呼入式營銷策劃課程

❶ 市場營銷策劃師需要學哪些課程

首先來要明白的一點是，自策劃師是個實踐性、原創性很強的職業，具體的工作更多的需要自己的思考、總結、試探、實施。

在全世界，市場營銷課程沒有統一標准，策劃師也一樣。不過有些書籍是可以做基礎的，對你策劃思路有指導意義的。

下面這些書籍請仔細學習：
1、《營銷管理》，菲利普科特勒著；

2、《藍海戰略》，W．錢·金（W. Chan Kim）和勒妮·莫博涅（Renée Mauborgne）二人合著；
3、《定位》，艾·里斯，傑克·特勞特二人合著。

❷ 網上最好的營銷策劃課程是誰講的

網上很多網店都有啊。推薦翁向東老師的。

翁向東擅長協助企業以超低成專本開拓市場，注重在科學市屬場調查基礎上，迅速為品牌找到差異點和無競爭領域，以新奇的創意和銳利的戰術推廣低成本提升銷售，並累積品牌資產。
在學術上，翁向東以如何誕生中國的國際品牌和超低成本營銷策劃為主要研究方向。先後在業內權威物刊《國際廣告》、《廣告導報》、《銷售與市場》發表論文五十六篇近六十多萬字，其研究成果以獨創性而著稱業內，並被廣泛轉載和引用，卓有成效地幫助了中國企業降低營銷成本和創建強勢大品牌，為推進中國的品牌與營銷廣告事業的進步作出傑出貢獻。翁向東是業內公認的「品牌核心價值、品牌加法論、副品牌、品牌憲法論、新品牌資產理論、多元企業集團品牌架構光譜圖」等品牌理論體系的創建者。他是學術成果被學院派和實戰派分別引用得最多的專家。

❸ 營銷與策劃專業開什麼課程

營銷與策劃專業介紹

一、專業性質和特點

本專業為高職專業，堅持"面向現代化、面向世界、面向未來"的人才培養理念，合理設置課程體系，集信息調查、市場策劃、市場營銷、國際貿易、網路計算機技術於一體，主要培養適應信息時代要求，能從事營銷與策劃日常業務處理工作的應用型人才。

二、培養目標和規格

培養目標：

通過三年的教學活動和社會實踐活動，使學生系統地學習和掌握營銷與策劃專業的基礎知識、基本方法與手段，具備一定的語言表達能力、社會交際能力，具有營銷與策劃方面的專業知識與基本技能，具有現代營銷觀念，熟悉現代市場經濟法律規則，畢業後能夠進行營銷與策劃日常業務處理，德、智、體、美全面發展，能適應現代經濟和社會發展需要的營銷與策劃人才。
培養規格：

1、素質結構

①政治素質：熱愛祖國，熱愛社會主義，擁護中國共產黨的領導，堅持以鄧小平理論為指導。熱愛營銷工作，具有高度責任感、全心全意為人民服務的高尚品質和奉獻社會、服務他人的良好職業道德。
②文化素質：具有大學專科文化基礎，具有較強的文字表達和口語表達的能力，熟知與社會經濟發展和公民個人相關的法律知識，計算機知識扎實，英語達到大學英語B級以上。
③專業素質：系統地掌握本專業基礎知識、基本方法和基本技能，能從事營銷與策劃日常業務處理工作。
2、知識結構
①、掌握營銷與策劃專業所必須的文化科學基礎知識。
②、掌握從事營銷與策劃專業必備的心理學知識。
③、掌握市場營銷與策劃的專業知識。
④、掌握計算機和網路基礎知識。
⑤、掌握口語表達和普通話的基礎知識。
3、能力結構
①、具有書面和口頭語言表達能力。
②、具有邏輯思維和創新能力。
③、具有計算機應用能力。
④、具備一定的外語水平，具有一定的閱讀能力、口語表達能力。
⑤、具有處理和協調各種人際關系的能力。
⑥、具有營銷與策劃管理的能力。

三、主要專業課程

1、市場營銷 2、營銷策劃 3、營銷心理學 4、廣告策劃 5、電子商務 6、網路營銷與管理 7、商務談判與推銷技巧 8、市場調查與預測 9、公共關系與禮儀 10、會計學基礎 11、企業管理 12、物流管理 13、價格學 14、經濟法

四、主要職業技能訓練

1、公共關系與禮儀實訓2、會計模擬實驗3、市場營銷實訓4、市場調查與預測5、財經應用文寫作訓練7、電子商務模擬訓練8、廣告策劃實戰訓練9、網路營銷實務10、廣告電腦製作11、營銷師（資格證）專題培訓

五、就業方向和市場前景

學生畢業後勝任的崗位
1、企業營銷業務員
2、企業營銷策劃人員
3、營銷業務主管
4、策劃業務主管
市場前景：市場營銷人才是位於我國每年就業排行榜的榜首的熱門職業，多年來隨著我國市場經濟體制的發展和完善，對於市場營銷人才的需求越來越多，雖然現在從事市場營銷的人員很多，但緊缺的是具有營銷和策劃方面的專業知識和職業技能的復合型實用人才。

南寧職業技術學院是廣西唯一一所首批進入全國示範性職業技術學院建設行列的高等院校，是廣西唯一連續四年獲得「國家精品課程」的高等院校，是廣西唯一同時獲得「國家精品專業」和「國家精品課程」的高等院校，是廣西面積最大、分校最多、學科最全的高等職業技術學院，是廣西獲得國外貸款、國家和地方政府投資建設規模最大的高等院校。
該校「營銷與策劃」專業是國家示範立項建設專業，《策劃創意》課程獲得學院精品課程，並被推薦廣西自治區精品課程、國家精品課程，目前該專業的在校生人數為280人，每屆畢業生首次就業率高達98%以上。

❹ 什麼是呼入營銷

呼入營銷：
呼叫中心呼入營銷是指在客戶電話呼入的過程中，根據客戶本身的意願或者是通過經營分析系統事先分析的客戶屬性，實時提供與之匹配的營銷項目，向客戶提供其所需業務的營銷過程。

❺ 營銷與策劃(廣告策劃方向) 都有哪些課程

廣告史 廣告心理學 廣告創意及策劃 廣告調研 廣告攝影 廣告實務 市場營銷 企業形象設計 傳播學 新聞學 等，不同學校會有所區別

❻ 營銷技巧的培訓課程有哪些

青大實訓為員工提供0基礎、分階段、體系化的專業網路營銷課程,網路營銷工程師專職業技能培訓屬課程體系共計320學時,包含網路營銷平台建設、網站優化SEO、網路廣告投放&SEM、網路整合營銷實戰四大核心模塊。每個階段都重點強化實訓,如網路贏利方式、行業網站運營案例... 招生考試 - 1個回答-解決時間 2011-08-20

❼ 有沒有關於營銷的課程

三節課科特勒營銷（完結）（高清視頻）網路網盤

鏈接:

若資源有問題歡迎追問~

❽ 如何做好呼入主動營銷

呼叫中心能夠產生大量需求信息，如何將這些有效信息加以利用，轉化為績效，探討了很多年，實際如何，沒有具體統計結果,，無法闡述。但這個話題，相信各行業呼叫中心管理人員都會繼續關注下去。但是問題關鍵點出現在：如果用呼入客服代表進行主動營銷工作，勢力會影響到呼入電話量、接通率等硬性考核指標，如何進行有效主動營銷工作，我們可以簡單列舉一些方法：
1、積極主動意識培養，這是最基本的前提條件，否則你還是優秀的客服服務代表。很多呼入員工更多地擁有非常優秀的電話溝通能力以及卓越的客戶服務能力，但一旦涉足到銷售，她們往往會表現非常被動，突出表現為：在客戶咨詢業務並對產品有購買興趣的時候，她們不能將客戶的興趣積極地轉化為銷售定單，而是在客戶不停詢問下，才會去推薦客戶有什麼合適的產品，其實可以歸結為一句話：我們的呼入員工是擔心這通電話會拖長她的電話通話時間，而客戶產生的訂單跟她考核指標沒有任何關聯，所以她不會主動地去進行營銷工作。其實我們在一家移動公司GPRS業務呼入營銷項目中，告訴客戶代表，只要客戶咨詢GPRS業務，我們就會讓客服代表說這個的一個腳本：目前已經有很多客戶正在通過GPRS來進行手機上網、發彩信，相信您身上很多朋友都在使用，如果您現在辦理，可以享受我們移動公司免費使用一個月的服務，您看，我現在幫您開通，明天就可以使用了，請問您現在需要我們幫您開通哪種套餐呢?客戶其實這時候會感受到不是硬性推銷行為，他會感覺到被關注。當主動營銷配合針對性的營銷活動，成功率會只高不低的。
2、注意控制呼入主動營銷進程。主動營銷，更多強調要關注客戶需求，推薦針對性的服務，比如電信的E8套餐業務聯系，在進行主動營銷服務的時候，呼入員工一定要迅速地幫助客戶分析判斷，以專業信息服務顧問幫助客戶多快好省地享受E8套餐的服務，比如客戶代表可以從客戶上網時間、客戶本地通話時長、客戶的固話和寬頻月均消費總額進行綜合判斷，來幫助客戶進行推薦合適的套餐。當然，還有細心的客服代表會詢問客戶上網的用途以及客戶所從事的工作，來更好地准確判斷客戶所需要的產品。
3、專業的腳本支撐。
呼叫中心呼出和呼入都會有大量的腳本支持，在這里不再重復講述了，有很多腳本方面的文章，大家可以關注一下，同時腳本的編寫和優化需要得到上級主管和班組長的大力支持。腳本對呼入營銷的成功有很大的影響作用。
4、積極的聲音來配合。這很好來解釋：當我們撥通客服熱線的時候，你是願意和聲音抑揚頓感挫，富有激情的客服代表交流，還是願意和聲音非常平和，沒有任何感染力的客服代表溝通。不用說答案，80%會選擇第一個客服代表深入溝通。那麼呼入營銷也會一樣，客戶肯定不太願意和機械化地、沒有任何感染力的客服代表傳遞一些購買信息的，他如果有購買意意願，也許他會騎車幾公里去就近營業廳辦理，所以們的呼入客服代表在電話中一定要用積極的語言、積極的聲音傳遞我們對客戶的關注、我們自身的活力。
5、優秀的呼入案例教學互動。成功的銷售很多會來自相互間的模仿，因為銷售的方法很多是可以相同的，我們的客戶代表在進行呼入營銷工作，肯定會碰到相同類型性格的客戶、相同的產品需求的，那些成功率高的客服代表的案例就可以成為呼入客服代表的參考，這樣會起到事半功倍的效果。案例教學，可以在每天例會進行，可以將錄音文件提取，大家提出最優化的解釋口徑，通過這些案例教學，將這些好的營銷方法加以復制，培養出更多優秀的呼入主動營銷人才。
為什麼會說到呼入主動營銷，因為呼入營銷的成功率是相對比較好控制的，而且客戶是會有明顯業務需求的，既然一切可以控制，我們何不加以充分利用呢，將這些需求直接轉化成業績，而且很多營銷機會是稍縱即逝，有時候你會發現當客戶撥打電話並表示出極大興趣想購買某產品的時候，但我們的客服代表置之不理、漠不關心，可能客戶在幾年內都不會再購買這樣的產品，因為他會考慮是不是產品的售後服務也會和客服代表一樣呢?所以，在這里我們只是建議：呼入營銷在有效考核機制下，一定要堅持下去，將呼叫中心成本中心轉化為利潤中心的工作進行到底!

❾ 哪些營銷課程是很專業實用的

比如營銷頂層設計，招商系統設計等，建議樓主報名參加天禹營銷的課程，可以讓你更好的進行營銷策略，我已經參加過了，老師講的很實用，並且相互交流的時候，會迸發出一些新的思考，感覺是人生的高光時刻之一了。

❿ 營銷與策劃專業的主幹課程

計算機應用、會計學原理、商務談判與實務、商務統計學、消費心理學、商務談判、市場營銷學、公共關系學、市場調查與預測、銷售管理與實物 、商務策劃教程、企業經營與管理。商務英語。等等。