1. 請問中國移動的戰略環境分析及戰略制定
企業的生存之道
在大自然中，肉弱強食司空見慣。狼吃掉了兔子，老虎再吃掉狼，就這樣，通過彼此的「吃」構成了一個和諧的生物鏈。所有的物種也就得以繁衍，生存。假如不是這個樣子，看看我們有限的空間，有限的資源，估計等待大家的都是滅種。同樣，在企業界也存在類似的現象，他們都在通過競爭來或許生存的機會，獲得長久的發展。
企業要想在激烈的競爭中獲勝，或者說想成為企業界的老虎，那麼他必須有一套非常完善的競爭機制。那麼企業如何才能形成一套完善的競爭機制呢？
一、制定自己的企業使(Make company mission)
每個企業的存在都有它的企業使命，因為他決定了企業的發展方向，決定了企業所屬行業，幫助企業發現競爭對手。以前，鐵路行業將自己的企業使命定為通過鐵路為人們提供交通運輸服務。從而發現自己處於一種壟斷地位，認為自己的行業中只有自己一家，沒有人會跟他們搶飯碗，缺少競爭的激勵，於是，他們在服務質量，運輸速度，車型研發等方面停滯不前。但隨著公路運輸、海運以及空運的發展，鐵老大發現不對頭了，趕緊重新制定自己的使命：為人們提供交通運輸的服務。僅僅少了幾個字，但卻把自己從鐵路行業轉換到了交通運輸行業。從而制定自己的發展戰略，逐步贏得發展空間。以下是幾家企業的企業使命：
1、索尼公司的使命：為包括我們的股東、顧客、員工，乃至商業夥伴在內的所有人提供創造和實現他們美好夢想的機會Dream In Sony
2、通用電器使命：
•以科技及創新改善生活品質
•在對顧客、員工、社會與股東的責任之間求取互相依賴的平衡；
3、微軟公司使命：計算機進入家庭，放在每一張桌子上，使用微軟的軟體；
4、福特公司使命：汽車要進入家庭；
5、中國移動通信：
企業使命：創無限通信世界，做信息社會棟梁，
企業經營宗旨：追求客戶滿意服務
6、上海家化公司：奉獻優質產品，幫助人們實現清潔，美麗，優雅的生活。
7、波士頓咨詢公司的企業使命：協助客戶創造並保持競爭優勢，以提高客戶的業績
從以上的例子我們不難看出，企業使命就像風向標一樣，為企業的發展指定了方向，讓企業認清了自己所屬行業的形勢，從而便於企業制定相應的競爭機制。
二、制定戰略目標(Setting objectieties)
戰略目標的制定是包括CEO、CFO、OPERATION MANAGER等在內的所有管理人員。由於管理機制的不同，所以在戰略目標制定的方式上也不同，主要有一下兩種：一、從上而下法 指的是CEO首先制定本公司的目標，然後各部門在本公司發展目標的限制下，各自製定自己的目標。二、 自下而上法 指各個部門在對市場進行細致的分析後，各自製定自己的目標，再由CEO確定公司的發展目標，當然，他們在制定目標時，各部門並不是孤立的，而是相互作用，相互影響的。
三、制定戰略（Crafting strategy)
制定戰略首先要進行PEST和SWOT分析。首先看一下PEST分析。
P：政治環境分析 政治因素常常制約企業的經營行為，尤其是影響企業較長期的投資行為。國家的政治體制、政治的穩定性、國際關系以及法律政策體系都是政治因素中對企業有重大影響的內容。
E：經濟環境分析 經濟因素主要指國民經濟發展的總體情況、國際和國內經濟形勢和經濟發展趨勢等。具體包括國家和地方經濟發展狀況、速度、國民經濟結構、通貨膨脹率大小、市場機制的完善程度、利率水平的高低等。這些既可能形成企業的發展機會，也可能對企業造成威脅。
S：社會環境分析 主要包括有關的社會結構、社會風俗習慣、人們的價值觀念、宗教信仰和文化傳統等。對社會的分析主要是了解和把握社會發展現狀及未來發展趨勢對企業的影響。
T：技術環境分析 企業要在競爭中生存和發展，必須對科技環境進行認真的分析和認識，密切關注科技發展的新動向，掌握和研究新技術、新工藝、新材料，保持自己的競爭優勢。
SWOT分析主要是從以下幾方面
S：優勢 即企業要發現自己的優勢。可以是品牌優勢、研發優勢也可以是成本優勢等。
W：弱點 即企業要發現總結自己存在的薄弱環節。
O：機會 即在市場變動中，哪裡隱藏著企業的機會，哪裡有可能挖到黃金，哪裡潛藏著可以進攻的突破點等。
T：威脅 即哪裡可能會發生意外、加入WTO 後給自己帶來的直接威脅等。
在進行了以上分析後還是不夠的， 企業還要對競爭對手進行分析，了解他們下一步要採取的措施等
四、戰略實施
戰略分為低成本戰略、差異化戰略、Best---cost 戰略和聚焦化戰略。要根據不同的情況選擇不同的戰略。例如：當
1、當成本的競爭非常激烈
2、產品已趨向於標准化或者顧客可以輕而易舉的從其他供貨商手裡買到同樣的商品
3、或者顧客在看待商品時，他們的性能、質量以及差異化已經不是他們主要考慮的對象，而是價格。
4、顧客可以花費很小的轉換成本從一個商家轉換到另一個商家。
5、本行業新的進入者採取低價來吸引顧客或者建立自己的顧客基礎
這時候就應該採取低成本戰略，但同時也要看到低成本戰略的缺點，比如它在實施時往往積極的進行降價，但ending up with lower ,rather than higher,profitable。或者不注重降價的方式從而沒有辦法確定自己的所有者地位或者沒有辦法將競爭對手趕走，又有becoming too fixated on cost rection.
如果企業要採取差異化戰略，那麼企業要具備以下的條件：
1、具有很強的研究與開發能力，研究人員要有創造性的眼光。
2、企業具有以其產品質量或技術領先的聲望。
3、企業在這一行業有悠久的歷史或吸取其他企業的技能並自成一體。
4、很強的市場營銷能力。
5、研究與開發、產品開發以及市場營銷等職能部門之間有很強的協調性。
6、企業要具備能吸引高級研究人員、創造性人才和高技能職員的物質設施。
但實施差異化戰略同樣存在著風險：
1、實行差異化戰略的企業，其生產成本可能很高。因為他要增加設計和研究費用，選用高檔原材料等。如果採取差異化戰略的產品成本追求成本領先的競爭者的產品成本差距過大，可能會使得購買者寧願犧牲差異化產品的性能、質量、服務和形象，而去追求降低采購成本。
2、購買者變的更加精明起來，他們降低了對產品和服務差異化的要求。
3、隨著企業所處行業的發展進入成熟期，差異產品的優點很可能為競爭對手所模仿，削弱產品的優勢。
當低成本戰略和差異化戰略都不能很好的發揮作用時，企業可以採取Best--cost戰略。但是實施這種戰略存在著較大的風險，因為它的客戶可能會因為更低的價格而被奪走或者更好的差異而放棄自己。
五、評估戰略實施結果並進行調整
對實施的戰略進行評估，找出當中的問題。並加以修改。提高戰略的績效！
除了以上的五點以外，企業還應該注重創新，對市場進行定位，找出自己的位置，是做行業的領導者還是做跟隨者。同時，還要對市場進行細分，找出自己的目標群，對他們進行分析，找出他們的最佳需求。只有這樣，企業才能建立一套健全的競爭體制，才能在競爭中不至於處於被動挨打的地位。
ps:
\暈~
樓上滴~答不上來別在這里放臭p啊~ 嘿嘿
不答沒罪滴說~~
跟俺一樣,承認自己騙那兩分走人吧~
2. 中國移動宏觀環境 因素
大知識我不懂，但小的還懂它個一二。它遍及全國各地，網路穩定，接近壟斷的生意方式，指的是與聯通的關系。代理了移動的就不能代理聯通的，導致，他在網路覆蓋廣。網路穩定的條件下勝於聯通，一直穩步發展。
3. 中國移動通信公司營銷策略的探討
會有人給你嗎？很納悶阿。。。
4. 中國移動和中國聯通公司的市場環境分析
9月1日 17:06 please find the attached jpg for reference
揪錯 ┆
5. 中國移動服務營銷中出現的問題及分析原因
中國移動的經營分析系統建設雖然已經取得了一定效果，但從目前的實際運行情況看，仍存在數據分散、分析內容和方法不全、展現形式不直觀、互動不足等方面的問題，阻礙了經營分析系統對經營決策的支撐效果，影響著分析人員、決策者、各級管理者對系統的使用。(1)數據分散，重點不突出經營分析系統的數據來源於BOSS等多個系統，包含了海量的數據，這些數據經過加工處理，並通過統計報表、OLAP分析等方式將數據提供給使用者。統計報表作為目前經分系統的主要功能，包含了大量的經營數據，但各類經營數據存放在不同的報表中，不同的報表之間又沒有經過合理的組織，當使用者需要查詢某個數據時，需要在「XX目錄——XX表——XXsheet——XX項目」中查找，數據分散，使用較為麻煩。由於市場部門分析人員對經營分析系統的認識還處於初步的學習和了解階段，對經營分析和數據挖掘方面的知識掌握還有待加強，且還是習慣於報表的形式進行分析，因此市場部門分析人員不斷提出數據需求並固化為統計報表，統計報表數量日益增加，出現了「大量報表」、「海量數據」，經分系統逐漸退化為報表系統。數據存放分散、重點不突出，使得對數據使用需求不同的使用者很難迅速找到自己想要的數據，特別是管理者很難一目瞭然地看到公司運營中的關鍵問題。影響了經分系統的使用效果。(2)以KPI指標展現為主，深入分析不夠經分系統提供了較為全面和方便的KPI指標監控功能，對各項KPI指標的完成情況進行展現，便於各級移動公司了解、監控KPI指標的完成進度。但由於其他分析方法和功能不足，系統中主要以KPI指標的完成進度和指標統計分析為主，如將各指標的完成進度與時間進度比較、不同指標的完成進度比較、各分公司完成進度比較等，而缺少對這些指標從時間、業務、客戶組成等維度進行更深入的分析。此外由於高級分析和數據挖掘功能使用難度較大，需要市場分析人員具備較強的數據挖掘和數據倉庫操作等能力，對IT人員又需要掌握較多的市場業務知識，因此綜合分析和深入挖掘在經營分析中沒有得到廣泛使用，通過各種維度對指標進行的深入分析不夠。(3)各指標之間的關聯分析不夠經營分析系統對指標的分析主要停留在對指標本身的變化情況進行的分析，而對指標之間的相互影響、指標之間的關聯分析不夠，指標之間的分析相互割裂。此外，一些相關指標的分析視圖之間缺乏有效的組織和集成，視圖之間不能相互關聯。使用人員需要還需要大量手工集成，導致經營分析工作量大，效率低。如在經營分析系統中，有收入指標分析視圖模塊，如收入的發展趨勢圖、結構圖等，也有客戶指標分析視圖、ARPU指標分析視圖及離網類指標分析視圖等相關視圖，但各類視圖缺乏有效的組織和集成，沒有相互鏈接，使得使用者發現當月收入出現較大異常時，仍要依靠手工在系統中尋找其他相關指標的分析視圖，才能對收入發展問題做出分析和判斷，工作量大、工作時間長，難以滿足快速市場反應的發展要求。(4)對市場經營的支撐力度不夠經營分析系統建設被認為是幫助企業決策層了解、監控公司各項指標的完成情況，以迅速制定正確的經營決策，因此在實際使用中，經分系統側重後台分析，以指標分析為主，通過對各項指標的監控和分析，實現對公司整體運營情況的監控，而忽視了與前台營銷、客服、渠道等市場經營活動的充分結合，對市場經營活動的支撐力度不夠。(5)互動不足，不能形成有效的管理閉環經營活動需要各方面的數據和信息支撐，這就要求經營分析系統應該包含各種數據和信息，如市場營銷活動信息、競爭對手信息等。但目前經營分析系統還不允許不同使用者上傳數據和信息，使用者只能被動接受經分系統的數據，而不能將自己掌握的數據和信息上傳，系統中缺乏一線數據和信息。在實際工作中，經分人員與市場一線的經營、客服人員缺乏密切的相互學習和交流，前台人員得不到分析結果有力支持，經分人員也不能得到一線使用者對分析結果的反饋。經營分析和市場經營不能形成有效的管理閉環。(6)展現形式不直觀經營分析系統中包含很多指標的展現，其中主要指標以圖像形式展現，而其他大部分數據和信息則以表格形式展現。而即使是以圖形展現的指標也不能為每個指標單獨設計展現形式，展現形式不直觀，使用者特別是管理者很難迅速、准確把握視圖展現的信息。綜上，由於目前經營分析系統還存在以上諸多問題，使得經營分析人員在使用經分系統時，往往還需要進行大量的數據匯總整理、數據合並、深入分析和數據挖掘等工作，工作難度大、工作量大、效率低;管理者和決策者在使用經分系統時，很難直接看到想要的數據和分析結果，難以迅速有效進行決策
6. 中國移動網路營銷策略分析
近年來移動通信與互聯網的結合，標志著手機互聯網時代的到來，讓眾多版企業和商家既面臨權機遇也面臨挑戰，網路營銷被日益推崇並被加以研究，本期無限論壇就邀請到了艾瑞市場咨詢研究總監曹軍波先生與大家分享他對中國網路營銷趨勢長期研究的結果。
7. 求移動互聯網微觀營銷環境分析
網路營銷和傳統的營銷有很多相同點，網路營銷環境也分為微觀環境和宏觀環境。網路營銷微觀環境包括供應商，顧客，競爭者，公眾以及企業本身。
供應商：網路營銷維持正常運營，實現預計目標，首先要有提供各種原材料，商品的供應商作為保障。供應商提供的各種資源是否穩定，及時，價格是否公道，質量是否保證，都將直接影響企業產品的價格，質量，銷量，利潤和信譽。因此，企業有必要對供應商的情況做全面透徹的了解和分析。
顧客：對營銷來說，最重要的微觀環境要素是顧客，即目標市場。目標市場一般分為消費者市場，生產者市場，轉銷商市場，政府市場和國際市場等五種市場。所以企業要對顧客進行細致的分析，了解掌握顧客的變化趨勢，以不同的產品滿足顧客的需求。
競爭者：企業的競爭者包括願望競爭者，平行競爭者，產品形式競爭者和品牌競爭者四種類型。
公眾：企業不僅要與競爭者爭奪顧客，而且還必須處理與公眾之間的關系。公眾可能會促進企業的發展，也可能阻礙他的發展，公眾實際或潛在地影響著企業完成目標的能力。
企業本身：企業本身必須遵守營銷道德，為顧客提供良好的服務，才能實現成功的網路營銷。
網路營銷和傳統的營銷有很多相同點，網路營銷環境也分為微觀環境和宏觀環境。網路營銷微觀環境包括供應商，顧客，競爭者，公眾以及企業本身。
供應商：網路營銷維持正常運營，實現預計目標，首先要有提供各種原材料，商品的供應商作為保障。供應商提供的各種資源是否穩定，及時，價格是否公道，質量是否保證，都將直接影響企業產品的價格，質量，銷量，利潤和信譽。因此，企業有必要對供應商的情況做全面透徹的了解和分析。
顧客：對營銷來說，最重要的微觀環境要素是顧客，即目標市場。目標市場一般分為消費者市場，生產者市場，轉銷商市場，政府市場和國際市場等五種市場。所以企業要對顧客進行細致的分析，了解掌握顧客的變化趨勢，以不同的產品滿足顧客的需求。
競爭者：企業的競爭者包括願望競爭者，平行競爭者，產品形式競爭者和品牌競爭者四種類型。
公眾：企業不僅要與競爭者爭奪顧客，而且還必須處理與公眾之間的關系。公眾可能會促進企業的發展，也可能阻礙他的發展，公眾實際或潛在地影響著企業完成目標的能力。
企業本身：企業本身必須遵守營銷道德，為顧客提供良好的服務，才能實現成功的網路營銷。
8. 中國移動目前的營銷環境
營銷，指企業發現或發掘准消費者需求，讓消費者了解該產品進而購買該產品的過程。市場營銷（Marketing）又稱作市場學、市場行銷或行銷學。MBA、EMBA等經典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊
9. 中國移動的外部環境分析
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最佳答案此答案由提問者自己選擇，並不代表網路知道知識人的觀點
回答：心如明凈
神
12月17日 22:13 中國移動吉林的網址是：http://www.jl.chinamobile.com 永遠年輕說的不錯！
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