❶ 市場調研按調研目的劃分有哪些類型
根據調查目的不同,市場調查可分為定性市場調查與定量市場調查:
1、定性市場調查是根據性質和內容對市場進行調查,如對市場環境、政治經濟環境,以及來自消費者各個方面的反映等進行定性分析,為企業的營銷決策提供可靠依據。
2、定量市場調查主要是指收集和了解有關市場變化的各種數據進行量化或模型分析,預測潛在的需求量和商品銷售的變化趨勢。
作為市場營銷活動的重要環節,市場調研給消費者提供一個表達自己意見的機會,使他們能夠把自己對產品或服務的意見、想法及時反饋給企業或供應商。通過市場調研,能夠讓該產品生產或提供服務的企業了解消費者對產品或服務質量的評價、期望和想法。
(1)將市場調查劃分為定性調查研究擴展閱讀
通過了解分析提供市場信息,可以避免企業在制訂營銷策略時發生錯誤,或可以幫助營銷決策者了解當前營銷策略以及營銷活動的得失,以作適當建議。只有實際了解市場情況下才能有針對性地制定市場營銷策略和企業經營發展策略。
在企業管理部門和有關人員要針對某些問題進行決策時,如進行產品策略、價格策略、分銷策略、廣告和促銷策略的制定。
通常要了解的情況和考慮的問題是多方面的,主要有:本企業產品在什麼市場上銷售較好,有發展潛力;在哪個具體的市場上預期可銷售數量是多少;如何才能擴大企業產品的銷售量;如何掌握產品的銷售價格;如何制定產品價格,才能保證在銷售和利潤兩方面都能上去;怎樣組織產品推銷,銷售費用又將是多少,等等。
這些問題都只有通過具體的市場調查,才可以得到具體的答復,而且只有通過市場調查得來的具體答案才能作為企業決策的依據。
❷ 市場調查與預測方法有哪些並舉例說明(明天考試就考這個急急急)
1,定性市場調查預測法定性市場調查預測法,也稱為直觀判斷法,是市場調查預測中經常使用的方法。定性預測主要是依靠預測人員所掌握的信息,經驗和綜合判斷能力,來預測市場未來的狀況和發展趨勢。這類市場預測方法簡單易行,特別適用於那些難以獲取全面的資料進行統計分析的問題。因此,定性市場調查預測法在市場調查預測中得到廣泛的應用。定性市場調查預測法包括:個人經驗判斷法,集體經驗判斷法,專家調查法(又稱德爾菲法)。1,個人經驗判斷法,是指預測者根據個人的經驗和知識,通過對影響市場變化的各種因素進行分析,判斷和推理來預測市場的發展趨勢。在預測者經驗豐富,已有資料詳盡和准確的前提下,採用這種方法往往能做出准確的預測。2,集體經驗判斷法,是指預測人員邀請生產,財務,市場銷售等各部門負責人進行集體討論,廣泛交換意見,再做出預測的方法。由於預測參加者分屬於各個不同的部門和環節,做出的預測往往較為准確和全面。這種市場調查預測方法也較為簡單可行,常用於產品市場需求和銷售額的預測。3,專家市場調查法,是由美國蘭德公司開發出來的,被廣泛運用於軍事,經濟和商情預測,又稱德爾菲法。德爾菲法本質上是一種反饋匿名函詢法。其做法是:在對所要預測的問題徵得專家的意見後,進行整理,歸納,統計,再匿名反饋給各專家,然後再次徵求意見,再次歸納,統計,再反饋給各專家,直至得到穩定的意見。為了消除被徵求意見成員間相互影響,參加的專家可以互不了解。這種運用匿名,反復多次征詢意見進行背靠背交流的方式,可以充分發揮專家們的個人智慧,知識和經驗,最後匯總得出一個能反映群體意志的預測結果。德爾菲法具有以下三大特徵:一是資源利用的充分性。二是最終結論的可靠性。三是最終結論的統一性。
❸ 定性調研的結果通常是由什麼決定的
性調研(qualitative survey)是根據研究者的認識和經驗確定研究對象是否具有某種性質或某一現象變化的過程和變化的原因,是回答「為什麼」或是什麼的問題,通常用來對研究對象獲得一個初步的了解,或用來定義問題或尋找處理問題的途徑。如為什...
簡單地說,定量表示程度,可用數據或曲線來表示。定性表示性質,只有「真假」(包括大孝多少、是否)兩個相對的概念。 比如說:在市場調查中發現,A產品市場佔有率為5%,B產品市場佔有率為10%,這就是定量。說B產品比A產品更受歡迎,這就是定性分析。
市場調研數據採集方式 首先分定量和定性調研 定量問卷調研包括: 街頭攔截訪問、入戶訪問、預約面訪、電話訪問、郵寄訪問等等 定性調研主要包括: 小組座談會、一對一或一對多深度訪談
1 探索性研究的基本目的是提供一些資料以幫助調研者認識和理解所面對的問題。常常用於在一種更正式的調研之前幫助調研者將問題定義得更准確些、幫助確定相關的行動路線或獲取更多的有關資料。這一階段所需的信息是不精確定義的,研究過程很有靈...
一、市場調查的種類 從各種角度分類,將市場調查區為不同的類型,有利於市場調查作全面系統的理解,也有利於市場調查實踐中明確調查目的和確定內容。 (一) 根據購買商品目的分類 根據購買商品的不同,市場調查可分為消費者市場調查和產業市場...
定性研究是建立一套概念系統,藉助理論範式進行邏輯推演,據此解釋假設的命題,最後得出理論性結論的研究方法。在典型的定性研究中,不用統計分析的方法,而是通過文獻研究、實地觀察、對研究對象的深入訪問來獲得豐富的資料。常見的定性分析有...
❹ 市場調研要從哪幾個方面下手
前幾天做完了一個新產品上市的市場調研。此刻,心中有點感慨,不發不快!對於此次調研工作A企業總部很重視,任務布置也很早,市場部、區域業務人員、合作的策劃公司全部召集開了專項會議,但從執行過程到調研結果看,離預期調研目標和實際意義均有較大距離。用區域人員的話來說:開頭轟動、過程含糊、結果沒有。雖然有些過激,但可以看出來企業的市調變成了不得不為的任務:可以理解為形式;也可以理解為過場。 按常理看,前期准備時間也有很長一段時間,從產品的特點、目標人群、渠道、終端、市場特點、媒體等方面進行了詳細、系統的二手資料收集,包括問卷的設計,調研流程、相關人員、調查樣本、地點等確定。但調研結果還是和筆者走訪市場感覺不太吻合。這就有了一個矛盾,到底是「定性」的綜合判斷對了,還是「定量」調研的結果更准確? 首先,我不是懷疑調研人員的素質水平和職業道德,但總隱約覺得這個報告的數據應該和市場真實的狀況(定性走訪)有較大的差異。這里之所以出現問題,主要是客觀造成的,(主觀原因都在前期的「定量」問題設定上)一是不了解市場競爭的格局,二是主要消費者分布不清晰,完全照搬一般調研模式造成的。所以,從這個層面上說,完全意義上的「定量」調研,在很多產品身上並非完全適用以及不適合將其作為決策依據;其次,我並不排斥「定量」的研究,要不,很多市場調研公司要「告」我了。 筆者還記得被傳為經典的一個市場調研故事。話說在美國有一間鞋子製造廠,工廠老闆派一名市場經理到非洲一個孤島上調查市場。那名市場經理經過嚴格的定量分析,發現居然沒有人穿鞋子,也沒有穿鞋子的習慣,這個數據說明沒有任何市場。回到旅館,他馬上拍發電報告訴老闆說:「這里的居民從不穿鞋,此地無市場。」 當老闆接到電報後,思索良久。便吩咐另一名市場經理去實地調查。當這名市場經理一見到當地人們赤足,沒穿任何鞋子的時候,心中興奮萬分,一回到旅館,馬上電告老闆:此島居民無鞋穿,市場潛力巨大,快寄一百萬雙鞋子過來。 啟示:同樣的境況,卻有不同的觀點與結論。首先,我們要怎麼看待定量分析和定性分析的問題,不是定量不好,也不是定性分析不好,關鍵是你怎麼看待、使用調研的結果。其次,你對市場的綜合判斷和感覺是怎樣的?「定性」可以為消費者的「定量」研究提供更精確的來源,否則,有可能找不到目標消費者,或者找到的也不是吻合目標群體的消費者。有人會說,又拍腦袋了吧,其實,後面去孤島上調查鞋子市場的業務人員沒有做定量分析,相反,前面那位分析了很多、很久,但後面那位成功開發了市場,為什麼?對調研的綜合判斷和分析尤為關鍵。也就是說「定量」是要建立在有市場「感覺」基礎上的。 那麼,如果區域市場的業務人員,能像宗慶後般熟悉自己的市場,即使不做定量的市場分析,也能把市場情況和渠道、終端狀況摸透。每個新品上市,針對每個區域市場進行調研是不現實的,但區域市場或多或少會存在差異,比如:品牌影響力、渠道結構、消費者來源、競爭品牌狀況、資源投入情況並不完全一樣。靠什麼?靠積累;也靠敏銳和把控。 新品上市,區域銷售人員該做哪些方面的工作呢? 對企業的業務人員來說,我們很難在新品上市時對包裝、出廠價、味道進行調整,能夠最大限度的調整的是產品的市場運作架構、渠道結構、渠道(終端)、消費者宣傳等方面。所以定性研究對區域業務員很關鍵,不要陷入定性研究就不科學,數學模型更科學的誤區,很多情況下,在國內市場的消費者和渠道並非很市場化或很成熟的情況下,運用定量的數據模型並不能反應真實的市場現狀。再則,消費者和渠道商心理是很難通過量化模式來得出正確結論的。 接下來,我們能做什麼? 第一、了解經銷商代理意願 中國「地大物博」,消費品終端太多、太散,很難通過自身力量達到完全覆蓋。千萬不要跟我說:消費者是最重要的,我們最終就是抓住忠誠消費者,諸如此類的陳詞濫調,如果你做過市場,就會明白,一個合適的代理商對你有多重要。我不想再在贅述這個問題。 你應當先去批發市場或同類產品的經銷商處看看,當然,可以「謊」稱你是某競品的業務人員(該經銷商沒有做競品的這個牌子產品)先了解一下虛實,看看這個經銷商的興趣、實力、思路怎樣?如果該經銷商有興趣和意願,接著再亮明身份,並表示一下歉意(一般來說他會理解的)。接下來就好談了,你要將公司主要政策和要求跟他談明白,如果意願很高,接下來可以談細節。 要探明經銷商對這個市場的看法和思路(要談透徹),一般他會了解大致的同類品牌的做法、銷量等,然後你再總體走一遍主要批發商,基本情況就應該瞭然於胸。 說點題外話。有很多人習慣性非常討厭做代理商(二批商)激勵活動,認為這對市場很有害,說是公司庫存轉移,但實際情況遠不是理論那麼簡單。在淡季和旺季的適當時候進行渠道促銷是非常必要的,不管是壓庫、激勵等原因;還是打壓競爭對手都有重要的作用。有的時候,經銷商的力量還是很大的(無論從資金籌措和產品分銷來看),很多時候,沒有任何動作才是最大的危機。當然,這都是有策略,針對性進行激勵,盲目促銷當然貽害無窮。 第二、分類走訪終端 終端的走訪不是過去終端看看,也不在乎你走了幾十家,更關鍵的是走訪的質量如何?一般採用「閑時」走訪,如酒類產品的終端――餐館,一般上午午飯前,下午的晚餐前,最好是晚餐前(很多小老闆早上沒有起床),這樣,終端老闆會有時間招呼你。 問他對主要競爭品牌的看法,運作方法,通過終端老闆反應顧客對競爭品牌的看法;再仔細看看陳列、空箱、禮品、贈品、促銷情況、海報張貼、生動化、簽訂的協議、以及主要品牌大致銷售情況等等。去終端一定不要只問一句話:老闆,這個好賣嗎?老闆,哪個好賣嗎?他會很煩你的,老闆會想:好不好賣關你什麼事呢?! 再有就是你的產品突破口在哪?一般而言,快消費是對終端進行突破;消費者在哪些終端比較集中,接觸點好找?然後進行分類,餐館、酒樓、夜市、超市等分別進行走訪。 分析這些終端對產品上市的總體影響程度,哪些行業集中,便於上市突破;哪些是第二步才能進入的終端。有人喜歡說:消費者怎麼怎麼重要,開口必是消費者。但新品上市馬上進行消費者活動效果不會太好。 原因是什麼? 一個新產品,除了以前的那種大量廣告拉動、炒作的除外,很難通過單純的廣告營銷起到絕對制勝的作用了。也就是說,那個廣告制勝的時代基本已經遠去,而消費者消費一個產品並不是看到就會買,有一個過程,這個過程是:先獲得關注――知道;然後是感受――興趣,再產生需求――慾望,最後才是行動――購買。從這個心理過程我們可以知道:新品上市先要讓消費者關注,等產生了較強的慾望,再進行促銷,效果就會很好。所以,上市立即促銷的效果是不好的。 看看現在超市裡剛上市就打折的產品會賣好嗎?你作為一個普通消費者會買嗎?大多是不會的,因為你都不知道這個產品值多少錢,打折對你而言,沒有價值感可言(體會不到降價帶來的實惠)。終端激勵並不僅僅是「做終端找死;不做終端等死」那麼簡單,因為它是產品上市順利進行的非常重要一環,缺少了這一環,產品在承上(代理商)和啟下(連接消費者)都會出問題。「這一環」是讓消費者產生慾望進而推動購買的重要組成部分。 第三、策略的消費者調查 如果你在街上攔截一個消費者問他:這個產品好不好?一般很難得到正確的結果,要麼人家不理你,要麼應付你;如果你召集一些消費者來座談,消費者大多會給你面子,說:還不錯。所以,作為區域業務人員,你要「扮」成消費者和他們聊天,讓他們沒有戒備,在輕松的氛圍中說出真實想法,這樣才能獲得真實的結果。 你可以去消費場所看看他們在消費什麼?在不同場所消費品牌或產品是否一致。這樣你可以知道在產品上市之後,經過了渠道、終端之後,該採用什麼方式進行消費者的拉動活動,以拉動目標消費者的持續消費。 最後,還得引用宗慶後先生多年前說的一句話:對於市場,我是跟著感覺走。對於這句話,很多人大肆批判;很多人不以為然。但這句話的背後包含了太多深意,你去了解一下,難道宗慶後真的是坐在家裡「跟著感覺走」,做出來那麼大的市場?絕對不是,他每年出差200多天,把根深深扎在了市場,無論是媒體、渠道、終端、消費者,都在他的「感覺中」,這才是真正的市場調研,市場調查,比起所謂的「突擊型」定量、定性研究,不知道要高明多少倍!從這個層面上看,我非常支持宗慶後拿回「娃哈哈」品牌,因為筆者覺得「哇哈哈」在宗慶後的領導下更能長盛不衰,盡管筆者覺得宗在「合資問題」上是存在過錯的。 好了,現在知道「市場調研」是什麼、怎麼進行「市場調研」了吧?特別是業務人員怎麼對區域市場進行「市場調研」,其實就是你對這個市場的「感覺」,你能把握、控制、甚至領導這個市場的那種真切的「感覺」。 銷售需要悟性,對你負責的區域市場的「調研」呢?我想道理也是一樣的...
❺ 現在中國市場研究咨詢行業里的定性研究做的比較好的有哪些公司定性研究比較好的公司規模註定不能大嗎
這類小抄公司很多都是襲在業內從業很久的出來單干,你去面試他當然這么說了,呵呵。這類小公司相比大公司也有優勢,打單靈活掉頭快,當然抗風險能力會弱很多。而且很多大客戶需要定性研究定量研究一起做的,如果單做定性在市場研究體系裡並不是完整的解決方案。業內也談不上做定性特別好的研究公司,一般大公司都不會弱,例如尼爾森,IPSOS等等。關鍵還是看研究團隊的行業經驗以及數據的積累規模了。
❻ 市場調查 定性調查中直接法和間接法的區別
間接法也稱為搜集調查法,與直接調查法的主要區別如下:
一、性質不同
1、直接調查法:指內由市場容調研人員直接在信息的源頭進行調查和進行信息資料的收集活動。
2、搜集調查法:指由市場調研人員不直接與被調查者面對面接觸,從而獲得市場信息資料的調查方法。
二、方法不同
1、直接調查法:對被調查者進行直接詢問調查的方式有多種,如入戶調查、隨機采訪、座談會等。
2、搜集調查法:根據經濟稅源、統計研究所預定的目的,採用一定的方法,有組織有計劃地向客觀實際搜集資料。
三、特點不同
1、直接調查法:不直接與被調查者面對面接觸。
2、搜集調查法:保證從客觀實際所搜集的經濟稅源資料和統計資料的准確性、完整性、及時性是稅源調查、統計調查的關鍵。
❼ 全國性的市場調查在操作中需要注意什麼
一、定性分析與定量分析關系
定量分析在企業決策過程中是不可缺少的,沒有定量分析就不可能做到心中有數,就不可能有正確的市場目標的制定。定量分析的重要性是不容置疑的。在企業市場容量調查、市場佔有率調查、銷售量調查、經營效益調查等專項調查中,沒有定量調查是不可想像的。但是,這並不能因此而否定定性調查的重要性。定性調查同樣是企業市場調查的有效工具。
定性調查在企業市場調查實踐中,常用來確定市場的發展態勢與市場發展的性質,主要用於市場探究性分析。同時定性調查,還是市場調查和分析的前提和基礎。沒有正確的定性分析,就不可能為市場作出科學在合理的描述,要不能建立起正確的理論假設,定量調查也就因此失去了理論指導。沒有理論指導的定量分析,就不可能得出科學而具有指導意義的調查結論。
盡管在目前市場調查實務中,企業界只要一談起市場調查就會馬上想到定量調查和分析,一提到調查的科學性和准確性,就立刻與定量調查聯系在一起。似乎只有定量調查才是唯一的科學的調查方法,定性調查被人為地貶低,更有甚者將定性調查視為一種主觀臆斷而加以排斥。定性調查沒有得到應有的重視,而定量調查卻被濫用。其結果是花費了大量的人力物力,也得到了大量的調查數據,但由於缺乏定性的分析,沒有定性的理論指導,無法對數據進行科學的分析,當然也就談不上得到科學而合理的調查結論。
定性調查可以指明事物發展的方向及其趨勢,但卻不能表明事物發展的廣度和深度;定性調查可以得到有關新事物的概念,但卻無法得到事物的規模的量的認識。定量調查恰好彌補了定性分析這一缺陷,它可以深入細致地研究事物內部的構成比例,研究事物規模大小,以及水平的高低。定性分析和定量分析是互為補充。在調查過程中應根據事物的性質及調查研究的目的分別選用定性分析或定量分析,或是兩者混合使用,決不可偏廢。
定量調查不是萬能的,不可能完全取代定性調查。
二、原始資料與二手資料關系
市場調查以取得市場數據為手段,通過對數據資料的科學整理和分析,達到事物發展規律的認識。市場調查最直接的結果就是調查所取得的調查資料。調查資料是認識事物的基礎。
從目前企業市場調查所得到的資料看大致可分為原始資料或稱為一手資料和二手資料兩大類。原始資料是由企業市場調查活動在市場直接獲得,沒有經過任何的處理的大量個體資料組成。二手資料則是在調查中透過其他媒介組織而獲得的,經過他人整理加工後反映某一類事物的資料數據。
就我國企業界目前市場調查而言,調查資料主要集中在對原始資料的收集,而對二手資料的搜集整理工作則重視不夠。這與我國企業界對二手資料認識模糊有著直接的關系,同時也與市場調查行業不規范有關。原始調查資料是企業親自在市場上通過對被調查人的調查取得,包含有大量的感性信息資料,調查者了解資料的取得的方法和資料的取得過程,因而對資料所包含的信息內涵有著正確的定性分析,不會被資料誤導,在此基礎上,調查者還可以對原始資料根據研究的需要進行整理,或進行不同的分組,以適應不同的研究目的。但是,原始資料也有著不可克服的缺陷,這就是一手資料的收集需要投入大量的人力物力和財力,需要較長的時間才可能得到調查的結論。
二手資料通常不需要直接對調查個體進行登記,而是從有關媒介或政府部門公開發表的資訊中獲得,也可以是從專業的市場調查機構定期或不定期的發表的資料中獲取,且資料獲取的費用要大大低於企業專門組織的市場調查,通過對二手資料的獲得,可以方便快捷取得所需的市場信息。經常性收集市場二手資料可以幫助企業建立起自己的市場資源資料庫,為企業建立起現代經營模式,從事市場營運,適應數字化時代生存法則的要求。
但是也應引起企業界注意的是二手資料由於來自不同的部門和機構,其最初的調查目的和調查方案方法的設計是不一致的,其資料的內涵和口徑是不一樣的。所以對二手資料的引用要特別謹慎。首先,對二手資料的設計口徑和計算方法要有充分的了解。只有這樣才有可能根據自身的市場調查目的二手資料進行再整理和再分組,以使其符合企業市場調查的需要。其次,要對二手資料的調查對象有著充分的了解和認識。不同的調查對象對同一問題的回答是不一樣的,企業在不同的時期有不同的調查任務,在不同的市場上目標消費者是不一樣的,市場調查的對象自然也不可能是一樣的。沒有弄清楚二手資料的調查對象絕對不可隨意引用。再其次,要了解二手資料原來的調查過程。不同調查過程會樣本的選取過程和選取方法,最終影響調查資料的誤差大小以及調查誤差的控制方法。第四,對於來自商業性的市場調查的數據,要有高度的警惕和充分的認識。目前,我國市場調查行業還十分不規范,這些機構中還有許多企業未能擺脫生存的威脅,其公布的調查資料往往無法真正做到公平公正,更有甚者在公布的資料中明顯帶有人為的痕跡,誰出資贊助調查的結果就偏向誰,誰贊助多誰的排名就有利。對於這類資料,企業在引用時要足夠的警惕,否則就會誤導企業作出錯誤的調查結論,給企業帶來不可估量的損失。
在原始資料與二手資料之間,如果時間和財力物力條件許可,當然應以原始資料為主。但是二手資料因其經濟快捷也是企業市場調查的一個重要部分。科學合理地善用二手資料,可以幫助企業提高市場調查的效益。特別是在中小企業中對二手資料的應用更是應引起特別的重視。與此同時,我們在還應看到雖然二手資料有可能不符合企業市場調查的需要,但在目前我國企業界尚缺乏市場調查能力,合格的市場調查人員嚴重匱乏的情形下,在某種條件上,利用他人調查的二手資料可能是唯一正確的選擇。
三、問卷調查與其他調查方法
市場調查結果的科學性與否,直接取決於調查方法的科學性。現在我們一提到市場調查,大家便會馬上想到問卷調查,似乎除了問卷調查之外,市場調查就沒有其他的方法可供選擇,其結果是不論對象,不管調查的目的,統統採用問卷調查,使得市場上調查方法單調,再加上調查設計者缺乏必要的基礎理論訓練,問卷設計質量低劣,得不到被調查者的配合,其必然的結果是調查結論不真實,大量數據不能被充分利用,有些資料甚至完全不能使用。市場調查作為企業市場經營管理中一個有效職能工具,其應用面是十分廣泛的。可以服務於不同研究目的和需要,不同調查方法,有著不同應用范圍。問卷調查只是取得資料方法中的一種,當然也是其中最為重要的一種。但這並不能排斥其他的方法的使用。
作為市場調查中最為常見的調查方法,問卷調查最關鍵的問卷的設計,問卷設計的質量直接影響到調查結果的正確性。但在實踐中,我們許多企業在實施問卷調查時,恰恰對此重視不夠。問卷設計缺乏科學的理論指導,設計者個人的主觀成分及偏好在問卷中隨處可見,同時,問卷設計在溝通技巧上,很少從被調查者角度出發,所要調查的問題很難引起被調查者的興趣,沒有溝通的共鳴區間。此外,在問卷設計語言上,專業化傾向表現突出,加大了被調查者的難度,超出了被調查者的經驗范圍,自然就難與被調查者進行有力的溝通。問卷設計是一項專門的技術,也是決定問卷調查質量的關鍵,必需要有相關的專家參與,才有可能保證設計的質量,從而為提高最終的調查質量奠定良好的基礎。
除問卷調查外,在企業市場調查中,入戶調查、實地觀察、訪問、小組座談、電話訪談等也有廣泛的應用。
四、樣本及抽樣框的確定
企業市場調查通常是非全面調查,由於市場范圍的廣大企業不可能也不需要對所有的市場進行全面調查,通過有效地選擇調查單位,企業可以獲得具有較高可信度的市場調查資料。然而,要想使非全面調查資料能正確估算整個市場,就必需要有科學的抽樣方案。樣本的確定就成為整個調查成敗的關鍵,而抽樣框是抽樣的前提。
正確地確定抽樣框,也就是要明確抽樣的范圍。也即在什麼范圍內選取調查對象。一般而言,市場調查抽樣框的確定,應與企業目標市場相一致,抽樣的過程和樣本的分類最好與市場細分保持一致。當然由於每一次市場調查的目標不同,這一原則也不一定都是不可改變的。
抽樣框的確定,明確了抽樣的范圍。樣本的產生由於有了抽樣框的限定,就使得企業在抽樣過程中可以按照一定的程序和方案抽取樣本單位。目前市場調查中樣本的確定通常是按照隨機原則確定的,即是按照隨機原則抽取樣本,再對被抽取樣本進行調查登記。這種隨機抽樣調查過程最大的好處就是有著嚴謹的數理邏輯支持。可以事先對調查的結果的准確性和調查誤差進行控制,但是要求調查者,特別是調查資料的分析使用者具有較好的數理統計知識。
科學合理地確定抽樣框,按科學的原則抽取樣本單位組成調查樣本總體,是確保調查結果公正客觀的前提。
五、市場調查資料的評估
通過市場調查,我們取得了大量的資料,包括一手資料和二手資料,但資料本身並不能回答我們事先設定的問題。要想達成預先設定的調查目的,就必需對調查所取得的資料進行整理和分析。
在企業市場調查實踐中,許多企業也明白這一道理,但在操作中卻失誤頻頻。其中一個主要的原因就是對被整理被分析的資料缺乏一個科學的認識。市場調查是按照一定的程序和方法,遵循科學的原則組織的,但這並不能排除抽樣的結果出現誤差。而事實上是無論我們怎樣控制抽樣過程,抽樣誤差總是存在的。抽樣誤差是不可避免的。問題不是有沒有誤差,而是如何對待誤差。
在市場調查中產生誤差的原因多種多樣,既有抽樣方法本身的,也有抽樣過程中由於登記、或是理解偏差、或是被調查者不配合、或是樣本單位的缺失,或是問卷回收率過低造成樣本代表性低下,所有的這些都會造成抽樣誤差。因此在市場調查資料整理分析之前,首先必需對已取得的調查資料和數據的可靠性程度進行評估。
對市場調查資料的評估一般包括這幾個方面:
1.對調查方案的評估。主要評估方案的設計是否科學合理,方案可信程度、方案的實施過程,以及實施中存在的主要問題及其對調查結論的重要程度和影響程度。
2.對調查方法的評估。調查方法的選擇直接關繫到調查資料的取得途徑,影響到調查結論的准確程度。
3.對調查測量模型和測量尺度的評估。不同的測量模型有著不同的理論基礎,對最終數據的解釋也是完全不同的。測量模型和測量尺度的確定,必需要有科學而正確的理論支持,要有定性調查的配合。
4.對調查精確度的評估。市場調查由於不同的要求而選用了不同的方法,所獲得的結果精確度也就因而各不相同。市場調查由於大都是通過非全面調查所取得,因此,調查結果的精確度也是相對的。對調查結論的精確度的評估並非是越精確越好,只要能滿足調查需要即可。
❽ 資金需要量預測的方法
資金需要量預測的方法:
企業資金需要量的預測方法主要有:定性預測法和定量預測法兩種。
(一)定性預測法
定性預測法是根據調查研究所掌握的情況和數據資料,憑借預測人員的知識和經驗,對資金需要量所作的判斷。這種方法一般不能提供有關事件確切的定量概念,而主要是定性的估計某一事件的發展趨勢、優劣程度和發生的概率。定性預測是否正確,完全取決於預測者的知識和經驗。在進行定性預測時,雖然要匯總各方面人士的意見和綜合地說明財務問題,但也需將定性的財務資料進行量化,這並不改變這種方法的性質。定性預測主要是根據經濟理論和實際情況進行理性地、邏輯地分析和論證,以定量方法作為輔助;一般在缺乏完整、准確的歷史資料時採用。
1.特爾菲法
前面銷售預測時,其主要是通過向財務管理專家進行調查,利用專家的經驗和知識,對過去發生的財務活動、財務關系和有關資料進行分析綜合,從財務方面對未來經濟的發展作出判斷。預測一般分兩步進行:首先,由熟悉企業經營情況和財務情況的專家,根據其經驗對未來情況進行分析判斷,提出資金需要量的初步意見;然後,通過各種形式(如信函調查、開座談會等),在與本地區一些同類企業的情況進行對比的基礎上,對預測的初步意見加以修訂,最終得出的預測結果。
2.市場調查法
市場的主體是在市場上從事交易活動的組織和個人,客體是各種商品和服務,商品的品種、數量和質量、交貨期、金融工具和價格則是市場的配置資源。在我國,既有消費品和生產資料等商品市場,又有資本市場、勞動力市場、技術市場、信息市場及房地產市場等要素市場。市場調查的主要內容是對各種與財務活動有關的市場主體、市場客體和市場要素的調查。
市場調查以統計抽樣原理為基礎,包括簡單隨機抽樣、分層抽樣、分群抽樣、規律性抽樣和非隨機抽樣等技術,主要採用詢問法、觀測法和實驗法等,以使定性預測准確、及時。
3.相互影響預測方法
專家調查法和市場調查法所獲得的資料只能說明某一事件的現狀發生的概率和發展的趨勢,而不能說明有關事件之間的相互關系。相互影響預測方法就是通過分析各個事件由於相互作用和聯系引起概率發生變化的情況,研究各個事件在未來發生可能性的一種預測方法。
(二)定量預測法
定量預測法是是指以資金需要量與有關因素的關系為依據,在掌握大量歷史資料的基礎上選用一定的數學方法加以計算,並將計算結果作為預測的一種方法。定量預測方法很多,如趨勢分析法、相關分析法、線性規劃法等等,下面主要介紹兩種預測方法。
1.銷售百分比法
銷售百分比法是一種在分析報告年度資產負債表有關項目與銷售額關系的基礎上,根據市場調查和銷售預測取得的資料,確定資產、負債和所有者權益的有關項目占銷售額的百分比,然後依據計劃期銷售額及假定不變的百分比關系預測計劃期資金需要量的一種方法。
2.資金習性法
所謂資金習性,是指資金佔用量與產品產銷量之間的依存關系。按照這種關系,可將佔用資金區分為不變資金、變動資金和半變動資金。不變資金是指在一定的產銷規模內不隨產量(或銷量)變動的資金,主要包括為維持經營活動展開而佔用的最低數額的現金、原材料的保險儲備、必要的成品儲備和廠房、機器設備等固定資產佔用的資金。變動資金是指隨產銷量變動而同比例變動的資金,一般包括在最低儲備以外的現金、存貨、應收賬款等所佔用資金。半變動資金是指雖受產銷量變動的影響,但不成同比例變動的資金,如一些輔助材料上佔用的資金等等,半變動資金可採用一定的方法劃分為不變資金和變動資金兩部分。
❾ 怎樣做一個成功的市場調研項目
最近在朋友的幫助下完成了一個市場調研項目,整個項目是在專業人士的幫助下完成的,最終調研結果與項目的達標情況自是比較令人滿意,在項目完成後,我對整個調研過程進行回顧,發現在這個成功的市場調研項目的操作過程中,有許多點點滴滴與操作細節值得的記錄,故拿來與朋友們共享。工具/原料初始拿到公司的一份關於新品上市推廣的的一份調研問卷,問卷涉及的調研內容涉及范圍廣泛、項目繁雜,最終要的是經過對問卷進行梳理,發現一次調研問卷完成調研後的梳理難度比較大,比例與進行調研分析,達不到預期的調研結果。 考慮到此次市場調研工作的重要性,於是請來調研公司的朋友來協助完成此次調研項目。經過溝通,我們確定了調研前的准備工作:1、分析整個調研工作的目的;2、對調研問卷的內容進行分類;3、對調研問卷進行定性與定量再設計,以保證調研完成後的分析效果;4、培訓參與調研的市場人員,以保證調研的質量;5、安排專人進行調研數據的梳理,以保證調研數據匯總的准確性;6、藉助專業工具對調研數據進行分析;7、召集市場人員對調研分析進行感性的修訂與在處理,保證調研報告的質量。步驟/方法確立市場調研工作項目的:
這是進行市場調研前的重要准備工作之一,也是調研問卷設計的基礎與前提。這項工作因為有了公司初始的調研問卷,這項工作就相對簡單了很多,我們將整個問卷進行瀏覽與總結,發現本次調研項目的目的最終可以歸結為「三個了解一個意向」。
市場調研問卷的設計:
確定了市場調研項目的目的,第二項工作就是圍繞著整個調研目標進行調研問卷的設計。關於調研問卷的設計,又一個關鍵問題需要注意,那就是將我們整個調研工作分為「定量」與「定性」兩個方面的內容,並以此來展開問卷的設計。設計「定量」問卷是為了便於我們對整個調研項目進行分析,進行「定性」問卷是為了保證我們整個調研項目的方向與調研的深度,以及完成調研後對定量調研數據的再修訂。
在調研問卷的設計環節,還要注意的一個問題就是整個調研問卷的設計必須以調研目標為核心,以此設計調研架構並以調研目標作為目錄根展開問題樹從而確立相關具體問題。
問卷的設計階段應該是一個針對調研項目與調研目標的頭腦風暴實施的過程,以此來保證調研問卷設計的方向與內容的全面、客觀。
問卷設計一般要注意幾個細節:1、問卷的內容不要太過繁雜,且應該給出大致的答案(即設置出備選項),以保證受調查者反饋的簡易程度;2、定量問卷一般應該按照「五個維度」進行設計,例如針對品牌的影響力的調查,應該設定為「1.強,2.較強,3.一般,4.較弱,5.弱」五個維度。
對調研人員的培訓:
此項工作的開展是保證調研工作質量的關鍵,我們對於調研人員的培訓一般應該包括兩個方面的內容:一是調研的禮節,二是調研數據的統計注意事項,尤其是「定量」問卷不要有空項。
四、調研數據的整理與分析:此項工作的關鍵要注意兩個方面的內容,一是將調研數據進行錄入的過程中要保證數據錄入的准確性,另外一個完成數據分析後的數據結論修訂工作,此項工作需要根據定性調研結果進行數據評定,以保證調研分析的客觀性。
❿ 市場調查中的「定性」及「定量」分別指什麼
定性營銷研究Qualitative marketing research:最常被使用。簡單來說就是從受訪者的數字回答中去分析,不針對整個人口、也不會做大型的統計。常見的例子有:焦點族群focus groups、深度訪談、專案進行等。
定量營銷研究Quantitative marketing research:採用假說的形式,使用任意采樣、並從樣品數來推斷結果,這種手法經常用在人口普查、經濟力調查等大型的研究。常見的例子有:大型問卷、咨詢表系統questionnaires等。
(10)將市場調查劃分為定性調查研究擴展閱讀
研究方法
1、文案調研
主要是二手資料的收集、整理和分析
主要的渠道來自網上資料搜索和圖書館等書籍信息搜索。
2、實地調研
實地調研可分為詢問法、觀察法和實驗法三種。
(1)詢問法:就是調查人員通過各種方式向被調查者發問或徵求意見來搜集市場信息的一種方法。它可分為深度訪談、GI座談會、問卷調查等方法,其中問卷調查又可分為電話訪問、郵寄調查、留置問卷調查、入戶訪問、街頭攔訪等調查形式。
採用此方法時的注意點:所提問題確屬必要,被訪問者有能力回答所提問題,訪問的時間不能過長,詢問的語氣、措詞、態度、氣氛必須合適。
(2)觀察法:它是調查人員在調研現場,直接或通過儀器觀察、記錄被調查者行為和表情,以獲取信息的一種調研方法。
(3)實驗法:它是通過實際的、小規模的營銷活動來調查關於某一產品或某項營銷措施執行效果等市場信息的方法。實驗的主要內容有產品的質量、品種、商標、外觀、價格,促銷方式及銷售渠道等。它常用於新產品的試銷和展銷。
3、特殊調研
特殊調查有固定樣本、零售店銷量、消費者調查組等持續性實地調查;投影法、推測試驗法、語義區別法等購買動機調查;CATI計算機調查等形式。
4、競爭對手調研
「知己知彼,百戰不殆」,一句中國最古老的成語勾畫出了競爭研究的重要性。在市場競爭日趨白熱化的今天,不了解競爭市場情況,不認識競爭對手,就意味著沒有勝算的機會。
競爭研究的根本目標是通過一切可獲得的信息來查清競爭對手的狀況,包括:產品及價格策略、渠道策略、營銷(銷售)策略、競爭策略、研發策略、財務狀況及人力資源等,發現其競爭弱勢點,幫助企業制定恰如其分的進攻戰略,擴大自己的市場份額;另外,對競爭對手最優勢的部分,需要制定迴避策略,以免發生對企業的損害事件。
參考資料來源:網路-市場調查
參考資料來源:網路-市場調研