來進行。例如針對全國兒童的產品,就可以根據兒童的特點,在央視的兒童頻道以動畫短片的形式展現出來,這樣不僅符合企業戰略,將產品傳達給全國兒童,同時能夠吸引兒童的目光。對於一些快消品,則可以選擇和產品切合度較高的方式,例如目前SNS平台中十分流行的爭車位、開心農場等游戲,就吸引了很多汽車企業和飲料企業的加入,並且取得了非常好的效果。[2]
編輯本段營銷策劃的格式
(1)營銷機會分析。包括:整個商品或消費品市場的數量和金額分析;各競爭店牌或品牌商品結構的銷售量與銷售額的分析;各競爭店牌或品牌市場佔有率的比較分析;顧客與消費者年齡、性別、家庭收入等分析;各競爭店牌或品牌商品優缺點的分析;各競爭店牌或品牌市場細分與商品定位的比較分析;各競爭店牌或品牌廣告費用與廣告表現的比較分析;各競爭店牌或品牌促銷活動的比較分析;各競爭店牌或品牌公關活動的比較分析;各競爭店牌或品牌定價策略的比較分析;各競爭店牌或品牌分銷策略的比較分析;各競爭店牌或品牌店鋪布局的比較分析;企業的利潤結構和費用情況分析。 (2)目標市場定位。包括:確定目標市場和商品定位;經營目標;價格策略;分銷策略;廣告形式和投資預算;促銷活動的重點和原則;公關活動的重點和原則。 (3)促銷活動規劃。包括:明確促銷的目標;選擇促銷的形式和內容。 (4)分銷活動計劃。包括:價格策略;分銷的渠道;店鋪的陳列;服務的質量。 (5)銷售管理計劃。包括:主管的職責許可權;銷售目標計劃;人員的挑選和培訓;推銷人員的薪金標准;推銷人員的獎勵措施。 (6)市場反饋和調整。包括:市場銷售信息的反饋方式3市場銷售信息的反饋整理;經營目標的核算;經營行為的調整。
編輯本段營銷策劃的三個發展階段
一、產品策劃階段
顧客需要物美價廉的商品,所以企業主要營銷策劃工作是集中力量改進產品,而不注重顧客的需求和願望,並忽略了分銷、促銷等方面的營銷工作,從而導致一旦新技術和替代品出現,企業的產品就出現滯銷。
二、促銷策劃階段
大眾化時代,商品更加豐富,企業在營銷策劃方面的重點是如何促銷自己的產品,因此各企業設置銷售人員,並制訂激勵體制鼓勵銷售人員多賣產品,並同時運用廣告戰、價格戰來刺激消費者需求,不考慮消費者的喜歡和滿意程度。
三、系統營銷策劃階段
經濟不斷發展,消費者需求上發生轉變,大眾化的商品得不到消費者的認可,因此企業營銷策劃的重點是不斷分析消費者心理和行為特徵,並進行市場細分,通過設計產品、定價、分銷和促銷等一系列系統手段來滿足消費者的需求和慾望。
編輯本段系統營銷策劃跟傳統營銷策劃的區別
傳統營銷是在推銷觀念基礎上的升級,重點強調市場營銷組合手段的創新和品牌概念的傳播,在一段時期,中國很多企業確實通過傳統營銷手段取得很輝煌的成績,但消費者需求一旦發生改變,企業就會陷入困惑和不歸之路。 系統營銷策劃是建立在以消費者需求基礎上的營銷系統工作,要求營銷工作更完善和精準,包含市場細分、產品創新、營銷戰略設計、營銷組合4P戰術的控制四個部分,能有效解決企業在營銷中的問題、提高企業營銷管理能力、建設企業核心競爭力三大優勢。 系統營銷策劃是以消費者需求和慾望為核心,充分利用企業內部和外部資源,用更全面、更立體、更長遠的營銷策劃模式解決企業營銷根本問題,讓企業穩健經營。 營銷策劃就是玩好各個「P」資源,找到最適合的人群,利用最合適的價格,鋪好最適合的渠道,運用最適合的推廣手法與促銷手段,各個「P」資源最適配於企業的營銷環境才是最成功的營銷策劃。正如我一直堅持的「只做最和諧的顛覆」。
編輯本段營銷策劃剖析
營銷策劃是一種運用智慧與策略的營銷活動與理性行為,營銷策劃是為了改變企業現狀,達到理想目標,藉助科學方法與創新思維,分析研究創新設計並制定營銷方案的理性思維活動。這是為實施營銷目標而對營銷策略進行實際運用的活動,是營銷管理全過程的重要組成部分。 關於營銷:營:指經營,銷:指銷售。學營銷、談營銷、做營銷者甚眾,但銷售高手並不多,既懂銷售又懂經營者更不多。營銷是一個融合了諸多元素的系統工程。 關於策劃:策:是指計策、謀略; 劃:是指計劃、安排;連起來就是:有計劃的實施謀略。通常需組織者因時、因地制宜,集天時、地利、人和,整合各種資源而進行的一種安排周密的活動。好的策劃,能環環相扣、前後呼應。策劃可大可小,時間可長可短。
編輯本段營銷策劃的前提條件
一、設立企業的營銷目標,即企業欲達到的理想目標。 二、要研究企業所處的營銷環境和營銷狀況。
編輯本段營銷策劃須遵循的原則
八大原則是戰略性、信息性、系統性、時節性、權變、可操作性、創新性和效益性原則。 營銷策劃必須以全面信息為依據。它要求通過建立廣泛的信息網路,盡可能全面地收集同決策與策劃有關的各種資料,以增加決策與策劃的准確性,而減少其盲目性和風險度。 營銷策劃必須以科學技術為手段。它要求不僅要充分運用同營銷策劃有關的各種學科的原理與方法,而且應盡可能利用電子計算機等現代高科技手段來輔助營銷的決策與策劃,以充分提高其效率和准確性。 營銷策劃必須以專家咨詢為骨幹。它要求盡可能地利用各方面的專家參與營銷策劃,或者是委託專業咨詢機構進行營銷策劃,從而使經營者能集智廣益,能對各種不同的營銷策劃方案進行評估和選擇,以保證營銷策劃質量的最優化。營銷策劃的組織 可操作原則。編制的策劃書是要用於指導營銷活動,其指導性涉及營銷活動中的每個人的工作及各環節關系的處理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創意再好也無任何價值。不易於操作也必然要耗費大量人、財、物,管理復雜、顯效低。 意新穎原則。要求策劃的「點子」(創意)新、內容新、表現手法也要新,給人以全新的感受。新穎的創意是策劃書的核心內容。
編輯本段營銷策劃的方法
營銷策劃是對營銷活動的設計與計劃,而營銷活動是企業的市場開拓活動,它貫穿於企業經營管理過程。因此,凡是涉及市場開拓的企業經營活動都是營銷策劃的內容。 1、點子方法 什麼是點子?從現代營銷角度來說,點子是指有豐富市場經驗的營銷策劃人員經過深思熟慮,為營銷方案的具體實施所想出的主意與方法。 2、創意方法 創意是指在市場調研前提下,以市場策略為依據,經過獨特的心智訓練後,有意識地運用新的方法組合舊的要素的過程。 3、謀略方法 謀略是關於某項事物、事情的決策和領導實施方案。
編輯本段營銷策劃 - 情景分析
企業首先要明確所處環境的各種宏觀力量(經濟、政治/法律、社會/文化、技術)和局內人——企業、競爭者、分銷商和供應商。企業可以進行SWOT分析(優勢Strengths、劣勢Weaknesses、機會Opportunities、威脅Threats)。但是這種分析方法應該做一些修改,修改後成為TOWS分析(威脅Threats、機會Opportunities、劣勢Weaknesses、優勢Strengths),原因是分析思維的順序應該由外而內,而不是由內而外。SWOT分析方法可能會賦予內部因素不應有的重要性,誤導企業根據自身的優勢來選擇性地認識外部威脅和機會。這個步驟還應包括公司各部門面臨的主要問題。 目標:對於情景分析中確認的那些最好的機會,企業要對其進行排序,然後由此出發,定義目標市場、設立目標和完成時間表。企業還需要為利益相關者、企業的聲譽、技術等有關方面設立目標。 戰略:任何目標都有許多達成途徑,戰略的任務就是選擇最有效的行動方式來完成目標。 戰術:戰略充分展開成細節,包括4P和各部門人員的時間表和任務。 預算:企業為達到其目標所計劃的行為和活動需要的成本。 控制:企業必須設立檢查時間和措施,及時發現計劃完成情況。如果計劃進度滯後,企業必須更正目標、戰略或者各種行為來糾正這種局面。 營銷策劃或是充斥了陳舊的數字以及廣告,缺乏指導性的戰略;或是戰術和戰略不相關;或是目標不現實;或是營銷策劃要求預算過大;或是控制不足以進行反饋和計劃修改。IBM公司審計其一套現行的營銷策劃。總體上,這些計劃做得還不錯,但是在我對其中很多的假設和數據提出疑問後,這些計劃被發回營銷部門重新修改。沒有營銷策劃能保證一定能順利實施,但不好的營銷策劃肯定不能順利實施。
編輯本段營銷策劃的六個步驟
營銷策劃包括六個步驟:情景分析、目標、戰略、戰術、預算和控制。 ①情景分析:企業首先要明確所處環境的各種宏觀力量(經濟、政治/法律、社會/文化、技術)和局內人——企業、競爭者、分銷商和供應商。企業可以進行SWOT分析(優勢Strengths、劣勢Weaknesses、機會Oppo rtunities、威脅Threats)。但是這種分析方法應該做一些修改,修改後成為TOWS分析(威脅Threats、機會Opportunities、劣勢Weaknesses、優勢Strengths),原因是分析思維的順序應該由外而內,而不是由內而外。SWOT分析方法可能會賦予內部因素不應有的重要性,誤導企業根據自身的優勢來選擇性地認識外部威脅和機會。這個步驟還應包括公司各部門面臨的主要問題。 ②目標:對於情景分析中確認的那些最好的機會,企業要對其進行排序,然後由此出發,定義目標市場、設立目標和完成時間表。企業還需要為利益相關者、企業的聲譽、技術等有關方面設立目標。 ③戰略:任何目標都有許多達成途徑,戰略的任務就是選擇最有效的行動方式來完成目標。 ④戰術:戰略充分展開成細節,包括4P和各部門人員的時間表和任務。 ⑤預算:企業為達到其目標所計劃的行為和活動需要的成本。 ⑥控制:企業必須設立檢查時間和措施,及時發現計劃完成情況。如果計劃進度滯後,企業必須更正目標、戰略或者各種行為來糾正這種局面。[2]
編輯本段網路營銷策劃基本原則
概述
所有的技術、渠道都只是實施手段,唯有獨到的創意、細致的分析、精準的定位、出色的策劃,才是策劃服務中的精髓,也是真正對客戶具有至關重要意義的環節。堅決摒棄華而不實的推廣方式,以及只有數據沒有實際效果的單純技術手段。除了常用的硬廣告模式,襟抱堂更主張「創意獨到、軟性營銷、特色炒作、共鳴性傳播」,以潤物細無聲的方式對目標群體進行巧妙滲透,並同時注重廣度宣傳與深度滲透。
1. 系統性原則
網路營銷是以網路為工具的系統性的企業經營活動,它是在網路環境下對市場營銷的信息流、商流、製造流、物流、資金流和服務流進行管理的。因此,網路營銷方案的策劃,是一項復雜的系統工程。策劃人員必須以系統論為指導,對企業網路營銷活動的各種要素進行整合和優化,使『六流』皆備,相得益彰。
2. 創新性原則
網路為顧客對不同企業的產品和服務所帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的網路營銷環境中,通過創新,創造和顧客的個性化需求相適應的產品特色和服務特色,是提高效用和價值的關鍵。特別的奉獻才能換來特別的回報。創新帶來特色,特色不僅意味著與眾不同,而且意味著額外的價值。在網路營銷方案的策劃過程中,必須在深入了解網路營銷環境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎上,努力營造旨在增加顧客價值和效用、為顧客所歡迎的產品特色和服務特色。
3. 操作性原則
網路營銷策劃的第一個結果是形成網路營銷方案。網路營銷方案必須具有可操作性,否則毫無價值可言。這種可操作性,表現為在網路營銷方案中,策劃者根據企業網路營銷的目標和環境條件,就企業在未來的網路營銷活動中做什麼、何時做、何地做、何人做、如何做的問題進行了周密的部署、詳細的闡述和具體的安排。也就是說,網路營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯系的行動計劃的指令,一旦付諸實施,企業的每一個部門、每一個員工都能明確自己的目標、任務、責任以及完成任務的途徑和方法,並懂得如何與其他部門或員工相互協作。
4. 經濟性原則
網路營銷策劃必須以經濟效益為核心。網路營銷策劃不僅本身消耗一定的資源,而且通過網路營銷方案的實施,改變企業經營資源的配置狀態和利用效率。網路營銷策劃的經濟效益,是策劃所帶來的經濟收益與策劃和方案實施成本之間的比率。成功的網路營銷策劃,應當是在策劃和方案實施成本既定的情況下取得最大的經濟收益,或花費最小的策劃和方案實施成本取得目標經濟收益。
編輯本段策劃分類
一、網路營銷策劃
1、網路營銷 2、事件炒作 3、話題製造 4、危機公關
二、傳統營銷策劃
1、新產品上市: 市場調研、產品定位、招商策劃、市場啟動; 經典案例:江中健胃消食片、黃金酒、王老吉 2、營銷策劃: 營銷診斷、市場推廣、銷售提升、促銷策劃、品牌提升、品牌推廣; 3、廣告策劃: 平面廣告創意策劃、影視廣告創意策劃、影視廣告拍攝製作; 4、企業策劃: 品牌提升、品牌策劃、品牌推廣; 5、終端建設: 終端手冊策劃編制、終端促銷人員培訓、終端形象設計、銷售終端維護; 6、品牌提升: 老品牌提升策略、老品牌銷售提升、老品牌終端跟進策略; 7、銷量提升: 產品不同周期銷量提升、市場診斷,新產品銷量提升、市場診斷; 8、產品代理、銷售: 新產品區域銷售、全國總代理,新產品合作開發。
三、新營銷策劃
1、品牌公關化:品牌公關機制、組織機構建立、品牌公關戰略、隱性傳播、顯性傳播、危機管理、 危機公關、非傳統營銷、口碑營銷、互動營銷、品牌聯合; 2、品牌模式化:企業發展戰略規劃、品牌模式、產業模式規劃、資本策略規劃、盈利模式規劃、 項目及產品規劃、產業整合規劃。
網路都有啦 O(∩_∩)O~