❶ 房地產代理營銷企業的發展策略
房地產代理營銷企業的發展策略
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一、前言
上海房地產市場代理營銷行業的發展目前還在剛剛起步階段,從理論到實踐都有很多不成熟的地方。特別是由於房地產策劃代理行業壁壘較低,很多不具備營銷策劃能力的機構也紛紛進場,導致無序競爭、畸形競爭。這些都在很大程度上制約了代理企業的進一步發展。因此,有必要對房地產代理營銷在發展過程中出現的問題,進行詳細的調研分析並提出對策。使行業在上海房地產業新一輪的大發展中,進一步發揮代理營銷企業促進流通的積極作用,同時促進代理營銷企業向更高的層次發展。
二、上海房地產代理營銷企業存在的問題
1.行業進入壁壘低,過度競爭激烈
行業進入壁壘是指限制或妨礙行業外部的潛在進入者進入行業內的因素,它主要反映產業內部的現存企業與產業外部的潛在進入者之間的競爭關系。行業進入壁壘的存在與否和高低程度,是直接影響行業競爭程度的重要因素。
房地產代理營銷行業進入壁壘低,使該行業在短短的幾年中由最初的幾家發展到現如今的近千家。隨著房地產開發微利時代的到來,可以開發的空間越來越小,每年新開發的項目也不過上百個。這樣一來,市場上就形成了上千家代理營銷企業競爭幾百個樓盤的策劃代理權(當然還應該排除一些房地產自行開發銷售的項目),勢必會出現一些不規范的競爭行為,特別是同業壓價現象。
當樓盤代理招投標時,一同競標的代理商互相角力的不是策劃技術和營銷理念、手段,而是盲目地比誰的代理費用低、誰作出的承諾多。但等到實際操作策劃時,卻往往因為這些原因而使營銷計劃「捉襟見肘」,使代理企業處於非常被動的局面,甚至因此造成整個樓盤營銷計劃的失敗。而且,作為代理營銷企業主要的收入來源,如果代理費用過低,會使營銷人員的培訓、人才的引進及代理營銷企業的宣傳包裝等資金匱乏,嚴重製約代理營銷企業的進一步發展。
2.發展商要求苛刻,代理企業知識產權屢遭侵犯
房地產開發商處於市場競爭的有利地位,經常對代理營銷企業提出苛刻的要求。根據物價局有關規定,原來中介代理費最高可以收取標的3%,但在營銷代理個案中能拿到1.5%已經相當不錯了,低的僅有1%,還不足以支付代理的成本開銷。更有甚者,發展商還要求代理機構交繳高額抵押金,墊付或承擔廣告費用。如果樓盤賣不出去,還要求營銷代理公司統包承諾。對於代理公司的結算也是能拖則拖,即使樓盤銷售業績很好,代理公司也很少能拿到樓盤銷售的溢價。在營銷過程中,開發商往往還不切實際地提出代理公司階段性銷售目標,從而阻礙了整個營銷企劃的進程,影響樓盤的順利銷售。
營銷代理企業的知識產權屢遭侵犯。在樓盤招標會上,發展商僅僅支付少量勞務補償費,就佔有了幾家公司的策劃思路以形成自己的方案。有些發展商還通過「挖」代理公司的策劃主創人員達到其減少成本的目的。面對這些侵犯代理公司知識產權的行為,目前急需法律規章來制約。
3.代理營銷企業缺乏競爭力
上海房地產代理營銷企業實際上是在1995~1996年正式進入市場的,發展歷史短,成員素質、專業水準普遍較低,主要表現在以下幾個方面:
一是房地產代理營銷企業絕大多數是資金小、資產少的公司。行業內人力資源短缺,不少無專業知識、無專業工作經歷的人在做代理營銷,使得行業成員的整體素質不高。因此,行業發展需要大量資金的投入,培養專業人才以及市場精英的加盟,擴大企業的規模,創出品牌。
二是缺乏全程營銷觀念。專業代理營銷企業要求掌握市場最新信息,了解消費者的心理需求和物質需求。從物業的房型、戶室比、層面到主體、組團、環境;從立面、風格、色彩到材料、設備、綠化;從單價的設定到總價的配比乃至物業管理等方面,皆能進行可行性的研究分析,提供符合市場要求且有價值的合理化建議,供發展商和設計單位參考、借鑒,為最大限度地減少投資風險,實施房地產項目開發打下堅實的基礎。但目前能夠做到上述各要求的營銷代理企業可謂鳳毛麟角。
三、推動上海房地產代理營銷企業發展的對策
1.確立先進的房地產營銷理念
目前房地產大眾時代已經到來,傳統的企業與顧客關系發生了根本變化,賣方市場逐步向買方市場轉變。在這樣的大背景下,顧客強化了自身的主體意識和地位,對商品和服務有了更為廣闊的自主選擇權。因此,營銷必須全面體現「顧客滿意」服務——CS服務(CUSTOMER SATISFACTION),以最大限度地滿足消費者的各種需求。
CS戰略的出現可以說是市場經濟發展的必然過程,它是一種全新的營銷戰略,要求站在顧客而不是廠商的立場上研究、設計、開發和改進產品,盡可能地預先把顧客的「不滿意」因素在產品的研製和生產階段去除,順應顧客的需求趨勢;完善產品的服務系統,加強產品的售前、售中、售後服務,最大限度地方便顧客;同時高度重視顧客意見,讓客戶參與決策。
對房地產商品的效用而言,顧客滿意的構成要素包括三個方面:一是實質的效用。購買其本來應具有的品質或功能等基本屬性,如面積、建築質量、配套設施等;二是感覺上的效用。購買者對商品的感覺與偏好,如戶型設計、採光效果、朝向、舒適程度等意義上的效用,這代表著購買商品的附加值或具有某種象徵性;三是從營銷的要素來看,商品、服務、企業形象等均會影響顧客滿意的品質。只有當物業的綜合素質真正滿足其需求時,消費者才會產生購買行為。
房地產代理營銷企業應努力導入CS服務的經營理念,以顧客利益為中心,以顧客滿意為宗旨,以豐富顧客價值為目標。在實際操作過程中加強客戶聯系,建立客戶檔案,推行客戶關系管理,特別是運用網路技術全面收集客戶信息,拓展與客戶的聯系並建立客戶檔案資料庫,在企業內部和企業之間實現客戶資源共享。
2.代理營銷行業應實行企業資質制
資質是代理營銷企業業績、綜合實力及品牌的象徵,也是體現市場競爭中優勝劣汰原則的一個顯著標志。達不到最低資質標準的代理營銷公司將被嚴令淘汰,一定資質的代理公司只能代理相應標準的樓盤等,這些都將會保障房地產營銷策劃代理水平,為消費者提供優質服務,促進房地產市場流通,從而繁榮房地產市場。
資質是代理營銷公司品牌的一種體現,是企業形象和社會認可度,是企業提高競爭能力和拓展實力的基礎。資質的形成是一個系統工程,需要專業的人才及深厚的策劃經驗,從市場調研、產品定位、規劃設計、價格定位、銷售策略、廣告宣傳到物業管理等各方面都能提供專業的營銷經驗,這就給代理營銷企業的發展提供了壓力及動力。
❷ 房地產營銷策略都從哪幾個方面著手
1、銷售策略:開盤時機選擇,定價方法,付款方式,銷售組織,銷售計劃,銷售控制。
2、廣告策略 :廣告推廣階段計劃,廣告推廣目標,訴求人群 項目訴求重點,各類廣告創意。(報紙,戶外,電播等)
3、媒體投放策略 :媒體選擇,媒體組合,投放預算,媒體計劃,媒體排期。
4、公關策略:媒體公關,軟文撰寫,公關活動策劃,協助活動執行。
前期做網路營銷,打名氣,開盤前蓄水時候電視、電台、發信息等,開盤後發DM單、巡展等。
(2)北京鏈家房地產經紀有限公司營銷策略分析擴展閱讀:
世界房地產營銷策劃分3個階段。
1、單項策劃階段
此階段房地產策劃的主要特點是運用各種單項技術手段進行策劃,並在某種技術手段深入拓展,規范操作,取得了良好的效果。諸如把「架空層」作為新穎特色,讓每戶分享綠地的綠化理念,建築群體變化豐富的空間設計,人車分流動靜兼顧的功能分區,等等。
2、綜合策劃階段
此階段房地產策劃的主要特點是各項目根據自己的情況,以主題策劃為主線,綜合運用市場、投資、廣告、營銷等各種技術手段,使銷售達到理想的效果。
此階段產生的主要策劃理論有「策劃基本理論」和「全程策劃理論」。「策劃基本理論」的內容主要包括:策劃的「四個」理論基礎、策劃的「生產力」本質、策劃的「辯證」作用、策劃的「三因」與「三性」原則、策劃成功的「四齣」目標和標准、策劃的「十大」流程、以及策劃人的思維特徵和素質等。
3、復合策劃階段
這階段房地產策劃的主要特點是狹義地產與泛地產相復合,即房地產策劃除了在房地產領域運用各種技術手段外,還可以運用房地產領域以外的其它手段。
❸ 房地產營銷策略的相關成功案例
----成都龍湖翠微清波
前言:
從去年下半年來成都樓市先後經歷了去年「9.27」宏觀調控、今年的「5•12」地震和目前的金融風暴。在這種大勢下的成都樓市不用再長篇累牘,其中的雪雨風霜我們時時刻刻都在經歷著、承受著、磨練著。在這里要和大家一起分享在目前的時期取得不錯市場表現和銷售業績的典型案例,看看他們是怎麼做的。以茲參考。
項目成效
2.26日成都龍湖翠微清波推出了8號樓,推出房源約249套;
目前在售的為4棟、5棟、6棟、7棟、8棟,6棟為2梯4戶,7棟為2梯5戶
面積段
實收均價
實收總價
月消化
首次置業
86
5700
49w
80
首次改善
112-129
5500
61-71w
290
再次改善
131-136
5400
70-75w
120
我們可以看到,在目前的市場環境下,該項目月均消化量達到了近600套,我們從多緯度對成都龍湖翠微清波項目以下方面進行了調研分析:
Ø 營銷推廣力度
Ø 客戶拓展渠道及方式
Ø 銷售現場活動氛圍營造
Ø 專業支持、整合資源
Ø 團隊的獎懲力度
Ø 價格策略的合理運用
2009-2-13
[成都商報]46.47 雙彩版
只需首付20萬,即刻擁有關於別墅的所有想像。
2008-2-18
[成都商報]48 整彩版
8號樓86到140平方米珍藏濱河美宅誠意金認購禮遇中
2008-2-22
[成都商報]44 整彩版
少量112到164平方米特價房源5400元每平方米起.特價優惠截止7月19日
2008-2-25 [成都商報]28 整彩版
小高層 准現房發售
2008-2-28 [華西都市報]48 整彩版
錯過了就真的錯過了
2008-2-29
[成都晚報]地產成都10 整彩版
錯過了就真的錯過了
一、營銷推廣力度
(一)、報媒選擇以商報整彩版為主,報廣頻次6次/月
(二)、訴求演繹過程:形象訴求——產品特性——價格
(三)、簡訊投放頻次:100萬條/周簡訊發送,上月共計400萬條簡訊投放。投放對象:城西、市中心高端客戶資源、成都企事業單位資源、競品樓盤小區簡訊、二級城市。
當月的營銷推廣費用共計約150萬。
二、客戶拓展渠道及方式
(一)、老帶新
1、強有力的老帶新政策:老客戶推薦新客戶成功認購即可享受10000元王府井購物券,其中新客戶享受3%的優惠。
2、2月中旬針對種子客戶以活動回饋的名義開展「老帶新動員宣講會」,鼓勵業主推薦,並將種子客戶分成幾個級別,隨著客戶推薦購房的數量累增,達到新一個級別,即可獲得升級後的種種獎勵,最高級別可獲得出國旅遊的機會。
3、周末定期對上周推薦購房的老客戶在銷售中心內進行幸運大轉盤的抽獎,抽獎禮品「液晶電視、空調、全自動洗衣機、微波爐等家電」。
老帶新中朋友介紹的成交比例佔到了50-60%,以上費用全部計入工程費用,不計營銷費用,也不通過反價格表的面價體現。
(二)、銀行客戶拓展
整合4大銀行,分批次邀請有意向購房的銀行客戶周末到場參加活動,然後邀請到銷售中心,由銷售人員一對一進行講解,並有高額外的優惠政策予以支持。
當月銀行客戶的成交套數約在60套左右。
(三)、企事業單位定點直郵
根據前期項目成交客戶地圖,對住宅小區、拆遷片區、成交客戶所在的重點單位進行定點直郵投遞。
(四)、眾多的外銷人員作為支撐
項目外銷人員共計15-20人,專職,底薪600+到訪提成(客戶到訪現場不管是否有成交都有提成)+成交提成(提成額度略大於銷售人員的提成)。外銷形式不限,主要以重點企事業單位、重點競品樓盤、金沙片區和雙楠片區大型超市設點派單和游說為主,以及游說其社交圈裡的朋友為主。單上有某行銷人員的編號,用於區分。
當月通過外銷成交的客戶為5組。
三、銷售現場活動氛圍營造
(一)、周末在銷售中心內通過認購前砸金蛋的形式進行轉化逼定,
金蛋獎品為:1%——5%的購房優惠。
(二)、周末定期對上周推薦購房的老客戶在銷售中心內進行幸運大轉盤的抽獎,抽獎禮品「液晶電視、空調、全自動洗衣機、微波爐等家電」。
(三)、周末在項目現場針對業主進行的系列小活動
如:「兒童畫畫比賽」「奧運競技類體育小活動」「趣味歌唱比賽」等。
周末活動的針對對象:1期入住業主+推薦購房的老業主+即將認購的客戶
活動地點:現場體驗區+銷售中心
活動效果:不論市銷售中心外還是銷售中心內的活動氛圍相當熱鬧,一方面有利於現場的逼定,同時又給推薦新客戶的老業主現場獎勵。
四、專業支撐、整合資源
(一)、邀請業內知名人士不定期的給予銷售團隊強有力的培訓和說辭的重新整理,一方面提高銷售人員的信心,另一方面提高現場轉化率。從電話接聽說辭、沙盤講解說辭、園區講解說辭、樣板間講解說辭、後期跟蹤說辭等一系列說辭進行重新梳理,並依次考核上崗。
(二)、整合客戶資源,整合發展商在成都其他項目的來訪以及成交客戶的電話,每天晚上由銷售人員挨個打電話,任務下放到每個銷售人員,保證在周末每個銷售人員邀約5組客戶到現場。
五、獎懲分明的團隊獎懲力度
(一)、團隊完成甲方制定的月任務,發展商給予銷售策劃團隊5萬元的現金獎勵。
(二)、每月對於銷售成績排在前三名的銷售人員,發展商給與3000-5000元的獎勵。
(三)、少打一個電話罰100元,前期電話回訪的客戶,周末未達5組者罰200元。
六、合理運用價格策略
對剩餘房源的價格,頻繁的調整面價,調整優惠:
形式一:
針對每周集中推售的房源,把其價格表的價格做低,或是以一口價的形式表現,其餘銷控房源的價格調高,反映到客戶面前的價格表,凸顯非常明顯的正負向的價格標桿,讓客戶感覺到此部分房源的性價比。
例如上月的一周,要集中消化136平米的戶型,把一個單元136平米的表價全部調整為5400元/平方米的一口價,其他單元相同戶型的表價為6300元/平方米。
形式二:
對於兩房產品以及小三房產品,購買此類產品的客戶對價格的敏感性較高,有貪小便宜的心理。
提高其價格表的面價,給到最大13%的優惠,此部分客戶會誤認為是大幅度降價,自己能得到更多的優惠而下定。
該項目的鞭屍行動通過以上6種營銷策略予以體現,效果明顯,令人感觸頗深。6大營銷舉措使得銷售業績以及銷售團隊的士氣越戰越勇。
❹ 你覺得北京鏈家禁止經紀人電話營銷的這一措施好嗎
我覺得這個措施非常的好,對於消費者來說,可以杜絕掉一些電話推銷的電話,對於鏈家來說,也是一次提升自己企業形象的好機會,對於鏈家的員工來說,也是一種謀求新的推銷房地產方式的轉變。所以是好事。
至少鏈家敢於提出這樣的規定,這對於消費者來說, 會改善對鏈家這個房地產中介公司的看法,從以前的被迫接聽電話,可能會轉變為主動去搜索這個公司。
最後就是對鏈家的房地產經紀人了,乍一看,可能短時間會造成這類員工的收入降低,因為不能電話營銷,但是間接也是讓他們轉變營銷的方式和方法,去找新的可以吸引客戶來看房和買房的亮點。
❺ 大數據背景下鏈家市場營銷策略的轉變
摘要 您好,您的問題我已經看到了,正在整理答案,請您稍等一會兒~
❻ 北京鏈家置地房地產經紀有限公司怎麼樣
簡介:北京鏈家置地房地產經紀有限公司於2005-07-25在朝陽分局登記成立。法定代表人彭永東,公司經營范圍包括從事房地產經紀業務。(企業依法自主選擇經營項目,開展經營活動;依法須經批準的項目,經相關部門批准後依批準的內容開展經營活動;不得從事本市產業政策禁止和限制類項目的經營活動。)等。
法定代表人:彭永東
成立時間:2005-07-25
注冊資本:50萬人民幣
工商注冊號:110105008663323
企業類型:有限責任公司(法人獨資)
公司地址:北京市朝陽區將台路5號院16號樓3層304室
❼ 鏈家地產的管理模式是什麼
透明交易、簽三方約、不吃差價。
2004年鏈家在業內明確提出「透明交易、簽三方約、不吃差價」的陽光操作模式,並將其作為公司業務准則全面推進。鏈家通過簽約前通過視頻等制式化手段向交易雙方提示簽約風險提示; 線上披露高壓線、垃圾站等6類嫌惡設施,公示房屋真實成交價,讓業主定價、購房人出價更有依據。
經紀人信息全透明展示,好評、差評,給客戶評價一目瞭然、更精準的購房成本參考 ;線上更新實繳稅費,價/稅等關鍵信息;公示一房一核驗、房源被帶看次數、業主調價記錄等促進房產交易的信息透明,讓客戶安心購房。
(7)北京鏈家房地產經紀有限公司營銷策略分析擴展閱讀:
企業管理模式要求規定:
1、堅持企業組織首要的管理是對人的管理的原則 ,人本管理強調的是了解和滿足人的需要,注重工作中的人際關系溝通和交互作用,著眼於企業人的集體意識的培育和對企業及團隊重大決策的參與。
2、側重於使企業成員受到尊敬、獲得自我實現的滿足,即保障員工參與企業的重大問題的決策,在團隊中與領導協商制定團隊目標和個人目標,實施目標管理。
3、堅持創造更好的培訓、教育的條件和手段,優化和完善企業人心智模式的原則。人本管理組織的設計與構造應遵循統一有效、幅度合理、職權和知識相對應、直線主管和幕僚相結合、集權和分權的平衡與適宜、組織和地位彈性的原則。
❽ 北京鏈家房地產經紀有限公司到底怎麼樣啊
鏈家在北京開了許多分店,幾乎和我愛我家成鼎力之勢。不過在北京做銷售是很苦的,經常可以在路邊上看到鏈家的工作人員守著銷售牌工作。我去年也被鏈家錄取了,不過它家五險交不全,工資與業績掛鉤,要看你有沒有銷售方面的經驗了。我去年也就是電話面試就通過了,所以一般要求不是很高的。
希望對你有幫助!