① 如何完成一個視覺營銷部門的運營
視覺營銷的概念從形成之初的本意上講是為達成營銷的目標而存在的,是將展示技術和視覺呈現技術與對商品營銷的徹底認識相結合,與采購部門共同努力將商品提供給市場,加以展示售賣的方法。品牌(或商家)通過其標志、色彩、圖片、廣告、店堂、櫥窗、陳列等一系列的視覺展現,向顧客傳達產品信息、服務理念和品牌文化,達到促進商品銷售、樹立品牌形象之目的。視覺營銷的研究范疇開始主要集中在實體零售終端賣場的商品視覺展示設計領域,當時對於視覺營銷的含義有著不同的表述,大致可以歸納為三類觀點。一類觀點著重強調商品的陳列和展示對視覺的沖擊,並以此達到促進商品的銷售。認為視覺營銷就是利用色彩、造型、聲音等造成的沖擊力吸引潛在顧客來關注產品。另一類觀點則糅合了商品展示技術、視覺呈現技術和市場營銷策略,強調了商品展示技術和視覺呈現技術的運用必須與商品營銷策略相結合。
這類觀點雖然強調了商品展示技術和視覺呈現技術的運用必須與商品營銷策略相結合的重要性,但仍然只將視覺營銷界定在「商品的終端賣場」這一領域。還有一類觀點則是在上述兩類觀點的基礎上,將視覺營銷由「商品的終端賣場」領域擴展到其他領域,並深入到對消費者心理層面的影響方面研究。
在實際應用領域,視覺營銷也用「VMD」來表示,是「visualMerchandisdwesign」的縮寫,有時候也稱為商品計劃視覺化。實際應用當中的VMD,涉及商品的陳列、裝飾、展示、銷售、企業理念以及經營體系等,需要跨領域的專業知識和技能,並不是通常意義上理解的商品展示與陳列,而是包含環境以及商品的店鋪整體表現。
VMD的概念產生於20世紀七八十年代的美國,是作為零售銷售戰略的一環登上歷史舞台的。視覺營銷是將MD(Merchandising,商品或商品企劃)、SD(StoreDesign,賣場設計與布局)、MP有機結合而營造的一種店鋪氛圍,完美地展示給目標群體的一種視覺表現手法。這種氛圍是明確地傳達出品牌風格與定位,同時迎合目標消費者的心理需求與消費需求,達到品牌宣傳與商品銷售目的的一種過程。MP(陳列技法)中主要包含三個內容:
VP、PP、IP。VP,其作用是表達店鋪賣場的整體印象,引導顧客進入店內賣場,注重情景氛圍營造,強調主題。VP是吸引顧客第一視線的重要演示空間。VP一般是由設計師布置在櫥窗、賣場入口、中島展台、平面展桌等場所。PP,其作用是表達區域賣場的印象,引導顧客進入各專櫃賣場深處,展示商品的特徵和搭配,展示與實際銷售商品的關聯性。PP是顧客進入店鋪後視線主要集中的區域,是商品賣點的主要展示區域。PP一般是由售貨員、導購員等布置在展櫃、展架、模特、賣場主體等區域。IP,其作用是將實際銷售商品進行分類、整理,以商品擺放為主,是清晰、易接觸、易選擇、易銷售的陳列。IP是商品主要的儲存空間,是顧客最後形成消費必須要觸及的空間,也叫作容量區。IP設置的空間區域為展櫃、展架等,一般由售貨員、導購員負責管理。從以上內容可以看出,VP是賣場中展示效果最好的,其次是PP,接下來是IP;但在不同的產品類別、不同的品牌中,VP、PP、IP所佔的比例各不相同,主要根據品牌類別及定位的不同而各有不同。
② 視覺營銷對消費者有哪些影響
(1)吸引消費者眼球。不論是實體店銷售環境還是網路購物市場,企業競爭能力的重要體現是需要懂得如何去吸引消費者的眼球,而網店視覺營銷是電商企業提升競爭力的重要措施。賣家要將自己的產品、品牌、文化理念完美地呈現在用戶眼前就必須在頁面設計時合理安排文字、色彩、圖像、排版、功能模塊、多媒體等,讓其中某些亮點跳進消費者的視野,讓消費者的眼睛為之一亮,從而對消費者造成直觀的視覺沖擊。特別是在一些首頁海報展示中往往會展示一種生活理念與態度,這種生活理念會引發消費者進行與之相關的相似聯想,當二者產生共鳴時,就會引發消費者躍躍欲購的沖動。可以說,視覺營銷是迅速打開消費者心靈窗戶與消費者進行交流的有效方法。
(2)激發消費興趣。在網店的終端銷售環節中,消費者往往會憑視覺獲得的信息來做出喜歡或不喜歡的判斷,最終決定是否購買。對消費者來說,色彩鮮明、款式獨特、時尚新穎、具有整體性和容易理解的形象,往往會吸引消費者更多的注意力,進而對其產生興趣。要想讓消費者產生興趣,視覺營銷策略不僅要新、奇、特,而且還要清晰地傳達網店所要表達的內涵,避免煩瑣和怪異的設計,這樣會讓消費者百思不得其解,反而不會產生興趣。
(3)激發購買慾望。一個缺少視覺營銷的店鋪會缺少生機與活力,再好的產品也會顯得平淡無奇,而且消費者身在其中也會產生視覺疲勞,缺乏購買的沖動與激情。通過視覺營銷可以將不同品類的產品搭配相關的圖像、文字等一系列元素,創造一種生活情調與意境,展現給消費者,這樣能夠啟發、引導消費者的聯想與想像,使得網店頁面設計理念得到更好的詮釋。成功的視覺營銷是消費者產生購買慾望的催化劑。
(4)引導時尚消費潮流。消費者需求的經常變動性決定了需求的可誘導性,只要產品能與消費者的情感產生共鳴,消費者很容易做出沖動購買決策,而這種情感是經營者可以引導與創造的。網店視覺營銷很好地迎合了消費者的這種感性消費心理。它利用視覺刺激手段,通過對網店頁面精心設計向消費者傳播產品和品牌的形象。同時,這也向消費者展示了一種生活方式,傳遞產品在生活中的意義和價值,使顧客產生心理上的共鳴,從而引導時尚消費流向。
③ 視覺營銷的過程
層次
層次一:
——JIMMYPO銷售網點的設立。銷售網點可能設立在市中心或環線邊,帶有或沒有停車場、離目標客戶群體住處遠或近,面積大或小,接近或遠離換乘站。依據這些參數,銷售點的吸引力指數非常敏感,變化明顯。
層次二:
——視覺營銷技巧的作用是確定商店布置、服務提供和服務運行,目的在於提高消費者購買量並使之成為忠實客戶。這里我們講的是銷售點的設計。
層次三:
——場地和店內品牌和產品的展示,顯然一個市中心的專賣店和超市的陳列是兩回事。通常,為了保證他們產品的良好展示,廠商會設立專門職務:陳列師。
計劃 銷售網點的設立(層次一) 通常情況下,很重要的一件事就是明確「區域吸引力」這個概念:
對區域吸引力的研究大體涉及如下幾方面:
·此區域的居住人口
·此區域的流動人口
·此區域的特性(吸引人之處)
·競爭情況
·當地的特殊喜好
·已存在的場所間的相對位置
·對場所周邊的人群進行調查,考察他們對場所的看法
此外這個問題引起學術界廣泛爭論,各種不同理論相繼面世,每個理論都是以消費者行為某項特殊規律為依據發展起來的。
在此僅舉一例:Christaller模式,或稱之為「中心位置理論」:
在一個狀態理想、平整、擺放統一的環境中,消費者可以統一分散、自由移動,賣場的物理定位應該具有規律性。 銷售點的設計(層次二) 毫無疑問,賣場的吸引力決不只來源於其場地。其它需要考慮的因素還有比如:
店鋪形象
——店鋪內、外布置
——銷售模式和服務提供
——氛圍
就店鋪形象這個問題依然爭論不休,不論如何我們可以關注Mazursky & Jacoby ,他們通過大量的研究總結,提出了對店鋪形象的定義:
店鋪形象是:
——一種認知和/或一種感覺(或一種認知和/或一種感覺結合)
——以上認知和感覺是一種結論
——此結論或來源於某一時刻的感覺的集中和/或與某一現象聯系的記憶輸入
——以上認知和感覺代表著這一現象對某個個體的意味著什麼
這一定義融入了形象的兩大特性。首先一種形象可以是一個認知或一個情感形成過程的結果,而情感因素經常被忽視。
第二點,形象形成的過程應該包括在店鋪形象的定義中。
Mazursky & Jacoby二人深知「客觀現實」與「主觀現實」的不同。消費者很重視店鋪傳遞給他們的某些信息。這些信息被闡釋、評價、綜合,然後形成某些初期推論,接著進一步深入。最終形成對店鋪的整體印象。
一位名叫Lusch的研究員提出了產品選擇適應銷售點選擇的理論,他認為顧客選擇何種銷售點決定性地反映了他將選擇何種產品。後續的研究者有在此基礎上進行補充,認為對品牌和標識的選擇決定性地反映了對銷售點的選擇。。
店鋪的布置
如今我們經常使用的一個詞語,用來表示店鋪布置的就是:環境設計。
店鋪設計的第一項工作就是:確定店鋪的物理尺寸:
——如何布置環境
——如何分配銷售面積,確認通道和放置貨架
不容置疑的,店鋪設計的重要性越來越大(盡管建築設計從來就具有協助交流的作用),不論對大商業中心還是專賣店,店鋪的設計從外部包裝到內部都是一樣的(重要)。
基於此點,在市場營銷人員和建築設計師間就需要一座必要的橋梁。
環境設計,在某些情況下是由大型文化公司完成的,平面設計、產品設計和包裝設計同時也參與環境設計。
事實上,這些物質性的因素(產品、店鋪等)的一個功能就是:美感,這恰恰是產品價值系統溝通的媒介。
就店鋪氛圍來說,著重研究的有:
——音樂
——人群
——色彩
——氣味
系統的刺激人的五官感覺已經成為一個趨勢。同時我們說還有銷售的戲劇化:小平面的使用成為主流。 賣場產品管理(層次三) 對產品深度和廣度的管理,品牌、產品品類、產品價格、產品出樣數量等等的控制。
對產品的線性管理,不同的展示方式,不同的搭配方式帶給顧客的感覺是不一樣的,客戶的態度也是大相徑庭的。
方式
漫畫
你會經常看到他們,甚至很有可能你就是他們當中的忠實粉絲。但也許你從來沒有考慮過去使用它們。無論它是一個像SEOmoz公司的羅傑mozBot這樣可愛的吉祥物,一個像小企業趨勢周五卡通這樣的常用功能,還是許多關於麥克勞德gapingvoid 藝術的一切事情。漫畫都應該是視覺營銷的秘密武器
巧用圖片
。初創公司往往會在「關於我們」的頁面中加入他們團隊的照片,看起來很平常,但卻足夠吸引人的眼球。人們會立即被人臉所吸引,並作出相應的行動,因為這會讓他們覺得很真實,因此網站應該在頁面上適當的添加一些自己團隊的照片,讓用戶看到你們那最真實、最充滿朝氣的一面。
巧用獨特視覺
當在市場上推出一種新的產品時,面臨的主要挑戰之一就是如何才能讓用戶記住你的產品,並能很容易的向他人介紹。你想要潛在用戶記住兩個月前讀到的有關你的產品信息或回憶起正在使用該產品的一個同事,如何去做呢?使用一個圖形或其他獨特的視覺效果是最好的方式。例如:MailChimp將滑稽的猴子形象表現郵遞員,DropBox用帶有童趣色彩的插圖作為視覺語言,並通過這樣做,與其他存儲服務有了顯著地區別。而Heroku選用日本有關折紙的傳說,使人們在該產品上也添加了某種感情色彩。因此要想使人們記住你的產品,需要讓你的產品看起來不同。怎麼才能看起來不同呢?可以在廣告的表現形式上、宣傳形式上等。總之,通過獨特的視覺效果讓用戶眼前一亮。
置於真實環境
看著你的產品,想像一下用戶會在什麼情況下使用。是辦公室?家裡?還是戶外?將產品融入到某種真實的環境中時,會使用戶在短短幾秒里就對產品的性能有所了解,這樣不僅讓用戶記住了產品,還起到了宣傳效果。如在一個網頁中,將一個產品置於農貿市場的環境下,這是一幅圖片,沒有文字,但是用戶還是能一眼就知道它是干什麼的。
截圖導致失敗
一個網站想要獲得媒體報道時,不僅需要一個偉大的產品,更需要有一個偉大的圖片。許多網站在媒體上介紹產品時都會犯一個常見的錯誤——截圖,將產品截圖展現。這樣的做法只適用於某些產品。對大多數產品來說,這在一定程度上會使用戶捕捉不到產品的本質,不知道產品的神奇之處在哪。當讓用戶看截圖時,產品會成為一個沒有任何意義的東西,只是一張普通的圖片。那麼怎樣才能用圖片更好的詮釋產品的神奇之處呢?
可視化痛苦
在市場上推出某種新產品時,不可避免的會遭到人們的批評,而沒有一個工作人員是願意聽到這種批評的,這對他們是一種否定,那麼如何才能避免呢?或許網路上會出現許多視頻,致力於告訴用戶在自己生活的多麼糟糕,總之是各種吐槽。
④ 什麼是品牌視覺營銷,它的原則和方法
全美零售業協會在VMD( Visual Merchandising Marketing, VMD)雜志中,就視覺營銷做了如下的定義:視覺營銷是為達成營銷的目標回而存在的,是將答展示技術和視覺呈現技術與對商品營銷的徹底認識相結合,與采購部門共同努力將商品提供給市場,加以展示販賣的方法。
例如,在網路服裝零售商店的環境下,更切合消費者購物行為的視覺營銷方式(主要來自圖像),會激發網路購物者的購買欲,增加銷售額,給零售商帶來利潤。比方說,幾乎所有的網路服裝零售商都會選擇網頁的左上方來展示服裝產品。因為左上方的位置更加符合人們瀏覽網頁的習慣。另外,諸如服裝展示的立體感,細部特點展示的清晰與否,都會影響到網上購買者的瀏覽和購買行為。而網路環境與實體商店的很大不同在於,購買者可以更自由地選擇自己想瀏覽的網站。
從上面的例子我們可以看出,視覺營銷的首要任務就是,吸引瀏覽者在展示頁面上停留更多的時間,或者激發瀏覽者對商品的興趣,願意收藏這個網站,可以在下次某個時間再次瀏覽。只有這樣,才能把一個普通的網頁瀏覽者轉化為一個可以帶來利潤的購買者。
⑤ 什麼是視覺營銷,有什麼重要意義
視覺營銷是英文(Visual merchandising)的中文簡寫,歸屬營銷技術的一種方法,更是一種可視化的視覺體驗;指通過視覺達到產品營銷或品牌推廣的目的。為便於理解,我們稱之為通過視覺的沖擊和審美視覺感觀提高顧客(潛在的)興趣,達到產品或服務的推廣。
視覺化商品營銷的目的之一,就是把商品的價值和效果最大化 ,並且通過凸顯品牌之間的差異,從而提升銷售利潤。
在視覺化商品營銷中,Merchandising(商品計劃)的比例佔80%,Visual(視覺)佔20%,從比例中可以看出,視覺營銷非常強調商品的重要性。打造一個讓目標顧客容易看, 容易選, 容易買的賣場讓商品與銷售額產生直接連動就是VMD的目的。
(5)視覺營銷公司市場定位擴展閱讀:
視覺營銷技巧的作用是確定商店布置、服務提供和服務運行,目的在於提高消費者購買量並使之成為忠實客戶。這里我們講的是銷售點的設計。
消費者很重視店鋪傳遞給他們的某些信息。這些信息被闡釋、評價、綜合,然後形成某些初期推論,接著進一步深入。最終形成對店鋪的整體印象。
不容置疑的,店鋪設計的重要性越來越大(盡管建築設計從來就具有協助交流的作用),不論對大商業中心還是專賣店,店鋪的設計從外部包裝到內部都是一樣的(重要)。
⑥ 什麼是視覺營銷
視覺營銷是指通過視覺達到產品營銷或品牌推廣的目的。也就是商家通過其標志回、色彩答、圖片、廣告、店堂、櫥窗等一系列的視覺展現,向顧客傳達產品信息、服務理念和品牌文化,達到促進商品銷售、樹立品牌形象的目的。
功能有:
1.吸引眼球
2.激發興趣
3.傳播品牌文化
⑦ 什麼叫視覺營銷設計啊有人說就是VI,VI是什麼
我上學抄期選修的公關課上有講到視覺識別就是VI(也稱VIS)網路上有:
其意是指將企業的一切可視事物進行統一的視覺識別表現和標准化、專有化。通過VI,將企業形象傳達給社會公眾。視覺識別系統(VI)又可分為兩大主要方面:一是基礎系統,包括企業名稱、品牌標志、標准字體、印刷字體、標准圖形、標准色彩(宣傳口號、經營報告書和產品說明書等八大要素;二是應用系統。它至少包括十大要素,即產品及其包裝、生產環境和設備。展示場所和器具、交通運輸工具、辦公設備和用品、工作服及其飾物、廣告設施和視聽資料、公關用品和禮物、廠旗和廠徽、指示標識和路牌等等。
簡單說就是消費者的直觀印象
而視覺營銷設計就是針對消費者的視覺識別興起的營銷理念,以下是網路:
視覺營銷就是市場營銷層面上一部分銷售技術的總和,這部分銷售技術可以使我們向(潛在的)消費者在最好條件下,包括物質和精神兩方面,展示我們用於銷售的產品和服務。
它存在的目的是最大限度地促進產品(或服務)與消費者之間的聯系,最終實現銷售(購買),同時提升視覺沖擊影響品牌的文化的手段之一。
也就是說關注於消費者視覺識別的營銷手段
⑧ 不同的營銷目的該怎麼定位視覺營銷
四個字——「以人為本」。
不同的營銷目的,不同的人群,不同的視覺感受。
分析人群的特徵,重點在於價值觀。價值觀決定針對的人群將如何看待某一種視覺作品。
設定要達到的營銷目的——能給營銷人群帶來的價值——通過什麼樣的視覺作品傳遞價值信息——結合產品服務的賣點——定位視覺。
⑨ 品牌怎麼做好視覺營銷
品牌怎麼做好視覺營銷?
近期,麥當勞的海報又又又火了。一組以麥當勞LOGO「M」為主導的海報,通過不同形式的排列組合,巧妙地將麥當勞各種產品與食材相結合,不僅好看,還很好吃。
講故事的品牌包裝策略,是一種嘗試,也是一種創新,用別出心裁的設計去與大眾建立情感聯結,以期達到品牌共鳴的效果。
不同的企業,在品牌設計策略的選擇上都不盡相同。對於企業而言,進行品牌設計,多汲取富有藝術性的頭部企業的品牌設計靈感,可以為品牌注入一些不一樣的時尚元素。在進行營銷活動時,品牌也可以進行聯名營銷,用俗稱「新瓶裝舊酒」的方式,給大眾眼前一亮的感覺。
⑩ 視覺營銷過程中,什麼是手段
視覺營銷(VisualMarketing):視覺營銷就是市場營銷層面上一部分銷售技術的總和,這部分銷售技術可以使商家在最好條件下,包括物質和精神兩方面,向(潛在的)消費者展示商家用於銷售的產品和服務。它存在的目的是最大限度地促進產品(或服務)與消費者之間的聯系,最終實現銷售(購買),同時提升視覺沖擊,影響品牌的文化。視覺是手段,營銷是目的。網店美工所做的視覺圖文設計都是圍繞著營銷而做,圍繞著最終成交的目的而做。在電子商務的時代,越來越多的人傾向於網路購物,足不出戶就能買到自己所需要的產品。但是隨著網路購物的普及,各大網路店鋪之間的競爭也越來越激烈,這時在短時間內吸引顧客就成了關鍵,因此視覺作為輔助銷售的表現形式也逐漸表現出更多的營銷屬性。在某種程度上,店鋪的風格定位和廣告吸引力決定著顧客是否願意消費購買。在視覺營銷中,要想吸引顧客的注意力,引發顧客的購買欲,不僅要時常對店鋪的結構、設計進行適時調整,也要配合產品結構、活動安排進行時效性的變化,從而提升店鋪的訪問深度和顧客的回頭率,如圖所示。也可以這樣說,轉化率在很大程度上要依賴視覺進行,視覺效果的提升對轉化率的提升是直接相關的。視覺是一種手段,營銷才是真正的目的,視覺是為營銷和最終的購買服務的。