萬豪酒店市場調查

① 萬豪酒店的成功對我國酒店業的營銷策略有什麼啟示

萬豪酒店給中國同行的啟示
通常，酒店業的經營收入可分為三部分，一是相對較穩定的客房住宿收入，二是酒店所附帶經營的餐飲收入，三是包括寫字樓、店鋪、公寓的租金及娛樂經營在內的各雜項收入。現在，隨著各種寫字樓、店鋪、公寓的大量出現，酒店嘴中的肥肉（租金等）被大肆搶奪，各大酒店在這場競爭中幾乎「潰不成軍」；就娛樂來講，大城市裡的娛樂場所遍地開花，酒店娛樂業的收入也是日益萎縮。以廣州為例，2000年廣州最大的花園酒店總營業收入是人民幣4·1個億，比起1996年花園酒店的總收入5·4個億，短短的4年時間，居然縮水了逾24個百分點。花園酒店總經理廖鳴華有些無可奈何地說，「我們想盡了一切辦法，但花園酒店的經營業績仍在一步一步地滑向『深淵』……」2000年中國大酒店的總收入是3·9億，白天鵝賓館的總收入為3億，比起1996年的5·2億和3·4億，跌幅之大讓人震驚，而東方賓館及國際大酒店的業績同樣是大幅下降。2001年業界沸沸揚揚地傳言稱中國大酒店已被美國具有良好酒店管理能力的萬豪酒店管理集團收購，這令廣州的酒店行業震驚不已。中國大酒店的高層向外界表示，只是將酒店的經營管理權由香港「新世界」換為了「萬豪」，酒店股東並未發生變化，更不存在「被收購」之說。據悉，中國大酒店原由香港新世界酒店（集團）有限公司管理，但從2001年年初開始換由「萬豪」管理，相應地，「萬豪」每年從中國大酒店的營業額中提取2·5個百分點作為回報。隨著中國最終加入WTO，著名的酒店集團如喜來登、希爾頓、威斯汀等品牌已氣勢洶洶地吹響了進軍中國酒店業的號角，國際性品牌和本地酒店的交鋒在所難免。

國內連重量級的酒店大鱷尚且如此，其他同行的情形可以由此推知，國內外酒店業的差距也由此可見！其實，中外酒店業的最大差距還是在於管理，尤其是以品牌戰略為核心的管理。中國酒店業要想在激烈的競爭中勝出並獲得持續的發展，就必須虛心向國外同行學習，扎扎實實地提升自己的管理水平。萬豪的做法是不是能為我們提供一些新的思路呢？

② 萬豪酒店有什麼特點

萬豪酒店
酒店開業時間2008年8月，樓高22層，客房總數649間（套）。 酒店擁有649間裝飾雅緻的客房及套房，內配萬豪 Revive
全新床上用品、即插即用連接面板，可連接 iPods 及其它個人設備。 會議空間佔地。4,000 余平方米，堪稱北京酒店業內最大的場地之一。
所有公共區域、會議室均配有無線高速上網，無柱式宴會廳可根據您的不同需求靈活變換，隨心布置。
入住客人真實感受：好評率：87%，位置優越，環境舒適，服務熱情

③ 萬豪酒店520萬客人資料泄露，股價下跌50%對酒店究竟有哪些影響

萬豪酒店在這個月的時候發生了一些事情，導致520萬客戶資料被泄露，然後在短短兩天里，萬豪酒店的股票下跌超過50%，對萬豪酒店打擊很大。

1、客戶不再願意去萬豪酒店消費。隨著萬豪酒店股票的跳水式下跌，也反映出了人們對萬豪酒店的一個態度，就是不信任的態度，如果人們還信任萬豪酒店的話，萬豪酒店的股票不會跌的這么慘，並且在我們國家，萬豪酒店不僅僅是股價下跌，還有它們的銷售額在出現這次事件以後開始大幅度降低，已經下降超過九成，我覺得這個事情對於萬豪的競爭者來說是喜聞樂見的，畢竟能住得起這酒店的都有一定的影響里，這影響力擴散出去對萬豪酒店的打擊還是會非常大的。

綜上，萬豪酒店股票價格下跌50%對萬豪酒店的經營還是有很大的影響的，最突出的就是經濟方面的影響和對酒店形象方面的影響。

④ JW萬豪酒店的宏觀與微觀分析

裁月鏤雲裁：剪裁；鏤：雕刻。剪裁明月，雕刻雲霞。比喻詩文中辭藻潤飾，景物描繪的新巧。

⑤ 萬豪酒店因泄露客人信息被罰一事引熱議，到底是如何被泄露的

萬豪酒店因泄露客人信息被罰一事引熱議，是因為這家酒店遭到了黑客的入侵，導致很多住戶的信息被泄露，然後使一些不法分子獲得了很多的收益。

⑥ 我想了解有關萬豪酒店集團的發展歷史

萬豪國際集團是世界上著名的酒店管理公司和入選財富全球500強名錄的企業。萬豪國際集團創建於1927年，總部位於美國華盛頓。萬豪國際集團目前擁有21個著名酒店品牌，在全球經營的酒店超過4000家，年營業額近200億美元，多次被世界著名商界雜志和媒體評為首選的酒店業內最傑出的公司。萬豪國際集團的發展起源於1927年，由已故的威拉德·瑪里奧特先生在美國華盛頓創辦了公司初期的一個小規模的啤酒店，起名為「熱賣店」，以後很快發展成為服務迅速、周到、價格公平、產品質量持之以恆的知名連鎖餐廳。其成功經驗的關鍵是自公司成立之日起，就以員工和顧客為企業的經營之重。威拉德·瑪里奧特先生創立的經營思想是：你如能使員工樹立工作的自豪感，他們就會為顧客提供出色的服務。在此基礎上，連鎖「熱賣店」的成功經營為瑪里奧特涉足於後來酒店業的發展提供了先天的條件。首家萬豪（Marriott）酒店於1957年在美國華盛頓市開業，在公司的核心經營思想指導下，加之早期成功經營的經驗為基礎，萬豪酒店很快得以迅速成長，並取得了長足的發展。新加盟的酒店從一開始就能以其設施豪華而聞名，並以其穩定的產品質量和出色的服務在酒店業享有盛譽。到1981年，萬豪酒店的數量已超過100家，並擁有40000多間高標準的客房，創下了當年高達20億美元的年銷售額。八十年代，萬豪根據市場的發展和特定需求，精心設計並創立了萬怡（Courtyard）酒店。1983年，第一家萬怡酒店在美國正式開業。由於萬怡酒店是在廣泛聽取商務客人的意見，經過精心設計而推出的中等價位客房並保持高水準服務的酒店，萬怡酒店一問世，即獲成功。很快，便成為其它同業中的佼佼者。1984年，以公司創辦者的名字命名的J.W.萬豪（J.W.Marriott）酒店在美國華盛頓市開業。J.W.萬豪酒店品牌是在萬豪酒店標準的基礎上升級後的超豪華酒店品牌，向客人提供更為華貴舒適的設施和極有特色的高水準的服務。此後，在1987年萬豪公司收購了「旅居」連鎖酒店（ResidenceInn），其特點是：酒店房間全部為套房設施，主要為長住客人提供方便實用的套房及相應服務。同年，萬豪又推出了經濟型的（FairfieldInn）和萬豪套房酒店（MarriottSuites）兩個新品牌酒店。至1989年末，萬豪已發展到擁有539家酒店和134000間客房的大型酒店集團。萬豪國際集團在持續快速發展中，又於1995年收購了全球首屈一指的頂級豪華連鎖酒店公司—麗嘉酒店（Ritz-Carlton）。這一舉措使萬豪成為首家擁有各類不同檔次優質品牌的酒店集團。此後又在1997年，相繼完成了對萬麗連鎖酒店公司（Renaissance）及其下屬的新世界連鎖酒店（NewWorld），以及華美達國際連鎖酒店（RamadaInternational）的收購。此舉使萬豪國際集團在全球的酒店數量實現了大幅增長，特別在亞太地區，一躍成為規模領先的酒店集團。萬豪國際集團於1997年進入中國酒店業市場，並於此後快速發展。目前，萬豪國際集團旗下的麗思卡爾頓酒店、JW萬豪酒店、萬豪酒店、萬麗酒店、萬怡酒店、萬豪行政公寓等共6個酒店品牌在中國經營的酒店達73家，以及目前正在籌建中的酒店。

⑦ 萬豪酒店將港澳台與國家並列被立案調查了嗎

近日，有網友曝光萬豪酒店在給會員發來的中文版郵件鏈接中，在居住國家列表中將「中國大陸」、「香港」、「澳門」、「台灣」、「西藏」並列，此事在網上引起軒然大波。雖然@萬豪禮賞 在當天下午回應：我們暫停所有問卷， 並第一時間修改調查選項。但該回應被網友吐槽「不痛不癢，缺乏誠意」。

經初步調查，萬豪國際酒店的行為涉嫌違反《中華人民共和國網路安全法》和《中華人民共和國廣告法》相關規定，黃浦區市場監管局已對其予以立案調查。

萬豪國際集團創建於1927年，總部位於美國華盛頓，是著名的酒店管理公司，擁有21個著名酒店品牌，在全球經營的酒店超過4000家。其於1997年進入中國酒店業市場，目前旗下的麗思卡爾頓酒店、JW萬豪酒店、萬豪酒店、萬麗酒店、萬怡酒店、萬豪行政公寓等共6個酒店品牌在中國經營的酒店超過70家。

⑧ 萬豪的發展歷程

首家萬豪（Marriott）酒店於1957年在美國華盛頓市開業，在公司的核心經營思想指導下，加之早期成功經營的經驗為基礎，萬豪酒店很快得以迅速成長，並取得了長足的發展。新加盟的酒店從一開始就能以其設施豪華而聞名，並以其穩定的產品質量和出色的服務在酒店業享有盛譽。到1981年，萬豪酒店的數量已超過100家，並擁有40000多間高標準的客房，創下了當年高達20億美元的年銷售額。
1984年，以公司創辦者的名字命名的J.W.萬豪（J.W.Marriott）酒店在美國華盛頓市開業。J.W.萬豪酒店品牌是在萬豪酒店標準的基礎上升級後的超豪華酒店品牌，向客人提供更為華貴舒適的設施和極有特色的高水準的服務。此後，在1987年萬豪公司收購了「旅居」連鎖酒店 (Residence Inn），其特點是：酒店房間全部為套房設施，主要為長住客人提供方便實用的套房及相應服務。同年，萬豪又推出了經濟型的（Fairfield Inn）和萬豪套房酒店（Marriott Suites）兩個新品牌酒店。至1989年末，萬豪已發展到擁有539家酒店和134000間客房的大型酒店集團。
萬豪國際集團在持續快速發展中，又於1995年收購了全球首屈一指的頂級豪華連鎖酒店公司—麗嘉酒店（Ritz-Carlton）。這一舉措使萬豪成為首家擁有各類不同檔次優質品牌的酒店集團。此後又在1997年，相繼完成了對萬麗連鎖酒店公司(Renaissance）的收購。此舉使萬豪國際集團在全球的酒店數量實現了大幅增長，特別在亞太地區，一躍成為規模領先的酒店集團。
萬豪國際集團於1997年進入中國內地酒店業市場，並於此後快速發展。 萬豪酒店在2011年10月6日的三季度財報中曝出虧損。該報告顯示，萬豪在三季度凈虧損1.79億美元，原因是計入了與其分時度假業務相關的支出。萬豪是全球十大酒店管理集團中惟一在三季度出現虧損的公司。
過去三年時間里，平均每年都有1家萬豪旗下品牌從北京市場撤出。2010年，開業僅五年的北京棕櫚泉萬豪行政公寓撤牌（更改管理公司）；同年，北京新世界萬怡酒店撤牌； 2012年6月，萬豪國際宣布：到2014年前將投資26億至28億美元，用於增加酒店數量,預備將在亞洲的酒店數量增加一倍，其中在中國擴張幅度最大。

⑨ 萬豪酒店管理集團旗下30個品牌各自的定位分別是什麼

一類是做星級酒店的品牌管理公司，如錦江集團，維景什麼的。
鉑濤集團：就是7天。
另外一個要提一下，鉑濤集團目前涉足酒店公寓，品牌叫「窩趣」。