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營銷管理人員職業分析

發布時間:2022-02-12 06:48:52

1. 銷售經理職業條件分析

工作職責:
1、根據銷售部的銷售計劃,負責對分解到管轄區的各項銷售指標細化到每個區域,並確保執行到位,對本區的各項銷售指標的完成過程進行指導、監控、調整,真正做到「過程+結果」的雙重管理,對銷售指提升、管理和監標全面完成負全責。2、負責組建和管理銷售/組織架構體系,並負責對管轄區的人員進行招聘、培訓、指導、控,確保所管轄區域銷售隊伍的數量和質量,並對直屬下級進行考核、激勵,為公司業務發展培養和儲備人才。
3、依據銷售部管理制度,對管轄區域的管理制度進行細化和完善,使其適用性和操作性更強,並對其執行效果負全責。
4、依據公司銷售網路發展計劃,加強市場的建設,確保本區域零售網路建設的數量和質量,並對本區域零售網路的建設、維護和發展負全責。
5、定期召開銷售經理會議,確保有效及時地開展工作,宣傳新計劃,尋求新機會,培訓具有現代銷售意識的銷售隊伍,樹立「團隊」精神。
6、負責對銷售費用預算及銷售合同的審定與監控,並對銷售的貨款回收負責。
7、嚴格貫徹和執行銷售部下達的市場價格及貨品流向管理制度,確保管轄區域市場環境的有序管理。
8、負責銷售市場一線信息的及時收集、分析與反饋,並根據分析結果及區域推廣計劃制定出銷售的三月滾動銷售預測,對此銷售預測的真實、准確、及時、有效負全責。
9、負責管轄區域內目標庫存的管理工作,定期收集並統計分析零售終端的庫存,並對本區域的庫存結構負責。
10、依據市場部整體推廣計劃及促銷計劃,執行全國統一的市場推廣計劃,並與推廣經理一起,結合本區域市場實際情況,制定本區域的月度、年度市場推廣方案,報請市場部及銷售部審批後,嚴格貫徹執行和監控,並對本區域的執行效果負全責。
11、負責本區域的公共關系,搞好與當地政府、金融機構、新聞機構及社區等的關系,樹立良好的企業形象。
12、對各項售後服務工作負責,對售後人員及服務質量進行考評,同時要定期對公司的售後服務政策提供建設性的意見,以便從整體上提高售後服務水平。
崗位責任:
1、對銷售任務、回款目標按計劃完成負責。
2、對銷售網路拓展及市場佔有率負責。
3、對經銷商數量與質量負責。
4、對各項售後服務負責。
5、對銷售隊伍的穩定性負責。
6、對所屬員工隊伍培訓和考核公正性負責。
7、對上級交辦事項完成的及時性負責。
8、對上級指示傳達的正確性、及時性負責。
崗位許可權:
1、有對銷售月度及年度工作計劃的建議權及指導執行權。
2、有對銷售資源投入的計劃和分配權。
3、有對貨物流向的指導及控制權。
4、有對經銷商的選擇/撤消的審批權。
5、有對銷售各項費用的控制審批權。
6、有對退貨申請的審批權及對退貨額度的控制權。
7、有對銷售內部的人員管理權、工作培訓權、督導權。
8、有對銷售內部工作流程的修改及指導權。

2. 市場營銷總監職業分析,包括其行情,重點發展方向

這個咋個分析哦
每個行業的市場營銷經理負責的 發展方向杜不一樣。

3. 營銷團隊管理的主要原理及分析方法

銷售團隊管理工作的主要內容:
(一) 清楚的銷售團隊價值規劃和目標。
(二) 銷售團隊經理為銷售團隊提供動力。
(三) 具有行之有效的增加價值系統。
(四) 有效的發揮銷售能力的銷售組織結構
(五) 銷售團隊具有適合目前和未來發展需要的能力。
(六) 良好的銷售人員的個人發展。
關於銷售配額分配的提議
公司分配銷售指標給銷售人員時,一定要讓大家感到公平。
1)高職,高薪,高銷售指標;低職,底薪,低銷售指標。
2)根據不同的區域市場,確定不同的銷售增長率;對於高增長市場,高銷量指標;底增長市場,低銷量指標。
3)注意銷售人員勞動量的平衡。如果兩個業務員指標一樣,而一個要付出的勞動量是另一個的一倍。那麼就又失去公平了。
銷售額的分配程序:
1)銷售經理在成員在預測的基礎上,銷售經理還要考慮公司管理層對增加銷量的要求,把二者結合起來,算出總銷量指標,並獲得上級批准。
2)召集銷售人員,一起來討論怎樣分配總銷售指標,形成每個人的銷售配額,為了指標的分解既符合各個業務員的實際又促使他們為更高的目標奮斗,銷售經理要從戰略和公司競爭優勢來分析事實,確定同往年比較必須的一個一般銷量增長率。(讓業務員列出他們的客戶和市場增長點,對銷售人員實現這些客戶和市場增長點時需解決的恩體,要和他們一起來策劃解決問題。)

銷售方案內容
銷售配額分配下來後,最主要的就是銷售經理要明白業務員要採取什麼行動以確保他們達到銷量指標。這就要確定自己的銷售方案了。
1) 銷售區域的劃分:
銷售經理以文件形式,明確每位業務員的銷售區域和客戶。這樣,處理潛在客戶和新業務時,不會在業務員之間出現混亂和重復拜訪。也使得銷售人員固定在某一地區的某些客戶身上。如果不劃分,業務員對自己的工作就不能精耕細作。
2) 銷售區域的機會和新增長點。
銷售人員通過分析,確定來年增長銷量的主要機會在哪,從而明確為把這些機會變成現實要採取哪些措施。
3) 為實現增長點,主要開發哪幾個客戶和推銷拿幾種產品等。
4) 對主要目標和任務要落實具體的時間,落實到每個季度上。這樣銷售人員可以在每個階段,集中完成階段性目標,同時有利於銷售經理的檢查和控制。
5) 銷售費用的預算。
6) 銷售計劃的執行和控制。
銷售計劃是用來衡量實際銷售過程的標准。銷售經理要不斷地與業務員接觸,檢查工作實行情況。

銷售人員的個人業務計劃工作內容

個人業績計劃工作內容包括(銷售人員個人銷售區域任務描述,要達到的指標,特殊客戶的銷售目標,個人主要的工作重點,個人知識技能培訓等。)這個工作計劃為業務員的工作進度提供持續的推動力,是衡量每個銷售人員的極好的工具。
個人業績計劃內容對銷售經理又兩個優點:
1)銷售經理做為職業教練和顧問對部下
2)業務員對銷售經理做的工作評價反饋,有利於管理工作的改善。
銷售人員個人業績方案的制定和有效實施,包括3個點:
1)確定個人業績測評項目
2)與個人面談
3)業績方案會議。
確定個人業績測評項目的6個方面:
1)業務量和產品目標。包括配額或個人產品或服務期望的銷售目標。個別客戶的特殊銷售目標和新業務期望的特殊目標。
2)營銷目標:如何完成銷售配額,確定對公司的資源或人員的使用,以及希望如何,何時從經理那兒獲得對重要訪問或關鍵客戶情況的幫助,包括銷售經理的授權,責任和支援。
3)區域管理目標,這方面確定業務員自己如何管理他的區域和銷售努力,這也是通過區域客戶目錄,確定特別的區域任務時,估計預算和開支,確定所有的報告和預測,能完全准確的被銷售人員執行。
4)顧客滿意目標。銷售人員如何管理顧客服務,不能低於某一標准,以及對競爭者或不滿意顧客的處理。
5)個人和職業發展目標。明確希望銷售人員行為和價值取向,在此方面,強調肯定態度和精神的重要性,概括每個人必須如何溝通和處理好和支持人員,客戶,團隊的關系,明確公司不斷進行培訓和技能的提升要求。(銷售經理也可在產品更新換代,行業或業務技能,時間管理,個人銷售技巧等,對銷售人員的個人改善,特別提出一些期望,可以通過特殊培訓項目書或自我研修等,提出業務員需要完成的培訓目標。)
6)其他計劃和責任。這方面使銷售經理和銷售人員能夠認識到來年要改善的其他技巧或行動,例如公司職業生涯和發展期望,其他公司則希望銷售人員對行業或團隊的投入或對初級業務員的培訓幫助。

4. 市場營銷(職業的工作內容、工作要求、發展前景,人崗匹配分析)

市場營銷基本流程:
1、市場機會分析
2、市場內細分
3、目標市場選擇
4、市場定位
5、4Ps(營銷組合)
6、確定營銷計劃
7、產品生產
8、營銷活動管理(即執行與控制)
9、售後服務,信息反饋

就業崗位有:
營銷業務管理員、營銷方案策劃員、企業市場調查分析員、企業銷售代表、客戶服務管理員等。可在製造業、服務業、信息技術產業、金融貿易機構、非盈利機構和政府部門等從事市場研究、營銷管理、廣告策劃及其推廣實施以及相關管理工作,也可進一步攻讀研究生。

5. 市場營銷專業職業生涯規劃

小Z,女,22歲,學歷本科

基本情況:上海某財經類大學畢業,國際會計系,應屆生

同學評價:刻苦,有上進心,性格堅強,學習能力強

個人職業目標:高級財務經理

面臨問題:

收到英國某大學的offer,學行政管理專業;同時收到四大會計師事務所之一的普華永道的offer,作審計師,小z必須做出選擇。先留學或先就業?

職業設計意見:先就業,去普華作審計師,然後再選擇合適的機會出國深造。

設計理由:

小z原本希望出國進修工商管理類課程,但國外大學對申請工商管理類專業的學生都有工作經驗要求,所以最後只收到了行政管理專業的offer。小z學會計,喜歡商務,對行政組織興趣不大,若為能一時出國而放棄原有興趣並不明職,可銳專家認為:先工作或先出國其目的都應該是為了將來有更好的職業發展前景,違背個人興趣和職業理想而求得一時出國,為出國而出國,從個人職業發展看並不可取。

從職業發展考慮,普華位列國際四大會計師事務所之一,有完善的培訓計劃,良好的工作氛圍,規范的工作機制,對職業技能發展大有好處,出國學習行政管理碩士一年課程之所獲專業資質資歷和在普華工作一年之經歷技能積累相比,前者在職業市場上之價值未必比後者高。

普華是專業的國際性會計師事務所,審計工作與小z大學所學基本對口,且小z性格特點勤奮刻苦,事業心強,意志堅定,加上名牌大學畢業生的綜合素質,保證了小z在工作中必會有所表現。

從小z職業目標定位於高級財務經理一點看,小z具備會計專業學歷資質和專業技能,但缺乏作為高級財務經理所必須具備的專業管理知識,小z希望學工商管理類課程的想法是正確的,為一時出國而放棄原本計劃並不合乎長遠的職業發展 .

國外工商管理類碩士課程要求申請者具備一定工作經歷,小z先工作後出國,正合乎要求。且高級財務經理必須具備的另一大重要要素就是豐富的專業工作經歷,所以,先工作,積累工作經歷,也是在為職業理想作鋪墊。

專家評點:

小z在先就業與先出國之間面臨選擇,無論是先就業,還是先出國,最終的目的都應該是更好的職業發展前景,到底是先出國更有利於將來職場發展,還是先就業更有利於職業發展,應該是每一個面臨類似情況的畢業生都應該仔細考慮的問題。

案例總結:

作為剛剛畢業的大學生,選擇合適的職業發展方向尤為重要,人生精力有限,必須選准方向,強化發展。職業方向的確定必須結合個人特長,興趣所在並綜合考察行業前景來確定。在這一點上,大學生有疑問時,可以求助學校的就業指導老師或者專業的職業顧問。

應屆畢業生,表面上看是就業的問題,而實際上是擇業的問題,擇業就是要做選擇,選擇適合自己的職業發展方向,集中目標,強化發展,通過若干年的工作,實現從無工作經歷者到行業人才的提升。同理,應屆畢業生選擇出國深造,也要以職業發展為指標,選擇合適的深造途徑,在學歷資質上提高自己的含金量,為「職場前途」做好准備!

案例二:

小S,女,23歲,本科

基本情況:師范類中文專業

朋友評價:性格文靜,善文字不善口頭表達,不善於人溝通

希望職業方向:能夠發揮自己文字特長的工作

工作經歷:中學語文教師,兩年工作經驗

面臨問題:

在兩年的教學過程中發現自己並不適合做老師,雖具備相應的學歷,但不具備老師應有的管理學生能力,課堂上調動學生積極性的能力亦不夠,所帶班級成績並不理想,學校對其工作表現不是很滿意,小S自己也很苦惱。但學校工作環境穩定,福利優厚。再者轉其他行業的可行性有多大?應該轉其他什麼行業合適?

設計意見:

重新擇業,建議嘗試廣告公司內文案,多媒體行業文字編輯,傳統媒體行業文字工作

設計理由:

從小S的性格特點分析,小S的確不適合教師行業,教師不僅需要相應所教學科的學科知識,更需要懂得如何管理學生,調動學生的積極性。文靜,不善表達的小S雖具備專業的學歷資質,但顯然不具備教師應有的教學技巧。

從小S的職業興趣分析,小S希望能夠發揮自己的文字特長,而中學語文教師一職缺少創意興,顯然不是小S興趣所在。作為教師的不成功更導致小S心中很是苦惱,很沮喪。教師一職不僅沒有滿足小S的興趣,反而由於工作不順利嚴重打擊了小S的自信心 。

小S應該轉行,但應該轉什麼行業?轉行的成功幾率有多少?通過分析,我們認為:小S雖然不善管理學生,口頭表達差,但小s文筆優美,文字能力強,其內心職業傾向也是希望發揮自身的文字能力。故我們推薦小s從事廣告行業文案職務或媒體文字編輯類工作,這些崗位對工作人員管理能力,口頭表達能力要求不高,相對重視個人的文字創作能力,無須過多與人打交道,對於小s正好揚長避短,發揮優勢,轉行的成功幾率也較大 。

專家評點:

從師范類大學生到中學教師似乎是理所應當,順理成章的事,然而實踐中有太多例子表明,一個師范類畢業生並不一定就是一個稱職的教師,據可銳咨詢公司研究成果,職業成功必須全面具備專業技能,學歷資質,良好綜合素質三方面因素。根據這個標准,小s在教師崗位上可以說很難成功。眼前教師工作的確能給小s帶來穩定的收入和不錯的福利,但憑小s的表現,這個「穩定」還能維持多長?所以,小s必須果斷做出選擇,重新擇業,找一份真正適合自己發展的工作。

案例總結:

工作經驗在2-3年階段的職業者,往往會發現自己當初剛剛走出校門時懵懵懂懂選的工作並不適合自己,於是就面臨一個重新擇業的問題。專家認為:這一問題表面上看是「擇業「的問題,實質是「發展」的問題。正是因為當初選的工作不適合自己,不能提供職業生涯的發展點,所以才須重新擇業,重新找尋適合自己的發展點何在。所以,職業者必須果斷轉行,不能猶豫。而且,重新擇業也不再是簡單的再找一份工作,必須按照自身性個能力特點,個人價值傾向,結合職場情況,准確定位適合自己長遠發展的出發點

6. 市場營銷的職業環境分析

企業營銷活動成敗的關鍵,就在於企業能否適應不斷變化著的市場營銷環境。現代企業是社會經濟組成的成份之一,是個開放的系統,它在營銷活動過程必然與社會的其它系統、與它所處的市場環境的各個方面,發生了千絲萬縷的聯系。環境因素必然對營銷活動中有重大影響。這些營銷環境對企業的營銷管理來說是不可控制的變數,營銷管理者的任務就在於適當安排營銷組合,使之與不斷變化著的營銷環境相適應。許多企業的發展壯大,就是因為善於變化而適應市場;而在市場經濟發展中,也有部分企業,往往對市場環境變化的預測不及時,或者預測到而沒有對策,結果造成企業極大的被動,重者破產倒閉,輕者經濟受損。例如,一九九二年和一九九三年這兩年中,本人在深圳一間化工公司做營銷主管,由於每天都面對著市場,對原料的價格信息認真搜集,估計材料會大幅上漲,於是向公司負責人提出,現在公司流動資金充裕,生產銷售正常,進入材料是否考慮進多三個月至半年。公司負責人當時不以為然。提建議不到兩月,進口原料猛然漲價,我們公司生產的主要原料從一萬六千伍佰元提到三萬元左右幅度,而且材料很難買到。市場的突然變化,公司負責人當時沒採取措施,導致生產成本控制出現問題,生產受到影響,成本價格的突然提高20%~30%,市場價格又提不上,或提升價和成本價不成比例,公司利益明顯受損。市場銷售量由於提價,有部分客戶難以接受,轉移其它品牌,銷量明顯減縮,品牌在市場嚴重受到沖擊和影響。

因此,營銷者必須及時和注意市場營銷環境的調查,預測和分析,然後根據各數據確定營銷組合和策略,相應地調整企業的組織結構和管理體制,使之與變化環境相適應。市場營銷的實踐證明:適者生存。

營銷管理者應密切注意市場環境的變化,各地區或各國營銷環境的差別主要表現在下列幾個方面:

〈1〉 各地政府政策管制上的差別。其主要表現在各地政府對商業活動所制定的法令條規互不相同,相應地對商品推銷的限制也不同。

〈2〉 各地經濟發展程度不同。經濟發展程度不同常常造成各地市場消費習慣的差異,這些差異將使營銷人員在不同的市場導致不同的推銷方式。

〈3〉 各地的地理因素及人口分布不同。

〈4〉 各地文化傳統的差異。這種文化傳統的差別會導致各地市場具有不同市場形態。

〈5〉 各地語言或文字上的差異。這種差異在推銷實務中成為跨國促銷活動的主要障礙之一。

這就要求營銷人員要有精確的語言表達能力。商品的特性要求同當地的慣用語來表達,才能較快地被當地所接受。

企業營銷策略與某一特定市場環境相配合的時間往往是短暫的,因為市場環境復雜多變,策略要隨環境的變化而相應改變,不能固步自封。下面是一廠商改變對策扭轉商機的例子。

以前,中國人的觀念是捨得給小孩花錢,成年人和老人的穿著消費相對較少。隨著經濟發展,時代已有所改變,兒女沒有時間陪父母,就用錢來打發,另外就是許多老人已經不再把錢留給子女而求自保,使得「銀發族」的鈔票多多。眼明手快的商家,許多看準無可限量的老人消費能力,由童裝為主要的生產轉型為成年老人服裝的生產,瞄準市場一舉而紅。

分析市場環境的目的,在於尋求銷售機會和避免環境威脅,爭取主動。無論市場競爭怎麼激烈和白熱化,機會和危機往往同時並存。經營者的任務就在於抓住機會,克服危機,使用各種策略措施,迎解市場難題,佔領市場,市場環境的變化是不斷造成新的機會和危機,這種變化有些是緩慢的,可以預測的;有些是急劇的,難以預測的。各行業之間所處環境也不盡相同,按其變化的速度可分為三類。

<1> 穩定的環境,如許多食品的市場環境是穩定的,基本上與人口變化成正比;

<2> 緩變的環境,款式多樣的爬山車和女式自行車逐漸取代六、七十年代的大、黑、土款式的舊款自行車。可以預測,多數企業能有條不絮地適應這種環境變化;

<3> 急變的環境,而上例說的化工原料價格變動則是急劇的,令許多企業措手不及,損失嚴重。

同一環境變化對不同行業的影響也不同,它可能對某些企業或行業造成危機時,同時又帶給另一些行業或企業提供機會。上說三種變化環境從做好市場調查分析、預測和對策實施時,企業受威脅的機會就會減低。從某個角度說,三種變化並非是既定不變的,同行的競爭都會使行業之間產生劇變,謀取市場突破口,找出利潤新增高點。

企業的市場營銷環境可分為微觀環境和宏觀環境兩大類。微觀環境因素包括:企業、供應商、營銷中間商、顧客、競爭者和公眾。宏觀環境因素包括:人口環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治環境和文化環境六大部分。所有的微觀環境因素都要受到宏觀環境的影響和制約。由於企業的規模大小有所不同。行業間受的影響也有很大區別。

7. 關於市場營銷專業的職業生涯規劃

花5分鍾看看,收貨巨大
「30歲之前,別指望掙多少錢!」這是當我剛踏上營銷路上的時候,我的上司給我的忠告。有人說良言可以讓一個人受用一輩子,我不敢說這句話可以讓我受用一輩子,但起碼讓我至今受用。後來當我做到我上司同樣職位的時候,我也將這句話送給我所有的下屬。

人在年輕的時候有時總是比較高傲和浮躁,總是想一口吃個胖子或一步能登上天。而這句話雖然朴實,但我卻認為蘊含著深刻的職業定位道理。它告訴所有還沒有到30歲的營銷人(當然也針對其他行業的職業人員),在30歲之前,你的營銷職業該如何去定位;它也嚴厲的告誡所有涉業不深的營銷人,30歲之前,做好營銷生涯的職業定位和規劃比掙錢更重要;他也毫不客氣的反問那些輕狂浮躁的營銷人,30歲之前你又能掙多少錢?

耐不住性子,心氣浮躁,這山看著那山高,看別人吃豆腐牙齒快,眼高手低,只要給更高的薪水,不管什麼行業,不管能幹多久,不管是否符合自己以後的發展方向,跳槽是義無反顧。到後來正如我在《營銷人,你閉關了嗎?》一文中所說,30歲的時候出現職業蹉跎,不進則退!這是目前很多30歲未到營銷人職業狀況的真實寫照。

我們可以算一筆賬,假設你從出生後上學沒有留過級或復讀並順利考上本科院校。畢業後順利找到理想的單位,你選擇的單位是除上海、北京、深圳和廣州之外的中等城市的一家快速消費品民營企業。文中列舉的企業均為年銷售額過億的民營企業(選擇民營企業更具有代表性)。

從你出生起計算,第6年完成幼兒園教育,第12年完成小學教育,第15年完成初中教育,第18年完成高中教育,第22年完成本科教育。當你完成本科教育的時候,你離到30歲只有8年。我們假設你一畢業就找到了合適的工作也沒有走彎路(但實際情況是一個剛畢業的大學生畢業後1—3年都處在一個擇業期)。假設你8年的平均月薪是4000元,8年你掙了38.4萬元。而這38.4萬元正好是一個營銷副總裁的年薪。因此,我們可以從經濟學的角度去分析這種機會風險。如果30之前,你沒有做好一個很好的規劃,沒有打好基礎,你就可能會失去成為營銷副總裁的機會,這就是你的機會成本。

30歲之前,對於大多數營銷人來說,沒有什麼資本去要求獲得更高的薪水,一沒經驗,二即使是名校畢業,但文憑也不能給企業帶來直接的經濟效益。因此營銷人30歲之前更多的是向「前」看而不是向「錢」看,更多的是要「漁」而不是要「魚」。

古語有雲叫「欲速則不達。」老子說「合抱之木,生於毫末;九層之台,起於累土;千里之行,始於足下。」荀子說:「不積小流,無以成江河;不積跬步,無以至千里。」這些道理告訴我們,職業發展也要遵循循序漸進的自然規律。

30歲之前,對於一個營銷人而言,本人認為應該做到「六要」:要戒驕戒躁,要謙虛務實,要誠實肯干,要勤奮好學,要慎近思遠,要大智若愚。只有這樣你才能有一個好的心態,心態決定了你有一個好的定位,定位決定了你有一個好的規劃,規劃決定了你有一個好的未來。

口才難以遮擋長久的無才,外表掩蓋不了真實的內在,小聰明只能逞一時的得意,不義之財終究花的不光彩。營銷人只有腳踏實地的工作,具備真才實學才會有一個美好的將來。

在此本人想結合自己的經歷和大家分享——作為一個營銷人如何進行30歲前的職業規劃。我認為營銷人要做好職業規劃必須要做好五件事。

第一件事,職業規劃三要素分析。

本人總結的職業規劃三要素為:愛好、性格和特長。

第一,愛好。我認為愛好應該是放在一個營銷人職業生涯規劃考慮的首位。因為只有你喜歡營銷這個職業,你才可能去主動投入,而也只有你主動投入了你才可能有收獲,才可能會取得成就。如果你不喜歡營銷這個職業,所有的工作你都是在被動的接受,手到了心卻沒到,沒用心自然不會獲得好的結果。所以,當你決定從事營銷行業時,你要問自己是否真的因為我喜歡這個行業,還是抱著試試看的態度或其他原因。

第二,性格。古話說江山易改本性難移,一個人的性格是很難改變的,但也並不是不可改變。我認為愛好可以改變一個人的性格。通常性格被分為「外向、中性和內向」,作為營銷人你就要分析你的性格屬於哪一種?你的職業決定了你的大部分時間是在和人打交道,因此外向的性格當然較好。但也不代表內向的人就不能做營銷,對於一個性格內向(如不善於和陌生人打交道,不善言辭、不善溝通)的人,關鍵看你能不能改變以適應營銷職業的需要。如果你無法改變或不願改變(改變是痛苦的),那麼你最好選擇其他職業。

第三,特長。特長是你現有專長和潛在專長的總稱。特長也分為基礎特長和專業特長。基礎他長如溝通能力強,組織能力強等。專業特長如計算機熟練、擅長策劃等。在計劃經濟時代,由於職業人在企業一干就是一輩子,改變外部環境的空間很小,所以在那個時代在進行自我完善方面強調的是如何去彌補自己的不足。在市場經濟條件下,職業人的流動性增強,改變外部環境的空間加大,因此如何最大限度的發揮自己的優點成為自我完善的核心。世界上沒有完美的東西,自然也沒有十全十美的人,特長的發揮成為一個人取得成功的關鍵,因為有時候不足很難彌補,況且有彌補不足的時間還不如用這個時間去發揮自己的優勢。因此,特長分析很關鍵。

第二件事,選好行業。

古語說三百六十行,行行出狀元,俗語又說難怕選錯行,女怕嫁錯郎。因此作為營銷人選對行業很重要。在市場經濟下,任何行業都需要營銷人員。營銷人在選擇行業時必須從自身和行業特點兩個方面進行分析。

自身方面,要統籌考慮到愛好(如有的人喜歡IT行業,有的喜歡醫葯行業),性格(如培訓行業對性格外向有很高的要求,儀器行業需要營銷人員性格中性,不要太張揚給人以可信賴的感覺)和特長(如醫葯、機械等產品技術含量高的行業要求營銷人員必須是相關專業畢業)。

在行業特性方面,有的行業發展已經趨於成熟,對營銷人員的素質要求較高;有的行業才剛剛起步,需要沖勁大的營銷人員;快速消費品行業由於操作精細需要銷售人員能要有吃苦耐勞的精神,醫葯行業的非處方市場要求營銷人員要有良好的醫院人脈等。

因此如果你喜歡自己的專業,又喜歡營銷,你可以選擇專業對口的行業。如果你的專業無法對口(如經濟學、哲學等),選擇快速消費品行業或耐用品行業中發展成熟的領域是一個比較好的選擇,因為在這樣的行業中你能得到很好的鍛煉。

第三件事,做好職業細分。

營銷工作具體分到企業的崗位有很多,如市場銷售人員,市場策劃人員,品牌管理人員、產品開發人員、後勤保障人員、銷售經理或總監助理等都稱為營銷人員。

面對這么多職位你如何選擇?本人的意見是盡管崗位很多,但從性質上我們可以分為兩類:銷售與市場。

銷售為「武」,市場為「文」,具體特徵可參閱我的《我是這樣理解市場營銷的》一文。武者,性格要外向,擅於執行,果斷決策,帶兵打仗,沖鋒陷陣;文者,性格內向或中性,擅於思考,縝密分析,運籌帷幄,斜旁諫言;選擇文還是武,要結合自身和當前具體情況。

當然,作為一個優秀的營銷人能文武兼備自然最好,但能做到這一點的畢竟是少數。就如同一個銷售總監做不好市場總監,一個市場營銷教授做不好企業營銷老總一樣。如果你能做到,那就面臨著先做銷售還是先做市場的問題。本人認為如何抉擇,主要看哪個崗位進入阻力最小,因為剛進入營銷行業,剛開始阻力過大會挫人銳氣,重者滋生退意,不宜以後的長期發展。如果做不到,那就踏踏實實的做自己擅長的事,不要瞎折騰。因為一個優秀的銷售者不一定是一個優秀的策劃者,反之亦然。

第四件事,選好企業。

做好職業細分後,就要選擇目標企業。當然,世界500強不一定是最好的,適合的才是最好的。

首先我們要討論的是,選擇外資企業還是選擇內資企業。本人認為要結合自身情況權衡利弊,正如我在《中國營銷人應該向誰學習》一文中所說,任何一件事都有好的一面和不好的一面,同時任何決定都必須要有前提。

去外資企業,首先你的綜合素質要高,否則不會被錄取你。在外資企業(如可口可樂),由於其運作了上百年甚至幾百年,所有企業營銷的體系很健全,也很規范,不論什麼崗位都會接受到專業化的培訓,同時其有一整套完善的銷售模式(如可口可樂的101系統)和方法(如可口可樂的線路圖),你只要按照他的規則做事就行。因此,好的方面是:第一,你可以接受良好、規范和系統的培訓;第二,掌握先進的銷售模式和方法;第三,還可以給自己的職業生涯鍍鍍金。不好的方面是:第一,固有的模式限制了個體的創新;第二,強勢品牌讓銷售人員在銷售中始終占據主動,無法鍛煉銷售人員在弱勢狀況下的市場問題解決能力;第三,由於要求高,人員變動相互較小,個人晉升的空間有限。

而內資企業的狀況正好相反。不好的方面是:第一,很難接受到系統的培訓;第二,銷售模式和方法需要自己摸索;第三,鍍金效果沒外資企業好;第四,由於品牌相對處於弱勢(如可口可樂和娃哈哈),銷售難度相對較大。好的方面是:第一,銷售人員可以很好的發揮主觀能動性和創新意識;第二,鍛煉銷售人員在弱勢條件下的市場解決問題的能力;第三,憑業績說話,相對考核公平,晉升機會多,空間大。

因此,我們經常說,一個外資企業的銷售經理到內資企業就不一定能做好,一是不適應,認為企業不規范;二是品牌既處在弱勢,還要面對和解決比在外資企業多得多的各種疑難問題。一個外資企業的銷售經理的市場操作能力不一定比內資企業的銷售經理強,外資企業好的銷售業績是建立在外資企業的品牌和好的營銷模式上,而內資企業好的銷售業績通常是建立在優秀的銷售經理身上(相對而言)。因此,我建議一些內資民營企業的人力資源部在招聘銷售經理時,選擇優秀的內資企業從業人員可能比選擇外資企業更好。

討論完去外資還是內資後,我們要討論選擇目標企業的基本條件。例如你選擇的是快速消費品行業,那麼這個目標企業應該具備以下特徵:年銷售額在億元以上(至少五千萬),企業所處的細分行業正在高速發展,企業產供銷一體化,企業發展勢頭強勁,老闆謙虛敬業。這樣的企業首先基礎好,同時經過幾年的發展企業趨於規范不至於太亂或變數太大,同時企業處於積極實現規模經濟中,企業薪酬也比較可觀(比起剛起步或成熟的企業),其次,企業有進一步發展空間,個人發展機會更多。當然,一個新企業、商貿企業或一個規模較小(年銷售在一千萬以下)的企業,也並不是不可以選擇,但選擇時相對的風險和對你的判斷力要求更高。

第五件事,做好30歲前的職業規劃圖。

古語說先謀而後動,這是有道理的。做完了以上的分析和判斷之後,就要給自己30歲前的5—8年的營銷生涯進行規劃。形成一個清晰的職業脈絡並按此脈絡一路前行。

在規劃中要考慮到重要的四點。

第一點,慎重選擇,求穩為先。

就是說在選擇企業時一定要慎重,哪怕多花些時間,一旦選擇了不宜跳槽。為什麼這么說,第一,跳槽會讓你再一次花時間去熟悉新的環境,出業績時間顯然要推後,這叫耽誤時間;第二,由於經驗不足,職務不高,跳過去還是主管,等於從頭再來,浪費時間。第三,到新環境人員不熟,遇到企業關系復雜,或許干不長久,留下敗筆(企業的人力資源部門可不喜歡頻繁跳槽的人)。第四,人脈資源需要時間去建立,或許無法建立,缺少支持的營銷你如何發力,最終主動走人。而在一個企業做的時間長一些(一般至少3年),以上的問題就或許不會發生,同時更重要的是,只有你用較長的時間深入到一個企業後,你才能真正掌握一個企業營銷的精髓,走馬觀花,看到的只是表面現象。

第二點,任何企業都有問題。

不要以為到了一個新企業,企業就沒有問題。每個企業都有問題,每個企業都有每個企業的問題,只是問題不同罷了。

第三點,搞清時間長度和時間密度的問題。

我們舉一線銷售人員的例子來說明,通常情況下,一個銷售人員在銷售職業中要遵循1235的職業發展時間規律,即做1年業代,做2年銷售主管,做3年區域經理,做5年省區或分公司經理。為什麼這樣安排?前3年是基礎,要打牢;後7年是帶團隊、做管理,要扎實。其後再做大區經理或銷售總監、營銷總經理就駕輕就熟多了。但時間的長度不是衡量經驗和能力的標准,這要看營銷人員的學習力和悟性。有的人做1年區域經理等於別人做3年,因此我說看的是時間的密度,是看你對老崗位知識的掌握多少和對新崗位的勝任能力。

第四點,在規劃中設定不同階段的崗位及時間目標、知識掌握目標、能力目標和薪酬目標。
崗位目標就是你各個階段所有達到的崗位層次。如用1年的時間從銷售代表做到銷售主管。知識掌握目標就是在不同的階段你所需要掌握的知識,如在銷售代表階段,所要掌握的知識是終端拜訪和生動化等;在區域經理階段,所要掌握的知識就是經銷商開發和管理、區域市場促銷策劃等。能力目標就是你能真正管理多少人和多大的區域。所以不要被職務頭銜的光環繞昏了頭腦,一個企業給你一個銷售經理的頭銜,你卻只負責一個城市的一個片區,做著業代相同的工作,我認為這不叫銷售經理,就是個業代。薪酬目標可以給你增加一些前進的動力,也是你能力和價值的體現,所以薪酬的目標也是要定的,如第一年年薪2萬元,第四年年薪6萬元等。

目標決定你的方向,方向決定了你的結果。

做好以上五件事後,你30歲之前的營銷職業規劃就算完成了,但如何按規劃去執行和在執行中不斷微調也很關鍵。其實,關於營銷人職業生涯規劃的文章和書籍很多,各位可能多有拜讀。但本人認為要麼過於理論化,要麼過於形式化,要麼是理論一大堆,要麼是讓你做選擇題。

本人結合自身的成長經歷和做過一段時間人力資源的工作經歷來與各位進行這個話題的探討,希望能給各位營銷人帶來一些行之有效的幫助。我想,如果運行良好的話,你起碼能像我一樣「成功」!

「30歲之前,別指望掙多少錢,做好職業生涯規劃是關鍵!」這是營銷人的一堂必修課。

8. 營銷人員該怎麼做職業規劃

銷售人員的職業成長,如果定位於一直從事銷售工作,可以肯定的目標便是成為高級的銷售人才。實現這一目標的方向有兩個,先是從"術"的角度出發,不斷改進和提升工作的方法和能力,從低級的非專業化的銷售人員變成職業選手。這一變化趨勢主要體現在工作的理念、思路、工具和方法都做得更加專業,從靠感覺、靠沖勁做事轉變為講求定量數據、專業調查分析、把握市場規律性,還有就是從"術"提升到"道",從戰略層面和組織全局高度的角度進行系統思維,進一步提升和轉換職位角色。要成為高級的銷售人才或經理人,銷售人員必須要增加系統分析、全面思考,從企業戰略高度做銷售,思考銷售,多挖掘一線的信息,進行智慧加工,最終起到為高層決策扮演戰略顧問角色的作用。

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