㈠ 市場調查的功能歸納起來主要有認識功能和
市場調查功能是所有渠道中最重要的,他可以實際直觀的了解到用戶需求。
㈡ 市場調查包括哪些方面
1:市場需求調查,其重要的一項內容是市場需求趨勢調查。
2:顧客情況調查。這些顧客可以專是你原有的屬客戶,也可能是你潛在的客戶。調查包括兩方面的內容,一是顧客需求調查,二是顧客的分類調查,重點了解顧客的數量、特點及分布,明確你的目標顧客,掌握他們的詳細資料。
3:競爭對手調查。了解競爭對手的情況,包括競爭對手的數量與規模,分布與構成,競爭對手的優缺點及營銷策略,做到心中有數,有的放矢的採取一些競爭策略,做到人無我有,人有我優,人優我更優,即力爭始終做到比競爭對手略高一籌。
4:市場銷售策略調查。重點調查了解目前市場上經營某種產品或開展某種服務項目的促銷手段、營銷策略、和銷售方式主要有哪些。
㈢ 市場調查有那些功能,分別是指什麼
市場調查是由一系列收集和分析市場數據的步驟組成。某一步驟作出的決定可能影響其他後續步驟,某一步驟所做的任何修改往往意味著其他步驟也可能需要修改。市場調查的步驟① 一般按如下程序進行:①確定問題與假設;②確定所需資料;③確定收集資料的方式;④抽樣設計;⑤數據收集;⑥數據分析;⑦調查報告。
1.確定問題與假設
由於市場調查的主要目的是收集與分析資料以幫助企業更好地作出決策,以減少決策的失誤,因此調查的第一步就要求決策人員和調查人員認真地確定和商定研究的目標。俗話說:「對一個問題作出恰當定義等於解決了一半」。在任何一個問題上都存在著許許多多可以調查的事情,如果對該問題不作出清晰的定義,那收集信息的成本可能會超過調查提出的結果價值。例如某公司發現其銷售量已連續下降達6個月之久,管理者想知道真正原因究竟是什麼?是經濟衰退?廣告支出減少?消費者偏愛轉變?還是代理商推銷不力?市場調查者應先分析有關資料,然後找出研究問題並進一步作出假設、提出研究目標。假如調查人員認為上述問題是消費者偏愛轉變的話,再進一步分析、提出若干假設。如:①消費者認為該公司產品設計落伍;②競爭產品品牌的廣告設計較佳。
作出假設、給出研究目標的主要原因是為了限定調查的范圍,並從將來調查所得出的資料來檢驗所作的假設是否成立,寫出調查報告。
2.確定所需資料
確定問題和假設之後,下一步就應決定要收集哪些資料,這自然應與調查的目標有關。例如:①消費者對本公司產品及其品牌的態度如何?②消費者對本公司品牌產品的價格的看法如何?③本公司品牌的電視廣告與競爭品牌的廣告,在消費者心目中的評價如何?④不同社會階層對本公司品牌與競爭品牌的態度有無差別?
3.確定收集資料的方式
第三步要求制定一個收集所需信息的最有效的方式,它需要確定的有:數據來源、調查方法、調查工具、抽樣計劃及接觸方法。
如果沒有適用的現成資料(第二手資料),原始資料(第一手資料)的收集就成為必需步驟。採用何種方式收集資料,這與所需資料的性質有關。它包括實驗法、觀察法和詢問法。前面例子談到所需資料是關於消費者的態度,因此市場調查者可採用詢問法收集資料。對消費者的調查,採用個人訪問方式比較適宜,便於相互之間深入交流。
4.抽樣設計
在調查設計階段就應決定抽樣對象是誰,這就提出抽樣設計問題。其一:究竟是概率抽樣還是非概率抽樣,這具體要視該調查所要求的准確程度而定。概率抽樣的估計准確性較高,且可估計抽樣誤差,從統計效率來說,自然以概率抽樣為好。不過從經濟觀點來看,非概率抽樣設計簡單,可節省時間與費用。其二:一個必需決定的問題是樣本數目,而這又需考慮到統計與經濟效率問題。
5.數據收集
數據收集必需通過調查員來完成,調查員的素質會影響到調查結果的正確性。調查員以大學的市場學、心理學或社會學的學生最為理想,因為他們已受過調查技術與理論的訓練,可降低調查誤差。
6.數據分析
資料收集後,應檢查所有答案,不完整的答案應考慮剔除,或者再詢問該應答者,以求填補資料空缺。
資料分析應將分析結果編成統計表或統計圖,方便讀者了解分析結果,並可從統計資料中看出與第一步確定問題假設之間的關系。同時又應將結果以各類資料的百分比與平均數形式表示,使讀者對分析結果形成清晰對比。不過各種資料的百分率與平均數之間的差異是否真正有統計意義,應使用適當的統計檢驗方法來鑒定。例如兩種收入家庭對某種家庭用品的月消費支出,從表面上看有差異,但是否真有差異可用平均數檢定法來分析。資料還可運用相關分析、回歸分析等一些統計方法來分析。
7.調查報告
市場調查的最後一步是編寫一份書面報告。一般而言,書面調查報告可分兩類:①專門性報告;②通俗性報告。
專門性報告的讀者是對整個調查設計、分析方法、研究結果以及各類統計表感興趣者,他們對市場調查的技術已有所了解。而通俗性報告的讀者主要興趣在於聽取市場調查專家的建議。例如一些企業的最高決策者。
㈣ 簡述市場調查的作用
做任何決策和投資都需要用到市場調查。
比如你要進行創業,首先要選址專選項目,哪么在挑選項目的屬時候,你自然就要對當地進行一些調查,當然可能是簡單的走訪,也可能是專業的問卷調查,這些都屬於市場調查,通過調查你可以了解到在當地有哪些項目很受歡迎,有哪些項目可以投資,哪些項目已經飽和。
再比如作為一個企業要進軍一個新的市場或改良以前的產品,也需要進行市場調查,了解該企業在目前市場中的產品存在哪些不足,顧客對產品的意見,以及競爭企業產品的優勢和劣勢,從而可以為企業提高競爭力改良產品提供有利的指導方向
再比如政府要做一項涉及公眾利益的決策,提前會舉行聽證會,這其實就是一種市場調查的方式,通過調查了解民意,了解對決策的看法和意見
綜上只是簡單的幾個例子,通過市場調查,可以獲取你想要的各方面信息,然後為你的決策提供依據。
當然市場調查的方式有很多種,比如問卷調查,電話訪問,簡訊調查,網路訪問,面談等等,這些方式都是用來獲取信息的。
㈤ 市場調查有那些功能,分別是指什麼
用問卷星設計一份問卷,然後將問卷發布在天涯,貓撲,西祠胡同等熱門論版壇里,相信您會很快權地得到滿意的調查結果的,呵呵! 此外,問卷星的公用問卷庫中有很多類似的調查問卷,以它們為參考,相信可以讓您在設計問卷時省時又省力! 歡迎登陸:http://wjx.sojump.com 問卷星竭誠為您服務,打造屬於您自己的富有個性的問卷!
㈥ 「市場調查」有什麼作用
1、有利於為企業的決策和調整策略提供客觀依據。
2、有利於企業專發現市場屬機會,開拓新市場。
3、有利於准確的市場定位,更好的滿足顧客的需要,增強競爭力。
4、有利於企業建立和完善市場營銷信息系統,提高企業的經營。
㈦ 市場調查的分類有哪些
1、消費者調查:針對特定的消費者做觀察與研究,有目地的分析他們的購買行為,消費心理演變等等。
2、市場觀察:針對特定的產業區域做對照性的分析,從經濟,科技等有組織的角度來做研究。
3、產品調查:針對某一性質的相同產品研究其發展歷史,設計,生產等相關因素。
4、廣告研究:針對特定的廣告做其促銷效果的分析與整理。
可能包括下列內容市場測試test marketing:在產品上市前,提供一定量的試用品給指定消費者,透過他們的反應來研究此產品未來市場的走向。
5、概念測試Concept Testing:針對指定消費者,利用問卷或電話訪談等其他方式,測試新的銷售創意是否有其市場。
6、神秘購物mystery shopping:安排隱藏身份的研究員購買特定物品或消費特定的服務,並完整紀錄整個購物流程,以此測試產品、服務態度等。又被稱做神秘客或神秘客購物。
7、零售店審查store audits:用以判斷連鎖店或零售店是否提供妥當的服務。
8、需求評估demand estimation:用以判斷產品最大的需求層面,以找到主要客戶。
9、銷售預測:找到最大需求層面後,判斷能夠銷售多少產品或服務。
10、客戶滿意度調查:利用問卷或訪談來量化客戶對產品的滿意程度。
11、分銷審查distribution channel audits:用以判斷可能的零售商,批發業者對產品、品牌和公司的態度。
12、價格調整測試price elasticity testing:用來找出當價格改變時,最先受影響的消費者。
13、象限研究segmentation research:將潛在消費者的消費行為,心理思考等用人口統計的方法分為象限來研究。
14、消費者購買決定過程研究consumer decision process research:針對容易改變心意的消費者去分析,什麼因素影響他買此產品,以及他改變購買決定時的行為模式。
15、品牌命名測試brand name testing:研究消費者對新產品名的感覺。
16、品牌喜好度研究brand equity:量化消費者對不同品牌的喜好度。
17、廣告和促銷活動研究:調查所做的銷售手法、如廣告、是否有達到理想的效益、看廣告的人真的理解其中的訊息、他們是否真的因為廣告而去購買。
㈧ 市場調研的功能作用
市場調研的作用主要取決於使用者怎麼運用調研結果,主要在下面幾個方面發揮作用。
(1)通過了解分析提供市場信息,可以避免企業在制訂營銷策略時發生錯誤,或可以幫助營銷決策者了解當前營銷策略以及營銷活動的得失,以作適當建議。只有實際了解市場情況下才能有針對性地制定市場營銷策略和企業經營發展策略。
在企業管理部門和有關人員要針對某些問題進行決策時,如進行產品策略、價格策略、分銷策略、廣告和促銷策略的制定。
通常要了解的情況和考慮的問題是多方面的,主要有:本企業產品在什麼市場上銷售較好,有發展潛力;在哪個具體的市場上預期可銷售數量是多少;如何才能擴大企業產品的銷售量;如何掌握產品的銷售價格;如何制定產品價格,才能保證在銷售和利潤兩方面都能上去;怎樣組織產品推銷,銷售費用又將是多少,等等。
這些問題都只有通過具體的市場調查,才可以得到具體的答復,而且只有通過市場調查得來的具體答案才能作為企業決策的依據。否則,就會形成盲目的和脫離實際的決策,而盲目則往往意味著失敗和損失。
拓展資料:
市場調研流程的11個步驟:
1.確定市場調研的必要性
2.定義問題
3. 確立調研目標
4.確定調研設計方案
5. 確定信息的類型和來源
6. 確定收集資料
7. 問卷設計
8. 確定抽樣方案及樣本容量
9.收集資料
10.分析 資料
11.撰寫調研報告
調研流程:調研計劃撰寫——調研問卷設計——調研問卷實施——調研問卷收集、整理——數據分析——調研報告撰寫
參考資料:市場調研-網路
㈨ 簡述市場調查報告的作用
做任何決策和投資都需要用到市場調查。
比如你要進行創業,首先要選回址選項目,哪么在挑答選項目的時候,你自然就要對當地進行一些調查,當然可能是簡單的走訪,也可能是專業的問卷調查,這些都屬於市場調查,通過調查你可以了解到在當地有哪些項目很受歡迎,有哪些項目可以投資,哪些項目已經飽和。
再比如作為一個企業要進軍一個新的市場或改良以前的產品,也需要進行市場調查,了解該企業在目前市場中的產品存在哪些不足,顧客對產品的意見,以及競爭企業產品的優勢和劣勢,從而可以為企業提高競爭力改良產品提供有利的指導方向
再比如政府要做一項涉及公眾利益的決策,提前會舉行聽證會,這其實就是一種市場調查的方式,通過調查了解民意,了解對決策的看法和意見
綜上只是簡單的幾個例子,通過市場調查,可以獲取你想要的各方面信息,然後為你的決策提供依據。
當然市場調查的方式有很多種,比如問卷調查,電話訪問,簡訊調查,網路訪問,面談等等,這些方式都是用來獲取信息的。
㈩ 簡述市場調查與預測的基本步驟
所謂市場預測,是對某一特定地區某種特定產品需求量和供應量的預測。市場需求量預測可分為市場潛量預測和市場發展趨勢預測。前者是分析產品在目前或近斯可能的最大需求量,後者是分析產品在今後一定時期內的需求變化趨勢。 市場發展趨勢預測,按時間長短可分為長期、中期和短期預測三種。長期預測,一般指5年以上的預測,應根據國民收入的增長、消費水平和購買支付能力的變化,以及生產、運輸能力和科學技術等客觀條件的發展變化等進行分析預測,從而確定產品長期的經營方向和發展規模。短期預測,一般指一年以內的預測,根據各季度和月份的客觀變化,預測需求的季節性變化,從而具體安排生產活動。而介於二者之間的中期預測,一般指3年左右的預測。
5.1.2 市場預測方法
市場預測方法可分為定性和定量二種。 定性預測主要依靠專家經驗,藉助於調查、了解、直觀分析的手段,對事物的未來發展作出預測,如,專家意見法、市場調查法。它比較適用於新產品以及掌握歷史數據不多的產品市場供需預測,也比較適用於對那些突變型、跳躍式發展的經濟事件預測。此類方法的特點是可以較好地考慮法律政策、技術變化等因素對市場行為的影響,但是缺乏定量方法的嚴密性。 定量預測方法主要是藉助於數學方法,採用時間序列、因果分析、消費水平和最終用途分析等方式進行數學推算或估算,常用於市場經濟發展趨勢分析。這類方法可以識別市場發展變化的因果關系,因而能夠較好地預測未來情況,尤其是預測可能的突變點。典型的預測模型有經濟計量模型和工程過程模型。 應該指出,礦產市場是一個受資源、技術、經濟、政治、法律、社會等眾多因素影響的復雜系統,因此,對其行為的准確預測是相當困難的。即使是綜合採用各種預測方法,也未必十分奏效。盡管如此,無論是廠商,或者是政府機構的決策者在制定決策時,都必須利用某種方法進行預測,別無選擇。