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景區市場定位及今後工作設想

發布時間:2022-02-02 11:55:52

㈠ 風景區旅遊規劃如何進行形象定位

來自巔峰智業的旅遊規劃專家劉鋒分析說:「風景區旅遊規劃如何進行形象定位主要有四方面,分別是性質定位的依據、從市場與資源結合的層面、從類似風景區的實踐層面、從體制層面。從水利風景區資源的角度,將小浪底定位於一個主題型的風景區是合乎邏輯的。」本旅遊規劃項目應秉持水利風景區應體現水利工程文化特色的規劃理念,並且在規劃過程中把握這一特色對於旅遊產品、景區形象、建築風格、配套設施等要素的指導和統領作用。然而,水利工程文化只是小浪底風景區的特色,而並非唯一開發主題。

㈡ 如何找准旅遊景區的品牌定位

系統工程,分析景區文化資源、交通現狀、所處的地理位置及其周邊旅遊產品現狀得出

㈢ 旅遊規劃中景區管理如何進行項目定位

景區管理專家易長柏說:「本次旅遊策劃的項目主題可以用「福文化和水文化」來做旅遊策劃的總體定位,以「白洋淀文化苑」作為景區的總冠名,以「白洋淀皇家行宮」 作為景區的副標題。」「福文化」主題是一個以祈福為情感訴求點,而表現方式多樣化的文化主題,是一種滿足心理愉悅和消費享受的文化體驗。

㈣ 怎麼分析景區景點的市場潛力

景區景點的市場潛力當然少不了分析旅遊人群的層次和數量。
1、面對所有的行業,進行行業選擇。
2、分析將要進入的行業。包括行業前景、潛力、規模、質量;進入壁壘、(潛在)競爭者、替代品、顧客供應者等。
3、進行市場細分,選擇目標市場。
4、確定目標顧客、潛在顧客並研究、分析其需求。
5、分析自身的目標和資源。
6、市場定位。分析你的核心競爭優勢和競爭對手的優勢、劣勢,進行產品的針對性定位。
7、著手開發。

㈤ 旅遊景區營銷策略

目前全國范圍內的景區已有2萬余家,各種新的景區又層出不窮,不斷涌現,導致市場競爭日趨激烈。如何在眾多的景區中脫穎而出,吸引遊客?在諸多成功因素中,科學的景區營銷是關鍵。一、 樹立科學的營銷觀念樹立「以人為本」的營銷觀念。景區營銷發展到今天,觀念、認識、方法都有了很大提升,但是提的最多的「以人為本」的思想仍沒有在景區的營銷過程中得到貫徹,並且這一口號的無處不在已經沖淡了它的基本含義和有效性。事實上,「以人為本」不僅體現為尊重人(包括員工、遊客、銷售商),更體現為為遊客提供增值的服務。景區的產品可以帶給遊客超出他(她)期望的體驗,他(她)就很滿意,然後對他(她)的親人、朋友或周圍的人講整個遊玩的美妙感受,促使他們也來景區消費。這是一種最有效,也最經濟的營銷方法。景區營銷一定要樹立這種廣義上的「以人為本」認識,以遊客為導向設計產品、設計營銷策略。二、 做一個科學的營銷規劃「規劃就是財富」已成為業界共識,很多景區在開發前都做了總體規劃、詳細規劃(包括修規和控規)。但是,這還遠遠不夠。總體規劃可以在景區的總體定位、發展戰略及景區發展各要素安排上進行總體的部署和安排,營銷規劃在總規中雖有專門章節,但是畢竟還是粗線條的勾勒,並且滿足不了景區營銷的動態性特點及要求;修規或控規對景區景觀和各項工程建設提出要求,但多是「硬體」的,對於營銷、管理等「軟體」方面的內容卻沒有涉及。因此,景區還應該有營銷的專項規劃。一個科學的營銷規劃是保證景區營銷工作得以有效開展、達到預定目標的必要內容,而且從長遠來看,景區做專門的營銷規劃是一個趨勢。這樣可以根據景區實際的建設情況適時的進行營銷工作,從而避免盲目的、沖動的、無序的開發市場,科學的營銷規劃可以事半功倍,目標准確,更有效的使用資金,從而帶來豐厚的收益。三、 景區產品科學定位景區要想在紛爭的旅遊市場中取得優勢,就得在信息傳遞中把自己的突出特色宣揚給廣大消費者,並能牢牢抓住消費者,讓自己的產品占據一定的市場地位。景區可以採用以下定位的方法:1、攀附定位攀附定位是一種「借光」定位方法。它借用著名景區的市場影響來突出、抬高自己,比如把三亞譽為「東方夏威夷」,把雲台山譽為「北方九寨溝」。採用這種定位方法的景區並不去占據攀附對象的市場地位,與其發生正面沖突,而是以近、廉、新的比較優勢去爭取攀附對象潛在顧客群。採用這種定位方法不可與攀附對象空間距離太近,因為這種定位是吸引攀附對象景區的遠途的潛在顧客。另外,對於已出名的景區和具有獨特風格的景區不能隨便採用此種定位方法,這是景區經營之大忌。2、心理逆向定位心理逆向定位是打破消費者一般思維模式,以相反的內容和形式標新立異地塑造市場形象。比如,寧夏的沙坡頭,內蒙古的響沙灣本是沙漠,一般遊客不會把次作為旅遊的目的地,而景區也利用此逆向的定位,把此打造成以沙漠文化為表現形式的旅遊勝地。遊客也正是逆向思考「沙漠怎麼還能旅遊」,從而產生興趣前來遊玩。3、狹縫市場定位狹縫市場定位是景區不具有明顯的特色優勢,而利用被其他景區遺忘的旅遊市場角落來塑造自己旅遊產品的市場形象。比如山西省的大寨本來是一個普普通通的山村,由於歷史上「學大寨」的事情,山村開始走旅遊發展道路。他們以潔凈的山泉水、清新的空氣、知名的旅遊產品(大寨核桃露)、特定的歷史人物、歷史事件、干凈衛生的住房條件,用比市場低得多的價格去佔領附近城市的休閑旅遊市場和美術院校校外寫生市場。4.變換市場定位 變換市場定位是一種不確定定位方法。它主要針對那些已經變化的旅遊市場或者根本就是一個易變的市場而言的。市場發生變化,景區的特色定位就要隨之改變。四、景區產品組合首先要對自己的旅遊產品有所認識,根據景區所提供旅遊產品的主要內容和特徵,組成完備的營銷組合,然後再來考慮其營銷策略的制定。1、景區要正確認識自己的產品景區的產品不能僅僅理解為旅遊地的風景名勝、人文景觀、歷史文化等,還應該包括必要的旅遊設施、旅遊環境、遊客觀賞和參與的活動項目、景區的管理和各類服務等。景區產品的實質是服務,而不是風景名勝本身。風景名勝不能通過購買發生所有權的轉移。2、景區產品營銷組合因素:(1)景區吸引物。景區吸引物就是景區內標志性的觀賞物。它是景區旅遊產品中最突出、最具有特色的景觀部分。旅遊從某種角度講也可稱作「眼球經濟」,遊客正是觀賞景區某一特定物才不遠千里、不怕車馬勞頓趕來旅遊的。這是景區賴於生存的依附對象,是景區經營招徠遊客的招牌和幡簾,是景區旅遊產品的主要特色顯示。沒有這個吸引物,遊客就不可能來景區旅遊消費,尤其在今天旅遊市場競爭日益激烈的情況下。吸引物不僅靠自身獨有的特質來吸引遊客,還要有一個良好的形象塑造和宣傳才能起到應有的引力效果。(2)景區活動項目。景區活動項目是指結合景區特色舉辦的常規性或應時性供遊客或欣賞,或參與的大、中、小型群眾性盛事和游樂項目。景區活動的內容是非常豐富的,如文藝、體育表演、比賽,民間習俗再現,各種絕活演藝,遊客參與節目,尋寶抽獎等等。這些活動不僅是景區旅遊產品的一部分,而且還可作為促銷活動的內容。(3)景區管理與服務。景區產品表達形式盡管呈多樣化,但其核心內容仍是服務。服務的特點就是它的提供與消費常常處於同一時間,每一次服務失誤就是一個不可「回爐」修復的遺憾的廢品產出。在服務過程中的管理尤顯重要。實際上管理就是最核心的服務。景區管理包含兩個層面,一是對員工的管理,二是對景區的管理。不管是哪種服務,都要以最大限度滿足遊客需要為宗旨,為遊客服務。(4)景區可進入性可進入性指的是景區交通的通達性。由於很多景區處在交通不方便的偏僻地區,使得遊客進出景區大受限制,甚至交通成為營銷瓶頸。景區的產品銷售過程與有形商品銷售不同,是景定人動,遊客必須來到景區享受服務,經營要靠大量的客流。目前,在國家交通條件改善的情況下,影響景區可進入性的不是主幹交通,往往是景區門前的最後「十公里」,必須引起重視。五、景區如何選擇市場1、景區要先以地域為界去選擇市場 景區對旅遊市場的選擇是分層次的。首先要以地域為界去選擇市場,然後再考慮其他影響旅遊的因素。在以地域為界選擇市場時,應該遵循由近到遠、逐步擴大的原則展開市場營銷。2、景區營銷要瞄準中心城市以景區所在地為中心,以距離遠近為半徑,按地域把旅遊市場劃分為近、中、遠三個梯次,分別對應於景區企業市場發展的近期、中期和長期規劃。無論哪個梯次都要以該區域范圍內的中心城市為主攻目標市場。因為消費也有梯次傳遞的規律,一般是從大城市到中等城市,再到小城市,最後到農村。時尚消費更是如此。旅遊是一種時尚消費,所以重點要抓中心城市旅遊市場。3、特殊群體的市場這類市場大多數以宗教、登山、戶外運動為主,多數遊客是出於自身的興趣前來旅遊。六、同區域的聯合營銷1、注重文化的同源性同一區域內的旅遊景區,無論其旅遊資源是以自然風光為主,還是以人文景觀為特色,都會被打上深刻的區域歷史文化的烙印,只是各自景區旅遊資源載體所呈現的區域歷史文化內涵的側重方面有所不同。正是這種不同的特色組合在一起,才鑄就了一個區域深厚而獨到的旅遊魅力。旅遊者在選擇出遊目的地時,往往不會只根據對一兩個景區的好壞做出自己出遊線路的判斷,而會篩選幾個具有豐富旅遊資源的地區作為候選目標,選擇其中對自己最有吸引力的一個地區來作為自己的旅遊目的地。由於財力、時間、交通和旅行社的線路安排等諸多因素的影響,中長線遊客在到一地游覽時,也都不止參觀當地的一兩個景點,而是會盡可能地多游覽幾個景點,全面了解體驗當地的自然風光和民俗風情。因此,各個景區在市場推廣活動中,將景區景點的宣傳推廣與所在地域旅遊業發展的大環境割裂開來是極不明智的,進行聯合營銷十分必要。在旅遊產品的廣告宣傳推廣上,既強調區域旅遊整體品牌的打造,又突出各自景區獨到的旅遊資源魅力。參與聯合營銷的會員景區在涉及旅遊地資源開發、產品和線路設計、產品組合包裝、定價、客源市場分析、營銷戰略的制訂實施、旅遊相關信息資源共享、知名度和整體形象的塑造上,要堅持目標一致性、利益共享性,強調行動協調性、投入多元性,共同出謀劃策,發揮各自所擁有的資金、技術、區位、人才、信息、知名度、營銷等方面的獨特優勢,以 「合力效應」來達到憑個體力量不能達到的營銷效果。2、締造區域旅遊統一品牌在宣傳中突出各自特色的同時,力求找到優勢景區之間進行聯合營銷的經濟合作點和文化結合點,變互相拆台為共同搭台。優勢景區應當結合各自的品牌效應和優勢項目,搭建項目更加齊備、價格更加優惠、市場更加規范的區域旅遊平台,構建出統一的品牌聯合體。實現資源共享、宣傳互惠、客源互流,消除紛爭和避免資源的浪費,進而推動區域內景區的管理建設,促進交通的改善,降低旅遊成本,增加效益。3、權責明晰實現共贏目前,很多地方的旅遊景區景點不是由當地統一的政府部門管理,而是分別被眾多部門所管轄,很大程度上影響了旅遊景區景點的獨立法人資格。體制障礙直接導致了景區經營管理的混亂與低效,造成有些景區強調部門或地區個體的經濟效益,忽視聯合協作,自我封閉、各自為政。景區之間因信息、技術溝通不暢,致使區域景點條塊分割,景點遍地開花,重復雷同建設,資源浪費嚴重。所以,要想建立旅遊景區聯合體,必須盡快建立全區協調機制,盡快理順經營機制,打破部門間的利益紛爭,明確各自職責,實現政企分開,真正把旅遊景區作為一個具有獨立法人資格,能夠在市場經濟中自主發展、自負盈虧的企業,以現代企業理念規范其經營,為旅遊經濟發展服務。七、景區的深度開發景區雖然受地域限制,但發展市場的空間還是無限的。景區可以採取兩種發展模式,一種是內涵型發展模式,一種是外延型發展模式。1、內涵型發展模式內涵型發展模式是指景區企業在景區內開展多種經營,全方位滿足目標顧客的需要,提升景區服務檔次和擴大服務內容。旅遊的六大要素,食、住、行、游、購、娛是遊客的基本需要,隨著旅遊消費的檔次提高,進而發展到健(健身)、教(教育)、休(休閑)、度(度假)、療(療養)等需要。這些都是主流需要,此外還有諸多個性化的需要。按照市場營銷理念的認識,需要就是市場,這么多的需要給景區服務提供了無限的空間。2、外延型發展模式外延型發展模式就是指景區企業在景區以外發展經營活動。這種發展模式是根據企業的經營戰略來實施的。一般可分為以下幾種:(1)主業延伸發展模式。這種發展模式也叫一體化發展模式,就是將景區業務向有聯系的行業發展。面對旅遊市場向前延伸到旅行社、旅遊交通行業開展業務,向後延伸到飯店業、旅遊商品生產行業開展業務,橫向則投資開辟新的景區。這種模式不管向哪個方向發展,都離不開景區原有的經營主業,都是以原先的主業為中心向外圍逐步拓展的。這種市場發展模式需要景區投入大量資金,是一種投資發展模式,需要慎重對待。(2)圍城打援模式。這是一種多角化發展模式。其意不在於主業的轉移,而是要在跨行業的兩個行業領域同時經營,利用相互的影響作用取得綜合經濟效益。(3)管理輸出模式。這是一種經營效益出色的、有名的景區企業利用專業化管理技術,向同行業擴張的發展模式。八、營銷信息的收集與管理信息的管理貫穿景區科學營銷的全過程。不僅在制訂營銷規劃之前需要收集和分析信息,更要注重在營銷實施的過程中收集和分析市場的反饋信息、競爭者的信息,以便及時調整和改善營銷計劃。綜上所述,景區的營銷工作比常規的產品營銷要復雜。景區由於產品的特性:不可移動、不可復制、即時產生、產品的生產與銷售同時進行,因此營銷工作就區別於常規產品的銷售。制定體系化的營銷策略就是重中之重,有了科學系統的營銷策略才是完成整個景區的銷售任務的保障。

㈥ 求旅遊景區策劃方案

項目名稱:中山沙田明珠升級改造項目地址:中山民眾鎮規劃面積:佔地915畝項目近況:本項目已立項通過,正在施工建設投資金額:8000萬人民幣項目背景:「沙田明珠」是中山重點旅遊項目,景區位於中山市民眾鎮、中山市境東北部,緊鄰珠江口,距離中山石岐城區16.8公里,毗鄰廣州、珠海、深圳、香港、澳門等經濟發達城市和地區。這里水網密布,湖塘眾多,樹木蔥蘢,自然環境優美。項目所在的新倫村賴九頃位於民眾鎮中心地帶,佔地915畝,四面綠水環繞,村莊宛如一顆美麗的明珠,鑲嵌在水中央,被稱為是「廣東最美麗鄉村」。村內民居依水而建,錯落分布於河涌堤岸,院子面向水域,視線開闊,景觀怡人,村民自用的小船,就停靠在自家碼頭上。村莊堤圍內是農田、果園,農業生產以魚塘、蔬菜為主,花卉、水稻次之。優美的大沙田自然人文景觀和優越的區位優勢,使這里具備了成為農業觀光和沙田水鄉旅遊勝地的良好條件。為了更好的展現「沙田明珠」優美的生態環境,富有嶺南水鄉特色的民俗文化,使這個景區能夠如同它的名字--「沙田明珠」一樣閃閃發光,重放光彩,市領導和投資開發商邀請廣州市智匯旅遊景區管理公司對其進行升級改造。根據我司對「沙田明珠」的一番考察,發現兩個比較顯著的問題:1、本項目地理位置雖然優越,但是交通建設方面卻做的不夠好;2、景區的服務方面沒有完善;我司的總策劃師林文忠先生針對當地現狀提出了幾點改造設想:1、以水為魂充分利用現有的先天河涌水網,堤岸風光,營造沙田水鄉民俗風情,使正在逐漸消失的沙田民俗風情得到保護和開發利用;同時,引入現代時尚元素和休閑度假概念,使之成為集教育培訓、種養業、農業觀光、休閑度假、娛樂等於一體的旅遊景區,充分展示沙田明珠的自然人文風情和特色美食文化。2、農業生產與旅遊和諧發展利用項目區域內原有的農業生態體系,建設農耕示範區、嶺南水果種植園區、水產養殖區等,打造「山水田園詩」般的鄉村風光,進一步打造「廣東最美麗的鄉村」。3、打造以「養生養老」為主題的新型度假區配合其現有的資源打造了一系列沿河涌臨水的「生態度假木屋」,不僅可以供度假的人居住,而且遠遠望去,木屋與自然景色融為一體,成為一道不可忽視的美景,更可以為這顆璀璨明珠錦上添花!4、沙田水鄉民俗與現代游樂交織「沙田明珠」,其本身就寓意著此地乃整個大沙田地區的一顆明珠,因此在文化內涵上,我們著力挖掘和發揚沙田民俗文化、習俗、活動,使得景區真正成為中山大沙田民俗文化的集中代表,使瀕臨失傳的沙田民俗文化得以傳承和發揚,像鹹水歌中所唱的:「浪拍海灘,銀光四濺;江心明月,映照漁船。」使昔日疍民生活的美麗畫面獲得重現。【文章來自智匯旅遊景區管理】

㈦ 對成礦遠景區今後工作的幾點建議

(1)根據上述異常的展布規律,塔木北部鐵克列克地區和卡蘭古以南的托庫斯阿特-科乾地區,中泥盆統克孜勒陶組和下石炭統卡拉巴西塔克組均有鉛鋅礦床(點)出現,有望形成類似於上述的異常集中區(找礦遠景區),因此,建議今後的化探普查繼續往南推進約40km,面積約300km2,以擴大遠景,圈定新的找礦靶區。

(2)通過在整個礦帶的踏勘,認為本區鉛鋅礦受層位控制明顯,下石炭統卡拉巴西塔克組和下石炭統和什拉甫組白雲質灰岩為銅、鉛鋅多金屬主要含礦層。在這些層位中鉛鋅礦化普遍存在,並與相應的化探異常相吻合,且在褶皺轉折端或構造變動強烈處,鉛鋅礦體可富集形成工業礦體,說明後期改造對礦體的富集起到了重要作用,因此,有必要加強在這些有利構造部位的找礦工作。

(3)2002年度的1∶5萬區域化探工作,在卡拉牙斯卡克、卡拉塔什等鉛鋅礦區的鉛鋅礦層下部含銅砂岩中,發現含鈷較高。卡拉塔什礦區中鈷含量達(0.053~0.33)×10-2,卡拉牙斯卡克礦區也有發現,因此,本區可能存在有含鈷層位,是一個鈷礦找礦遠景區。

(4)卡蘭古礦床是20世紀50年代後期由新疆有色金屬公司702隊勘探的。限於當時條件,勘探程度較淺。僅控制地表部分礦體,深部只在少數點位控制到300m,大部分剖面未作詳細工作。因此,在已知礦體的深部找礦潛力可能很大。有必要重新填圖,加強在角礫岩帶范圍找礦,重新圈定礦體。特別是加強控礦規律和礦體定位規律的研究,通過進一步勘查完全有可能取得找礦工作的重大突破。

㈧ 景區開發運營與營銷要做哪些工作

大家常說「景區是船,營銷是帆」。規劃是基礎,產品設計是支撐,日常管理是保證,景區營銷是關鍵。中國旅遊發展三十餘年,景區的地位逐步明顯化、核心化。景區的價值在於吸引人氣,集聚財氣,這就需要一個具有超強吸引力的旅遊磁場,在打造景區的過程中,景區只是一個外在的大概念,真正的價值在於打造一個旅遊吸引核,在核心吸引力的基礎上構築旅遊磁場,這才是一個合格的景區。


旅遊吸引核的定位與打造,要以市場調研數據和周邊資源調研數據為基礎,同時要以大眾旅遊市場需求為導向,爭取在以市場為導向的基礎上創造市場。景區營銷既要掌握一般營銷的知識,也要熟悉旅遊市場、旅遊者、旅遊消費的特點。景區營銷要知道賣什麼、賣到哪、賣給誰、怎麼賣,要能給規劃、設計、生產各環節提出要求。根據以上的基本基本思路,景區開發運營與營銷建議採取以下方式措施,其中我會重點講一下景區營銷的環節:


一、景區開發

目前中國旅遊景區總數近三萬家,但同質化嚴重,真正有旅遊吸引核的景區卻相對少之,加之中國景區建設中的「復制創新模式」愈演愈烈,很多具有獨立旅遊吸引核的景區,其核心吸引力也在不斷消減。都說中國旅遊要經歷觀光游、休閑體驗游、度假游幾個階段,但其根本所在還是以觀光游為根基。有很多人認為旅遊發展的幾個階段是相對獨立出來的,但其卻是一體的,就如蓋樓一樣,是在一個中心線上,如果偏差就很難保證後期的穩定與安全。

在景區開發上,第一點要做的就是掌握高質量的旅遊資源,因為資源是旅遊後續發展之基,搞旅遊切不可急功近利,觀光游都做不好的景區是不可能做成休閑度假游的;第二點就是景區定位,但定位需要考慮自身資源環境、市場需求、周邊資源形態,如果要做高端定位就要站在國家甚至世界的高度去考慮以上三個要素;第三點就是要做項目定位,項目定位要以景區定位為核心主幹,切記不可建設與近距離景區具有競爭力的同類旅遊項目,旅遊要想大發展,靠的是合作而不是競爭,主動進入競爭無非就是把自己推進一個惡性循環之中。


區域為王靠的是整合資源把「他的變為我的」,而不是把其它的同行徹底消滅,一家獨立,是難以支撐起旅遊需求的多樣性的,打造旅遊目的地只能說「大家好才是真的好」;第四點就是景區運營籌備,景區開發完了就面臨運營問題,好的運營與管理是贏得市場的基礎保障,很多景區都面臨過臨時組建運營團隊的難題:難招聘、素質低、制度混亂、地方關系問題不斷。要想做到景區運營的高水準化和順暢化,就必須在建設期進行人員的招聘、選拔、培訓和其它前期工作。


二、景區運營

景區運營是景區後續發展的根基保障,運營管理也就是景區的一個大服務概念,好的服務可以提升遊客滿意度,堅實景區正面形象的口碑效應,從而帶來景區源源不斷的客源市場;不好的服務,則會帶來負面消息的口碑效應,加速景區形象的隕落,嚴重可導致景區夭折。

景區運營主要工作包括景區環衛、景區安保、內部經營管理、票務管理、遊客服務中心管理、地方關系處理等。

(一)景區環衛:景區環衛是景區給遊客留下良好印象的重要工作之一,現在各地景區的垃圾桶大多數都是根據景區環境定製的生態垃圾桶,為了方便清理也都是套筒,景區環衛不僅要保證景區的整潔衛生,還要肩負起景區環境的保護宣傳職責,提醒遊客文明旅遊,景區內的垃圾要保證日清日畢,垃圾收集場盡量隱蔽切要在景區外部。

(二)景區安保:景區內的安保不僅要保證景區內旅遊秩序的正常,還要承擔遊客意外的應急處理,景區內部安全隱患的排查與上報,盡量保證景區內部安全保障無死角,保證遊客旅遊的順暢性與安全性。

(三)內部經營管理:內部經營管理包含車船運營,旅遊商品售賣等,在這方面要保證遊客的有序乘車,對於特殊人群要特殊處理,如老、幼、孕、殘人群,盡可能提供方便,這也是景區服務水平的一個展現,可以有效提升景區美譽度。旅遊商品的經營要保證產品的地方特色與紀念價值,商鋪的定位要定在景區的出入口和人流聚集區,同時要保證遊客游覽過程中購物需求,在旅遊線路上設立小型商鋪。

(四)票務管理:票務是景區管理中的財務重地,也是掌控市場的重要介質,完善的票務管理體系不僅可以避免不必要的票務流失帶來的經濟損失,提升遊客購票的便捷度,還可掌控市場渠道,靈活變通。

(五)遊客服務中心:遊客服務中心是景區對外服務的第一窗口,直接影響著遊客對景區的第一印象,完善的設施設備不僅可以為景區運營提供保障,還能提升遊客旅遊過程中的滿意度。充電、寄存、醫務、輪椅、導覽、資訊、投訴、糾紛處理等都是遊客服務中心必備的保障功能。

(六)地方關系處理:這也是很多景區面臨的最長久、最棘手的問題,主要問題包括老百姓為獲得利益破壞景區設施、聚眾鬧事、倒票倒人,地方主管部門為獲得利益各種檢查、安排接待等。對於這類問題的解決沒有固定的解決模式,還要根據地方實際情況靈活解決。


三、景區營銷

(一)什麼是營銷

營銷是景區發展之魂,景區營銷分為內營銷和外營銷兩部分,內營銷也就是景區運營服務,優質的景區服務水平是營銷的根基保障,好的內營銷有助於景區穩步發展,相反內營銷如果不足,外營銷越出色景區死亡的也就越快;外營銷則是包含渠道建立、廣告宣傳、活動策劃等。營銷的目的就是利用一切可利用的資源讓市場知道、了解、最終愛上我們的產品—景區。

(二)如何營銷

傳統景區的營銷都是在景區正式建成之後到開業之間的這段時間開始真正的營銷工作,但我個人認為真正的營銷應該貫穿景區開發的整個過程,也就是在景區開發伊始就要開始營銷工作。

景區的開發建設無非是為了盈利,盈利就需要有市場需求,以往的景區開發建設都是在市場調研的基礎上開展的,更有很多景區是按照投資商或領導的個人喜好而建,這樣的景區產品經過長時間的建設期走向市場都會面臨幾個問題,產品沒有跟上市場需求或產品根本不為市場所接受,要解決這個問題就完全可以將市場引進到景區的開發建設過程中,這樣不僅可以保證景區的市場導向化,還會突顯個性化,在建設的過程中就開始了自我營銷的具體工作,等到景區開業,在建設期的營銷積累足以給景區帶來理想的客源基數。


常規的營銷分為線上營銷和線下營銷,線上營銷就是利用網路資源構築線上渠道和宣傳渠道,和各大旅遊B2BB2C網站的合作是必不可少,從線上宣傳的角度考慮自然是越多越好,但從效率最大化考慮,就要慎重考慮合作對象,這樣就可以避免很多無用功的浪費;線下營銷就是利用一切可利用的資源打通傳統渠道(旅行社),通過市場反饋制定最有效的活動宣傳方案,在這個基礎上要學會整合資源,突破傳統開辟新的旅遊渠道,做到無不可合作之商,最終向景區直銷體系靠攏,擺脫對各類渠道的過度依賴。

自駕游市場的來臨,讓我們不可過度依賴旅行社的渠道作用,但不是放棄傳統渠道商,要充分利用其原有的資源擴大市場影響力,做到借力打力之功。新時代下的景區營銷重要的是突破傳統,重視創新,抓住一切可利用的資源為己所用。優秀的營銷手段可以激活沉寂的市場,同時也可挽救正在垂暮的景區產品。

在景區宣傳的的過程中,我們不是單純的宣傳產品,而是要結合事件、活動同步宣傳,這樣才會體現出一個富有生命力的景區產品,同時給市場一個為什麼而來的理由,構築旅遊吸引核。

(1)積極開展品牌營銷

1. 品牌營銷的內涵

品牌營銷是指企業通過創立品牌,實施品牌策略,以充分運用品牌優勢,提高企業競爭力,
獲得滿意的經濟效益的營銷活動。入世之後,我國旅遊景區品牌化問題面臨的考驗更加嚴峻。

2. 品牌的積極效應

旅遊經濟既是品牌經濟、知名度經濟,又是注意力經濟。良好的旅遊景區產品品牌可以吸引高級人才的到來;優質的品牌還對銷售貢獻巨大;同時能積累無形資產和保持顧客忠誠感,形成穩定客源市場;容易帶拉「綠燈效應」,它是指當景區的產品能夠產生巨大的綜合效益時,就可以獲得政府支持、銀行貸款等優惠措施。在競爭激烈的旅遊市場中,品牌就是景區的核心競爭力,好的品牌是旅遊景區的無形資產,它可以為景區樹立良好的形象,保障其市場不斷擴張。


(2) 以體驗為核心的營銷設計

1. 體驗營銷的來臨

體驗營銷是一種為體驗經濟所驅動的全新的營銷模式。簡單而言,就是滿足消費者體驗消費需要的營銷活動。馬連福對體驗營銷的定義是:企業通過充分運用產品和服務這個道具,在滿足顧客體驗需求的基礎上,為顧客最大化創造價值的營銷活動過程。「感受」或者遊客的「體驗」在未來的體驗經濟時代逐漸成為最重要的需求導向。旅遊景區產品實際上也是一種體驗的設計,這種體驗包括從訪問景區的打算和旅行的計劃開始,到接下來訪問的過程,最後離開景區,以及旅途活動,最終形成旅遊過程的整體感受。

2. 體驗設計的途徑

旅遊景區體驗營銷設計就是景區內的工作人員通過聲音或圖像等媒介為客人營造一種氛圍,一種情景,讓客人沉浸其中,努力為遊客創造一系列難忘的經歷。從體驗形態出發的設計策略有:娛樂體驗、地域文化體驗、時尚體驗等。為給遊客創造豐富的體驗,在體驗設計時要注意體驗主題化、以正面線索使顧客的印象達到和諧、提供具有當地特色的紀念品、重視對遊客的感官刺激、將景區的產品定製化、提供感性化的服務等。

(3) 藉助事件營銷

1. 事件營銷的普及

事件營銷就是企業通過運做公關事件來迅速提高企業及其品牌的知名度和美譽度,達到「一舉揚名天下知」的目的。事件營銷的內容包括:溝通目標觀眾、建立相關的關系、銷售有關的商品、獲得正面的宣傳效果。

2. 以事件為載體進行營銷

旅遊景區產品的事件營銷是指有計劃地策劃、組織、舉辦和利用具有新聞價值的景區外部發生型和景區內部策劃型事件,進行營銷組合,運用新聞公關,進行正面宣傳,吸引現實和潛在的旅遊消費者的注意和興趣,以達到豐富景區現有旅遊產品,擴大產品銷售,增大景區收入和提升景區知名度與美譽度的一種現代營銷手段。現在印刷的各種宣傳冊子已相當精美了,還把中國的皮影、剪紙等民間藝術以及古錢幣、紀念郵票、光碟結合在一起,很是有紀念意義和「特色」。在保留傳統的基礎上,大膽革新,製造出許多時尚、受歡迎的東西,旅遊特色紀念品一方面可以起到宣傳的效果,另一方面也讓景區賺了錢,但不能跟風,現在全國到處「中國結」,沒有特色,只能淪為平庸。

旅遊景區營銷的目的是為了向現實的或潛在的旅遊消費者提供景區產品信息,引導消費行為,滿足旅遊者需求,反饋顧客意見。而事件營銷的效果正在於塑造旅遊目的地的整體形象、提高目的地知名度以及增強旅遊綜合能力等方面,它已經成為實現旅遊景區產品營銷的有效捷徑之一。旅遊景區可以藉助社會生活中的良性事件作為載體進行營銷,策劃相關旅遊項目和活動吸引旅遊者的眼球。

(4) 整合營銷傳播

1. 整合營銷傳播的提出

整合營銷傳播( Integrated Marketing Com2munication) 的觀點發源於20 世紀80
年代中期以來許多學者提出的具有戰略意義的「傳播合作效應」概念,由舒爾茲(1993)
提出,簡稱IMC。美國廣告業協會的定義是:「整合營銷傳播是一種強調整合所帶來的附加價值的營銷傳播理念,這種理念強調通過評價廣告、直接營銷、銷售促進和公共關系等傳播方式的戰略運用,並將不同的信息進行完美的整合,從而最終提供明確的、一致的和最有效的傳播影響力。」。特倫斯則認為IMC
是一個營銷傳播過程,它包含了計劃、創造、整合以及營銷傳播各種形式的運用,這種營銷傳播隨著時間傳遞給品牌的目標消費群和潛在顧客。

2. 旅遊景區產品的整合營銷

旅遊行業本身就是一個高相關性的綜合產業,從上面對旅遊景區產品的定義也可以看出,旅遊景區產品涉及多個部門,因此有必要通過引入整合營銷來促進旅遊景區產品的營銷。IMC
的運用可以為旅遊景區產品和旅遊景區樹立特有的形象和品牌,為遊客傳遞一種清晰和高接受度的概念,讓我們的旅遊景區產品在遊客心中留下深刻的印象。

將IMC
理念應用到旅遊業中,其核心思想應該是對旅遊者的客戶關系管理,強調以「旅遊者想要什麼」為中心,要求旅遊目的地不同部門、不同人員從各自不同角度與顧客溝通時有統一口徑、統一的品牌個性、統一的顧客利益點和統一的銷售創意,形成集中的品牌沖擊力,及時通過不同的渠道進行系統的旅遊者信息反饋,進而動態性調整促銷策略。

旅遊景區產品的整合營銷關繫到多個利益相關者,為了對這些利益相關者進行密切、有機的傳播活動,營銷傳播管理者應該了解他們的需求,並反映到企業經營戰略中,持續、一貫地提出合適的對策。為此,首先決定符合企業實情的各種傳播手段和方法的優先次序,通過計劃、調整、控制等管理過程,有效地、階段性地整合諸多企業傳播活動。最終我們的旅遊景區在這些傳播手段的協調、高效運用後,開始為我們景區產品創建知名的品牌和吸引力。

(5)提高員工素質和服務質量

對內提高員工素質和服務質量,實施「口碑」營銷許多景區現在都在通過培訓或招聘專業化的人才來提高景區的服務質量,推行標准化服務和人性化,實現零投訴,或者乾脆免費導游講解,讓遊客一傳十,十傳百,通過「口碑」促銷。這種親朋好友間的人際傳播,信服度高,很容易招徠遊客。相反,如出現一個遊客照顧不周,負面宣傳影響力更大,景區損失不言而喻。

(6) 以技術為支撐的網路營銷

1. 網路營銷的含義

借鑒營銷的概念,有學者定義網路營銷是個人或組織藉助或通過互聯網創造、提供並與他人交換有價值的產品以滿足自身需要和慾望的一種社會活動管理過程。也有人稱網路營銷為電子商務,它是以信息技術、網路技術、通訊技術為基礎,高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種商務活動。網路技術的發展為營銷渠道的拓展提供了極大方便,它在旅遊景區產品營銷中的運用是一種新穎而積極的嘗試。

2. 旅遊景區產品的網路營銷

由於旅遊產品信息的不透明性和不對稱性以及生產與消費的同步性等特點,消費決策主要依賴於信息,信息技術對旅遊業的影響主要體現在旅遊供給方面,特別是旅遊景區產品的銷售體系。信息技術的介入極大地豐富了供給和消費雙方選擇的媒介,同時提高了信息傳輸的效率和准確性,降低了信息傳輸成本。它包括通過網路發布、交流旅遊基本信息和旅遊商務信息,以電子手段進行旅遊宣傳促銷、開展旅遊售前售後服務;通過網路查詢、預訂旅遊產品並進行支付。旅遊景區產品藉助網路營銷可以節約營銷成本,提高營銷效率;
適應市場變化,即時調整產品和價格;直接與顧客接觸,杜絕假冒品牌的服務;方便顧客的選擇和購買;快速向遊客提供最新信息,便於溝通。

總結:通過以上多個視角的對策分析和實施,相信旅遊景區產品的營銷工作會出現新的改觀,旅遊景區的綜合效益有一個較大的提升。進而為當地居民和遊客提供最優化的價值,為投資者創造合理滿意的回報,實現政府部門的經濟發展目標,當然在發展的過程中要堅持可持續的發展理念,為旅遊景區的長遠發展提供堅實的保障。

景區淡季市場營銷有兩個目的:一是在冷清的銷售期盡可能增加自己的產品購買者;二是為下一個銷售旺季儲備潛在產品購買者。在淡季耗費人力和物力對景區進行營銷,在一些企業和個人看來是不經濟,低效率的。但是,隨著旅遊業的發展日漸完善,這種反季節的營銷也越來越引起業內人士的注意。隨著旅遊者心理的日漸成熟,旅遊活動的季節性特徵已經逐漸減弱。這種發展趨勢使得旅遊景區市場營銷的概念越來越明確,景區的淡季市場營銷已經越來越受到重視。旅遊景區淡季市場營銷將會成為景區銷售的重要增長點,直接影響景區下一個旺季產品的銷售,對開發景區的潛在消費者市場有著積極的作用。
景區淡季市場營銷:指旅遊景區為了充分實現景區的價值,在缺乏消費動力的時間段,調整消費者的季節性偏好,增加景區產品的銷售或者為下一個銷售旺季儲備更大的消費市場而進行的一系列活動。

旅遊景區要進行淡季市場營銷的原因首先,消費者旅遊心理的日漸成熟,旅遊活動的季節性逐漸趨弱。成熟的消費者願意避開旅遊高峰期出遊。他們成熟的旅遊心理還表現在對旅遊真正的內涵的追尋,把旅遊看成是一種放鬆心情的自然活動而不是一種炫耀的資本。
其次,淡季營銷有利於景區的營銷效果。常規的旅遊景區都選擇在旺季展開大型宣傳營銷,而在淡季採取全面緊縮的營銷戰略。消費者面對各種眾多而繁雜的宣傳營銷可能會產生猶豫的心理,不利於消費決策的做出。另一方面,對於那些不具備資源和區位優勢的景區,旺季實行營銷很容易受到強勢景區營銷的影響而遭受「忽略效應」,造成營銷效果甚微。選擇在淡季營銷,可以避開營銷的競爭,產生良好的效果。
再次,旺季旅遊人數眾多,對景區宣傳營銷的認知意識不強,很難在旺季就形成對景區的忠誠度。此外,被旅遊旺季的「井噴效應」排擠的一部分數量可觀的消費者,也是潛在消費先鋒,如果不對其加以重視,很容易造成客源的流失。
另外,各大旅遊景區進入淡季,各方面工作減少,這就使得景區有大量的人力和物力來進行營銷策劃

景區的淡季市場營銷應該不同於旺季營銷,應該根據消費者的淡季需求的特點及旅遊景區自身的淡季特徵進行分析。從消費者淡季需求的特點來看,消費心理更趨理性化。旅遊發展初期,天氣成為旅遊者做出旅遊決策的前提。一般的消費者都有選擇天氣好的季節出遊的偏好,相比較而言,人們更願意在暖春、舒夏、涼秋等天氣較好的時間段出遊。隨著旅遊業和人們旅遊心理的成熟,一些人們開始把氣候看成是次前提,首要考慮出遊的自由度、舒適度、優惠度,而是理性地選擇在淡季出遊。一是迴避人流擁擠造成負面的心理影響;二是出於價格的考慮,淡季出遊便宜;三是能夠有充足的時間游覽和觀賞景點。因此,景區淡季市場營銷要滿足消費者的這種需求,實施「價格優惠、環境寬裕、項目更新」的原則。實行價格優惠,具體的方式如下:

1.半價門票。推出半價門票是指在原來門票的基礎上進行對折出售,這對於消費者或者旅遊中間商來說誘惑力顯著。

2.增值門票。在原門票的價格保持不變的基礎上贈送景區類的相關娛樂設施的使用,增加景點和延長景區的游覽線路,贈送相關的參與項目等方式來營銷。

3.淡旺季套票。推出淡旺季套票就是指旅遊者在淡季購買旅遊產品可以獲得旺季優惠旅遊的機會。

4.捆綁套票。指把景區內的參觀、娛樂和餐飲項目捆綁起來一起銷售,在原門票價不變的基礎上附贈一份中餐或一個游樂項目(如免費過山車等)。

從旅遊景區的淡季特點來說,一方面,景區淡季是景區旺季的延續,這個時期的景區表現出一種急待休整的特點。在這個階段進行景區營銷就是要總結旺季景區的經營情況,發現和整頓景區產品中存在的問題,繼續加強那些吸引力大的旅遊產品(進一步擴大規模,增加內容,更新產品的包裝),開發有潛力的新產品(建立在旺季銷售的市場調查和總結的基礎上,利用淡季相對寬松的工作時間動員全體員工進行項目的創意和產品的拓展),轉換一些缺乏活力的產品(通過旺季銷售業績的考核,對於那些銷售不明顯,缺乏市場活力的產品,在控製成本的原則下將其盡可能轉換為適銷的產品)。
另一方面,景區的淡季是遊客相對較少的時期,這個時間段的景區呈現寧靜、寬松的特性。這個時期,每個消費者所能佔用的資源相對較多。旅遊景區淡季營銷可以將這些特徵作為銷售的賣點。打出「驅逐擁擠的煩惱,提增游覽的分量」的口號,結合景區原有的魅力,瞄準特定的旅遊市場進行營銷。如老年人市場,因為老年人市場有著自身的特點:喜歡清靜,動作緩慢。景區可以在淡季組織承辦省、市的「老年游園會」等活動,或者會議旅遊市場,舉辦會議都需要一個寧靜,優美的環境,景區可以結合自身實力,開發景區會議產品。在淡季(或在旺季)主動和一些知名企業、公司聯系,承辦某些大型的會議。
面對日益變化的旅遊景區營銷,我們要更新營銷觀念、創新營銷方法,提高景區營銷成果。景區淡季市場營銷是拉動景區銷售的一種重要途徑,在旅遊景區的銷售中的作用也越來越明顯。

旅遊景區營銷是一個地方旅遊業發展的重要前提。在競爭日趨激烈的市場環境下,如果要使一個景區長久不衰,永續發展,市場營銷就顯得特別重要。

(三)為什麼營銷

營銷的目的很簡單,就是為了盈利,在這基礎上完成其它高大上的目的。

四、景區的發展

景區的發展是一種必然,單一的景區經營也必然會被多元化的景區經營理念所替代。旅遊其實就是一個字「玩」,景區的發展也必然會圍繞如何解決「玩」這個問題而進行進化提升。

打造更強大的旅遊吸引核,提煉出更多樣化的盈利模式,這就是景區發展的必由之路,要想走好這條路,需要兩個必備的因素人才、創新。景區發展的好壞不是看項目投了多少錢,而是看項目掙了多少錢,很多好的項目可能花費寥寥,但卻會達到一石激起千層浪的效果,景區的發展靠的是大格局的心態,不斷創新的理念和「無中生有」的智慧。

㈨ 景區如何做好旅遊策劃、旅遊規劃和景區營銷三項工作

熊大尋旅遊規劃公司認為:要成功開發一個旅遊景區一定要走好前三步,第一步是旅遊策劃、第二步是旅遊規劃、第三步是景區營銷。
旅遊策劃簡單說就是:一句話就能招來十三億人!
沒有策劃指導的規劃是亂劃,沒有規劃指導的建設是亂建。所有商業項目必須策劃先行,策劃是萬里長征第一步,策劃是方向、策劃是靈魂。旅遊策劃就是要讓景區成為與眾不同的景區,中國已進入全面旅遊開發階段,全國一年要上馬六七百個景區,面對前所未有的競爭和消費者選擇困難,與眾不同已顯不足,獨一無二才是王道!因為,唯一才顯價值、第一才被記住!因此,旅遊策劃就是要策劃出景區獨一無二的定位、獨一無二的產品、獨一無二的營銷,才能保證成功!簡單地說就是要能做到一句話就能吸引來十三億人!「風花雪月,逍遙大理」能做到!」桂平十八奇」能做到!「雲南十八怪」能做到!
旅遊規劃簡單說就是:每一塊錢投資都能做出利潤來!
第二步是旅遊規劃,規劃就是結合景區地形把策劃的創意變成點線面,策劃是戰略策略,規劃是戰術執行。但旅遊規劃也要講創意,一個大門、一個景觀、一個建築都是投資百萬千萬,能不能有震撼性的創意,把大門和建築變成震撼性的景點?讓每一塊錢的投資都產生收益!試想按這些充滿了五星級酒店、SPA溫泉、遊艇碼頭、真人CS、國際挑戰賽、養生天堂、禪意天地、大佛寺廟……等等,我們看過數不勝數的無腦「創意」來建設開發景區,全國各地都是這套路數,都是一個模子倒出來的景區,要浪費多大的資金?我們經常講一句話,一千年前古人開發景區的方法,亭台樓閣、小橋流水、碑刻塔台等等這套路數,我們今天所謂的「策劃扛旗者」和「規劃領導者」還在玩,請問你一句「你智商多少?」,請問你一句「你怎麼活?」。
如果一個旅遊規劃方案,沒有兩三個震撼性的創意觸動你的內心,刺激你的靈魂,煽動全國遊客,那絕對就是一個爛方案!一定得重做!否則就是巨大的投資失敗!
景區營銷簡單說就是:不花一分錢利用媒體宣傳自己!
第三步是景區營銷,景區營銷的最高境界就是免費利用媒體。如何做到?那還得是震撼性的創意!媒體報道的規律一是高大上,二是新奇特!高大上你就別去沾邊了,那是國家和領導的事,新奇特你就別客氣了,這是你的盤中餐!關鍵是要創意出人人關注的賣點和熱點來,並且要緊緊結合景區的核心定位和核心產品,不要跑題,自然能免費吸引媒體報道。
物以稀為貴!思以新為尊!創意、創新才是旅遊策劃、旅遊規劃和景區營銷的靈魂和終極衡量標准!因為,創意創造稀有,創意創造價值,創意創造生意!中國99%的旅遊策劃、規劃和營銷方案都沒有創意!或者是復制別人的思路和抄襲別人的創意!熊大尋旅遊規劃公司平均一年要看到客戶提供的上百個策劃規劃文本,99%毫無創意,百分之百沒有超過當地旅遊局局長的思路!不僅平庸乏味,而且千篇一律,讓人啞然失笑。這些方案而且絕大部分是全國有名、規模較大的旅遊規劃公司和規劃院的「作品」。
為什麼出現這種現象?
原因有二:第一是把策劃規劃當成了施工圖設計,一些院和公司的最高標准就是「落地」,而根本不是創意。在這種標准指導下,把策劃和規劃當作施工圖,一切以規矩為天條,害怕不合標准,生怕房子垮掉。卻從未考慮景區會不會因為你的平庸策劃和規劃而垮掉。而事實恰恰相反,旅遊市場需要的是超越想像、出人意料的景區和旅遊體驗,不是這些按部就班、千篇一律的陳詞濫調般的景觀。中國景區急切需要的是「騰飛」而不再是「落地」!在當今旅遊市場高度競爭的形勢下,普通的創意都是死路,需要震撼性的創意和顛覆性的創意,在這種情況下,追求「落地」近乎「入土」!
第二是這些院和公司的站在「勝負」的角度做方案,而不是站在「生死」的角度思考問題。這些院和公司絕大部分工作人員和領導是學校一畢業就開始畫圖勾線了,從沒擺過攤賣過貨、從不了解市場和消費者、從沒認識到人性的需求、從不了解投入和產出,一群技術人員來指導地方的發展和景區的未來,結果可想而知。他們都是站在競標勝負和完成手頭任務的角度來思考問題,而不是站在市場高度競爭非生即死的角度即老闆的角度、投資人的角度和消費者的角度思考問題,最後的結果就是失敗告終。
熊大尋旅遊規劃公司有一句話:「旅遊策劃和旅遊規劃就是玩命!玩得好,可以帶動地方幾萬人就業,這是救命!玩不好,人家幾個億按你的方案投下去建成落地了,卻沒有效益,幾億打水漂,你相當於害了幾百條命!」不是危言聳聽,而是高度負責,旅遊策劃和旅遊規劃人士一定要有這種玩命觀而不是任務觀,你才做得好策劃和規劃。
全世界最熱的旅遊城市是拉斯維加斯和迪拜,它們的每個項目和每個建築放在中國都「落不了地」,但這是一種莫大的幸運,正因為「難以落地」,它們沒有「入土」,所以這些城市都騰飛了。如果用我們中國旅遊規劃同行的「落地」標准來開發,今天犧牲的是兩個耀眼的城市!多的是兩個平庸的鄉鎮!
農村的豬圈和鄉政府的大門都很容易落地,用這種標准來搞旅遊開發和城市建設,就是當今中國景區千景一面、城市千城一面的罪魁!
中國的旅遊景區除了九寨溝和故宮長城,達不到這個級別的請自己拚命努力想創意吧!沒有創意就沒有生意!沒有震撼就只有遺憾!老天和古人對你不給力,這不重要,關鍵是要自己給力,給什麼力?給創造力!創意力!創想力!有了創意尤其是震撼性創意,你的景區就能從三流變一流、從冷門變熱門,你的景區就能逆天!天不愛你,你可以逆天!不要再靠天吃飯,不要被能落地的平庸浪費你的激情、不要再被千篇一律的規劃耽誤你的發展!
讓我們來看一些震撼性創意的策劃、規劃和營銷吧!
2002年熊大尋旅遊規劃公司為大理創意的旅遊形象口號「風花雪月,逍遙大理」,讓大理走出了「五朵金花故鄉」的老生常談,邁向了世界級旅遊新形象!「風花雪月」成為大理的超級名片,也成為中國最成功的旅遊形象定位!
2009年我們為廣西桂平市把「佛教名城」的名片換了,變成了「桂平十八奇」,硬生生把省委省政府給桂平的百年定位大轉變!一下子廣西有了十八奇,挑戰雲南十八怪,形成旅遊炒作的大噱頭,不賣佛來偏賣奇!180度大轉身,硬是扭轉了百年來的城市形象定位,實現了旅遊業的大爆發!讀者可網路「桂平十八奇」了解詳細內容。
有了令人叫絕的旅遊形象定位,名正則言順,言順則事成!後續開發才有了精神綱領,否則一個領導定位、文人定位和徵集定位都會讓旅遊發展失去方向和力量。
熊大尋旅遊規劃公司有一個做事原則「我們接手的項目,一定發現世界奇觀,如果沒有,就去創造!」如果您的景區實在發現不了奇觀,不要緊。我們有辦法,我們為連雲港這個東海邊的城市、《西遊記》的故鄉創意設計了「東海龍宮」,全中國人都聽說過,沒見過,剩下只有一個結果就是全國人都跑連雲港來哪吒鬧海!這個震撼性的創意方案還在作為政府招商項目在引資當中,沒有馬上「落地」,這是幸運!因為容易落地的一定是平庸的!因為平庸一定失敗!不易落地就是很難失敗,一旦落地就是世界震撼!
很多市縣景區營銷最常採取的方法就是:搞一個節會、拍一部電影,都是跟風學習抄襲來的。別人極偶然拍了個電影把旅遊搞活了,我就學一把,別人偶然一個節慶活動帶活了旅遊,我也模仿一下。我經常說一句話「大部分官員和老闆的創新就是模仿和抄襲」。
《五朵金花》和《阿詩瑪》炒熱了大理和石林的旅遊,那是因為兩個原因:第一在那個資訊娛樂極度匱乏的年代,看電影就相當於過大年!第二這兩部電影是作為外事交流片帶到了世界各地。有政治原因。現在你還在企望一部電影帶活一個城市,那你就是在做夢,這是極小概率事件!
一個節慶怎麼樣?我告訴你,中國太多城市的旅遊節慶活動最後的結果都搞成了自娛自樂,結局就是「一年熱、二年冷、三年四年就虧本!」,真正持續成功開展的節慶活動少之又少!大部分是靠政府舉全縣全市之力勉強撐著。可以這樣說,90%的旅遊節會都是在強顏歡笑。為什麼撐不住?耗資大、勞師眾、沒創意,大部分是領導一拍腦袋就成了用財政強撐的自娛自樂。
如何做一個令人嘆服的景區營銷事件?熊大尋旅遊規劃公司2010年策劃江蘇宿遷駱馬湖,之前當地花了幾百萬請人寫了一首歌、拍了一個MTV、請了宋祖英親唱,結果動靜全無。我們只花了五分鍾,其實就是看了一眼宿遷地圖,駱馬湖就火了!原來駱馬湖形狀像一隻蝙蝠位於宿遷西北部,而宿遷西北部的地圖像極了一匹馬,馬背上一個湖、一隻蝠,不就是「馬上湖」(馬上福)嗎?所以,熊大尋旅遊規劃公司把駱馬湖取了個「別名」叫「馬上湖」,駱馬湖別名「馬上湖」,既不用申報國務院改地名,又省了時間省了錢!蘇軾別名蘇東坡,李白別名李青蓮。當地政府極有效率和魄力,三天就把全市廣告牌全打上「游馬上湖,馬上有福」的廣告,一個月後全國媒體、全世界爆炒此事!轟動全國!當地領導興奮地說「你們給我們省了兩個億廣告費!」今天江蘇的客戶來找我們做旅遊策劃和規劃,大多是沖著這個不花錢、不更名、只取了個「別名」就引爆旅遊的創意來的。

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與景區市場定位及今後工作設想相關的資料

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