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如家酒店市場定點陣圖

發布時間:2022-02-07 00:57:01

Ⅰ 如家酒店的運營模式的細節,

如家快捷酒店加盟條件
* 認同如家企業文化、充分理解並支持如家經營理念。內
* 忠實地履行特許合同,容按期繳納各項特許費用。
* 擁有或租賃有適合長期經營、可改建為如家酒店物業的產權或者完全使用權,且物業要求地理位置好,交通便利,有通往商業區及機場、火(汽)車站的公交線路,客房數不多於130間。
* 按照"如家"統一的硬體標准自行進行裝修改造。
* 擁有充足的改造資金(不少於600 萬元)、加盟資金和不低於50萬人民幣的流動資金。
鐵血太尉

Ⅱ 如家酒店的進軍中高端

2011年11月11日,如家酒店集團在上海正式宣布2011年將在國內新開設3-4家中高端商務酒店-- 和頤酒店(英文名:Yitel)。未來5年內,如家酒店集團計劃將和頤酒店的規模擴大到50家。此舉標志著,如家正式進入中高端商務酒店市場。
同時,如家酒店集團任命如家首席戰略官吳亦泓女士為和頤酒店品牌首席執行官。吳亦泓女士自2010年五月卸任如家首席財務官起就開始著手市場調研、概念發展、商業計劃。
如家酒店集團嘗試進入中高端商務酒店始於2008年,並於該年底在上海開設了一家試驗性的和頤酒店。在進一步開發和頤品牌的過程中,如家作了更深度的市場調查和顧客評估,仔細總結了首家和頤的運營經驗,和國內、國際設計公司進行了緊密的合作,進行了全新的設計和包裝。
如家酒店集團 CEO孫堅說:「經過幾個月的調研、測評和論證等細致工作,明確了和頤酒店的產品定位、營銷渠道、發展計劃和實施方案。和頤品牌是如家集團未來成長發展的潛力。我們優秀的管理團隊也為和頤品牌未來的成功奠定了良好的基礎」。
和頤酒店是如家在酒店產業發展的又一次創新和探索。從市場需求來看,不同客戶群對於住宿產品的需求在不斷提高,中高端商務酒店市場就像中國經濟型酒店當年發展的初期,消費者的需求不斷在提高,中高端酒店市場的前景廣闊。商務人士對酒店的使用方式和旅行方式都在發生變化,新推出的和頤品牌將最貼切地滿足客人的需要,提供性價比高的產品。
同時,如家還將繼續發展如家快捷品牌,和頤品牌將是如家酒店集團一個新的增長引擎,也將豐富如家酒店集團的產品線,服務更多的不同客戶群。

Ⅲ 酒店業有哪些市場細分

1、商務型酒店

主要以接待從事商務活動的客人為主,是為商務活動服務的。這類客人對酒店的地理位置要求較高,要求酒店靠近城區或商業中心區。其客流量一般不受季節的影響而產生大的變化。商務性酒店的設施設備齊全、服務功能較為完善。

2、度假型酒

它以接待休假的客人為主,多興建在海濱、溫泉、風景區附近。其經營的季節性較強。度假性酒店要求有較完善的娛樂設備。

3、主題型酒店

是以某一特定的主題,來體現酒店的建築風格和裝飾藝術,以及特定的文化氛圍,一般歷史、文化、城市、自然、神話童話故事等都可成為主題,如薇愛精品時尚主題酒店。

4、長住型酒店

為租居者提供較長時間的食宿服務。此類酒店客房多採取家庭式結構,以套房為主,房間大者可供一個家庭使用,小者有僅供一人使用的單人房間。它既提供一般酒店的服務,又提供一般家庭的服務。會議型酒店。

它是以接待會議旅客為主的酒店,除食宿娛樂外還為會議代表提供接送站、會議資料列印、錄像攝像、旅遊等服務。要求有較為完善的會議服務設施(大小會議室、同聲傳譯設備、投影儀等)和功能齊全的娛樂設施。

5、觀光型酒店

主要為觀光旅遊者服務,多建造在旅遊點,經營特點不僅要滿足旅遊者食住的需要,還要求有公共服務設施,以滿足旅遊者休息、娛樂、購物的綜合需要,使旅遊生活豐富多彩、得到精神上和物質上的享受。

6、經濟型酒店

經濟型酒店多為旅遊出差者預備,其價格低廉,服務方便快捷。特點可是說是快來快去,總體節奏較快,實現住宿者和商家互利的模式。

7、連鎖酒店

連鎖酒店可以說是經濟型酒店的精品,諸如莫泰、如家等知名品牌酒店,佔有的市場份額也是越來越大。

8、公寓式酒店

公寓式酒店吸引懶人和忙人酒店式服務公寓,最早始於1994年歐洲,,意為「酒店式的服務,公寓式的管理」,是當時旅遊區內租給遊客,供其臨時休息的物業,由專門管理公司進行統一上門管理,既有酒店的性質又相當於個人的「臨時住宅」。這些物業就成了酒店式公寓的雛形。

(3)如家酒店市場定位圖擴展閱讀:

服務及設施

酒店房間的基本設備包括床、衣櫃、沙發、一般亦設有電話、電視、鬧鍾;並有冰箱,內有各種飲料、酒類及小吃,全部需額外收費(有酒店例外),在結賬時繳付。房間亦備有熱水瓶(或電熱水壺)、水杯及速溶咖啡、茶包、奶精、砂糖等供住客免費使用。

除了十分便宜的酒店外,房內通常都設有獨立浴室,內有坐廁、浴缸及淋浴設備。現在越來越多酒店設有WIFI及互聯網接駁服務,采免費或額外收費。

等級

酒店的價格及品質,通常由其提供的服務所決定。在20世紀末開始,由於全球旅客人數大幅上升,酒店的服務水準亦有不少改善,世界各國一般都以酒店等級標准(由一星至五星)為酒店星級。

阿拉伯聯合大公國第二大城市迪拜的阿拉伯塔自稱為世界唯一的七星級酒店,提供各式頂級服務、設備與國際精品品牌用品(按酒店等級標准則為五星級)。

五星級酒店是最高等級的酒店,一般包含的附屬設施也比較多,例如泳池、Spa水療中心及高級餐廳等。五星級酒店的服務水平被稱為最高級的服務,因此「五星級服務」這個詞經常出現在生活裡面,指最高級的享受和生活水平等。

Ⅳ 比較如家酒店漢庭酒店七天的相同點和不同點。

如家、漢庭、七天的相同點:


1、 如家、漢庭、七天酒店都是經濟型酒店企業,都是中國經濟型酒店行業的領先品牌。都有自己的連鎖酒店全國網路體系。在產品及服務流程的設計上,都不斷整合創新,提供更具人性化、便捷的優質酒店服務。始終以顧客滿意為基礎,向全世界展示著中華民族賓至如歸的「家」文化服務理念和民族品牌形象。

2、布局相似;都是在華東地區最多,華北地區其次,隨後是華中、東北地區和西部地區。在廣東起家的7天則是在華南地區優先布局,所以在華南、華中和西南地區數量較多;主要得益於其差異化的發展策略。

根據各經濟型酒店企業官方網站公布的各城市可預訂酒店數統計顯示:中國經濟型品牌連鎖酒店在各地區分布非常不均衡,呈現華東地區(特別是上海)分布密集,西部地區稀缺的特點。

3、如今各大品牌都聲稱要將發展重點轉入二三線城市,但從各品牌官網顯示的各城市酒店數顯示,他們在新進入的二三線城市大多隻有一兩家酒店。從中也可以看出,二三線城市經濟型酒店市場還只是處於剛被開發的階段。


不同之處:

1、 從每間可銷售房收入方面看,漢庭以183元領先於其他兩家品牌。這主要得益於漢庭的商務定位;商務客人在公司允許的報銷范圍內對價格較不敏感。

漢庭的選址以及為顧客提供的免費列印和零秒離店等服務也是針對這樣的定位實施的差異化策略。7天則以低價策略吸引年輕的客戶群體,所以事故數據記錄器和每間可銷售房收入都比其他兩家低。


2、從往年的入住率看, 7天的入住率在2009年以後也比如家漢庭低,主要是因為7天的開店速度更快;此外7天沒有和最大的OTA攜程合作,第三方渠道獲得的入住率僅1%左右。漢庭和如家從第三方獲得入住率則為4-6%左右。


3、從會員量看,如今如家的會員已經發展到428萬,個人會員貢獻的入住率達到50%以上;漢庭也有350萬個人會員,2011年Q2貢獻了66%入住率。7天是這個行業中的另類,通過免費派發會員卡的形式迅速發展會員;目前會員數已超過2000萬。當然,這些會員是包括了那些剛拿到7天會員卡但還沒有消費的會員,不過僅計算兩年內有過消費記錄的會員數也已超過600萬。


總體而言,7天和漢庭的營收都保持較快的增長速度;如家因為基數較大,發展相對速度慢一些;從未來一兩年的發展來說,7天依然會通過加盟方式繼續快速開店,營收和利潤也將保持較快增長。漢庭控股50%的董事長兼創始人季琦曾表示,規模不是最重要的;所以他會讓漢庭保持適度的發展,增速居中。

Ⅳ 如家酒店的如家理念

品牌靈魂
作為如家品牌文化的精髓,如家的品牌靈魂是:工作與旅途中可專信任的「家」
願景
使如家酒店屬集團成為全球酒店行業前三甲的酒店管理企業。
價值觀
誠信尊重盡責進取合作
誠信
誠實和守信,這是我們做所有事情的前提。
尊重
對顧客始終表現出我們在乎。同時始終真實和平等地對待每位員工、合作夥伴以及他們的勞動成果。
盡責
承擔起對工作,對周圍人的責任,做到最好。
進取
不好高騖遠,但保持持續的創新和進取心,不斷超越自我。
合作
包括主動和正確地與如家人、如家的團隊、如家的合作夥伴的合作,獲得雙贏的結果。
品牌承諾
始終用心了解大眾多元的旅行住宿需求和未來趨勢,並專心為我們的賓客提供旅行中的「家」。
口號
家由心生

Ⅵ 當代酒店競爭的現狀是什麼樣的詳細點

中小酒店核心競爭力的現狀與對策 韓燕平 曹學文 核心競爭力是能帶來經濟效益,並使酒店獲取可持續發展競爭優勢的核心能力。主要包括酒店產品開發能力。戰略決策能力。核心市場營銷能力和市場應變能力。市場競爭日趨激烈的今天,中小酒店要實現可持續發展,必須培育和提升核心競爭力,發揮優勢,創新經營,不斷進取。我國中小酒店面臨的突出問題就是缺乏核心競爭力。 1、戰略意識淡薄,戰略意圖不強 持續競爭優勢的發揮需要與發展戰略相匹配。戰略意圖表明中小酒店的前進方向、業務定位、計劃發展能力。從目前來看,中、酒店普遍存在重戰術、輕戰略,依賴經驗決戰的思維定勢。由於缺乏明確的戰略意圖,導致許多中小酒店經營方向迷失,經營領域模糊,盲目性、投機性、隨意性特點突出。 2、資源分散,缺乏有效的多元化經營能力 多元化經營是很多大酒店集團規模擴張、利潤增長、分散風險的策略。目前,很多中小型企業在主營業務尚不具備較強的競爭力的狀況下,盲目實施多元化經營。由於資源分散,影啊了需要資源保證的核心領域或主營業務領域的競爭刀,損害了對核心競爭刀的培養,甚至失去原有的競爭優勢。 3、創新能力不足 創新是核心競爭力的源泉。我國中小型酒店創新能力頗顯不足,創新觀念落後,員工缺乏創新意識,對技術創新、產品創新投入大少.缺乏鼓勵創新的制度和氛圍。 4、組織機構調整滯後,管理混亂 目前我國大多數中小型酒店實行的還是傳統的直線型組織機構,由於組織機構調整滯後,與國內大型酒店相比,在戰略管理。成本管理、質量管理、人力資源管理、營銷管理等多方面相對落後,很難適應激烈的市場競爭。 酒店核心競爭力的培養和提升是一項復雜的系統工程,受自身和各種環境因素的制約。中小型酒店應該結合酒店的實際情況,從以下幾方面培育和提升酒店核心競爭力。 1、戰略規劃 核心競爭力是支撐中小型酒店長久競爭優勢的基礎,也是戰略能力,必須與酒店的長期戰略相結合。因此,中小型酒店要培養和提升核心競爭力,就必須進行戰略定位與規劃。酒店要在面對不斷變化的市場環境中,對可能發生的重要事件(優勢、劣勢。機會、威脅)及時作出靈敏而正確的反應,明確市場的發展趨勢,調整企業的發展方向,適應市場變化。 2、提升創新能力 消費需求結構的變化。產品生命周期的縮短、發展戰略的制訂、經濟增長方式的轉變都要求中小型酒店不斷進行觀念創新。產品創新、管理創新。制度創新和機制創新,建立現代企l制度,建立卓有成效的創新機制。讓持續創新成為中小型酒店各層次、各部問都遵循的制度,給持續創新提供組織、資源、時間采證,不斷提高創新能力。 3、創新管理;建立合理的治理結構 中小型酒店必須進行科學管理,轉變觀念,拋棄經驗式。粗放式、家長專斷式的隨意管理。不僅要發揮管理中人的作用,完善酒店中激勵和監督機制,增強員工的主人翁意識。要培育和提升企業的核心競爭力,加快建立現代企業制度,提升酒店的戰略決策、財務管理、采購管理、營銷管理、質量管理等能力,有效保障中小型酒店核心競爭力的提高。 4、發揮自身優勢,實施「專而精」的策略 「專而精」戰略是中小型酒店培育和提升核心競爭力的基本戰略選擇。中小型油店要發揮其「小」的特長,專注於某一兩個方面的優勢形成核心競爭力。避免與大酒店進行量的競爭,從競爭對手和市場空白中尋找機會。徹底摒棄「小而全』的經營思想,逐步由「小而全酒店向「小而精」、『小而專」、『小而高」的專業化酒店發展。 5、重視企業文化,創新企業文化 企業文化是企業在長期的發展過程中積淀而成的人的價值觀。開放的、尊重個人的、積極向上的企業文化是核心競爭力的重要因素。首先,要培養中小型酒店獨特的企業精神、經營理念、價值觀、道德觀和精神風貌。獨特的企業精神能使員工團結一致,充滿凝聚力和活力。其次,要提高中小型酒店的學習能力,建立學習型酒店有創造型酒店。 不知道是不是的

Ⅶ 如家酒店是什麼類型的連鎖酒店它在服務顧客方面採取了哪些措施

如家酒店是如家酒店集團旗下3大品牌之一,是溫馨舒適的商旅行連鎖酒店品牌。
它採取了以下措施服務顧客:
1產品策略。如家始終以顧客滿意度為基礎,以成為"大眾住宿業的卓越領導者"為願景,與其他一些大型酒店不同,如家不太注重餐飲和其他過量服務,其將主要精力都集中在為顧客提供一個舒適溫馨的居住環境。如家也積極尋求各種方法以降低其成本,一般來說如家的大堂都不是很大,裝修也並不豪華。
2低價策略。規模經營,平民路線,從打造大多數人住得起的酒店出發,如家把他的這種價值觀深深地嵌入每一個細節之中。從高層管理到普通員工都最大限度的發揮其作用,以減少其費用。在保證服務質量的前提下,在非關鍵的方面也盡可能少為。該花錢的地方絕不吝嗇,該砍下的成本也絕不手軟。這些措施都為如家降低了整體服務價格,提高了服務水平和效率。這樣如家就有一個低成本的優勢。
3渠道策略--多樣化連鎖化營銷。店業的特殊性使得連鎖的價值更大。連鎖的價值,就在於客人即使沒有去過某一家新店,但他在同品牌的別的店的體驗會告訴他,這家店的服務和去過的店是一樣的。連鎖方式可以提高企業的競爭優勢,具體來說,就是能夠分擔風險並獲得規模和范圍經濟、提升企業的競爭力,所以企業必須藉助連鎖的資源共享效應,盡可能將研究開發、生產和服務的周期壓縮到最低限度,從而在激烈的市場競爭中立於不敗之地。如家酒店連鎖採取的正是多樣化連鎖形式,如直營店、管理合同、加盟連鎖、特許經營四條路線同時並進。這四種經營方式都有其優點和不足。如家酒店在對這四種方式充分認識的基礎上靈活運用。
4 促銷策略。如家在酒店外表的裝扮方面獨具一格,黃色的外表,給人以醒目的感覺,易於消費者發現。同時如家根據不同的地區,不同消費人群,不同時期開展不同的消費活動,例如,在五一時期,針對大學生消費人群,採取半價的促銷策略。如家這一靈活多變的促銷策略,能夠使如家能夠更好的適應市場的變化,根據市場和自身的變化作出相應的調整,這樣不但有利於提高自身的競爭力,更有利於得到消費者的認可,進而提高消費者的品牌忠誠度。
5人員策略。「以人為本,員工第一」的原則是服務業公認的原則。如家同樣堅守這一以」人為本的原則」. 如家非常注重企業文化的建設,尊重員工的意見,把對員工的關心落實到實際行動中。「草根會議」營造溝通氛圍管理員工關系,必須首先了解員工的真實需求。在成本控制和服務品質上,如家非常嚴格、錙銖必較;但從文化氛圍和員工關繫上看,如家始終是一個簡單、平等、溫暖的組織。正是這種與業務經營相匹配的管理模式與文化特點,支撐和推動了如家的快速發展。
6服務過程。所有的工作活動都是過程。過程包括一個產品或服務交付給顧客的程序、任務、日程、結構、活動和日常工作。如家始終堅持標准化服務一――標准化服務對於經濟型連鎖酒店來說是一個巨大挑戰,服務只有標准化了,服務的質量才能統一,如家的標准化的目標就是建立一個有效的管理系統。在如家的發展過程,規模的不斷擴大對管理的考驗也愈來愈嚴峻。如家提出了「外部五角」、「內部三角」的理論。外部五角是指行業、產品、價格、服務和營銷,它們是顯形的、可以被看到和復制的;內部三角包括人力資源、管理系統和核心競爭力,有效地管理管理層、員工以及顧客,這些是隱形的,是看不到也難以復制的部分。如家建立了自己的服務標准,「所有酒店,提供『近似於』相同的服務。"這在最大限度上進行了標准化,控制了風險。
7有形展示。從酒店設計開始,就以滿足顧客為准則。因此,如家一般選址於經貿、旅遊比較發達的城市,而在城市中的選址又講究交通的便利性。如家的干凈、方便、溫馨、安全滿足了長年出差在外的商務客人及普通遊客的需要。如家酒店連鎖的品牌主要是「如家快捷」,這個名稱包含了幾層意思:第一,如家像家,出差或者旅行在外,住的酒店像家,這一點既滿足了顧客的心理情感需求,同時也傳達給消費者了解如家的產品特點;第二,快速,通過預定中心、或者免費電話、網路都可以訂到如家的客房;第三,便捷,如家的地理位置都處於交通比較方便的地方,而且是特別容易找到的地方,這樣賓客可以方便、迅速的找到如家。幾年中,如家在逐步完成從追求品牌知名度向追求品牌忠誠度轉移。
侵刪。若對你有幫助,請採納~

Ⅷ 如家酒店定位的經濟型酒店的主要目標客戶有哪些這些目標客戶的消費行為特徵是什麼

孩子,你閩大的吧!哈哈。。。好吧!知道你是誰了!!又么有財富積分,沒有動力啊!看到現在都沒有人回答!

Ⅸ 如家目前在全國有多少家店

大約400多家

如家酒店連鎖創立於2002年, 2006年10月在美國納斯達克上市(股票代碼:專HMIN),作為中國酒店業屬海外上市第一股,如家始終以顧客滿意為基礎,以成為「大眾住宿業的卓越領導者」為願景,向全世界展示著中華民族賓至如歸的「家」文化服務理念和民族品牌形象。

作為中國經濟型酒店行業的領袖品牌,如家現已在全國29個省和直轄市覆蓋近90座主要城市、擁有連鎖酒店400多家,形成了遙遙領先業內的最大的連鎖酒店網路體系。憑借標准化、干凈、溫馨、舒適、貼心的酒店住宿產品,如家為海內外八方來客提供安心、便捷的旅行住宿服務,傳遞著「適度生活,自然自在」的簡約生活理念。

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